新项目经理培训--走向领导岗位
项目经理上岗培训计划
项目经理上岗培训计划一、培训目标项目经理是一个企业中至关重要的角色，他们负责规划、执行和监督公司的各项项目。
因此，一个具有全面能力的项目经理对企业的发展至关重要。
为了提高公司项目管理的水平，加强项目经理的综合能力，我们设计了以下的上岗培训计划：1. 培养项目经理对项目的整体把控能力，能够有效地规划、执行和监督项目。
2. 提高项目经理的团队管理能力，培养团队合作意识，提高团队工作效率。
3. 提升项目经理的沟通能力，使其能够与上级领导、下属员工、客户及合作伙伴高效地沟通。
4. 培养项目经理的风险管理意识，提高项目管理的成功率。
5. 提高项目经理的资源管理能力，包括时间、成本和人力资源的合理利用。
6. 增强项目经理的决策能力，使其能够在复杂的环境下做出明智的决策。
以上就是我们设计这个上岗培训计划的主要目标，希望通过培训提高项目经理的整体能力，为企业的发展做出更大的贡献。
二、培训内容1. 项目管理理论知识培训项目管理理论知识是项目经理必备的基础。
我们将对项目经理进行项目管理理论知识的基础培训，包括项目管理的基本概念、项目管理的四大阶段、项目管理的五大过程组、项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等内容。
2. 项目管理工具的应用培训项目管理工具是项目经理必备的辅助工具。
我们将对项目经理进行各类项目管理工具的应用培训，包括Microsoft Project、ProjectLibre、Wrike、Asana、Trello等项目管理软件的使用培训。
同时，我们还将对Office办公软件的应用、日常办公技能的培训和教育。
3. 团队管理与领导能力培训项目经理必须具备较高的团队管理与领导能力。
我们将对项目经理进行团队管理与领导能力的培训，包括团队激励、团队建设、目标管理、冲突管理、绩效管理、沟通技巧和领导力培训。
帮助项目经理更好地管理团队，提高团队工作的效率和质量。
4. 沟通能力与协商技巧培训项目经理必须具备较高的沟通能力和协商技巧。
初级项目经理进阶之道
初级项目经理进阶之道
作为一名初级项目经理，要实现职业进阶，可以考虑以下几点：
1. 提升项目管理技能：不断学习和提升项目管理的专业知识，掌握项目管理的方法和工具，如项目计划、进度跟踪、风险管理等。
2. 增强沟通与协调能力：项目经理需要与团队成员、客户、合作伙伴等多方进行沟通和协调。
提高沟通能力，包括有效的倾听、清晰的表达和积极的沟通态度，能够更好地推动项目进展。
3. 培养领导力：领导力是项目经理必备的素质之一。
学习如何带领团队，激发团队成员的潜力，建立良好的团队合作氛围，提高团队的凝聚力和效率。
4. 积累项目经验：通过参与多个项目，积累不同类型、不同规模项目的经验。
从实践中学习，不断总结和反思项目管理中的优点和不足，持续改进和优化项目管理能力。
5. 建立良好的人际关系：与同事、上级、客户建立良好的合作关系，拓展人脉资源。
良好的人际关系有助于更好地获取支持和资源，推动项目的成功。
6. 不断学习和自我提升：保持学习的热情，关注行业动态和新技术，不断提升自己的综合素质和能力。
参加培训课程、考取相关认证以及阅读专业书籍都是自我提升的有效途径。
7. 承担更大的责任和挑战：逐步承担更复杂、更具挑战性的项目，展示自己的能力和潜力。
通过成功完成高难度项目，提升自己在组织中的地位和影响力。
通过不断努力和实践，初级项目经理可以逐步提升自己的能力和素质，实现职业进阶，成为更优秀的项目管理专业人士。
项目管理领导力提升(培训)ppt
•明确的工作 •有谨慎规划的机会 •明确的目标 •定期审核进度 •对他人之成就及个人价值都要尊重 •培养对冲突的容忍度
此人合适与之合作对象：
•希望扩充权势者 •能予授权者 •易做决策者 •政策仅为原则者 •能与对手妥协者 •能说出不太悦耳的言语者
此人喜欢如此环境：
•安稳的环境 •标准的程序 •凡是要取得保证 •不要有“突发”改变 •团体的一员 •私人的回溃 •既有状况行事 •他人主动对之赞许
☼ 财务决策权。项目经理必须拥有与项目经理负责制相符合 的财务决策权，否则项目就难以顺利展开。主要包括：
分配权 在财务制度允许的范围内的费用控制权 资金的融通、调配权力
☼ 项目实施控制权
项目经理的素质与能力要求
☼ 项目经理的素质要求
良好的道德素质：社会道德品质、个人行为的道德品质 健康的身体素质
•权力、威望 •挑战与地位 •个人表现机会 •大的战场/空间 •直接的言谈 •晋升机会 •免多控制与监视 •新奇多变的工作内容
此人合适与之合作对象：
•评估利弊得失 •谨慎 •可预期及有秩序的个性 •探讨事实 •下决策前思虑再三 •了解他人之需求
此人需要如此改善：
•做难度高的工作 •了解到每个人都需要他人 •实际的工作技巧及经验 •偶尔给些意外 •参与群体 •向人解释为何如此决定 •了解到休息的重要性 •找机会放松
一线主管
30%
70%
• 原则1：授权基任务 • 原则2：授权有目标 • 原则3：授权不授责 • 原则4：授权要忍受 • 原则5：授权要监督
讨论：用人顺序
能力（高）
有才无德 限制使用 Ⅱ
有才有德 破格使用 Ⅰ
低 无才无德
坚决不用
新项目行政经理培训计划
新项目行政经理培训计划第一节：培训目标和需求分析目标：通过本次培训，使新项目行政经理能够全面了解行政管理的基本知识，掌握相关技能，提高管理能力，做到规范化、科学化、现代化管理。
同时，帮助新项目行政经理建立健全企业文化，增强团队合作意识，提高员工满意度和绩效。
培养行政经理在项目管理中的专业知识和实际操作能力，提升企业管理水平。
需求分析：随着公司业务的不断扩展和发展，新项目行政经理需要不断提高自身的管理水平和综合能力，适应变化多端的市场环境和公司内部的管理要求。
在这种情况下，对于新项目行政经理的培训需求迫在眉睫。
因此，有必要对新项目行政经理的培训进行全新设计和规划，让他们能够适应公司的发展需要，成为一名能够独立负责项目管理和行政管理的优秀人才。
第二节：培训内容和方式1. 行政管理基本知识：包括行政管理的概念、职责、目标和原则等内容。
2. 组织规划与管理：包括组织结构设计、部门职责明晰、协同工作、危机管理等内容。
3. 人力资源管理：包括用人规范、薪酬福利、员工培训和激励等内容。
4. 绩效考核和激励机制：包括绩效评价指标、激励机制和奖惩办法等内容。
5. 企业文化建设：包括价值观、企业精神、团队建设等内容。
6. 项目管理：包括项目启动、项目组织、项目实施和项目收尾等内容。
7. 沟通与协调能力：包括行政经理在企业内外的沟通技巧和团队协调能力等内容。
培训方式：以研讨会、讲座、案例分析和实地调研等形式，采用线上线下相结合的方式进行培训。
在培训过程中，适时组织学员进行阶段性考核和学习总结，以检验学员的学习成果和进度。
第三节：培训计划和时间安排时间：本次培训计划持续3个月，共分为6个阶段，每月培训一次。
内容和时间安排：第一阶段（第1周）：行政管理基本知识第二阶段（第2周）：组织规划与管理第三阶段（第3周）：人力资源管理第四阶段（第4周）：绩效考核和激励机制第五阶段（第5周）：企业文化建设第六阶段（第6周）：项目管理第七阶段（第7周）：沟通与协调能力培训方式：线下研讨会、讲座和案例分析培训地点：公司内部会议室培训费用：由公司承担第四节：培训导师和参与人员培训导师：公司高级管理人员，具有丰富的管理经验和专业知识，能够为新项目行政经理提供全面的培训指导和帮助。
初级项目经理进阶之道
初级项目经理进阶之道在成为一名初级项目经理后，如何进一步提升自己的能力，成为更出色的项目经理呢？以下是一些建议，希望能够帮助你在项目管理领域取得更大的成就。
1. 深入了解项目管理知识体系：作为初级项目经理，你可能已经掌握了一些项目管理基础知识，但为了进一步提升自己，你需要深入了解项目管理的各个方面。
阅读相关书籍、参加培训课程，不断学习和更新自己的知识。
2. 培养沟通技巧：项目经理需要与团队成员、客户、上级领导等多方进行有效的沟通。
因此，提升沟通技巧是非常重要的。
学会倾听，表达清晰的意见，善于协调各方利益，能够有效地传达信息。
3. 发展领导能力：作为项目经理，你需要领导团队完成项目目标。
因此，发展领导能力是至关重要的。
培养自信心，学会激励他人，善于决策和解决问题，能够带领团队应对各种挑战。
4. 提升问题解决能力：在项目管理中，问题是难以避免的。
作为项目经理，你需要具备解决问题的能力。
学会分析问题的根本原因，寻找解决方案，并有效地执行。
5. 注重团队建设：一个高效的团队是项目成功的关键。
作为项目经理，你需要注重团队建设，激发团队成员的潜力，培养合作精神，建立良好的团队氛围。
6. 管理时间和优先级：项目经理需要同时处理多个任务和项目，因此，良好的时间管理和优先级管理能力是必不可少的。
学会制定合理的工作计划，合理分配时间和资源，提高工作效率。
7. 不断反思和学习：项目管理是一个不断学习和成长的过程。
作为初级项目经理，你需要不断反思自己的工作，总结经验教训，不断学习和改进。
参加行业研讨会、与其他项目经理交流经验，都是提升自己的好途径。
通过以上的努力和实践，你将能够逐渐提升自己的项目管理能力，成为更出色的项目经理。
记住，项目管理是一个综合性的工作，需要不断学习和实践，才能不断进步。
祝你在项目管理领域取得更大的成就！。
项目经理入门培训
常见的编制方法 1、横道图 最常见而普遍应用的计划方法就是横道图。 横道计划图是按时间坐标绘出的，横向线条表示工程各工序的施工起止时间先后顺序，整个计划由一系列横道线组成。它的优点是易于编制、简单明了、直观易懂、便于检查和计算资源，特别适合于现场施工管理。 但是，作为一种计划管理的工具，横道图有它的不足之处。首先，不容易看出工作之间的相互依赖、相互制约的关系；其次，反映不出哪些工作决定了总工期，更看不出各工作分别有无伸缩余地（即机动时间），有多大的伸缩余地；再者，由于它不是一个数学模型，不能实现定量分析，无法分析工作之间相互制约的数量关系；最后，横道图不能在执行情况偏离原订计划时，迅速而简单的进行调整和控制，更无法实行多方案的优选。
进度控制纠偏措施 总述：建设工程进度控制的措施应包拓组织措施、技术措施、经济措施及合同措施。 1、组织措施：建立进度控制的组织系统，落实各层次的进度控制人员的任务和责任；确定进度目标，建立控制目标体系，确定进度控制工作的工作制度。（例会制度） 2、技术措施：采取加快施工进度的技术方法。如施工方案优化，改变施工技术、方法和施工机械。 3、经济措施：实现进度计划的资金措施：如资金需求计划、加快工程进度所需要的资金供给、资源供应、激励措施。 4、合同措施：选择合理的合同结构，避免过多合同 交界面而影响工程的进展。
建设工程质量特性主要包括：适用性、耐久性、安全性、可靠性、经济性、与环境的协调性 。
彼此之间相互依存，都必须达到基本要求，缺一不可
影响因素—4M1E（人、材料、机械、方法、环境）
人员素质 是生产经营活动的主体。是影响工程质量的一个重要因素。因此建筑行业实行企业经营资质管理，各类专业从业人员执行持证上岗制度，都是保证人员素质的重要管理措施。
3、项目经理的安全职责： （1）项目经理是项目安全生产的第一责任人，对项目的安全生产负全面责任； （2）严格执行安全生产法规、规章制度，与项目管理人员和分包单位签订安全生产责任书； （3）组织制订项目安全生产目标和施工安全管理计划，并贯彻落实; （4）组织并参见项目定期安全生产检查，落实安全隐患整改，编制应急预案并演练； （5）及时、如实报告安全生产事故，配合事故调查。 七、组织与协调：外部协调管理和内部协调管理 1、内部协调分类： 进度安排协调、资源分配协调、质量管理协调、安全管理协调、作业面安排协调、工程资料形成的协调。 协调形式：例行的协调会、建立协调调度室、项目经理的指令等
新上任领导培训计划方案
一、背景随着组织的发展和变革，新上任的领导面临着新的挑战和机遇。
为了帮助新任领导快速适应新角色，提升领导能力，提高工作效率，特制定本培训计划方案。
二、目标1. 帮助新任领导了解组织文化、战略目标和业务流程；2. 提升新任领导的管理、沟通、决策和团队建设能力；3. 增强新任领导的市场敏锐度和创新意识；4. 培养新任领导良好的职业素养和道德品质。
三、培训对象新上任的各级领导，包括部门经理、项目经理、团队负责人等。
四、培训内容1. 组织文化与战略目标- 组织发展历程- 组织文化内涵- 战略目标与规划2. 管理能力提升- 领导风格与领导力- 目标管理与绩效考核- 团队管理与冲突解决3. 沟通能力提升- 沟通技巧与艺术- 非语言沟通- 情绪管理4. 决策能力提升- 决策原理与方法- 风险评估与应对- 决策案例分析5. 团队建设与激励- 团队角色与职责- 团队建设策略- 激励方法与技巧6. 市场敏锐度与创新意识- 市场分析工具与方法- 创新思维与创新能力- 案例分析7. 职业素养与道德品质- 职业道德与职业操守- 情绪管理- 案例分析五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部有经验的领导或专家进行授课，分享实际工作经验；2. 外部培训：组织新任领导参加外部专业培训机构举办的培训课程；3. 案例分析：通过实际案例分析，帮助新任领导掌握相关知识和技能；4. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高新任领导的沟通、决策和团队建设能力；5. 互动交流：组织新任领导进行分组讨论，分享心得体会，共同进步。
六、培训时间培训时间分为两个阶段：1. 初级培训：为期3个月，每月集中培训2天；2. 高级培训：为期6个月，每月集中培训1天。
七、培训评估1. 评估方式：通过培训前后的测试、案例分析、角色扮演等方式，评估新任领导的学习成果；2. 评估内容：涵盖知识掌握、技能提升、态度转变等方面；3. 评估结果：根据评估结果，对培训计划进行调整和优化。
从管理到领导：项目经理的成长之路
从管理到领导：项目经理的成长之路。
2023年，对于项目经理来说，既是一个新的起点，也是一个新的挑战。
在这个数字化和智能化的时代，项目的管理方式发生了很大的变化，项目经理需要从传统的管理者转变成为有远见、有影响力的领导者，才能应对未来的挑战。
从管理到领导，表现在以下几个方面：一、从任务导向到目标导向过去的项目管理，往往注重任务的完成与进度的把控，如何让任务落地，如何让进度按时完成是核心关注点。
但在2023年，随着各行业数字化的普及，人们对项目的要求不再是简单的完成任务，而是追求更远大的目标。
在这样的背景下，项目经理需从任务导向转变为目标导向，尤其是“双赢”目标导向。
双赢目标导向，即项目对于公司和客户都具有收益，不是为了达成我们自己的目标而是为了同时实现我们和客户或公司的目标，实现双方的共赢。
这需要项目经理去理解双方的需求与利益，并在项目执行过程中合理分配资源，最大化地满足双方的价值。
二、从权威型领导到服务型领导未来的领导者不再是权威型的，而是服务型的。
领导者需要更多地去关注团队成员的需求，去辅导与帮助他们成长，实现团队及个人的共同进步。
这就需要项目经理去提升自己的沟通与表达能力，增强情商，从而更好地了解团队成员，激发他们的潜力、增强他们的归属感与忠诚度。
三、从知识型管理到能力型管理在数字经济时代，技术日新月异，管理者需要更加注重个体的实践能力和创新能力，将知识管理模式转化为能力管理模式。
项目经理需要不断提升自己的综合能力，建立科学、专业的项目管理流程，提高团队成员的技能素质及实践经验，从而增强项目核心竞争力。
四、从跟随到引领随着时代的进步，项目经理需要不断的更新自己的思维方式及管理方式，从跟随变成组织内的领袖，引领团队前进。
项目经理要通过将自己所学的新知识与方法引入团队来创新和完善内部管理，从而提高团队的质量和效率。
五、从流程管理到价值创造未来的领导者需要关注价值创造而不仅仅是流程管理。
项目经理需要不断提升自己的能力，带领团队走向更高更强的目标。
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管理自己
管理自己
服务心态是物业经理必备的基本功，没有发自内心的服务意识做不好 服务行业。 为客户创造价值是我们存在的理由。 不仅自己要有服务心态，还应知道如何去影响团队树立服务意识。
管理自己
思考： 物权法对物业管理行业有那些方向性影响？ 你经常会遇到培训与工作发生冲突的时刻，如何处理？ 《保安服务业条例》如果颁布，对物业行业影响如何？
管理自己
讨论： 如果你是项目经理，如何思考并采取哪些行动？ 方法：团队讨论 时间：10分钟 分享：3分钟
管理自己
今天的方法就是明天的问题——应变能力
对新的变化抱有积极的态度（每个问题至少有三 个以上的解决办法） 有旺盛的工作精力 有平稳的情绪和心态 能调整自己以适应不同的管理风格 在压力情景下能够完成工作 能根据环境要求调整个人的行为方式
1、占用资本及资金少 2、人力投入产出比低 3、组织结构庞大 4、受政策法规影响大 5、人员管理重中之重
走上领导岗位
按第二方案踢 通过他人实现目标的人、领导就是影响
我心目中的好上司
技术技能
人际技能
高阶管理层
中阶管理层
走上领导岗位
概念技能
初阶管理层 非管理阶层
走上领导岗位
优秀管理者的行为与内容
以身作则 共启愿景 挑战现状 使众人行 激励人心
管理者应以身作则：
热爱所做的工作并有责任性 公司制度执行的表率 工作认真、细致 实事求是，信守诺言，不承诺做不到的事情 为人正直，有正义感 主动改善自己的工作 不张扬个人贡献，不表功
管理自己
使行动和共同的理念保持一致 －《领导力》
什么是服务心态？
小故事： 1、餐厅服务员的苦恼！ 2、小区停电引发的骚乱！
2003年、2004年、2005年、2006年各地区最低工资标准变化表
管理自己
管理自己
小结：管理自己 1. 以身作则——期望别人做到的事情，首先自己要做到。 2. 学习是一种生活方式，尤其是在工作中学习。 3. 服务心态是物业经理必备的基本功，没有发自内心的服务意 识做不好服务行业。 4. 应变能力——今天的方法就是明天的问题 5. 专业能力是管理者做正确判断的前提
管理自己
新进城打工者
大多没有务农经历 初中、高中毕业
不愿意脏累 闯天下、寻发展 期望城市认可
1980前出 生, 20%
1980后出 生, 80%
敏感的应对外界环境变化：
管理自己
1000 800 600 400 200
0 深圳 广州 东莞 中山 上海 南京 南昌 沈阳 大连 长春 鞍山 北京 天津 成都 武汉
物业新项目经理培训
走向领导岗位
人力资源部
走上领导岗位
讨 论：
1、你最欣赏的一位上司。 2、他具备什么样的特征。（至少三条） 3、你做领导至今感觉最难的问题是什么？ 方法：团队讨论 时间：15分钟
反思自己：具备几条？
走上领导岗位
服务性行业的特点： 劳动密集性行业特点：
1、无形型 2、不一致性 3、不可分割性 4、无存货性
自学, 15%
教练, 50%
集中培训, 35%
学习是一种生活方式！
深圳物业公司读书月 学习“街对面”的竞争对手 读报会
管理自己
管理自己
案例二：员工投诉
我是×服务中心一名很普通的安全员，我的文化水平不高，虽然我们的岗位很平凡，但是 作为一名一线员工，我深知自己工作的重要性。说句实话，冬天冷夏天热，平时真的很辛苦， 下了班有时候要开会、培训、训练，但是这个都是对我们有好处的。可是最近我碰到一些问 题，我记得体系文件中有文字写的紧急集合一个季度进行一次，可是最近管理处最近的一个 星期里几乎天天都要紧急集合，有的时候一天好几次，别的暂且不说，现在夏天天气越来越 热了，也入伏了，气温越来越高，空气湿度也越来越大，一般人都不愿意出门了，索性在家、 在办公室吹空调，可是我们呢？在炎炎烈日下，还要坚守自己的岗位，三十八九度的天气， 我们一站就是七八个小时，下班了就想好好的休息一下这样无论是对我们的身体，还是现场 工作的服务质量都是有好处的。可是领导们一句话说紧急集合就集合，是不是应该考虑一下 我们的情况？管理处是一个大的团队，大家都想把自己的工作做得更好，让客户满意，可是 领导们在让外部顾客满意的同时，是不是应该也多关心一下内部的员工呢？工作不分贵贱， 大家出来打工挣钱都不容易，希望领导不要完全凭自己的想法去做事，多考虑一下我们的感 受。
内部环境变化：安全员流动原因抽样调查
比例 25.10% 22.63% 16.05% 10.70% 9.47% 6.17% 5.35% 2.47% 1.23% 0.82%
敏感的应对外界环境变化：
对象
既往经历 学历 职业选择
打工目的 未ห้องสมุดไป่ตู้期望
老进城打工者
有较长的务农经历 学历较低
对于工作期望不高
盖房子、娶妻、生子 返回农村
管理团队
案例三：
公司目前有个项目管理绩效非常差，公司人力资源部组织人员对该项目进行了调查。 调查发现，该项目不仅现场服务质量差，客户意见大，而且团队氛围不健康，小团队氛 围比较严重，服务中心才刚刚讨论的问题，业主马上就知道了结果了。为此公司决定调 整负责人，彻底扭转项目目前的局面。公司研究决定，由你接收该项目。你一到任，有 个业务主管走到你的办公室说，“经理，您新来的，这个项目有很多特殊情况，也有很 多复杂的人际关系，为了让你了解更多地情况，我想跟你汇报一下，让您做到心里有 数”。
建议：有外人在场的时候“您”最好给别人一点面子，当别人向你问候时，点个头 啦，或淡淡的笑笑...领导这样很普遍？--可悲！！！！
请问：如果你是这三名员工，你会怎么想？
管理自己
管理者的言行是团队风貌的缩影，以身作则是对管理者的基本要求， 期望别人做到的事情，首先自己要做到。
团队烟酒文化 万科的登山文化 提前上班和加班的习惯 不用电脑
管理自己
离职原因（意见反馈） 制度问题：管理过于严格、压力大，无法适应工作
发展前景不乐观 生活原因急需回家 无意见（自己还是愿意在万科工作，但家人不同意） 管理问题：对基层班长不满、上级领导不够关心
薪酬不理想 生活条件差（伙食、住宿）
希望继续学习深造 避亲（有直系亲属在同部门）
希望调动未果
人数 61 55 39 26 23 15 13 6 3 2
管理自己 管理团队 管理任务
做对的事 PK 把事做对
管理自己
案例一：客户投诉
上班路过某项目商业广场，连续看见我们万科物业3个员工向一位可能是领导的人物 问好：
第一位员工是个清洁工，热情地向这位领导问好，可他居然向没见到一样；后两位 是我们万科家园的保安先生更有礼貌，他们分别向这位领导，立正敬礼，同时问好， 可那位依然牛X，当着那么多人的面，竟然对别人的问候置之不理，你总得给向你问好 的人点面子吧，我都替你羞。