战略管理经典框架体系
战略管理体系与组织结构
战略管理体系与组织结构战略管理体系和组织结构是企业成功的两个重要因素。
战略管理体系帮助企业明确和实现目标，而组织结构则提供了一个有效的管理框架。
本文将分析战略管理体系和组织结构之间的关系，并探讨如何构建和优化这两个要素。
一、战略管理体系的重要性战略管理体系是企业实现长期目标的基础。
它是一种系统性的管理方法，涵盖了战略制定、执行和评估等方面。
一个良好的战略管理体系可以帮助企业明确发展方向、做出决策，并确保战略的顺利实施。
战略管理体系包括战略目标的设定、战略规划的制定、战略执行的监测和评估等环节。
企业应该根据内外部环境和资源情况，制定具体、可操作的战略目标，并将其分解为不同层级的具体任务。
通过定期的审查和评估，企业可以及时调整战略，以适应市场和竞争的变化。
二、组织结构对战略管理体系的支持组织结构是战略管理体系的实施工具。
一个合理的组织结构可以帮助企业高效运作和协调各部门之间的工作，从而确保战略的有效执行。
一个常见的组织结构是功能型组织结构，它根据企业的业务职能划分不同部门，如人力资源、市场营销和财务等。
这种结构可以提高专业化程度，使得各部门能够更好地专注于自己的核心业务。
另一种常见的组织结构是分业务部门结构，它以不同的业务为基础划分各部门，如产品研发、生产和销售等。
这种结构有利于业务创新和灵活性，可以更好地适应市场需求和行业变化。
除了功能型和分业务部门结构，企业还可以采取矩阵式、网络式等其他组织结构形式，以适应不同的战略需求和组织特点。
三、构建与优化战略管理体系与组织结构的关键问题1. 确定战略目标：企业应该明确战略目标，并将其与组织结构相匹配。
战略目标需要具体、可衡量，并与企业的核心竞争力和价值观相一致。
2. 制定适当的战略规划和执行措施：根据战略目标，企业应该制定详细的战略规划和执行措施，包括资源配置、团队建设、项目管理等方面。
这些措施需要与组织结构相协调，确保实施的顺利进行。
3. 建立有效的沟通和协调机制：一个良好的沟通和协调机制是组织结构和战略管理体系的关键。
战略管理分析框架
战略管理分析框架引言战略管理是指组织在动态环境中制定和实施战略的过程，也是组织保持竞争优势和适应环境变化的关键。
战略管理分析框架是指用于分析和评估组织内外环境，确定机会和威胁，并制定适当战略的框架。
本文将介绍几种常用的战略管理分析框架，并分析其优缺点。
1. SWOT 分析SWOT 分析是最常用的战略管理分析工具之一，它包括对组织的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）以及威胁（Threats）的评估。
1.1 优势与劣势优势是指组织内部相对于竞争对手的优势，能够帮助组织在市场上获得竞争优势。
劣势是指组织内部相对于竞争对手的劣势，可能对组织的竞争力造成影响。
1.2 机会与威胁机会是指组织在外部环境中所面临的有利因素，可以为组织提供发展机会。
威胁是指组织在外部环境中所面临的不利因素，可能对组织的发展产生负面影响。
SWOT 分析可以帮助组织确定自身的优势和劣势，找到潜在的机会和威胁，并制定相应的战略来利用优势、克服劣势、利用机会、应对威胁。
2. PESTEL 分析PESTEL 分析是另一种常用的战略管理分析工具，它用于分析组织所处的宏观环境。
PESTEL 分析包括对政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）、技术（Technological）、环境（Environmental）以及法律（Legal）等因素的评估。
2.1 政治因素政治因素包括政府政策、政治稳定性、政府关系等因素，这些因素可能对组织的战略和经营活动产生重大影响。
2.2 经济因素经济因素包括经济增长、就业率、通货膨胀等因素，这些因素可能对组织的市场营销策略和经济效益产生影响。
2.3 社会因素社会因素包括人口结构、社会价值观、文化因素等，这些因素可能对组织的产品需求和品牌形象产生影响。
2.4 技术因素技术因素包括技术发展、创新能力等因素，这些因素可能对组织的产品和生产过程产生影响。
战略管理的整体框架
战略管理的整体框架概述战略管理是组织内部的一种重要决策过程，旨在指导组织在不同环境下取得长期成功。
战略管理的整体框架涵盖了组织制定、实施和评估战略的全部过程，是组织成功的关键保证。
本文将详细探讨战略管理的整体框架，包括战略管理的定义、战略管理的重要性、战略管理的流程、战略选择和实施以及战略评估等内容。
战略管理的定义战略管理是指组织在动态和不确定的环境下，通过选择和实施长期目标和战略来达到其使命和愿景。
战略管理主要涉及对内外部环境进行分析，制定明确的愿景和目标，选择适宜的战略，并通过有效的实施和监控来实现战略目标。
战略管理的重要性战略管理在组织内部具有至关重要的作用。
首先，战略管理可以帮助组织理解外部环境的变化，并做出相应调整，以适应市场竞争和变革。
其次，战略管理可以帮助组织提高决策的质量和效率，减少不确定性和风险。
最后，战略管理可以帮助组织提高资源利用效率，实现长期发展和成功。
战略管理的流程战略管理的流程通常包括战略制定、战略实施和战略评估三个主要阶段。
战略制定阶段是指组织通过对内外部环境的分析，确定组织的愿景、使命和长期目标，并选择适宜的战略路径。
战略实施阶段是指组织通过资源配置、组织建设和业务运作等行动来实现战略目标。
战略评估阶段是指组织通过监控和评估战略执行的效果，及时调整战略方向，确保战略的有效实施。
战略选择和实施在战略选择阶段，组织需要根据自身的资源能力和市场环境选择适宜的战略方向。
常见的战略选择方法包括SWOT分析、五力模型和价值链分析等。
在战略实施阶段，组织需要通过建立组织结构、激励机制和绩效评估体系等手段来确保战略的有效实施，实现战略目标。
战略评估战略评估是战略管理的重要环节，通过对战略执行效果的评估，组织可以及时发现问题，调整战略方向，迭代优化战略。
常见的战略评估方法包括绩效评估、指标体系和战略地图等。
结语战略管理是组织长期成功的基石，具有重要的战略意义。
只有深入理解战略管理的整体框架，组织才能在竞争激烈的市场环境中取得成功。
企业管理学(第四章 战略管理)
第四章 战略管理——4.3
第四章 战略管理——4.2
战略环境分析
S 优势 内 部 1、文化理念新 条 2、技术条件优 件 3、经营机制活 4、信誉程度高 SO方案 利用机会 积极发展
W 劣势 1、冗员多素质偏低 2、专业人员难控制 3、管理基础工作弱 4、资金调度能力弱 WO方案 加快变革 主动适应
外部环 境 O 机 会 1、建筑业发展迅速 2、劳动力资源充裕 3、消费需求变化快 4、城市设施压力大 1、竞争对手多 2、法规不健全 3、价格战激烈 4、保函额度大
企业管理学
杨善林 主编 胡祥培 傅为忠 副主编
2009年5月
第四章
战略管理
企业战略管理是管理学科的一个新的重要分支。 战略管理是在经过 20 世纪 50 年代的长期规划、 60 年 代的战略规划之后，直到 70 年代顺应时代要求，才 真正成为一门体系比较完整的学科。它是一门整合 性的课程，培养学生的综合分析和决策能力，是企
战略环境分析
（1）政治环境因素 政治因素是指对企业经营活动具有现实的利潜 在作用与影响的政治力量、政治制度、体制、方针 政策，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求 的法律和法规等。 （2）经济环境因素 经济环境因素，是指一个国家或地区的经济制 度、经济结构、物质资源状况、经济发展水平、消 费结构与消费水平，以及未来的发展趋势等状况。
第四章 战略管理——4.2
战略环境分析
4.2.3 SWOT综合评价 SWOT综合评价是企业在外部和内部环境分析基础上，对战略 环境的各种因素和力量进行系统评价，从而为制定和选择企 业战略提供参考依据的常用方法。 SWOT评价的一般步骤： （1）根据外部环境分析，列出对企业带来的发展机会（O） 和威胁（T）。 （2）根据内部环境分析，列出企业目前所具有的优势（S） 和劣势（W）。 （3）绘制SWOT矩阵。这是一个以外部环境中的机会和威 胁为一方；企业内部环境中的优势和劣势为另一方的二维矩 阵，见例图4.7。 （4）进行组合分析。对于每一种外部环境与企业内部条件 的组合，企业可能制定或选择的战略方案的原则如图中所示。
战略管理考试复习重点
战略管理1近代经典战略管理理论钱德勒Chandler 提出了“结构追随战略”的观点。
安德鲁斯Andrews 提出制定战略的SWOT分析框架安索夫H.I.Ansoff 出版了《战略管理思想》，正式提出“战略管理”的概念，提出了战略的四要素2战略的构成要素（四要素）经营范围，资源配置，竞争优势，协同作用3明茨伯格提出企业战略的“5P”：定位position，观念perspective，计谋ploy，计划plan，模式pattern4竞争优势是某种不同于别的竞争对手的独特品质，这种品质难以观察和测量，但在竞争中能够比较明显的表现出来。
5企业战略: 企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。
6战略管理过程1）确定企业愿景,使命以及战略目标2）外部环境分析（机会与威胁）与内部环境分析（优势与劣势）3）战略分析与选择4）战略实施5）战略评价与控制7愿景是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态,愿景看到的景象的一种设想，是对未来乐观而又充满希望的表述。
8使命是组织或个人基于其价值观对社会和利益相关者应承担的责任，它揭示组织或个人存在的根本理由。
企业使命是企业“存在理由”的宣言，它阐明企业的根本性质和存在的目的或理由。
9企业社会责任 CSR 是指在市场经营体制下，企业除了为股东尽追求利润的责任外，也应该考虑相关利益人的利益。
卡罗尔提出了“企业社会责任金字塔”理论：经济责任，法律责任，伦理责任，美德责任10行业生命周期阶段与特点导入期，成长期，成熟期，衰退期。
（1）导入期这一时期的市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，行业中的用户主要致力于开辟新用户、占领市场，但此时技术上有很大的不确定性，在产品、市场、服务等策略上有很大的余地，对行业特点、行业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多，企业进入壁垒较低。
战略管理的框架与策略
战略管理的框架与策略在当今竞争激烈的市场上，战略管理扮演着举足轻重的角色。
战略管理是企业在面对环境变化时，有效地调整和整合企业内部资源，为企业发展提供指导和保障的过程。
本文将探讨战略管理的框架和策略。
一、战略管理的框架战略管理最基本的框架包括四个方面：定位策略、竞争策略、合作策略和创新策略。
1. 定位策略定位策略是指企业通过明确自己的核心业务、市场定位以及服务对象等，为自己在市场上开辟一片独特的营销领域。
定位策略的制定需要对市场进行深入的调查分析，了解市场需求、竞争格局、消费者心理等，以此来确定自己的市场定位并决定相应的产品和服务策略。
2. 竞争策略竞争策略是企业面对激烈竞争时，通过制定目标、选择竞争方式、利用优势资源等手段来对竞争对手发起有效的反击。
竞争策略的核心在于为企业创造有利的竞争优势，可以通过品牌知名度、产品质量、营销渠道等方面来实现。
3. 合作策略合作策略是企业在面对超越自身能力范围的业务时，通过与其他企业或组织进行战略合作来实现共赢。
合作策略的形式包括战略联盟、合作开发、收购兼并等。
在合作过程中，企业需要精确地制定合作目标和合作方式，确保双方在合作中各自获得利益的最大化。
4. 创新策略创新策略是企业通过持续创新和研发，不断开拓新的产品和服务领域，以保持竞争优势。
创新策略的实施需要企业具备强大的技术支持和创新意识，同时也需要规范的研发流程和合理的资源配置。
二、战略管理的策略根据企业的发展阶段、市场环境和竞争情况，战略管理的实施需要制定具体的策略。
下面将分析四种常用的战略类型：成本领先战略、差异化战略、集中战略和多角化战略。
1. 成本领先战略成本领先战略是企业通过提高生产运营效率、优化成本结构和降低成本等手段，实现产品价格的降低，以打入更广泛的市场份额。
成本领先战略的核心在于积极地降低成本，从而实现产品成本与市场平均价的比较优势。
2. 差异化战略差异化战略是企业通过设计、品牌、服务等方面，使产品和服务与竞争对手区分开来，从而提高消费者的认同度和忠诚度。
企业管理基本框架及战略
3
客户与供应商行为规范
企业应与客户和供应商建立良好的合作关系，制 定相应的行为规范，确保彼此之间的合作符合企 业的价值观和信仰。
组织氛围
团队合作
企业应营造团队合作的氛围，鼓励员工之间的协 作与沟通，提高组织效率。
创新与学习
企业应鼓励员工创新和学习，为员工提供培训和 发展机会，激发员工的创造力和学习能力。
将目标市场细分为不同的子市场，以满足不 同客户的需求。
品牌建设
塑造独特的品牌形象，提高品牌知名度和美 誉度。
04
企业组织文化
价值观与信仰
价值观
企业的核心价值观和信仰是组织文化的核心，它决定了企业的使 命、愿景和行为准则。
使命与愿景
企业的使命是组织存在的根本原因，而愿景则是组织未来的蓝图， 它们共同为企业的发展指明方向。
流程管理的方法包括流程图、流程 模型、流程优化工具等，通过这些 方法可以发现和解决流程中的问题 。
人力资源管理
人力资源管理的定义
人力资源管理是对企业内部人力资源 的开发、利用和管理的过程，目的是 提高人力资源的效率和效果。
人力资源管理的任务
人力资源管理的方法
人力资源管理的方法包括人力资源规 划、人才测评、职业生涯规划等，通 过这些方法可以更好地管理和激励员 工。
人力资源管理的主要任务包括招聘、 培训、绩效管理、薪酬福利管理等。
财务管理
财务管理的定义
财务管理是对企业内部的财务活 动进行计划、组织、协调和控制 的过程，目的是实现企业财务目
标。
财务管理的内容
财务管理的内容包括预算管理、 成本管理、资金管理、风险管理
等。
财务管理的目标
财务管理的目标包括实现企业价 值最大化、提高企业经营效率和
连载深讲20张框架图系统化梳理“战略的四大类型”
连载深讲20张框架图系统化梳理“战略的四大类型”产品型战略图2.1.5产品型战略之竞争战略思考框架产品层次战略是最需要依托集团内在能力的竞争战略。
集团在运用产品型战略时，可以从三个维度进行思考和构建：首先确定战略的竞争领域；其次是明确如何进行竞争；最后是对战略的时间把握，战略实施必须有时间节点进行把控，在规定的时间内要达到既定的战略目标。
产品型战略的核心是围绕着产品的三层次业务增长阶梯：拓展和坚守核心产品、建立成长产品、创造有生命力的未来产品。
图2.1.6：三层次业务产品型战略大致分为五个层次：产品力型战略、产品价值型战略、客户中心型战略、一体化解决方案型战略及核心能力型战略。
图2.1.7：产品型战略五个梯次产品力型是最低层次的战略类型，其重点突出产品的物理属性，比如使用功能、价格便宜、包装吸引等。
产品价值型在产品力的基础上，重点突出产品的精神属性，比如产品给消费者带来的满足感、产品的文化内涵、身份象征等。
客户中心型则是重点突出从消费者角度出发设计公司的产品，公司关注的要素从产品本身逐渐扩大到其他要素上。
一体化解决方案型重点突出产品的体系性，即围绕客户需求提供系统的产品服务。
核心能力型是战略的产品层出的最高境界，已经升华到集团核心能力的层面，能够为集团带来巨大的竞争优势及利润。
商业模式型战略图2.1.8：商业模式模型商业模式型战略通过构筑生态链，对产品与服务的系统化设计与创新，为客户提供更大更深更有价值的产品或解决方案，以及一个更垂直、更一体化，更低风险，更具备信息和知识含量的服务。
企业从产品型战略上升到商业模式型战略，其实是从单纯的产品制造者，变成了通过结构制造利润。
商业模式重点思考内部公司和产品间，外部供应链、利益相关者间如何构成关联网。
商业模式思维，使得实现战略的手段更加多样化，战略思考空间与差异性更大，获利空间也更大。
商业模式型战略的设计通常包含发现利润区、设计盈利模型、打造合作结构、构筑合作控制力共四步。
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政治法 P 律环境
E
企业
T 技术 环境
S 社会文 化环境
1）人口因素 2）社会流动性 3）各阶层对企业的企业的期望 4）消费者心理 5）文化传统 6）价值观
1）技术水平 2) 技术力量 3）新技术的发展
行业环境分析—五力模型
供应商的威胁手段主要有两类：一是提高供应价格； 二是降低供应产品或服务的质量。 下列因素为提高供应商的议价能力： 1）市场中没有替代品；2）该产品或服务是独一无 二的，且转换成本高；3）行业由少数几家公司主 导；4）供应商的产品对客户非常重要；5）企业的 采购量占供应商产量比列很低；6）供应商能够直 接销售产品并与企业抢占市场。
3)只有处于同一个战略群组的企业才 敏感度、福利要求、企业类型、客户观念
是真正的竞争对手。
和态度等；
4）消费动机分析是关心消费的目标以及消费者动机的变化；
5）未满足的需求表明企业拥有进入市场或
增加市场份额的机会，同时也表明企业正
面临的威胁。
内部环境分析
3）组织资源 3）营销能力
有优势
4）财务能力
3）它是否很难被模仿或复
5）组织管理能力 制
一般宏观环境分析--PEST
1）政府行为 2) 政府法规 3）政局稳定状况 4）路线方针政策 5）国际政策法律因素 6）各政治利益集团
经济 环境
1）社会经济结构 2) 经济发展水平 3）经济体制和经济政策 4）经济的当前状态 5）其他一般经济条件
机会（Opportunities） 外 部 环 境
劣势（Weaknesses） 威胁（Threats）
2）较复杂 的SWOT分
析格式
机会（O） 威胁（T）
优势（S） SO战略
ST战略
劣势（W） WO战略
WT战略
内外部环境分析：SWOT分析举例
1）并非所有的竞争对手之间都是直 1）消费者分析对消费者的主要特征及消费
接互相竞争的；
者如何做出购买决定进行描述；
2）竞争对手会有许多不同的分组， 2）对消费者的分析从如下方面着手：即消
每遵个循群相组似在战相略似的产群品组、被市称场为类战别略中群都组；费 求 3）细 ；消分费；细消分费变动量机包以括及：消用费途者、未地满点足、的价需格
替代产品
同业竞争者的竞争强度是指现有竞争者之间的竞争程度。取决于如下因 素：1）竞争者的数量；2）行业增长率；3）行业的固定成本；4）产 品的转换成本；5）退出壁垒。
经营环境分析
经营环境分析即市场分析主要包括： 1）竞争对手分析； 2）竞争性定位； 3）了解消费者
竞争对手分析
竞争性定位
了解消费者
1）五力模型中的同业竞争因素 提供了对竞争者的一般了解。 但是更重要的是，应当在企业 所在行业内的主要市场中为每 个主要竞争对手建立一个具体 档案； 2）直接竞争对手，是指那些向 相同的消费者销售基本相同的 产品或提供相同的服务的竞争 者； 3）分析对手的目的在于建立自 身竞争优势，包括价格、产品 范围、制造质量、服务水平等。
价值链分析
1）价值链是指企业为了满足长期的市场目
标以及整个链条的共同利益而进行的协同
战略；
2）价值链分析是对顾客需求进行深入了解
的一种分析方法，它把企业的活动划分为
战略上相关的一系列活动，一个企业的竞
争优势就在于它能比竞争对手更好的安排
这些在战略上非常重要的活动；
3）价值链分析关注的是
企业可
以产生增加值的活动；
评价核心竞争力的方法
1）企业自我评价； 2）行业内部比较； 3）基准分析（与基准企业对比）； 4）竞争对手的信息。
资源审计
1）识别企业目前所拥有的资源， 以及这些资源的生产能力、弹性、 平衡性以及对内部环境的影响； 2）资源审计可从如下五个方面来 分析，分别是实物资源、无形资 源、人力资源、技术资源以及财 务资源；
战略管理经典框架体系
总结计划|工作总结|商务汇报|竞聘述职
汇报人：
战略管理过程
战略 分析
战略
战
略
修正
研
究
战略
战
规划
略 研
究
战略 控制
战略 实施
战略研究
战略管理过程
外部环境分析
内部环境分析
战略分析
愿景与使命
不修正 修正
战略修正
战略目标
制定战略
评价结果
评价标准
实施效果
战略控制
战
略
评估选择战略
规
划
战略实施
内外部环境分析
战略 分析
外部环 境分析
内部环 境分析
宏观环 境分析
PEST
行业环 境分析
经营环 境分析
内部资 源分析
企业能 力分析
核心竞争力分 析
五力模型
1）竞争对手分析 2）竞争性定位 3）了解消费者
1）有形资源 1）研发能力
1）它对顾客是否有价值
2）无形资源 2）生产管理能力 2）它与竞争对手相比是否
客户
替代品是指可有其他企业生产的产品或提供的服 务，他们具有的功能大致与现有产品或服务的功 能相似，可满足消费者同样的需求。如数码相机 vs传统相机；MP3vs随身听。
购买商是指该行业的客户或者客户群，包括该行业的 客户和寻求低成本以提高其自身利润或获取更好货源 的分销商，希望为其消费者获得更多好处的政府机构 替代品的威胁 或其他非营利性组织，或希望以较低价格买入优质产 品的个人消费者。
4）价值链分析区分了五中基本活动和四种
辅助活动；其中五种基本活动包括进货后
勤、生产经营、发货后勤、市场营销以及
服务；四种辅助活动包括企业的基础设施
建设、采购、人力资源管理、技术开发。
内外部环境分析：SWOT分析
1）典型的 SWOT分析
格式
SWOT分析，内部资源能力分析与外部环境分析的匹配。
优势（Strengths） 内 部 组 织
内部因素构成
分析方法
1）企业内部因素包括：企业资源、 企业能力以及核心竞争力； 2）其中企业资源包括： 有形资 源、无形资源和组织资源； 3）企业能力包括：研发能力、生 产管理能力、营销能力、财务能 力和组织管理能力； 4）什么是核心竞争力：A）它对 顾客有价值；B）它与竞争对手相 比有优势；C）它很难被复制或模 仿。
供应商
供应商议 价能力
潜在进入者
新进入者的威胁力度很大程度上取决于各种 进入壁垒的高度。决定进入壁垒的主要因素 为：1）规模经济；2）客户忠诚度；3）资 本金投入；4）转换成本；5）对销售渠道 的使用权；6）政府政策；7）现有产品的 成本优势。
行业新进者的威胁
行业内的竞争对手 目前竞争者的实力
客户议 价能力