屈臣氏的SWOT市场分析
屈臣氏SWOT分析
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屈臣氏简介
屈臣氏是和记黄埔有限公司旗下屈臣氏集团之保健及美容品牌。屈臣 氏集团（香港）有限公司（A.S. 氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，) Ltd.， 创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍 创建于1828年，是和记黄埔旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍 布34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团 34个地区，共经营超过8400间零售商店，聘用98,000名员工。集团 涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、食品、饮品、 电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏的SWOT分析 屈臣氏的SWOT分析
S-优势
店面数量：中国屈臣氏在中国100多个城市拥 店面数量：中国屈臣氏在中国100多个城市拥 有超过700家分店及11,000多名员工，是中国 有超过700家分店及11,000多名员工，是中国 目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店 店面位置：屈臣氏绝大部分店面都布局在各大 店面位置：屈臣氏绝大部分店面都布局在各大 零售卖场附件，人流量大 精准的定价策略：差异化和个性化来提升品牌 精准的定价策略：差异化和个性化来提升品牌 价值，价格与市场需求一致而非具有竞争力的 价格 品类化产品销售：屈臣氏为顾客提供多元化种 品类化产品销售：屈臣氏为顾客提供多元化种 类的商品，以迎合不同生活型态的需要
电子商务的迅猛发展： 电子商务的迅猛发展：网上购物的便利性越来 越受到年轻人的青睐，对屈臣氏这种护肤品卖 场具有很大的冲击性 市场的顾客细分越来越专业：越来越多的厂商 市场的顾客细分越来越专业：越来越多的厂商 对消费者进行更加细致的细分，市场逐渐变成 一个个隔离的且高壁垒的团体，
屈臣氏的零售市场策略模式分析-——郭明章论文(1)
屈臣氏的零售市场策略模式分析-——郭明章论文(1)北京财贸职业学院连锁企业创办论文-2016秋连锁企业创办论文题目：屈臣氏企业在文化建设方面面临的问题准考证号：060117203820身份证号：342401************姓名：郭明章内容摘要屈臣氏集团（香港）有限公司（A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国200多个城市拥有超过1000家店铺和三千万名会员，是中国目前最大的保健及美容产品零售连锁店。
本文就屈臣氏进行零售市场策略分析，结合所学市场营销的相关知识，从品牌定位与产品、选址、管理模式、定价与促销等方面，分析其策略的有效性和合理性。
关键词：屈臣氏连锁企业文化建设方面面临的问题目录一、零售业态 (3)二、竞争优势 (3)三、环境分析与竞争战略分析 (5)1、屈臣氏PEST宏观环境分析 (5)2、屈臣氏竞争结构分析 (6)3、屈臣氏SWTO分析 (7)4、屈臣氏的竞争战略分析 (8)四、选址 (9)五、组织设计 (10)六、商品经营范围 (11)1、屈臣氏商品经营范围 (11)2、白有品牌的开发 (12)七、定价与促销 (14)1、定价策略 (14)2、促销策略 (15)一、零售业态屈臣氏属于个人护理用品的专卖店，其有以下特点：1)选址在繁华商业区、商店街或百货商店、购物中心内。
2)产品结构以著名、大众品牌以及自有品牌为主。
3)销售体现在量少、质优、高毛利。
4)商店的陈列、照明、包装、广告讲究：屈臣氏店铺的装修注重营造一种温馨的氛围，店内产品陈列的分区规划合理，提示营销引导明显，同时宽松的购物环境给人以放松、随意的感觉；顶灯藏光设置使店内光照明亮而不刺眼；加上店内商品简约大气的包装和店内各色POP广告的设置都给顾客带来美好的购物感受。
屈臣氏与同行业相比优劣势swto分析
屈臣氏与同行业相比优劣势swto
分析
供应链的SWOT分析
优势
(1)供应商与代送商借由随时掌握卖场货品进销存货况，可即时配合需要补给适量商品。
(2)物流业者可方便事先运筹调度载具及货品并装分配，减少短溢延运，节省运输成本。
(3)大幅节省文件寄送，电话联系及传真，快递作业人力与成本。
劣势
(1)整个电子供应链还处在使用的初期阶段，其中还有很多环节不是很完善。
(2)在合作过程中普遍存在短期行为，不重视信息传递与共享。
(3)企业对外界资源利用率低，没有与供应商和销售商形成战略伙伴形式的联盟关系.
机遇
(1)整个供应链的完善，能提高企业的整体营业业绩。
(2)可以通过电子供应链运作模式，与供应商, 销售商间的互动关系更紧密。
挑战
(1)国内的电子供应链起步的比较晚，全能的供应链管理人才的缺乏。
（2 ）实施基于网络技术的供应链管理，网络安全问题是不容忽视的。
屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]
![屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]](https://img.taocdn.com/s3/m/8263454049d7c1c708a1284ac850ad02de80077f.png)
屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]第一篇：屈臣氏崛起的营销策略分析[大全]屈臣氏崛起的营销策略分析【摘要】随着我国经济的发展和市场开放度不断加大，外资零售巨头纷纷进入我国零售领域并呈现迅速扩张之势，零售行业的竞争更为激烈，屈臣氏作为亚洲最具规模的个人护理、保健及美容产品零售商，在我国个人护理产品的销售市场中占据34%的市场份额。
本文从屈臣氏的发展状况以及SWOT分析、STP分析、市场营销组合四个方面分析它的崛起之道。
【关键字】屈臣氏营销策略 SWOT分析市场定位一、屈臣氏的发展状况屈臣氏，全球第三大保健及美容产品零售集团，也是亚洲最具规模的个人护理用品连锁店，是目前全球最大的保健及美容产品零售商和香水及化妆品零售商之一。
屈臣氏在“个人立体养护和护理用品”领域，不仅聚集了众多世界顶级品牌，而且还自己开发生产了700余种自有品牌产品。
发展到今天的屈臣氏在全球门店数已超五千家，销售额逾百亿港元，业务遍及亚、欧等四十多个国家。
十年前，接触屈臣氏这个品牌店的消费者基本来自白领女性。
不够级别长期消费奢侈品品牌，但又不去普通商场购买个人美容生活用品的白领对屈臣氏的出现，表现出了极高的热情。
十多年来，屈臣氏一直被业界称为是发展奇迹，尤其是品牌营销手法更是奇迹。
2001 年，只有上海等几个城市有“屈臣氏”品牌店，但靠着口口相传，如今，男性、女性，只要说到购买个人护理产品，首选都是屈臣氏——时尚又实惠。
在每一间屈臣氏个人护理商店，从整体视觉识别系统到产品陈设、各种资讯及服务都围绕着“健康、美态、乐观”三个主题展开。
为了配合这三大经营理念，公司的货架上、收银台和购物袋上都会有一些可爱的标志，“心”“嘴唇”，给人以温馨、愉快、有趣的感觉。
屈臣氏通过为消费者提供别出心裁的丰富产品，优雅的购物环境，专业资讯等服务来传达积极美好的生活理念。
2010年屈臣氏与中国商业地产两大巨头——大连万达集团、中粮置业投资有限公司分别签署了战略合作协议。
屈臣氏市场营销分析策略报告
屈臣氏市场营销策略分析报告王天伦17175287屈臣氏市场营销策略分析报告屈臣氏是长江和记有限公司旗下屈臣氏集团以保健及美容为主的一个品牌。
屈臣氏集团(香港)有限公司(A.S. Watson Group (Hong Kong) Ltd.，)创建于1828年，是长江和记有限公司旗下的国际零售及食品制造机构，业务遍布24个国家/地区，共经营超过12000间零售商店，聘用117,000名员工。
集团涉及的商品包括有保健产品、美容产品、香水、化妆品、日用、食品、饮品、电子产品、洋酒及机场零售业务。
屈臣氏在中国内地438个城市拥有超过3,200家店铺和逾6,400万名会员，是国内为大众所熟知的保健及美妆产品零售连锁店。
屈臣氏在质量与创新方面建立了相当声誉，为顾客奉上令人惊喜不断和物超所值的购物环境，从而赢得顾客高度信赖。
一、市场环境分析1.政治法律环境首先,总的来说,中国目前的国内政治稳定,全国上下在中国共产党带领下正全力进行社会主义现代化建设。
中国周边国家的政治也相对稳定,与世界各国都建立了友好的国际关系。
这样的国内和国际政治环境对包括屈臣氏在内的公司在大陆发展是非常有利的。
其次,售业壁垒较低,政府管理较为宽松,行业主要依靠市场自主调节,政府的任务是提出产业升级的导向。
多年来,国家逐渐加强对消费的刺激力度,同时注重对零售业企业的支持,尤其鼓励采用并购、参股等方式来扩张。
现在省级商务主管部门审批外资在中国开设的中小卖场,且无开店数量限制,审批时间可以从之前由商务部审批的几个月缩短到几天,这对屈臣氏的扩张来说是一个好消息。
同时,中国在市场经济立法的不断完善,为像屈臣氏这样的零售企业在大陆市场的开拓提供了一个比较好的法律环境。
2.经济环境自1978年中国打开国门,经济便得到了飞速的发展。
虽然近几年GDP上升幅度没有前几年大,但中国GDP一直处于稳定的上升态势。
近17年来年均GDP 增速创造了13.28%的不俗战绩,中国经济运行总体平稳,稳中有进,稳中向好。
浅析屈臣氏在中国本土化进程中的竞争策略
浅析屈臣氏在中国本土化进程中的竞争策略随着中国经济的不断发展，越来越多的国际品牌在中国市场竞争中崭露头角。
其中，屈臣氏作为一家全球知名的零售药店，也参与了中国市场的竞争。
本文将从屈臣氏在中国本土化进程中的竞争策略入手，分析其在中国市场中的竞争优势及其竞争策略的有效性。
一、屈臣氏在中国市场的竞争优势屈臣氏在中国市场的竞争优势主要体现在以下几个方面：1、品牌知名度和口碑作为一家有着百年历史的伟大企业，屈臣氏在全球范围内都享有良好的口碑和知名度。
这种品牌影响力也为屈臣氏在中国市场的发展提供了良好的基础。
2、全球采购资源作为一家全球知名的零售药店，屈臣氏可以通过其全球采购网络获得最优质的商品。
这种全球资源与国内销售结合，为屈臣氏在中国市场的竞争提供了重要支撑。
3、联合品牌合作屈臣氏在中国市场中的战略决策中采取了与联合品牌的战略合作，不仅仅扩大了公司的产品范围，而且可以提高品牌的知名度和美誉度。
在中国市场，屈臣氏与不少国内品牌合作，如宜家家居、华为等等，这些联合品牌的战略合作进一步扩大了屈臣氏的影响力和市场份额。
4、本土化服务在面对中国市场这样一个巨大且复杂的市场时，屈臣氏将本土化服务作为其发展的重点，在服务、产品本地化等方面进行了长期的投入，为公司在中国市场的发展奠定了坚实的基础。
二、屈臣氏在中国本土化进程中的竞争策略面对中国的市场环境，屈臣氏制定了一系列本土化策略，以提高其在这个市场的竞争力，并获得更大的市场份额。
1、多元化产品方案屈臣氏在中国市场中主要经营医疗用品、美妆、护理及保健品。
与此同时，屈臣氏还拓展了一些特色业务，如眼镜、医美、营养等，以满足中国消费者不断增长的需求，不同种类产品在市场上占据了重要的市场份额，为公司的竞争策略提供了多样性。
2、价格策略屈臣氏在中国市场中采取超市廉价优惠的策略，降低产品价格，以吸引更多的消费者，增加销售额。
该策略在中国市场中也获得了良好的反馈，并且是屈臣氏在中国市场中推出的重要战略之一。
屈臣氏 报告
三、经营策略------价格策略
屈臣氏通过差异化和个性化来提升品牌 价值，定价也一般相对较高。，“希望 做到价格与市场需求一致”，而不是“ 具有竞争力的价格”。纵然如此，据个 人护理店对600多位女性顾客的调查显 示，有超过85%的人认为屈臣氏产品丰 富和精致是吸引她们来此贩物的首要因 素。
三、经营策略------营销策略
四、公司创新
发展稳中取胜 提倡健康生活方式 开发自有品牌
发展稳中取胜
屈臣氏通过多年来对中国内地零售市场的深入研究 和钻研，总结出品牌发展最适宜的定位和发展策 略。长期以来，屈臣氏奠定了内地最大的健康和 美容个人零售商的坚实地位，并丐密切关注市场 胡变化，多年来，屈臣氏始终以敏锐的触觉了解 、研究和分析市场动向。在尊重市场觃律、了解 消费者需求和内地零售业各项政策法觃的基础上 ，不断完善内部的管理，积极调整发展战略。
开发自有品牌
屈臣氏的市场定位是要做“ 个人护理丏家”。同时，发 展处有品牌也体现了屈臣氏 在个人护理用品方面的丏业 性和创新性。在中国市场， 屈臣氏的自有品牌数量为70 0多种，约相当于所销售总 商品数量为20%；在销售价 格上，大约比同类其他品牌 便宜20%~40%。作为丑界 性连锁集团，屈臣氏近年来 推出多款洗发、护肤、沐浴 产品，以及部分食品和生活 用品。
丏业化指导屈臣氏现在拥有一支强大的健康顾 问队伍，包括八十位全职药剂师和一百五十位“健 康活力大使”。他们均受过丏业的培训，为顾客免 费提供保持健康生活的咨询和建议。 每家屈臣氏个人护理店均清楚地划分为不同的 售货区，货品分门别类，摆放整齐，便于顾客挑选 ；在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理 资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台 的“健康知己”资料展架提供各种保健营养配分和 疾病预防治疗方法。
屈臣氏SWOT
二．竞争分析与市场定位（一）SWOT 市场分析Strength 优势一.准确的市场定位1 外因——行业市场定位的成功2 内因——消费者心理定位的成功第一步：细分消费者，锁定目标顾客：18到35岁的时尚女性第二步：产品优势，最大程度的满足目标顾客的需求二. 成功的经营策略1. 价格策略：低价，高品质低价牌：低价、高品质、产品深度与广度2.三大经营理念:健康，美态, 乐观三. 自有品牌的魅力1.用自有品牌强化企业品牌形象：销售价格：比同类其他品牌便宜20%~40%自有品牌数量：由200多种增长到1000多种在销售市场中占据了21%的市场份额拥有一系列受欢迎的自有品牌产品，无疑是体现差异化的最佳途径之一2.用自有品牌实现差异化“美态”主题鲜绿色专业和清纯形象带来朝气和活力。
流线型的瓶身、简洁时尚的绿色包装以及独有的双重瓶盖设计，把单纯的“水”变成了一款独具时尚品位、尽显个人风格的产品四. 营销策略1.专业化指导2.特色化服务:a)货品分门别类,便于顾客挑选b)个人护理资料手册c)保健营养配分和疾病预防治疗方法d)电脑化计划3.社会营销:营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业树立了良好的社会形象Weakness 劣势一.自有品牌质量难以保证二.自有品牌扩张缺少独立性和竞争优势肌透润 vs 肌研极润这款产品和肌研极润怪不得误导了好多MM啊，因为都是日文，只差一个字而已，不过价格有点差距。
售价也不便宜。
该产品的模仿速度绝对一流，肌研才进中国几天啊？椅子还没捂热呢，就被人挤捝了！西藏红花面膜系列 vs 佰草集的美白面膜以前概念中西藏红花都是那种片装的面膜，很少看到这类瓶装的，所以感觉很新鲜，但是第一眼看见后，觉得和佰草集的美白面膜怎么那么像！都是这样的瓶子，小了一号!三.店面布局狭小对屈臣氏店面布局的评价经过调研分,有68%的主顾对于屈臣氏店面布局感到不满意。
只有22%的主顾感到满意，另有10%的主顾认为店面布局对他购物没有多大影响。
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SWOT 市场分析
1 Strength_ 优势 2 Weakness 劣势 3 Opportunity 机遇 4 Threat 威胁
2. 面对竞争对手屈臣氏应组建自己的产品研发队伍，从而控制研 发及生产成本，形成研发技术的保密并形成技术壁垒.
3.因为屈臣氏经营保健品 所以将目标消费者扩展到中老年消费者， 并相应的扩大在男性护理用品的开发上以填补这一消费群体的空 白.
4.在资金允许的情况下适当扩大店面规模增加店面的利用率 .
SWOT 市场分析
需求
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二. 成功的经营策略
1. 价格策略：低价，高品质 低价牌：低价、高品质、产品 深度与广度
2.三大经营理念: 健康，美态, 乐观
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三. 自有品牌的魅力 1.用自有品牌强化企业品牌形象： 销售价格：比同类其他品牌便宜20%~40% 自有品牌数量： 由200多种增长到1000多种 在销售市场中占据了21%的市场份额
屈臣氏的SWOT市场分析
❖ 基本简介:
❖ 1928年 A.S Waterson 广州 —广东大药房 1841年 香港 — 屈臣氏大药房
❖ 1981年 李嘉诚—和记黄埔有限公司全资拥有的子公司 ❖ 亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店。
全球五千余家，销售额逾百亿港元 业务遍及亚、欧等四十多个国家。两个欧洲市场 十个亚洲市
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拥有一系列受欢迎的自有品牌产品， 无疑是体现差异化的最佳途径之一
Strength 优势
2.用自有品牌实现差异化 “美态”主题 鲜绿色
带来朝气和活力。
专业和清纯形象
流线型的瓶身、简洁时尚的绿色包装以 及独有的双重瓶盖设计，把单纯的“水” 变成了一款独具时尚品位、尽显个人风 格的产品
机遇
Opportunity
国内
国外
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国内机遇.
. A.市场占有率高,品牌力量,竞争力强 B.市场细分,寻找新的发展空间 C.城市化进程加快,市民消费观念提高 D.企业资金力量雄厚,发展态势良好
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Title Title Title Title Title Title
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对屈臣氏店面布局的 评价经过调研分,有 68%的主顾对于屈臣 氏店面布局感到不满 意。只有22%的主顾 感到满意，另有10% 的主顾认为店面布局 对他购物没有多大影 响。
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我们对以上所提到的劣势给出的建议是：
1.第一 加强自有品牌代工工厂的监管 提高代工工厂的门槛，保证 自有品牌质量。
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2010捷报
由美国零售业权威杂志《Stores》评出的最新全 球零售250强榜单中，中国香港的屈臣氏、内地 的百联集团、国美电器进入前100名。此次零售 250强榜单是参照各企业发布的2008年财报数据 进行的排名。美国沃尔玛仍稳居零售业老大， 法国的家乐福位居亚军，前一年排名第四的德 国麦德龙，在此次榜单中跃升至世界零售排名 第三。 其中，屈臣氏、百联集团、国美电器三家企业 入围前100强，其中屈臣氏世界排名53，百联集 C团ompa排ny Lo名go 90，国美电器排名91。屈臣氏和百联集 团的排名都较上一年有所提升，但国美电器则
3.社会营销
五. 选址及品牌经营结构 Comp六any L.ogo成功的营销模式—提倡健康生活方式
Strength 优势
一.准确的市场定位
1 外因——行业市场定位的成功
2 内因——消费者心理定位的成功 第一步：细分消费者，锁定目标顾客 ： 18到35岁的时尚女性 第二步： 产品优势，最大程度的满足目标顾客的
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Strength 优势
一. 准确的市场定位（内地市场的成功关键）
1 外因——行业市场定位的成功 2 内因——消费者心理定位的成功
二. 成功的经营策略
1. 价格策略：低价，高品质 2.三大经营理念—健康，美态，乐观。
三. 自有品牌的魅力
1.专业化指导
四. 营销策略 2.特色化服务
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四. 营销策略 1.专业化指导 2.特色化服务: ❖ 货品分门别类,便于顾客挑选 ❖ 个人护理资料手册
❖ 保健营养配分和疾病预防治疗方法
❖ 电脑化计划
3.社会营销: 营业额获得了长足的增长，更重要的是为企业 Comp树any L立ogo 了良好的社会形象
1.自有品牌质量难以保_ 证
Title O O O O O O
Title O O O O O X
Title O O O O O O
Title O O O O O X
Title O O O O O O
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威胁
Threat
自身
外部
பைடு நூலகம்身威胁
❖人才瓶颈
❖管理危机
外部威胁
莎莎 ＿＿＿＿＿
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肌透润 vs 肌研极润
这款产品和肌研极润怪不得误导了好多MM啊，因为都是 日文，只差一个字而已，不过价格有点差距。售价也不 便宜。该产品的模仿速度绝对一流，肌研才进中国几天 啊？椅子还没捂热呢，就被人挤捝了！
西藏红花面膜系列 vs 佰草集的美白面膜
以前概念中西藏红花都是那种片装的面膜，很少看 到这类瓶装的，所以感觉很新鲜，但是第一眼看见 后，觉得和佰草集的美白面膜怎么那么像！都是这 样的瓶子，小了一号! _
HK
化妆品零
售业
屈臣氏
零
售
康是美
业
巨头
万宁 HK
国外
2.自有品牌扩张缺少独立性和竞争优势_
3.货源供应受到冲击
4.消费者定位有偏差
5.店面布局狭小_
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Weakness 劣势 _
屈臣氏婴儿沐浴露含二恶烷
四川在线消息：昨日记者从香港消费者委员会获悉，在抽查的50 款婴儿沐浴用品及洗发露中，有2款高档产品含菌严重，包括屈臣 氏憩睡婴儿沐浴露在内的11款产品，被验出含有微量二恶烷。在 所涉及的问题商品中，有11款在网上可以买到。昨日问题商品已 开始在淘宝网下架.