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营销策划操作手册
营销策划操作手册一、引言随着市场竞争的日益激烈，企业需要寻求有效的营销策划来吸引目标客户，提升品牌形象，并增加销售额。
本手册将为您介绍一套具体的营销策划操作步骤，帮助您在市场中脱颖而出。
二、市场分析与定位1.目标市场分析- 对目标市场进行细致的调查研究，包括目标市场的规模、增长趋势、竞争格局等，以获取深入的了解。
- 分析目标市场的消费者特征和需求，以确定产品或服务的定位。
2.竞争对手分析- 研究竞争对手的产品或服务特点、市场份额和竞争策略，以及他们的优势和劣势。
- 借鉴竞争对手的成功经验，同时找寻差距并制定相应策略。
3.定位策略- 根据目标市场和竞争对手分析结果，明确产品或服务的定位，确定差异化优势。
- 制定目标市场中适合的市场定位策略，如高端定位、性价比定位等。
三、品牌打造与传播1.品牌定位- 定义品牌的核心价值观和个性特质，确保品牌的一致性。
- 与目标市场的定位相匹配，以吸引目标客户的关注。
2.品牌形象设计- 创造有吸引力和与众不同的品牌标志，包括标志、标语和视觉元素等。
- 通过设计和排版等手段，打造美观、有辨识度的品牌形象。
3.传播渠道选择- 确定适合目标市场的传播渠道，如社交媒体、电视广告、宣传册等。
- 结合目标市场的特点和媒体的影响力，选择最有效的传播方式。
四、市场推广与销售1.制定推广策略- 根据目标市场和产品特点，制定推广策略，如折扣促销、赠品活动等。
- 设定推广目标，制定相应的推广计划和时间表。
2.执行推广计划- 制作相关推广材料和宣传渠道，如广告、宣传册等。
- 运用多种手段和渠道进行推广，如线上广告、展会等。
3.销售与售后服务- 建立销售渠道，确保产品或服务的顺利销售。
- 提供满足客户需求的售后服务，如退换货政策、技术支持等。
五、市场数据分析与优化1.数据收集与分析- 收集销售数据、市场调研数据等，进行定期分析和总结。
- 发现市场趋势和客户需求变化，为策略优化提供依据。
2.优化推广策略- 根据分析结果，调整推广策略，优化广告投放渠道和内容。
营销策划方案手册
第一章营销企划概述一、营销企划的方法界定问题→收集资料→分析资料→确定目标→制定战略和行动计划→编制财务预算表→营销组织、控制、评估1、界定问题：目的：找出主题，明确问题本质。
方法：提问使问题直观化，找出企划的实质性要求；结合企业战略目的和营销策略，确立营销企划主题。
例如：·最想做的事是什么？问什么要做？·现在正在做什么事？问什么这样做？·问什么这是个问题？它真是问题么？还有更重要的问题么？·这个问题发生在什么部门？·这个问题发生在什么地方？·何时发生，现在依然存在么？·这个问题什么情况下发生？经常发生么？·这个问题只与特定的人员有关，还是涉及全员？·这种问题在整个公司内发生的比例有多大？是否包含着另外几个问题？···2、收集资料：数据资料等等。
3、分析资料：通过分析资料预测竞争对手的活动、客户行为和经济状况等等，成为营销环境分析，是对企业营销的主要机会与威胁的概括。
需尽量量化。
4、确定目标：承上启下的关键作用，要注重可行性、合理性。
5、制定战略和行动计划：实现目标的途径多样，注重契合实际、风险更小机会更大。
6、编制财务预算表：包括预算和盈亏数据。
7、营销组织、控制、评估二、营销企划的内容1、营销企划概要：集中当前状况、目标、战略/策略、预算的简短摘要，高度概括（1-3P），便于审阅和比较。
2、营销环境分析：（1）宏观和产业环境分析：A、外部宏观：政治、经济、社会、技术等。
B、外部微观：市场（存在需求的市场大小、范围和份额；购买力；购买行为；现有厂商销售历史和份额；市场潜力，相关产品的供给和需求的主要趋势）、供应商、中间机构（分销渠道、销售政策与实践、广告和促销）C、内部环境：产品、经验、方法、财务、人员、资金来源、渠道等，产品的市场接受程度，优劣势。
（2）消费者分析：目标客户是谁、如何做出购买行为、为什么做出相应购买行为等。
营销策划工作手册
营销策划工作手册营销策划工作手册一、引言营销策划是企业实施市场营销活动的重要内容，也是实现企业销售目标的关键步骤。
一份有效的营销策划工作手册对于指导营销人员开展工作、提升营销效果至关重要。
本手册旨在帮助企业建立一套科学、系统的营销策划工作流程，提供有效的方法和工具，以达到市场营销的最佳效果。
二、市场分析在进行任何市场营销活动之前，首先需要进行市场分析。
市场分析可以帮助企业了解当前市场状况、竞争对手情况以及目标客户需求，从而有针对性地开展后续的工作。
市场分析内容包括但不限于：市场规模、市场增长率、竞争格局、客户特点等。
三、制定营销目标在进行市场分析的基础上，企业需要制定明确的营销目标。
营销目标应当具体、可量化，并与企业整体战略目标相一致。
根据市场分析的结果，企业可以确定销售额、市场占有率、客户满意度等具体的营销目标。
四、确定目标客户在市场分析的基础上，企业需要确定目标客户。
目标客户应当具备一定的经济能力和购买意愿，与企业的产品或服务需求相匹配。
针对不同的目标客户，企业可以提供差异化的产品、定制化的服务等，以提高市场竞争力。
五、制定营销策略制定营销策略是营销策划的核心环节。
根据市场分析的结果和目标客户的需求，企业需要选取合适的营销策略。
营销策略可以包括但不限于：产品定位、价格策略、渠道选择、促销活动等。
其中，产品定位是企业成功营销的基础，价格策略是企业盈利能力的关键，渠道选择可以帮助企业更有效地接触和服务客户，促销活动能够提高企业知名度和产品销售量。
六、制定营销计划制定营销计划是落实营销策略的重要步骤。
营销计划应当具备可执行性和可操作性，以确保营销策略的有效实施。
营销计划的内容包括但不限于：市场份额目标、销售额目标、市场推广计划、产品销售计划等。
在制定营销计划时，企业需要综合考虑企业资源、市场环境和目标客户等因素，合理安排各项工作，并设置合理的绩效指标。
七、执行营销计划在制定了营销计划之后，企业需要积极执行计划，并进行有效的监控和调整。
某公司营销策划手册范本
营销策划工作手册一、营销部门职责 (2)二、营销部门架构 (3)1、部门架构 (3)2、部门成员职责分工表 (4)三、住宅项目定位 (7)1、房地产项目定位容 (7)2、定位实务流程设计 (8)3、定位决策分析工具 (11)4、定位策略与方法 (13)5、两类典型定位模式 (29)四、营销推广策划 (34)1、入市时机 (34)2、价格策略 (35)3、系数定价 (37)4、广告宣传 (39)5、推广步骤 (44)6、开盘方式 (46)7、开盘组织 (48)8、日常销售 (53)9、清货处理 (54)10、物料制作及现场包装 (55)五、公关活动策划 (61)1、初步设想 (61)2、调查及可行性研究 (62)3、策划阶段 (63)4、论证及决策阶段 (65)5、公关活动执行及反馈 (65)6、公关活动执行常用表格 (68)六、公共事务管理 (72)1、制定每年的新闻及公关活动计划 (72)2、新闻的发布 (72)3、建设及维护 (73)4、市场动态 (74)5、工作报告及报表 (74)营销策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，营销部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
营销策划部的职责包括以下八个方面：1．公司的品牌推广建设，包括媒体关系维护等；2．根据公司经营指标，负责制订并落实年度销售计划；3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议；4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等；5．营销费用使用及监控；6．营销执行效果评估及纠偏控制；7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合；8．中海会会务工作。
图1.1：公司工作流程及营销策划业务链1、部门架构图2.1：营销策划架构2、部门成员职责分工表三、住宅项目定位1、房地产项目定位容一般以房地产项目的成功开发为核心，容主要包括：①项目发展战略，强调发挥企业的竞争优势，作为开发指导思想；②目标客户定位，以有效需求为导向，指向何种细分市场；③产品类别和档次定位，明确物业形态，档次等；④户型面积组合定位，做何种户型，多大面积，比例多少等；⑤配套功能定位，如商业、会所、车位、学校和公建设置等；⑥概念风格定位，形象概念、设计概念和建筑风格指引等；⑦价格定位，主要是指均价水平和分期开发走势。
营销企划部工作执行全手册 (全流程执行培训)
企划是什么？理想中的企划人现实中的企划人Our user-friendly and functional search engine helps you locate the r i g h t t e m p l a t e s , e f f e c t i v e l y s a v i n g y o u r t i m e 指标管控费用管控媒体管控视觉管理异业整合流程管控营销活动部门沟通团队建设Part 1营销活动年度营销大纲是万达广场年度营销活动执行的基准文件。
营销大纲营销策略活动排期费用分解各级活动排期依照总部下发年度统一营销《年度营销大纲》，规划广场一、二、三级活动 。
1客流目标分解将年度客流目标分解至一、二、三级活动目标。
2销售目标分解将年度销售目标分解至一、二、三级活动目标。
3费用预算分解根据客流和销售目标，将费用预算分解至一、二、三级活动。
43214编制要点类型工作事项编制时间管理规范筹备期广场招商推广大纲开业前10个月包含招商大会、费用预算审批。
在营销系统中进行申请及提交。
筹备期新开业广场营销大纲开业前4个月包含开业预热、开业活动、开业后的持续营销活动、客流、销售目标、费用预算。
在营销系统中进行申请及提交。
营运期广场年度大纲及预算12月25日前对《年度大纲及预算分解》的调整，均在营销系统中申请。
如涉及增加年度预算额度的，必须上报至商管公司总裁。
流程审批之前，需先审批“纸质专项签批报告”，并附营销活动计划与预算超支说明。
编制要求项目类型活动数量策划主体特一级一级二级三级一级活动二级活动三级活动A类广场成熟广场242自定商管总部营销策划部+中心市场部策划区域公司各地广场B类广场稳定广场2432 C类广场培育广场2462D类广场困难广场2464分类营销规划第一季度三级万粉狂欢节 12/30-2018/01/01 (3天)活动分级2018年营销大纲二级喜迎纳福.旺旺集市 01/26-02/04(10天)特一级2一级万家灯火情满中国 02/9-02/21 (13天)一级4三级女神.宠爱节03/02-03/08(7天)二级6二级万众瞩目-挺进世界杯03/16-04/08(24天)三级7第二季度二级舞动Hi购节 04/27-05/06(10天)总计19二级母亲节爱的礼赞05/11-05/13(3天)1、全年规划19档活动，全年活动天数共计221 天，占全年天数60%。
营销策略制定与执行流程手册
营销策略制定与执行流程手册第1章市场分析与研究 (5)1.1 市场环境分析 (5)1.1.1 宏观环境分析 (5)1.1.2 行业环境分析 (5)1.1.3 市场规模与增长潜力 (5)1.1.4 消费者行为分析 (5)1.2 竞品分析 (5)1.2.1 竞品识别 (5)1.2.2 竞品优劣势分析 (5)1.2.3 竞品市场占有率分析 (5)1.2.4 竞品营销策略分析 (6)1.3 目标客户群体分析 (6)1.3.1 客户画像构建 (6)1.3.2 客户需求分析 (6)1.3.3 客户行为特征分析 (6)1.3.4 客户价值分析 (6)1.4 市场机会与挑战 (6)1.4.1 市场机会分析 (6)1.4.2 市场挑战分析 (6)1.4.3 市场机会与挑战应对策略 (6)第2章营销战略规划 (6)2.1 营销目标设定 (6)2.1.1 营销目标设定的原则 (7)2.1.2 营销目标设定的步骤 (7)2.2 营销战略选择 (7)2.2.1 营销战略类型 (7)2.2.2 营销战略选择方法 (7)2.3 营销组合策略 (7)2.3.1 产品策略 (8)2.3.2 价格策略 (8)2.3.3 渠道策略 (8)2.3.4 促销策略 (8)2.4 营销预算分配 (8)2.4.1 营销预算分配原则 (8)2.4.2 营销预算分配方法 (8)第3章产品策略 (8)3.1 产品定位 (8)3.1.1 市场需求分析 (9)3.1.2 竞品分析 (9)3.1.3 产品定位策略 (9)3.2 产品差异化 (9)3.2.2 差异化策略 (9)3.2.3 差异化实施 (9)3.3 产品线规划 (9)3.3.1 产品线分析 (9)3.3.2 产品线拓展策略 (9)3.3.3 产品线优化 (9)3.4 产品生命周期策略 (9)3.4.1 导入期策略 (10)3.4.2 成长期策略 (10)3.4.3 成熟期策略 (10)3.4.4 衰退期策略 (10)第4章价格策略 (10)4.1 价格制定方法 (10)4.1.1 成本导向定价法：在产品成本基础上，加上一定比例的利润，作为产品售价。
中海发展(广州)有限公司营销策划手册0433423
营销策划工作手册营销策划部是整个公司的市场导向，是决策支持部门，同时又是经营指标的执行者，而且还是公司对外的喉舌所在，营销部肩负着非常重大的责任，必须使公司在变化的市场中确保长期的最优化盈利。
这就要求营销部要具有敏锐的市场嗅觉、专业的策划和执行能力、综合的统筹和协调能力。
营销策划部的职责包括以下八个方面：1．公司的品牌推广建设，包括媒体关系维护等；2．根据公司经营指标，负责制订并落实年度销售计划；3．根据项目发展需要，制订相应的定位、营销策划方案和专业建议；4．项目营销执行统筹，包括宣传推广、销售执行等；5．营销费用使用及监控；6．营销执行效果评估及纠偏控制；7．进行市场跟踪研究，为相关业务部门提供市场支持配合；8．中海会会务工作。
图1.1：公司工作流程及营销策划业务链1、部门架构图2.1：营销策划架构2、部门成员职责分工表三、住宅项目定位1、房地产项目定位内容一般以房地产项目的成功开发为核心，内容主要包括：①项目发展战略，强调发挥企业的竞争优势，作为开发指导思想；②目标客户定位，以有效需求为导向，指向何种细分市场；③产品类别和档次定位，明确物业形态，档次等；④户型面积组合定位，做何种户型，多大面积，比例多少等；⑤配套功能定位，如商业、会所、车位、学校和公建设置等；⑥概念风格定位，形象概念、设计概念和建筑风格指引等；⑦价格定位，主要是指均价水平和分期开发走势。
2、定位实务流程设计2.1定位导向不同的项目发展目标直接影响和制约项目的定位，任何一个定位都是在一定的资源和约束条件下进行。
虽然，更多的情况下，项目的发展目标都是复合的，但对于定位必须明确重点及导向。
一般来说有三种，第一、收益最大化，即在一定的成本下售价最高；第二、资金回收时间即销售速度要求高；第三、品牌形象即口碑要求，如公司进入新的异地市场。
2.2工作流程2.2.1、逻辑树式2.2.2、矛盾解决式2.2.3、问题树式3、定位决策分析工具3.1针对性市场调研3.2消费者及其需求调查可以聘请专业的市调公司、代理策划公司，针对潜在客户进行需求调研。
营销策划书pdf模板3篇
营销策划书pdf模板3篇篇一营销策划书一、项目概述（一）项目背景（二）项目目标（三）项目时间二、市场分析（一）目标市场（二）市场规模（三）市场趋势（四）竞争对手分析三、营销策略（一）产品策略（二）价格策略（三）渠道策略（四）促销策略四、行动计划（一）具体活动安排（二）时间进度表（三）责任人五、预算（一）营销费用预算（二）预期收益六、效果评估（一）评估指标（二）评估时间（三）调整措施七、注意事项（一）法律法规（二）风险控制（三）其他篇二营销策划书一、项目概述1. 项目背景：简要介绍项目的背景和起源。
2. 项目目标：明确项目的目标，例如增加销售额、提高品牌知名度等。
3. 项目时间：指定项目的执行时间范围。
二、市场分析1. 目标市场：描述目标市场的特征，包括人口统计学信息、消费习惯等。
2. 市场规模：评估目标市场的规模和潜力。
3. 竞争对手分析：研究竞争对手的产品、价格、营销策略等。
三、产品或服务1. 产品或服务描述：详细介绍产品或服务的特点、优势和功能。
2. 独特卖点：强调产品或服务的独特之处，与竞争对手区分开来。
3. 产品或服务定位：确定产品或服务在市场中的定位。
四、营销策略1. 品牌建设：制定品牌策略，包括品牌名称、标志、宣传口号等。
2. 定价策略：确定产品或服务的定价策略，考虑成本、市场需求和竞争对手价格。
3. 渠道策略：选择合适的销售渠道，如线上、线下或两者结合。
4. 促销策略：制定促销活动计划，如打折、赠品、广告等。
五、营销执行计划1. 时间表：制定详细的营销活动时间表，包括各项任务的开始和结束时间。
2. 责任人：明确每个营销活动的责任人，确保任务的顺利执行。
3. 预算：列出营销活动的预算，包括各项费用的明细。
六、效果评估1. 评估指标：确定用于评估营销效果的指标，如销售额、市场份额、品牌知名度等。
2. 数据收集：制定数据收集计划，确保能够准确收集评估所需的数据。
七、风险评估与应对1. 风险识别：识别可能影响营销活动成功的风险因素。
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营销策划执行指导手册及管理指南
目录
一、房地产营销策划的目的
二、营销策划工作流程
三、不同销售阶段中的执行内容
四、日常工作指导内容
五、物料及渠道品控要点
一、房地产营销策划的目的
房地产营销策划的目的——
解决案场来访指标及提升转化率问题
推广渠道
来访率指标 转换率指标
在客户的决策过程里—— 知道与了解，现场氛围的塑造及产品力表现部分都需要营销策划来解决。
购买决策全过程
知道与了解
爱上产品
推广受众 吸引率
推广频次 品牌 与产品力
推广设计 促销活动 ×
样板展示
案场氛围
销售员 产品力
按揭服务
促销活动
产品品质
产品价格
÷
品牌 信用 合理定价
有能力购买
主动行销
二、营销策划工作流程
房地产营销策划的工作流程——
就是一个价值实现的过程
发现价值、 提升价值
价值提炼
价值体现
价值实现
• 产品力展示
•塑造品牌价值
•卖掉产品
•SWOT 分析
•发现产品差异化优势，提炼卖点
•了解产品
•产品优化建议
设立项目档案文件
了解项目情况、开发商预
期目标
开盘策略检讨修正\ 阶段性营销方案执行 工作执行及开发商召开会议
确定合作伙伴
制定整体营销方案及销售目标： 卖什么、卖给谁、怎么卖
编定工作时间表
售前
蓄水
开盘/持销
动态市场调研 开盘蓄水\阶段性加推
各阶段营销策划 方案实施
项目收尾
房地产营销策划在实际执行过程中的工作流程
三、不同销售阶段中的执行内容
项目不同销售阶段执行内容
项目前期研展 合作单位确认 团队确认
销售产品准备
售 前
持续销售
售后
蓄水开盘 房地产营销策划不同阶段工作内容
项目节点表 营销方案 媒体推广
现场包装与导示系统 销售宣传物料 蓄客 价表制作 物料准备 流程组织 紧急预案
营销推广 业务报表 案场管理 带教培训 关系维护
预交楼 交楼 结案
3.1售前阶段——好好打量产品，谋定而后动
售前项目前期研展
了解项目
市场研究
策略生成合作单位确认
广告公司确定
制作公司确定
模型公司确定团队确认
团队确定
培训与考核销售产品准备
市调报告
销售必读
答客问
阶段性说辞
项目前期研展
合作单位确认
团队确认
销售产品准备
售前
营销策划执行手册-售前阶段策划岗位工作职责
售 前
项目前期研展 合作单位确认 团队确认 销售产品准备
项目前期研展
工作内容：同类产品市场分析、竞争性产品分析、产品定位与建议、未来价格预判、营销策略报告、项目定位（市场定位、客户定位、企划主题定位、广告策划）
效果评估：有利于指导项目找准未来市场机会点，开展差异化营销；完成项目核心价值梳理，完成项目推广诉求和思路
合作单位确认
工作目的：确定合作地优质下游企业，保证项目执行工作质量，提高项目执行阶段效率；
工作接洽：广告公司、制作公司、媒体公司、活动公司、装修公司、设计公司 效果评估：确立合作单位便于后期工作推进；
销售产品准备
工作目的：对市场进行动态监测，为销讲、答客问等提供内容；
营销策划执行手册-市场报告框架
营销策划执行手册-恒大永川兴龙湖项目市场分析及产品建议
营销策划执行手册-竞品市场调研报告模板
工作职责细分：
策划总监：
a) 策略完善：与甲方负责人沟通相应指标及基础信息；制定相应的表现形式以及相对应的每个阶段的策略及诉求方向；
b) 团队组建：审核培训计划表；抽查培训计划表的执行情况；参与考核，评定人员去留；
c) 策略解读：参与市场动态，竞品推广效果的分析，初步确定自身项目的推广方向；修正并确定推广策略及推广通路；讨论并确定策划线和销售线的主要工作节点，重点监控策划工作的执行情况；
d) 销售条件成就：确认工程节点；确定项目整体营销倒排表的可实施性；把控整体推广的思路
策划经理：
a) 策略完善：确认竞品项目；结合项目定位、任务指标，推广费用、开发商要求制定总体项目营销策略大表；制定初步的工作执行计划和工作安排；
b) 团队组建：策划人员的招聘工作；初步确认执行策划人员；制定策划人员培训计划；人员的培训与考核到位；
c) 策略解读：组织市场调研、竞品检测；市场动态定期监测，并对市场当前形势、竞品媒体效果研进行研判；核心价值提炼；产品卖点提炼；针对竞品和推广通路进行客户召集手段及诉求对位结合项目定位及客户定位完善推广策略；制作销售必读；制定推广排期计划；
d) 销售条件成就：每周工程进度周报提交开发商；拟定项目整体营销倒排表；制定整体推广方案与销售沟通并确定任务的分配与执行；与下游合作单位的初步接洽；
3.2 蓄水开盘阶段——好产品让市场看见，不走寻常路
开盘
项目节点表
工程节点
销售节点
推广节点
营销方案
开盘前营销方案
活动方案形成
开盘执行方案
媒体推广
媒体排期
媒体设计
媒体监控
现场包装及导示系统
VI系统设计
围挡、灯杆旗
园区、售楼中心、样板区导示
售房中心包装
样板房包装
看房通道包装
看房车包装
外展场包装
楼体条幅
销售宣传物料
沙盘、户型模型
楼书、海报、DM折页、户型单页、手提袋等
行架、易拉宝、展板等
项目节点表
营销方案
媒体推广
现场包装与导示系统
销售宣传物料
蓄客
价表制作
物料准备
流程组织
紧急预案
蓄水开盘
蓄水开盘阶段：好产品让市场看见，不走寻常路营销策划执行手册-蓄水开盘阶段策划岗位工作职责。