战略管理框架_8114672

企业内部实力研究

1、竞争对手研究

2、自己研究

1.竞争对手研究

(1)如何识别竞争对手

?其他企业如何定义其市场范围的?

?其他企业所提供的产品或服务与本企业所提供的价值相似性如何?

?其他企业在本产业是如何行动的?

–How do other firms define the scope of their market?

–How similar are the benefits the customers derive from

the products and services that other firms offer?

–How committed are other firms to the industry?

(2)识别潜在的竞争对手

?虽不本产业但可特别便宜地克服进入壁垒者;

?在本产业经营具有明显的协同效应者;

?进入本产业竞争是其公司战略的自然延伸者;

?前向一体化的供方或后向一体化的买方。

–Firms not in the industry but who could overcome entry barriers particularly cheaply;

–firms for whom there is obvious synergy from being in

the industry;

–firms for whom competing in the industry is an obvious extension of the corporate strategy;

–customers or suppliers who may integrate backward or

forward .

(3)识别对手的常见错误

?过分重视现有的和已知的对手而给潜在的入侵者不充分的注意;

?过分重视大对手而忽视小者;

?忽视国际竞争者;

?假设其他公司继续采取与过去一样的行动;

–Overemphasizing current and known competitors while

giving inadequate attention to potential entrants.

–Overemphasizing large competitors while ignoring small

ones.

–Overlooking potential international competitors.

–Assuming that companies will continue to behave the

same as in the past.

?误读可能反映对手战略转变的信号;

?过分重视对手的财务资源、市场地位等;

?假设产业内企业面临同样的威胁和机会;

?相信战略的目的是漂亮地竞争而非满足顾客需要。

–Misreading signals that may indicate a shift of the focus of the competitor.

–Overemphasizing competitors financial resources,

market position, etc..

–Assuming that all firms in the industry are subjected to

the same constraints or are open for the same

opportunities.

–Believing that the purpose of strategy is to outsmart the

competition, than to satisfy customer needs.

战略管控体系——三个体系和五个支撑.

战略管控体系——三个体系和五个支撑 基于“华彩四层级战略”,我们进一步提出“华彩战略管理系统”——三个体系和五个支撑。 一、三个体系 从母公司的角度来看,对子公司的控制有两个要求: 一是尽量降低子公司给自己带来的风险。这种风险有:因子公司产品或服务质量问题而给母公司带来的无形资产损失;因为子公司投资失败带来的资产损失;因为子公司与母公司资源整合不佳而带来的机会成本损失,等等。为此,母公司必须在成本允许的情况下尽可能的对子公司实施严密的控制,以确保子公司按照母公司制定的战略,在母公司规定的边界范围内运行,以规避这些风险。 二是在确保子公司完成战略使命的基础上,使其尽可能的创造更多的价值,这也是市场竞争愈来愈激烈的要求。为了满足这一要求,在子公司的内部和外部环境变化日益迅速的今天,母公司必须授予子公司更大的自主权,以满足子公司快速响应市场、抓住稍纵即逝的市场机遇的需求。这些授权可能包括:招聘员工的权利、自主投资的权利、改进母公司产品的权利,等等。母公司的这两个要求以及实现要求的条件往往会发生冲突,如何把握对子公司控制的“度”,既能赋予子公司完成使命所必需的自主权,又不至于让其失控,这是解决这个矛盾的关键所在。从子公司的角度来看,它在母公司的战略规划中扮演着自己的战略角色,同时也必须从自身利益角度出发,去实现本身

的最大价值,以确保全部股东和高层管理人员的利益。子公司在充分利用母公司的资源的同时,也会努力寻求自身自大限度的自主权,这符合实现最大自身价值的需要,也是适应市场竞争的必然要求。但是这可能会与母公司的战略规划相冲突。 因此,为了实现母公司对子公司的有效控制,华彩在战略管理系统中提出了“三个体系”的概念。 1、战略规划体系――战略管理的基础平台 作为管理总部的母公司必须能够充分发挥主导功能,并通过集团组织章程、发展战略、管理政策、管理制度等的制定,为集团整体及其各成员企业的协调有序运行确立行为的规范与准则。而集团战略规划管理是实现上述功能最重要的职能之一,它与集团文化建设、人力资源管理、财务管理、技术创新等其它重要职能一起构成集团管理控制的主要手段,是集团总部所控制的中心职能。 集团公司战略是对处于不断变化的竞争环境之中,集团的过去运行情况及未来运行情况的一种总体表述。集团公司战略是集团总部对实施集团公司全局活动的指导思想,是对集团未来几年所做的科学预测与合理规划。一个集团公司的成败,最基础的因素在于能否确立起两条交互融合的生命线:具有竞争优势的产业发展线与高效率的管理控制线。我们在制定集团的战略时,一般侧重于构建企业的产业发展线,属于集团的经营战略,经营战略是全局性决策战略,它侧重于从竞争对手的分析中来确定自己的经营定位。而要保证经营战略的顺利实施,离不开各种支持性战略的配合实施,即构建集团的支持性战略,

组织架构和企业战略的关系

公司组织架构与企业战略的关系企业战略和组织结构关系的提出是在19世纪60年代,由著名的管理学家钱德勒设计,其主要关系在于环境决定战略,组织结构适配战略的思想。 开创了企业战略与组织结构关系的新思维。 一般来说,企业各阶段战略和组织结构的变化以及战略在两个层次上对组织产生作用。 组织结构是企业实施经营活动的基本要素,也是实施企业战略的重要保障,为了企业战略对组织结构进行必要的调整,是现阶段越来越多的企业采取的手段之 一。 经过长期的管理实践,现代企业已经总结或设计出了若干与企业发展相匹配的组织结构,主要有职能式,事业部式,矩阵式和动态调整式的组织设计模型,中小型企业一般多采用职能式的组织架构,董事长垂直领导各职能部门,这样的设计可以明快的适应市场的步调。 市场环境决定组织发展,企业战略是企业对未来把发展的整体动态谋划,也是企业为获取竞争优势所必须才通用的行动构成,以促成组织的变革。 企业当前的战略涉及企业和环境的关系、企业使命的确定、企业目标的建立、基本发展方针和竞争战略的制定,因此战略管理的指导性和前瞻性尤为重要。 这一切的设计都源于企业组织架构的变革和快速的适应,因此开发有助于企业在任何情况下都能保持繁荣兴旺的组织能力已成为企业的战略需求。 企业的组织架构是企业内部所有关系的总和,它决定着企业的运行效率。 企业组织结构包括企业治理架构、企业组织架构、企业流程架构。 企业的战略发展对企业治理结构的要求非常高,一个快捷高效的流程架构对战略的实施和成效起着决定性的影响。

在战略实施上,要求企业有清晰的治理结构。 产业结构是决定企业盈利能力的关键因素,价值链活动是竞争优势的反映,企业可以通过选择和执行一种基本的影响产业中的组织效应。 以改善和加强企业的相对竞争对位,获取市场竞争优势。 通过组织架构反映价值链活动和价值链关系的调整来实施其基本战略。 随着网络化数字时代的开始,无形资产推动了财富的创造,这个时候的企业竞争主要由人力资本和智慧资本来制胜,这也就是战略人力资源。 因此组织架构设计必须高效的创造和交换宝贵的无形资产,让其增值来获取利润,通过重塑组织以调动人力资源的再一次开发。 关注企业内部,强调战略是一个计划、分析的过程,关注企业外部,强调战略是一个产业结构的分析。 因此关注企业内部,强调核心能力的构建——组织执行能力的提升,创造优势互补的企业有机群体。 企业战略影响组织架构的两个方面,一是不同的战略要求不同的业务活动,从而影响管理职务和部门权限的设计。 二是战略重点的改变,从而导致各部门与职务在企业中重要程序的改变,并最终导致各管理职务以及部门之间的相应调整。 组织结构对战略的限制作用在实际的企业经营活动中,组织结构并不是完全由战略决定,跟随战略,反过来,组织结构还一定程度上对战略的实施和制定起到一定的限制作用。 企业战略和组织结构有效结合,对各种组织的优缺点进行波特五力模型分析,决定企业在不同的阶段采用什么样的战略。 另外也要对叶期的价值链进行分析。 验证组织架构是否适应企业战略的发展。

关于公司组织架构调整及战略管理的提案

关于组织架构调整及制度流程配套方案 背景:四川XX置业有限公司成立于2003年,经过6年长足发展,公司已陆续开发多个项目,获得了较好的社会回报,资金实力也逐步得到提升。现公司已从单一项目开发向集约式、板块式项目运作进行转变。对此,过去以项目为导向的机构设置和重叠、模糊的职能部门设置不再符合企业发展需求,公司应尽快调整组织架构,建立高效、精细化的地产职能机构。 一、现有组织架构图 1、公司现有组织架构图存在弊端: 1)部门结构设置没有完全结合公司短、中、长期发展规划,仅围绕到项目开展设置部门,易造成部门稳定性差,人员无法定岗定编; 2)组织架构整体设计没有体现集中分权、有效幅度原则,缺乏部分必要部门,而又将一些业务流程节点部分分割,易出现工作交叉、推诿、效率低下以及人员编制重复等问题; 3)组织架构缺乏层叠性与纵伸性,仅从结构图上看,缺乏多样有效的信息传输通路;股东层、管理层、执行层权责没有体现;没有按照地产开发流程提取关

键点归纳后进行设置部门。 2、各职能部门分析 1)办公室:部门涵盖职能涉及企业战略管理、行政后勤管理、人力资源管理、秘书管理、电子信息管理以及审计职能。 意见:涉及工作面幅度大,部分工作没有必然联系性,且办公室主要职能未能完全突出,建议对部门进行拆分。 2)资金部:负责项目前期报建、个人购房按揭办理(逐步剥离);关联公司来往账务处理;企业(项目)融资工作;年度资金计划控制工作; 意见:工作涉及到财务部范畴,应考虑突出融资与资金协调(配额)及监督资金安全性方面的工作,可与其它业务关联性部门组合,并在架构中提升部门阶层; 3)财务部:公司日常账务建立处理;内部报销工作;税务申报工作。 意见:目前该部门未完全发挥应有职能,建议保留部门编制,扩大业务范围,全面负责账务、税务、资金稽核、资金流转、相关金融部门关系建立(维护)、统计、对其他部门财务支持工作。 4)企业发展部:新设部门,职权范围为负责公司级接待工作;对外联系联络,开拓维护政府脉络。 意见:据了解,该部门为非常设部门。因其职能可被包容,在新的组织机构框架设定中应出现常规常设部门。 5)营销部:承担公司项目策划、规划设计、营销职能。 意见:营销部应从土地信息获取、土地调研评估、参与招拍挂到项目规划设计、个案整体包装推广、销售控制等多个方面发挥作用,因此目前部门设置不合理,人员专业配比亟待改进。 6)建设开发部:兼顾工程项目管理、成本预算管理、园林现场管理以及报批报建职能。 意见:部门应该拆分,部门内结构应该严格按照开发量配置人员。 二、提议调整后组织架构图 1、调整思路 符合公司短期项目开发及管理目标,同时结合公司跨越式发展规划,设计精

战略管理分析框架

战略管理分析框架 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性规划,主要是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。 战略管理是一个动态的和连续的过程,下图显示了一个完整的战略管理过程。尽管在企业中有多种因素影响着战略管理的正规程度,但战略管理是直觉与分析的结合,即使是中小企业也能从这一分析流程中得到启发。

一、外部环境分析 企业的外部环境,是指存在与企业周围、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总体。企业的外部环境是错综复杂、变幻莫测的,外部环境分析就是通过收集和处理相关信息,明确企业面临的机遇和挑战。 (一)行业结构分析 在行业分析阶段,我们根据迈克尔﹒波特的行业竞争的五种力量作为分析框架:进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、卖方侃价能力和现有竞争对手的竞争。这五种力量决定着行业的竞争强度,也决定着行业的利润水平。 (A)现有竞争对手分析 1、信息收集 在进行竞争对手研究时,通常通过下面的渠道收集相关信息: ?研究竞争对手当地的报纸、行业报纸和期刊的公开报道 ?收集竞争对手领导层的公开讲话 ?收集专业机构的统计数据 ?接触竞争对手的广告机构、咨询机构等 ?进行一定范围的实地调查 ?接触竞争对手的营销渠道、供应商、顾客 ?收集竞争对手的公开报表 ?访问竞争对手的网站 2、竞争对手分析框架 在进行竞争对手分析时,我们通过对综合目标、企业假设、潜在能力和现行战略四个方面的研究,得到竞争对手的战略选择方向。其分析模式可以用下面的图示加以说明。 (1)综合目标研究: 我们主要通过收集的信息,分析下面几个命题,得到竞争对手综合目标的结论:?竞争对手的财务目标 这主要包括竞争对手在长期业绩与短期业绩、利润水平和收入增长、企业增 长与利润分配之间的权衡 ?组织结构及关键性决策的责任和权力分配 这揭示了竞争对手关于各职能领域的相对状态和协作情况,并且突出了战略 重点。

战略管理分析框架

摘要:本文主要叙述了战略管理制定的整个分析过程,也就是对战略管理的分析框架做了一个整体的介绍和描述。这个框架适用于任何战略管理的制定。关键词:战略管理框架 0引言总的来说,战略管理的分析框架包括了三个部分,一是外部环境分析;二是内部环境分析;三是战略制定。下面分别阐述战略管理分析框架的这三个方面。 1外部环境分析现代企业的生存和发展,与现实的企业环境及环境的未来变化有着越来越密切的关系。企业要进行战略管理、首先必须全面、客观地分析和掌握外部环境的变化,以此为基础和出发点来制定企业战略和实施战略管理。通过对企业的宏观环境、行业环境及竞争对手的分析,充分认识和把握企业所处的环境状况及可能遇到的机会与威胁,从而在企业未来发展中可以更好地抓住机退,规避威胁,趋利避害。本部分要点包括:①宏观环境分析(pest分析);②行业竞争结构分析(波特五力模型分析);③竞争对手分析。 1.1宏观环境分析任何一个企业都不是孤立存在的,总是要与其周围环境发生物质的、能量的和信息的交流与转换。离开了与外部环境的交流与转换,企业将无法生存和发展。换句话说,企业生存和发展要受到其所处的外部环境的影响和制约。在企业与外部环境的相互关系小,一般来说,环境力量总是不以企业的意志为转移,总是处在不断发展变化之中,特别是当今信息社会更是如此。因此,企业应该认识环境的状况、特点及变化趋势,并存此基础上去适应它,而不是对抗它。根据外部环境因素对企业生产经营活动影响的方式和程度,企业外部环境一般可分为两大类:一是一般社会宏观环境因素,包括:政治法律因素、经济因素、社会文化阅素和科学技术因素,它们对企业的影响往往是间接的或潜在的;二是行业环境因素,包括:消费者、供府者、竞争者、替代产品生产者、潜在加入者等,他们对企业的影响往往是直接的或明显的。大量研究表明:企业经营行为的改变是行业环境因素作用的结果,而行业环境因素的变动又是宏观环境因素驱动的。因此,在分析把握企业外部环境形势时,首先应考察、分析宏观环境因素的变动趋势,在此基础上再来分析行业环境因素及企业行为的变化。 1.2行业竞争结构分析行业竞争结构分析属于外部环境分析中的微观环境分析,它的内容主要是分析本行业中的企业竞争格局以及本行业和其他行业的关系。行业的结构及竞争性决定着行业的竞争原则和企业可能采取的战略,因此,行业竞争结构分析是企业制定战略最主要的基础。按照波特的观点,一个行业中的竞争,远不止在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量,它们是潜在的行业新进入者、替代产品的威胁、购买向时价还价的能力、供应商讨价还价的能力以及现有竞争者之间的竞争。这五种基本竞争力量的状况及其综合强度,决定着行业的竞争激烈程度,从而决定着行业中获利的最终潜力。在竞争激烈的行业中,不会有一家企业能获得惊入的收益。在竞争相对缓和的行业中,各企业普遍可以获得较高的收益。由于行业中竞争的不断近行,会导致投资收益率下降,直至趋近于竞争的最低收益宰。若投资收益率长期处于较低水平,投资者将会把资本投入其他行业,甚至还会引起现有企业停止经营。在相反情况下,就会刺激资本流人和现有竞争者增加投资。决定企业保持高收益的能力。

战略管理框架[001]

战略管理框架 几千年前,诺亚得到上帝的启示,洪水将要冲毁森林,便造了一艘大船。一个风雨交加的夜晚,洪水将要来临的时候,把森林中的动物装入大船,驶往远方的大陆。风雨过后的早晨,天刚刚放亮。啄木鸟第一个从睡梦中醒了,哈,这么大一块木头,已经一天没有进食了,展开翅膀,开始在大船的木板中找起虫子来。渐渐地,一个个小洞出现在船身。天色放亮,诺亚突然听见船上有8220;咚咚咚8221;的声音,怎么回事儿?诺亚一骨碌爬起来,发现其他的动物早就起来了,津津有味地看着啄木鸟啄着已经千疮百孔的船板。诺亚抓起一个网兜,冲到船头,但是年龄大了,身体也不灵活了,啄木鸟跳来跳去,始终够不到一根毫毛。其他的动物却在袖手旁观,老虎、狮子呆呆地看着诺亚,没有任何行动。鸵鸟和大象东张西望看着大海,小鸟觉得这艘船已经要沉了,开始摆着翅膀,打算逃离。猴子身体灵活,可以很容易帮助诺亚抓住啄木鸟,但却看着这个情景,乐得东倒西歪。如果将企业比做这艘船,诺亚是这个公司的老板,这样继续运营下去会有什么结果呢? 结果一定是凶多吉少。老板冲在一线,员工却无所事事。遇到问题和困难时,员工不仅不能和公司团结一致,反而出现了破坏者,大多数员工选择默然旁观,甚至有人幸灾乐祸,

将公司遇到的问题当作闹剧,也有一些员工认为自己翅膀硬了,这艘船不行了,干脆飞离这艘船,各奔前程了。真正成功的公司的员工一定不会这样。2003年起,我开始为联想公司提供销售管理咨询和培训服务,我开始明白联想能够成功的秘密。一年以来,我接触了上至联想公司的最高领导,下至近千名的普通员工,乃至公司的保安,几乎每个员工都展现了联想公司的价值观。这样的事例有很多:我与联想的一位总经理和他的下属开会至晚上九点多,暴雨突临。这位总经理坚持开车将自己的每位下属都送到家门,自己才驱车回家,时间已经近十一点了;联想规定嘉宾必须有自己员工的陪同,才可以在公司内部走动,我在联想开会时,数次独自去洗手间或者倒咖啡,次次都被联想的保安抓获,无一例外,直到我放弃这个指望,每次都请求联想的员工带我去;我约好与联想开会,来到会议室,发现会议没有结束,就坐在会议室里等待,一位很年轻的秘书走过来告诉我,这个会议是内部会议,你不是联想员工,是否请你晚些进来。不成功的公司都各有原因,但成功的公司都有一个共同的特点:志同道合的团队。怎么做到这一点呢?以那只幸灾乐祸的猴子为例,怎么能够帮助他建立起自己的工作态度呢?他身体灵活,行动敏捷,应该是赶走破坏者啄木鸟的理想人选,有什么方法让他去完成眼前又重要又紧急的工作:抓住啄木鸟?压力

战略管理案例分析框架

战略管理案例分析框架-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

战略管理案例分析框架 案例陈述的各个部分 1. 简介 A. 公司背景介绍 B. 公司的任务 C. 公司的主要目标 D. 案例扩展材料(可在图书馆查阅) 2. 产业分析 E. 产业定义 F. 产业特征 G. 五种竞争力量模型 H. 驱动因素 3. 产业环节分析 I. 战略群图 J. 本环节最必须的成功因素 K. 竞争最激烈和最薄弱的环节 4. 公司情况分析 L. 财务走势 M. SWOT 分析法 N. 价值链分析 O. 一般战略 P. 竞争优势定义(VIRO 分析法) 5. 建议 Q. 应遵循的战略的类型 R. 战略的各个关键要点 S. 实施战略的成本 T. 实施战略所需资源的来源 U. 列出各个主要的前提假设 第一部分–介绍 A. 公司背景 公司背景应该包括三个到五个有利于理解公司产生和发展的特点。这些特点 是建筑在公司战略发展方向之上的。 B. 公司的任务 请用一段话简要描述公司的任务。并且应该包括以下内容:公司是谁?公 司干些什么公司发展的方向是什么这些内容经常揭示了关于产品或服务的定 义、关于产业和目标顾客及技术功能。描述应该是面向未来的,不应包括具体的对象。 C. 案例扩充性知识 补充的材料应该有利于了解公司的现状,并请关注对公司战略发展方向有影 响的各个因素。补充性材料包括:

- Business Periodicals Index - Forbes (特别是每年的第一期,上面包括了上年度的产业调查) - Fortune - Business Week - Current U.S. Industrial Outlook (at reference desk) - The Disclosure database - Value Line Investment Survey (at reference desk) - Moody’s Industrial Manuals 请注意:扩充性材料的搜集时间不要超过完成案例整体事件的15% D. 公司的主要目标 这个部分应该包括对公司长期目标的描述。目标应该详细而具体。完成时 间表应该列出。短期目标不应包括在内,但可以再见一部分整合提出。而长期的目标应该列出: 1) 销售增长百分比(%) 2) 精利率(% ) 3) 市场占有率 长期目标应该使未来五年的目标。 第二部分–产业分析 A. 产业的定义 应该通过产品对产业的定义而明晰产业的定义。产业定义应该清楚的与替代 品竞争者区分开来,尽量做到产业定义的精确。 B. 产业特性 市场大小(年度销售额或销售量) 竞争角逐的范围(地理范围) 市场增长速度(用百分比表示) 产业生命周期(开始,成长,成熟,衰落) 产业中公司的数量(数量和规模) 顾客(数量和特性) 整合程度(广度和深度) 产业进入壁垒(用5 种竞争模型确定进入壁垒) 产业推出壁垒(用5 种竞争模型确定推出壁垒) 技术革新的方向(速度,大小, 持续性) 产品特性(标准化程度) 规模经济(如果可能,确定最小生产规模) 学习和经验效应 生产能力利用率(确定的) 行业赢利水平(quantify – ROA, PM) 需求的稳定性 成长潜力 产业特殊问题 C. 五种竞争力量+1 对每种竞争力量的强度的评价:

用战略管理理论解读公司企业战略框架体系讲解

关注 Attention 54 华北电业 当前战略管理对现代企业的稳定发展起着愈加重要的作用。制定企业发展战略必须把握整体,面向未来,设立远景目标,并对实现目标的轨迹进行总体性、指导性谋划;企业战略的核心内容包括企业使命、企业愿景、业务组合定位、战略目标以及战略举措。 一、战略管理的“314法则” 企业战略制订过程要遵循“314法则”,即考虑3个出发点、围绕一条价值链、最后落实到4个支撑点。 3个出发点即宏观分析、中观分析和微观分析。宏观分析是对国家、社会层面的分析,包括政治、法律环境,经济环境,社会文化、自然环境,技术环境等; 中观分析是对行业层面的分析,包括对行业内现有供应商的分析,对下游产品区别性的影响、行业供应链上纵向一体化的趋势;对行业内部竞争程度的分析。 微观分析是对企业自身情况的分析,包括对企业优势与弱势的分析;对机会与挑战的分析。 一条价值链即价值定位、价值交付和价值传播。价值定位立足于如何提高经营额和市场份额,价值交付立足于如何创造与交付产品和服务,价值传播立足于如何销售。 4个支撑点即财务预算、组织架构、人力资源和资本运营,是战略能够得到实施的根本保证,并最终落实为“两推两拉三大支撑”的7个具体系统。“两推”是指以薪酬管理为核心的战略激励系统和以能力提升为核心的管理者培训系统,“两拉”是指以绩效管理为核心的战略引导系统和以预算管理为核心的战略预算系统,“三大支撑”是指以信息反馈为核心的战略监督系统、以组织管控为核心的战略传导系统和以文化管理为核心的氛围教育系统。 二、对华北电网公司企业战略管理体系的分析研究

自2005年以来,华北公司立足战略管理,把公 司和电网的发展放在国家经济社会发展大局和国家电网公司总体部署中去审视,以宏观的战略思维分析全局,精心谋划全局,审时度势,顺势而为。将先进的战略管理思想充分融入企业战略,探索规律、遵循规律、运用规律,形成了公司完善的战略目标体系和战略执行体系。 (一精确明晰的战略定位 华北电网公司是负责规划华北区域电网发展、建设和运营区域电力市场、促进区域电力资源优化配置的大型国有骨干企业,是为华北地区经济社会发展和人民生活提供普遍服务的公用性企业,同时还承担着保证首都安全可靠供电的政治责任。为此,公司党组立足当前,着眼长远,以战略管理理论为指导,结合华北公司实际,与时俱进,明确了公司“区域输电资产运营商、区域电力市场管理者”的发展定位。 2009年,公司按照落实科学发展观的新要求,对战略目标进行了进一步的完善和升华,提出了“打造绿色电网、创建和谐企业、建设现代公司”的目标,自此,公司战略目标体系更加清晰、明朗、系统和体系化,公司发展步入了良性的科学轨道。 绿色电网是以资源环境承载能力为基础,以可持续发展为目标的资源节约、生态环保、标准规范、技术先进、经济高效的新型电网。 和谐企业是以公共服务均等化为特征、以核心价值共认同为目标的政府放心、客户满意、监管认可、社会赞誉、和谐稳定的新型企业。 现代公司是以体制机制创新为动力,以发展方式实现根本转变为目标的结构合理、流程优化、管理科学、国内先进、国际一流的新型公司。 以战略管理理论解读华北电网公司的战略目标,我们看到了发展、创新和与时俱进的战略管理思想在公司的灵活运用,公司发展战略是科学的、动态的,是一个成熟和完善的体系,是正确的发展目标和方向。 用战略管理理论

战略管理的演进与发展趋势

战略管理的演进与发展 趋势

战略管理的演进与发展 趋势 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

战略管理的演进与发展趋势 【内容提要】战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务,在企业的经营过程起着指针的作用,因此,战略理论的研究有着重要的意义。本文在回顾战略理论研究演进过程的基础上,探讨了战略理论研究的现状及存在的问题,指出战略研究与经济理论及其它相关学科的渗透与交融,以及研究方法上多种理论的有效整合是它的未来研究趋势。 管理科学有三个层次:管理基础、职能管理、战略管理〔1〕。显然,战略管理是现代企业管理的最高层次与首要任务,在企业的经营过程起着指针的作用。尤其是在当今市场环境变幻莫测,竞争日益激烈的情况下,如何制定正确的战略并有效地实施和控制,以便获得持续的竞争优势,是摆在每一个企业面前的一个严峻问题。有关战略研究的论着是十分丰富的,但给人莫衷一是的感觉,尤其是当前战略管理研究的现状及今后的发展方向,更是人们所关注的问题。人们需要的是对战略理论的演进过程与现状有一个比较系统而全面的了解,对其发展方向有一个比较清晰的认识。本文正是基于这个目的,系统地回顾了战略管理理论研究的演进过程,讨论了它的现状、存在的若干问题以及今后的发展趋势。 1战略管理理论研究演进过程的简要回顾 现代意义上的战略管理思想,最早出现在美国经济学家巴纳德的代表作《经理的职能》一书中(1938年),巴纳德运用战略的思想对企业诸因素以及它们之间的相互影响进行了分析,首开企业经营战略研究之先河。1962年,美国经营史学家钱德勒发表了《战略与结构:工业企业史的考证》。尽管他没有对企业战略本身进行具体分析,但却为企业战略管理研

企业公司战略管理分析框架

企业公司战略管理分析框架【本文为Word版,可修改编辑!】

战略管理分析框架 经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性规划,主要是在符合和保证实现企业使命的条件下,在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上,确定企业同环境的关系,规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策,合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。 战略管理是一个动态的和连续的过程,下图显示了一个完整的战略管理过程。尽管在企业中有多种因素影响着战略管理的正规程度,但战略管理是直觉与分析的结合,即使是中小企业也能从这一分析流程中得到启发。

一、外部环境分析 企业的外部环境,是指存在与企业周围、影响企业经营活动及其发展的各种客观因素与力量的总体。企业的外部环境是错综复杂、变幻莫测的,外部环境分析就是通过收集和处理相关信息,明确企业面临的机遇和挑战。 (一)行业结构分析 在行业分析阶段,我们根据迈克尔﹒波特的行业竞争的五种力量作为分析框架:进入威胁、替代威胁、买方侃价能力、卖方侃价能力和现有竞争对手的竞争。这五种力量决定着行业的竞争强度,也决定着行业的利润水平。 (A)现有竞争对手分析 1、信息收集 在进行竞争对手研究时,通常通过下面的渠道收集相关信息: ?研究竞争对手当地的报纸、行业报纸和期刊的公开报道 ?收集竞争对手领导层的公开讲话 ?收集专业机构的统计数据 ?接触竞争对手的广告机构、咨询机构等 ?进行一定范围的实地调查 ?接触竞争对手的营销渠道、供应商、顾客 ?收集竞争对手的公开报表 ?访问竞争对手的网站 2、竞争对手分析框架 在进行竞争对手分析时,我们通过对综合目标、企业假设、潜在能力和现行战略四个方面的研究,得到竞争对手的战略选择方向。其分析模式可以用下面的图示加以说明。 (1)综合目标研究: 我们主要通过收集的信息,分析下面几个命题,得到竞争对手综合目标的结论:?竞争对手的财务目标 这主要包括竞争对手在长期业绩与短期业绩、利润水平和收入增长、企业增 长与利润分配之间的权衡 ?组织结构及关键性决策的责任和权力分配 这揭示了竞争对手关于各职能领域的相对状态和协作情况,并且突出了战略 重点。

战略管理案例分析框架

战略管理案例分析框架 案例陈述的各个部分 1. 简介 A. 公司背景介绍 B. 公司的任务 C. 公司的主要目标 D. 案例扩展材料(可在图书馆查阅) 2. 产业分析 E. 产业定义 F. 产业特征 G. 五种竞争力量模型 H. 驱动因素 3. 产业环节分析 I. 战略群图 J. 本环节最必须的成功因素 K. 竞争最激烈和最薄弱的环节 4. 公司情况分析 L. 财务走势 M. SWOT 分析法 N. 价值链分析 O. 一般战略 P. 竞争优势定义(VIRO 分析法) 5. 建议 Q. 应遵循的战略的类型 R. 战略的各个关键要点 S. 实施战略的成本 T. 实施战略所需资源的来源 U. 列出各个主要的前提假设 第一部分–介绍 A. 公司背景 公司背景应该包括三个到五个有利于理解公司产生和发展的特点。这些特点 是建筑在公司战略发展方向之上的。 B. 公司的任务 请用一段话简要描述公司的任务。并且应该包括以下内容:公司是谁?公 司干些什么?公司发展的方向是什么?这些内容经常揭示了关于产品或服务的定义、关于产业和目标顾客及技术功能。描述应该是面向未来的,不应包括具体的对象。 C. 案例扩充性知识 补充的材料应该有利于了解公司的现状,并请关注对公司战略发展方向有影 响的各个因素。补充性材料包括: - Business Periodicals Index

- Forbes (特别是每年的第一期,上面包括了上年度的产业调查) - Fortune - Business Week - Current U.S. Industrial Outlook (at reference desk) - The Disclosure database - Value Line Investment Survey (at reference desk) - Moody’s Industrial Manuals 请注意:扩充性材料的搜集时间不要超过完成案例整体事件的15% D. 公司的主要目标 这个部分应该包括对公司长期目标的描述。目标应该详细而具体。完成时 间表应该列出。短期目标不应包括在内,但可以再见一部分整合提出。而长期的目标应该列出: 1) 销售增长百分比(%) 2) 精利率(% ) 3) 市场占有率 长期目标应该使未来五年的目标。 第二部分–产业分析 A. 产业的定义 应该通过产品对产业的定义而明晰产业的定义。产业定义应该清楚的与替代 品竞争者区分开来,尽量做到产业定义的精确。 B. 产业特性 市场大小(年度销售额或销售量) 竞争角逐的范围(地理范围) 市场增长速度(用百分比表示) 产业生命周期(开始,成长,成熟,衰落) 产业中公司的数量(数量和规模) 顾客(数量和特性) 整合程度(广度和深度) 产业进入壁垒(用5 种竞争模型确定进入壁垒) 产业推出壁垒(用5 种竞争模型确定推出壁垒) 技术革新的方向(速度,大小, 持续性) 产品特性(标准化程度) 规模经济(如果可能,确定最小生产规模) 学习和经验效应 生产能力利用率(确定的) 行业赢利水平(quantify – ROA, PM) 需求的稳定性 成长潜力 产业特殊问题 C. 五种竞争力量+1 对每种竞争力量的强度的评价: 竞争者(非常弱,弱,强,非常强)

战略管理知识框架

企业战略管理知识框架 一部分:企业战略分析 一外部环境分析包括宏观环境分析和产业环境分析 1 宏观环境分析(PEST框架) (1)政治法律因素:政治体制、国家方针政策、政治形势、各项法律法规(2)经济因素:可支配收入的支出模式、经济增长率与国内生产总值、利率和汇率、通货膨胀与CPI (3)社会文化因素:人口因素(人口数量、年龄结构、地理分布、民族构成、收入分布) 受教育水平、生活观念、风俗习惯、文化传统、生活态度的方式 (4)科技因素:产品与技术创新、知识应用、信息技术的发展、国家及企业研发资源的投入比例 (5)自然环境(企业所处的生态环境和相关自然资源的发展变化):自然资源、生态保护 PEST框架分解 基于事件感悟 企业家的能力 PS分析企业的主动性 企业的整合力 企业的公关力 基于指标理解 企业分析力 ET分析企业适应力 企业决断力 企业感应力 2产业环境分析(竞争态势)——中观分析 (1)产业主要经济特征分析 (2)产业竞争结构分析(以波特五力模型分析)1现有企业间的竞争(产 业生命周期) 2潜在进入者的威胁 3替代品的威胁 4供应商讨价还价的能力 5购买者讨价还价的能力

(3)主要竞争对手分析 1未来目标(竞争对手为立立企业或某个较大公司的子公司) 2假设【1】竞争对手对自己的假设(力量、发展愿景、市场地位) 【2】竞争对手对所在产业及产业中其他公司的假设(产业构成、产业竞争强度、主要产业威胁、产业获利能力、产业前景) 3现行战略(预计当前战略的实施成果,战略的成功实施会给竞争对手的地位带来的变化,竞争对手改变其战略的可能性,以及由此引起的对本企业造成的影响) 4资源与能力(竞争对手的核心潜力、竞争对手的成长能力、竞争对手快速反应能力、竞争对手适应比变化的能力、竞争对手的持久耐力) (4)产业驱动力分析包括产业长期增长率的变化、科技创新、政府宏观调控政策的推出及法律法规的出台、购买者对于差别化产品和标准化产品偏好的转移、产业全球化、社会关注点和生活方式的变化、成本和效率的变化5战略群组分析(特征、意义) 6关键成功因素(KSF)分析 (1)识别KSF (2)常见的关键成功因素(技术、制造、分销、营销、技能、组织、财务)(3)不同产业的关键成功因素 7产业链及价值网分析(1)产业链包括活动成本分析和利润结构分析 (2)价值网分析(内涵、意义、特点、发展)8产业吸引力分析注重所要参与的产业和企业自身情况的匹配关系 市场环境分析 1市场结构分析 市场结构四要素(销售厂商的数量及规模分布、购买者的数量及规模分布、行业的壁垒保护情况、产品细分度) (1)完全竞争市场 (2)垄断竞争市场 (3)寡头垄断市场 (4)完全垄断市场 2市场需求分析(1)市场需求的决定因素 (2)需求价格弹性分析 3消费者行为分析(1)战略制定与消费者行为(公司在不同的市场上要调整其战略的必要性、理解消费者) (2)消费者行为影响因素包括文化和亚文化、家庭、参

企业战略管理框架

企业战略管理框架 下面给大家介绍企业战略管理框架。 “战略一词的涵义,在理论家眼中不无争议,但在实践者心中却是清楚的。 它至少涉及“做什么、如何做、由谁做这样三个层面,并由此构成“战略管理的互为补充与加强的完整体系。 任何忽视这其中一个或几个层面的做法,最终都会使得战略成为写在纸上、贴在墙上、说在嘴上的花架子,很难产生实效。 许多现实战略方案表现为“理论上的巨人,行动上的矮子,战略“规划有如看不懂、做不来、没人做的“鬼话,主要就是因为只抽象讨论战略的“做什么,而忽视战略的“如何做、由谁做。 从这个意义上看,一个无法实施的战略不是好战略,甚至根本不能称其为战略,而仅仅是企业给自己挖的一个浪费时间精力与财务资源的陷阱。 如果将“做什么、如何做、由谁做作为战略构思与运作的中心命题,则显然其中的“做什么涉及经营方向抉择,“如何做涉及运作方式遴选,“由谁做涉及行为主体确定。 战略中心命题作为一个整体,所解决的就是企业经营中所遇到的最根本的方向正确、运作高效、主体投入的有机结合问题。 这既是战略企业管理的出发点,也是其最终归宿之所在。 这样,若将战略看成是企业整体运行的指导思想,看成是对处于

动态变化内外部环境之中,企业的当前及未来将如何行动的一种总体表述,则如图1所示,战略管理将围绕战略中心命题展开,并可分解成逻辑上紧密联系的三部分——“质疑、“探思、“求解(简为“疑、思、解)。 正是“疑、思、解的互动、互赖循环,推动着战略中心命题的解决。 战略问题通过质疑提出,而质疑的关键在于学会如何正确提问,以抓住人、事、物的本质,揭示其中所存在的内含。 在许多情况下,解决问题可以采用苏格拉底的反诘法,通过提出类似“是什么、“应该是什么、“为什么这样的事关人、事、物存在的根本性问题,来帮助人们清理对于现状、目标、依据等方面的认识。 就战略管理而言,如果一般地使用“业务(business)一词,来泛指企业乃至各类组织所开展的运行活动,则可将“三问题——企业的“业务是什么、“应该是什么、“为什么作为战略质疑的切入点。 事实上,“三问题也是人际沟通中最常使用的提问方式。 如:人们经常相互询问,“最近你在做什么?“你觉得怎么做更好?“为什么要这样做?剖析战略三问题可以发现,“业务是什么涉及现状描述,“应该是什么事关目标定位,“为什么引出选择依据。 显然,认清现状是企业制定战略的出发点,明确目标是企业制定战略的指南针。 如果对现状与目标的认识模糊不清,是很难给出企业拟做什么的建议的,更不要说为企业未来发展确定行进的路线及具体的日程。 三问题的核心是“为什么之问。

战略管理分析框架(1)

战略管理分析框架 一、战略输入 1、战略管理和竞争力 ?公司利用战略管理获得竞争力和超额利润。 ?导致当今剧烈变动的竞争格局的两大因素:全球化和技术变革。 ?两个模型: 1)产业组织模型:主要用来分析行业特征对战略选择的作用(外部环境) 2)资源基础模型:公司所拥有的独特的资源、能力和核心竞争力(内部环境) ?利益相关者与公司战略:影响和被影响 2、外部环境包括三部分: 1)总体环境:社会中影响行业和公司的所有因素。主要包括7个因素:人口、经 济、政治/法律、社会文化、技术、全球化、自然环境 2)行业环境:影响公司的竞争行为、反应以及行业潜在盈利能力的因素。对公司 战略行动影响更直接。五力模型:新进入者的威胁、供方力量、买方力量、替 代品、竞争者之间的竞争强度。 3)竞争者环境:分析主要竞争对手的未来目标、当前战略、假设和能力。包括对 互补公司、竞争网络和联盟的分析。 3、内部环境:资源、能力、竞争力和竞争优势 二、战略规划 1、业务层战略:指在具体的产品市场上,公司用来开发核心竞争力以获得竞争优势的 一系列相互整合、协调的约定和行动。 ?顾客是基础:为谁、做什么、如何做 ?五种业务层战略: 1)成本领先战略:低成本、标准化的产品。竞争风险:新技术的出现、未能 识别顾客需求的变化、竞争对手模仿成本领先者的竞争优势 2)差异化战略:有差异化特征(有价值)的产品。竞争风险:顾客认为差异

化不值得额外付费、差异化产品无法创造更高的价值、竞争对手价格更低、 伪造品/价格低廉的模仿品 3)聚焦成本领先战略、聚焦差异化战略:为窄细分市场提供服务。竞争风险: 竞争对手利用核心竞争力服务于一个更窄的细分市场,而使原聚焦战略不 再聚焦;整个行业范围内竞争的公司决定聚焦于顾客群的特殊需求;窄细 分市场和整个行业内顾客需求间的差异逐渐减小。 4)整体成本领先/差异化战略:以较低的价格提供有价值的、差异化的产品。 柔性是必要的。风险:产品在价格和差异化方面无法为顾客创造足够的价 值。 2、竞争性对抗与竞争动态 ?竞争性行动:战略性与战术性。战略性行动需要投入大量的组织资源,并且难以成功的执行和改变。战术性相反。 ?影响竞争者行动的一般因素:资源相似性、意识、动机、能力。 影响竞争者行动的三个特定性因素: 1)先行者、跟进者、后期行动者 2)组织规模:大公司倾向于减少竞争性行动的多样性,小公司相反。 3)质量 ?创新是成功竞争的关键因素 3、公司层战略:多元化可以创造额外的价值 ?多元化战略可以通过行为共享(不同业务间有形资源的共享)和传递核心竞争力(将某一业务获得的核心竞争力传递给另一项业务;在公司总部与业务单元 件传递核心竞争力)来创造价值。 ?有效的资源配置,或者充足目标公司的资产并对其进行严格的财务控制,是是是非相关多元化的两个主要途径。 ?公司选择多元化时的不确定因素:税收、政府反垄断政策、不佳的业绩表现、未来不确定的现金流等 4、战略性收购与重组

战略管理作业哈佛学派的SCP分析框架

哈佛学派的SCP分析框架 哈佛学派按照三分法标准,把产业分解成特定的市场,按照结构、行为、绩效三个方面进行分析。该模型提供了一个既能深入具体环节,又有系统逻辑体系的市场结构(Structure)一市场行为(Conduct)一市场绩效(Performance)的产业分析框架。 SCP模型分析是在行业或者企业受到表面冲击时,可能的战略调整及行为变化。SCP模型从对特定行业结构、企业行为和经营绩效三个角度来分析外部冲击的影响: 外部冲击(Shock) 技术突破、政府政策/管理改变、国内、国际、口味/生活方式的转变 行业结构(Structure) 市场结构是指特定的市场中的企业在数量、份额、规模上的关系。一个特定的市场属于哪种市场结构类型,一般取决于下面几个要素: 1、交易双方的数目和规模分布完全竞争市场存在众多的买者和卖者,企业的规模很小以至于不能单独对市场上的价格产生影响,只能是市场价格的接受者。随着交易双方数目的减少,双方的规模会相应增大,价格变动的潜力越来越强,出现垄断的可能性越来越大,必然会出现卖方垄断(买方垄断)。 2、产品差异化在理想的完全竞争情形下,企业出售的都是同质的产品,只能通过价格进行竞争。在现实的世界中,产品间总是在某些方面存在差异,随着产品差异化程度的增大,不同企业间产品的可替代性变弱,企业获取垄断地位的可能性相应变大。 3、市场份额和市场集中度特定的市场中,市场份额(某个企业的市场销售份额比重)、市场集中度(少数几个最大规模企业所占的市场份额)与市场结构密切相关。 4、进入壁垒进入壁垒意味着进入某一特定市场所遇到的各种障碍主要包括:国家立法、机构政策针对少数特定厂商授予特许经营权所形成的政策性壁垒;在位厂商采取措施抵制新厂商进入而形成的策略性壁垒;因资源分布的区域性导致某地厂商无法取得该资源而不能进入特定行业的资源性壁垒;潜在进入者

企业战略管理框架

企业战略管理知识框架 1企业战略分析 (2) 1.1外部环境分析包括宏观环境分析和产业环境分析 (2) 1.1.1宏观环境分析(PEST框架) (2) 1.1.2产业环境分析(竞争态势)——中观分析 (2) 1.1.3市场环境分析 (3) 1.2内部环境分析(微观环境分析) (4) 1.2.1企业资源与能力 (4) 1.2.2核心竞争力 (4) 1.2.3价值链 (4) 1.2.4内部环境分析方法 (4) 2企业战略匹配 (4) 2.1战略层次 (4) 2.2战略类型 (4) 2.3影响战略选择的因素 (5) 2.4战略选择方法 (5) 2.5战略凭借的方法 (5) 3战略实施 (5) 3.1概述 (5) 3.2组织结构 (6) 3.3职能战略 (6) 3.4战略领导者 (6)

1企业战略分析 1.1外部环境分析包括宏观环境分析和产业环境分析 1.1.1宏观环境分析(PEST框架) ①、政治法律因素:政治体制、国家方针政策、政治形势、各项法律法规 ②、经济因素:可支配收入的支出模式、经济增长率与国内生产总值、利率 和汇率、通货膨胀与CPI ③、社会文化因素:人口因素(人口数量、年龄结构、地理分布、民族构成、 收入分布)受教育水平、生活观念、风俗习惯、文化传统、生活态度的方式 ④、科技因素:产品与技术创新、知识应用、信息技术的发展、国家及企业 研发资源的投入比例 ⑤、自然环境(企业所处的生态环境和相关自然资源的发展变化):自然资 源、生态保护 PEST框架分解 基于事件感悟 企业家的能力 PS分析企业的主动性 企业的整合力 企业的公关力 基于指标理解 企业分析力 ET分析企业适应力 企业决断力 企业感应力 1.1.2产业环境分析(竞争态势)——中观分析 ①、产业主要经济特征分析 ②、产业竞争结构分析(以波特五力模型分析):

2020年(战略管理)战略分析模型

(战略管理)战略分析模型

战略分析模型 如何能够培养有效的战略思维方式,能够对问题进行高度结构化的概括,且在此基础上完成对关键信息的分析,进而找出问题和对问题的解决方案。这也许是很多家人在学习战略管理的时候经常自问的问题。这就是学习战略分析模型的必要。 先概念性地简单介绍壹些经典的战略分析模型(部分参考了“专业人力资源工作者的132项工具”壹帖的讨论和其他文章的总结),这些战略分析模型其实大部分教科书上都有,只是需要总结和应用。希望各位有兴趣的家人能跟帖就相关的熟悉模型跟帖介绍和讨论,先谢谢大家的支持。 1、战略框架:X公司层战略框架包括总战略框架和X公司业务组合矩阵。总战略包括稳定性战略、增长性战略、收缩战略和组合战略;X公司业务组合就是的BCG矩阵了。 2、基准化分析法(Benchmarking):将自身的状况和同领域内最好的状况相比较,找出差距,分析原因,模仿行为。要找出或制定评价指标,且对指标进行量化或打分。 3、SWOT分析法:S:strength,W:weakness,O:opportunity,T:threats。具体操作是划壹个大十字,分别在四个区间写上自身优势、自身劣势、外部机会、外部威胁。进行各种因素的组合,找出应对方案。 4、波士顿(BCG)矩阵法:波士顿咨询集团在1970年创立,分俩个维度评价现有业务(产品)――市场份额和成长性。把现有业务分为:现金牛型(高市场份额,低成长性)、瘦狗型(双低)、明星型(双高)、问题型(高成长,低市场分额),

进而安排业务组合。 5、GE矩阵法(又称九盒矩阵法):按市场吸引力和业务自身实力俩个维度评估现有业务(或事业单位),每个维度分三级,分成九个格以表示俩个维度上不同级别的组合。俩个维度上能够根据不同情况确定评价指标。 6、价值能力导向模型:对九盒矩阵法的深化,在俩个维度上进行细分。这样,这个矩阵就能够不仅仅用来评价投资的业务了,仍可用他来评价管理能力发展的优先次序等。 7、成本曲线法:BCGX公司60年代发现,用于预测企业成本、价值等的发展趋势,横轴是时间,纵轴是成本,根据数据划出线,然后研究它的性质。 8、收益曲线法:类似成本曲线,用于财务分析、技术投资等领域,仍可用于发现外界因素对投资的影响。 9、股东价值分析:从股东价值出发来考虑企业的业务重新组合。研究俩个维度的关系:总资产、净现金流/资产所占百分比,从而决定卖掉、整顿、关闭、发展和培育的业务。 10、外部环境因素分析PEST:即政治法律环境、社会文化环境、经济环境、技术环境。 11、竞争优势五力分析模型:哈佛迈克·波特教授提出的著名模型,企业竞争优势取决于供应方、买方、竞争者、潜在竞争者、替代产品。企业通过改变这五种力量赢得竞争优势。 12、价值链模型:迈克·波特的又壹个模型,企业九种活动形成创造价值的过程,基本活动包括:进货、生产、经销、服务等,辅助活动包括HRM、R&D等,企业通过价值链的分解、重新组合实现价值增长,赢得竞争优势。

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