企业团队高效管理训练营——有答案
企业团队管理考试题及答案
企业团队管理考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 团队管理中，以下哪项不是有效沟通的关键要素？A. 清晰的目标B. 频繁的会议C. 积极的倾听D. 及时的反馈答案：B2. 团队建设中，以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成期B. 风暴期C. 执行期D. 规范期答案：C3. 在团队管理中，领导者应该采取哪种方式来激励团队成员？A. 只关注结果B. 只关注过程C. 结果与过程并重D. 完全放任自流答案：C4. 以下哪项不是团队冲突的解决策略？A. 竞争B. 合作C. 妥协D. 回避答案：A5. 团队成员的多样性可以带来哪些好处？A. 创新思维B. 单一视角C. 减少团队动力D. 降低团队效率答案：A6. 团队中，以下哪种角色不是贝尔宾团队角色理论中的一部分？A. 协调者B. 执行者C. 监督者D. 调解者答案：D7. 团队决策过程中，以下哪种方法可以提高决策的质量和效率？A. 群体思维B. 个人独裁C. 德尔菲法D. 少数服从多数答案：C8. 团队绩效评估中，以下哪项不是常用的评估方法？A. 360度反馈B. 目标管理C. 个人英雄主义D. 关键绩效指标（KPI）答案：C9. 在团队中，以下哪种领导风格最有利于团队成员的创新和自我发展？A. 权威型B. 放任型C. 变革型D. 交易型答案：C10. 团队成员之间的信任对于团队成功至关重要，以下哪项不是建立信任的方法？A. 共享信息B. 遵守承诺C. 个人主义D. 相互尊重答案：C二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述团队目标设定的重要性及其对团队绩效的影响。
答案：团队目标设定是团队管理的核心，它为团队提供了明确的方向和目的。
合理的目标可以激发团队成员的积极性，提高团队的凝聚力和动力。
目标设定有助于团队成员集中精力，提高工作效率，最终实现团队绩效的提升。
2. 描述团队冲突的类型及其对团队发展的影响。
答案：团队冲突可以分为任务冲突、关系冲突和过程冲突。
中国式团队管理试题答案
中国式团队管理试题答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！得分: 100学习课程：中国式团队管理单选题1.现代化管理要产生功效，一定要与：回答：正确1 A 取决于一个民族的性格特征以及各地的文化2 B 一个民族的性格特征以及当地的文化无关3 C 一个民族的性格特征以及当地的文化紧密地联系起来4 D 一个民族的性格特征以及当地的文化分离开来2.与团队的“队”相对应的概念是：回答：正确5 A 组织力6 B 学习力7 C 团结力8 D 实践力3.处理中国团队的管理问题，一定要把握：回答：正确9 A “团结第一”的原则10 B “宽容就好”的原则11 C “合理就好”的原则12 D “见好就收”的原则4.团队的力量体现于：回答：正确13 A 高度的协同一致14 B 绝对的协同一致15 C 相对的协同一致16 D 高度的观点一致5.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：回答：正确17 A 召开正式的沟通会议18 B 注意训练课程安排的原则19 C 开展不同的培训课程20 D 以上答案都不对6.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：回答：正确21 A 互信、互爱和互利22 B 互信、互让和互助23 C 互信、互惠和互助24 D 互信、互爱和互助7.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：回答：正确25 A 中国26 B 日本27 C 美国28 D 德国8.日本的企业中，其管理则是建立在：回答：正确29 A 阶段性雇佣制的基础上30 B 阶段性服务制的基础上31 C 终身服务制的基础上32 D 终身雇佣制的基础上9.“中国式团队管理”的理论基础：回答：正确33 A 《易传十翼》34 B 《周易》35 C 《易经》36 D 《诗经》10.“交互主义”的含义是：回答：正确37 A 彼此彼此的意思38 B 一般一般的意思39 C 够了够了的意思40 D 千万千万的意思11.做好中国式团队管理要树立起：回答：正确41 A 宽容心42 B 公德心43 C 责任心44 D 自信心12.对中国的团队进行管理的目的在于: 回答：正确45 A 增强组织团队外部的实力46 B 增强组织团队自身的实力47 C 增强组织团队自身的凝聚力48 D 增强组织团队自身的实践力13.团队领导者教导员工的责任体现在：回答：正确49 A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心50 B 善于运用尊重组织的原理51 C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来52 D 善于建立深厚的工作情感14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：回答：正确53 A 有正面影响54 B 有负面影响55 C 没有影响56 D 以上答案都不对15.下列说法正确的是：回答：正确57 A 西方人重集体主义58 B 日本人推崇个人主义59 C 中国人崇尚交互主义60 D 中国人崇尚集体主义。
如何培养团队并引领其成长课后测试及答案
B
过程性激励
C
行为改造激励
D
言语性激励
正确答案： B
多选题
2. 管理者在对员工授权时，下列做法正确的是： √
A
找对人
B
不可越级授权
C
抓结果
D
重反馈
正确答案： A B C D
3. 团队管理者在化解冲突和矛盾时，需要做到三个方面，包括：
√
A
知道对事不对人
第1页
B
知道什么时候结束冲突
C
知道什么地点结束冲突
正确答案： A B C
第2页
??如何培养团队并引领其成长?课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握可以点击这里再次观看
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如何培养团队并引领其成长
课后测试
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测试成绩：100.0 分。 恭喜您顺利通过考试！
单选题
1. 下列的激励方式中，属于用什么方式来激励的是： √
A
内容性激励
D
结束冲突后就不要再提
正确答案： A B D4. 管理者要培养团队拥有来自确的目标的步骤包括： √A
提高工作效率
B
找出目标实现过程中的问题
C
分析问题能否解决
D
解决执行偏差
正确答案： A B C D
5. 确定明确的目标的方法包括： √
A
提出“量化目标”
B
提出“原则性目标”
C
提出“分解目标”
D
提出“加强目标”
团队测试题及答案
团队测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题）1. 团队协作中最重要的因素是什么？A. 个人能力B. 沟通技巧C. 资源分配D. 领导力答案：B2. 以下哪项不是团队冲突的常见原因？A. 目标不一致B. 资源竞争C. 个人兴趣D. 团队凝聚力答案：D3. 在团队中，领导者的主要作用是什么？A. 执行任务B. 分配任务C. 监督工作D. 以上都是答案：D4. 团队建设中，以下哪项不是有效的团队活动？A. 角色扮演B. 团队讨论C. 个人竞赛D. 团队挑战答案：C5. 团队决策过程中，以下哪项不是有效的决策方法？A. 头脑风暴B. 投票表决C. 个人独裁D. 共识达成答案：C6. 团队中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 电子邮件C. 社交媒体D. 单向命令答案：D7. 团队成员在面对困难时，以下哪项不是积极的态度？A. 寻求帮助B. 逃避责任C. 积极解决D. 分享信息答案：B8. 团队中，以下哪项不是有效的激励方式？A. 表扬成就B. 提供奖励C. 施加压力D. 明确目标答案：C9. 在团队中，以下哪项不是有效的时间管理技巧？A. 优先级排序B. 任务分解C. 拖延D. 定期检查答案：C10. 团队合作中，以下哪项不是有效的反馈方式？A. 私下反馈B. 公开表扬C. 批评指责D. 建设性建议答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题）1. 团队成功的要素包括哪些？A. 明确的目标B. 有效的沟通C. 个人英雄主义D. 团队协作答案：A, B, D2. 团队冲突解决的策略有哪些？A. 妥协B. 回避C. 强制D. 调解答案：A, D3. 团队领导应具备哪些特质？A. 决策能力B. 情绪管理C. 自私自利D. 激励他人答案：A, B, D4. 团队建设活动的目的是什么？A. 增强团队凝聚力B. 提高个人技能C. 增加工作压力D. 促进团队沟通答案：A, D5. 团队中有效的沟通技巧包括哪些？A. 倾听B. 非言语交流C. 打断他人D. 清晰表达答案：A, B, D结束语：以上是团队测试题及答案，希望能够帮助大家更好地理解和掌握团队合作的相关知识和技能。
团队深度测试题及答案
团队深度测试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 团队协作中，以下哪项不是有效沟通的特点？A. 明确性B. 及时性C. 随意性D. 准确性答案：C2. 在团队决策过程中，以下哪种方法可以促进成员之间的平等参与？A. 投票表决B. 独裁决策C. 少数服从多数D. 随机选择答案：A3. 团队建设中，以下哪项不是增强团队凝聚力的有效措施？A. 定期组织团队活动B. 强化个人英雄主义C. 建立共同目标D. 鼓励团队成员相互支持答案：B4. 在团队中，领导力的体现不包括以下哪项？A. 引导团队方向B. 激励团队成员C. 避免冲突D. 做出决策答案：C5. 团队成员在面对困难时，以下哪种态度是积极的？A. 推卸责任B. 寻求帮助C. 消极等待D. 抱怨问题答案：B二、判断题（每题1分，共5分）1. 团队中的每个成员都应该承担相同的责任和任务。
（错误）2. 团队成员之间的信任是团队成功的关键因素之一。
（正确）3. 在团队中，领导者的角色是唯一的决策者。
（错误）4. 团队成员的多样性会阻碍团队的协作。
（错误）5. 团队中的冲突总是有害的，应该完全避免。
（错误）三、简答题（每题5分，共10分）1. 简述团队中有效沟通的重要性。
答案：有效沟通对于团队至关重要，它能够确保信息的准确传递，减少误解和冲突，促进团队成员之间的理解和协作。
通过明确、及时、准确的沟通，团队能够更快地解决问题，提高工作效率，并建立成员间的信任。
2. 描述团队领导在团队中的作用。
答案：团队领导在团队中扮演着关键角色，包括设定团队目标、制定战略计划、激励和指导团队成员、协调团队内部关系以及代表团队与外部沟通。
领导的决策和行为对团队的凝聚力、动力和最终的成果有着决定性的影响。
四、案例分析题（每题15分，共15分）背景：一个项目团队在面临紧迫的截止日期时，团队成员之间出现了分歧，部分成员认为应该加班加点完成项目，而另一些成员则认为应该保证工作与生活的平衡。
高效的团队管理培训课程试题及答案
高效团队管理课程试题
部门：姓名：分数：
填空题：
1）团队概念：团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目标、业绩和方法而去相互承担责任的人们组成的群体。
2）团队的四大关键特征：相互依赖与协同角色定位与责任分担信息沟通与知识共享自我管理与授权。
3）高效团队的特征：清晰的目标相关的技能严密的纪律相互信任良好的沟通谈判技能内部支持恰当的领导外部支持。
4）团队领导职能：指导职能监督职能协调职能管理职能。
5）目标的S M A R T法则：具体可量测达成共识事实就是时限。
6）沟通的基本原则：准确性原则表达的意思要准确无误；完整性原则表达的内容要全面完整；及时性原则沟通要及时迅速快捷；策略性原则要注意表达的态度技巧和效果。
7）团队沟通的技巧：明确角色与换位思考沟通方法因对象而异积极倾听清楚/适宜的语言表达善用反馈技术恰当地使用费语言沟通选择适当的沟通气氛和时机。
8）执行力的三个核心流程：人员流程是将战略与运营结合起来并加以实施的根本力量；战略流程是将人员与运营结合起来的桥梁，是运营的内容；运营流程是实现战略目标和展现人力执行力的过程。
名华慕课团队建设与高效管理参考答案
名华慕课团队建设与高效管理参考答案名华慕课团队建设与高效管理参考答案1.分粥案例的启示答案：A:人品不可靠B:经验不可靠C:民主不可靠D:制度最可靠2.团队的目标是什么答案：A:组织目标B:个人目标C:超级目标3.人才有哪些类型答案：A:通才B:专才C:平才4.远见型管理者的品格要求答案：A:远见B:信心D:明辨5.如何处理责任与感情的关系答案：A:为了责任牺牲感情C:责任和感情兼顾D:用责任约束感情|6.二战后，美国现代企业管理之父是谁答案：C：彼得·德鲁克7.反思过去的正确态度是（）。
答案：A：沉静的8.富与贵，人之所欲也；贫与贱，人之所恶也”是谁说的答案：A：孔子9.九型人格起源于（）答案：A：中东10.世界上最伟大的销售员是谁答案：A：乔.吉拉德11.（）是胜任要素答案：A：社会角色B：个人特质C：自我认知D：行为动机12.穆桂英挂帅的要素有（）答案：A：关联要素独特B：胜任要素合适C：激励特征正确D：满足个人需求13.年秋收起义后，毛泽东颁布的三大纪律是什么答案：A：打土豪要归公B：不拿工人农民一点东西D：行动听指挥14.制度设计的关键点是（）答案：A：利益的顺序B：流程的透明D：人人都有机会15.[多选题]好管理者的性格优势是（）答案：A、有充分的自信B、有不达目标誓不罢休的精神C、可以带领团队完成任务16.[多选题]生产经理具备哪些能力（）答案：A、计划评估能力B、技术控制能力C、专业了解能力D、新品开发能力17.[多选题]如何操作360度考核的维度（）答案：A、自己给自己打分B、上级给下级打分C、下级给上级打分D、同级之间的评分18.[多选题]品绩考评的优势有（）答案：A、形成行为规范B、有助于团队建设与相互配合C、将抽象的品格理念变为心为细节D、有助于人员心态平衡与相互理解19.[多选题]生产部人员的品格要求是（）答案：A、严谨B、勤奋C、创新D、有序20.[多选题]全员管理的意义是什么（）答案：A、它使得不良之风不能滋长B、它会增进管理者的信心C、它能大幅度降低管理成本21.[多选题]行政部人员品格要求有哪些（）答案：A、敏锐B、守时C、亲切D、宽容22.[多选题]远见型管理者的品格要求有哪些答案：A、远见B、信心C、明辨D、谨慎23.[多选题]管理型管理者的品格要求有哪些（）答案：A、有序B、尽职C、问题是否纠正D、纠正后是否检查24.[多选题]品行是什么（）答案：B、是一个人完成工作目标时在态度上的有形表现C、是一个人完成工作目标时在行为上的有形表现25.[多选题]聪明和智慧有什么区别（）答案：B、智慧的人能发明新的东西C、聪明人琢磨事情的新用途D、聪明人善于模仿。
主题：团队合作训练(含答案)
主题：团队合作训练(含答案)团队合作训练是一种旨在提高团队成员协作能力的训练活动。
通过团队合作训练，团队成员可以研究如何有效地沟通、协调和合作，以实现共同的目标。
以下是一些团队合作训练活动及其答案，可以帮助团队成员提升合作能力和团队执行力。
活动一：团队障碍赛跑活动描述：在一个开放的场地上设置各种障碍物，团队成员需要合作克服障碍物，以完成赛跑任务。
每个团队成员都有自己的角色和任务，只有全员完成任务，团队才能获胜。
在一个开放的场地上设置各种障碍物，团队成员需要合作克服障碍物，以完成赛跑任务。
每个团队成员都有自己的角色和任务，只有全员完成任务，团队才能获胜。
答案示例：团队成员应该相互协作，确保每个人都完成自己的任务，并协调好每个人的行动顺序。
例如，在爬墙障碍物时，团队可以通过组织人数多的成员帮助其他成员爬上去。
团队成员应该相互协作，确保每个人都完成自己的任务，并协调好每个人的行动顺序。
例如，在爬墙障碍物时，团队可以通过组织人数多的成员帮助其他成员爬上去。
活动二：迷宫探险活动描述：制作一个迷宫，团队成员需要利用沟通和合作解决难题，一起找到通往出口的路径。
制作一个迷宫，团队成员需要利用沟通和合作解决难题，一起找到通往出口的路径。
答案示例：成员应该分工合作，共同探索迷宫。
可以通过互相传递信息、标记已探索的路径和使用手势沟通的方式找到正确的出口。
成员应该分工合作，共同探索迷宫。
可以通过互相传递信息、标记已探索的路径和使用手势沟通的方式找到正确的出口。
活动三：漂流木拼图活动描述：将一幅图片切割成若干块，每个团队成员只能拿到部分拼图块，团队成员需要通过交流和合作，将拼图块合并还原为完整的图片。
将一幅图片切割成若干块，每个团队成员只能拿到部分拼图块，团队成员需要通过交流和合作，将拼图块合并还原为完整的图片。
答案示例：团队成员应该相互交流自己所拥有的拼图块的信息，比如颜色、形状等，以便确定正确的拼接方式，并共同决策拼图的顺序。
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凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
管理过程（PDCA） 的重要性
P
D
P-Plan
D-Do
A
P D
C
C-Check
A-Action
A
C
20
只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
标准化和例外管理:
1、下属能做的事都交给下属去做
2、把自己的工作标准化后交给下属 3、自己应把握“例外”的工作
39
助力企业
凝心聚力
沟 通 技 巧 ●聆听应注意的事项（2） ——在心理描绘出对方正在说的； ——多问问题，以澄清观念； ——抓住对方的主要观点是如何论证的； ——等你完全了解了对方的重点后，再提出反驳； ——把对方的意思归纳总结起来，让对方检测正确与否。
生 产 管 理 营 销 管 理 人 资 管 理 研 发 管 理 财 务 管 理
企业、管理
事、制度、利益
个人效能＝意愿＋能力
9
助力企业
凝心聚力
为什么要有“官” “官”是如何产生的
搭班子、定战略、建队伍
梦想／远见 务实／绩效
• • •
先人后事，形成 远见务实的群体 宣讲布道，合作 及激励文化 绩效导向，凝聚 及呼唤英雄平台
检查标准 鼓励 指导
自己实践 培训学员
培训教师
29
只做能落地的阿米巴
善 用 权 力
作一名领导型的管理者
管理职能： 领导职能：
计划、组织、指 挥、协调、控制
指引、影响、 带领
技术系统
30
社会心理系统
助力企业 凝心聚力
善 用 权 力
38
只做能落地的阿米巴
沟 通 技 巧 ●聆听应注意的事项（1） ——和说话者的眼神保持接触； ——不可凭自己的喜好选择收听，必须接收全部信息， “弦外之音”； 我不是说你影响了我们的工作 ——提醒自己不可分心，必须专心一致； ——点头、微笑、身体前倾、记笔记； ——回答或开口说话时，先停顿一下； ——以谦虚、宽容、好奇的心胸来听；
输出
资源
企业
产品 服务
管理在企业中无处不在！
18
只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
认清效率和效果的关系： 所谓效率，是（ 所谓效果，指（ 追求高效率的前提是？ ）； ）。
正确地做事和做正确的事
——效率和效果
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助力企业
曲阜市玉樵夫科技有限公司 企业团队高效管理训练营
世久经营咨询顾问机构 曹 森
咨 询 师 简 介
介 绍
曹森老师： 世久经营咨询顾问机构 世久经营咨询顾问机构 中国式阿米巴+多级合伙人 经营模式构建落地 辽宁大学经济学院
咨询团队领军人 首席咨询师
首创者 首席辅导导师
客座教授
企业管理实战专家，具有大、中型国有、民营企业管理及经营方面极 其丰富的实践经验，是企业人力资源管理、阿米巴经营、阳光积分管理、 企业股权（包括虚拟股权）激励、设计等方面资深专家。 主讲课程有:《中国式阿米巴+多级合伙人经营模式构建落地》系列课程、《民营企业股权激励》系 列课程、阳光积分管理、《企业目标计划达成》系列课程、《企业绩效管理实战》系列课程、《生 产管理》系列课程、《发现问题和解决问题有效方法》、《企业高效会议管理与实战》、《6S现场 管理》系列课程等。 服务及深度辅导过的企业：辽宁阜新通讯电缆厂、上海光明乳业、成都新希望集团、杭州博大咨询 公司、金蓝盟企业管理顾问集团、山东新光实业集团、山东隆源集团、山东宜人集团、山东汇鑫集 团、浙江棒杰数码针织品股份有限公司、浙江太阳股份等几百家企业。
清晰，完整，耐心地指导
26
只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
OJT教学模式--3
步骤 3 - 尝试操作 • 培训学员将整个操作进行4次。 1) 让培训学员自己工作不要说话，并纠正其自己 的错误 (第一次) 2) 让培训学员在再次操作时向你解释每个要素和 主要步骤 (第二次) 3) 让培训学员在再次进行操作时，解释每个关键点 (第三次) 4) 让培训学员解释理由 (第四次) • 继续进行工作直至你认为他已懂为止
让忙碌的你“轻松”起来！
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助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
面对问题的“T”型思维
现状把握
信息交流
报告汇总
情况说明 问题解决
22
只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
Man
人
Machine
机
Material
料 What
•正如一位军官所说：无论何时何地我都将无
条件地追随他。
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助力企业
凝心聚力
当“官”必须做的事
12
只做能落地的阿米巴
当“官”必须做的事 必须要指引方向
我们每天都在忙什么……
罗伯特•卡茨的观点： A . 技能性成分
高层
C B A
回答
培训教师 3) 尝试操作
提问
尝试工作
培训学员
纠正错误 给予反馈 培训教师 4) 跟踪
解释各步骤 •关键点 •理由
培训学员
检查标准 鼓励 指导
自己实践 培训学员
培训教师
24
只做能落地的阿米巴
带头学习—建立学习型组织
OJT教学模式--1
步骤 1 -工人准备 • • • • • 让工人放松 陈述工作内容 了解其已经知道的东西 让他对所学的工作感兴趣 让培训学员处在有利的位置
4
只做能落地的阿米巴
互 动 A、用四条连续的直线 穿过九点（用一笔划） B、用三条？ C、用一条？
5
助力企业
凝心聚力
交流主题
——如何做一个“好官”
6
助力企业
凝心聚力
当“官”的四个境界
未来
与众不同 激励 宣讲布道 追随结盟
成 功 领 导 的 答 案
10
只做能落地的阿米巴
为什么要有“官” 好官唯一标准：
• 亚力山大大帝－古代最伟大的领导者
（希腊）33岁死于巴比伦，取得了从亚得 里亚海到印度的领土。
• 他是一个充满矛盾的人，高贵而又卑贱、鼓
• 他的同胞阿利安说： • 亚力山大向人们举手致意，立刻就引来
Method
法
Environment
环
Who
Where When
Why
How HOW MUCH
23
助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
1) 准备班组成员 培训教师 使其放松 找出已有的知识水平 鼓励 培训学员
O J T 教 学 模 式
2) 演示示范
给予指导/演示 检查理解情况 鼓励提问
只做能落地的阿米巴
如何才能做个好 “官”
16
助力企业
凝心聚力
对好“官”基本要求 雍正皇帝： 我们现在：
公
忠 能
善于激励
善用“权利”
好 官
17
带头学习
助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织
认识---管理在企业中的作用
输入
中层
B . 人际性成分
C . 概念性成分
罗伯特•卡茨的模型：
1.由基层到高层，A成分递减，C成分递增； 2.基层、中层、高层，B成分均占33%左右。
13
基层
运筹帷幄？ 黄牛精神？
只做能落地的阿米巴
当“官”必须做的事
必 须 要 树 立 规 矩
太上，不知有之，但敬之
其次，亲之誉之
其次畏之
其次侮之
7
只做能落地的阿米巴
为什么要有“官”
8
只做能落地的阿米巴
为什么要有“官” 没有“官”组织就没有大脑
企业愿景与使命 组织、领导 企业战略与组织 人、原则、忠诚
组织管理平台
37
助力企业
凝心聚力
沟 通 技 巧
如何让信息明确地传递
● 聆听不但要用耳听，还要用眼去看，用心去悟
——有效的聆听是一个主动而非被动的过程； ——字眼提供我们字面上的信息，而语调及肢体语言， 则让我们了解到说话者的情感和精神层面； ——只有7％的意义是取自字面上的，其余38％来自语音 和语调，55％来自面部表情、姿势和手势。
2
助力企业 凝心聚力
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
分
享
做事的境界
境界一： 境界二： 境界三： 境界四：
做事的境界
3
助力企业
凝心聚力
分
享
企业管理转型的趋势
过去用员工体力，未来用 过去靠员工加班，未来靠 过去靠老板魅力，未来靠 过去靠金钱团结，未来靠 过去靠经验管理，未来靠 过去靠能人专制，未来靠
带头学习—建立学习型组织
1) 准备班组成员 培训教师 使其放松 找出已有的知识水平 鼓励 培训学员
O J T 教 学 模 式
2) 演示示范
给予指导/演示 检查理解情况 鼓励提问
回答
培训教师 3) 尝试操作
提问
尝试工作
培训学员
纠正错误 给予反馈 培训教师 4) 跟踪
解释各步骤 •关键点 •理由
培训学员
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只做能落地的阿米巴
说服领导的技巧
选择恰当的提议时机 资讯及数据都极具说服力 设想领导质疑，事先准备答案 说话简明扼要，重点突出 面带微笑，充满自信 尊敬领导，勿伤领导自尊
27
C
助力企业
凝心聚力
带头学习—建立学习型组织