省质量奖申报注意事项
山东省质量管理奖办事指南

附件3山东省质量管理奖办事指南一、依据:(一)《中华人民共和国产品质量法》(二)国务院《质量振兴纲要》(三)国务院《关于进一步加强产品质量工作若干问题的决定》的有关规定(四)山东省人民政府办公厅《转发省技术监督局关于建立山东省质量管理奖制度的报告的通知》(鲁政办发[1997]39号)(五)《山东省质量奖试行办法》(鲁质监质字[1999]39号)二、实施机关山东省人民政府授权山东省质量技术监督局(以下简称“省质监局”,统一组织实施山东省质量管理奖的评审工作。
三、评审原则企业自愿申请;坚持高标准、严要求、综合评价、好中选优;评审工作坚持科学、公正、公平、公开。
四、申报条件(一)申报范围山东省质量管理奖的评审范围包括工业、商贸、建设和服务等行业中的企业。
各种所有制(国有、集体、民营、股份、合资、外资等)性质的企业,凡符合基本条件的均可申报。
申报山东省质量管理奖企业必须具有独立的法人资格。
(二)申报山东省质量管理奖的企业必须达到以下要求:1.企业的产品或经营内容应符合国家产业政策和产业结构调整方向,有广阔的市场潜力和长远的发展前景。
2.企业认真贯彻实施《质量振兴纲要(1996-2010)》,制定了明确的质量方针和质量发展目标,并取得显著成效。
3.企业质量管理工作成绩突出,不断进行管理创新,质量管理取得突出成果,并在省内外有推广价值。
顾客满意度、忠诚度高。
4.坚持开展对职工的劳动技能和质量教育培训,不断提高劳动者的素质,企业各项质量基础工作健全、完善。
5.积极采用科学先进的质量管理方法,结合实际,继续推行全面质量管理,建立健全质量体系并通过ISO9000质量认证;对强制性要求的产品已获认证注册;提供的产品或服务符合相关标准要求。
6.认真贯彻实施ISO14000族标准,建立、实施并保持环境管理体系。
企业的各项生产、建设和经营活动都符合环保要求。
7.认真贯彻实施OHSAS18000职业安全卫生管理体系,有效地控制和消除员工和其他有关人员可能遭受危险及危害的因素。
质量奖申报要求和流程

质量奖申报要求和流程一、质量奖申报要求。
1. 企业基本条件。
企业得是合法经营的呀,要是有啥违法乱纪的事儿,那肯定是不行的。
就像咱做人得守规矩一样,企业也得遵守国家的法律法规,在工商、税务这些方面都得是规规矩矩的。
而且呢,企业得有一定的规模和经营年限要求,这就好比小朋友要长大到一定程度才能参加一些比赛一样。
一般来说,企业得有稳定的经营状况,不能是那种今天开明天关的小作坊。
2. 质量体系方面。
质量可是关键呢!企业得有一套完善的质量管理体系,就像咱们每天的生活要有个规划一样。
这个体系要涵盖从原材料采购到产品生产,再到售后服务的全过程。
比如说,在采购原材料的时候,得有严格的标准,不能是啥便宜就买啥,得看质量是不是过关。
在生产过程中,要有质量检测环节,就像厨师做菜的时候要尝尝咸淡一样,得确保产品质量符合标准。
售后服务也很重要哦,要是产品出了问题,企业得能及时解决,不能把顾客晾在一边。
3. 创新能力。
现在这个时代,没有创新可不行。
企业得有自己的创新之处,不管是产品创新、技术创新还是管理创新。
比如说,开发出一种新的产品功能,或者采用了一种新的生产技术,让生产效率更高,产品质量更好。
这就像一个人总是穿新衣服一样,企业也要不断有新的东西展现出来,这样才能吸引大家的目光呀。
4. 社会责任。
企业可不能只想着赚钱,还得承担社会责任呢。
这包括对员工要好,不能压榨员工,要给员工提供良好的工作环境和合理的薪酬待遇。
就像咱们在一个大家庭里,大家互相照顾一样。
还要对环境友好,不能为了生产就大肆污染环境,得采取环保措施。
另外,在社会公益方面也要有所作为,比如捐资助学、参与社区建设之类的。
二、质量奖申报流程。
1. 准备申报材料。
这可是个大工程呢!申报材料要全面、详细地反映企业的情况。
要包括企业的基本信息,像企业的规模、经营范围、人员结构这些。
然后就是质量管理体系的介绍,要把质量管理的各个环节都写清楚,比如质量目标、质量控制措施等等。
质量奖申报实施方案

质量奖申报实施方案一、背景介绍。
质量奖是企业质量管理的一项重要奖项,旨在激励和表彰在产品质量、管理质量等方面取得显著成绩的企业。
通过申报质量奖,企业可以在一定程度上提升自身的品牌形象,增强市场竞争力,促进企业持续改进和发展。
二、申报条件。
1. 企业需符合国家和地方质量奖评定的相关条件和要求;2. 企业应具备一定的产品质量、管理质量等方面的成绩和经验;3. 企业需有完善的质量管理体系和相关证明文件。
三、申报流程。
1. 确定申报计划,企业需确定申报时间、申报奖项等相关计划;2. 准备申报材料,包括企业概况、产品质量情况、管理质量情况等相关材料;3. 审核申报材料,由企业内部质量管理部门进行初步审核,确保申报材料完整、真实可靠;4. 提交申报材料,按照相关规定,将申报材料提交至质量奖评审机构;5. 评审过程,评审机构对申报材料进行评审,包括书面审查和实地考察;6. 结果公布,评审结果将在一定时间内公布,企业将获得相应的评定等级和荣誉称号。
四、申报注意事项。
1. 申报材料的真实性和完整性是申报成功的关键,企业需严格按照要求准备相关材料;2. 申报材料的撰写需简明扼要,重点突出企业在产品质量、管理质量等方面的成绩和经验;3. 申报材料的提交需按时进行,避免因延迟提交而影响评审结果;4. 评审过程中,企业需积极配合评审机构的工作,如实提供相关资料和信息;5. 评审结果公布后,企业需及时了解评审意见,做好后续工作。
五、申报效益。
1. 提升企业品牌形象,获得质量奖将有助于提升企业在市场上的形象和声誉;2. 增强市场竞争力,质量奖的荣誉称号将为企业在市场竞争中提供有力支持;3. 推动企业持续改进,申报质量奖过程中,企业将不断总结经验,推动持续改进和发展。
六、总结。
申报质量奖对企业而言是一次重要的机遇和挑战。
企业应充分认识到申报质量奖的重要性,严格按照相关要求和流程进行申报工作,不断提升自身的产品质量和管理水平,为企业的可持续发展奠定坚实基础。
质量奖申报经验资料

质量奖申报经验资料一、引言在当前激烈的市场竞争中,企业不仅需要提供高质量的产品和服务,还需要通过获得质量奖项来证明其在质量管理方面的卓越成绩。
质量奖是对企业在质量领域取得的卓越业绩和创新能力的认可,对于提升企业形象、增强市场竞争力具有重要意义。
本文将探讨质量奖申报的经验资料,帮助企业更好地准备和申请质量奖。
二、质量奖申报准备2.1 确定适合的质量奖项在申报质量奖之前,企业需要对不同的质量奖项进行了解,并选择符合自身情况和发展目标的奖项进行申请。
不同的质量奖项可能侧重的领域、要求和评审标准有所不同,企业应根据自身特点进行选择。
2.2 收集和整理申报材料申报质量奖需要提供各种材料来证明企业在质量管理方面的卓越业绩和创新能力。
企业应该及时收集和整理相关的申报材料,包括但不限于以下内容:1.公司简介:包括企业发展历程、组织结构、业务范围等信息。
2.质量管理体系:详细说明企业的质量管理体系框架、责任分工、流程和操作规范。
3.质量政策和目标:阐述企业的质量政策和目标,并提供相应的实施情况和效果评估。
4.重要质量指标和绩效数据:列举和解读企业的关键质量指标和绩效数据,如客户满意度、产品合格率等。
5.质量管理的创新实践:描述企业在质量管理方面的创新实践和成功经验,如采用先进的质量管理工具和技术,推行质量改进项目等。
6.质量文化建设和员工培训:介绍企业的质量文化建设和员工培训计划,展示企业员工对质量的理解和积极参与度。
7.客户案例和认可证书:提供客户案例和认可证书,证明企业产品和服务的质量优势和市场认可度。
8.质量奖项和认证证书:如果企业已获得其他质量奖项或质量管理体系认证,应提供相应的证明文件。
2.3 提前做好准备工作在申报质量奖之前,企业需要提前做好准备工作,包括但不限于以下方面:1.清晰的申报目标:明确申报质量奖的目的和意义,制定相应的申报策略和计划。
2.团队组建和分工:组建专门的申报团队,明确各成员的职责和分工。
2024年申报奖项的注意事项,技巧

2024年申报奖项的注意事项,技巧哎呀呀,2024 年申报奖项可是个大事呢!这里面的注意事项和技巧那可不少。
第一,申报前的准备工作至关重要呀!你得先明确自己申报的奖项类型和要求。
嘿,这就像是要去参加一场特定的比赛,得先搞清楚比赛规则不是?仔细研究奖项的评选标准、申报截止日期、所需提交的材料等等。
可别小看这一步,好多人就是在这儿栽了跟头呢!比如说,有的奖项看重创新成果,有的则更注重社会影响力。
你要是没搞清楚方向,那努力可就白费啦!第二,材料的准备要精心细致。
哇,这就像是给自己打造一件华丽的战袍!个人或者团队的简介要清晰明了,突出重点和亮点。
过往的成果、业绩、荣誉等等,都要准确无误地呈现出来。
而且呀,材料的格式也要规范统一,别弄得乱糟糟的,让评审人员看得眼花缭乱。
相关的证明文件、证书啥的,一个都不能少,并且要保证它们的真实性和有效性。
第三,申报的陈述和说明要有说服力。
哎呀呀,这可不仅仅是罗列自己的成绩,还得把背后的故事、意义和价值讲清楚。
用生动、具体的案例来支撑你的观点,让评审人员能够感同身受。
比如说,你在某个项目中克服了巨大的困难,取得了突破性的成果,那就详细描述这个过程,让大家知道这不是偶然的幸运,而是实力和努力的结晶。
第四,时间管理要得当。
嘿,可别等到截止日期临近了才手忙脚乱地开始准备。
提前规划好每个阶段的任务,给自己留出足够的时间来修改完善。
如果遇到问题或者需要补充材料,也能从容应对,不至于慌了手脚。
第五,团队协作也很关键呢!要是团队申报奖项,成员之间要分工明确,相互配合。
沟通交流要顺畅,别出现信息不对称的情况。
大家心往一处想,劲往一处使,才能让申报工作顺利进行。
总之呀,2024 年申报奖项可不是一件轻松的事儿,但只要掌握了这些注意事项和技巧,认真准备,相信你一定能够增加成功的机会!加油吧!。
质量奖申报材料准备和指导

质量奖申报材料准备和指导
质量奖申报材料的准备和指导是一个非常重要的过程,涉及到许多方面。
首先,申报材料的准备需要充分展现申报单位在质量管理方面的成果和经验。
这包括申报单位的质量管理体系、质量管理成果、质量管理创新等方面的内容。
在准备申报材料时,需要充分梳理和整理相关数据和信息,确保准确、清晰地展现申报单位的质量管理情况。
其次,申报材料的指导需要遵循质量奖的评审标准和要求。
申报单位可以参考质量奖的评审标准和要求,以及往年获奖单位的经验,进行申报材料的准备和指导。
此外,申报单位还可以寻求专业的指导机构或专家的帮助,以确保申报材料的准备和指导符合质量奖的评审标准和要求。
在申报材料的准备和指导过程中,申报单位需要重点突出自身在质量管理方面的特色和亮点,展现出自身在质量管理方面的优势和成果。
同时,申报单位还需要注意申报材料的真实性和可信度,确保申报材料的内容真实可靠,符合实际情况。
总之,质量奖申报材料的准备和指导是一个需要认真对待的过
程,需要充分展现申报单位的质量管理成果和经验,遵循评审标准
和要求,突出自身的特色和优势,确保申报材料的真实性和可信度。
希望以上回答能够对你有所帮助。
省质量奖申报注意事项
江苏省质量技术监督局 质量处 蒋晶 2010年4月
质量奖梯次
国家质量奖
省长质量奖
市长质量奖
一、江苏省政府质量奖(省长质量奖)
省长质量奖授予农业、制造业、 建筑业和服务业的各类企业或组织
1、省长质量奖
省质量贡献奖授予各类企业的员 工和在质量教育、质量科研和攻 关、质量宣传等质量领域做出突 出贡献的人员
哈里· S·赫茨
2、申报条件: (ISO9001、独立法 人)
农业
农业 制造业 服务业
制造业 服务业
3、案例分析 案例一:QC小组活动成果(提炼、升华)
概 述(课题说明、小组、成员简介等) 选题理由 现状调查 目标确认和可行性分析 原因分析 要因确定 制定对策 对策实施 检查效果 巩固措施
1、企业自愿申报
反馈 反馈 反馈 反馈
2、5月31日前市局初审推荐 3、6月30日前专家资料评审 4、8月上旬前专家现场评审 5、8月中旬合议评审 6、8月下旬确定获奖名单 7、9月初媒体公示 8、9月中下旬表彰奖励
资料(反馈报告)
托马斯·R·沃顿 吉奥聚合物北美公司 基帝霍克路100号 路易斯安那州巴顿鲁治市 70805-3525 尊敬的沃顿先生: 首先对恁的公司参加波多里奇奖评选表示祝贺!我们赞赏您的公司申请波多里奇 国家质量奖。申请这个奖项,并采用波多里奇奖准则证明了您对卓越绩效的支持与投 入。 这份反馈报告是评审委员会针对您的公司自评报告所做的反馈。报告陈述了对您 的公司进行评分的概要,并描述了您的优势以及有可能改进的机 会· · · · · ·。 我们热切地希望您能够清楚地理解这份报告的评语,以使您能够把这些反馈意见 融入到计划过程中,持续地改进您的公司。 · · · · · · 反馈报告并不是组织改进主意的唯一来源。 · · · · · · 感谢您参加波多里奇奖评选。祝您在卓越绩效之旅中不断获得成功。 此致 顺安!
质量奖申报流程
质量奖申报流程一、了解质量奖。
咱得先搞清楚这个质量奖到底是个啥玩意儿。
质量奖呢,就像是对企业或者组织在质量管理方面的一个超级大的认可。
就好比是在学校里,你成绩好,然后得了个超级大奖一样的感觉。
这个奖可以让大家知道你在质量这块做得超棒,不管是产品质量还是服务质量啥的。
二、自我评估。
在想申报之前呀,咱得自己先摸摸底。
这就像是你要去参加一个比赛,你得先看看自己有没有那个实力嘛。
看看自己在质量管理方面都做了些啥,哪些地方做得好,哪些地方还有点小瑕疵。
比如说,你的产品生产流程是不是足够规范呀,有没有严格的质量检测环节呢。
要是发现有些地方不太好,咱还能提前改进改进。
三、准备申报材料。
这可是个大工程哦。
申报材料就像是你的“参赛作品”一样重要。
这里面包括好多东西呢。
1. 基本信息。
要把公司或者组织的基本情况写清楚,像公司的名字呀,成立多久啦,主要是做啥业务的,这些都是最基础的东西,就像介绍自己的时候先说出自己的名字和职业一样。
2. 质量管理体系的介绍。
你得详细说说你是怎么管理质量的。
比如说,你有没有专门的质量管理制度,这个制度是怎么运行的,有没有专门的团队负责质量这一块呀。
这就像在介绍你的学习方法一样,得让人家知道你是有一套靠谱的办法来保证质量的。
3. 质量成果展示。
这部分就是要把你的那些厉害的成果拿出来显摆显摆啦。
比如说你的产品合格率有多高,有没有因为质量好得到过客户的表扬信之类的。
要是有一些数据能支撑那就更好了,像这几年产品质量提升了多少个百分点之类的。
四、提交申报。
五、评审过程。
提交之后呢,就是评审环节啦。
这个时候就像你的作品被评委们拿去评审一样。
评审专家会根据你提交的材料,还有可能会进行实地考察呢。
要是他们来实地考察,可一定要把最好的一面展示出来哦。
这就像家里来客人了,你肯定要把家里打扫得干干净净的。
在评审过程中,专家们会从各个方面来评估你是不是真的符合质量奖的标准。
六、结果公布。
最后呀,就是大家都很期待的结果公布啦。
质量奖申报经验资料
质量奖申报经验资料质量奖申报经验资料质量奖是企业在发展过程中的一个重要荣誉,它不仅代表着企业在产品质量、管理水平、技术创新等方面的成就,也是企业在市场竞争中的一种优势。
因此,如何申报质量奖成为了每个企业都需要重视的问题。
本文将从以下几个方面提供一些申报质量奖的经验资料。
一、认真准备在申报质量奖之前,企业需要认真准备。
首先,要明确自己所处的行业和市场环境,了解同行业其他企业的发展情况和优劣势,并对自身进行全面深入地分析和评估。
其次,要制定详细的申报计划和时间表,并确定相关人员的职责和任务。
最后,要充分准备申报材料,并做好各种可能出现问题的应对措施。
二、完善管理体系一个好的管理体系是企业获得质量奖必不可少的条件之一。
因此,在申报质量奖之前,企业需要完善自身管理体系。
具体来说,要建立科学合理、严密有效的管理流程和制度;加强对员工的培训和管理,提高员工素质和技能水平;建立质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全体系等,确保企业在各个方面都能够达到国际标准。
三、注重技术创新技术创新是企业获得质量奖的另一个重要条件。
在申报质量奖之前,企业需要注重技术创新,不断推出具有市场竞争力的新产品和新技术。
具体来说,要加强对科研人员的培养和管理,提高科研水平和创新能力;加强对市场需求的分析和研究,不断推出符合市场需求的产品;加强与国内外知名企业、高校等机构的合作交流,借鉴先进经验和技术。
四、注重质量控制一个好的产品质量是企业获得质量奖的核心条件之一。
因此,在申报质量奖之前,企业需要注重产品质量控制。
具体来说,要建立严格科学、可操作性强的检测方法和标准;加强对生产过程中各环节的监控和管理;建立完善的追溯体系,对产品质量进行全程监控和管理;加强对质量问题的分析和处理,不断改进产品质量。
五、注重服务质量服务质量是企业获得客户信赖和支持的重要因素之一。
在申报质量奖之前,企业需要注重服务质量。
具体来说,要建立完善的售后服务体系,提供快速、高效、专业的售后服务;加强对客户需求的了解和分析,不断改进售后服务内容和方式;建立客户满意度调查机制,及时了解客户反馈意见和建议,并进行改进。
安徽省政府质量奖
评奖办法
安徽省政府质量奖的评审坚持严格标准、优中选优的原则,公开、公平、公正的原则,不增加企业负担的原 则。
安徽省政府质量奖每年评审1次,授奖总数不超过5家。 获得安徽省政府质量奖的企业,3年后可再次提出申请。 安徽省政府质量奖的奖励和评审工作经费列入省财政预算。
评审标准
安徽省政府质量奖评审标准采用《卓越绩效评价准则》(GB/T19580)和《卓越绩效评价准则实施指南》 (GB/T19579)的最新版本。评审内容包括:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进, 经营结果等7个部分,总分为1000分。
安徽省政府质量奖
安徽省人民政府设立奖项
01 评奖办法
03 申报条件 05 奖励及经费
目录
02 评审标准 04 评审程序
安徽省政府质量奖是安徽省人民政府设立的最高质量奖,授予安徽省具有独立法人资格,实施卓越绩效管理, 有广泛的社会知名度和影响力,在行业内处于领先地位,取得显著经济效益和社会效益的企业。
获得安徽省政府质量奖的企业,评审得分不得低于600分。
根据质量管理理论及其实践的发展,适时修订安徽省政府质量奖的评审标准、评审细则。
申报条件
企业申报省政府质量奖,必须同时具备下列条件: (一)在安徽省行政区域内登记注册,具有独立法人资格,合法进行生产经营等业务活动3年以上; (二)建立并实施卓越绩效管理制度,质量管理体系健全,已通过GB/T 19001质量管理体系认证或其他相关 管理体系认证; (三)具有卓越的经营业绩和社会贡献,经营规模、实现税收、总资产贡献率等在上年度位居安徽省内同行 业前5位,最近3年未发生亏损; (四)具有良好的诚信记录和社会声誉; (五)获得安徽省省级以上主管部门或行业协会授予的相关质量荣誉; (六)获得市政府或省政府行业主管部门推荐。
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1、企业自愿申报
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2、5月31日前市局初审推荐 3、6月30日前专家资料评审 4、8月上旬前专家现场评审 5、8月中旬合议评审 6、8月下旬确定获奖名单 7、9月初媒体公示 8、9月中下旬表彰奖励
资料(反馈报告)
托马斯·R·沃顿 吉奥聚合物北美公司 基帝霍克路100号 路易斯安那州巴顿鲁治市 70805-3525 尊敬的沃顿先生: 首先对恁的公司参加波多里奇奖评选表示祝贺!我们赞赏您的公司申请波多里奇 国家质量奖。申请这个奖项,并采用波多里奇奖准则证明了您对卓越绩效的支持与投 入。 这份反馈报告是评审委员会针对您的公司自评报告所做的反馈。报告陈述了对您 的公司进行评分的概要,并描述了您的优势以及有可能改进的机 会· · · · · ·。 我们热切地希望您能够清楚地理解这份报告的评语,以使您能够把这些反馈意见 融入到计划过程中,持续地改进您的公司。 · · · · · · 反馈报告并不是组织改进主意的唯一来源。 · · · · · · 感谢您参加波多里奇奖评选。祝您在卓越绩效之旅中不断获得成功。 此致 顺安!
与效果 (感知质 量)比较
感 认
感=认
顾客满意
<
顾客抱怨
4、申报材料
申报 材料
表格 填写
完整 报告
证明 材料
5、自我评价报告(前言+报告,5-6万字左右) (1)前言 A、组织描述 a)组织的环境: 公司的产品和服务、公司的文化(使命、愿景、价值观)、公 司员工的情况、主要的技术、设备和设施等; b)组织的关系: 组织机构和治理系统、主要顾客群和市场细分、供应商和销售 商的角色和分类等; B、组织面临的挑战 竞争环境 战略挑战 绩效改进系统
案例二:
实际感受同理 想产品的差距
特色感受 感知质量
实际感受同预 期质量的差距
实际感受同预 期价值的差距 总体满 意程度
总体感受
特色预期 感知价值 顾客满意度
抱怨
预期质量
总体预期
忠诚度
给定质量下对 质量的感受
给定质量下对 价格的感受
重复购买 可能性
对价格变化 的承受力
感>认
顾客忠诚
顾客
期望(认 知质量)
2、鼓励中小企业争创省长质量奖
质量管理水平先进; 经营绩效突出; 成长性较快; 另行制定申报条件和评审标准。
3、奖励政策
获奖组织一次性奖励100万元; 优先推荐申报国家质量奖; 优先享受投资、技改、信贷优惠政策; 提供优先服务(管理、咨询、信息等); 开辟“绿色通道”(通关等)。
江苏省质量奖申报注意事项
江苏省质量技术监督局 质量处 蒋晶 2010年4月
质量奖梯次
国家质量奖
省长质量奖
市长质量奖
一、江苏省政府质量奖(省长质量奖)
省长质量奖授予农业、制造业、 建筑业和服务业的各类企业或组织
1、省长质量奖
省质量贡献奖授予各类企业的员 工和在质量教育、质量科研和攻 关、质量宣传等质量领域做出突 出贡献的人员
哈里· S·赫茨
2、申报条件: (ISO9001、独立法 人)
农业
农业 制造业 服务业
制造业 服务业
3、案例分析 案例一:QC小组活动成果(提炼、升华)
概 述(课题说明、小组、成员简介等) 选题理由 现状调查 目标确认和可行性分析 原因分析 要因确定 制定对策 对策实施 检查效果 巩固措施
与顾客的沟通 精益生产 缩短产品导入 六西格玛 周期 ISO9000 收购与兼并 留住员工 价值链整合
组织简介:环境、关系和挑战
5、过程管理
从动轮
4、资源
3、顾客与市场
驱动轮
1、领导
7、经营结果
2、战略
6、测量、分析与改进
6、注意事项:
1)申报(自愿、流程) 2)对照标准条款逐条描述(完整性); 3)从方法、展开、结果上自我评价; 4)报告不求华丽,注重事实、数据、图表; 5)统筹安排(组织、协调); 6)艰巨性、渐进性、长期性。
二、江苏省质量奖
新修订《江苏省质量奖评审管理办法》 (苏质监质发[2009]102号)
主要变化: 1、取消有效期; 2、包装、宣传标注“××年度江苏省质量奖”; 3、设立单项奖; 4、不增加企业负担、不收费; 5、明确获奖组织有分享管理经验的义务; 6、反馈。
三、质量奖工作程序 1、时间安排
组织概述
(一)组织描述
组织环境 产品 服务 文化 使命 愿景 价值观 员工 技术 设备 法律 法规 规章
组织关系 治理系统 主要顾客群及其关键 需求 供应商及供应链需求 沟通机制
组织概述
(二)组织面临的挑战
竞争环境
战略挑战
绩效改进系统 绩效改进的整体方法 知识管理的整体方法
竞争位置 主要业务 竞争对象 运营方式 成功优势 人力资源 影响竞争地位变化数据资源 价格优势 设计能力 地理优势 担保 产品配置