公务机票购买常见问题解答
公务机票购买管理改革政策讲解及有关工作说明
docin/sundae_meng
培训议程安排
政策讲解及有关工作说明 操作实务讲解 问题解答
一、背景
2019年，财政部 中国民用航空总局联合印发 了《关于加强因公出国机票管理的通知》， 执行中问题较多。
2019年起，《党政机关厉行节约反对浪费条 例》、财政部 外交部《因公临时出国经费管 理办法》（财行[2019]516号）及《中央和国 家机关差旅费管理办法》等制度办法相继出 台。
购票人需要退改签机票的，按各航空公 司的退改签规定办理。
（五）乘坐非国内航空公司航班 和改变中转地审批
重要原则： 以国内为起点（港澳台都算境外），
长航段必须由国内航空公司承担
（六）公务机票报销
购买国内航空公司航班机票的，应当以标注有 政府采购机票查验号码的《航空运输电子客票 行程单》作为报销凭证；并可上网核对。
笔最多支持9人。 自行取票，并注意退改签政策！
委托购票
委托购票支付方式分公务卡支付和单位转帐支付 确定用公务卡方式支付的，应通过公务卡验证方式，
否则通过转帐支付，通过单位信息验证！ 上报预算单位信息表就是为单位信息验证和今后核
查使用的，请单位一定报准确！单位要使用多个帐 户支付的，可报多个帐户信息。 转帐支付的，纳入国库集中支付的单位，统一纳入 授权支付范围！
将公务机票的购买从政府采购优惠价格的落实 到国内航空公司航班的选择、报销凭证的信息 记录以及凭证的真实性查验都全程纳入信息系 统规范管理。
四、主要内容
（一）实施范围 各级纳入预算管理的行政事业单位和社会团
体工作人员，以及使用财政性资金购买公 务机票的其他人员，统称购票人 包括邀请人员、临时借调人员等需要由本单 位来承担公务机票费用的人员
无法使用公务行购票情况说明
无法使用公务行购票情况说明背景介绍公务行是一种特殊的购票渠道，主要面向政府机关、事业单位以及企事业团体等组织提供机票预订和购买服务。
然而，尽管公务行在购票过程中享有一些特殊待遇和优惠政策，但在某些情况下，也会遇到无法使用公务行购票的情况。
原因分析1. 航班限制有些航班由于供应商或航空公司的原因，禁止公务行购买。
这可能是由于航空公司与公务行之间的合作协议到期或终止，或者是供应商对公务行购票的限制。
这种限制可能是暂时的，也可能是长期的，导致公务行无法为其客户购买相关航班的机票。
2. 优惠政策限制公务行通常享有一些特殊的优惠政策，如折扣、退改签灵活等。
然而，有些航班或航线可能不适用于这些优惠政策，因此公务行无法为其客户购买这些航班的机票。
这可能是由于航空公司对特定航班或航线的限制，或者是政府对公务行的优惠政策进行限制。
3. 航班余票不足在某些热门航线上，航班的余票非常有限。
当公务行为其客户购买机票时，可能会遇到航班余票不足的情况，导致无法购买到机票。
这可能是由于航空公司对公务行的配额限制，或者是其他旅客已经提前预订了所有的余票。
4. 公务行购票系统故障公务行购票系统也可能出现故障，导致无法正常进行机票预订和购买。
这可能是由于系统维护、升级或其他技术问题引起的。
当公务行遇到这种情况时，无法为其客户提供机票购买服务。
解决方案1. 寻找其他购票渠道当公务行无法购买机票时，可以尝试寻找其他购票渠道，如航空公司官网、在线旅行社等。
这些渠道可能有更多的机票选择，并且可以享受特定的优惠政策。
2. 联系供应商和航空公司如果公务行遇到航班限制或优惠政策限制的情况，可以与供应商和航空公司进行联系，了解限制的原因以及是否有解决方案。
有时候，通过与相关方沟通，可以解决购票限制的问题。
3. 提前预订机票对于热门航线上航班余票不足的情况，公务行可以尝试提前预订机票。
通过提前预订，可以增加购票的成功率，并确保为客户提供所需的机票。
购买公务机票常见问题解答
购买公务机票常见问题解答一、关于公务机票购买方式问题购票人可使用公务卡在政府采购机票管理网站（）、各航空公司直销机构或具备机票销售资质的代理机构为本人或其他公务人员购票，但需要保证出行公务人员持有的公务卡必须开通且在有效期内。
购票人在政府采购机票管理网站购票的，应当事先在网站进行用户注册。
购票人为未办理公务卡、公务卡额度不足的人员以及需要购买公务机票的其他人员购票的，可使用银行转账方式在各航空公司直销机构或具备机票销售资质的代理机构购票。
使用银行转账方式购票的，需要在支票、汇款等票据上标注资金用途为“公务机票购票款”，填写的单位名称应与系统记录的单位名称一致。
二、关于购买市场低价机票问题购票人在购买公务机票时，如果在公务机票销售渠道以外的其他机构（如：电商平台）查询到国内航空公司航班票价低于政府采购优惠票价的，购票人可以购买，但购票人应当提供同一购票时点在航空公司官网或政府采购机票管理网站截取的同时刻同航班舱位的价格截图等材料，以证明其低于政府采购优惠票价，并作为报销凭证的附件，按照单位财务报销管理的规定程序报销。
三、如何办理政府采购机票退票、改签？在服务商渠道（代理机构、航空公司营业部及柜台）购买政府采购机票需要退票或改签时，可直接联系出票服务商办理。
退票时，可根据代理机构或航空公司开具的退款单据进行报销。
在政府采购机票管理网站购买政府采购机票需要退票时，登陆后选择“我的订单”，进入需要退票的订单页面并点击“申请退票”按钮，按照航空公司页面相关提示申请退票。
需要报销时，可致电该航空公司客服联系邮寄退款单据；在政府采购机票管理网站购买政府采购机票需要改签时，请直接致电航空公司客服电话进行办理。
四、购票人能否使用一张公务卡同时为多人购买公务机票？可以。
购票人持公务卡为多名同行公务人员购买公务机票时，在公务人员身份验证全部通过的情况下，可在政府采购机票管理网站或通过服务商渠道同时为最多个“同行购票人”购票，并使用本人或他人公务卡支付。
公务机票购买
例：张老师某次出差于12月22日在公务机票销售渠道外的市 场上购买了一张上海飞往北京的机票，则在报销时需提供 官网或政府采购机票管理网下载出行日期的机票市场价截 图，证明其低于购票时点政府采购优惠票价。
特别注意
1、除文件规定外公务机票必须购买国内航 空公司航班。 2、各级外事、财政、审计等部门应将出国 机票购买情况纳入临时出国情况联合检查 范围。 3、2015年1月1日起实施
用户购票指南
注册成功登陆后可在常见问题解答中查看购票指南：
（二）机票支付方式
1、公务卡 2、银行转账
（三）机票报销管理
1、需提供《航空运输电子客票行程单》。 2、网银下载或截图支付凭证（公务卡支付）、刷 卡小票。 3、如购买“低价机票”—需提供官网或政府采购 机票管理网下载出行日期的机票市场价截图，为 证明其低于购票时点政府采购优惠票价的材料。 备注：因公临时出国只能购买非国内航空公司航 班，按文件规定提供审批单。（详见文件）
公务机票购买、报销指南（一） Nhomakorabea票购买方式
1、政府采购机票管理网 （注册：网站或客服 电话400-818-6686 ）。 2、各航空公司直销机构或具备机票销售 资质代理机构。 3、公务机票销售渠道外市场（限于低价 机票）。
用户注册指南
登陆网站后可在常见问题解答中查看购票指南：
公务机票购买操作指南
公务机票购买操作指南根据财政部、中国民用航空局《关于加强公务机票购买管理有关事项的通知》（财库（2014）33号）及宁夏回族自治区财政厅《关于加强我区公务机票购买管理有关事项的通知》（宁财（采）发（2015）169号）等文件要求，自治区本级各预算单位从2015年6月1日开始正式施行公务机票购买管理改革，地市级以下预算单位在2015年年底前全部施行。
为方便各单位操作，现将公务机票购买操作指南附下，供各单位参考。
一、购票指南1.确定购票渠道购买公务机票有三个渠道：基于政府采购机票管理网站的自助购票和委托购票，以及购买规定渠道外市场低价票。
2.从规定渠道购票网上自助购票流程：登录网站一录入出行需求一选择航班一确认信息一使用公务卡支付一系统出票一获取报销凭证。
委托购票流程：选择服务商一提出出行需求一选择航班一确认信息一支付票款一系统出票一获取报销凭证。
3.购买市场低价票购票人可以购买规定渠道外低于政府采购优惠票价的国内航空公司航班机票，购票时应保留从各航空公司官方网站或政府采购机票管理网站下载的出行日期机票市场价格截图等证明其低于购票时点政府采购优惠票价的材料。
二、机票查验号码查询指南1.进入查询页面登录政府采购机票管理网站（），点击“机票查验单查询”按钮，进入查询页面。
2.输入信息在“旅客姓名”和“机票查验单号”框中分别输入《航空运输电子客票行程单》上的旅客姓名和机票查验号码。
旅客姓名的输入格式需与《航空运输电子客票行程单》上的信息一致，并请特别注意国际机票旅客姓名信息的输入方式，如：WANG∕YIo3.查看与打印点击“查询”按钮，系统显示查验单详细信息。
请核实查验单展示信息与行程单信息是否一致，以此验证报销凭证是否有效。
如需打印机票查验单，请点击“打印”按钮。
三、政府采购机票管理网站购票用户注册指南1.登录网站登录政府采购机票管理网站（），点击“购票注册”按钮，进入注册页面。
2.填写信息请按照页面提示填写信息，确保您所填写的各项信息真实有效，且与公务卡开卡时填写的信息一致，核查无误后点击“验证”按钮。
公务机票购票流程（优秀范文五篇）
公务机票购票流程（优秀范文五篇）第一篇：公务机票购票流程服务商查询-服务商名称内输入:海华选择优质的代理商。
购票人可直接使用公务卡在政府采购机票管理网站购买机票，也可通过具备中国民航机票销售资质的各航空公司直销机构或机票销售代理机构，使用公务卡或银行转账方式购买机票。
使用公务卡购票的，应当提前在政府采购机票管理网站进行公务卡注册或通过电话方式注册。
使用银行转账方式购票的，需要在支票、汇款等票据上标注资金用途为“公务机票购票款”，填写的单位名称应与系统记录的单位名称一致。
第二篇：机票常识-购票注意事项机票常识-购票注意事项一．购票注意事项1．为保护您的合法权益，首先要选择一家有航空客运业务经营权旅行社或票务代理公司（注意：不具备经营资格的一般仅仅公布电话，大部分是手机电话或呼机，不公布公司名称，营业地址），正规的经营航空客运业务的旅行社或票务代理公司具备以下条件：A．具有“国际航空运输协会”颁发的IATA执照号码。
B．具有民航局颁发的经营航空客运代理业务的许可。
只有国内客票经营权的代理不可经营国际票务业务。
C．具有固定的经营场所和民航预订终端系统。
D．具有经过民航和国际航空运输协会培训合格的票务专业人员。
2．为保证查到正确的票价，请询价时告知准确的去程、回程日期，并要求书面确认报价。
3．航空公司会不时推出促销价格和有关信息，敬请经常留意“最新消息”栏目。
4．为避免机位紧张时订不到座位，最好尽可能提前将机位订好。
预订机位是不收费的，届时如决定不购票可通知订票处取消。
5．很多便宜的价格都有限制条件，敬请留意。
6．请注意您的旅行日期应在证件与签证的有效期内。
7．请注意您提供的旅客姓名应与护照（身份证）上的拼写相同。
8．请注意在航空公司的最后出票时限前购票，以免座位被取消。
9．旅客中如有儿童或婴儿请告知出生日期。
10．其它事项请参照《民航客运规则》。
二．什么是正价票与特价票？1．正价票指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。
公务机票
政策要点
5、购票方式
※ 委托购票： 购票人联系政府采购机票管理网站（）公 布的任意一家航空公司直销机构或机票销售代理机构，委托 购买公务机票。
※ 自助购票： 购票人登陆政府采购机票管理网站（） ，按 网站提示进行网上自助购买公务机票（自2015年1月1日起开放
在政府采购机票管理网站首页 点击“服务商查询”，选择并 联系任意一家机票代理机构委 托购票。
验证方式 公务卡验证
公务卡验证或预算单位验证
支付方式 公务卡结算
根据身份验证方式，可使用公务卡或银行转账结算
验证方式
结算方式
公务卡验证 预算单位验证
POS机刷卡方式结算 银行转账方式结算
两种验证方式对应的结算方式不得混用，且不得使用现金结算。
流程说明
1、自助购票 ➢ 购票用户注册
①登录政府采购机票管理网站（），点击“购 票注册”按钮，进入购票用户注册页面。
注意：注册用户必须持有公务卡。
流程说明
1、自助购票 ➢ 购票用户注册
②按照页面提示填写信息。所填信息需与公务卡开卡时填写的信息一致， 核查无误后点击“验证”按钮。
报销管理
3、一致性核对机制
GP+12位数字
旅客姓名输入格式要 与《行程单》上一致。 如：
国内机票：王毅 国际机票：WANG/YI
国际航线
1、选择标准
➢ 政策依据
因公临时出国时，购票人应当选择直达目的地国家（地区）的国 内航空公司航班出入境。没有直达航班的，应当选择国内航空公司航 班到达的最邻近目的地国家（地区）进行中转。因中转1次以上（不含 1次）等特殊原因确需选择非国内航空公司航班，以及因最临近目的地 国家（地区）中转需办理过境签证而选择其他邻近中转地的，应当填 写《乘坐非国内航空公司航班和改变中转地审批表》，事先报经单位
国航购买公务机票流程
国航购买公务机票流程国航购买公务机票的那些事儿。
宝子们，今天来给大家唠唠国航购买公务机票的流程呀。
一、了解公务机票相关规定。
咱得先知道一些关于公务机票的规定才行呢。
公务机票可不是随随便便就能买的，有很多特殊的要求。
比如说，它的价格是有一定限制和标准的，要符合相关的公务出行政策。
这就像是在一个规则的小圈子里玩游戏，我们得先搞清楚游戏规则。
二、获取购票资质。
你要是想购买国航的公务机票，得先有购票的资质哦。
这个资质呢，一般是由单位或者组织来确定的。
就像是你要进一个特殊的俱乐部，得先拿到会员卡一样。
单位会根据你的公务出行需求，确定你有没有资格购买公务机票。
如果有资格了，那你就成功迈出了第一步啦。
三、选择购票渠道。
1. 国航官方网站。
这是一个很靠谱的途径哦。
进入国航的官网之后，你要找到公务机票的专属入口。
有时候这个入口可能有点隐蔽，就像藏在小角落里的宝藏一样，你得仔细找一找。
找到之后呢，按照上面的提示填写相关的信息，像你的身份信息呀，公务出行的信息之类的。
这就好比是在给国航讲一个关于你出行的小故事，让它能准确地为你服务。
2. 线下代理商。
还有一种方式就是通过线下的代理商来购买。
不过呢，找代理商的时候要小心一点，要找那些正规的、有资质的代理商。
你可以问问周围的同事或者朋友有没有推荐的。
和代理商打交道的时候，就像是和一个新朋友聊天一样，要把你的需求清楚地告诉他们，他们就会帮你处理购票的事情啦。
四、填写购票信息。
不管是在官网还是通过代理商购票，都要认真填写购票信息哦。
这包括你的出发地和目的地，这个可不能填错啦，要是填错了，那可就麻烦大了，就像是你要去北京，结果写成了上海，那你可就南辕北辙了呢。
还有出行的日期和时间，要确保准确无误。
另外，如果你有特殊的需求，比如说想要靠窗的座位，或者是需要特殊的餐饮服务，也可以在这个时候提出来。
就像你去餐厅点菜一样，把你的喜好告诉国航，说不定他们就能满足你呢。
五、支付环节。
当你把所有的信息都填写好之后，就到了支付环节啦。
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公务机票购买常见问题解答1、各省级财政部门在公务机票购买管理政策实施前应做的工作有哪些？预算单位信息是公务机票购买管理政策实施的基础，也是购票人进行公务卡注册的前置条件。
在公务机票购买管理政策实施前，各省级财政部门应当完整收集所辖全部预算单位信息，并严格按照附件的填报要求，整理成汇总文件夹，及时报送中国民用航空局清算中心。
附：各省预算单位信息报送说明另外，机票政府采购项目涉及公务卡验证与支付，需要公务卡发卡行与中国银联开通跨行支付业务。
请各省级财政部门敦促相关发卡银行尽快与中国银联进行接洽，确保各行公务卡可正常使用。
2、购票人在购买公务机票前应做的准备工作有哪些？购票人在购买公务机票前，应当首先登录政府采购机票管理网站完成公务卡信息注册。
购票人只有在完成公务卡信息注册并进行购票注册后，才能使用公务卡购买公务机票。
公务卡信息注册需由购票人自行完成，操作方式见：公务卡信息注册指南。
3、购票人进行公务卡信息注册时如何填写“所属预算单位信息”栏？购票人进行公务卡信息注册时，在“所属预算单位信息”栏填写本单位关键字，系统将通过模糊查询搜索该单位全称，点击确定即可。
如购票人所属预算单位为“中国民用航空局清算中心”，可直接在“所属预算单位信息”栏填写“清算中心”，系统将显示“中国民用航空局清算中心”，点击确定即可。
如果模糊查询搜索不到本单位名称，可联系财政部国库司增改本单位信息。
4、购票人进行公务卡信息注册时，显示“信息校验失败”如何处理？购票人进行公务卡信息注册时，如果显示“信息校验失败”，应首先核对录入信息是否有误，若核对无误后，再次提交依然显示“信息校验失败”，可致电公务卡发卡行，核对银行公务卡预留信息是否有误。
若有误，请银行更正，并依照正确信息再进行注册。
5、公务卡信息注册与购票注册和有何区别？公务卡信息注册是为建立购票人身份校验库，是购票人在政府采购机票各销售渠道使用公务卡购买公务机票的前置条件。
而购票注册则是为购票人在政府采购机票管理网站进行自助购票，建立系统使用的账号和密码。
6、购票人购买公务机票有哪些渠道？购票人可以选择以下三种渠道当中的任意一种渠道购买公务机票：一是购票人自行登陆政府采购机票管理网站，按网站提示自助购票；二是购票人自行联系航空公司直销机构委托购票；三是购票人自行联系机票代理机构委托购票。
采用委托购票的，购票人可在政府采购机票管理网站首页点击“服务商查询”模块，在航空公司直销机构服务商名单和代理人服务商名单中任意选择一家服务商并委托其购票。
7、如何成为政府采购机票服务商？所有航空公司直销机构以及企业法人营业执照经营范围包含航空客运销售代理业务，并取得《中国民用航空运输销售代理业务的资格认可证书》和《国际航空运输协会认可资质证书》的机票销售代理机构，均可按政府采购机票服务系统（网址：）的规定流程申请加入成为政府采购机票服务商。
8、购票人如何支付公务机票票款？购票人购买公务机票可使用公务卡直接支付票款，也可由本单位通过银行转账的方式支付票款。
其中公务卡支付在公务机票购买的三种渠道均适用，银行转账支付则只适用于委托购票。
9、一张公务卡能否为多人出票？多人同行的情况下，购票人一张公务卡可同时最多为8个“同行购票人”购票，但“同行购票人”必须首先完成公务卡信息注册。
需要注意的是，“同行购票人”必须与购票人选择同一舱位。
10、各预算单位使用财政资金给没有公务卡的国内外专家购买政府采购机票能否使用公务卡？对于此种情况，预算单位可使用银行转账方式到网站“服务商查询”模块中，选择服务商委托购票。
11、没有公务卡的公务人员如何购买公务机票？没有公务卡的预算单位工作人员，应按照《财政部中国人民银行关于印发<中央预算单位公务卡管理暂行办法>的通知》（财库〔2007〕63号）的有关规定，及时办理公务卡。
在公务卡未办理之前，应使用银行转账方式到网站“服务商查询”模块中，选择服务商委托购票。
12、购票人使用公务卡进行票款支付时，额度不足如何处理？购票人使用公务卡进行票款支付时，如因额度不足支付失败，购票人应按照《财政部中国人民银行关于印发<中央预算单位公务卡管理暂行办法>的通知》（财库〔2007〕63号）的有关规定，通过单位财务部门或个人向发卡行申请临时增加信用额度，或通过银行转账方式进行委托购票。
13、因工作需要公务卡不能在免息期及时还款时，应如何处理？确因工作需要，购票人不能在规定的免息还款期内返回单位办理公务卡报销手续的，可由持卡人或其所在单位相关人员向单位财务部门提供持卡人姓名、交易日期和每笔交易金额的明细信息，办理相关借款手续，经财务部门审核批准，于免息还款期之前，先将资金转入公务卡，持卡人返回单位后按财务部门规定时间补办报销手续。
14、公务机票优惠政策是什么？购票人应当按照公务活动的实际需要合理选择航班，在行程确定的情况下应当尽可能选择低价机票，而并非要求必须购买最低价机票。
政府采购优惠票价是在市场公布运价基础上实施二次优惠的票价。
例如：北京-上海航线普通舱全价票舱位公布运价为1000元，购票人在购买此舱位的票价为1000*0.88，即购票人购买该舱位机票需支付880元；如果同一航班同时开放普通舱六折票舱位，公布票价则为600元，购票人在购买此舱位的票价为600*0.95，即购票人购买该舱位机票需支付570元。
上述的公布运价并不包含航空公司向特定渠道定向发布的特价机票，对于此类特价机票，政策上允许购票人购买，但不再享受二次折扣优惠。
仍然以上述航班为例，航空公司由于市场原因临时向特定服务商定向发布了300元的特价机票，购票人可以购买，但只能以300元价格成交。
必须强调的一点是，个别机票销售机构出于自身特殊的营销策略原因，对航空公司对其发布的公布运价采取低于其成本的变价销售，该类机票则不包含在公务机票购买范围。
总体上看，公务机票票价绝大部分会低于同等舱位的市场票价，但并非市场上的最低票价。
15、国际航线选择标准是什么？按照《通知》要求，购票人因公临时出国航班选择标准具体如下：因公临时出国应当优先选择由我国航空公司承运的国际航班。
我国航空公司到目的地国家（地区）有直达航班的，购票人应选择我国航空公司承运的航班，如北京-纽约，我国航空公司有直达航班，则购票人应选择我国航空公司承运航班出行，如我国航空公司没有北京-纽约航线的直达航班，购票人应当选择我国直达美国的其他城市的航班后再转乘至纽约；我国航空公司没有直达目的地国家（地区）航班的，应当乘坐我国航空公司承运的航班到与目的地国家（地区）最邻近的其他国家（地区）进行中转，如北京-哥本哈根（丹麦首都）航线，如果我国航空公司没有到哥本哈根直达航班，且没有直达丹麦其他城市的航班，购票人应当选择我国航空公司飞往德国或其他与丹麦相邻国家的航线后再进行中转。
因中转需办理过境签证的，可以选择其他临近目的地国家（地区）中转，到达目的地国家（地区）需中转两次以上的，或因涉密原因确需选择国外航空公司航班的，购票人应当按照《通知》规定的审批流程和要求填写《乘坐非国内航空公司航班和改变中转地审批表》，报经本单位外事部门和财务部门审批同意后，方可购买国外航空公司机票。
16、如何使用机票查验号码的查验机票真伪？机票查验号码位于《航空运输电子客票行程单》左上角，是购票人是否执行公务机票购买政策流程的标识。
购票人或财政预算单位可登陆政府采购机票管理网站，点击“机票查验单查询”功能模块，输入“机票查验号码”和“旅客姓名”进行查验，详细操作步骤见：机票查验号码查询功能操作指南17、公务机票如何报销？凡是通过政府采购管理网站或服务商渠道，按照政府采购程序购买国内航空公司机票的，购票人均可获标注有机票查验号码的《航空运输电子客票行程单》（以下简称“行程单”），购票人凭行程单即可报销。
购买非国内航空公司航班并通过本单位外事部门和财务部门审批的，购票人应当以销售方提供的有效票据，连同本单位外事部门和财务部门审核通过的《乘坐非国内航空公司航班和改变中转地审批表》一并报销。
因最邻近目的地国家（地区）中转需办理过境签证而选择其他临近目的地国家（地区）中转的购票人，报销时需提供行程单，并附单位外事部门和财务部门审核通过的《乘坐非国内航空公司航班和改变中转地审批表》一同报销。
18、购票人如何获取《航空运输电子客票行程单》？采用委托购票的，销售机构可为购票人提供行程单；采用自助购票的，购票人可在各机场航空公司值机柜台或机场自助设备打印行程单。
19、政府采购机票的退票、改签政策是什么？政府采购机票退票、改签政策严格按照现有市场对应舱位政策执行，如某航空公司市场全价舱位机票可以免费退票、改签，则政府采购机票享受优惠折扣后依然可以免费退票、改签，鉴于各航空公司退票、改签政策存在差异，具体政策可咨询各航空公司。
人与人之间的距离虽然摸不着，看不见，但的的确确是一杆实实在在的秤。
真与假，善与恶，美与丑，尽在秤杆上可以看出；人心的大小，胸怀的宽窄，拨一拨秤砣全然知晓。
人与人之间的距离，不可太近。
与人太近了，常常看人不清。
一个人既有优点，也有缺点，所谓人无完人，金无赤足是也。
初识时，走得太近就会模糊了不足，宠之；时间久了，原本的美丽之处也成了瑕疵，嫌之。
与人太近了，便随手可得，有时得物，据为己有，太过贪财；有时得人，为己所用，也许贪色。
贪财也好，贪色亦罢，都是一种贪心。
与人太近了，最可悲的就是会把自己丢在别人身上，找不到自己的影子，忘了回家的路。
这世上，根本没有零距离的人际关系，因为人总是有一份自私的，人与人之间太近的距离，易滋生事端，恩怨相随。
所以，人与人相处的太近了，便渐渐相远。
人与人之间的距离也不可太远。
太远了，就像放飞的风筝，过高断线。
太远了，就像南徙的大雁，失群哀鸣。
太远了，就像失联的旅人，形单影只。