移动金融营销技巧及不同场景化营销策略(王雨霏)
“手机换红牛”：校园场景化营销方法论
“手机换红牛”：校园场景化营销方法论作者：苏菲来源：《新营销》2015年第07期“手机换红牛”营销案例，在充分利用课堂场景的基础上，采用创新的互动形式，成功地让课堂“专注”与红牛的“能量”精神擦出火花。
90后大学生群体作为当下最被关注的潜力消费群体，如何深入他们的市场是很多品牌商家正在思考的问题。
虽然已有不少把营销活动玩进校园的先例，但很多成为来无影去无踪的“快闪”，并没有抓住这群大孩子的眼球。
如何在诸多校园营销活动中形成差异化，更有效地开拓校园市场，在活动中诠释品牌倡导的“能量”精神？如何使目标群体通过与产品互动，为品牌发声，向更多潜在用户传递“能量”？这个夏季，红牛联合国内十余所高校开展的“能量校园，手机换红牛”校园营销活动，为校园场景化营销做了全新的注脚。
场景化营销撬动“能量课堂”用户在不同的场景下关注的兴趣点不同，场景化营销就是在特定的场中，判断用户当下需求，推送品牌或产品信息，以用户身临其境的体验来达到营销的目的。
这种营销方式的动人之处在于，以品牌自身产品为依托，传播新的观念和消费态度。
从更深层面与用户沟通、交流，从而建立相互的信任感与满意度，使品牌与消费者的关系更加具有能动性。
面对大学生这一新兴消费群体和大学校园特殊的营销环境，传统的营销方式已不能有效企及。
红牛找准移动互联网时代大学课堂缺乏专注力这一痛点，发起“能量校园，手机换红牛”的活动，选取“课堂”这一既需要“能量”又要求“专注”的场景，从学生需求出发，鼓励他们专注课堂学习，集中精力向前看。
学生用手机换得红牛饮料的同时体验来自红牛的正能量——专注一堂课。
学生接收到了品牌传送的信息，一方面与品牌形成互动，增强用户品牌认知度；另一方面开始思考专注带给自己的启发。
通过红牛的品牌精神和活动倡导的“专注力”在课堂的情境中产生碰撞，让学生发现自己超乎想象的能量。
线下线上双互动，深度传达品牌诉求“手机换红牛”分线下和线上两部分展开，线下活动以“专注一堂课”为引导，带动高校人气，赚足90后眼球，获取目标用户对品牌的认知度和满意度；线上主要以微信端活动“能量大声噪”为延展，在朋友圈进行火爆传播。
移动营销的案例的技巧
移动营销的案例的技巧
移动营销是指通过移动互联网技术和移动设备进行市场营销的方式。
随着智能手机的普及和移动互联网的快速发展，移动营销已成为企业推广和销售的重要手段。
下面将介绍10个移动营销的案例技巧。
1. 社交媒体广告：利用社交媒体平台，如微信公众号、微博、Instagram等，发布广告内容，吸引用户点击和转化。
2. 移动应用推广：通过开发移动应用，提供给用户便捷的购物、咨询、预订等服务，增加用户粘性和购买转化。
3. 个性化推送：根据用户的兴趣、地理位置等信息，向用户发送个性化的推送消息，提高用户参与度和购买意愿。
4. 移动支付促销：利用移动支付平台的优惠活动，吸引用户使用移动支付进行购物，提高消费频次和订单金额。
5. 短信营销：通过短信平台向用户发送优惠券、促销信息等，提醒用户购物，增加购买转化率。
6. 手机游戏广告：在手机游戏中插入广告，吸引用户关注并点击广告，实现品牌曝光和销售转化。
7. 移动搜索引擎优化：通过优化移动搜索引擎的关键词排名，提高企业网站在移动搜索结果中的曝光度和点击率。
8. 微信小程序营销：利用微信小程序提供的便捷功能，如在线购物、预订、客服等，提高用户转化率和购买意愿。
9. 移动营销数据分析：通过分析用户的移动设备数据，如访问路径、停留时间、购买行为等，优化移动营销策略，提高ROI。
10. 移动营销活动合作：与移动互联网平台、行业合作伙伴等进行合作，共同推出营销活动，扩大品牌影响力和用户群体。
以上是10个移动营销的案例技巧，通过运用这些技巧，企业可以更好地利用移动互联网技术和移动设备进行市场营销，提高品牌曝光度和销售转化率。
金融行业的数字化营销利用数据和技术提升市场影响力
金融行业的数字化营销利用数据和技术提升市场影响力随着科技的不断发展，数字化营销已成为金融行业取得市场竞争优势的关键因素之一。
借助数据和技术，金融机构可以更精确地了解并满足客户需求，提升市场影响力。
本文将探讨数字化营销在金融行业中的重要性，并介绍一些利用数据和技术来提升市场影响力的方法。
一、数字化营销在金融行业中的重要性数字化营销在金融行业中的重要性不可忽视。
传统的市场推广方式已经无法满足现代消费者的需求。
而数字化营销可以通过数据分析和技术应用，帮助金融机构更好地了解客户，提供个性化的产品和服务，实现精准营销，提升市场影响力。
首先，数字化营销可以帮助金融机构更好地了解客户需求。
通过数据分析，可以获取客户的行为轨迹、消费习惯、兴趣偏好等信息，从而精确地了解客户需求和期望。
例如，银行可以通过分析客户的消费数据，了解客户的购买偏好和需求，进而推出个性化的金融产品和服务，增加客户黏性。
其次，数字化营销可以提高市场推广效果。
传统的市场推广方式广撒网，但覆盖面广并不意味着销售转化率高。
而数字化营销可以根据客户需求和行为，进行精准投放。
通过数据分析和技术应用，金融机构可以针对不同客户群体推出差异化的营销策略，提高市场推广效果，降低推广成本。
最后，数字化营销可以增强品牌形象和市场竞争力。
通过数字化营销，金融机构可以更好地传播品牌形象，提升市场知名度和认可度。
例如，通过社交媒体的营销推广，金融机构可以与潜在客户建立直接的互动渠道，传递品牌价值和理念。
同时，数字化营销也可以提升金融机构在市场中的竞争力，帮助其与其他竞争对手区分开来。
二、利用数据和技术提升市场影响力的方法在数字化营销中，数据和技术发挥着重要的作用。
金融机构可以利用数据和技术来提升市场影响力，并取得竞争优势。
以下是一些可行的方法：1. 数据分析与挖掘：金融机构可以借助数据分析工具和算法，对客户数据进行深入挖掘，寻找潜在的市场机会和客户需求。
同时，可以通过数据分析来了解市场趋势和竞争对手的行为，为制定战略决策提供参考依据。
金融危机催热移动互联网营销
机 的活跃用户和受益者 。 在一 个相对饱
和 的市场里 面 ， 手机 的更新与换代将成
为厂商们收入 的重要来源 。 我们看到 ，
全球互 联 网 巨头们纷纷进入 移动互 联 网
络世 界 ， 在移动局 ， 期望在新的移动互 联
网大潮 中拔 的头筹 。 移动互 联 网 的快 速
在 目前 全 球 金 融 危机 的压 力 下 ， 降
低企 业 营销成本 ， 拓展企业市场成为迫
切需求 。 基 于移动互 联 网络 的移动营销
具 有 明显 的优 势 ， 以其 低廉 的成本 ， 广
泛的受众规模成为企业提升竞争力 、 拓
展 销售渠道 、
增加用 户规模 的新手段 ，
并受 到越 来越 多企 业 的 关注 。 由于 具 有
牌推广 。 丰 田 汽车在其F J C r u i s e r 汽车
的推广 中， 采用 了移动营销方式吸 引 目
标用 户 。 众多的企业 开始部署 全方位 的
移动营销计划 ， 加 强 品牌 建设和推动用
户参与程度 。
移动网络是一 个快速的互动信息传
输渠道 ， 其方便 、
快捷 、
及时、
以及 低
成本 的信息传递方式 ， 让 移动 网络营销
的方式获得 了前所 未有 的成功 。 移 动互
联网+ 计算机互联 网 已经成为众多企 业
市场营销 的重 要 手 段 。 为何 移动营销给
企业 带 了如此 强大的市场拓展机遇 呢?
我们 知道 ， 互 联 网作为企 业 的一 个 强有
力 的营销渠道 ， 经 过 多年 的发展 ， 获得
了大 家的普遍认 可 ， 成为 了企 业 发展 中 一 个 不 可 缺 少 的环 节 。 但 随着 移 动 设 备 的 日益 普 及 ， 人 们 看 到 ， 移 动互 联 网 作 为一 个 重 要 的渠道 ， 发展 速度 相 当迅 速 ， 由于 移动应 用 的快捷 和方 便 ， 以及 日益 丰富 的移动 内容 ， 都使得 移动互 联 网 的重 要 作用 和 优 势 日益 凸显 出来 。
移动金融场景化营销方案
移动金融场景化营销方案1. 引言移动金融作为一种越来越普及的金融服务方式，已经成为了现代人日常生活的一部分。
然而，在竞争日益激烈的移动金融市场中，如何拓展用户群体并提高用户活跃度成为了每家移动金融机构都面临的重要课题。
场景化营销作为一种有效的推广手段，可以帮助移动金融机构根据用户的使用场景，提供个性化的金融产品和服务，从而增加用户粘性和市场份额。
本文将介绍一种基于移动金融场景化营销的方案，通过分析用户使用场景和需求，提供定制化的金融产品和服务，以增加用户黏性和提高用户满意度。
2. 分析用户使用场景在设计移动金融场景化营销方案之前，我们需要深入了解用户的使用场景和需求。
通过市场调研和用户数据分析，我们可以得出以下几种主要的使用场景：2.1 日常消费大部分用户在移动金融应用上进行日常消费，包括支付、转账、理财等操作。
用户希望能够方便地完成这些操作，并且获得相应的优惠和奖励。
2.2 旅行出行用户在旅行出行过程中，有很多与金融相关的需求，比如兑换外汇、支付酒店费用、购买旅行保险等。
移动金融应用可以通过与旅行社、航空公司、酒店等合作，提供一站式的金融服务，方便用户在旅行过程中解决各种问题。
2.3 教育培训很多用户在移动金融应用上完成教育培训的缴费和贷款，这为移动金融机构提供了一个巨大的市场。
通过与教育机构合作，移动金融机构可以提供一系列金融服务，包括学费贷款、奖学金申请等。
2.4 娱乐消费用户在移动金融应用上进行娱乐消费，比如购买电影票、订阅音乐会等。
移动金融应用可以与娱乐机构合作，提供优惠和奖励服务，以吸引用户在移动金融应用上完成娱乐消费。
3. 场景化营销方案基于以上对用户使用场景的分析，我们提出以下移动金融场景化营销方案：3.1 个性化推荐根据用户的历史交易记录和使用偏好，移动金融应用可以为用户推荐相关的金融产品和服务。
例如，在用户进行日常消费时，可以向用户推荐适合的理财产品；在用户进行旅行出行时，可以向用户提供外汇兑换和旅行保险服务的推荐。
银行数字化营销提升银行数字化营销的关键策略和实施步骤
银行数字化营销提升银行数字化营销的关键策略和实施步骤随着科技的不断发展和互联网的普及，银行业务也日渐数字化。
数字化营销成为银行提升市场竞争力和拓展用户群的重要手段。
本文将介绍银行数字化营销的关键策略和实施步骤，以帮助银行更好地推动数字化转型。
一、战略定位银行数字化营销的第一步是明确战略定位。
银行需要明确数字化营销的目标、定位和核心竞争力。
例如，银行可以将数字化营销的目标定为提升客户满意度、增加销售额或扩大市场份额。
基于目标，银行可以确定自己在数字化营销中的特色和优势，以提升竞争力。
二、用户洞察用户洞察是银行数字化营销的关键环节。
银行需要深入了解用户的需求、习惯和行为，以便针对性地推出数字化营销活动和产品。
通过数据分析和用户调研，银行可以获取用户喜好、偏好和常用渠道等信息，为数字化营销提供有力支撑。
三、多渠道布局银行数字化营销需要在多个渠道上进行布局，以覆盖更多的用户。
除了传统的线下网点和ATM机，银行还应该拓展线上渠道，包括手机银行、网上银行、社交媒体等。
多渠道布局可以提供更便捷的服务，增加用户的粘性和满意度。
四、个性化营销数字化营销的核心是满足用户的个性化需求。
银行可以通过数据挖掘和人工智能技术，对用户进行精准分析和定位，实现精准营销。
例如，银行可以根据用户的消费喜好和财务状况，向其推荐适合的理财产品或信用卡。
个性化营销可以提高用户参与度和转化率。
五、内容营销内容营销是银行数字化营销的重要方式之一。
银行可以通过创作和分享有价值的金融知识、行业动态等内容，吸引用户的关注和参与。
同时，银行也可以运用社交媒体、博客等平台，与用户进行互动和交流，加强用户对银行品牌的认知和好感度。
六、数据驱动在数字化营销中，数据是银行的核心资源。
银行需要建立完善的数据管理和分析体系，实时监控和评估数字化营销的效果。
通过对数据的深入分析，银行可以发现用户的消费习惯和行为规律，为数字化营销提供有力的参考依据。
七、组织支持银行数字化营销需要得到全面的组织支持和配合。
如何利用数字营销技术进行移动营销
如何利用数字营销技术进行移动营销移动营销已成为现代数字营销领域中的一个重要组成部分。
随着移动设备的普及和手机用户的增长，移动营销已成为企业吸引潜在客户、增加销售和提升品牌知名度的有效策略。
为了实现成功的移动营销策略，企业需要利用数字营销技术。
本文将讨论如何利用数字营销技术进行移动营销。
首先，企业应该了解目标受众。
对目标受众进行深入的调研和分析，可以帮助企业了解他们的喜好、购买行为和需求。
通过了解目标受众，企业可以更精确地制定移动营销策略，并提供个性化的移动用户体验。
其次，企业应该建立一个易于导航和响应式的移动网站。
大部分用户使用移动设备上网，因此移动网站的设计和用户体验至关重要。
企业应该确保移动网站加载速度快、界面美观、易于导航，并优化移动网站的内容以适应不同的屏幕尺寸和操作方式。
接下来，企业可以使用移动应用来进行移动营销。
移动应用可以为客户提供更丰富的互动和个性化体验。
企业应该设计一个易于使用和功能丰富的移动应用，以吸引用户下载和使用。
此外，企业应该及时更新移动应用，添加新的功能和优化用户体验。
另外，企业可以通过短信营销和移动广告来推广产品和服务。
短信营销是一种直接与目标受众进行沟通的方式。
企业可以通过向用户发送个性化的优惠券、促销信息和新闻通讯来吸引用户的注意和提高转化率。
移动广告是一种通过手机应用、移动网站和社交媒体平台展示广告的方式。
企业应该选择适合自己产品和品牌的广告平台，并制定具有吸引力的广告内容，以吸引用户点击和转化。
此外，企业可以利用位置定位技术来进行移动营销。
通过收集用户的位置信息，企业可以向用户提供个性化的优惠和推广信息。
例如，当一个用户接近一个商店时，企业可以通过推送通知向用户发送折扣券或特别优惠信息。
这样的个性化推送促使用户更有可能光顾商店，提高销售。
最后，企业应该利用数据分析来评估和改进移动营销策略。
通过跟踪和分析关键指标，如下载量、转化率和用户行为，企业可以了解他们的移动营销策略的效果，并制定相应的优化措施。
全渠道零售如何利用移动支付提升销售业绩
全渠道零售如何利用移动支付提升销售业绩在当今数字化的商业环境中，全渠道零售已成为企业发展的重要战略。
全渠道零售旨在为消费者提供无缝的购物体验，无论他们是在实体店、线上商城还是通过移动应用进行购物。
而移动支付作为一种便捷、高效的支付方式，在全渠道零售中扮演着至关重要的角色。
它不仅改变了消费者的支付习惯，也为零售商提供了提升销售业绩的新机遇。
一、移动支付为全渠道零售带来的便利1、提升支付效率传统的现金支付和刷卡支付往往需要消费者花费时间找零、签名等，而移动支付只需消费者用手机扫描二维码或进行指纹识别等简单操作，即可快速完成支付。
这种高效的支付方式大大缩短了消费者在收银台的等待时间，提升了购物体验，从而减少了因支付过程繁琐而导致的放弃购买行为。
2、打破时间和空间限制消费者可以通过移动支付随时随地进行购物，无论是在家中、路上还是在工作间隙。
这种便捷性使得消费者能够更灵活地安排购物时间，增加了购物的冲动性和频率，为零售商带来更多的销售机会。
3、整合多种支付方式移动支付平台通常整合了多种支付方式，如微信支付、支付宝、银联云闪付等，满足了不同消费者的支付偏好。
此外，还支持信用卡、储蓄卡、余额支付等多种选择，进一步提高了支付的便利性和灵活性。
二、利用移动支付提升客户体验1、个性化推荐通过移动支付数据，零售商可以了解消费者的购买历史、消费习惯和偏好，从而为其提供个性化的商品推荐。
当消费者使用移动支付完成购买后，零售商可以在支付页面或后续的推送中展示相关的个性化推荐商品，激发消费者的再次购买欲望。
2、积分和优惠活动将移动支付与会员制度相结合，消费者在使用移动支付时可以自动累积积分、享受优惠折扣或获得专属的促销活动。
例如，消费满一定金额可获得现金红包、下次购物的优惠券等，这种激励措施能够增加消费者的忠诚度和购买金额。
3、快速退款和售后服务在全渠道零售中，消费者可能会因为各种原因需要退款或进行售后服务。
移动支付使得退款流程更加便捷快速，消费者可以直接通过移动支付平台收到退款，提升了售后服务的满意度，增强了消费者对品牌的信任。
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移动金融营销技巧及不同场景化营销策略
课程背景：当下的时代是互联网和智能手机充斥的时代，我们的生活已完全离不开手机，打开APP就可以实现一天的生活，购物、订餐、路线指引、旅游、共享单车，购买理财产品、转账……，一切尽在手机，智能手机客户端已加快取代PC端，在互联网时代只有你想不到，没有做不到。
作为商业银行来说，现在很多客户已经不愿意像过去那样还到物理网点来办理业务，他们更希望能方便快捷地办理，通过手机银行、网上银行、微信银行就可以轻松完成结算、缴费、购买理财等很多业务，免去了过去需要在物理网点等待的时间，提高了客户的效率。
对于商业银行来说，通过全方位营销手机银行、网上银行和微信银行可以大大降低经营成本，缓解客户等候时间，将一部分客户吸引到线上进行营销，实现线上营销、线下体验的新型营销模式。
在这样的情况下，对商业银行的营销模式和营销策略提出了更高的要求，本课程将就此进行剖析和阐述。
授课对象：大堂经理、大堂助理、分管零售行长
授课方式：现场讲授、学员演练、视频播放、实际案例讨论、学员经验分享等。
第一部分现代智能化银行剖析
一、移动互联网改变了我们的生活
1.传统模式下的生活场景
2.互联网兴起改变了生活
3.智能手机让生活尽在手中
二、移动金融对商业银行营业网点功能转变
1.营业网点现在和过去有哪些不同
2.营业网点渠道发生的变化
3.客户需求发生的变化
4.智能化带给商业银行哪些变化?
第二讲智能化银行数字大使角色认知及心态调整
一、数字大使角色认知
1.数字大使及角色认知
2.数字大使的角色定位
二、网点智能化体系下数字大使的价值
1.色彩性格分析
2.客户快速智能识别
3.客户智能排队
4.个性化客户服务
5.客户精准营销
6.客户移动贴身服务
三、数字大使“心态篇”
1.摆正心态是优质服务的开始
2.变“被动”服务为“主动”服务
3.认同自己的工作
4.摆正客户期望值
5.移动金融营销的主导者
6.正确调节自我情绪
第三讲客户价值判断方法和技巧
一、客户价值判断方法与技巧
1.望
2.问
3.判断
4.重要的识别判断信号
5.客户等候时的识别判断信号
6.客户浏览或关注外汇牌价，或基金净值
二、抓住重点营销客群
1.按年龄划分
2.按职业划分
3.按需求划分
三、如何有效挖掘客户需求
1.营销是一门“问”的艺术
2.“SPIN”营销的四大步骤
案例：SPIN在实际中的利用
手机银行话术提炼
1.客户显性需求与隐性需求区别在哪？
2.如何挖掘客户隐性需求
3.隐性需求的四大特点
4.需求挖掘的八大误区
四、有的放矢介绍产品和服务
1.筛选出对应产品
2.提炼产品卖点运用FABE法推荐
3.FABE产品阐述的技巧
案例演练：保本理财和非保本理财的产品的特点分析网上银行、手机银行和微信银行各自的特点是什么？
4.手机银行与其他产品交叉营销
第四讲不同场景化的营销策略
一、不同业务的营销策略
1.零售基础业务类
2.零售综合业务类
3.理财产品销售
4.信用卡产品
5.个人贷款
6.跨境金融
7.生活类
8.手机小助手
9.代发工资
二、厅堂不同场景营销策略
1.叫号机前主动探寻客户需求
2.填单台前抓住营销
3.等候区开展“微沙龙”营销
4.业务办理区实现岗位联动营销
5.智能设备区实现线上营销
6.自助银行区主动营销
三、玩转商机-外拓场景营销
1.商圈营销
2.客户消费区域
3.代发区域营销
4.其他区域营销
第五讲客户异议处理
一、不愿意使用手机银行成因分析
二、基于客户习惯的终端解决方案
1.客户行为习惯的心理分析
2.多种多样的金融服务宣传
3.耐心地解答客户对于手机银行的疑惑
4.主动指导使用手机银行
5.智能手机使用风险防范
第六讲视觉营销
一、视觉营销氛围布置
1.渠道布置及氛围打造；
2.网点营销物料利用—营销工具制作及利用。
二、我的舞台如何表演？
1.厅堂管理模式之一二三；
2.现场营销组织方法及策略。