中层干部领导力突破
培养中层管理干部的领导力与执行力

培养中层管理干部的领导力与执行力中层管理干部在一个组织中具有重要的作用,他们是桥梁和纽带,承上启下。
因此,培养中层管理干部的领导力与执行力对于组织的发展和运转至关重要。
本文将从培养领导力和培养执行力两个方面来探讨如何提升中层管理干部的能力。
一、培养领导力中层管理干部作为一个团队的领导者,在日常工作中需要具备领导能力来驱动团队的发展和进步。
下面是几个培养领导力的重要方法。
首先,中层管理干部需要具备良好的沟通与协调能力。
他们应该始终保持与下属以及上级的良好沟通,能够准确传达信息,解决问题,以确保工作的高效进行。
其次,中层管理干部需要具备激励团队的能力。
激励团队成员不仅可以提高工作积极性,还能够促进团队合作与创新。
中层管理干部可以通过建立良好的激励机制,及时给予肯定和奖励,激发团队成员的潜力与动力。
另外,中层管理干部还应具备决策能力和解决问题的能力。
他们需要在矛盾和问题出现时能够迅速做出正确判断并采取有效措施解决。
在这个过程中,需要他们具备较高的思维逻辑能力和分析问题的能力。
最后,中层管理干部还需要具备身体力行的领导力。
作为团队的领导者,他们要以身作则,带领团队向着目标努力并付诸行动。
只有做到身体力行,才能够赢得团队的认可与尊重。
二、培养执行力除了领导力,中层管理干部还需要具备较高的执行力。
他们需要能够有效地将上级的决策和要求转化为具体的行动和结果。
以下是几个培养执行力的方法。
首先,中层管理干部需要具备严谨的执行计划能力。
他们应该能够制定详细的工作计划,并将计划划分为合理的阶段和目标,以确保工作按计划有序进行。
其次,中层管理干部还需要具备良好的组织协调能力。
他们需要能够合理分配资源,协调各个部门间的工作,确保各项任务能够有序地完成。
另外,中层管理干部需要具备高效的问题解决能力与风险管理能力。
在工作中,难免会出现各种问题和风险,只有他们能够快速准确地回应和处理,才能保证工作的顺利进行。
最后,中层管理干部需要具备团队管理与合作能力。
中层干部工作总结创新突破再谱辉煌

中层干部工作总结创新突破再谱辉煌中层干部作为组织中的关键力量,承担着沟通上下级、协调各部门、推动工作落实的重要职责。
在工作中,中层干部需要不断总结经验,勇于创新突破,为组织的发展再谱辉煌。
本文将从总结经验、创新突破和再谱辉煌三个方面进行探讨。
首先,中层干部在工作中需要及时总结经验,不断提升自身的管理水平和领导能力。
通过总结工作中的成功经验和失败教训,可以更好地指导今后的工作实践。
在日常工作中,中层干部可以结合自身的实际情况,建立工作总结的机制,定期进行总结和反思。
比如,可以每周组织一次团队会议,就本周工作进行总结,分享工作中的收获和不足,共同探讨解决方案。
通过不断总结经验,中层干部可以更好地发挥自身的作用,为组织的发展贡献力量。
其次,中层干部在工作中需要勇于创新突破,不断探索新的工作模式和方法。
随着时代的发展和变化,传统的管理模式和思维方式已经无法适应当前的工作需求。
中层干部需要敢于打破常规,勇于尝试新的工作方式,不断创新和改进。
比如,可以引入信息化技术,优化工作流程,提高工作效率;可以开展跨部门合作,拓展资源共享,实现优势互补;可以激励团队成员,激发工作潜力,共同实现工作目标。
只有不断创新突破,中层干部才能在激烈的竞争中立于不败之地。
最后,中层干部在工作中需要再谱辉煌,实现个人价值和组织目标的双赢。
作为中层干部,除了要关注自身的职业发展,更要着眼于组织的整体利益,努力实现组织的战略目标。
在工作中,中层干部要树立正确的工作导向,坚持以人为本,注重团队建设,营造和谐的工作氛围;要注重绩效考核,激励团队成员,推动工作落实;要注重自身修养,不断提升自身的综合素质,成为组织的中流砥柱。
只有在实现个人与组织的双赢中,中层干部才能再谱辉煌,展现出新的工作风采。
综上所述,中层干部在工作中需要不断总结经验,勇于创新突破,再谱辉煌。
只有不断总结经验,中层干部才能不断提升自身的管理水平和领导能力;只有勇于创新突破,中层干部才能不断探索新的工作模式和方法;只有再谱辉煌,中层干部才能实现个人与组织的双赢,共同谱写出新的工作篇章。
中层管理干部的领导力发展与执行力提升路径

中层管理干部的领导力发展与执行力提升路径在企业组织中,中层管理干部承担着桥梁作用,连接着上下级之间的沟通和协调,因此他们的领导力和执行力对于企业的发展起着至关重要的作用。
然而,如何提升中层管理干部的领导力和执行力,成为了一个关键的问题。
本文将探讨中层管理干部的领导力发展与执行力提升的路径,并提供一些具体的方法和建议。
一、建立良好的领导风格中层管理干部在工作中需要具备一定的领导风格,以便能够有效地影响和激励团队成员。
良好的领导风格应该包括以下几个方面:1. 激励团队成员:激励是中层管理干部的一项重要任务。
他们应该学会激励员工,根据员工的不同需求,采取不同的激励方式,以提高员工的工作积极性和主动性。
2. 建立良好的沟通机制:中层管理干部需要与上级和下级进行良好的沟通,以便有效地传递信息和解决问题。
他们应该学会倾听和沟通技巧,建立畅通的沟通渠道,保持信息的畅通。
3. 培养团队合作精神:中层管理干部应该注重团队的凝聚力和合作精神。
他们应该建立起相互信任和支持的工作氛围,激发团队成员的创造力和合作能力。
二、加强自身素质的提升中层管理干部作为企业的中枢人员,需要具备一定的管理知识和专业素养。
他们应该不断加强自身素质的提升,以应对日益复杂和多变的管理环境。
具体的方法包括:1. 学习管理知识:中层管理干部应该不断学习和提升自己的管理知识,包括管理理论、管理技能等方面的知识。
他们可以通过阅读相关的管理书籍、参加培训和研讨会等方式,不断提高自己的管理水平。
2. 增强人际交往能力:中层管理干部需要与不同的人打交道,需要具备良好的人际交往能力。
他们应该加强自己的沟通技巧、冲突管理能力、谈判能力等,以便能够有效地与上下级、同事进行良好的合作。
3. 培养创新思维能力:中层管理干部在工作中需要面对各种各样的问题和挑战,需要具备创新思维和解决问题的能力。
他们可以通过培养自己的创新意识、批判性思维和问题解决能力,提高自己的创新能力。
如何提升中层管理者的领导力

如何提升中层管理者的领导力中层管理者是一个组织中非常重要的角色,他们既要执行上级的指令,又需要指导下属的工作。
提升中层管理者的领导力对于整个组织的发展至关重要。
以下是一些方法,可以帮助中层管理者提升领导力。
首先,中层管理者需要明确自己的领导风格和目标。
他们需要了解自己的优势和劣势,找到适合自己的领导风格,并建立明确的目标。
明确的目标可以帮助中层管理者更好地指导下属的工作,并推动整个团队向前发展。
其次,中层管理者需要加强沟通能力。
沟通是领导者最重要的能力之一、中层管理者需要能够清晰地表达自己的想法和意图,并且能够倾听下属的反馈和意见。
有效的沟通可以增强团队的合作和凝聚力,并且能够更好地解决问题和处理冲突。
第三,在领导团队时,中层管理者需要注重培养下属的能力。
他们应该了解每个员工的优势和潜力,并根据员工的能力和兴趣分配合适的任务。
同时,中层管理者需要给予下属足够的自主权和责任,鼓励他们发挥创造力和创新能力。
通过培养下属的能力,中层管理者可以建立强大的团队,推动整个团队的成长与发展。
第四,中层管理者需要具备决策能力和解决问题的能力。
在工作中,中层管理者常常需要面对各种困难和挑战,需要及时做出正确的决策并解决问题。
为了提升这方面的能力,中层管理者可以通过学习和实践来积累经验,可以与其他专家和同事进行交流和讨论,还可以参加培训和研讨会等活动来提升自己的决策和问题解决能力。
此外,中层管理者还要不断提升自己的专业知识和技能。
领导者应该具备丰富的专业知识和技能,才能更好地指导下属的工作。
他们可以通过参加培训课程、读书、参与行业会议等方式来不断学习和积累知识。
同时,中层管理者还要密切关注行业的发展动态和趋势,及时了解新的技术和工作方法,从而提升自己的竞争力和领导力。
最后,中层管理者需要具备积极的态度和领导榜样的作用。
他们应该对工作充满热情,积极主动地解决问题和改进工作。
同时,作为团队的领导者,中层管理者还要保持良好的道德品质和价值观,并且要展示积极向上的榜样作用,激励下属跟随自己的步伐和努力工作。
企业中层干部领导力提升

管理 • 9 9 协作式管理
理想型
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三 如何培养下属
1培养下属的好处
• 对管理者而言
可易于执行授权 与部属建立互信互赖关系 有助于目标与任务的达成 有助于自己的成长 获得成就感
对部属而言
具备晋升 条件 可了解上司期待 产生自信 有安全感 能力的提升 顺利完成工作
管理是为了达到组织目标而对组织内的各种资源人 财 物进行合理配置的综合性活动
9
第二章 管理的基本特性
目的性 有效性 他人性 多样性
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第三章 什么是好的管理
1 管理无定式 适合的就是最好的 2 管理简单化 3 管理是系统工程
木桶原理 ;最薄弱的地方是决定事情成败的关键 4 保持延续性稳定性和变动性
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三 时间管理的原则
第一原则:目标管理原则
■目标不明确 ——企业的目标是什么 ——你自己的人生目标是什么 ■目标确定
根据目标确定工作计划
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1953年耶鲁大学曾对毕业生做过的一次调研 耶鲁大学就目标对人生的影响进行过 一项长达25年的跟踪研究;研究对象在智力 学历等其他条件上都差不多 研究结果如 下:
复杂的管理难以贯彻实施;难以实施的策略就不是好的策略 重要的是你能够做到多少好点子;而不只是想到多少好点子 要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法
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3 管理是系统工程
木桶原理 最薄弱的地方是决定事情成败的关键 用中医的方法管理企业 不要一枝独秀 要万紫千红均衡发展
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4 保持延续性稳定性和变动性
稳定性 变动性 要修正不要变革
稳定性
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第四章 管理 组织 领导的关系
企业管理中层领导如何提升领导力

中层领导如何提升领导力企业管理中层领导如何提升领导力在很多中国企业,高层才是关注的焦点,中层仍然是容易被遗忘的群体。
提高中层的领导力,已迫在眉睫。
在一个管理高效的单位中,中层的作用承上启下,相当于汽车的传动轴。
这里小编给大家分享一些关于中层领导如何提升领导力,方便大家学习了解。
中层领导如何提升领导力个人领导力―阳光心态阳光心态是一种与环境相适应的积极心态,在任何环境下始终保持平和、温暖、有力、向上,其心力如同一把适度张力的弓,大喜不过望,大悲不过度,具有足够的自我平衡力。
要想到一个人就是一块砖,加入了一个组织,就是参与了一面墙的构建,上挤下压是正常的。
而要真正具备和实践阳光心态,作为中层领导,首先要学会领导自己,这是能够成功领导他人和团队的先决条件。
在这个过程中,了解自己无疑是前提和基础。
因为中层需要与上级建立富有成效的工作关系,也需要本部门的下属对自身的目标、需求、长处、弱点以及风格做出客观的认识。
其中,最重要的莫过于了解下属对自己的依赖关系以及上级对自己的支持。
有了良好的自我认识,管理中才能善意地推己及人,因人而宜。
阳光心态是中层领导生活和工作中的信仰。
具备阳光心态,有利于“夹心饼”中层以感恩的姿态活跃于组织之中。
虽然不顺时也许也会抱怨:生活中的老老少少,工作中上挤下压。
但正是因为自己在组织中不可或缺的位置和自己领导下的团队的重要性,自己的生活才能得到保障,价值才能得到体现,事业才能得到发展。
中层领导可以常这样自勉:经过多年的奋斗与努力,工作成绩得到认可和承认,自己已从基层上升到了这样的高度,已值得庆幸。
这样想,抱怨就会少一些,感恩就会多一些,动力就会大一些。
如此,中层便能客观认清并利用自己的优势,明晰自己的发展潜力并善加拓展,再辅之以诚信赢得员工和上级的信任,由此可以获得超过别人的成就,甚至能为事业提速,从而全面提升自己的满意度和幸福感。
团队领导力―情商和影响力对组织来说,一个组织如同金字塔,压力是自上而下地传递。
中层领导如何提升领导力

中层领导如何提升领导力中层领导在组织中扮演着重要的角色,他们既需要有效地实施上级领导的决策,又需要管理和指导下属的工作。
提升领导力对于中层领导来说至关重要,以下是一些可以帮助中层领导提升领导力的策略。
1.不断学习和自我提升:中层领导首先要意识到自己需要终身学习,并持续提升自己的领导力。
他们可以通过读书、参加专业培训、参与行业研讨会等方式不断学习和积累知识和经验。
同时,中层领导也要对自己的能力和特点进行反思,找出自己的优势和不足之处,并制定个人发展计划。
2.建立良好的沟通和协作能力:中层领导需要与上级、下属和同事进行良好的沟通和协作。
他们应该学习有效地表达自己的意见和观点,以及倾听他人的意见和建议。
中层领导还需要积极主动地参与团队合作和协调,帮助解决问题和处理冲突,以促进团队的协作和凝聚力。
3.培养影响力和说服力:作为中层领导,他们需要具备一定的影响力和说服力,以能够有效地管理和指导下属。
他们可以通过提供正面激励和反馈、建立良好的人际关系、展示领导能力和行为榜样等方式来提升自己的影响力和说服力。
4.培养战略思维和问题解决能力:中层领导需要具备战略思维和问题解决能力,以应对复杂的业务环境和挑战。
他们可以通过学习和了解企业的战略目标,分析和评估市场环境和竞争对手,制定合适的业务策略和行动计划。
同时,中层领导还要有敏锐的洞察力,能够快速识别和解决问题,带领团队应对挑战和风险。
5.培养团队领导力和人员管理能力:中层领导需要有出色的团队领导力和人员管理能力,带领团队实现组织的目标。
他们可以通过设定明确的目标和任务、分配适当的资源、激励和培养下属等方式来提升自己的团队领导力。
同时,中层领导还要具备有效的人员管理能力,包括招聘、培训、绩效评估、激励和发展等方面。
6.增强影响和管理变化的能力:在不断变化的环境中,中层领导需要具备适应变化和影响他人的能力。
他们可以通过建立变革管理的能力和机制,开展组织文化建设和变革沟通,使得变化能够平稳进行并得到团队的支持和认可。
提高中层干部领导力的心得

提高中层干部领导力的心得中层干部作为组织中的管理者,承担着重要的领导职责。
其领导力的提升不仅关系到本岗位的工作效率和团队的凝聚力,更关系到整个组织的发展和成果的取得。
以下是我在实践中积累的一些心得,用以提高中层干部的领导力。
一、树立正确的领导观念中层干部首要任务是具备正确的领导观念。
领导不仅仅是权力和地位的象征,更是服务他人、推动团队发展的重要角色。
中层干部要以身作则,传递正面的价值观,并认识到领导是一种责任、一种担当,而不仅仅是一种权力。
二、学习管理技巧中层干部需要掌握一定的管理技巧,以有效地管理团队和推动工作的开展。
例如,学会与下属进行有效的沟通和协调,设定明确的工作目标和计划,制定合理的工作流程和时间安排,激励员工的积极性和创造力,处理团队内部的冲突等。
这些管理技巧的掌握将有助于中层干部更好地发挥自己的领导作用。
三、注重团队建设团队是中层干部取得成功的重要因素之一。
中层干部应注重团队建设,培养团队的凝聚力和向心力。
首先,中层干部应根据团队成员的特点和能力进行合理的人员调配,形成协作默契的团队。
其次,中层干部要关注员工的成长和需求,提供良好的工作环境和发展机会,激励团队成员的积极性和创造力。
最后,中层干部要注重沟通和合作,建立有效的团队协作机制,通过团队合作实现个人和团队的共同目标。
四、培养自我管理能力中层干部要有良好的自我管理能力,包括时间管理、压力管理、情绪管理等。
良好的时间管理能帮助中层干部更好地安排工作和生活,提高工作效率。
压力管理能帮助中层干部应对工作和生活中的压力,保持良好的心态和健康的体魄。
情绪管理能帮助中层干部保持积极的情绪,处理好工作和人际关系。
通过培养自我管理能力,中层干部能更好地应对各种挑战和困难,保持良好的工作状态和领导风范。
五、不断学习和进修中层干部要具备良好的学习和进修意识,不断提升自己的知识和能力。
通过学习和进修,中层干部能够紧跟时代的发展和组织的需要,掌握新的管理理念和技术,提高自己的综合素质和领导能力。
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学习导航通过学习本课程,你将能够:●端正中层干部对待责任的态度;●掌握中层干部发挥影响力的方法;●把握中层干部识人待人的方法。
中层干部领导力突破一、中层干部如何对待责任在企业管理中,往往高管层有自己的工作思路,中层干部不能否定;基层员工有自己的执行困难,中层干部需要体谅。
就这样,中层干部常常被卡在中间,陷入两难困境。
例如,金山公司几次做变革,某些事业部被裁撤,从公司发展战略或资本角度分析,高管层的决策是正确的,而基层员工未必全部响应,最终还是需要中层干部配合贯彻。
为了解决这种困局,中层管理者必须依据积极倾听、捍卫底线和积极正面的原则,确保位置的把握和职责的履行。
【案例】士兵的抱怨哈佛商学院在组织研究管理者时,针对中层干部有个专门的课题叫“中层经理人的困局”,将电影《拯救大兵瑞恩》作为推荐案例。
《拯救大兵瑞恩》是历史上发生的一个真实事件,讲的是在美国的一个普通家庭里,原本生活着一位孤寡的老母亲和四个儿子,二战期间四个儿子都参军了。
诺曼底登陆那天,老母亲的三个儿子不幸阵亡,第四个儿子叫瑞恩,是一个伞兵,由于未跳到指定地点,可能还活着。
送信官在同一天要给那位可怜的老母亲送去三个儿子的阵亡通知书,觉得于心不忍,所以就层层汇报,最后汇报到总参谋长马希尔将军。
马希尔将军为此做出重要决定,表示战争的目的是为了和平、为了爱,所以要不惜一切代价把老母亲可能活着的第四个儿子找到,让他提前复员,回到母亲身边。
寻找的任务交给了刚从死人堆里爬出来的由米勒上尉率领的八人作战小分队。
战士们都明白,随着诺曼底登陆的成功,只要跟随大部队向欧洲大陆挺进,战争很快会结束,他们很快能够回家跟亲人团聚。
但是出动一个孤立的小分队侵入敌战区寻找一个士兵,小分队士兵死亡的概率将大幅提升。
诺曼底的战场刚刚打扫干净,米勒上尉就率领着八人小分队深入敌后去寻找瑞恩。
有位瘦瘦的戴钢盔的士兵叫摩西·厄本,他没有参加惨烈的奥马哈海滩登陆,会讲德语和法语,作为翻译官新加入小分队。
厄本为了尽快融入小分队,与后面的几位士兵聊天,却遭遇到士兵的排斥。
“上尉,凭什么让我们八个人去救一个人?”走在第一个的高个子士兵莱宾问。
“向右转20度!有人想回答吗?”米勒上尉问。
“莱宾,想想那可怜士兵的老母亲吧。
”带着红十字袖标的士兵魏德回答说。
“魏德,我也有母亲,你也有,中士同样有母亲。
我敢说我们的上尉一定有母亲。
哦!不,也许上尉没有,但我们全都有母亲。
”莱宾接着说。
“军人不问为什么,只有服从和牺牲。
”摩西·厄本说。
“这叫什么话?难道我们就该去死吗?”一位士兵愤怒地反驳。
“厄本说的是军人的职责。
军命如山,把你母亲抬出来也没用。
”米勒上尉开玩笑地说。
“太对了,长官。
没错儿,谢谢长官!”厄本说。
“长官,我对这事儿有些看法。
”米勒后面的士兵杰克森说。
“没关系,跟大伙说说。
”上尉表示愿意听。
“长官,我觉得这个任务显然是在浪费最宝贵的军事资源。
”杰克森接着说,“感谢上帝赐给我打仗的天赋,我才成为一名神枪手。
”“莱宾,你听着,牢骚就得这样发,接着说,杰克森。
”米勒上尉说。
“如果上帝把我派到战场上,带着狙击步枪,而且我前方视线良好,你们就准备收拾行囊回家吧,战争结束了。
阿门!”杰克森自豪地说。
“想得美,乡巴佬。
上尉,难道你没有抱怨吗?”莱宾问。
“做什么都有规矩,战士们身负重任,我就是有牢骚和抱怨,也不会向你们发泄。
上级永远是我发泄牢骚和抱怨的对象,不对下只对上。
你向我发牢骚,我向上级发牢骚,上级再向上级发牢骚,如此类推。
反正我不会在士兵面前抱怨,你还不明白?”上尉说。
“对不起,长官,假如你不是上尉,或许是少校,你会怎样想?”莱宾接着问。
“那我就这样说,这是项光荣的任务,而且意义重大,值得我不惜一切代价全力以赴。
我从心底为瑞恩的母亲感到深刻的悲痛,为了慰藉一位普通的母亲,我愿意牺牲我与部下的性命。
”米勒回答。
“嗯,好样的,我喜欢。
”一位士兵听完米勒的一番话语后佩服地说。
米勒上尉最大的收获是有人支持,虽然自己对此项任务也有消极意见,但作为上尉,只能表现出积极态度。
马希尔将军的决定非常正确和伟大,而且富有人道主义精神。
士兵的抱怨和牢骚也在情理之中,只是二者考虑的角度不同。
同时面对上级的指令和士兵的牢骚,哈佛商学院认为米勒上尉的处理方式是值得所有经理人借鉴和学习的,并且具备很强的操作性。
现实工作中,中层干部对待困局有不同的见解,比如夸张法、同情法、发泄法或简单粗暴法等。
中层干部需要把握一些更好的应对策略。
1.积极倾听中层干部面对困局时,最重要的策略不是发表观点,而是积极倾听,通过倾听下属的思想鉴别是非,案例中的米勒上尉就是利用积极倾听最终收获支持。
中层管理者对于企业交办的工作,不可能获得所有成员的支持,通过倾听能够鉴别出支持、反对或中立的比例,善用中间派因势利导,最终达到凭借他人之力进行管理的目的。
【案例】老胡的假想老胡是某部门的领导,带有五位下属。
有一天参加公司高级管理层会议,会后回到办公室,准备召集五位下属开会,传达上级的指示,老胡假想出三种可能的场景及应对方法。
第一种假想,五位下属的观点全部积极、正面、可操作性强,某种程度更胜于老胡的方案。
老胡会点头表示:“嗯,确实有道理,辛苦大家,分头执行吧!”老胡借鉴了下属的执行方案并且表示赞赏,这种应对方法借用了蒋介石的一句语录:“打牌你们不行、我行,打仗你们行、我不行,长江天险拜托了。
”但这种情况不常见。
另外一种假想,五位下属的观点全部消极、负面、可操作性差,老胡只有选用已经拟好的可行方案,下属必须理解执行,不理解的执行过程中慢慢理解。
最后一种假想,有两位下属观点积极、正面、可操作性强,另外两位女下属观点消极、负面、可操作性差,只有小王没有发表观点。
这种情况下,老胡会选择散会,第二天再开会讨论。
利用业余时间约小王在酒吧见面,边喝边闲聊,等到小王喝多了,老胡开始跟小王聊正事:“部门怎么回事?多好的观点,两位年轻的小姑娘却消极保守,你的意见呢?”小王摇晃着身体说:“我、我、我跟你想的一样。
”第二天会议经过讨论也没有更好的观点,老胡带领大家举手表决,支持积极方案和消极方案的人数仍然相等,老胡就会问小王:“你是怎么想的?”小王表示支持积极方案。
老胡趁热打铁:“好的,少数服从多数,就这么定了,各位分头执行吧!”最终不但问题解决,老胡还获得民主领导的美誉。
故事中第三种假想的策略来源于著作《赢》,由杰克•韦尔奇经过多年的职场经验总结之后所著,其中有一段论述:干部如果希望使用头脑风暴会议得出所希望的结果,是赌博,是不负责任的表现,干部一定要懂得开会前会,在会前将该解决的人和事都率先解决,会议只不过是一种流程和形式而已。
有些管理者将积极倾听的观点当作西方的管理方式,其实中国《论语》中早有论述,孔子曰:“君子当慎于言而敏于行。
”然而积极倾听并不是允许下属随意地说,中层干部如果不了解下属员工的思想直接进行讨论,就是冒险或不负责任。
要点提示中层干部对待责任的态度:①积极倾听;②捍卫底线;③积极正面。
2.捍卫底线中层干部管理团队时必须有底线,这个底线需要坚持三个原则:跟公司的大政方针不相违背、能够简单行为化而且每个员工都知晓、能够帮助中层干部快速树立威信。
例如,联想公司的管理底线是员工开会迟到罚站一分钟。
底线并不代表公司只有这一个规矩,但这个规矩却能够帮助领导迅速树立威信、能够和公司大政方针不相违背。
【案例】底线讨论在某个银行培训课上,有关带领团队底线的问题,与会人员纷纷发言和讨论。
一位年轻的行长说:“我带队伍的第一天就跟支行三十多名员工讲过,在我担任支行长期间,当着女同事的面不允许转发黄色短信,不允许讲黄色笑话,谁敢违反,我会对谁不客气。
”另外一位会计部的女部长说:“会计工作女同事比较多,干活细、有爱心,但是日常工作或生活中事情也多,难免张家长李家短地说闲话。
于是在我上任时就对她们说,背后不允许讲他人闲话,有意见可以在部门例会上谈,违反的话,后果自负。
”3.积极正面有水平的管理者使用自己的语言管理下属,而高水平的管理者却能够找到能为自身所用的下属的话语,使用员工自身的语言管理员工。
下属的话语有务实和务虚两种:务虚是对自身不了解的事情妄加评论和推测,这时中层干部必须做到不支持或不参与;务实是将本职或与之相关的工作做到极致,这时中层管理者必须做到支持。
这就好比各地的出租车司机,北京出租车内脏乱而且司机特别能侃;上海的出租车内干净整洁,司机只在顾客有需求时才聊天;广东人只关注跟自身利益相关的事情。
三座城市GDP排名中,广东全国排第一、上海第六或第七名、北京排十三或十四名。
抛开其他因素不谈,导致这种结果最重要的原因是北京人严重务虚、经济落后;上海人特别精明、经济还不错;广东人非常务实、经济腾飞。
中层管理者需要通过倾听和有效诱导,获得更多员工积极正面的支持。
例如《拯救大兵瑞恩》案例中,米勒上尉通过与士兵简短的交流和倾听,最终获得积极正面的支持,使得士兵佩服。
二、中层干部如何发挥影响力权力的英文是“POWER”,原指电源、力量或动力。
“POWER”一词来源于物理学概念,指改变静止或者匀速直线运动状态必须有外力作用。
作为管理者,要想改变员工的状态,同样必须具有权力。
企业管理者的影响力包括基于职位的权力和非职位影响力两方面。
基于职位的权力包括行政权力、奖励权力和惩罚权力,这些权力与管理者职位相关,企业管理者基于职位的权力范围越大,下属听从领导的概率则越大;非职位影响力包括关系权力、信息权力、专家权力和道德权力,这些权力与管理者本人相关。
通常而言,级别相同的中层干部基于职位的权力范围相差无几,团队带领好坏的差别与非职位影响力相关。
因此,专业人力资源工作者需要多了解基于职位的权力,企业中层干部管理下属时则需要多考虑非职位影响力。
1.关系权力关系权力与中层干部所处的位置无关,与其后台的高度相关。
在企业中,中层管理者具有关系权力并不罪恶,关键是要将关系权力运用得当。
【案例】关系试验英国科学家为关系权力的运用做了一个试验,试图证明关系权力的运用跟女士最美最有关系。
科学家们找到一块单面透光的玻璃,透过玻璃,外面可以看到里面的情况,而里面看不到外面的情况。
科学家们又找来一位男士和三位女士,给男士身体接上心电仪器,让这三位女士分别从男士眼前走过。
第一位女士穿着制服,从男士眼前走过,科学家观察到心电仪器没有变化;接着第二位女士走过,身上一丝不挂,科学家发现心电仪器有一些变化,男士心跳开始加快;第三位女士走过,身上披一层纱,若隐若现若有若无,结果男士心跳急速,心电仪器都要烧掉。
由此证明,女人最有魅力的时候是身披轻纱、若隐若现的时候,这与关系权力的运用是同样的道理。
现实工作中,中层管理者运用关系权力时也要创造朦朦胧胧、似有非有的感觉,使他人不确定中层干部关系权力的深浅程度,此时的影响力最大。