屈臣氏品牌分析ppt课件
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屈臣氏的品牌策划课件
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
32
品牌传播
屈臣氏推出限量版时尚购物袋
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
33
品牌传播
2010屈臣氏携手尚雯婕“活出美丽”
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
34
品牌传播
2011屈臣氏“优”大奖
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
35
品牌传播
“2012屈臣氏健康美丽大赏（HWB）”在广州举行。本次
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
41
37
品牌发展
2011屈臣氏：自有品牌销售占比提升了5个百分点 ■靠小物件打名气 ■掌控流通话语权
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
42
品牌发展
屈臣氏骨胶护手霜 产品品牌：屈臣氏(Watsons)产品 产品类别：屈臣氏身体护理产品
自 有 品 牌
屈臣氏燕窝养颜净白面膜 产品品牌：屈臣氏(Watsons) 产品类别：屈臣氏面膜 产品规格：6片
1841
广东药房南下香港，创办香港药房
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
11
品牌命名的历程
1858
自屈臣氏医生(Dr. Alexander Skirving Watson)加入香港 药房担任经理后，他的名字便与香港药房结下不解之缘
1862 1869
屈臣氏医生的名字(A.S. Watson)开始与香港药房并列出 现
肉眼永远和工具量有差异，为了迁就这个差异性，虽然做字时会以工具衡 量为开始，但最终必然还是以肉眼感觉为最终判断
2021/1/26
屈臣氏的品牌策划
18
品牌设计
臣字中间的竖笔特别粗。上下两头的横笔又比中间的横笔粗。
屈臣氏战略管理分析课件
屈臣氏战略管理
-----林慧华 曾雅玲
PPT学习交流
1
屈臣氏战略管理分析目录
1
屈臣氏概况
2
战略分析
3
战略选择
4
战略制定
5
战略实施与控制
6
价值与启示
PPT学习交流
2
• 屈臣氏前身为屈臣氏药房，是亚 洲地区一间连锁个人护理产品零 售商，属和记黄埔的屈臣氏集团 旗下，在香港、澳门、中国大陆 有1500间分店、台湾、新加坡、
四、现有竞争者之间的竞争：
1、在香港，屈臣氏一直无法打败的老对手万宁； 2、在2009年，莎莎也走进内地市场，使屈臣氏在内地市场的竞争渐渐增大。
（现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。 ）
PPT学习交流
7
主要竞争对手
VS
• 万宁也是当今化妆品行业的连锁品牌之一。在屈臣氏进 入中国内地15年之后，万宁紧跟其后也进入了中国内地 市场。并拿起了“模仿”的武器，在大众眼里，万宁与 屈臣氏的销售模式大相径庭，无疑给屈臣氏（中国）带 来了极大的冲击。
PPT学习交流
10
屈臣氏公司资源
二、无形资产：
如：1、特色化服务彰显品牌价值，现在无论企业还是政府 ，都强调优质服务的重要性，服务的优与劣，体现出品牌 的含金量。同时屈臣氏有一支强大的健康顾问队伍――健康 活力大使”，实行对顾客的专业化指导。
2、品牌的无形价值在于其与消费者的互动(市场号召力)， 如果品牌长期与消费者进行优质或良性的互动，消费者会 对一品牌留下美好的记忆和良好的评价。
PPT学习交流
13
屈臣氏战略选择
一、机遇（加速扩张、向二线城市渗透、牵手内地企业、自由品牌扩张）
-----林慧华 曾雅玲
PPT学习交流
1
屈臣氏战略管理分析目录
1
屈臣氏概况
2
战略分析
3
战略选择
4
战略制定
5
战略实施与控制
6
价值与启示
PPT学习交流
2
• 屈臣氏前身为屈臣氏药房，是亚 洲地区一间连锁个人护理产品零 售商，属和记黄埔的屈臣氏集团 旗下，在香港、澳门、中国大陆 有1500间分店、台湾、新加坡、
四、现有竞争者之间的竞争：
1、在香港，屈臣氏一直无法打败的老对手万宁； 2、在2009年，莎莎也走进内地市场，使屈臣氏在内地市场的竞争渐渐增大。
（现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务等方面。 ）
PPT学习交流
7
主要竞争对手
VS
• 万宁也是当今化妆品行业的连锁品牌之一。在屈臣氏进 入中国内地15年之后，万宁紧跟其后也进入了中国内地 市场。并拿起了“模仿”的武器，在大众眼里，万宁与 屈臣氏的销售模式大相径庭，无疑给屈臣氏（中国）带 来了极大的冲击。
PPT学习交流
10
屈臣氏公司资源
二、无形资产：
如：1、特色化服务彰显品牌价值，现在无论企业还是政府 ，都强调优质服务的重要性，服务的优与劣，体现出品牌 的含金量。同时屈臣氏有一支强大的健康顾问队伍――健康 活力大使”，实行对顾客的专业化指导。
2、品牌的无形价值在于其与消费者的互动(市场号召力)， 如果品牌长期与消费者进行优质或良性的互动，消费者会 对一品牌留下美好的记忆和良好的评价。
PPT学习交流
13
屈臣氏战略选择
一、机遇（加速扩张、向二线城市渗透、牵手内地企业、自由品牌扩张）
屈臣氏PPT课件
精准的目标消 费群定位及成 功的品牌经营 结构是屈臣氏 成功的不二法 门8
资本的魔杖是
2000年收
屈臣氏企业成功魔方
2005年还收购了英 国Merchant Retail
购了英国 Savers连 锁店
的密码
香水连锁店马来西亚
ApexPharmacySdn
Bhd 药店.
2003年收购菲
2004成功收购 著名Rota公司
目录
1 2 3 4
李嘉诚＆屈臣氏 屈臣氏概况
现阶段战略、实施 战略分析
5
企业收购、并购
2
李嘉诚和屈臣氏：1+1＞2
• 2009年2月17日美国的知名杂志《福布斯》最新公布的 全球权力富豪榜中，香港富豪李嘉诚名列第11位。李 嘉诚上榜的主要理由之一就是经营着世界最大的保健 和美容产品零售连锁店—屈臣氏。这足以体现屈臣氏 在国际上的地位以及影响力。他把屈臣氏介入新市场 ，从药房变成个人护理用品店，在陌生的行业里同样 是旗开得胜，在屈臣氏的市场定位、营运管理、促销 管理、培训机制、店铺管理等方面李嘉诚真正的做到 了1+1﹥2，而店铺管理是其成功之处的最3 直接体现。
集中采购和集中配送 既节约运营成本，又 可以营造自有品牌的 价格竞争优势
有效增加自有网 点规模及扩展广 大的区域规模
10
屈臣氏的目标顾客群定位 在有消费力(月收入在两千 五以上)又能接受新生事物 的中产阶级(年龄在18-45
岁)
锁 商店选 定 圈内址 目 及经 标 品营 客牌 户经 群营
结 构
11
43
Thank You !
44
20
• 促销三板斧：老瓶也要装新酒
在促销模块，屈臣氏可以说是乏善可陈毫无特别之 处，但是在同质化时代创造大不同却是屈臣氏追求 的极致目标。
关于屈臣氏ppt课件
20元以下：
20—60元： 80—200元： 160元以上：
主辅助品牌，受学生欢迎
中低主流价位品牌
白领女性消费品牌
成功女性消费品牌
差异化为基本路线，兼顾自有品牌和大 众品牌的连锁经营模式，大众知名品牌 满足消费者求名的消费心理，独家特 有品牌满足顾客个性化的需求。
2005年斥巨资近55亿港元收购法 国最大香水零售商Marionnaud的 控股权，这是屈臣氏首次在欧洲 大规模的扩充自己,使屈臣氏在 欧洲重点发展战略得到有效的执 行。大型并购行动不但使屈臣氏 的营业网点增加了1300家而且营 业规模超过一百亿港元。
3、按化妆品——护肤品——美容 用品——护发用品—— 时尚 用品——药品的顺序分类摆放， 方便顾客挑选
2、
3、自有品牌战略
屈臣氏拥有沐浴露、洗发水、精华液等1000多种，但其还 建立了“模拟店铺”，用于了解各分店的销售趋势和顾客需 求，确定发展的产品种类 满足消费者特定需求，推出具有特色的独家产品如屈臣氏针 对不少女性在穿高跟鞋被磨脚的困扰，而开发出脚掌贴、脚 后跟贴，尽管这些小物件在很多人眼里微不足道，但在业界 打出了名气。
现任长江实业集团有 限公司董事局主席兼 总经理
和记黄埔建基于19世纪，跨国经营综合业务
作为李嘉诚企业的一部分，和记黄埔由长江 实业集团控股49.9%。
和黄投资经营五项核心业务，综合业务遍布 41个国家，全球拥有雇员超过144000名
和记黄埔业务
和 记 黄 埔 有 限 公 司
港 口 及 其 相 关 业 务
＋
＋
＋
＋
＝
爱小资，也爱工薪族，
爱新品，也爱促销，
爱200元的薇姿爽肤水，
也爱8块8的屈臣氏护手霜。
(完整)屈臣氏营销策略分析精品PPT资料精品PPT资料
定 本 1、屈臣氏的电视互联网广告
生产适销的优质产品，建立良好的客户关系管理体系成为当代生产者的最主要任务。
价 策 在屈臣氏的促销中，员工会随时告诉顾客，这是正在进行促销的商品，向顾客推荐促销商品，推介更多的优惠信息，可以获得顾客好感，屈臣氏的服务要求中要求员工必须做到这
一点，门口的保安会礼貌的向入店顾客赠送一本商品促销手册，以让顾客获得更多的促销资讯。
独家分销
指制造商在某一地区，仅选择一家中间统的分销渠道包括生产者、批发商、零售商和消费者，屈臣氏作 为一家知名的保健及美容品牌，既是生产商又是零售商。由于屈臣氏雄 厚的资金支持，开创了直营连锁模式，业务遍布34各地区，共经营超过 8400间零售店。不仅在中国内地，在香港、澳门、台湾、新加坡、马来 西亚、泰国、菲律宾、韩国等地区也有它的店面，屈臣氏的零售业务在 亚太地区是数一数二的。
响要 第二，选择宽而短的渠道策略，充分利用广泛的连锁分店、网上销售、邮售等，去除不必要的中转环节，采取尽可能短的渠道，保证使消费者及时方便的购买到称心如意的产品。
分销的策略：密集分销，选择分销和独家分销
定价目标 1 定因 5 政府的政策法规 价格策略就是根据购买者各自不同的支付能力和效用情况，结合产品进行定价，从而实现最大利润的定价办法。
PART 1 PART 1
分销是指促使某种产品或服务能顺利地经由市场交换过程， 转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织。
分销的策略：密集分销，选择分销和独家分销
密集分销
指制造商尽可能通过许多负责人的，适当的批发商和零售商推过产品
选择分销
指制造商在某一地区，仅仅通过少数精心挑选的，最适合的中间商来推销产品
2、线上分销——第三方电子商务平台 第一，屈臣氏采取严格的管理措施使自有品牌商品只能在自己店里或者特许店销售，以确保渠道洁净避免不必要的费用支出。 屈臣氏致力于在公众中塑造良好的社会形象，提高知名度，扩大影响力，为企业长久发展奠定基础。
《屈臣氏_案例分析》PPT课件
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10
三大经营理念
药品及保健品始终保留着开店以来 所形成的特色，提倡“健康”
美容美发及护理用品所占比重最大， 种类也最繁多，诉求“美态”概念
以独有的趣味公仔及糖果精品 h 传递“乐观”的生活态度 11
细致的营销手法
屈臣氏的营销手法，可以说是非常细
致和有特色的。走进屈臣氏充分感觉到的 事宽松的环境温馨的氛围，优美的音乐， 摆放在商店里独有的可爱的公仔、糖果等， 还有一些可爱的标志，例如“心”、“嘴 唇”、“笑脸”等都会出现在公司的货架 上、收银台和购物袋上，面积并不大却让 人感觉到很轻松和舒服。店铺的粉色红色 以及蓝色巧妙组合，给人热情浪漫心情释 放的美好感觉，顶灯藏光设置明亮绝不刺 眼，宽松的环境感觉放松和随意。为了更 方便顾客，以女性为目标客户的屈臣氏将 货架的高度从1.65米降低到1.40米。屈臣氏 更将走廊的宽度适当增大，增加顾客选择 的时间和舒适度。
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13
❖ 屈臣氏走以差异化为基本路线，兼顾自有 品牌与大众品牌的连锁经营模式，大众知名品 牌满足顾客求名的消费心理，独家特有品牌满 足顾客的个性化需求，药妆品牌解决问题性皮 肤的问题，新产品推荐满足顾客求新的消费心 理，热卖精选满足顾客求廉的消费心理，在屈 臣氏购物可随心所欲，在屈臣氏选其它店铺所 有买其它店铺所无，在屈臣氏可以享受其它店 铺无法享受的优惠，屈臣氏更能满足顾客的个 性化需求。
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21
❖ 零售商自有品牌因其在渠道、促销、市场信
息等方面的先天性优势，在价格方面一般要比
制造商品牌便宜20％左右，是零售业在激烈市
场竞争中的一个重要的利润增长点。屈臣氏用
“屈臣氏”的标准与品牌冠名大量商品，使货品
价格得以降低，吸引目标顾客中对价格敏感的
屈臣氏品牌分析ppt课件
(四）渠道摆放。屈臣氏店内有 25%的空间留给自有品牌，都是 非常显眼、醒目的区域。除此之 外，屈臣氏会将特色产品放在最 好的货架上，引起消费者的注意， 而模仿性产品多与模仿对象摆放 在一起。
7
优势
31.打产出品价多格样低化廉: 产:强品力多保样证 是化我：们美是妆最(b便ea宜uty的)、。保并健提 供(he「al买th贵ca退re)2、倍趣差味价性」商政 策品且(fu同n)时、提食供品「类十、四生天活二 话杂不货说及退日换常货用服品务，」产。品 4的.门种市类据众点多多，:以让规消模费小者分 散有的更方多式的设选置择经。营独立空 间2.实的时店灵面活，回像应日市奥场的不门断市 几转乎变都的是消附费属口在味卖，场突或破百 货文里化面和的地。理区域的界限。
四.SWOT 分析
劣势
13.缺常乏受合限格于的标药准师化:商没品有政合 格策的及药统师一可营以运作活为动消，费缺者乏 在弹购性买。商品的咨询。 24.缺产乏品专品业牌形参象差:不因齐为:种虽类然 繁可多供导选致择部种分类商繁品多如，药但妆有 部利份就，有让弊顾，客对缺顾乏客信来心说， 导不致熟整悉体的感品觉牌就都像归大类杂为货杂 店牌，。缺乏专业的形象。
威胁
31..不产像业康型是态美相有近合的格竞的争药者师多，， 药如品：都便经利过商评店估，后药才妆进店货，的量，贩 屈店臣，氏超虽级有市多场元等化。及价格优 势2.因，为但市以场药的品竞化争妆加品遽来，说逼，得 民业众者依不然断对创杂新牌通的路药经品营缺模乏式， 信服心务。推陈出新。
8
五.策略建议
4
二.屈臣氏的STP战略
S：市场细分
屈臣氏以年龄、性别来划分不同的市 场。屈臣氏主要是以女性消费者为主， 她们注重购物环境，也有较强的消费 能力。所以商品也已女性的商品为主： 如化妆品、药物、个人护理用品、时 尚饰物、视频以及礼品等。而且依年 轻人追求时尚心理，推出了屈臣氏蒸 馏水。.
7
优势
31.打产出品价多格样低化廉: 产:强品力多保样证 是化我：们美是妆最(b便ea宜uty的)、。保并健提 供(he「al买th贵ca退re)2、倍趣差味价性」商政 策品且(fu同n)时、提食供品「类十、四生天活二 话杂不货说及退日换常货用服品务，」产。品 4的.门种市类据众点多多，:以让规消模费小者分 散有的更方多式的设选置择经。营独立空 间2.实的时店灵面活，回像应日市奥场的不门断市 几转乎变都的是消附费属口在味卖，场突或破百 货文里化面和的地。理区域的界限。
四.SWOT 分析
劣势
13.缺常乏受合限格于的标药准师化:商没品有政合 格策的及药统师一可营以运作活为动消，费缺者乏 在弹购性买。商品的咨询。 24.缺产乏品专品业牌形参象差:不因齐为:种虽类然 繁可多供导选致择部种分类商繁品多如，药但妆有 部利份就，有让弊顾，客对缺顾乏客信来心说， 导不致熟整悉体的感品觉牌就都像归大类杂为货杂 店牌，。缺乏专业的形象。
威胁
31..不产像业康型是态美相有近合的格竞的争药者师多，， 药如品：都便经利过商评店估，后药才妆进店货，的量，贩 屈店臣，氏超虽级有市多场元等化。及价格优 势2.因，为但市以场药的品竞化争妆加品遽来，说逼，得 民业众者依不然断对创杂新牌通的路药经品营缺模乏式， 信服心务。推陈出新。
8
五.策略建议
4
二.屈臣氏的STP战略
S：市场细分
屈臣氏以年龄、性别来划分不同的市 场。屈臣氏主要是以女性消费者为主， 她们注重购物环境，也有较强的消费 能力。所以商品也已女性的商品为主： 如化妆品、药物、个人护理用品、时 尚饰物、视频以及礼品等。而且依年 轻人追求时尚心理，推出了屈臣氏蒸 馏水。.
《屈臣氏全攻略》课件
03 市场策略与定位
市场策略
市场细分
定位策略
将目标市场细分为若干个子市场，以 便更好地满足不同客户群体的需求。
根据目标市场的需求和竞争状况，制 定差异化的市场定位策略，以突出企 业产品的优势和特色。
目标市场选择
根据企业自身条件和市场竞争状况， 选择一个或多个子市场作为企业的目 标市场。
定位与目标客户
05 未来展望与挑战
未来发展规划
持续优化产品结构
根据市场需求和消费者偏好，调 整产品组合，提高产品差异化竞
争力。
拓展线上渠道
加强与电商平台合作，扩大线上 销售规模，提升品牌在线上的影
响力。
推进国际化战略
开拓国际市场，提升品牌国际知 名度，实现全球化布局。
面临的挑战与机遇
市场竞争加剧
随着国内零售市场的日益饱和，品牌之间的竞争 日趋激烈，需要不断提升自身竞争力。
《屈臣氏全攻略》ppt课件
• 屈臣氏简介 • 产品与服务 • 市场策略与定位 • 品牌形象与营销 • 未来展望与挑战 • 案例分析
01 屈臣氏简介
公司背景
1828年，屈臣氏在广州开设了中国大陆首家汽水厂。
1981年，屈臣氏重返中国大陆市场，目前在中国31个省份共拥有超过3000家门店 。
屈臣氏一直致力于提供高质量、安全可靠的商品给消费者。
强化合作共赢
加强与供应商、电商平台等合作伙伴的合作，实现资源共享和互利 共赢。
06 案例分析
成功案例一：某产品营销策略分析
总结词：精准定位 总结词：创新性 总结词：可持续性
详细描述：该产品在市场上的定位非常明确，针对目标 消费群体进行了深入的分析，并采取了有效的营销策略 ，成功吸引了目标消费者的关注和购买。
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ST策略
WT策略
1.更了解消费者的 需求。
2.为消费者提供更 贴心的商品或服务。
3.可以尝试采取异 业结盟。
1.增加营销 策略。
10
THANKS
11
威胁
31..不产像业康型是态美相有近合的格竞的争药者师多，， 药如品：都便经利过商评店估，后药才妆进店货，的量，贩 屈店臣，氏超虽级有市多场元等化。及价格优 势2.因，为但市以场药的品竞化争妆加品遽来，说逼，得 民业众者依不然断对创杂新牌通的路药经品营缺模乏式， 信服心务。推陈出新。
8
五.策略建议
SO策略
WO策略
1. 在 网 站 中设置 商 品快速搜寻。
1.在网站中提供在线 问诊。。
2. 利 用 众 多 媒 体 管 道 以 增加企业的曝光率。
3.针对消费者喜好的改 变塑造更具有乐趣的消 费模式。
2.为女性专门规划具 有专业美容保养品牌。
3. 可 以 引 进 台 湾 少 有的商品。
9
五.策略建议
(四）渠道摆放。屈臣氏店内有 25%的空间留给自有品牌，都是 非常显眼、醒目的区域。除此之 外，屈臣氏会将特色产品放在最 好的货架上，引起消费者的注意， 而模仿性产品多与模仿对象摆放 在一起。
7
优势
31.打产出品价多格样低化廉: 产:强品力多保样证 是化我：们美是妆最(b便ea宜uty的)、。保并健提 供(he「al买th贵ca退re)2、倍趣差味价性」商政 策品且(fu同n)时、提食供品「类十、四生天活二 话杂不货说及退日换常货用服品务，」产。品 4的.门种市类据众点多多，:以让规消模费小者分 散有的更方多式的设选置择经。营独立空 间2.实的时店灵面活，回像应日市奥场的不门断市 几转乎变都的是消附费属口在味卖，场突或破百 货文里化面和的地。理区域的界限。
机会
12..网女络性B保to养C的品盛的行购与买网率际高网:一络般女 使性用花容费易在:美现容在保许养多品企上业每朝一着年电的 子花商费业可化达迈数进亿而元且。也能让消费 者3.媒快体速管浏道览众立多即:购现买在商媒品体让管消道越 费来者越不多用，出藉门由也媒可体以来购提买升并企增业本 加身全的球形性象营与销曝的光机率会。。
（二）产品新颖、丰富，满足消费者偏 好。通过自有品牌，屈臣氏能及时、准 确、直接地了解消费者对商品的各种需 求信息，通过分析销售数据又能很好地 了解消费者的需求偏好，从而不断进行 新产品开发。
(三）促销方式灵活、多样。屈臣 氏的促销模式让消费者感觉耳目 一新。其特点是频繁、醒目，能 给消费者留下深刻印象。
屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩 张的总和。公司2012年12月9日宣布，内地门店数量 达到1000家，完成2009年前作出的“百城千店”计 划。屈臣氏计划到2016年在内地将门店数量增加到 3000家，遍布300个城市。
4
二.屈臣氏的STP战略
S：市场细分
屈臣氏以年龄、性别来划分不同的市 场。屈臣氏主要是以女性消费者为主， 她们注重购物环境，也有较强的消费 能力。所以商品也已女性的商品为主： 如化妆品、药物、个人护理用品、时 尚饰物、视频以及礼品等。而且依年 轻人追求时尚心理，推出了屈臣氏蒸 馏水。.
四.SWOT 分析
劣势
13.缺常乏受合限格于的标药准师化:商没品有政合 格策的及药统师一可营以运作活为动消，费缺者乏 在弹购性买。商品的咨询。 24.缺产乏品专品业牌形参象差:不因齐为:种虽类然 繁可多供导选致择部种分类商繁品多如，药但妆有 部利份就，有让弊顾，客对缺顾乏客信来心说， 导不致熟整悉体的感品觉牌就都像归大类杂为货杂 店牌，。缺乏专业的形象。
5
三.屈臣氏的品牌战略
通过导入现代管理理念和市场营销策略，李 嘉诚化腐朽为神奇地将屈臣氏变成了全球首 屈一指的个人护理用品、美容、保健行业的 巨擘。其中，屈臣氏对自有品牌的营销更是 成功。其营销策略主要有四个方面
6
三.屈臣氏的品牌战略
（一）低价和差异化完美结合。 大众化的产品定价较低，而口碑 产品或明星产品，如骨胶原、燕 窝系列，价格适中。
屈臣氏品牌营销分析
12营销
1
目录
屈臣氏简 介
屈臣氏 的STP 战略
屈臣氏 的品牌 战略
SWOT 分析
Clarity & Impact
策略建议
2
一.屈臣氏的简介
屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品 商店。屈臣氏隶属香港和记黄埔集团， 而屈臣氏集团起源于一八二八年，时 至今日，集团已成为国际性的零售及 制造业机构，业务遍布全球三十六个 市场。
T:目标市场选择
屈臣氏主要目标客户锁定 在18至25岁的女性，因为 她们注重有消费能力，并 喜欢在舒适的购物环境。 屈臣氏所卖的商品也是以 生活杂货女性用品为主， 不只是年轻人爱逛中年人 也爱逛。
P:市场定位
屈臣氏是以“健康、美态、快 乐”三大理念为主题的个人护 理概念经营的门店，协助热爱 生活，注重品行的人们塑造自 己内在与外在美的统一。 .
它旗下经营超过七千二百间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级 香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。自从购并欧 洲Kruidvat集团后，至今在全球的零售据点超过3000个，成为全球前3大 的美妆保健通路。
3
屈臣氏的本土化进程
1989年4月，屈臣氏在北京开 设内地第一家店。此后的l9年，屈 臣氏一直是“闲庭信步”般的发展 模式。
WT策略
1.更了解消费者的 需求。
2.为消费者提供更 贴心的商品或服务。
3.可以尝试采取异 业结盟。
1.增加营销 策略。
10
THANKS
11
威胁
31..不产像业康型是态美相有近合的格竞的争药者师多，， 药如品：都便经利过商评店估，后药才妆进店货，的量，贩 屈店臣，氏超虽级有市多场元等化。及价格优 势2.因，为但市以场药的品竞化争妆加品遽来，说逼，得 民业众者依不然断对创杂新牌通的路药经品营缺模乏式， 信服心务。推陈出新。
8
五.策略建议
SO策略
WO策略
1. 在 网 站 中设置 商 品快速搜寻。
1.在网站中提供在线 问诊。。
2. 利 用 众 多 媒 体 管 道 以 增加企业的曝光率。
3.针对消费者喜好的改 变塑造更具有乐趣的消 费模式。
2.为女性专门规划具 有专业美容保养品牌。
3. 可 以 引 进 台 湾 少 有的商品。
9
五.策略建议
(四）渠道摆放。屈臣氏店内有 25%的空间留给自有品牌，都是 非常显眼、醒目的区域。除此之 外，屈臣氏会将特色产品放在最 好的货架上，引起消费者的注意， 而模仿性产品多与模仿对象摆放 在一起。
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优势
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机会
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（二）产品新颖、丰富，满足消费者偏 好。通过自有品牌，屈臣氏能及时、准 确、直接地了解消费者对商品的各种需 求信息，通过分析销售数据又能很好地 了解消费者的需求偏好，从而不断进行 新产品开发。
(三）促销方式灵活、多样。屈臣 氏的促销模式让消费者感觉耳目 一新。其特点是频繁、醒目，能 给消费者留下深刻印象。
屈臣氏用2年多时间将门店增加了之前数年扩 张的总和。公司2012年12月9日宣布，内地门店数量 达到1000家，完成2009年前作出的“百城千店”计 划。屈臣氏计划到2016年在内地将门店数量增加到 3000家，遍布300个城市。
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二.屈臣氏的STP战略
S：市场细分
屈臣氏以年龄、性别来划分不同的市 场。屈臣氏主要是以女性消费者为主， 她们注重购物环境，也有较强的消费 能力。所以商品也已女性的商品为主： 如化妆品、药物、个人护理用品、时 尚饰物、视频以及礼品等。而且依年 轻人追求时尚心理，推出了屈臣氏蒸 馏水。.
四.SWOT 分析
劣势
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三.屈臣氏的品牌战略
通过导入现代管理理念和市场营销策略，李 嘉诚化腐朽为神奇地将屈臣氏变成了全球首 屈一指的个人护理用品、美容、保健行业的 巨擘。其中，屈臣氏对自有品牌的营销更是 成功。其营销策略主要有四个方面
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三.屈臣氏的品牌战略
（一）低价和差异化完美结合。 大众化的产品定价较低，而口碑 产品或明星产品，如骨胶原、燕 窝系列，价格适中。
屈臣氏品牌营销分析
12营销
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目录
屈臣氏简 介
屈臣氏 的STP 战略
屈臣氏 的品牌 战略
SWOT 分析
Clarity & Impact
策略建议
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一.屈臣氏的简介
屈臣氏，全称是屈臣氏个人护理用品 商店。屈臣氏隶属香港和记黄埔集团， 而屈臣氏集团起源于一八二八年，时 至今日，集团已成为国际性的零售及 制造业机构，业务遍布全球三十六个 市场。
T:目标市场选择
屈臣氏主要目标客户锁定 在18至25岁的女性，因为 她们注重有消费能力，并 喜欢在舒适的购物环境。 屈臣氏所卖的商品也是以 生活杂货女性用品为主， 不只是年轻人爱逛中年人 也爱逛。
P:市场定位
屈臣氏是以“健康、美态、快 乐”三大理念为主题的个人护 理概念经营的门店，协助热爱 生活，注重品行的人们塑造自 己内在与外在美的统一。 .
它旗下经营超过七千二百间零售商店，种类包括保健及美容产品、高级 香水及化妆品、食品、电子、高级洋酒，及机场零售业务。自从购并欧 洲Kruidvat集团后，至今在全球的零售据点超过3000个，成为全球前3大 的美妆保健通路。
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屈臣氏的本土化进程
1989年4月，屈臣氏在北京开 设内地第一家店。此后的l9年，屈 臣氏一直是“闲庭信步”般的发展 模式。