人力资源培训案例系列

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人力资源个培训案例故事

人力资源个培训案例故事

人力资源个培训案例故事任何一家公司都希望自己的员工在工作中保持高效的状态和良好的工作态度。

而对于员工来说,能否不断提升自己的专业素质也是工作上的一大课题。

因此,企业为自己的员工提供各种培训的计划,以帮助员工提高自己的职业技能、扩展自己的知识范围并提升自己的工作绩效。

下面就讲述一则人力资源个培训案例故事,以及里面的一些启发。

那是一天的三月,一家物流公司,叫做“达达物流”,收到了他们的合作伙伴李先生的信息,里面提供了一个员工培训的项目,他们不仅雇佣了合格的培训师傅来帮助他们员工提升技能,而且还愿意全额支付各类费用。

公司负责人普林和他的同事们感到非常欣慰,同时也夸赞李先生的慷慨和人性化。

普林找来了他们的人力资源主管弗兰克,想和他商讨下具体的人员安排和培训方向。

和讯一下,双方都认同企业的招聘员工是一个相对较困难的任务,而通过提供培训使得员工更专业更加有竞争力才是企业获得成功的一个必要条件。

经过磋商,弗兰克制定了一个培训计划,让每一个员工都能从中得到实惠。

首先是员工的管理技能,因为达达物流公司后勤队伍庞大,所以许多管理人员的管理经验比较单一,需要提供更加全面的培训和指导。

因此,培训课程中将会有一部分是象征性管理和管理模拟,让员工不断提升自己的管理水平。

然后是工程师的技能和场地维护的技巧,目的是普及技术并保证工作场所的安全和清洁。

另外,还有一些专业的课程,如政治研究,管理财务等。

当弗兰克和人力资源专家斯科特计划完这个培训计划后,他们带着这个计划去和达达物流的员工进行沟通,询问员工有没有对于这个培训计划的疑虑和建议。

经过一些调整和细化后,达达物流公司的培训计划被正式推出。

这个计划,不仅提高了员工的专业素质,还让员工更深入地解读企业的方向,加速了企业的成长。

不久之后,达达物流公司创始人王兴先生接到了客户李先生的回复,他向王兴表达了他对于公司员工职业素质和企业培训计划的认可和钦佩。

王兴笑了笑,深信不疑:它是一个效率最高的公司,也是许多优秀员工的家园。

人力资源培训案例系列

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人力资源培训案例系列人力资源培训案例系列:提升员工沟通技巧案例一:团队合作训练背景描述:某公司组建了一个新的跨部门项目团队,由于来自不同部门的员工之间很少有交集,团队成员之间的沟通合作存在一定难度。

为了提升团队成员的沟通技巧和合作能力,人力资源部门决定进行一次团队合作训练。

训练目标:1. 提高团队成员的沟通技巧,包括倾听、表达和反馈等方面;2. 加强团队成员的团队意识和合作能力;3. 提升团队成员的问题解决能力和决策能力。

训练内容:1. 沟通技巧讲解:- 倾听技巧:讲解如何有效倾听他人的观点和建议,并用肢体语言和口头回应表达出自己的尊重和理解。

- 表达技巧:讲解如何清晰明确地表达自己的观点、意见和建议,以及如何用简明的语言和逻辑进行表达。

- 反馈技巧:讲解如何给予他人有效的正向和建设性的反馈,包括肯定对方的优点和提出改进的建议等。

2. 团队合作训练:- 入门训练:进行一系列的团队合作游戏和活动,让团队成员更好地相互了解并建立起团队合作的基础。

- 解决问题训练:将团队成员分成若干小组,每个小组面临一个虚拟的问题,要求小组成员通过讨论和合作解决问题,并在规定时间内给出解决方案。

- 决策训练:模拟一个决策场景,让团队成员扮演各自的角色,通过讨论和辩论最终达成共识。

训练实施方式:1. 分批进行:由于公司规模较大,人力资源部门决定分批对项目团队进行培训,每次培训不超过20人。

2. 组内培训:在每个团队内部进行培训,以提高团队成员之间的互动和合作能力。

训练效果反馈:进行了一周的团队合作训练后,人力资源部门进行了培训效果的反馈和评估。

参与培训的员工普遍感觉到自己的沟通技巧得到了提升,能更好地与团队成员合作,解决问题和做出决策的效率明显提高。

员工之间的互动也更加融洽,团队内部的凝聚力和协作性增强。

结语:通过这次团队合作训练,公司成功提升了团队成员的沟通技巧和合作能力,为项目团队的顺利运作打下了坚实的基础。

同时,员工之间的关系和团队氛围也得到了改善,为公司未来的发展积累了宝贵的人力资源资本。

中国人力资源十大技能提升优秀案例

中国人力资源十大技能提升优秀案例

中国人力资源十大技能提升优秀案例校、企业联合打造学训结合、德才兼修的培养模式,培育高素质应用型人才,对接学校育人和企业用人的实际需求,为学生高质量就业提供有效保障。

圣源复集团旗下的江苏省东台市海鹏职业培训学校,是一所新型综合性职业培训学校,兼具教学、培训、实训、技训、考证、企业实习及保证就业等多种服务功能,提供技能提升、人才培训、人才储备、招商引资等配套服务。

学校从2018年开始全面推行以“招工即招生、入企即入校、企校双师联合培养”为主要内容的企业新型学徒制,开设“新型学徒制”培训班。

截至目前,已完成新型学徒制培养计划173人,在培60人。

海鹏职业培训学校在新型学徒制培养过程中,主要有3点创新,即“送教进企业,送教入车间”,强调培养实用性,以及开设联合培养班,为小微企业服务。

新时代对人才培养提出了新要求,为响应国家人才战略,推动高级职业技能人才的培养,中国南昌人力资源服务产业园高新园区承办了全国第六届人力资源管理职业技能大赛(中东部赛区)。

大赛以“践行、践业、践教、共建应用型人才增能平台”为主题,“公平、公正、公开”为原则,致力于推动高校应用型人才培养的变革,完善大学生人力资源管理技能体系,提升专业素养与应用能力,引导高校学生关注人力资源专业实务技能,并指引学生从企业人力资源管理实践出发,提升自身人力资源管理的实操能力。

2号培训是点米科技旗下专业的培训与人才发展服务机构,专注于企业学习与人才培养领域的研究与实践,致力为企业提供培训课程、学习项目、人才发展咨询等项目的整体解决方案,全力打通企业培训的各个场景。

目前,2号培训提供以下服务:一是进行企业定制化内训。

可根据企业需求、行业特点和发展状况量身定制专门培训,授课老师、课程内容、教学方式均依据企业的培训需求灵活设置。

二是2号培训商城。

结合2号人事部软件,为企业提供专业落地、安全可靠、灵活便捷、高性价比的线为促进就业,FESCO ( 北京外企人力资源服务有限公司)搭建“职小萌”精准就业培训平台,对接匹配企业用工需求,为当地求职者提供实用职业技能培训和就业指导,切实提高劳动者职业素质和就业能力。

人力资源管理的成功案例分享

人力资源管理的成功案例分享

人力资源管理的成功案例分享企业的成功离不开优秀的人才,而人力资源管理正是为企业提供优秀人才的重要保障。

许多企业在人力资源管理方面做出了成功的尝试,下面,就让我们来分享几个人力资源管理的成功案例。

成功案例一:Google的人力资源管理众所周知,Google作为全球知名的科技公司,其成功离不开优秀的人才。

Google之所以能够招揽到全球最顶尖的人才,其中关键就在于其优秀的人力资源管理。

Google的人力资源管理有以下优势:1.增加员工福利:Google以员工为中心,注重提高员工的生活品质。

在薪资待遇上,Google的薪资不仅高于同行业的平均水平,而且还提供丰厚的福利和奖金。

Google还为员工提供免费的三餐,免费健身房,免费员工医疗保健等。

2.提供良好的工作环境:Google致力于打造积极向上,鼓励创造的工作环境。

Google的办公室装修别具一格,充满创意。

在办公室内,Google还为员工提供休息室,游戏区和放松区,让员工放松心情调整工作状态。

3.鼓励员工发挥创造力:Google的管理层鼓励员工发挥创造力,允许员工花一定的时间研究任何自己感兴趣的项目,这些项目也被称为20%时间。

这样不仅可以激发员工的创造力,同时也能够培养出更多优秀的项目。

成功案例二:微软的培训计划微软的人力资源管理有一个很成功的案例是他们的培训计划。

微软在员工入职前,就会让员工接受为期四周的培训计划,而且这个培训计划还会由微软高层亲自授课。

通过这种方式,微软可以有效地将公司文化,策略和目标给员工传达过去,同时也能让新员工更好地融入到公司,更好地发挥其才华。

同时,微软在职培训也十分重视,在员工进入公司后,就会提供丰富的培训导师,以帮助员工在工作中不断提高自己的技能和能力。

成功案例三:伊利集团的人力资源管理中国乳制品行业的龙头企业伊利集团,其人力资源管理也很值得学习。

伊利的人力资源管理注重人才引进,人才培养,人才留住和人才发挥等环节。

人力资源管理员工培训案例分析(四)

人力资源管理员工培训案例分析(四)
(启发探讨)在以后的日子里,我觉得我应该充分的应用儒家的思想和辅导员进行接触。首先,他是老师,他有自己的职业职责和职业道德,我要明确他是干什么的。大学里的辅导员就是为学生服务的,而且是全方位服务的,我有生活困难、思想困惑、心理矛盾、情绪波折、认知错觉和人际障碍,都可以去找辅导员谈心解决,所以说,大学里一定要寻求辅导员的帮助,而且我相信这种帮助是无价的。
最后,反映问题要真实。辅导员可能会从不同的角度获得自己工作需要的信息,要和辅导员相处好,反映的问题必须客观真实,作为一个学生,不要担心给辅导员反映的问题他会告诉别人任何一个辅导员,他都有一个工作的道德底线,和职业底线,那就是保护任何一个反映问题的人。我所提供的信息越是真实客观可靠,越会取得辅导员的信任,切记为了所谓的讨好,反映一些不真实的东西,甚至选择一些仅仅对自己有利或者自己猜测辅导员愿意听的东西要知道,任何一个辅导员都会从不同的渠道不同的角度获得对同一问题的反映,他会进行综合整理,切不可让辅导员本来对我印象很好很信任,由于反映的问题带有个人主观的偏见,而对自己产生陌生感。
其次,有张有弛,亲疏结合要和辅导员接触,让其帮助我解决困难,但不能和辅导员过于亲近,毕竟他是老师,我是学生,是两个不同层次的阶层,一个是服务者,一个是被服务者,两者之间应该有距离,包括心理距离和生理距离。我和辅导员不能做到不分你我亲密无间,所谓的师生之间要成为朋友,只是一句空话,现实生活中是行不通的这里,有好多误会需要消除。有些学生认为,要和辅导员搞好关系就要请辅导员吃饭送礼,其实我认为这是极其错误的。辅导员也是人,他有他独立的人格,他绝不会因为我给他送了礼请他吃了饭,就不顾原则的照顾你关注我,他不会为了我一个人的利益去招致大多数学生的讥骂和鄙视,相反,我要是为人正直、学业有成、积极参加班级活动、同学威望很高,仅仅和辅导员接触少或者说没有请辅导员吃饭送礼,辅导员也决不会整治我放弃我。每一个辅导员心理都有一把道德的尺子,也许我请辅导员吃饭了,表面上看辅导员好象照顾你了,实际不然,那是因为我总体表现良好所顾,因此在这一点上,希望大家有清醒的认识不要听信任何流言,踏实做人,认真做事,刻苦钻研,热情待人才是根本当然,这里还有一个问题,那就是我绝不和辅导员联系能不能获得他的帮助?答案也是肯定的,但这种帮助是有限的大家知道,在我们国家,一个辅导员大概都会带有两百多名的学生,如果我始终不和辅导员联系,他也可能对我不了解,即便了解一些也是从他人那里知道的,对我的照顾帮助肯定就会有限,这也是正常的人是需要交流的,交流沟通会消除误会,增进感情,增强了解。

人力资源管理的成功案例分享

人力资源管理的成功案例分享

人力资源管理的成功案例分享人力资源管理是企业管理的重要组成部分,它涉及到员工的招募、培训、福利待遇、绩效管理和员工关系等方面。

一个良好的人力资源管理能够帮助企业吸引、留住和激发员工的潜能,从而推动企业的发展。

下面将分享几个成功的人力资源管理案例,以期能够给读者带来一些灵感和启发。

1.谷歌公司作为全球知名的科技企业,谷歌公司一直都以其优秀的人力资源管理而闻名。

谷歌公司注重员工的激励和培训,通过提供丰厚的薪酬和福利待遇,吸引了大批优秀的人才。

与此谷歌也注重员工的职业发展,通过培训和晋升机会,激励员工不断提升自己的能力和水平。

谷歌公司还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和舒适的办公环境,让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。

因此,谷歌公司一直都能够吸引并留住一批高素质的员工,并且在员工激励和培训方面取得了巨大的成功。

2.赛诺菲公司赛诺菲是一家全球知名的制药企业,它的人力资源管理也取得了一定的成功。

赛诺菲注重员工的健康和福利,通过提供全面的健康保险和饮食健康计划,关心员工的身心健康,不仅让员工感受到了公司的关爱,也提高了员工的工作积极性和生产力。

赛诺菲注重员工的培训和发展,通过提供专业的培训课程和晋升机会,激励员工不断提升自己的技能和知识。

与此赛诺菲还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和多元化的团队建设活动,让员工感受到了团队的凝聚力和归属感。

因此,赛诺菲公司在员工关怀和激励方面也取得了显著的成绩。

3.亚马逊公司作为全球最大的电商企业,亚马逊公司的人力资源管理也备受行业和社会的瞩目。

亚马逊公司注重员工的激励和福利待遇,通过提供完善的股权激励和丰富的福利待遇,吸引了大批优秀的人才。

与此亚马逊也注重员工的培训和发展,通过提供个性化的培训计划和发展路径,激励员工不断提升自己的专业技能和领导能力。

亚马逊还注重员工的工作环境和平衡,提供了灵活的工作时间和多样化的团队活动,让员工能够在轻松愉快的氛围中发挥自己的才能。

人力资源培训案例

人力资源培训案例

人力资源培训案例一、案例背景随着市场竞争的加剧,企业对人力资源的要求越来越高,员工培训成为企业提升竞争力的重要手段。

某知名企业为了提高员工的专业技能和综合素质,开展了一系列人力资源培训活动。

本文以该企业为例,分析其培训需求、培训目标、培训内容、培训方法、培训效果等方面,为其他企业提供参考。

二、培训需求分析1.员工技能需求:企业内部调查发现,部分员工在专业技能方面存在不足,影响了工作效率和产品质量。

2.管理能力需求:企业中层管理人员在团队管理、项目管理、领导力等方面有待提高。

3.企业文化需求:新入职员工对企业文化了解不足,需要加强企业价值观、企业精神的培训。

4.法律法规需求:员工对国家相关法律法规了解不够,容易导致工作中出现法律风险。

三、培训目标1.提升员工专业技能,提高工作效率和产品质量。

2.增强管理人员的管理能力,提升团队绩效。

3.深化员工对企业文化的认同,增强企业凝聚力。

4.提高员工法律法规意识,降低法律风险。

四、培训内容1.专业技能培训:针对不同岗位的员工,开展针对性的技能培训,如生产操作、技术研发、市场营销等。

2.管理能力培训:针对中层管理人员,开展团队管理、项目管理、领导力等培训。

3.企业文化培训:开展企业文化、企业价值观、企业精神等方面的培训。

4.法律法规培训:开展国家相关法律法规的普及培训,如劳动法、合同法等。

五、培训方法1.面授培训:邀请专业讲师进行面对面授课,确保培训效果。

2.在线培训:利用企业内部网络平台,开展在线课程学习,方便员工随时学习。

3.案例分析:通过实际案例的分析,使员工更好地理解培训内容。

4.情景模拟:模拟实际工作场景,让员工在实际操作中提升能力。

5.互动讨论:鼓励员工积极参与讨论,激发学习兴趣,提高培训效果。

六、培训效果评估1.员工满意度:通过问卷调查、访谈等方式,了解员工对培训的满意度。

2.知识掌握程度:通过考试、测试等方式,评估员工对培训内容的掌握程度。

3.工作绩效提升:对比培训前后的工作绩效,评估培训效果。

人力资源开发案例及人力资源培训案例

人力资源开发案例及人力资源培训案例

1、国某公司与英国某大学签订了一项培训协议,每年选派2-3名管理人员到该学校攻读管理硕士学位。

学业完成后,员工必须回公司服务5年,服务期满方可调离。

2002年5月,销售部助理小经过公司几轮挑选,终于与其他两位同事一起获得了推荐。

但小早有预谋,在此之前已获取了英国另一所学院管理硕士的录取通知书。

虽然该校的学费较高,但其声誉好,教学质量高,还能帮助学生申请到数额可观的助学贷款。

经过公司人事部的同意,小用公司提供的奖学金交了学费,又申请了3万美金的助学贷款,以解决和妻子在英国的生活费。

按照目前小的收入水平,需要8年时间才能还清贷款,如果他在一家外资公司工作,不到4年便可还清贷款。

行期将近,公司人事部多次催促与其签订培训合同书,一直到离开公司的前一天小才在协议书上签了字。

2003年9月末,小学成回国,并马上回公司报到。

不过,10月初,他便向公司人事部递交了辞呈,并按合同还清了公司为其支付的英语培训考试费、赴英签证费、学费等一切费用。

不久,他便在一家美国大公司得到一个年收入20万以上的职位。

根据本案例,请回答下列问题:⑴该公司在选派员工出国培训的工作中主要存在哪些问题?⑵该公司采取哪些措施才能确立更有效的培训体系,防止此类的事件发生?解析:⑴该公司在组织员工出国培训方面主要存在的问题:①未进行必要的培训需求分析,选派员工出国培训的目的不明确。

②未选择适宜的培训方式,应当根据具体的培训目的和要求,选择投入较少,收益较大的培训方式,对员工进行有针对性培训。

③没有确立有效的人才选拔机制,象出国培训这样高投入具有一定风险的培训项目,为了提高培训效果,应当选派那些具有很高忠诚度和很强事业心的员工作为培养对象。

④没有建立规避培训风险机制,如培训合同管理不够健全完善,协议书约定条款缺乏合理性,对违约责任没有明确的规定。

⑵可以采取的措施:①建立培训需求分析系统,明确公司培训目标,制定公司的中长期培训规划。

②确立公司培训评估系统,选择适合的培训方式方法,提高培训效果。

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人力资源培训案例系列如何使用案例I、案例法是促进和加大组内思想交流手段,专门适用于开展和坚持讨论。

在讨论中是否能对咨询题形成一种解决方法是不重要的。

重要的是每个参加者要觉得讨论中的探究、分析和观点的对比,关心并扩展了他的明白得。

案例表述实际发生的事件笔确实存在的经营状况。

实际名字和具体数据可能被隐去了。

为了节约学员的时刻,案例的历史信息、数据等都简化的,因此读者常常看不到实际的全部信息。

但这不应使研究的人为难。

他应在所给信息之外补充他认为必要的事实或数据,作为判定的段设。

II、劝读者不要去关怀该案例是如何解决的。

往常某人曾如何做并不重要。

如果案例表述中提到了最后的行动或决策,那只是因为最终的决策过程履行要这一部分。

案例一样在具体生活中的最后结果之前突然停止描述。

讨论的中心将是“什么缘故”、“如何”而不是“什么”。

同样,案例也不打算评判“好的”或“坏的”分析。

这种分析留给学员做,作为对他们的挑战。

III、案例中可能包括一些读者认为无关的材料和表述。

然而必需记住,实际生活中的决策能力取决于有意义的事实和不重要的事实的,在案例中提及的材料是生活实际的一部分。

还要记住,你组内的同伴,可能关于“不相干”有不同的看法。

事实上,讨论中显现的这种不意见正是案例法技术的价值。

学员有权同意或拒绝案例中任何假设或定义。

换句话讲,他有机会在这场智力训练中做他自己的日常工作中同样的判定。

再重复一下,案例本身并不预示“好、坏、对、错”只是在某个时刻,的确有个人曾象例子所描画的那样行事的。

下面用咨询题表达的几点建议在研究案例中可能是有用的。

如何样预备案例分析对那个咨询题也和案例分析一样没有唯独正确的回答,最终由每个人自己找到一个方法。

仅建议如下:1、将全部案例读一遍以取得整体印象。

在读时,不要想着去分析它。

2、再认真读一遍,划出你认为有意义的地点,并在空白处做点记录(常是咨询题式的)。

3、试着定义咨询题。

咨询题是什么!什么是咨询题的症状?如果有几咨询题,哪一个是差不多咨询题,然后写下全部咨询题,差不多咨询题、次要咨询题。

4、记下和咨询题有关的事实(案例中事实不一定直截了当和咨询题有关)。

将有关事实简化为几个词或短语,进行适当分类,便于把握事实之间的相互关系。

5、为咨询题的适当解决方案建立起初步判定标准。

6、设计你认为其它可能的不同行动方法,它应是最接近上列判定标准的。

7、建议一种解决方法,并讲明你将如何执行它。

许多最终解方法在具体化方面不足(即如何付之实施方面)。

中国外轮代理总公司人事部经理隋纯东访谈:国企人事经理的“人事经”去国有企业的人事部采访之前,难免让人想起那一张张面沉似水的“人事脸”,专门那不温不火、滴水不漏的谈话“功夫”,多少令人担忧这种采访会取得什么好的素材,但初见隋纯东,瘦高的身材透着干练,祥和的目光显现着成熟、幽默,率直的言谈表露着真诚,看起来和想象中的国企人事科长有着些明显的差异,也许不仅我们国有企业大环境在变,连国企的人事经理的工作风格也在变,但他们是否在人事治理的观念上有所变化呢?因此,我们的话题第一就从“人事部到底是干什么的?”谈起。

人事部是干什么的我往常在中远运集团公司做业务,在外轮代理公司做人事部经理的时刻事实上只有三年,但通过这三年的工作,我觉得企业人力资源部的工作要紧有四块,一是对整个企业人力资源的开发进行规划;二是为企业招募优秀人才;三是想方设法留住人才;四是挖掘现有人员的潜能。

如果从人力资源部为企业制造效益最这两条都没做到,就专门难讲你人事部有什么开发能力,更谈不上为企业制造了什么价值。

直截了当的成效上讲,核心事实上就两条,一是看你能否招得进来(企业所需人才),二是看你能否留得住。

如果连国企该如何留住核心职员外轮代理业目前在我国是一个比较开放的行业,也是一个要紧靠人力资本赚钞票的行业,几个人就可成立一家公司,承揽代理业务,因此,竞争相当猛烈,因此,那些能给公司带来80%收入的核心职员,往往就成为不的公司“猎取”的重点目标。

由于,我们人事部“管着”包括下属80 余家企业约5000 人的职工队伍,而且,现在其中许多骨干已经流向一些外企或民企,因此,我们也感到了一种强烈的危机意识,因此,我们在公司全系统实施“人才工程”,通过采取岗位竞聘的方法,让优秀人才显露出来,发挥出他们的作用,使他们从往常“你要我干那个岗位”到“我专门想干”的转变。

具体方法第一是改革收入分配制度,公司高层领导按年薪制,其他职工降低固定收入部分,加大岗位幅度部分和效益提成部分,给予专门奉献的人才以专门的待遇等等。

另外,往常我们采取的是薪点工资制,但这种工资是一种比较典型的论资排辈的制度,因此,我们把它改为岗位工资,让一些后勤服务部门或其他辅助人员按市场一样价调整,而让为企业效益做出直截了当奉献的人员的收入,随每年企业效益的提升而提升,甚至关键的岗位都能够由对方报价。

如此做的目的,确实是让核心职员感到企业专门看重他们,期望能留住他们的心。

因此,我们留人和鼓舞职工还采取了许多其他方法,例如将好的培训机会作为奖励职员的重要手段,让能力越强、奉献越大、工作越离不开的人去参加培训,而不是讲让那些有较多闲暇、工作中可有可无的人去培训。

这是我们留住核心职员的一个专门重要手段。

因此, 企业为此也做了较大的投入,例如现在一个人在MBA 研修班进修的费用至少3、4 万元,但我相信这种投入是会有可观的回报的。

以上这些做法尽管在外资或民营企业看来,还依旧略显传统,但你明白做为一个国有企业,要真能把这些做好,并非易事。

上级领导指示我们国有企业,要“事业留人、感情留人、适当待遇留人”,前两条我们既有思路也能够找到具体方法,但什么叫适当待遇留人?要想提升国企竞争力,什么缘故就不能用一流的待遇留住一流的人才?事实上,细算一下,国有企业的人力成本一点都不低,例如住房、养老、医疗保险这三大基金在企业成本中的比例相当大,什么缘故我们和外资企业的收入一比,就看起来少了许多呢?关键是我们没有利用好住房这一优势。

有人开玩笑地讲:尽总总管都有本难念的经, 但国企人事部的经专门难念。

但我并不如此悲观。

尽管国企受国家整个大政策的制约,许多事我们想做却不能做,例如,如果把国企住房补贴与市场房价之差的费用算在他的工资上,或者纳入奖励体系, 绝对能吸引一大批业界优秀人才。

人事经理如何做人事我刚到人事部的时候,让我讲两句话,我当时就专门犹疑,因为我没来人事部之前,我总觉得人事部的人差不多上竞琢磨不人的人,不是考核那个人,确实是算计那个人(例如工资等),大伙儿的各种利益看起来全都攥在他们手里,因此,我多少有点怵他们。

但我现在自己干了这项工作以后,我觉得必须改变大伙儿对我们这种印象,要让他们觉得我们不仅是其他部门的战略伙伴,更是向他们提供优质资源和良好服务的朋友和贴心人。

例如,你明白国有企业的工资总量是有额度的,有的时候即使企业效益专门好,职员的工资上涨幅度也是要受限制的,但我们会想方设法解决这些咨询题,职员就专门感谢我们。

我尽管在国企人事部干的时刻不长,但我感受在那个部门能接触到各种人,能够让你学到专门多东西,知道如何在领导们之间进行和谐,就像一位人事老前辈所讲,当好人事经理关键要把握三条:授权有限、守口如瓶、推功揽过。

在我们采访立即终止的时候,隋纯东经理意味深长的一句话给我们留下了深刻印象,“做人事经理绝不能干一辈子,有机会依旧应做做业务,否则你可不能真正明白得干人事的意义”。

摸索题:1 传统人事治理与现代人力资源治理不同之处?2 你如何明白得本案例的最后一句话?神驼物资运输有限责任公司蒋大奎和陆谟1984 年考入同一所大学治理工程系本科不久,就十分投契。

这对密友成绩都专门优秀,专门英语成绩更为突出。

他俩1988 年又一起被同一家合资企业聘请,分不在营销和人力资源部门工作。

他俩又都考入本地一家大学的业余工商治理硕士班,通过三年苦读,获得了MBA 学位。

1996 年初,他俩觉得不再为洋老总打工,自己出去闯天下,自立门户的条件已成熟,便一起递上了辞呈。

第一遇到的难题是资金不足。

幸运的是,遇上一位对他俩才华专门观赏的大款李天霁,承诺鼎力支持。

蒋、陆二人分析了自己的长处与不足,又做过初步市场调研后,决定涉足中、短途公路物资运输。

通过筹备,办起了“神驼物资运输有限责任公司”,李先生是大老总,任“董事长”,蒋、陆分任“董事兼正、副总经理”。

董事会决定,先小规模试探,买下三台旧卡车,择吉开张。

蒋、陆两人既兴奋又不安,怎么讲是头回下水,心中没底呵。

但他们是MB A,对治理理论是熟悉的,知道应该先务虚,再务实,即先制定公司文化与战略这些“软件”,再搞运营、销售、公关等这些“硬件”。

他们观看本地公路运输服务业,觉得竞争者虽多,但彼此差异不大,不见特色,这正犯兵家之大忌。

“神驼”必须制造自己独有的特色1 经认真推敲,决定“神驼”确实是要在服务方面出类拔萃,这指的是货物运输的质量(完好率)、及时性和低成本。

他们为公司拟定的企业精神是四个字——服务至上.但要做到这一点,需要适当的人来保证。

蒋、陆二人觉得在这创业时期,公司结构与人员都必须贯彻“少而精”原则。

为此,组织结构只设两层,他俩都不要助理和秘书,直截了当一抓到底。

分配上差不多是平均的,工资也属行业中等,但奖金与企业效益直截了当挂钩,部分奖金不发觉金,改取优待价折算的本企业股票。

基层的职工只分内、外勤,外勤即司机和押送员,值勤则是分管职能工作的职员,他们的岗位职责并不太明确,而是编成自治小组,高度自主,有活一起干,有福一同享,分工含混,可多学技能知识,锤炼成多面手。

这种设计会带来两个他们已估量到的咨询题:一是工作专门累,忙起来简直不分昼夜,也没有周末休假,专门是他们俩自己。

但他们并不在乎,讲:“反正年轻,劲使不完,躯体累不垮,创业维艰嘛。

”二是职工们必须有极大自觉性,高度认同公司的价值观与目标。

为此,他们在选聘职工时十分认真,精心考查,单兵教练,一定要文化高的,有理想主义色彩和创业精神的。

好不容易选出了十个人,有刚毕业的大学生,有小学教师,共青团干部,个不是复员军人。

蒋、陆两人轮番向他们介绍公司的宗旨和目标,讲明这是一种值得一搏的尝试。

不同意这些的请另觅高枝。

头大半年确实专门辛劳,但看起来是得大于失的。

这种团结一致,舍命向前的气概和决心,确实使“神驼”服务质量在用户中一枝独秀,口碑载道。

本来是派人上门招引用户,半年下来,反是用户来登门恳请提供服务;用户们还辗转相告,层层举荐。

“神驼”的业务滚雪球似地增长,蒋、陆二人已有些目不暇接了。

在开业将近一周年的某个晚上夜阑灯尽,蒋、陆二人刚歇下来喘口气时,他俩都意识到公司必须扩大了。

这本是求之不得的好事,但规模大了,业务量不仅增多,而且性质上复杂起来,原有的两级式扁平结构应对得了么?但要招新人,去哪儿能找这么多有这种“书呆子傻劲”的铁哥儿们呢?若降低录用标准,新来的人还会吃这一套么?再讲,如果结构复杂化、分工细了,层次多了,原先那种广而不专的“多面手”们还能胜任么?蒋“总经理”和陆“副总经理”默默地陷入了深思。

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