广告业务财务一体化信息管理系统
媒介经营与管理重点
绪论媒介经营管理的定义：广义：指运用媒介产业的人力、物力、财力等资源，通过领导、计划、组织、控制等行为，使产业资源(包括有形资源和无形资源)得到合理配置，发挥最大效用。
狭义：指出售媒介的广告版面时段的有关经济活动和管理运作。
宏观：国家、社会、对媒介的制度、体制的规定和要求。
微观：指具体的媒介单位对自身的行政、生产、营销、财务、人事、技术、安全管理等的规定和要求。
特殊性： 1.媒介必须把追求社会效益放在首位。
2.媒介管理中的一个极其重要的组成部份，即信息资源管理。
3.媒介组织的内部机构有着特殊的设置和构架。
意义： 1.有利于媒介对资源进行合理的配置和协调，从而协同发展。
2.有利于媒介实现社会效益与经济效益的协调和“双赢”。
3.有利于媒介提高自身品质，从而应对时代的挑战和激烈的市场竞争。
媒介的生存环境：1.国外媒介产品将会更多地进入中国。
2.中国媒介的工作只能和管理体制将发生变化，会越来越向国际惯例，国际通行规则靠拢。
第一章媒介组织结构组织形式1.直线制(单线制)2.职能制(复线制)3.直线—职能制(生产区域制)4.事业部式5.矩阵制6.集团控股制媒介组织的定义：各级各类的报社、广播电台、电视台等媒体的内部管理结构和各级管理组织结构。
是社会中的一个特殊的组织，既不是纯粹的市场竞争的企业，又不是彻底的国家机关、彻底的公益机构。
它是专门从事大众传播活动以满足社会需要的社会单位或者群体。
主要特征：1.具备管理组织的普通特性2.生产特殊的文化产品3.组织成员从事大众传播活动4.以实现社会与经济功能的统一为目的5.趋于垂直或者水平整合化媒介组织包括：管理主体，客体，环境，目的。
媒介组织结构设计的 8 个原则：1.任务目标2.分工协作3.统一指挥4.管理幅度5.责权对等6.集权分权7.执行部门与监督部门分设8.协调有效媒介组织结构随着社会环境、科学技术的变化下，作出的相应调整与变化体现在：1.结构组织趋于简化，制作与播出分离。
探究广播电视行业与新媒体融合过程中的财务管理问题
探究广播电视行业与新媒体融合过程中的财务管理问题摘要：新媒体融合为广播电视行业带来了多元化的收入来源和与观众的互动机会，但同时也给财务管理带来了新的考验。
广电行业亟需创新财务管理战略思维，抓好财务精细化管理，全面提高财务管理质量，助力广播电视行业与新媒体深度融合发展战略的顺利进行。
本文分析广播电视行业与新媒体融合的财务管理特点和挑战，探讨广播电视行业与新媒体融合过程中的财务管理问题，并针对存在问题提出有效解决策略，以促进广电行业的可持续发展。
关键词：广播电视行业，新媒体融合，财务管理，问题0 引言随着新媒体技术的快速发展，广播电视行业正面临着前所未有的变革和机遇。
传统的广播电视媒体逐渐融合了互联网、移动通信和数字技术，通过新媒体平台向用户提供更加丰富多样的内容，实现了与观众的互动和个性化传播。
新媒体融合带来了广阔的市场和商机的同时，也给财务管理工作带来了新的挑战[1]。
在广播电视与新媒体的融合过程中，财务管理成为一个至关重要的议题。
广播电视媒体逐渐通过新媒体平台实现多元化的收入来源，这种转变对财务管理提出了更高的要求，同时，新媒体融合还带来了大量的媒体数据，如用户观看数据、广告点击数据、社交媒体互动数据等，这些数据成为财务管理中不可或缺的资源，能够提供决策支持和业务分析。
因此，深入研究广播电视行业与新媒体融合过程中的财务管理问题是至关重要的，广播电视行业应有效利用媒体数据，做出精确的财务决策，实现经济效益的提升。
1 广播电视行业与新媒体融合发展历程党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央相继颁发了多项文件来对广播电视行业与新媒体融合发展做出实践指导，推动媒体融合发展的有效性，助力我国媒体融合发展迈上新台阶。
近几年，广播电视行业与新媒体融合正在如火如荼的进行，不断推进广播电视行业做大、做优、做强。
主力军全面挺进主战场。
一些广电主流媒体迅速占领互联网阵地，基于“全媒体，一体化”发展理念，重构广电产业发展模式，创新节目内容，建设新闻采编中心。
erp培训心得体会6篇
【最新】erp培训心得体会6篇培训是ERP实施过程中的重要环节,ERP培训不是单一的知识概念培训,也不是单一的操作技能培训,它是知识结合实践.操作结合业务的一个系统化的工作.下面是,为大家准备的erp培训心得体会,希望大家喜欢!erp培训心得体会范文1:资源集成一体化管理的企业信息化管理系统.ERP是一个以管理会计为核心可以跨越地区.跨部门甚至跨公司整合实时信息的企业管理软件.ERP主要包括财务会计.生产方案生产控制.销售管理.库存管理.采购管理.本钱控制以及质量管理.人力资源管理这几大模块.报告滞后会使财务与业务脱节;客户情况不能及时掌握.供货情况掌握不及时,供求关系就会难以平衡.师兄指导说,学好ERP应该先熟悉各项业务流程.在这儿我就对采购与库存管理模块儿的业务蓝图进行一个总结.一般材料的采购与入库:1.采购申请业务:申请部门提交采购申请包告,管理员对采购申请进行维护,经过预算管理控制员进行预算调整形成采购申请单然后转至采购申请业务. 2.采购业务:采购员通过货源清单.采购信息记录进行货源选择,选择或者创立供给商3进行询价报价4,价格审批通过后创立合同从而形成采购订单5,然后转至收货业料),同时记录到物料凭证与会计凭证当中.erp培训心得体会范文2:经过一个学期对ERP的学习,我学到了很多关于企业的信息化管理,及其应用软件的知识,对ERP的原理及应用有了一定的了解和掌握,使我受益匪浅.ERP原理与应用是前沿的学科,它可以有效的提高企业的处理订单过程以及处理订单本钱,ERP表达了世界最先进的企业管理理论,并提供了企业信息化集成的最正确方案.所以学习这门课程对于将来要在企业中大展身手的我们市场营销专业的学生来说有着重要的意义.ERP对于一项资源进行综合平衡和充分考虑,最大限度地利用企业的现有资源取得更大的经济效益,科学有效的管理企业的各项业务.ERP可以帮助制造企业或者其他类型的企业管理主要的业务,包括产品方案.零件采购.库存维护.与供给商交流沟通.提供客户效劳和跟踪客户订单等. 它通过自动化方式及时采集各种原始数据,提高了数据的处理速度和处理质量,从而降低了财务记账和财务记录保存的本钱.ERP的优点还不仅仅如此,它使得企业能够更加有效地确定生产批量和调度生产,提高生产效率;减少生产过程中由于无法及时协调而出现的过失率,提高管理水平从而可以降低生产过程的本钱.但任何事物都有它的两面性,目前ERP还存在着一些缺点.首先一点,由于它是依托于计算机的软件所以一旦企业的计算机系统的平安遭到威胁或者病毒入侵等,会给企业带来相当严重的危害,不仅对企业的正常经营会带来严重危害,并且还会使企业信息系统的丧失或外流.此外它实施本钱高昂,大多数ERP系统的实施都超过了预期的本钱和工程期限.还有就是由于组织流程和结构的变化,造成企业内部员工的消极抵触,经常与企业的战略冲突等问题的出现.经过老师这一个学期的对ERP介绍和教学之后很遗憾我们不能真践中去后,会得到不一样的收获,能帮助我们进一步理解知识,想得更透彻.通过ERP的学习,我们深刻的了解到团队的团队协作精神的重要性,每个角色都以企业的总利益为出发点,各司其职又相互合作,才能赢的目标.ERP的成功力量来源于企业管理层,工程团队,软件供给商,企业员工,企业现状及企业文化,以及团队所有人之间的良好沟通.ERP课程的学习强化了我们的管理知识,训练了管理技能,并且练习了理论与实践相结合的能力,体会到了企业管理的严密性和严谨性.从这门学科中我学习到了团队,合作,共赢是企业市场生存规那么,始终贯穿整个企业生存.还有,做事一定要有规划,不能盲目地凭着自己的意向.团队协作精神与沟通非常的重要.每个人的工作岗位不同.职责不同,但是我们都能予以队友充分的信任,相信他会做好自己的工作,只会提出自己的意见但是不会对他的工作指手画脚,决定依然由他自己定.当发生了失误的时候,我们并没有埋怨与指责,相反大家会更振作,会鼓掌互相打气.在课程中也深深得体会到各部门之间的紧密联系,广告的预算和现有资金的关系.原料的采购和下期生产的关系.原料的采购和现有资金的关系等,这都要求各个部门要进行及时的沟通,提供并获取有效的信息才能保证企业的正常经营.这些是我对本次学习和实践ERP的最重要的体会.很感谢老师给我们这个学习的时机,让大家建立起了很强的团队意识,并且学会了将来在真正的企业中也需要保持这种团队精神以及团队协作能力,为我们将来毕业走入社会积累了实践经验.erp培训心得体会范文3:这学期我们学习了ERP沙盘模拟课程.通过对沙盘模拟试验的学习,我们都有了不同程度的提高,以下就是我对于试验阶段的心得.ERP对于我们来说是一门十分新鲜又实用的课程.他不但可以让我们实际模拟企业的运营情况,还可以让我们自己做出决策来决定企业的开展方向.可以说ERP就是我们学习管理学生的最好实践课堂.毕竟没有哪个真实的企业会交给一个刚刚毕业的学生来决定其运营方案,企业的开展也是需要有经验的管理者来进行决策的.所以说,ERP给了我们一个实现自己管理梦想,积累经验的平台.对于沙盘试验,给我最多体会的就是团队的力量.因为5个人一组,通过之前所学的知识进行计算,再做出企业的开展方案.不管是从生产线的改建,还是原材料的购置数量,以及广告费的投放数量,都是需要大家一起进行讨论决议.因为每一步都对于企业有着至关重要的作用.如果第一期没有进行市场开拓,那么你的企业第二年就不能在更大的市场销售你的产品.所以只有大家一起关注自己的〝企业〞,一起为它出谋划策,才能真得让它得到收益.通过学习,使我对ERP沙盘模拟有了初步的认识,了解了一些关于企业经营管理方面的知识,把模拟企业运营的关键环节:战略规划,资金筹集,市场营销,产品研发,生产组织,物资采购,设备投资与改造,财务核算与管理等,把企业运营所处的内外部环境抽象为一系列规那么,通过企业四年经营,使我们在分析市场,制订战略,营销筹划,组织生产,财务管理等一系列的活动中,参悟科学的管理规律,提升管理能力.从我们〝企业〞的6年经营情况来看,我们做出的决议还是存在着许多缺乏的.比方我们的广告费投入数量较多,费用与收益的比例较低,这就直接影响了我组的效益排名情况.所以说,费用的产生一定要有它的合理性,否那么就会使企业很难生存下来.我想这对于真实的企业也是很重要的,如果没有很好的费用管理方案企业也就没有效益可言.通过之前的模拟也给了我很多启示.注一些商业新闻,但都没有深入分析过各企业的经营策略问题.只是走马观花般了解新闻点.以至于在模拟中做出的方案也是不十分理想.所以我今后一定会更加广泛的阅读与专业有关的报刊杂志,吸取别人的经验,开阔自己的眼界,增加自己的见地.其次,我深刻的感觉到自己没有把之前所学的知识融会贯穿.也许我们所掌握的知识并不少,但过于零散的知识块不能在决策中起到指导作用.所以今后我们还应该加强学习,更多的注重知识间的勾继关系,使知识成为一个体系.相信这样才能在今后的学习工作中发挥得游刃有余.还有一点,我觉得通过实盘模拟,让我们原本书本化的知识形象化.这有助于我们的理解与把握它们,也给今后的软件模拟打下了一个良好的根底.ERP的模拟软件模拟性十分的高,但还是有很多的情景没有涉及到.所以我们希望它可以更加全面和贴近真实的市场.让我们能见实到更多的情况,积累到更多的经验.企业经营的最终目标是盈利,其主要途径一是扩大生产,二是控制本钱.在ERP模拟中,产品的直接本钱是固定的,那么扩大销售就是最直接最有效的盈利途径,扩展市场,增大产品市场占有率,研发新产品都可以扩大销售,直接提高企业利润.企业的生存和开展依靠市场,赢得市场就是赢得竞争,在争取定单的同时要充分和产能否那么既会损失客户的利益,也会使自己企业的信誉地位下降,并要赔偿客户的损失,这在竞争是相当不利的.企业生存的根本是诚信,保持诚信也是我们立足社会的根本准那么.ERP课程的学习强化我们的管理知识,训练管理技能,理论与实践相结合,体会到企业管理的严密性,在市场的残酷竞争中和企业经营风险面前,就像人生的道路一样让我们面临选择,〝坚持〞与〝放弃〞可以很容易说出口,但是都需要大的勇气去做,这虽然只有的学习,却不仅教会我们企业的相关知识,也由此上升到人生.〝不轻言放弃〞应该是我们每个人的信仰,在风浪中搏击,秀出自己的一片美好的天空. 我还是想真心感谢学院和老师们,感谢你们为我们搭建了这样一个实践地平台.使我们这些没有经验的学生可以足不出校园即可实践自己所学的知识.让我们为今后的工作积累经验,增强我们的自信心.erp培训心得体会范文4:我们学习练习动手实践,我们也同样的收获了很多经验,感触感动,团队的团结一致精神和无与伦比的热情.首先是理论研讨,带着我们实训的有四位老师,分成两批两两上午两两下午,我们一开始和自己熟悉的朋友室友组团坐一桌,听到老师让我们按着学号坐,实际上我们虽然照做了,但是心里还是不大愿意,嘴上还是有些犯嘀咕的,但之后的两个星期,事实证明老师这么多年的从教经验做出来的决定还是非常正确的.按学号分组能让每个人都献出自己的一份力量,不会因为是朋友就纵容他,这样既能提高团队之间的协作能力,也能明确职责加强团队之间的凝聚力.实训课不仅考验着我们的动手能力,还培养我们着的团队精神.这世界上有很多事,是不能只单单依靠一个人的力量就能完成的,大多数时候我们都需要别人的帮助,同时作为这个人类社会的一份子,我们每天也在或多或少的帮助别人,类似给问路者提供一些有效可行的信息资源之类的.座位很快分好了,老师开始对着PPT讲解ERP物理沙盘实训要用到的一些理论根底,这些理论根底在书上大概都明文列出,但老师把重点给着重讲了出来,也方便我们理解.类如ERP物理沙盘四个职能中心的主要职能有营销与规划中心,生产中心,物流中心与财务中心.市场营销预测在整个公司运营中占的重要地位.学生的具体分工—总裁,财务总监生产些力不从心,但是我们还是很认真的听着,生怕错过了重点导致公司经营不善.经过了漫长的等待,终于,指导老师告诉我们可以开始自己动手实践了,大家都无比的兴奋,似乎连黑板上的口号都变得闪闪发亮了起来,迫不及待的想开始物理沙盘的实践.就这样开始了我们第一二年B公司的运行,第一年投入广告费非常合理,为我们公司争取到了很多订单,公司运营的非常顺利.第二年虽然没有拿到国内市场老大,但总体还算不错,之后模拟运营结束,开始正式运营.头一年运营在广告费上吃了亏,广告费投少了导致广告费的投出与订单的接入严重不成比例,公司流动资金减少.公司经营到第二年,因为对企业预算出现错误,导致流动资金较第一年急剧减少,公司面临资金短缺问题,经营到第三年,各个企业都或多或少的出现了资金缺乏的问题,而又因为权益的逐年减少,可贷款的数额也在直线下降.公司随时面临破产问题,同时组员在实训开始时满满的热情也被消磨殆尽,大家都呈现出颓唐的状态,严重的是,在经营不善的这样非常时刻,公司的财务报表也做不平,财务总监也处在这样焦急的气氛下,忙得焦头烂额,最后组员们还是决心要挽救公司,团结一致,找其他公司借款的借款,想对策的想对策,做预算的做预算,分析市场前景的作分析,大家都忙里忙外的,四处游说四处奔波,连下课响铃了,我们还是坐在各自的位子上围起来分析讨论,为挽救企业想方法.最终在A公司C 公司D公司的屡次友情相助下,我们公司成功的度过了一个又一个困难,最终顺利运行到年末.接下来的一个星期,我们搬到了隔壁的教室里,这里是ERP电子实训室,我们总结了上回物理沙盘实训上的失误,发现我们公司虽然一直存在经营不善的问题,但主要是在第三年第四年这个攸关企业生死存亡的转折点上出现重大失误,这也是由于组员的预算分析没有做得很到位,资金流动性的降低导致生产线不能够扩大,不能研发出新的符合市场需求的产品.电子沙盘本质原理是和物理沙盘一样的,除了产品组成原料不同,厂房及生产线都需要公司自己买入,给我们的选择提供了极大的灵活性.在电子实训室这一边,公司运行到第二年,我们就贷了数额为一亿的长期贷款,流动资金非常充裕倒帮了我们拓宽生产线一个大忙,随着我们投资的增加,产品的数量也得到了提高,研发力度加大,向各个市场广投订单,也保证了接单的数量.公司运营蒸蒸日上,期间正值会计证考试,组员们都陆续去考试了,但我们可爱的组员仍然会提前做好预算,做分析,做市场预测或是留下下一年如何开展的意见.这也为我们公司提供了极大的帮助,也告诉我们,虽然人在外面考试,但心里还是时时刻刻的在操心着我们公司的运营情况,这就是整个公司团结一心的表现,也是我们热情不断的支柱.等.在这两个星期的实训当中,我们拿过倒数第二,评分个位数,但是这样的我们在重整旗鼓后也能拿上第一的宝座.我可以很自豪的说我们这个团队非常不错!这也告诉我们,只要你想就能成功.erp培训心得体会范文5:经过了一个星期的学习,我逐渐掌握了ERP软件的根本操作,学会了很多企业信息化管理以及应用软件的知识,真正也感受到了它的魅力,使我受益匪浅.从对它一点也不了解到学会一写操作,我真切的感受到了学习ERP的重要性与必要性.作为一个即将大三的学生,我还是首次比拟系统地了解ERP,当老师在学习之初给我们介绍这一技术时我们没有几个人能够真地说出它是什么来,甚至是根本没听说过.作为新时代的大学生我没有做到对当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解,这是我的一大损失.原来ERP不只是让人觉得深奥的几个字母,它对我们生产生活能产生好大的影响.于企业内部的激情,靠勇气,靠机遇就能运营的很好流畅,更需要的是科学的管理方式,而作为学生的我们,很少有几乎接触到企业的真实运作,这次课程的开设才让我们知道企业是怎样运作的,知道了我们还欠缺很多,还有许多需要去学习.在短短的一个星期的学习中,我们学习了采购管理,销售管理以及仓存管理的简单操作,原本以为这些很简单,可是当自己真正去做的时候才发现根本不想自己想的那样,会遇到很多问题,因为现实中的这些会有很多复杂的情况,这就需要我们掌握好每一步,才能保证企业的正常运行,何况我们学的还仅仅是企业运行的一小局部,还有更多更复杂的情况,这更加让我明白了做什么事都要细心,踏踏实实的去做,才能做好.简短的一个星期的学习很快就过去了,虽然我们不能直接的在企业中进行实际操作,但我们也学到了许多原理并在模拟操作中吧学习到的东西进行实践.ERP 课程的学习强化了我们的管理知识,训练了管理技能,并且练习了理论与实践相结合的能力,体会到了企业管理的严密性与严谨性.也许我们在接下来不能去联系ERP软件的应用,但是这对我们以后在企业中工作与开展也会有很大的帮助. erp培训心得体会范文6:经过两个多月的ERP软件相关知识的学习,我掌握了ERP软件的根本操作,从中收获甚多.我感觉到学习了ERP软件将对我毕业以后的社会就业有很大的帮助.就如何进行有效和针对性的学习,我得出了自己在学习ERP软件期间的一些感想与体会.作为一个大四的学生,我还是首次比拟系统地了解ERP,当老师在学习之初给我们介绍这一技术时,我突然感觉到我已经很落伍了.是的,到了大四,学校已经对管理类学生开设了好多专业课程.但是但老师对我们提到ERP时,我们没有几个人能够真地说出它当今流行的生产生活中的新技术予以于时俱进的了解,这是我的一大损失.原来ERP不只是让人觉得深奥的几个字母,它对我们生产生活能产生好大的影响.RP系统的会计子系统与ERP系统的其他子系统融合在一起,会计子系统又集财务会计.管理会计.本钱会计于一体.这种系统整合,及其系统的信息供给,有利于财务做前瞻性分析与预测.综上所述,将ERP系统中按西方管理会计理念及其方法设计的会计信息与我国现有的会计信息系统融合为我国现行的财务会计核算体系,实现ERP系统中的会计信息融合具有现实的意义.理.销售管理.财务会计与mps的方案执行等几大模块.通过学习,我了解到了企业业务的运行,可能很多小企业由于资金和技术的问题没有使用ERP对企业进行管理,导致很多问题的发生,如:不能按时发货.需求与预测不适应等.而使用ERP 对企业进行管理的企业能够把这几大模块通过管理人员的授权分工地完成工作,这有利于企业提高生产效率与管理水平.下面我详细地分享一下我对这几大模块的体会.必须仔细,防止因错误导致后期工作的失误.物料的采购对于生产制造型企业尤为重要.很多企业都实行〝零库存〞管理与JIT生产方式,丰田汽车就是典型的企业.但是,要想真正的实现〝零库存〞是很难的,也存在很大风险.ERP就开辟一条新的道路,采用采购管理与mps相结合的方法,利用mps方案执行,对库存与销售.采购进行控制,能够保证企业有平安的库存,又不至于挤压过多的原材料在仓库,又能按时发货给客户.企业在接销售订单前都必须对市场进行预测,为了预测更加准确,可以使用与mps相结合的方法.填制销售订单后,可以输入产品需求表,通过供需平衡预算可以了解到企业未来的需求,这有利于企业作采购和生产方案.随着电子信息化的不断开展,企业运用计算机系统软件进行管理.会计作为企业财务的重要环节,运用ERP可以实现电子记账,不用手工记账,大大降低了由于人为疏忽导致错误的发生,而且提高了企业的财务核算的效率.这个学期经过了一段时间与ERP的接触,已经对ERP有了一定的了解,但是感觉上自己还只是停留在刚刚认识ERP这个层面上,还没能真正的熟练掌握而且灵活的运用在实务中了,虽然还是有点缺乏,但是毕竟开始了对ERP有一定的了解,也算是有点抚慰了,我会继续努力完善的.总结两小点:1.学好和掌握ERP软件要多花时间和精力上机做实验与多做上机练习.英文有说〝practicesmakeperfect〞,用中文也就是说:〞熟能生巧〞.2要学会总结总结,无论在什么阶段,在处理什么事情都起到很重要的作用最后要感谢__老师的悉心指导,在短短两个多月的实训中本上获得理论要深刻得多.erp培训心得体会6篇_erp学习心得体会。
铁塔公司CRM系统设计思路与方案
铁塔公司CRM系统设计思路与方案金梦;何杰;王云【摘要】在集约高效、共建共享的思路下,中国铁塔公司建设了客户关系管理系统(CRM).介绍了中国铁塔CRM系统的建设背景、建设思路及建设方案,分析了全国集中建设的业务支撑系统所具备的优势及建设困难,并提出了下一步系统的演进方向.【期刊名称】《邮电设计技术》【年(卷),期】2016(000)012【总页数】5页(P25-29)【关键词】铁塔公司CRM;集中建设;业务支撑系统【作者】金梦;何杰;王云【作者单位】中国铁塔股份有限公司,北京100142;中国铁塔股份有限公司,北京100142;中国铁塔股份有限公司,北京100142【正文语种】中文【中图分类】TN915.5电信行业一直以来竞争激烈，为了保证网络覆盖优势，往往重复建设铁塔及相关基础设施，造成铁塔和土地资源的浪费。
铁塔公司在此背景下挂牌成立，不仅从根本上避免了我国电信运营商重复建设基础设施的问题，而且解决了目前共建共享存在的瓶颈。
这是我国深化国有企业改革，发展混合所有制经济，推动国有企业完善现代企业制度的有益探索。
中国铁塔作为一个新成立的公司，想要迅速取得企业的生存和发展空间，就需要建立一套完备的运营管理系统。
公司以集约、高效、安全为核心理念，全面构建集中式的运行管理和支持保障体系。
在铁塔集中建设运营方面，中国尚无先例，中国铁塔公司将建成全球规模最大的铁塔运营网络。
中国铁塔客户关系管理系统（CRM）在此基础上应运而生。
该系统基于互联网思维设计，结合铁塔独有的商务模式，打造了以订单为驱动，以客户为中心，覆盖铁塔资源售前、售中、售后全流程的销售服务体系。
本文介绍了中国铁塔CRM系统的建设背景、建设思路及建设方案，分析了全国集中建设的业务支撑系统所具备的优势及建设困难，并提供了下一步建设思路。
中国铁塔紧紧围绕“三步走”的战略安排，坚持高点定位、快速起步，全面创新、高效运营，以人为本、做强做优，全力打造体制好、机制好、服务好、成本低、竞争力强（“五好”）的企业形象，努力把中国铁塔建设成为集约化、规模化、专业化、高效化（“四化”）运营的国际一流的通信基础设施综合服务商。
兴华公交广告管理系统
兴华公交广告管理系统兴华公交广告管理信息系统目录第1章概述................................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1项目背景............................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2建设目标............................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.3建设原则............................................................................................................... 错误!未定义书签。
第2章系统功能........................................................................................................... 错误!未定义书签。
2.1公交广告基本信息............................................................................................... 错误!未定义书签。
2.2公交广告签订管理............................................................................................... 错误!未定义书签。
广告公司经营与管理
利于企业品牌的树立和维护
2、对媒体的作用
专业 沟通 简化 规避
第三节 广告公司经营管理的研究
一、研究的必要性：
市场竞争外在压力带来的推力 行业自身发展需要带来的拉力
内外合力造成加强研究 需要
（一）加强广告公司的经营管理，是应对外部竞争压力 的需要
（二）加强广告公司的经营管理，是解决内部管理问题 的法宝
按服务或产品设置（按公司自身的定位划分）
国际4A广告公司的组织结构
第五节 广告公司经营范围与模式 一、广告公司经营范围：
前广告公司 资质标准：基本资格要求 经营范围：经营业务许可范围 标准用语
（规范） 二、广告公司的经营模式：
（一）代理型： 接受委托、提供智力服务的角度 1、类型： ⑴ 客户代理型： ⑵ 媒介代理型： 专业媒体：实力强 单一媒体：实力较弱
三、中国广告业发展：
（一）发展阶段： 1、恢复期：（1979——1981） 2、调整与初步发展期：（1982——1987） 3、多种形式并存与成长期：（1988——1993） 4、规范化管理运作阶段：1993年以来
（二）现状和问题： 1、现状：广告业在中国是一个相对年轻的行业（1979年恢复）
特点： 代理认可制；广告公司处于广告活动核心地位； 承揽与发布分开；实行拥金制；
二、广告公司的地位和作用：p8
（一）在宏观环境中：
是国民经济发展的主要力量
（二）在中观环境中：
是广告业中最主要的主体之一（策划主体）其发展会影 响到广告行业上的整体水平和发展状况。
（三）在微观环境中：
1、对广告主的作用
第二节 客户关系管理与广告公司业务发展
一、客户关系管理：
（一）客户关系管理（CRM）：是一个获取、保持和增加可获利客户 的过程。它是企业与顾客之间建立管理 双方接触活动的信息系统。
OA系统+Oracle实现业务、财务一体化管理案例
OA系统+Oracle实现业务、财务一体化管理案例蓝色光标是中国本土首家百亿级营销巨头，也是营销传播行业首位中国500强企业，二十多年来，蓝标服务了数千位客户、年收入上百亿。
面对如此庞大的业务体系，高速发展中的蓝标选择用泛微OA系统实现协同办公，优化管理效果。
合作背景：蓝色光标的办公革新之路从发展路径来看，蓝标具有自己的经营特殊性。
企业并购的进行让蓝标的业务网络逐渐拓展到全国甚至全球区域，各个机构在办公上都有自己的一套业务系统。
但是，随着业务的拓展，各种合同、项目、财务、人事等业务系统越来越多，这种相互独立而分散的局面让蓝标实现集中管控的难度不断增大：•业务信息相互割裂，查验、审核难：业务信息散落在不同的系统中，信息缺乏关联性，时常会出现对不上账的现象；•分子机构信息无法共享，业务协作难：各个分子机构之间的系统缺乏集成，业务信息不能共享，总部对账、分析缺乏依据；•业务流程缺乏体系，监控缺失：集团内部的业务缺乏一条统一的执行制度，总部很难监控下属公司的业务执行情况，有时甚至会出现员工借款多年未清而不知的现象；•现有系统拓展性不佳，重新部署慢：蓝标现有业务系统众多，各个系统的定位不清晰，功能存在重复，IT人员分散管理，重新部署一套系统成本高、难度大；在现有难题无法攻克的情况下，小修小补不仅解决不了问题，还会增加管理成本。
此时，选择借助OA系统高效集成能力搭建一个集财务、业务管理于一体的协同工作台是蓝标突出管理重围的重要举措。
OA系统&Oracle组合出击，抚平蓝标管理短板蓝标的业务板块包括营销服务、数字广告和国际业务，服务内容覆盖营销传播整个产业链。
复杂的业务体系让“分散性”成为蓝标的主要管理短板，化解组织分散、业务分散、数据分散的困境，成为泛微本次服务的核心。
OA系统和Oracle高效集成，迅速形成了一个以财务为中心，覆盖蓝标九十多家控股公司的财务体系，支撑日常公关、广告、电商等多类业务开展，让业财联动，推动蓝标内部管控能力：（蓝标项目集成思路）1、OA系统作为前端业务系统，打通审批流程围绕蓝标广告、公关两项主流业务所开展的所有办公需求都能在一个OA系统平台上实现，比如，项目管理、销售管理、采购管理、档案管理等等。
07677自考《广告公司的经营与管理》考点试题(整理版)
07677自考《广告公司的经营与管理》考点试题（整理版）一、填空题（每空格1分）1、广告业属于第三产业中的“三密集”型产业，即( 知识密集)、(人才密集)和( 技术密集)。
2、“达格玛”即英文DAGMAR，中文意思是能够衡量( 广告效果)而确定广告目标。
3、广告公司按其经营范围与服务功能划分，一般可以分为( 广告制作)、广告代理商和( 媒介代理)三类。
4、广告经营的双重代表性是对广告客户负责的同时对( 消费者)负责。
5、广告经营的特定市场环境，主要是指广告经营的(特定的地域环境和特定产业环境)。
6、广告代理具有双重性质和作用，既接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受( 媒体的委托)，向广告主争取广告。
8、1872年《申报》曾登载了一则招揽广告的广告：“苏杭等地有欲刊告白者，即向该报店司人说明……并须作速寄来该价，另加一半为卖报人饭资。
”9、广告公司，依照各自的经营规模及业务范围，通常由客户部、创作部、媒介部、（调研部）、行政部等几大职能部门组成。
10、Account Executive，简称AE，指品牌经理或（客户执行人）具体负责一家客户或一组客户的不同品牌产品的广告宣传。
4、CI主要包括以下几个基本要素：MI（Mind Identity，理念识别）；BI（Behavior Identity，行为识别）；VI（Visual Identity，视觉识别）。
11、1972年英国政府决定允许地方开展（商业）广播。
12、“（品牌经理）制”最早于1929年出现在美国的P﹠G公司。
13、日本的半官方媒体——日本广播协会（NHK）基本不播广告，其资金来源一靠收取收听费，二靠（政府拨款）。
14、1920年11月2日，无线电广播出现于美国宾夕法尼亚洲的城市（匹兹堡）。
15、1854年英国人创办的《遐迩贯珍》曾刊出一则广告，寻求广告刊户：“若行商租船者等，得借此书以表白事款，较之遍贴街衢，传闻更远，获益至多。
”16、广告经营的一般市场环境，是指与广告经营活动有联系的整体环境因素，包括政治因素、经济因素、（社会文化）因素和科学技术因素等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
通广传媒
广告业务财务一体化信息管理系统
项目简介：
通广传媒创立于1997年，随着公司业务发展的不断壮大，目前公司在长春拥有超过1500个广告点位，广告位具有种类多、数量大、变动快、分布广等特点。
公司现今拥有员工近100人。
随着公司人员组织结构的不断壮大，现在需融入先进的协同管理理念及领先的网络技术，以致力于公司管理中的信息化办公应用系统（OA），解决公司发展中遇到的管理问题。
目录
目录 (2)
1.项目背景 (3)
1.1基本情况 (3)
2.建设目标 (4)
3.系统功能 (5)
3.1户外广告牌可视化管理数据库 (5)
3.2 户外广告牌可视化查询 (6)
3.4 户外广告牌数据统计 (6)
3.5 广告牌提醒和合同登记 (7)
4.效益分析 (7)
4.1管理效益 (7)
4.2经济效益 (8)
5.经费预算 (8)
1.项目背景
1.1基本情况
通广传媒创立于1997年，随着公司业务发展的不断壮大，目前公司在长春拥有超过1500个广告点位，广告位具有种类多、数量大、变动快、分布广等特点。
公司现今拥有员工近100人。
随着公司人员组织结构的不断壮大，现在需融入先进的协同管理理念及领先的网络技术，以致力于公司管理中的信息化办公应用系统（OA），解决公司发展中遇到的管理问题。
随着近几年公司业务的发展，如今也碰到了许多问题！一方面公司员工多，需要有一个信息化的协同管理系统来提高办公效率和信息共享。
另一方面户外广告管理的工作量越来越大，传统的手工方式管理已经不能满足需要，必须借助现代化的信息技术来对户外广告的空间分布、规格大小、信息内容、投放单位、时效等进行管理，推动户外广告管理的数字化和可视化发展。
实现对长春市户外广告建立、发布、管理一体化的业务平台，提高户外广告管理的水平，满足对公司各个方面日益增长的发展需求。
2.建设目标
本项目的建设目标是：
1）户外广告牌可视化管理数据库
完成公司广告资源的可视化建库，基于公司广告点位分布系统图等数据，并且与广告牌的规格、内容、单位、年限等属性信息相关联，所有的广告牌都有其图片、位置信息，并且能够在电子地图上反映。
2）广告业务管理平台
在户外广告牌可视化管理数据库的基础上，建立广告业务管理平台，实现广告状态查询，合同登记，广告空闲到期提醒，业绩统计，时间段统计等业务办公一体化管理平台。
3）协同办公系统
帮助建立财、物、客户信息等初级管理规范，为业务扩张打下基础；帮助建立以人为中心的过程协作；帮助组织内部知识沉淀、共享、学习；打造基于个人工作管理平台的高效目标管理；打磨塑造内部团队文化氛围的论坛功能。
精取协同工作、公文管理、在线沟通、文档共享、关联人员、关联项目、关联系统、公告、调查、讨论、新闻、计划管理、日程安排、会议管理、流程管理、通讯录等多个极具价值的协同管理核心应用功能，打造出符合中小型企业的协同基础功能体系。
利用它可把日常管理中的业务、事务、事件等信息在单位、部门、组群、个人之间进行及时高效、有序可控、全程共享的沟通和
处理。
4）财务会计处理系统
实现会计电算化，解决公司发展过程中的财务管理问题，为企业带来快速、高效、实际的应用价值。
3.系统功能
（注：鉴于协同办公系统和财务会计处理系统目前在市场上产品非常成熟，所以不做过多详诉，详细网站了解。
）
3.1户外广告牌可视化管理数据库
将城市的所有广告牌信息标注在电子地图上，对每个信息单元（包括单位名称、广告内容、位置、数量、起始时间、有效期限、价格、联系方式等）信息进行录入、监管、分析、处理。
图1 广告牌可视化建库
设施状态
446.45 ，367.45 ，59.56 空间坐标 霓虹灯
照明方式 户外广告 媒体类型 1234567xxxx
位置编号
x-xx-xxx-1234567
设施编号
投放次数 上海路xxx
管理归属 一年 有效期限 2011-02-16 建立时间 张XX
维护人
交通银行 标牌内容 34.32m ×4.12 m 规格尺寸 属性录入
有法可依，执法可循
直观、高效、简单
3.2 户外广告牌可视化查询
利用城市电子地图（包括街道、路段等），用鼠标点击地图相应的位置或字符查询，能把申请广告招牌的公司名称、广告类别（如招牌广告）、年度（即时间）、广告图表等详细列出，包括广告招牌的图标、广告牌的图像。
图3 可视化广告牌查询
3.4 户外广告牌数据统计
系统应用能按照用户输入信息，自动按类别、时间等统计出这个路段广告招牌总数。
系统除了可以利用图表功能对相应的路段进行统计外，还可以通过年度、广告类别、企业名称、广告内容（如可口可乐）对户外广告进行查询和统计。
3.5 广告牌提醒和合同登记
根据投放时间在系统可以方便的查询到各种广告信息，同时提醒广告到期，客户到期，进行有效的跟踪和维护客户。
4.效益分析
4.1管理效益
通过系统建设，改变了传统的户外广告牌数据采集方式。
由于公司的户外广告牌数量多、项目复杂、工作量很大，巡检人员工作量十分繁重，本系统的建设明显提高了户外广告牌管理工作的效率。
同时，公司管理者可以直观的对广告牌进行管理和掌握相关信息，使得广告牌管理工作的质量得以提高，广告资源得以充分利用。
系统提供了实用的地图定位查询功能，用户可以通过指定的城市电子
地图、道路等方便地查询到城市广告牌的详细信息，同时也提供给管
理者一些有用的统计数据，为管理者提供高效的辅助决策分析。
4.2经济效益
“通广传媒广告业务财务一体化管理系统”的建立，将来直接的经济效益。
由于信息统计及时，广告资源充分的利用。
同时办
公系统对员工实时的交流沟通，直接的经济效益将是直接而明显的。
5.经费预算
1）方案一（参考）
注：此方案北京用友总部定向开发，数据库为正版。
2）方案二（参考）。