道路春运工作总结
春运公路安全工作总结报告
春运公路安全工作总结报告随着春节假期的临近，我国的春运工作也进入了紧张的阶段。
作为春运期间交通安全的重要组成部分，公路安全工作一直备受关注。
为了总结春运期间公路安全工作的成果和经验，我们特别撰写了这份春运公路安全工作总结报告。
一、春运期间公路安全工作成果。
1. 交通事故数量大幅下降。
通过加强交通管理、加大执法力度等措施，春运期间公路交通事故数量较往年显著减少，为春运期间的交通安全保驾护航。
2. 安全宣传教育取得成效。
各级交通部门通过多种形式的宣传教育活动，提高了广大驾驶员和乘客的交通安全意识，降低了交通事故的发生率。
3. 交通设施维护得到加强。
在春运期间，各地交通部门加大了对公路交通设施的维护力度，确保了道路的畅通和安全。
二、春运期间公路安全工作存在的问题。
1. 部分地区交通拥堵严重。
在春运期间，一些地区的交通拥堵问题仍然突出，需要进一步加强交通管理和疏导工作。
2. 部分驾驶员违法行为频发。
一些驾驶员在春运期间仍存在超速、疲劳驾驶等违法行为，对交通安全构成了威胁。
三、春运期间公路安全工作的经验和启示。
1. 加强宣传教育，提高交通安全意识。
通过开展丰富多彩的宣传教育活动，可以有效提高广大驾驶员和乘客的交通安全意识，降低交通事故的发生率。
2. 加大执法力度，严厉打击交通违法行为。
对于那些严重危害交通安全的违法行为，要严厉打击，震慑交通违法行为的发生。
3. 加强交通管理和疏导工作，保障道路畅通和安全。
在春运期间，要加强对道路交通的管理和疏导工作，确保道路的畅通和安全。
综上所述，春运期间公路安全工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
我们要总结经验，不断改进工作，为春运期间的公路交通安全保驾护航。
希望在未来的春运工作中，能够更加全面、科学地保障公路交通安全，为广大旅客提供更加便捷、安全的出行环境。
2023高速公路春运保畅工作总结模板(10篇)
2023高速公路春运保畅工作总结模板（10篇）2023高速公路春运保畅工作总结模板（10篇）要开展春运的工作了，为此要我们写一份有关春运的工作总结。
通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，下面是小编给大家整理的高速公路春运保畅工作总结模板，仅供参考希望能帮助到大家。
高速公路春运保畅工作总结模板篇120__年春运工作，共40天。
春运期间，我站积极发挥作为一个交通部门的职责，统一安排人员进行强化治理、检查、指导工作，为群众出行提供了极大的便利，保障了春运工作的顺利有力开展。
春运一开始，我站就积极组织实施县局20__年春运工作方案。
站领导精心组织，提前做好对突发事件的预防准备，对消防设备和安全设备进行一个全面的检查，重点岗位如人车联检、“三品”检查、进出站、现场管理等岗位增加人手。
客运站全体员工以极高的责任感，认真的工作态度，积极投身到春运的安全保障工作中，使得春运工作的正常运行得以保障。
下面总结一下今年的春运工作：一、提高认识，精心组织春运工作圆满完成离不开思想高度重视和精心组织安排，站领导为了确保春运工作顺利进行，把春运安全工作放在首位，认真落实县局和县运管所部署的春运各项工作，制定了春运工作方案、成立春运安全保卫工作领导小组，制定突发事件应急预案和春运值班制度，公布值班名单。
召开春运动员大会，将春运安全工作落实到实处，将安全责任落实到每一个人。
我站从思想上高度重视安全工作，做好恶劣天气的准备工作，认真做好各线路车辆的检车工作，针对冬季冰雪路况做好宣传学习，要求各线路客车备好防滑链等安全实施，防止疲劳驾驶和酒后驾驶，及时协调处理各种突发事件，严防安全运输事故，做到组织到位、措施到位、责任到位，确保了安全运输正常有序的进行。
二、加大宣传力度营造安全氛围春运期间我站利用简报、宣传栏和横幅等多种方式进行宣传，与进站发车的驾驶员、车主面对面交流冬季安全行车经验，要求他们及时维修车辆，并叮嘱驾驶员做到春运安全行车。
春运工作总结汇报(精彩6篇)
春运工作总结汇报(精彩6篇)春运工作总结篇一20xx年春运从2月1日至3月12日结束。
根据上级交通运输主管部门和县委、县政府对春运工作的部署，我局精心组织，细化工作责任，强化各项措施，加大交通运输市场的监管力度，合理安排运力。
期间，道路运输共组织投放客运车辆7201辆次（其中：班车数量6506辆次（含加班车250台次），包车数量695辆次）；总发班19884班次；安全运送旅客374306人次（其中：班车客运353一qi3人次、包车客运21一三3人次），同比去年基本持平。
发生道路运输交通事故1起，死亡1人；水上交通方面共发送航班597艘次，安全运送旅客53212人次，同比去年下降41%，未发生水上交通安全责任事故。
未发生旅客滞留车站和服务质量有责投诉事件，顺利完成春运期间运输管理工作任务。
现将具体工作总结如下：一、加强组织领导为切实加强春运期间工作的组织保障，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服务至上”的总体要求，早部署、早安排，成立了以局长为组长、各科室及系统各单位主要负责人为成员的春运工作领导小组，统一指挥春运工作，将春运任务落实到各部门。
组织召开全县春运工作会议进行春运总动员，所有一线管理人员主动放弃节假日休息时间，全力以赴保春运。
系统各单位也成立了相应的组织机构，及时召开春运动员会，认真传达贯彻上级指示精神，责任到人，层层落实工作目标任务。
二、强化安全监管为进一步完善监管机制，落实企业主体责任，积极开展道路运输、公路建管养、水上交通安全生产大检查活动和社会矛盾纠纷排查化解行动，确保春运期间的安全、稳定、有序。
积极组织系统各单位和各部门开展春运前安全隐患大排查，局班子各领导带队分组进行督查，严禁有安全隐患的车、船参加春运，严禁有超员、酒驾等严重违法记录、以及驾驶证记满12分和诚信考核记满20分或等级为B级等不符合规定的驾驶员参加春运。
春运期间，组织系统各单位和各部门开展春运安全大检查和重点时段重点路段安全巡查，确保春运期间公路水路安全有序运输。
春运工作总结
春运工作总结春运工作总结「篇一」为认真做好XX年春运项目，按照xx省交通厅“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的春运指导原则，根据省运管局(关于认真做好XX年xx省道路春运项目的通知)(鄂运物运(XX)2号)、荆州市道路运输管理处(关于认真做好XX年道路春运项目的通知)(荆运运安字(XX)3号)文件精神，结合xx省道路运输行业“迎新创优”竞赛活动、“三优三化”活动的开展，根据我市实际情况，扎实抓好道路运输安全监管项目，规范客运站经营行为，严厉打击超范围(类别)经营和倒、卖、坑、宰、甩客以及乱涨价等违法违规行为，保障了旅客安全、便利、有序出行，确保运输安全生产形势稳定，春运期间投入运力385台、客运班次39049次，其中：加班1688班次、包车198车次，共运送旅客57.1万人，圆满完成各项项目任务，取得较好的成绩，主要表现在以下方面：一、认真做好XX年道路春运前期准备项目(一)成立春运项目领导小组，组织召开了春运动员及安全生产项目会议。
以严谨的项目态度、调查、分析、预测春运旅客的流量、流向、流时，科学拟定(XX年春运客运量预测表)和(XX年春运可调配运力表)上报市处。
(二)提前做好春运常规和应急运力投放准备项目，制定切实可行的客流高峰和雨雪天气情况下应急方案。
全力做到组织到位、措施到位、服务到位、保障到位。
做到早谋划、早预测、早部署、早检查、早整改、早落实。
(三)抓紧做好道路运输安全隐患排查和整改项目，与各企业签订了安全生产目标责任书。
重点对汽车客运站的安全生产管理制度落实情况、安全管理人员配备情况、安全生产设备配置情况进行全面彻底检查。
(四)加强参营车辆技术状况及驾驶员从业资格监管，确保车辆技术状况良好，驾驶员具备相应从业资格。
(五)抓好承运人责任险投保项目，保证所有春运运输车辆，保险真实有效，投保额足额到位。
二、加强监管力度强化源头安全管理所运输安全科及驻站办公室项目人员，春运40天始终坚守春运第一线认真履行“三关一监督”安全管理职责(一)督促汽车客运站认真执行(汽车客运站安全生产规范)、认真落实“三不进站五不出站”制度。
春运工作总结优秀范例7篇
春运工作总结优秀范例7篇篇1春运工作总结一、引言本文旨在总结春运期间的工作情况，包括工作内容、成效、存在的问题以及改进建议。
通过本次总结，我们将汲取经验教训，为今后的工作提供参考。
二、工作内容1. 旅客运输组织：* 制定了详细的旅客运输计划，确保旅客有序出行。
* 加强了车站、机场的客流组织，设立了临时售票窗口和安检通道，提高了旅客购票和安检效率。
* 开展了多种形式的宣传教育活动，引导旅客遵守公共秩序，文明出行。
2. 货物运输组织：* 统筹安排了货物运输计划，确保了重要物资和急需品的运输畅通。
* 加强了与货主的沟通联系，及时了解货物运输需求，合理安排运输计划。
* 严格把控了货物运输质量，确保货物安全、准时到达。
3. 交通设施维护：* 对车站、机场、公路等交通设施进行了全面检查和维护，确保设施正常运行。
* 加强了对交通设备的巡检和维修，及时排除故障隐患。
* 实施了交通设施改造和升级工程，提高了设施运行效率和服务质量。
4. 安全监管与应急准备：* 制定了完善的安全监管和应急预案，确保春运期间的安全稳定。
* 加强了对车站、机场、公路等关键部位的安全巡查和值守工作。
* 开展了应急演练活动，提高了应急处置能力。
三、成效通过全体员工的共同努力，本次春运工作取得了显著成效。
旅客出行更加便捷、高效，货物运输更加顺畅、安全，交通设施更加完善、先进，安全监管更加严格、有力。
这些成绩的取得，得益于我们始终坚持“安全第一、服务至上”的工作方针，得益于我们全体员工的团结协作和拼搏奉献。
四、存在的问题尽管本次春运工作取得了显著成效，但仍存在一些问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是部分交通设施仍存在老化、破损现象，需要及时维修和更新；二是部分员工服务意识仍需加强，服务态度和服务质量仍需提高；三是部分旅客在出行过程中仍存在不遵守公共秩序、不文明出行等行为，需要加强宣传教育。
五、改进建议针对存在的问题和不足，提出以下改进建议：一是加强交通设施的维护和更新工作，确保设施正常运行；二是加强员工的服务意识培训和教育活动，提高员工的服务质量和效率；三是加强旅客的宣传教育，引导旅客遵守公共秩序、文明出行。
春运工作总结
春运工作总结春运工作总结13篇总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此我们要做好归纳，写好总结。
你所见过的总结应该是什么样的？下面是店铺为大家整理的春运工作总结，希望能够帮助到大家。
春运工作总结篇120xx年春运，XX县公路管理局依靠高度重视的组织保障、坚强有力的专项行动和反应灵敏的信息调度，圆满完成了上级下达的任务，完成了既定的目标。
现将20xx年春运工作总结如下：一、高度重视的组织保障1、成立了由局长袁海长任组长的春运领导小组，各分管领导任副组长，各股室和部门负责人为成员，把春运工作责任分解到了各部门。
2、印发了《20xx年春运保畅工作方案》，与局《防冰雪灾害应急预案》、《防汛抢险应急预案》等组成了全面的春运保畅保安体系。
二、坚强有力的专项行动我局认真研读了上级文件精神，结合人民群众美好的出行愿望和本地、本单位实际，制定了以保安、保畅、保洁为主要任务的春运目标，着力提供安全、畅通和舒适的春运出行环境。
（一）保安一是由分管领导带队分别在节前和节后开展了全面的安全督查，重点对辖区桥梁、危险路段、临水临崖、高边坡和易塌方路段进行了隐患排查，共排查隐患20处，针对发现的问题下达了整改通知，养护路门对发现的隐患迅速做了处置，完成较大隐患整治15处，没有处置的也设置了醒目的安全警示。
二是路政大队每天上路巡查，重点对占道堆放、经营等危险行为进行了纠正和查处。
同时对巡路发现倾倒的标志标牌和树木等进行恢复或清理。
节前节后2次由局长袁海长亲自带队到流峰镇樟木路段、舂陵江镇十字路段等重点路段进行清障行动，铲除了长期侵占路面的建筑材料和弃渣，对垃圾箱占道、随意填沟等行为进行了及时制止。
春运期间，共出动路政执法人员260余人次，清除路障45处。
三是加大治超力度，除了固定点检测，还联合交警、运管等其他部门流动检测，春运期间共检测货运车辆8350台次，查处超限超载车辆48台次，卸载货物720.6吨，处罚126600元，对驾驶人记分94分。
2024年路政大队春运工作总结
2024年路政大队春运工作总结一、工作回顾2024年春运期间，我路政大队全体人员根据上级部署，紧密围绕“安全、顺畅、温馨”的工作目标，积极履行职责，深入开展各项工作，取得了积极成效。
经过全体人员的共同努力，春运期间没有发生重大交通事故，保障了出行安全和交通秩序的稳定。
二、组织指导在春运期间，我大队高度重视组织指导工作，根据预测客流情况，合理安排人员，制定详细的工作方案，并及时进行调整。
通过与相关部门的密切合作，全面掌握了春运期间交通运行状况，为后续工作的开展提供了坚实的数据支持。
三、安全监管春运期间，我大队坚持安全监管工作的重要性，加强对辖区道路交通环境的监测和评估，及时发现并消除了一些交通安全隐患。
同时，通过加强对驾驶员的培训和宣传，提高了驾驶员的安全意识和技能水平。
通过开展“安全出行”宣传活动，加强了广大群众的安全意识和法规意识。
四、交通疏导为了确保春运期间道路交通的畅通，我大队采取了多种措施，如加强对交通拥堵点的监测和疏导，优化交通信号配时，加强对道路施工的管理等。
通过这些措施，有效地减少了交通拥堵现象，保障了旅客的顺利出行。
五、服务保障春运期间，我大队重点加强对旅客的服务保障工作。
通过设置临时服务点，提供旅客咨询和帮助，为旅客提供了便利。
同时，针对老人、儿童、残疾人等特殊群体，做好有关服务工作，为他们提供了更加人性化的服务。
六、队伍建设春运期间，我大队注重队伍建设工作，加强人员培训和业务学习，提高全体人员的综合素质和工作技能。
通过各类比赛和演练活动，增强了全体人员的团队协作和应变能力。
同时，注重对党员干部的教育和培养，提高了党员干部的政治素质和党性修养。
七、亮点和不足在2024年春运工作中，我大队有一些亮点，例如加强了与相关部门和社会各界的合作，提高了工作的协同性；采取了多项措施，有效地减少了交通事故的发生；加强了服务保障工作，提高了旅客的满意度等等。
但也存在一些不足之处，例如对特殊群体的服务还不够细致，人员的工作积极性还可以进一步提高等等。
高速公路春运工作总结5篇
高速公路春运工作总结5篇在结束工作后一定要及时写工作总结来记录自己在工作中的收获，工作总结能帮助我们发现工作中存在的问题和改进的空间，以下是本店铺精心为您推荐的2024年高速公路春运工作总结5篇，供大家参考。
2024年高速公路春运工作总结篇1根据《20XX年全市涉旅春运道路交通安全工作方案》的通知要求，现将我局20XX年春运道路交通安全工作总结汇报如下：一、为切实做好春运期间旅游道路安全工作，我局主要领导亲自抓，要求涉旅企业，春节前进行自查自纠，查漏补缺，消除不安全因素，确保春运期间安全有序，坚持安全第一、预防为主的方针，同时深入扎实地开展旅游安全大检查，由我局局长亲自带队，对各涉旅企业进行了春节期间安全大检查。
二、提高旅游企业从业人员安全防范意识，做好春运旅游工作。
强化旅游企业从业人员的服务质量意识，使之更好的服务游客，我局要求旅行社要完善旅游交通事故的应急救援预案，必须租用有旅游运营资质的车辆，导游要做到提示提醒，做好恶劣天气防范应对工作，要切实树立安全第一的观念，以确保安全为第一要务，以文明服务为第一要求，树立旅游形象。
春运期间，全区旅游车驾驶员服务总体良好，没有出现投诉和旅游道路安全事故。
三、深入掌握春运动态，及时反馈春运信息。
我局要求涉旅企业在春运期间24小时专人值班，领导带班，保证通讯畅通，确保春运期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决，根据上级要求，我局在重点时段监管上，注意和相关部门紧密协调配合，确保了春运期间的安全。
20XX年春运期间，我局在上级主管部门的指导下，积极与相关部门紧密配合，春运期间没有发生旅游道路安全事故，实现了健康、安全、秩序、质量四统一的目标。
2024年高速公路春运工作总结篇2今年我们站建立以来迎来了第一个春运工作，也是我站所经历的第一次车辆高峰期。
面临着如车流量难以预测、天气、以及站内设施不齐全等不利情况，在管理处各级领导悉心指导下，经全体员工共同努力，此次春运工作得以顺利完成，现将XX站春运工作向管理处总结汇报如下：一、预案实施、措施执行情况：1、根据工作经验，我们站对车流量将增大的高峰时段进行预计准备工作，提前将三个车道全部开启，避免了因车辆堵塞才开道的拥堵情况。
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道路春运工作总结内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）2011年道路春运工作总结2011年春运从1月19日开始至2月27日结束，为期40天。
我市各级运管部门和运输企业根据上级交通运输部门有关2011年春运工作的总体部署要求，按照“科学组织、安全第一、以客为主、优质服务”的指导原则，提前落实保障措施，科学组织调配运力，强化安全生产管理，狠抓运输市场监管，出台便民服务举措，实现了春运“安全、畅通、有序、优质”的工作目标，圆满完成春运各项任务。
一、基本情况2011年春运40天，全市公路发送旅客2915万人次（含出租车），旅客周转量为176024万人公里；其中，班车客运量为2347万人次，与去年同比增长3.1%，旅客周转量为159138万人公里，与去年同比增长0.4%；全市共投入各类营运车辆292214辆次，与去年同比增加2.4%，日均投入营运车辆7305辆次，196117客位。
主要特点：（一）中长途客流继续下降，短途客流持续增长。
一是受铁路动车组分流、部分民工提前出行等因素影响，今年春运中长途客流总体呈现继续下降的态势。
春运40天，市区七大客运站总始发旅客197.45万人次，与去年同比减少4.4％，总发班次数及加班班次数等指标较去年也均降低。
二是受城乡群众出行日益增长及铁路动车组带来的转乘旅客增加等因素影响，今年春运短途客流呈现持续增长的趋势，造成今年春运客流总量有所增长。
春运期间市区短途客流日均保持在12万人次以上。
（二）节前高峰客流突破新高，节后高峰客流持续集中。
一是由于大量民工客流密集返乡，造成节前持续一周左右的运输高峰。
春运第7天（1月25日）至春运第12天（1月30日），全市日均客流量都保持在70万人以上，其中1月26日全市客流量突破历史新高，达到71.74万人，为节前客流最高峰日。
二是由于经商客流和学生客流叠加出行，造成节后持续十天左右的客流高峰。
2月9日（正月初七）至2月16日（正月十四），全市日均客流量都维持在65万人以上，其中2月13日全市客流量达到67.48万人，为节后客流最高峰日。
二、主要工作（一）及早落实保障措施，确保春运工作顺利开展一是及早组织开展春运调查摸底。
春运前，通过各种渠道收集掌握铁路、民航、公路、气象等有关信息，并主动征询主要客运企业、客运站场和班线经营者的意见建议，综合分析今年春运有利和不利形势，为制订春运实施政策提供科学依据。
二是及早落实春运运力相关事宜。
春运前，在市交通局的带领下，市处组织客运企业走访外来民工主要源头省份，及早做好春运重点地区有关对接工作和运力合作事宜。
此外，及早向省局请示要求专门针对春运第三方运力调配政策，告知外省、市运管部门，确保第三方运力运行畅通无阻。
三是及早建立完善春运工作机制。
全市运管部门在上级政府和交通主管部门的直接领导下，及早建立由单位负责人挂帅的领导有力、职能健全、分工合理、责任明确的春运工作机构，同时建立和完善了春运24小时值班和信息汇报制度，确保上下联系渠道畅通。
四是及早部署宣传春运实施政策。
春运前，以新闻媒体报道、张贴春运通告、寄送告知函等形式，及早向社会公布宣传春运实施政策，为春运工作营造良好的社会环境。
及早召开全市运管系统的春运工作动员会议，对全市春运工作进行全面统一部署，确保全市上下形成合力投入到春运工作。
五是及早开展春运市场整治行动。
春运前，继续在在全市范围内开展春运客运市场“百日稽查”行动，通过重点整治汽车客运站经营行为和整治客运车辆经营行为，给2011年春运创造一个良好的市场环境。
（二）科学组织运力调度，确保旅客疏运畅通无阻一是充分挖掘正班车运输潜力，切实完善各种应急方案。
春运期间，各地运管部门督促客运企业在对客流流量、流向、流时调查和分析预测的基础上，提前制订科学合理的运输组织方案，通过采取冷热线调配、长短线结合、回场再加班等方式，充分挖掘企业内部正班车的运输潜力，切实发挥正班车的春运主力疏运作用。
同时，在认真借鉴往年春运工作经验的基础上，依托骨干运输企业，完善各种春运应急预案，落实应急备用运力，做好应对各种突发事件的准备工作。
市区落实58辆30座以上大客车作为今年春运的应急备用运力，做好了各种突发事件的应对工作。
二是规范有序使用第三方运力，有效化解节前疏运压力。
今年节前客流高峰期间，我市外来民工大量集中的西南和中部地区（贵州、湖南、安徽、江西等省份）出现持续雨雪低温恶劣气候，导致我市始发的部分班车滞留途中，造成部分正常班次出现延误。
据统计，我市累计延误班次约285班，影响和滞留旅客约2820人。
为此，我市果断地通过规范有序使用大量第三方运力，切实化解了节前恶劣天气造成的疏运压力，确保我市各地客运站秩序普遍良好，没有出现旅客大规模滞留现象。
全市节前春运共调用第三方运力1741辆，发送班次2440班，疏运旅客113392人次。
（三）强化落实安全责任，确保安全形势平稳良好今年春运安全形势呈现平稳良好态势，春运期间全市道路运输企业共发生死亡事故6起，死亡6人，与去年相比明显下降，未发生死亡3人以上的特大事故。
一是督促落实各项安全管理制度。
督促运输企业加强对从业人员安全生产教育，组织力量确保营运车辆源头管理到位，督促客运站严格执行“三不进站五不出站”制度。
二是组织开展安全隐患整改活动。
春运前和春运期间多次组织人员深入运输企业、站场实施地毯式专项检查，对检查出来的安全隐患立即发整改通知书，责成整改单位限期落实有效防范措施，并加强对整改落实情况的复查，及时消除春运安全隐患。
三是充分利用科技手段加强车辆监控。
要求运输企业充分利用GPS、GPRS等科技手段，随时监控车辆营运动态，及时纠正超速、超载、疲劳驾驶等危及安全的违章行为，并通过短信形式向驾驶员提供道路、气候等信息，提示安全行车警示。
四是重点强化农村班线和旅游包车安全监管。
通过加强对农村短途班线特别是临崖临水班线的巡查监管，严禁超载和检测不合格车辆从事营运，严禁班车在未验收道路上行驶，严禁营运客车夜间10点以后在三级以下路段通行。
督促旅游包车客运企业加强对承包经营者的管理责任，严格落实车辆日常检查制度，严格遵守《交通安全法》有关规定。
（四）精心部署专项整治，确保春运市场和谐有序。
春运前继续在全市范围内开展春运客运市场“百日稽查”行动，精心部署一系列联动稽查集中行动，重点整治汽车客运站经营行为和整治客运车辆经营行为，给2011年春运创造一个良好的市场环境。
春运期间，全市运管部门共出动稽查人员3486人次，检查车辆13269辆次，查获违法违规车辆1044次。
市处针对春运一线稽查力量不足、出租车市场出现较严重违章行为的情况，立即抽调科室人员充实到稽查一线，加强对出租车市场管理，出租车投诉率明显下降，违章行为也明显减少；乐清运管所与交警部门联合，成立4个春运服务卡点，实行24小时值班服务，同时配合高速交警，在清江服务区开展不定期春运检查。
同时，春运期间全市运管部门充分发挥“96520”举报投诉电话24小时监督职能，使投诉案件能快速有效地得到处理，保证做到“有报必查、查实必纠”，切实维护了道路运输消费者和经营者的合法权益。
春运40天，全市“96520”举报中心共接到投诉电话13061个，共立案1278件，投诉处理率达到100％。
（五）创新出台服务举措，确保旅客出行便捷舒适春运期间，各地运管部门和客运企业要按照上级有关春运文件精神，坚持以人为本，强化服务意识，出台便民举措，营造和谐的出行环境，突出体现道路运输行业的优质服务。
一是运管部门出台相应的便民举措。
市处对市区春运临时加班牌的核发实行窗口签移、服务延伸，下发给客运站掌握，并实行全天24小时包车牌证办理手续制度；继续以市春运办名义发放《春运运力调派证明》，为我市开行到外省加班车辆保驾护航，确保民工顺利返乡；落实专人每日收集整理春运各方面信息,积极与新闻媒体保持联系沟通，保证第一时间向社会发布，引导旅客合理出行；为确保农民工和学生客流及时返乡过年，在节前客流高峰期，专门发文要求各地进一步加强运力组织调度，保证旅客不因特殊原因在车站过除夕。
二是运输行业落实更多的服务措施。
春运期间，各地客运站投入更多人力，通过增开售票窗口、延长售票时间，采取提前预售票、发售团体票、上门售票等措施，最大限度提升服务能力；保持站容站貌和车容车貌整洁，在客流高峰期增派服务人员，为旅客提供周到热情的服务，对老幼病残孕等特殊旅客提供重点服务照顾，为旅客出行创造安全舒适的运输环境；深入农民工、学生等旅客集中地，组织客运班车和包车直达运输，组织开展农民工平安返乡专项活动；充分利用现代信息技术，通过互联网、广播电视、报刊杂志、手机短信等媒体，及时为公众提供出行信息。
温州交运集团春运期间，在继续推出“十大”服务措施的基础上，进一步创新服务方式。
春运前主动到工业园区，通过给外来务工人员群发短信、电话预订等形式，开展团体票预订活动，极大方便了外来务工人员购票返乡；将车站售票车开进大学校园，开展上门售票服务，得到了广大师生的好评。
三、问题和建议（一）建议及早明确春运运力有关政策。
一是建议省局根据我市近年来节前春运高峰客流提前启动的实际情况，提早对第三方运力的使用政策文件予以明确，并及早发函告知相关省市。
二是建议省局统一对投入加班、包车车辆的具体规定和相关要求予以明确细化，以杜绝每年节前春运都出现我市始发的个别加班车、包车运力在江西等地被查扣事件。
（二）春运市场环境仍有待进一步改善。
春运期间，由于稽查力量不足、调查取证难等客观原因，“黑车”、出租车异地营运等违法违章行为还比较猖獗，严重扰乱春运市场；同时车站周边“四小车”营运、“黄牛党”现象屡禁不止，给运输安全带来较大隐患，社会各界和新闻媒体十分关注。
建议由政府牵头，协调组织与公安部门加大联合执法力度，进一步优化改善春运市场环境。