信息系统分类
信息系统分类
信息系统分类信息系统是指通过收集、处理、存储和传递信息来支持组织运作的系统。
根据其功能和应用领域的不同，信息系统可以分为不同的分类。
本文将介绍几种常见的信息系统分类。
一、管理信息系统（MIS）管理信息系统是为组织的管理层提供决策支持和信息处理的系统。
它能够帮助管理者收集、分析和预测组织内部外部的各种信息，帮助进行经营管理和战略决策。
管理信息系统通常包括企业资源计划（ERP）系统、客户关系管理（CRM）系统和供应链管理（SCM）系统等。
二、执行信息系统（EIS）执行信息系统是为组织中的操作人员和执行层提供支持的系统。
它主要关注组织的日常运营活动，帮助实现高效的工作流程和任务执行。
常见的执行信息系统包括企业内容管理（ECM）系统、人力资源管理（HRM）系统和生产计划与控制（PPC）系统等。
三、决策支持系统（DSS）决策支持系统是为组织的决策者提供信息和模型分析，以辅助他们做出正确的决策。
它结合了数据收集、数据分析和模拟技术，能够提供多种决策模型和辅助工具。
常见的决策支持系统包括数据挖掘系统、专家系统和智能决策支持系统等。
四、办公自动化系统（OAS）办公自动化系统是为组织中的员工提供办公工作的支持和自动化处理的系统。
它能够帮助提高办公效率、加速信息处理和分享，方便员工的日常工作。
常见的办公自动化系统包括办公套件软件、电子邮件系统和文档管理系统等。
五、工作流系统（WFS）工作流系统是为组织中的工作流程设计、执行和管理提供支持的系统。
它能够帮助组织实现工作自动化、协同办公和流程优化。
工作流系统通常包括工作流引擎、表单设计和业务流程管理等功能。
六、专家系统（ES）专家系统是一种以人工智能技术为基础，模拟专家决策过程的系统。
它能够通过专家知识的提炼和规则的建立，解决特定领域的专业问题。
专家系统常用于医疗诊断、金融风险评估和工程设计等领域。
七、虚拟现实系统（VR）虚拟现实系统是一种模拟真实场景和创造数字化环境的系统。
简述信息系统的分类
简述信息系统的分类信息系统是当代社会中不可或缺的一部分，它在各个领域发挥着重要的作用。
信息系统可以根据其功能和应用领域的不同进行分类。
本文将简要介绍信息系统的分类，以及各类信息系统的特点和应用。
一、根据功能分类1.事务处理系统（TPS）事务处理系统主要用于处理大量的、重复性的日常交易。
它们涉及到组织内部或与外部实体之间的一系列活动，如订单处理、支付、库存管理等。
TPS具有高效性、准确性和稳定性的特点，能够有效地支持组织的日常运营活动。
2.管理信息系统（MIS）管理信息系统主要用于支持组织的管理决策。
它们收集、处理和分析各种管理信息，为管理层提供决策支持。
MIS能够将大量的数据转化为实用的信息，帮助管理者了解组织的运营情况，并进行决策和规划。
3.决策支持系统（DSS）决策支持系统是为了帮助管理者完成复杂决策任务而设计的系统。
它们通过模型、数据和分析工具来提供决策所需的信息，帮助管理者进行分析和预测，并评估各种决策方案的风险和潜在结果。
4.专家系统（ES）专家系统是基于专业知识和规则的人工智能系统。
它们通过模拟人类专家的知识和推理过程，提供特定领域的专业意见和解决方案。
专家系统在医疗诊断、金融分析等领域具有广泛的应用。
5.办公自动化系统（OAS）办公自动化系统主要用于提高办公工作的效率和效果。
它们包括电子邮件、文档处理、日程安排、会议管理等功能，能够简化和自动化日常的办公任务，提高工作效率。
二、根据应用领域分类1.企业资源计划系统（ERP）企业资源计划系统是将企业各个部门和功能整合起来的综合性管理系统。
它们能够实现企业内部各个环节的信息共享和协同工作，提高资源利用效率和组织运作水平。
2.供应链管理系统（SCM）供应链管理系统主要用于管理和优化企业的供应链活动。
它们涵盖了从供应商到客户的整个供应链流程，包括采购、库存管理、物流配送等环节，能够提高供应链的可见性和协同性，最大限度地满足客户需求。
3.客户关系管理系统（CRM）客户关系管理系统是为了提高客户满意度和忠诚度而设计的系统。
信息系统的分类及应用领域
信息系统的分类及应用领域信息系统是指通过科学的技术手段收集、存储、处理和传递信息的系统。
它在现代社会中广泛应用于各个行业和领域。
根据其功能和特点的不同，信息系统可以分为管理信息系统、决策支持系统、专家系统和办公自动化系统等多个分类。
本文将对这些分类进行介绍，并探讨信息系统在不同应用领域中的具体运用。
一、管理信息系统（Management Information System，MIS）管理信息系统是为了支持组织内部管理与决策活动而设计和应用的信息系统。
它通过收集、处理和呈现各种管理数据，提供给管理层进行决策和监督。
MIS主要包括数据采集、数据处理、信息分析和信息呈现等环节。
例如，企业的生产计划、销售数据、库存管理等都可以通过MIS进行管理和监控。
二、决策支持系统（Decision Support System，DSS）决策支持系统是为了帮助管理者做出决策，提供有关决策的信息和分析工具的系统。
它能够处理各种复杂的问题，提供模拟和分析等功能。
DSS主要包括数据仓库、模型构建、决策分析和决策支持等环节。
例如，企业管理层通过DSS可以进行市场预测、风险评估和战略规划等核心决策。
三、专家系统（Expert System，ES）专家系统是基于专家知识和规则的计算机系统，能够模拟人类专家的决策过程，为用户提供专业化的咨询和决策支持。
它通过建立知识库，利用专家系统引擎进行推理和搜索，帮助用户解决各种问题。
专家系统主要包括知识获取、知识表示、推理机和解释机等环节。
例如，在医疗领域中，专家系统可以为医生提供疾病诊断和治疗方案建议。
四、办公自动化系统（Office Automation System，OAS）办公自动化系统是通过计算机和网络技术，实现办公任务的自动化和信息流的电子化管理。
它包括文字处理、电子邮件、会议管理、文件管理等功能，提高了办公效率和信息共享的便利性。
办公自动化系统主要包括办公软件、办公设备和办公网络等环节。
信息系统的分类和应用领域
信息系统的分类和应用领域信息系统是指以计算机技术为基础，将信息与数据加工、储存、传输和管理为一体的综合系统。
它在现代社会的许多领域中扮演着重要角色。
本文将探讨信息系统的分类以及它们在不同的应用领域中的作用。
一、信息系统的分类信息系统可以根据其功能和用途进行分类。
以下是一些常见的分类方式：1. 按规模和功能a) 个人信息系统：主要服务于个人的信息处理需求，如个人电脑、手机应用等。
b) 部门信息系统：为特定部门或机构提供信息管理与协调服务，如人力资源管理系统、会计管理系统等。
c) 企业级信息系统：服务于整个组织的信息处理需求，如企业资源计划系统（ERP）、供应链管理系统等。
d) 跨组织信息系统：用于不同组织之间进行信息共享和协作，如电子数据交换系统、在线支付系统等。
2. 按功能和应用领域a) 决策支持系统：为管理者提供决策过程中所需的信息和分析工具，如数据分析系统、专家系统等。
b) 交易处理系统：用于处理交易和业务活动，如电子商务系统、在线银行系统等。
c) 知识管理系统：帮助组织收集、组织和利用知识资源，如文档管理系统、企业知识库等。
d) 智能信息系统：利用人工智能技术实现自动化和智能化的信息处理，如智能搜索引擎、语音识别系统等。
二、信息系统的应用领域信息系统在各个行业和领域中都有广泛的应用。
以下是一些典型的应用领域：1. 金融和银行业信息系统在金融和银行业中扮演着重要的角色。
它们用于进行交易处理、风险管理、客户关系管理等。
在线银行系统和移动支付应用是金融业中常见的信息系统。
2. 制造业制造业需要信息系统来支持生产计划、物料管理、质量控制等活动。
企业资源计划系统（ERP）是制造业中常用的信息系统，它整合了企业的各个部门，并提供了协作和管理工具。
3. 医疗保健信息系统在医疗保健领域中的应用越来越广泛。
电子病历系统、医疗影像系统和医院管理系统等，都有助于提高医疗服务的质量和效率。
4. 零售业在零售业中，信息系统被用于库存管理、销售追踪、客户关系管理等方面。
企业信息系统的分类与应用
企业信息系统的分类与应用随着信息技术的不断发展和进步，企业信息化程度不断提高。
企业信息系统（Enterprise Information System，EIS）是指支持企业管理、控制和决策活动的信息系统。
企业信息系统是信息技术在企业应用中的重要体现，可以帮助企业实现信息化管理，提高企业的竞争力。
本文将会阐述企业信息系统的分类及其应用。
一、企业信息系统的分类企业信息系统可以按照其功能划分为六大类型：管理信息系统、决策支持系统、企业资源计划系统、供应链管理系统、客户关系管理系统和电子商务系统。
1.管理信息系统管理信息系统是指一种用来支持企业日常管理和运作的信息系统，管理信息系统可以对企业各个方面的信息进行整合，并实现生产、销售、采购、库存、财务等信息的管理与控制。
管理信息系统的目的是提高企业的运作效率，减少管理成本。
管理信息系统一般包含人力资源管理系统、财务管理系统、生产管理系统和销售管理系统。
2.决策支持系统决策支持系统（Decision Support System，DSS）是一种能够支持企业决策制定的信息系统。
决策支持系统可以为企业提供决策所需的信息、分析、模型和方法，帮助企业决策者做出正确的决策。
决策支持系统一般包括数据仓库、数据挖掘、联机分析处理、决策树和决策支持模型等。
3.企业资源计划系统企业资源计划系统（Enterprise Resource Planning，ERP）是一种集成了企业各个方面的信息系统，包括生产、库存、采购、销售、财务等管理模块。
企业资源计划系统可以对企业全局进行统筹规划和管理，实现信息共享，提高企业效率。
企业资源计划系统的实现需要对企业内部业务流程进行重构和优化。
4.供应链管理系统供应链管理系统（Supply Chain Management，SCM）是指对企业内部和外部的供应链进行管理和优化的一种信息系统。
供应链管理系统可以对企业的进货、生产、销售、物流等方面进行优化和管理，实现整个供应链的高效运作。
银行信息系统分类规范模版
银行信息系统分类规范模版银行信息系统分类规范模板一. 信息系统概述本银行的信息系统包括客户信息管理系统、资金清算系统、信用评估系统、风险控制系统、财务管理系统、监管报告系统、防止洗钱系统、电子支付系统、网上银行系统、移动银行系统等。
本银行的信息系统是支持业务管理和决策的关键基础设施，满足了经营管理和决策的需要。
二.信息系统分类1.核心业务系统客户信息管理系统、资金清算系统、信用评估系统、风险控制系统、财务管理系统等。
a.客户信息管理系统（CIMS）该系统主要用于管理客户的基本信息和交易信息，支持开户、客户查询、客户分类、销户、用户角色管理等功能。
b.资金清算系统（FPS）该系统主要用于实现银行的资金清算和结算活动，包括对客户存款、支付、结算、折现等业务的处理和管理。
c.信用评估系统（CS）该系统主要用于识别潜在的信用风险和评估客户的信用能力，对借款人进行审查和评估，从而提高贷款的风险控制能力。
d.风险控制系统（RCS）该系统主要用于帮助银行管理风险，包括信用风险、市场风险、流动性风险等等，及时发现和避免潜在的风险。
e.财务管理系统（FMS）该系统主要用于银行的财务管理和报表生成，对银行运营情况进行分析和评估，辅助业务决策。
2.支持业务系统监管报告系统、防止洗钱系统、电子支付系统、网上银行系统、移动银行系统等。
a.监管报告系统（MRS）该系统用于在国家银行规定的时间内生成各种监管报告，提供给国家银行进行监管。
b.防止洗钱系统（AML）该系统用于监测客户的交易行为，预防和防止洗钱。
c.电子支付系统（EPS）该系统主要用于提供在线支付服务。
客户可以使用银行卡或其他支付方式进行经济活动。
d.网上银行系统（OBS）该系统主要用于提供在线银行服务。
客户可以通过网络来进行银行业务和金融产品的查询和交易。
e.移动银行系统（MBS）该系统主要用于提供移动终端的银行服务。
客户可以使用手机等终端来查询和交易银行业务和金融产品。
信息系统分类表部门信息系统分类表
信息系统分类表表1：部门信息系统分类表表 2：学校信息系统分类表信息系统安全保护等级建议表表1：部门信息系统安全保护等级建议说明：区县级教育行政部门及直属事业单位的系统建议一般定为第一级，区县级统一运行系统根据业务重要性建议可定为第二级。
本表中未单独列出。
表2：学校信息系统安全保护等级建议信息系统安全等级保护定级报告一、XXX信息系统描述简述确定该系统为定级对象的理由。
从三方面进行说明：一是描述承担信息系统安全责任的相关单位或部门，说明本单位或部门对信息系统具有信息安全保护责任，该信息系统为本单位或部门的定级对象；二是该定级对象是否具有信息系统的基本要素，描述基本要素、系统网络结构、系统边界和边界设备；三是该定级对象是否承载着单一或相对独立的业务，业务情况描述。
二、XXX信息系统安全保护等级确定（一）业务信息安全保护等级的确定1.业务信息描述描述信息系统处理的主要业务信息等。
2.业务信息受到破坏时所侵害客体的确定说明信息受到破坏时侵害的客体是什么，即对三个客体（国家安全；社会秩序和公众利益；公民、法人和其他组织的合法权益）中的哪些客体造成侵害。
3.信息受到破坏后对侵害客体的侵害程度的确定说明信息受到破坏后，会对侵害客体造成什么程度的侵害，即说明是一般损害、严重损害还是特别严重损害。
4.业务信息安全等级的确定依据信息受到破坏时所侵害的客体以及侵害程度，确定业务信息安全等级。
（二）系统服务安全保护等级的确定1.系统服务描述描述信息系统的服务范围、服务对象等。
2.系统服务受到破坏时所侵害客体的确定说明系统服务受到破坏时侵害的客体是什么，即对三个客体（国家安全；社会秩序和公众利益；公民、法人和其他组织的合法权益）中的哪些客体造成侵害。
3.系统服务受到破坏后对侵害客体的侵害程度的确定说明系统服务受到破坏后，会对侵害客体造成什么程度的侵害，即说明是一般损害、严重损害还是特别严重损害。
4.系统服务安全等级的确定依据系统服务受到破坏时所侵害的客体以及侵害程度确定系统服务安全等级。
简述信息系统的分类
简述信息系统的分类
信息系统可以根据其功能、特点和用途进行分类。
以下是几种常见的分类方式:
1. 按信息处理功能分类:
信息系统可以分为信息处理系统、信息系统和信息检索系统。
信息处理系统是指专门从事信息处理的系统,主要用于收集、加工、存储、传递和处理信息。
信息系统是指综合信息处理系统,它通常包括
多个信息处理系统,可以互相协作完成信息的处理和应用。
信息检索
系统是指用于检索信息检索数据库的工具,可以根据一定的检索条件
来查找信息。
2. 按信息来源分类:
信息系统可以分为内部信息系统和外部信息系统。
内部信息系统通常是组织内部使用的系统,包括内部数据库、内部网络等。
外部信
息系统通常是通过外部渠道收集信息的系统,如市场调研、广告活动等。
3. 按信息使用方式分类:
信息系统可以分为面向用户信息系统和面向任务信息系统。
面向用户信息系统是指主要用于供用户使用和查询信息的系统,如图书馆、数据库等。
面向任务信息系统是指主要用于完成特定任务,如自动化
办公、视频会议等。
4. 按信息管理方法分类:
信息系统可以分为基于集中式管理和基于分布式管理的信息系统。
基于集中式管理的信息系统主要由一个中心化的系统管理和维护,需要较高的技术支持和维护成本。
基于分布式管理的信息系统是由多个独立的系统组成,通过网络连接进行协同工作,可以更好地满足大
规模信息系统的需求。
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数据链路层：建立、维持和释放网络实体之间的数据链路，在不可靠的物理介质上提供可靠的传输。作用：物理地址寻址、数据的成帧、流量控制、数据检错、重发。
单位：帧（FRAME）协议：SDLC、HDLC、PPP、STP、帧中继、IEEE 802 PPP、ATM、
软件设计
概要设计：高层设计，即将软件需求转化为数据结构和软件的系统结构。主要包括设计软件的结构、确定系统由哪些模块组成，以及模块之间的关系。用结构图、层次图和HIPO（层次图加输入/处理/输出图）来描述程序的结构。
详细设计：低层设计，对结构图进行细化，得到详细的数据结构与算法。确定如何具体实现所要求的系统，得出对目标系统的精确描述，采用自顶向下、逐步求精的设计方式和单入口/单出口的控制结构。
对象：是一组属性及这组属性上的专用操作的封装体。由对象名、属性、操作（方法）组成
类：是一组具有相同属性和相同操作的对象的集合，
继承：
封装：
消息：对象间通信的手段，
多态性：同一操作作用于不同的对象时可以有不同的解释，并产生不同的执行结果。
UML
是一种定义良好、易于表达、功能强大且普遍适用的建模语言。
五种视图
信息系统的基本功能
数据的输入、传输、存储、处理（修改、删除、查询、统计、调试、排序、归并、加工与维护）、输出
信息系生周期
1系统规划（对新系统的需求做出分析和预测、研究新系统的必要性和可能性）可行性分析报告——系统设计任务书2系统分（做什么、逻辑设计阶段、关键阶段、区别所在）系统说明书3系统设计（怎么做、设计新系统的物理模型、物理设计阶段、可分为总体设计和详细设计）系统设计说明书4系统实施用户说明书5系统运和维护
实现不同逻辑功能的应用程序被封装到不同的构件中，处于不同层次的构件分别部署到不同的机器中
客户层组件（WEB浏览、动态网页）运行——客户端机器上
WEB层（JAVA服务器页面）和业务层组件运行——J2EE服务器上
软件需求
系统必须完成的事，以及必须具备的品质。
功能需求：必须完成的事，必须执行的动作。
非功能需求：性能需求、外部接口需求、质量属性，必须具备的性能和品质。如可靠性、容错性
设计约束：限制条件、补充规约，解决方案的一些约束说明。
软件的构件技术
构件：软件系统可替换的、物理的组成部分，它封装了实现体（实现某个职能）并提供了一组接口的实现方法。要具备可变性以提高其通用性。
信息系统分类
数据环境（数据文件、应用数库、主题数库、信息检索系统）应用层次（战略（企业的最高管理层）、战术（中层）、操作、事务级）信息服对象（作业（办公自动化系统、事务处理系统、数据采集与监测系统）、管理控制（电子数据处理系统、知识工作支持系统、计算机集成制造系统）、决策计划（决策支持系统、战略信息系统、管理专家系统））
WEB ServicML：可扩展标记语言——WEB SERVICE平台中表示数据的基本格式。
WSDL：描述语言
UDDI：注册
J2EE
为设计、开发、装配和部署企业级应用程序提供了一个基于构件的解决方案。可减少费用，可更快的发布新的解决方案，独立于平台可不受任何提供商新产品和API的限制。
ASCII,ASN.1,JPEG,MPEG、GIF、DES
应用层：处理网络应用。为操作系统或网络应用程序提供访问网络服务的接口。协议：telnet ftp http snmp pop3 Dns smtp（简单邮件传输协议）
客户关系管理（CRM）
改善企业与客户之间的新型管理机制。它提过更快捷、更周到的优质服务确保客户满意度的提高，来吸引或保持更多的客户。由触发中心和挖掘中心组成。实现的三个过程：客户与服务的支持、客户群维系、商机管理（以客户为中心、重构市场营销和客户服务等业务流程、不仅要使业务流程自动化，而且要确保前台应用系统能够改进客户满意度、增加客户忠诚度，以达到使企业获利的最终目标）
静态测试：不在机器上运行，采用人工检测和计算机辅助静态分析的手段对程序进行检测。有桌面检查、代码走查、代码审查。
软件维护
改正：改正软件性能上的缺陷、排除实施中的误使用。适应性：为适应外部环境（新的软、硬件、数据）的变化而去修改软件。完善性：为满足新的功能和性能要求，需要修改或再次开发软件。预防性：预先提高软件的可维护性、可靠性，（把今天的方法学用于昨天的系统，以满足明天的需要）打补丁
开发请求—初步调查—可行研究—审批—详细调查—逻辑设计—审查—总体设计—详细设计（物理）—审查—编程调试—系统转换—验收—系统维护—系统评价
软件开发模型
瀑布：需求明确、很少变更、一次通过、线性顺序模型、自上而下相互衔接的固定次序过程：软件计划—需求分析—软件设计—程序编码—软件测试—运行维护螺旋：将瀑布模型和快速原型相结合、以原型为基础，沿着螺旋自内向外旋转，每转一圈要经过制定计划、风险分析、实施工程及客户评价并开发一个新版本。风险分析、里程碑增量：不断重复，直到产生最终的完善产品，每一增量均发布一个可操作产品迭代：（XP、URP）一次完整的工作流程：需求工作流程、分析设计工作流程、实施、测试工作流程。事先不能完整定义产品的所有需求，计划多期开发喷泉：描述面向对象的软件开发模型、分析、设计和编码之间不存在明显的边界。V模型：需求分析—概要设计—详细设计—编码—单元测试（编码）—集成测试（详细设计）—系统测试（概要设计）—验收测试（是否符合业务需要）。以测试为中心的开发模型快速原型：需求并不确定的情况下。敏捷方法：高效、低风险、矛性、可预测、科学并充满乐趣的方式。适用于小型或中型软件开发团队，客户需求模糊或需求多变。
电子政务
政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组
G2G、G2E、G2B、G2C
电子商务
买卖双方利用现代开放的internet网络，按照一定的标准所进行的各类商业活动，
B2B、B2C、C2C
系统集成技术
企业应用集成（EAI）：将过程、软件、标准和硬件联合起来，在两个或更多的企业信息系统之间实现无缝集成，使它们就像一个整体一样。有界面、平台、数据、应用、过程集成。
中间件
在一个分布式系统环境中处于操作系统和应用程序之间的软件，是一种独立的系统软件或服务程序，位于客户机/服务器的操作系统之上，是一类软件，实现互连和互操作、网络通信功能。
作用：屏蔽了底层操作系统的复杂性，使程序开发人员面对一个简单而统一的开发环境，减少程序设计的复杂性，将注意力集中在自己的业务上，不必再为程序在不同系统软件上的移植而重复工作，
逻辑：
进程：
实现：
部署：
用例：
四种关系
依赖：两个事务之间的语义关系，其中一个事务发生变化会影响另一个事务的语义
关联：连接的结构关系，
泛化：一般化和特殊化的关系，特殊元素的对象可替换一般元素的对象
实现：一个类指定了由另一个类保证执行的契约。
两个用例之间的三种关系：
包含：两个或两个以上的原始用例中可提取公共行为，提取出来的公共用例称为抽象用例。（include）
设备：网桥、交换机、网卡、
网络层：分组传输和路由选择。子网间的数据包进行路由选择、拥塞控制、网际互连、访问逻辑地址。单位：数据包（PACKET）协议：IP、IPX、RIP、OSPF、ICMP、IGMP、IS-IS、ARP、RARP、。
设备：网关和路由器。
传输层：端到端连接，即主机到主机的层次。负责将上层数据分段并提供端到端的、无差错、按顺序、无丢失和无冗余的可靠的或不可靠的传输、差错控制和流量控制问题
使用的工具：程序流程图、盒（N-S）图、PAD（问题分析图）图、PDL（伪代码）
软件测试
投入运行之前，尽可能多发现软件新产品中的错误和缺陷。
动态测试：运行程序发现错误。黑盒：不考虑程序的内部结构和处理过程，只在软件的接口处进行测试，依据需求规格说明书，检查程序是否满足功能要求。以称为功能测试或数据驱动测试。适用于：等价类划分、边界值分析、错误猜测和因果图。白盒：测试人员了解程序的内部结构和处理过程，检验内部控制结构和数据结构是否有错，被测对象基本上是源程序。适用于：基本路径测试、循环覆盖测试和逻辑覆盖测试。
可扩展标记语言（XML）
是一套定语义标记的规则
WEB服务
是一个组件或应用程序，它向外界暴露出一个能够通过WEB进行调用的API，该API被调用后提供相应的服务。由提供者、请求者、服务注册中心三个角色以及发布、发现、绑定三个动作构建的。
五个步骤：1发布提供者向注册中心2发现请求者向注册中心请求服务注册中心寻找服务3发现注册中心向请求者返回有满足的服务4绑定请求者发送SOAP消息给服务提供者，实现调用5绑定提供者执行相应的请求服务并将结果返回给请求者
供应链管理（SCM）
商业智能（BI）
企业对商业数据的收集、管理和分析的系统过程，使企业的各级决策者获得知识和洞察力，帮助他们做出对企业更有利的决策。实现原始业务数据转换为企业决策信息的过程。
1数据仓库：面向管理层的、集成的、相对稳定的且随时间变化的数据集合，用于支持管理决策分析。
2联机分析处理：
3数据挖掘：从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但以是潜在有用的信息和知识的过程。用于从数据库中发现知识对决策进行支持。
扩展：一个用例明显地混合了两种或两种以上的不同场景，可能发生多种事情，分为一个主用例和一个事多个辅用例来描述。
泛化：用例可以被列举为一个或多个子用例
14种图：
类：一组类、接口、协作和它们之间的关系，最常见的静态图，
对象：一组对象及它们之间的关系。
构件：用于表示系统的静态设计实现视图
组合结构：
用例：系统与外部系统及用户之间的交互。系统的静态用例视图，
顺序：时间次序的交互图，也叫序列图