依法创新城乡社区网格化管理对策研究
社区网格化管理模式研究
社区网格化管理模式研究一、前言社区网格化管理模式近年来受到越来越多的关注和重视，其优势在于可以实现社区资源的统一整合和协同作业，为社区治理提供了更为有效的方式和手段。
本文将探讨社区网格化管理模式的相关内容，具体包括其概念、特点、需求分析以及实施策略等方面。
二、概念社区网格化管理模式是指将社区划分成若干个网格，并对每个网格进行精细化管理。
通过路面巡逻、摸排走访等方式，建立社区网格化管理平台，实现对社区内各种事项的监管和处理。
三、特点1. 细分化：社区网格化管理模式可以将社区划分成若干个网格，实现对社区的细分化管理，提高管理效率。
2. 协同作业：社区网格化管理模式可以实现社区管理资源的协同作业，促进资源共享和互动。
3. 实时监管：社区网格化管理模式可以实现对社区各项事务的实时监管和处理。
4. 全覆盖：社区网格化管理模式可以实现社区的全覆盖，确保每个网格都得到了充分的关注和管理。
四、需求分析1. 地理环境：社区网格化管理模式适用于地域较小的社区，对社区的地理环境要求较高。
2. 社区结构：社区网格化管理模式需要较完善的社区结构支持，包括社区管理员、志愿者等综合管理体系。
3. 技术条件：社区网格化管理模式需要依托技术手段，包括社区网格化管理平台、智能巡逻系统等。
4. 人员素质：社区网格化管理模式需要具备一定的人才素质，包括管理理念、沟通能力、危机处理能力等。
五、实施策略1. 设立社区网格化管理平台：建立社区网格化管理平台，实现对社区各项事务的管理和统一调度。
2. 建立智能巡逻系统：在社区内建立智能巡逻系统，实现对社区内的监控和巡逻。
3. 强化社区管理团队：加强社区管理团队建设，培养管理人才，提高管理能力和效率。
4. 打造志愿者服务队伍：建立志愿者服务队伍，参与社区管理工作，发挥社会力量的作用。
六、总结社区网格化管理模式是现代社区治理的重要方式，通过细分化、协同作业、实时监管和全覆盖等特点，实现对社区细节管理的全面掌控。
城市基层社区网格化管理的问题与对策分析
城市基层社区网格化管理的问题与对策分析摘要：在探索社会管理创新的过程中，网格化管理模式适应了我国当前社会管理工作的需要，在一定范围内得到了推广，本文总结了新时代网格化管理模式取得的成效和存在的问题，并提出对策以更好地推进网格化社会管理工作。
关键字：城市社区；网格化管理；社会治理城市社区是建设社会主义和谐社会的重要基础，也是政府加快和推进社会管理和公共服务职能的重要载体。
党和国家高度重视以社会治理为重要内容的社会管理手段的创新。
党的十九大报告提出了“打造共建共治共享的社会治理格局，加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的社会治理体制”的目标。
相对于以前的管理模式，网格化管理的优势在于可减少中间环节、缩短管理过程、提高服务效率及实现资源共享等，但其在实施过程中出现了一些问题亟待改进。
一、城市社区网格化管理的意义社区网格化管理是指以社区为基本网格，以信息化为支撑，合理配置行政、社会资源，实现网格内各类资源共享、工作协同的管理方式。
从传统的社区管理到现代社会的社区网格化管理，实现了对社区管理内涵的深化和延伸。
（一）提高了社区管理服务的质量网格化管理改变社区被动的接受管理转变为主动地协同治理，社区网格化管理系统将原有的社区按一定的标准划分为多个网格，每个网格有专人管理，做到及时发现风险、监控风险，“具有提前预警功能和快速控制的机制”[[1]]。
推动了社区基层民主建设，提升了行政执行的力度，使得社区管理更加透明化和全面化，提高社区管理服务的质量。
（二）提升了社区管理服务的能力随着城市化进程日益加快，城市居民生活水平的提高，人们对居住所在地的社区管理、配套要求、文娱医疗和服务质量的要求不断提高。
所以，加强社区网格化管理也是对应城市发展社会管理的需求，网格化管理运用到社区中，不仅可以有效的完善覆盖面，而且可以提高社区管理服务的能力。
（三）构筑了社区网络化管理系统网格化是科学封闭的管理系统，不仅具有一套规范、统一的管理标准和流程，而且发现、立案、派遣、结案四个步骤形成闭环，从而极大地提升了管理的能力和水平。
城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及对策
城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及对策城乡社区网格化管理是近年来我国推行的一项重要政策，旨在通过将城市社区和农村社区划分为网格，明确责任单位和责任人，实现精细化治理，提高社区服务水平。
然而，在实际推行过程中，城乡社区网格化管理工作也面临着一些问题。
本文将就这些问题、原因及对策进行分析。
一、问题分析1. 网格规划不合理。
在城乡社区网格化管理工作中，网格规划是首要的一步。
但是，由于各地的发展水平和实际情况存在差异，导致网格规划不够合理。
有的地方划分的网格面积过大，责任单位难以覆盖，导致管理不到位；有的地方划分的网格面积过小，责任单位资源不均衡，导致服务不到位。
2. 网格管理责任不明确。
城乡社区网格化管理工作要求明确责任单位和责任人，但是在实际推行过程中，责任不清晰的情况较为普遍。
有的责任单位之间存在协调不力、责任推诿的情况，导致问题得不到及时解决；有的责任人缺乏专业知识和经验，导致工作效果不佳。
3. 信息共享不畅。
城乡社区网格化管理工作需要各个责任单位之间共享信息，但是现实情况并非如此。
各个责任单位之间信息孤岛现象普遍存在，导致工作协同性低下，信息互通度不高。
4. 资金投入不足。
城乡社区网格化管理工作需要大量的资金支持，但是在实际推行过程中，经常出现资金投入不足的问题。
一方面，地方政府对城乡社区网格化管理工作的重视程度不够，对其投入的资金有限；另一方面，部分责任单位对于资金的使用缺乏科学的规划，导致资源浪费现象普遍存在。
二、问题原因分析1. 缺乏科学规划。
在城乡社区网格化管理工作中，部分地方政府对于工作的规划不够科学，缺乏合理的调研和论证。
这导致了网格规划不合理、责任单位和责任人不明确等问题的出现。
2. 责任心不强。
在城乡社区网格化管理工作中，部分责任单位和责任人对于自己的职责认识不足，责任心不强。
这导致了协调不力、责任推诿等问题的出现。
3. 信息闭塞。
在城乡社区网格化管理工作中，各个责任单位之间信息闭塞的情况普遍存在。
关于城乡社区网格化管理工作的对策建议
关于城乡社区网格化管理工作的对策建议构建网格化管理的社会治理服务体系是推进高效能治理的重要抓手。
近年来，__网格化管理机制不断完善，助推基层社会治理效能有效提高，但在工作机制、队伍建设、治理效能方面还存在较为明显的短板。
本文以__区为例，分析当前城乡基层社区网格化管理工作存在的问题及原因，并基于此提出探索改进城乡社区治理和服务群众工作的对策建议。
一、存在问题及原因分析1.工作合力未能充分发挥。
一是工作运行机制不完善。
市级层面尚未成立网格中心，各区业务运行上条块结合不畅，隶属壁垒依然存在，难以发挥最大工作合力。
例如，市便民服务中心（政府部门）向各区网格中心（党委部门）部署_____热线工作，网格中心进行分流转办督办，更多承担了政府行政职能，工作运行不顺畅。
二是部门责任不清晰。
有的部门思想认识还未转换，主动参与基层社会治理意识不强。
特别是涉及多个部门共同处置的问题，有的经过多次联席会商，仍不能达成一致处理意见，又缺乏有效的督办问责机制，导致处理问题不及时，不满意率增多。
三是数据信息难融合。
全市各部门系统平台及信息数据尚未有效整合、信息共享。
例如，区外户籍的四失五类重点人员，由于各区各部门间信息数据未能实现共享同步，仅靠网格员逐人逐户咨询甄别、校对人口底册，造成工作效率较低、准确度不高。
2.队伍建设职业化水平不高。
一是人员力量不足。
现有网格工作人员配备已无法满足基层用人需要。
例如，__区在20__年初按照人员缺口申报招聘了___名社工，招聘人数为全市最多，但截至20__年_月新社工入职，又出现了__个新缺口。
二是人员离职率居高不下。
工作任务多、压力大，导致专职网格员离职率高、留人难。
三是待遇激励不足。
社工招聘门槛较高，要求具有应届毕业生身份、全日制本科以上学历等，但队伍晋升渠道狭窄，从职业发展等因素来看，缺少竞争力与吸引力。
3.基层治理短板加大网格化管理源头压力。
一是基层吸附能力不足。
通过分析_____热线工单发现，热线工单数量长期居高不下，困扰群众的基层治理问题仍较多，很多问题未能及时在源头解决，矛盾上行趋势突出，治理能力与群众多元化诉求、期望还有很大差距。
城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及对策
城乡社区网格化管理工作存在的问题、原因及对策城乡社区网格化管理是指以社区网格为基础，通过层层划分、细化和管理的方式，将城乡社区划分为若干个网格，实施分类管理、分类服务、分类治理的一种管理模式。
在城乡社区网格化管理工作中存在着一些问题，主要原因包括制度不完善、工作机制不够科学、执行力度不够大等。
要解决这些问题，需要采取一系列的对策，如建立统一的考核评估机制、完善与社区网格化管理相关的法律法规、加强培训和学习等。
一、问题分析城乡社区网格化管理工作存在着一些问题，主要体现在以下几个方面。
1. 制度不完善城乡社区网格化管理工作在制度设计上存在不完善的问题。
一方面，缺乏统一的工作流程和标准，导致各地的实施效果各异，工作程度不同。
另一方面，有些地方制定的相关文件缺乏具体可操作性，无法很好落实到实际工作中。
因此，制度不完善影响了城乡社区网格化管理工作的质量和效果。
2. 工作机制不够科学城乡社区网格化管理工作中的工作机制不够科学，主要表现在以下几个方面。
首先，过于依赖单一的管理方式，忽视了多元化管理的需求。
其次，缺乏系统化、科学化的指导和操作模式，导致工作过程中横向协作不足，信息流通不畅。
再次，对于城市和农村社区的差异化需求没有充分考虑，导致管理方法不够灵活，无法满足不同地区、不同层次的需求。
3. 执行力度不够大城乡社区网格化管理工作在执行力度上存在一些问题。
一方面，一些地方政府对网格化管理工作的重视程度不够，导致执行力度不够大。
另一方面，一些社区干部工作态度不端正，对网格化管理工作的重要性和紧迫性意识不够，影响了工作的质量和进度。
二、问题原因城乡社区网格化管理工作存在问题的原因主要有以下几个方面。
1. 制度建设滞后城乡社区网格化管理是一项较新的工作模式，相关的制度建设相对滞后。
虽然国家文件出台了一些规定和指导意见，但实际运用中，各地在制度上存在一定的差异，没有形成统一的标准和规范。
这就导致了一些问题的发生。
2. 机制不够科学城乡社区网格化管理工作机制的不科学，主要是由于缺乏专业化的管理人员和科学化的管理方法。
《2024年城市社区网格化管理研究与展望》范文
《城市社区网格化管理研究与展望》篇一一、引言随着城市化进程的加速，城市社区管理面临着越来越多的挑战。
为了更有效地管理城市社区，提高社区服务水平，城市社区网格化管理应运而生。
这种管理模式通过科学、精细、综合的管理方式，将社区划分为若干个网格单元，每个网格单元配备相应的管理人员，以实现社区管理的精细化、信息化和高效化。
本文旨在探讨城市社区网格化管理的理论基础、实施现状及未来展望。
二、城市社区网格化管理的理论基础城市社区网格化管理是一种以网格单元为基本管理单位的管理模式。
其理论基础包括以下几个方面：1. 空间分异理论：将社区空间划分为不同的网格单元，根据不同区域的特点和需求，制定相应的管理策略。
2. 信息化管理理论：利用现代信息技术手段，实现社区管理的信息化、智能化和高效化。
3. 社区治理理论：强调社区居民的参与和自治，通过政府、社区组织、居民等多方共同参与，实现社区的共同治理。
三、城市社区网格化管理的实施现状目前，城市社区网格化管理已在全国范围内得到广泛实施。
其实施现状主要体现在以下几个方面：1. 管理模式的创新：通过将社区划分为若干个网格单元，实现了社区管理的精细化、信息化和高效化。
2. 管理效率的提高：通过配备相应的管理人员，实现了对社区的全面、及时、有效的管理，提高了管理效率。
3. 居民参与度的提升：通过社区居民的参与和自治，增强了居民的归属感和责任感，提高了居民的参与度。
四、城市社区网格化管理的优势与挑战城市社区网格化管理的优势主要包括：1. 管理精细化：能够实现社区管理的精细化、全面化，提高管理效率。
2. 信息共享化：利用现代信息技术手段，实现信息共享和互通，提高管理决策的准确性和时效性。
3. 居民参与度高：通过居民的参与和自治，增强居民的归属感和责任感，提高居民的满意度。
然而，城市社区网格化管理也面临着一些挑战，如管理人员的配备和培训、信息系统的建设和维护、居民参与度的持续提高等。
五、城市社区网格化管理的未来展望未来，城市社区网格化管理将朝着以下几个方向发展：1. 智能化管理：利用人工智能、大数据等现代信息技术手段，实现社区管理的智能化、自动化和高效化。
城市社区网格化管理问题及对策研究
城市社区网格化管理问题及对策研究近年来，城市社区网格化管理已成为城市管理的一个重要课题，各地纷纷加强对社区网格化管理的建设和实施。
在实际运行中，城市社区网格化管理也面临诸多问题和挑战，需要及时进行研究和对策。
1. 管理标准不统一由于不同地区的城市社区网格化管理标准不统一，导致管理工作难以规范和统一。
在管理过程中难以统一管理规范，难以形成规范化的管理流程和制度。
2. 信息共享不畅城市社区网格化管理中，信息共享不畅是一个普遍存在的问题。
由于社区网格化管理涉及多个部门或单位，信息共享不畅导致信息无法及时传递和沟通，进而影响社区管理工作的顺利开展。
3. 管理效率低下由于城市社区网格化管理中工作任务繁重，管理效率较低。
人力资源无法充分发挥作用，导致管理效率低下，影响社区管理工作的质量和效果。
4. 缺乏有效的监督机制在城市社区网格化管理中，缺乏有效的监督机制是一个普遍存在的问题。
在工作中存在一定程度的“漏洞”，难以发现并及时处理，导致管理工作的精细化和规范化程度不够。
二、城市社区网格化管理的对策1. 加强管理规范化建设在城市社区网格化管理中，加强管理规范化建设是解决问题的关键。
各地应当根据实际情况制定相应的管理标准和规范，加强对社区管理工作的规范管理。
2. 建立信息共享平台为了解决信息共享不畅的问题，可以建立一个信息共享平台，方便各部门或单位之间的信息共享和沟通。
通过信息共享平台，可以实现信息的快速传递和沟通。
3. 提高管理效率在城市社区网格化管理中，提高管理效率是一个重要的对策。
可以通过合理分工和人力资源的合理配置来提高管理效率，减少管理成本，提升管理质量。
4. 建立监督机制为了解决监督机制不健全的问题，可以建立一个健全的监督机制，对社区管理工作进行全面监督和督促，及时发现问题并加以解决。
三、结语在城市社区网格化管理中，面临的问题和挑战不容忽视，需要加强研究和对策，以提升管理水平和效率。
只有不断完善和加强城市社区网格化管理，才能更好地满足人民群众对美好生活的向往，推动城市社区建设和管理工作的不断发展。
《2024年城市社区网格化管理研究与展望》范文
《城市社区网格化管理研究与展望》篇一一、引言随着城市化进程的加速，社区管理成为了一个重要的问题。
为了更好地满足社区居民的需求，提高社区管理的效率和质量，城市社区网格化管理应运而生。
网格化管理是一种新型的社区管理模式，它以地理区域为基础，将社区划分为不同的网格，并通过信息技术等手段，实现对社区的精细化、智能化管理。
本文旨在研究城市社区网格化管理的相关内容，并对未来进行展望。
二、城市社区网格化管理的概念及特点1. 概念：城市社区网格化管理是一种以地理区域为基础的社区管理模式，通过信息技术等手段，将社区划分为不同的网格，对每个网格进行精细化管理。
2. 特点：（1）精细化：网格化管理以地理区域为基础，可以实现对社区的精细化、个性化管理。
（2）信息化：通过信息技术等手段，实现对社区信息的实时采集、传输、处理和共享。
（3）协同化：政府、社区、居民等多方参与，共同参与社区管理，实现协同化。
（4）智能化：通过智能设备、大数据等技术手段，提高社区管理的智能化水平。
三、城市社区网格化管理的应用研究1. 信息采集与共享：通过信息化的手段，实现社区信息的实时采集、传输、处理和共享，为社区管理提供数据支持。
2. 居民服务：通过网格化管理，为居民提供更加便捷、高效的服务，如政策宣传、便民服务、矛盾调解等。
3. 社会治安：通过网格化管理，加强对社区的治安管理，预防和打击各类违法犯罪活动。
4. 环境卫生：通过网格化管理，加强对社区环境卫生的监管，提高环境卫生水平。
四、城市社区网格化管理的实施策略1. 科学规划：根据社区的实际情况，制定科学的网格化管理规划，明确管理目标、任务和措施。
2. 信息化建设：加强信息化建设，实现社区信息的实时采集、传输、处理和共享。
3. 多方参与：政府、社区、居民等多方参与，共同参与社区管理，实现协同化。
4. 人才培养：加强人才培养，培养一支高素质的社区管理队伍。
五、城市社区网格化管理的展望1. 技术创新：随着信息技术的不断发展，城市社区网格化管理将更加智能化、自动化。
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依法创新城乡社区网格化管理对策研究发表时间：2018-04-25T10:49:37.957Z 来源：《知识－力量》2018年2月上作者：刘腾飞[导读] 当前，随着城镇化进程的日益加速，各种经济成分、生活方式、社会组织形式和就业形式日趋多样化刘腾飞（株洲行政学院，湖南株洲 412000）摘要：当前，随着城镇化进程的日益加速，各种经济成分、生活方式、社会组织形式和就业形式日趋多样化，经济社会的发展和居民群众的多方面需要给社会治理工作提出了新的更高的要求。
为切实加强和创新社会治理，推动服务管理重心下移，实现社会治理从条块分治、被动应对的传统方式向整体联动、主动服务的信息化手段转变，更好地为人民群众提供公共服务。
研究与探索社区网格化服务管理方面具有较强的现实价值。
关键词：城乡社区；网格化管理；社会治理一、社区网格化服务管理研究背景（一）社会化进程的必然趋势随着社会经济的快速发展，城市化进程不断加速，社会利益群体多元化、多样化特征日益明显，处于社会转型期的当今社会出现了许多前所未有的问题，比如两极分化、失业、老龄化、空巢家庭、青少年犯罪等。
这些问题的缓和和解决都需要引进专业的社会工作技术。
另外，从“单位人”向“社会人”的转变、社区建设的深人发展、住宅商品化的普及、社会福利事业的社会化等都呼唤并催生着我国本土化的社区工作。
（二）落实上级要求的必要举措中央就加强和创新社会治理做出重要指示，强调各级党委政府要高度重视社会治理工作，继续加强和创新社会治理，完善中国特色社会主义社会治理体系，努力建设更高水平的平安中国，进一步增强人民群众安全感。
省委、省政府在《湖南省社会治理创新项目规划》中指出，要积极推进长株潭城市群社区网格化管理，力求社会治理扁平化、力量整合兼容化、诉求解决初始化、各项保障常态化。
各地州市将网格化工作作为2017年工作的重点，并对网格划分、网格员配备、待遇报酬等工作提出了具体要求。
（三）助推社会发展的有力抓手地方政府为建设稳定和谐的社会环境，建设幸福家园需要同心共力的民意基础。
推行社区网格化，将城市管理、社会治安、安全生产、人口管理、公共服务、基层党建、信息采取、矛盾调处、社会参与等综合职能集中到网格办理，可以更高效地整合各类资源，提高服务管理的综合性和精细度，有效提升群众的安全感和满意度。
二、网格化服务管理的基本思路（一）设立组织机构成立市级城乡社区网格化服务管理工作领导小组、市社会治理网格化中心、镇（街道）网格化分中心和村（社区）网格化工作站。
市网格化中心与市政务服务中心合署办公；镇（街道）网格化分中心设在当地便民服务大厅；村（社区）网格化工作站设在村级办公楼。
市网格化中心主要负责全市网格化工作的全面推进，信息平台的开发、管理和维护，向有关单位统一分流、交办各类社会事件，落实上级网格化中心交办的任务，指导镇级网格化分中心工作，对专职网格员进行招聘、日常管理及考核等工作。
（二）建立信息平台由市网格化中心牵头，公安、民政、卫计、房产、国土、司法等相关业务部门配合，组织各镇（街道）全面推进“人、房、物、事、组织”等基础信息采集工作。
按照属地管理原则，以实际居住地为准，以村（社区）为单位，以网格为单元，按照“不漏一人、不掉一户”的要求，逐户登记所辖范围内的实有人口、重点人群、实有房屋、经营场所、公共物件等基础信息，并充分整合公安、卫计、教育、民政、社保等部门的信息数据，实现资源共享共用，建立起集人口信息、单位信息、房屋信息于一体，覆盖人口计生、政法综治、社会事务、城市管理、信访维稳、医疗卫生、环境整治、基层党组织等各方面的基础信息平台。
（三）完善网格体系按照“完整性（原则上不打破行政管辖及物业管理范围）、便利性、均衡性”和“全覆盖、无缝隙”原则，全面构建市级网格服务管理指挥中心、镇（街道）网格服务管理分中心、村（社区）网格服务管理站、网格员“四级”网格管理体系，以居民小组、村民小组为基本要素划分网格。
城区一般每个网格覆盖范围为400户、1200人左右；农村一般每个网格覆盖范围为600户、2500人左右。
在网格内按照“1+1+4”模式配备人员力量：第一个“1”指每个网格配备1名网格长，第二个“1”指聘请的专职网格员，主要负责各类信息采集、不稳定因素上报和先期处置。
城区网格员面向社会聘用，农村网格管理员在当地村、组、党员干部中整合。
“4”指每个网格需要配备的若干力量，包括网格督导员、网格警员、网格调解员、网格消防员“四员”。
在网格划分的基础上，完善运行机制，包括工作流程、运行维护、信息安全及考核管理等方面。
三、网格化服务城乡社区管理机制创新与应用各地市网格化服务管理应当坚持将服务作为出发点，着力发挥网格作用。
具体而言要做到以下四个第一：一是坚持把网格作为服务群众第一窗口，当好“代办员”。
目前，网格员要积极走访群众，帮助群众代办各类需要由网格员代办之事项。
（如2017年湖南省醴陵市，全市网格员已走访群众3673人次，帮群众代办各类事务621件。
）二是坚持把网格作为党群互动第一载体，当好“联络员”。
积极联系网格范围内的党员、志愿者，为需要帮助的群众送去当的关怀和温暖（以湖南省醴陵市为例，2017年网格员已开展志愿者服务387人次，帮助困难群众1065人）。
三是坚持把网格作为矛盾化解第一阵地，当好“调解员”（以湖南省醴陵市为例，2017年网格员已反映社情民意923件，处理矛盾纠纷267起）。
四是坚持把网格作为和谐稳定的第一基石，当好“宣传员”。
各级网格员要善于做群众工作，要对国家政策法律进行有效宣传与引导，让广大人民群众能够直接受益。
要继续完善网格化服务管理机制，突出网格化管理优势，建立网格化管理责任体制，形成权责明晰、奖惩分明的责任体系，全面构建各级各部门分工履职、全民共建共享的治理格局。
（一）建立健全组织机构建立四个层级网格化服务管理服务信息平台，明确各级工作职责，便于调度各单位联动、联勤。
第一层级，市网格化中心，负责全市网格化服务管理工作的全面推进，直接统筹、协调、考核各单位、各乡镇（街道）网格化工作，并指导各单位、各乡镇（街道）对下属层级及网格员工作的考核。
第二层级，镇（街道）网格服务管理中心，负责本单位网格化工作的推进，落实市网格化中心下达的各项工作任务，负责本级网格化平台的信息录入、审核、处理、更新，指导并考核村（社区）、网格员开展网格化工作。
第三层级，村（社区）网格化工作站，负责本村（社区）网格化工作的推进，按照网格化工作要求，在辖区内实行规范化管理，负责村（社区）网格化信息平台的日常管理、维护、录入、更新，指导网格员采集各类信息和数据，并对数据、信息进行审核把关，引导村（居）民通过网格化服务平台办理各类事项。
第四层级，网格员，网格内实行“1+1+4”的网格管理模式，即1名网格长，专职负责全面协调，对网格内各项工作进行督促和考核； 1名专职网格员，主要负责矛盾纠纷、不稳定因素的上报和先期处理，承担信息采集、联络民意、调解纠纷、服务群众、维护治安等工作；网格4员（网格督导员、网格警员、网格调解员、网格消防员），负责督查指导、管理重点人员、维护治安秩序、调处矛盾、安全隐患排查等工作。
（二）选拔并重用网格员网格员选拔主要有两个途径，一是向社会招考年富力强、通晓信息化的年轻人，二是在社区内公推老党员、老干部发挥余热。
用好“结帮带”，老干部做事有方法，与群众沟通更顺畅，能有效解决网格员入户难的问题，年轻人可以得到有效的锻炼和经验的积累，以老带新，带出徒弟，再委以重用。
网格员的工作职责主要有五个方面：第一，基础信息采集。
做好网格内人口、房屋、社保、就业等基础信息的采集工作，做到底子准，情况清，动向明。
第二，治安巡视排查。
开展日常巡查，全面掌握社情，排查社区内矛盾纠纷，收集不稳定因素。
第三，便民利民服务。
掌握网格内特殊人群的基础信息，服务好老弱病残及低保困难群众。
第四，宣传政策法规。
开展党的路线、方针、政策、法律法规以及平安创建工作。
第五，联络社情民意。
做好网格内居民与村社区工作站之间的信息沟通、情况通报，及时收集社情民意，做好居民诉求和愿望的登记。
为了招揽和留住人才，网格化管理的优秀人才可提拔重用，每年可由政府提供几个编制面向合同制网格员招考，让网格员有盼头、有干劲，同时提高网格员待遇，建立奖惩机制，开展优秀网格员评比活动等。
（三）充分发挥互联网作用网格化服务管理工作要做到信息齐全、反应快速、服务到位。
第一，信息齐全。
网格内居民信息齐全，做好信息基础工作，建立分社区、分级别的信息平台，开放分级权限收集信息，统一由公安数据库保存，网格员负责录入，但只有查询本社区信息的权限，严格保护居民信息，泄露信息者依法严肃处理。
第二，反应快速。
每个网格员都配备手机终端，第一时间发现收集社区的民生问题，上传网格化中心，第一时间调度解决。
如：搜询功能，发现走失老人儿童可及时告知全市范围内的所有网格员，形成全员联动；社会防范功能，连接公安交警网络平台，发现有违法犯罪可及时报警，形成群防群治的新型局面。
第三，服务到位。
对社区收集的信息，特别是对特殊人员的服务，可以及时提醒。
如：残疾人换证，老年人年审，都可以及时与镇（街道）政务中心预约服务，尽量将服务做到全方位、无遗漏。
（四）改进工作作风，落实管理责任第一，要进一步改进工作作风。
以信息化为支撑的网格化服务管理要求政府对城市的管理和服务做到“全面覆盖，一网受理，限时处置”，在以前工作中有些单位和同志或许存在选择性发现、选择性整改、选择性执法的现象，现在只要网格信息库中的案件没有依法办、及时办、尽责办的就会在网上亮“黄灯、红灯”，红灯挂着解决不了就会有督办机制、考评机制、问询机制来跟踪督促，会有压力。
但这种压力是好的，对我们改进工作作风，提高工作效率有积极的促进作用。
网格化服务管理工作首先要求各级领导要带头统一思想、坚定意志。
把管理和服务下沉到一线网格，特别是承担繁重任务的派出所、城管中队态度坚决。
这需要机关干部频繁到居民区解释指导，并担负起督促检查的任务；居委会的同志也逐步转变观念，从“找人”变为“找网”。
用不少居委会干部的话说就是:“过去有事要求人，现在只要上网，人不用盯，网帮我们盯。
”第二，要进一步落实管理责任。
有必要建立网格化服务管理工作的各项工作机制、工作内容和管理考核机制，但是在实际运行过程中通到的最大问题和困难还是我们的各支队伍有没有按照既定的要求和责任去执行。
比如说，网格管理员对街面发现的一些流动设摊、乱贴乱设广告、非机动车乱停放等一些简单的问题要做到发现即处置，不能“视而不见”，也不能什么事情都“一报了之”；我们的社区服务管理站能不能切实发挥社区自治的“微循环”的功能，发挥好居委会、物业和业委会“三驾马车”的功能，对一些简单的社区事务通过“居规民约”来自治共管；我们的城管、公安等派驻机构与能否联勤联动、跨前履职，有效破解群租治理、违章建筑等热点、难点矛盾；我们的机关干部能否发挥好社区网格的“联络员、管理员、信息员、服务员、宣传员”作用。