美容师话术77例
美容师话术,42句让顾客放下心防的销售话术
美容师话术，42 句让顾客放下心防的销售话术一、美容护理前：1、您好！欢迎光临！2、很高兴能认识您！我是xx 的 xx，今天由我给您做服务，您这边请！3、请把您的包和外套给我帮您挂好，您先换上这双一次性拖鞋好吗？4、在我们店做美容的朋友，我们都建议她们在做之前喝一杯温水，这样有助于皮肤的吸收，那您把这杯水喝下先。
5、为了更好的了解您的皮肤状况，您能回答我的一些问题吗？6、您在选用美容产品时，是注重产品的品质还是产品的效果呢？7、您再想想，除了您说的这些，还有其它的吗？8、那我先用我们的仪器为您作个皮肤检测好吗？9、您平时在选择产品的时候，对产品的价格有什么样的要求呢？10、您最主要担心的是什么问题呢？11、产品的价格和产品的效果您觉得哪个比较重要些？12、您经常和您的朋友一起做美容吗？13、平时有没有专业人士的朋友告诉过您人的内在环境对皮肤的影响非常的重要呢？14、想让自己的皮肤得到更好的呵护，一定要在家里做到美容三步曲，您平时是这样做的吗？15、您听说过美容的三步曲吗？16、没关系的，随便和您聊聊可以吗？17、您听我讲了这么多，看的出来您还在犹豫，能告诉我您还担心哪些方面的问题呢？18、我刚与您聊的这些方面的问题您都认可吗？19、您还有哪些方面需要进一步了解的，能谈谈吗？二、美容护理中：20、那我现在开始为您操作了，我们护理的第一步是先给您清洁面部。
21、您感觉这个按摩力度可以吗？您看是轻一点还是重一点力度比较好？22、您是怎样知道我们的呢？是朋友介绍的吗？23、您大概是从什么时候开始做美容的呢？24、您目前对您的皮肤状况都满意吗？25、那您想解决您的皮肤哪些方面的问题呢？26、您最近睡眠状况如何？27、平时您都喜欢吃一些什么样的水果呢？28、您的生理周期都正常吗？29、您脸上的斑是什么时候开始出来的呢？30、您的皮肤平时有过敏的反应吗？31、您对食物过敏吗？那么具体是哪些食物呢？32、对平时的过敏您都作一些什么样的处理呢？33、XX 姐，您听说过艾草养生吗？34、您最近都在哪儿做美容呢？35、您平时作美容时，是选择疗肤还是护肤呢？36、您今天的气色非常的好，有什么高兴的事能聊聊吗？37、您每周都坚持在美容院做一次皮肤护理，这样非常的好，那么您平时在家里是如何保养自己的皮肤呢？38、我看您平时非常注重面部的保养，不知道您对您的身体保养是一个什么样的态度？39、您平时想过作身体方面的保养吗？40、我在与您沟通的过程中能感觉到您身边一定有很多的朋友，人脉非常的好，对吗？三、美容护理后：41、您对我们店的服务有些什么样的特殊要求吗？42、能给我们提一点宝贵的意见吗？。
美容师必背面诊成交话术
美容师必背面诊成交话术尊敬的客户，首先感谢您选择我们的美容服务。
我是您的专业美容师[姓名]，在我们进行面诊之前，我想先了解一下您对自己肌肤状况的看法以及您希望通过我们的服务达到的效果。
1. 了解客户需求：- 您是否有特别关注的肌肤问题，比如痘痘、黑头、皮肤松弛或者色斑等？- 您是否之前尝试过其他美容产品或服务？它们对您的肌肤有何影响？- 您期望的美容效果是什么？是希望改善肤质、抗衰老、还是仅仅想要日常保养？2. 建立信任：- 我们这里使用的是国际认证的美容品牌，确保产品的质量和安全性。
- 我们的美容师都经过专业培训，拥有丰富的实操经验，能够为您提供个性化的服务。
3. 分析肌肤状况：- 通过专业的肌肤分析仪器，我们可以详细了解您的肌肤类型、水分含量、油脂分泌情况以及潜在的肌肤问题。
- 根据分析结果，我会为您推荐最适合的护肤方案和疗程。
4. 提出建议：- 对于[客户的肌肤问题]，我建议我们可以从[具体方案]开始，这个方案可以帮助我们[解决问题的预期效果]。
- 如果您有特殊的需求，比如即将到来的重要活动或节日，我们可以提供快速见效的紧急护理。
5. 强调优势和差异化：- 我们的服务不仅仅是单一的面部护理，还包括整体的生活习惯指导和后续的跟进服务。
- 我们相信，美丽是一种生活方式，而不仅仅是一次护理的结果。
6. 回应疑虑：- 如果您有任何疑问或担心，请随时告诉我，我会尽力为您解答。
- 我们的服务是透明的，所有的费用和可能的风险都会在服务前告知您。
7. 促成决策：- 如果您觉得这个方案适合您，我们可以现在就开始预约第一次的护理。
- 我们也提供首次体验优惠，您可以先尝试看看效果如何。
8. 结束语：- 无论您今天是否决定开始护理，我们都非常感谢您的到来和咨询。
- 如果您需要更多时间考虑，我可以为您预留联系方式，您可以随时与我联系。
再次感谢您对我们服务的信任，我们期待能够成为您美丽旅程中的伙伴。
如果您准备好了，让我们开始这段美丽的旅程吧！。
美容师专业销售话术
美容师专业销售话术Q：不敢乱用产品，怕皮肤过敏，怕有副作用？A：小姐，看来你是一位很理智的人，很会爱惜自己，你的担心是很正常的，我很想跟你做个朋友，有没有买产品无所谓，我觉得你更应该了解一下自己的皮肤状况。
皮肤会随天气变化，年龄阶段都会有不同的差异，如果你愿意我帮你作皮肤测试分析·····我们的产品都属于纯天然亳无化学成份，你不用担心，可以安心的使用，使用好的话，我相信你会再来，最重要一定要帮我介绍朋友来买哦！Q：太贵了，能不能打折？A：假如有一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗？你肯定不愿意对不对？我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质，它是纯天然的浓缩精华，你每天只要使用一点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算。
Q：回家考虑看看？A：小姐，你买不买都没有关系，我们聊了那么久，你也清楚自己的皮肤状况，脸只有一张，皮肤不治疗，拖越久就越严重，我们的产品很适合你使用，难道你不希望你皮肤光滑明亮，对自己更加有信心。
Q：对产品没有信心，怕没有效果？A：虽然第一次接触我们产品，我们公司历史悠久，我们讲求信誉，专业与服务，您对我们陌生、担心这是可以理解，那是因为你并不了解我们产品的神奇效果，能不能把手借我一下，（当场作个试验、解说我们产品跟其他公司有何不同····）用我们公司的产品保证你更年轻美丽，但不要忘记要感谢我哦····！Q：舍不得花钱，作皮肤保养？A：小姐，你的五官看上去很秀气很迷人，但是肤色稍为差一点，而且脸上还有一些斑点，你近来睡眠不好，眼圈色素蛮严重，赶快处理否则会越来越严重，每天只要花一点时间，少许的钱作护理，保证你很快就有很好的改善，我们有缘，来我帮你用节省方式设计你适合的产品。
Q：回去问家人同不同意？A：其实皮肤保养越早越好，我看过一篇报导，香港的明星容祖儿从14岁开始就作简单的皮肤保养，皮肤最重要的是清洁，你一定要重视清洁，我们每天受到多少的污染，阻塞皮肤毛细孔······当然我们要尊重家人，你的人生是属於自己的，我们也要有照顾自己的能力吧！其实作皮肤保养是不用花很多钱，你现在不作，很可能以后就要花大钱。
美容师销售经典话术
美容师销售经典话术1、我正在吃中药,不用精油了?答:哦！您选择喝中药就是对得,不过您要知道就是药三分毒,西药七分,中药三分,恭喜您选对了。
不过,您在喝中药得同时能够使用我们汉芳国际唯一一个有医学背景得精油产品,那我告诉您，不但可以使您得中药效果得到升华,而且还可稳固效果得同时帮您排除中药得那三分毒素,使您得毒素不至于停留体内,因为精油具有协同性,可促使中药效果加强，为您得健康加固,使您早日康复。
2、刚做得时候效果很好,过了一会效果就不好了？答：姐。
首先恭喜您,您非常适合这套产品,为什么刚开始效果很好,就是因为您得皮肤用了这些产品之后皮肤得到了一个很好得全面调养,能够很好得吸收,后来不明显了,就是因为您得皮肤已经在慢慢地向好得方面发展了，您自己没有察觉吧,因为每个人得需求就是无止境得,好了还想更好,您说不就是吗?大姐。
3、我不要赠品,您给我打折好了?答:姐,美丽就是不打折得哦,何况像我们这么好得品牌更不能打折，您要得就是这个产品给您带来得美丽与健康，而赠品就是我们公司为了感谢您这样得老顾客才额外赠送给您得,所以为了让您更好得享受产品给您带来得美丽与健康,更好得享受我们得服务,我们得产品就是不能打折得。
４、您说了这么多问题我好不如瞧医生？答：A、姐,我给您瞧得不就是病,只就是亚健康状况,证明您得身体在给您打警报，这个时间只需要饮食加强调整使可,如果您真得得了什么病那我们还真没办法给您调理,而您也只能到医院去了。
B、姐,医生就是绝对要去得,这就是对我们得身体负责对不对？像我刚才给您说得这些问题在医院就是检查不出来得,因为这些问题都属于亚健康，就是疾病发生前得一个预兆，所以要做好保养与调理，这些亚健康状态都可以随时改善得,我们不要光关注疾病,我们更要关注健康,防患于未来嘛,对吧！5、我都用产品多年了？没有什么效果我失去了信心了?答:A、姐,您就是对哪方面失去了信心,其实您这些年没怎么变就就是效果,皮肤得健康就就是滋润,不长皱纹,有光泽，您都具备，其实这就就是真正得效果。
美容师服务话术（合集）
美容师服务话术（合集）第一篇：美容师服务话术服务流程话术1.进顾问间：“顾问您好，xx您好！”“很高兴为您服务，我先去问您做准备。
”2.进配料吧：“你好，请帮我配一下xx的产品”3.进房间：①不冲澡的客人：“您好！请换一下拖鞋，请将您身上的饰品取下放于您的包内，再将您的上衣脱了，我帮您先做背部”“您先躺，我帮您把您的包和衣服放于储藏柜”“姐，这是您储藏柜的钥匙，您拿好”②冲澡的客人：“您好，请换一下拖鞋，这是您的储藏柜，里面有准备好的睡衣，您换好将您的衣服和包锁与柜内，保存好钥匙我在门口等您③泡澡的客人，“姐：这是你的储物柜，里面有浴袍、浴帽、一次性内裤，您换好后请将您的衣服和随身物品放入柜子内，把钥匙保管好。
SPA是心身灵放松的，所以请将您的手机调至静音或者关机状态，要不然会影响您的效果。
”“姐：您请到这边，先消毒双脚，时间为5分钟，这边有美容杂志您先翻阅一下。
姐：时间到了，我带您泡澡，我已经帮您调好了水温，您在试一下，里面我特别添加了玫瑰和薰衣草精油。
我来帮您把浴袍挂上，小心脚滑。
您先在浴盆里坐一会，不要让水没过胸部，以免有心慌胸闷等不适的感觉。
停2分钟您在慢慢平躺。
““ 姐：我帮您把帘子拉上，灯光调暗一些，您现在可以抛开一切的烦恼好好的放松享受一下，20分钟后，我会为您来做服务，您先放松，您太累了。
”4、引领顾客到冲浴间“姐，您好，请这边走，这边是卫生间，您要不要用? 这边是汗蒸房，这边是冲浴间，水温已经帮您调好了，我在门口等您，有什么需要可以叫我.”客人冲澡完后出来“姐，我带您去美容房”5、进房间“姐，您把睡衣脱下来，我先帮您做身体”“姐，您感觉房间的音乐、灯光和温度还可以吗？”“姐，我是您的美容师xx，很高兴为您服务，希望我的服务能令您满意，”6、.去配料吧领料“姐您稍等，我去配料室给您领料”7、进房间“姐，让您久等了，我先消毒双手给您做背部舒缓，”“姐，背部做完了，您翻过身来我帮您做面部护理，”“姐，请您抬一下头，我放一下毛巾，”“姐，您觉得头包的松紧合适不？”“姐，您稍等，我去打水，”“姐，让您久等了，您看一下，这是您护理产品的名称，要不要看一下所配的产品？” “我消毒双手开始给您做面护”“姐，我在服务的过程中有什么做的不足，你一定要给我提出来，这样更利于我的进步，好吗？” “姐，我今天为您做的是xx品牌xx 系列的护理，先给您用洗面奶清洁，它可以清洁表面的污垢和灰尘，清洁后，在表皮形成一层保护膜”“姐，您稍等一下我帮您换盆水，”“我现在给您做爽肤不水，它不仅可以补水保湿，还可以起到2次清洁的作用，平衡皮肤PH值，”“姐您的皮肤多久没有做去角质了？”“姐，您的面颊皮肤很薄，我就只给您做T区的去角质”“姐您的皮肤很薄，我就不给您做去角质了”“姐，您现在用的是美白类产品就不用做去角质了”“姐，您刚做过仪器就不用做去角质了”“表皮的新陈代谢28天为一周期，健康的皮肤一月做一次去角质能增加皮肤的通透感”“姐，我现在用华特独特的手法给您做按摩，以轻柔缓慢为主，点穴轻重不合适您告诉我”“姐，我今天给您用的是xx产品，它使从xx中提取的不油腻，分子量小能迅速渗透皮肤深层，激活皮下细胞，刺激胶原蛋白和弹力蛋白的再生，在配合我们华特专业的手法可促进血液循环，加速皮肤新陈代谢，您的按摩时间为xx分钟，按摩时间不能过长，会使皮肤角质层变薄” “姐，您困吗？”“要不您先休息一会，这样也有利于产品的吸收”“姐，按摩完后您的皮肤好光滑好细嫩，您要不要摸摸看，护理一定要按时做，才能起到定期养护的作用，真正达到延缓衰老的功效”“姐，我现在给您修眉毛，您喜欢用刮刀还是眉夹”“眉毛平时画吗？”画眉的“那就帮您修的漂亮一些，您平时顺着眉形画就好了”不化眉的“那我帮您修的自然一下，您平时就不用画了”“姐，眉毛修好了，您看一下是否满意？”“姐，我现在为您做眼部舒缓，可以使眼部放松，促进眼部微循环和新陈代谢”“您的眼部皱纹较多我主要以点穴为主给您按摩”“您眼部黑眼圈较重，我主要以促进血液循环代谢的手法为主给您按摩”“您的眼部眼袋较重，我主要以排毒的手法给您按摩”“姐，眼部舒缓做完了，我用超声波给您做精华导入”“我现在给您做超声波导入，通过仪器的波段快速将营养渗透到皮肤的内层，在通过有节律的震动，促进细胞再生。
美容院话术900句
美容院话术900句1.欢迎光临我们的美容院！2.请问您有什么需要帮助的吗？3.请问您想做哪种美容服务？4.我们这里有各种美容护理项目可供选择。
5.您想要改善哪方面的肌肤问题？6.我们的美容师会根据您的需求为您制定个性化的护理方案。
7.您的皮肤类型是干性、油性还是混合性？8.我们可以为您进行肌肤测试，以确定最适合您的护理产品。
9.我们的美容师都经过专业培训，具有丰富的经验。
10.您可以在护理前先放松一下，我们会为您提供舒适的休息区。
11.您可以选择美容护理配套，以获得更好的效果。
12.我们的护肤产品全部来自知名品牌，确保质量和效果。
13.在护理过程中，请随时告诉我们您的感受，我们会及时调整按摩力度。
14.如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时告诉我们。
15.我们的美容院环境舒适，音乐轻柔，正是放松和享受的好地方。
16.如果您有任何对美容护理领域的疑问，我们都会竭尽所能解答。
17.今天我们为您准备了特别优惠的美容护理套餐。
18.我们的美容院定期推出新款护肤产品，欢迎随时了解。
19.您可以选择单个护理项目，也可以选择多个组合进行。
20.我们保证所有使用的器械都经过严格的消毒处理，安全卫生。
21.请问您需要任何其他的美容服务吗？22.我们的美容师会根据您的需求推荐适合您的护肤品牌。
23.长期保持良好的生活习惯是拥有健康肌肤的关键。
24.您可以选择按次付费，也可以购买护理套餐，更经济实惠。
25.我们可以为您提供饮品和小吃，以增加您的舒适感受。
26.在我们的护理过程中，我们会尽量避免使用对皮肤有害的化学成分。
27.我们的美容院拥有先进的仪器设备，能够提供更高效的护理效果。
28.如果您有任何对美容护理的专业知识需求，我们会很乐意与您分享。
29.我们的护理可以帮助去除毛孔污垢，恢复皮肤的健康光泽。
30.为了提供更好的护理效果，请您提前预约。
31.我们的美容师会根据您的肤质和需求，提供针对性的皮肤护理。
32.我们的护理可以刺激血液循环，促进细胞新陈代谢。
美容师销售经典话术
美容师销售经典话术1、我正在吃中药，不用精油了？答：哦！您选择喝中药是对的，不过您要知道是药三分毒，西药七分，中药三分，恭喜您选对了。
不过，您在喝中药的同时能够使用我们汉芳国际唯一一个有医学背景的精油产品，那我告诉您，不但可以使您的中药效果得到升华，而且还可稳固效果的同时帮您排除中药的那三分毒素，使您的毒素不至于停留体内，因为精油具有协同性，可促使中药效果加强，为您的健康加固，使您早日康复。
2、刚做的时候效果很好，过了一会效果就不好了？答：姐。
首先恭喜你，你非常适合这套产品，为什么刚开始效果很好，是因为你的皮肤用了这些产品之后皮肤得到了一个很好的全面调养，能够很好的吸收，后来不明显了，是因为你的皮肤已经在慢慢地向好的方面发展了，你自己没有察觉吧，因为每个人的需求是无止境的，好了还想更好，你说不是吗？大姐。
3、我不要赠品，你给我打折好了？答：姐，美丽是不打折的哦，何况像我们这么好的品牌更不能打折，你要的是这个产品给你带来的美丽和健康，而赠品是我们公司为了感谢您这样的老顾客才额外赠送给你的，所以为了让您更好的享受产品给你带来的美丽和健康，更好的享受我们的服务，我们的产品是不能打折的。
4、你说了这么多问题我好不如看医生？答：A、姐，我给您看的不是病，只是亚健康状况，证明您的身体在给您打警报，这个时间只需要饮食加强调整使可，如果您真的得了什么病那我们还真没办法给您调理，而您也只能到医院去了。
B、姐，医生是绝对要去的，这是对我们的身体负责对不对？像我刚才给你说的这些问题在医院是检查不出来的，因为这些问题都属于亚健康，是疾病发生前的一个预兆，所以要做好保养和调理，这些亚健康状态都可以随时改善的，我们不要光关注疾病，我们更要关注健康，防患于未来嘛，对吧！5、我都用产品多年了？没有什么效果我失去了信心了？答：A、姐，你是对哪方面失去了信心，其实你这些年没怎么变就是效果，皮肤的健康就是滋润，不长皱纹，有光泽，你都具备，其实这就是真正的效果。
美容院美容师回答顾客提问例话术大全精修订
美容院美容师回答顾客提问例话术大全SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#1、你们美容院有哪些服务特色？答：①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务.2、你们的产品都有哪些特点？答：我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成，专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，功能性与功效性更好结合，更好的调理肌肤。
3、我的皮肤特殊轻易过敏，你们有什么针对性的产品吗？答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，假如对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。
4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进行护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
5、我能不能一周多做几次护理？答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮层是由结蒂组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂，产生皱纹，所以我们不能一周作几次护理。
6、我的黄褐斑是怎么形成的？答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可高兴黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。
故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。
7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除？答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要用***去除（可针剂、可涂抹）而假性可通过手法及产品8、我的皮肤不够细腻怎么办？答：皮肤不够细腻是多种原因形成的，有环境的因素，自身内分泌因素，还有不良嗜好的因素，要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。
美容师面部流程话术
美容师面部流程话术1.您好，欢迎来到我们的美容院。
今天您想要针对哪些面部问题进行护理呢？Hello, welcome to our beauty salon. What facial concerns would you like to address today?2.首先，我会为您进行面部皮肤分析，以便确定最适合您的护理方案。
First, I will conduct a facial skin analysis to determine the most suitable treatment for you.3.您的皮肤类型是干性、油性还是混合性？您有哪些特殊的皮肤需求？Is your skin type dry, oily, or combination? Do you have any specific skincare needs?4.接下来，我会帮您卸妆和清洁面部，确保皮肤清洁干净。
Next, I will help you remove makeup and cleanse your face to ensure it is clean.5.我将为您进行轻柔的去角质护理，去除面部死皮细胞，让您的皮肤更加光滑柔嫩。
I will then perform a gentle exfoliation to remove dead skin cells and leave your skin smooth and soft.6.现在我会为您进行面部按摩，促进血液循环，放松面部肌肉。
Now I will give you a facial massage to promote blood circulation and relax facial muscles.7.接着，我会为您敷上面膜，提供针对您的皮肤需求的营养和滋润。
Then, I will apply a facial mask to provide nourishment and moisture tailored to your skin needs.8.在面膜的作用时间内，您可以享受舒适的按摩或者其他附加护理。
美容院美容师话术
美容院美容师话术----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、顾客说:“太贵了～”等话术一:“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但这个护理可以改善您**的问题的;您在美容院随便做一次全身(局部)保养都要百来块钱，用的产品针对性不强，是保养型的产品。
我们的产品都是针对每个人的身体，针对身体的问题去改善的;看您需要改善那方面，价格有高有低。
”话术二:“*姐，这一套产品看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下，这个方案帮您调理的是头部、肩颈、手部、背部……一共是N个部位,一共有N十次护理,您可以算一下每个单项护理只要99元～话术三:“不是有个词《好贵》吗,正是因为好才贵嘛～就是因为贵，才卖给您，因为贵的产品，质量相对会好，所以这个护理推荐给您，这才是对您负责啊～。
”话术四:“假如有一个产品没有效果，但是便宜，您愿意买吗,您肯定不愿意对不对,现在给您配的这个疗程是按照您身体的需要给你配的最适合您的护理，是针对型的护理，能改善您**的问题，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算～”2、顾客说:“我不需要～”话术一:“(针对不注重身体的)怎么会啦，健康是每一个人都要的，没有那个人会拒绝健康的。
”话术二:“(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻，对身体护理的意识不强，但随着年龄的增长，身体多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就要做一些基础的护理保养，以避免今后问题的出现。
”话术三:“(针对护理意识薄弱的)现在的环境、饮食都，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，身体失去了可逆性，必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。
”话术四:“您说得对，您不需要，但是您的身体需要阿，您想想，您买一部车也要定期保养啦，定期保养跟长期不保养的车那个更耐用一些,更何况是我们女人自己的身体啊～。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
美容院美容师回答顾客提问77例话术大全1、你们美容院有哪些服务特色？答：①最高品质的产品②最先进的仪器③最高素质的人才④高尖端的技术⑤丰富的美容文化⑥最优质的服务.2、你们的产品都有哪些特点？答：我们的产品源自法国天然植物精华与现代植物科技精配而成，专为亚洲人皮肤设计的高品质天然护肤品，根据不同肤质不同季节研制的针对性产品，具有分子颗粒小、吸收性好、滋润补水、锁水性强，更好的促进新陈代谢、活化细胞，功能性与功效性更好结合，更好的调理肌肤。
3、我的皮肤特别容易过敏，你们有什么针对性的产品吗？答：皮肤容易产生过敏，原因大致可以分为两大类：①天生的过敏体质，这样的皮肤对于一些产品都是很容易过敏的，所以，在选择产品的时候一定要慎重，如果对某一产品不过敏的话，就不要随便换产品。
②后天导致过敏的体质，这类皮肤是由于肤质免疫力弱导致皮肤产生过敏，因此敏感皮肤用的产品性质要很柔和，修复力强，提高肌肤的免疫功能。
4、为什么我的皮肤比同龄人显得苍老？答：每个人的皮肤情况都不一样，希望自己的皮肤在同龄人中处于优势的话，就要很明确地了解自己的皮肤状态，针对性地进行护理，这样才能达到缓冲衰老的真正目的。
5、我能不能一周多做几次护理？答：不能，因为我们的皮肤分为：表皮层、真皮层、皮下组织三层，我们的真皮层是由结蒂组织受损，我们的皮肤就会出现皱纹，而大量按摩皮肤就会是纤维组织撕裂，产生皱纹，所以我们不能一周作几次护理。
6、我的黄褐斑是怎么形成的？答：黄褐斑又称蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑等，黄褐斑发生与日晒、内分泌失调等因素有关，雌性激素、可兴奋黑色素细胞，分泌黑色素细胞增多，黄体酮能促使色素沉着。
故本病常见于妊娠期妇女，此外也可见于患慢性妇科病、肝病、结核病、肿瘤病以及长期服用避孕药的人，也有人找不出明显病因。
7、我的眼角皱纹用什么方法可以消除？答：先咨询专业美容师，看是真性皱纹还是假性皱纹，如果是真性皱纹要用***去除（可针剂、可涂抹）而假性可通过手法及产品消除的。
8、我的皮肤不够细腻怎么办？答：皮肤不够细腻是多种原因形成的，有环境的因素，自身内分泌因素，还有不良嗜好的因素，要改善皮肤状况需要每天坚持做好皮肤清洁，最少一周做两次面膜一次美容院沙龙护理及改善不良习惯。
9、我脸上的雀斑用什么方法可以祛除？答：荧光可以根治。
10、我脸颊为什么会长斑，该怎么办？答：皮肤会长斑是有多种原因的，化妆品使用不当会长斑，生活不规律内分泌失调会长斑，皮肤功能不好会长斑，药物使用不当会长斑，换肤会长斑，不良辐射会长斑。
11、我现步入中年了脸颊就开始长斑了，该怎么办？答：女性一旦步入中年，从身体、生活上都发生了很大的变化，导致了女性的很多问题出现，长斑就是其一，在中年人脸上的斑大都是黄褐斑，而它的形成跟日晒、女性内分泌失调、慢性妇科病、肝病、结核病、长期服用避孕药有关，这种情况只要配合我们的治疗方案，会很好解决的。
12、为什么会长青春痘？答：皮肤油脂分泌量过高，皮肤清洁不干净会长痘，内分泌失调会长痘，吸烟、酗酒、生活不规律会长痘，青春发育期荷尔蒙分泌旺盛会长痘，化妆品使用不当会长痘。
13、黑头是怎么形成的？用什么方法祛除？答：黑头是由于油脂量分泌旺盛灰尘或死亡的细菌堆积在毛孔中形成的，要祛除后先要清洁干净肌肤，其次是要在专业的美容院里，由美容师使用产品祛除黑头。
14、你们的去黑头项目有哪些优点？答：（我们的去黑头项目被称为无病去黑头，因为黑头比较牢固在毛孔深处，一般的清黑头比较痛苦，我们的黑头导出液可以在粒子喷雾剂的热喷的辅助下，可以将黑头迅速的排出毛孔、清洁十分容易无痛苦。
）此段可根据自己的产品另行编排。
15、为什么一年四季要抹防晒霜？答：因为一年四季都有紫外线，紫外线会伤害我们的皮肤，会让肌肤的氧化自由基增加，加速肌肤的衰老，防晒霜在不同的季节就要用防晒系数不同的产品，在春、秋，一般用15倍的防晒霜，夏季要用防晒系数为40倍的既防UV A又防UVB的防晒霜。
16、你们的防晒霜有什么优点？答：UV A是对皮肤造成伤害的根本祸害，我们的防晒霜既防UV A又防UVB。
17、为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮？答：冬天气候干燥，皮肤如果没有保养好，缺油又缺水，就会出现脱皮现象，只要适量的给皮肤做保养，补水、补油，皮肤就会好转。
18、为什么我的皮肤到夏天爱出油？答：因为您的皮肤是综合性的，先天天气热，人体内分泌及代谢旺盛，所以您的皮肤就会爱出油，只要使用控油的产品，就可以控制油脂的分泌。
19、我是干性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：干性皮肤一般都是既缺油又缺水，所以是需要油水双补的，春天的时候干性皮肤还有可能敏感，所以，在春季的时候应选择一些性质温和，敏感时也可以用的产品，夏天天气炎热，紫外线较强，干性皮肤在夏季油脂分泌适中，皮肤比较缺水，这是就应选择一些补水的乳妆产品，秋冬天气冷，皮肤这时很干燥，这是要大量的补油补水。
20、我是油性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：油性皮肤的油脂分泌量比较旺盛，皮肤的油水不平衡，皮肤缺水不缺油，春天、秋天和冬天的时候，皮肤需要一些补水的产品，夏季需要控油补水。
21、我是混合性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：混合性皮肤油脂分泌量较高，二颊颇干，需要一些平衡油脂又补水的产品，春夏季皮肤状态好，只需要补水，秋天和冬天的时候，皮肤二颊会很干，需要油水双补。
22、我是敏感性皮肤，一年四季都该选择哪些护肤品？答：敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品，在春秋季的时候皮肤易敏感，应常备一些防敏、抗敏的产品，还应在秋冬季的时候注意皮肤保湿，保湿皮肤不宜经常换产品，应坚持使用修复产品。
23、我也不知道我是什么类型的皮肤，如何检测？答：如果用面巾纸擦拭面部，面巾纸油了，就是油性皮肤，只有T区油了，就是混合性皮肤，如果没有油就是干性皮肤，也可用皮肤测试仪试。
24、眼护有哪些好处？答：眼护的好处：①缓冲眼部疲劳②治疗眼部浮肿、眼疾③提升下垂眼睑④减缓眼部皱纹、黑眼圈。
25、为什么要做面膜？答：因为面膜可以深层清洁毛孔深处的污垢，加速血液循环，补充皮肤的营养，它被称为美容皇后。
26、秋、冬季该怎样护肤？答：秋冬季节皮脂腺分泌不旺盛，皮肤很容易缺水起皮，从而产生细小皱纹，因此保湿是关键一步。
27、春季该怎样护肤？答：主要是补水保湿，日间给皮肤要补充充足的水分和滋养品，最外层接隔离霜，晚上洗完脸后一定要涂抹晚霜类。
28、夏季该怎样护肤？答：应控制油脂分泌，彻底洁肤。
29、我的脸上毛孔粗大怎么办？答：首先，清洁面部一定要彻底，不要用油性过大的护肤品，要用收缩毛孔的产品。
30、我脸上的红血丝是怎么回事？答：原因有很多种，如：个人体质、外力碰伤，换肤、化妆品使用不当，气候等原因。
31、你们能用你们的产品给我配一套针对红血丝的产品吗？答：针对红血丝的产品：（靓白洁面乳，水晶按摩膏，玫瑰养颜露，美肤霜，玫瑰水分精华霜。
）可结合自己的产品。
32、爽肤水是起什么作用的？答：作用：再次清洁皮肤，补充皮肤水分，平衡皮肤PH值。
33、你们都有哪些特色爽肤水？答：特色爽肤水：①玫瑰养颜露，适合各种肤质②柔肤水，适合中干性肤质③爽肤水，适合油性、混合性肤质④控油紧肤水，适合油性肤质⑤平衡养颜露，衰老性肤质。
34、一天中最适合做皮肤保养的是什么时间？答：22：00——凌晨2：0035、我怎样选择洗面乳？答：不同类型皮肤的洁面产品不同，干性皮肤选择乳液或啫哩的洁面产品，例如：洁面凝露、美白保湿洁面乳，油性皮肤和混合型皮肤选择泡沫型洁面产品，例如：洁面乳、控油洁面啫哩，敏感性皮肤选择性质温和的洁面产品，例如：玫瑰净面洁颜素。
36、为什么要分日、晚霜？答：日霜的作用是保湿并隔离灰尘和紫外线，晚霜含有丰富的营养有效给皮肤提供营养、抗衰老。
37、SOD是什么？有什么作用？答：SOD是超氧化物岐化酶，它的作用是俘获氧阴离子自由基，保护组织器官，并对酪氨酸酶活性有明显抑制作用，因而既可防衰又可淡化色素。
38、为什么要做按摩？答：因为可以增加血液循环，给组织补充营养，增加氧气的输送，促进细胞新陈代谢正常进行，帮助皮肤排泄，减少油脂积累，使皮肤组织密实而富有弹性，消除肿胀和皮肤松弛现象，解除疲劳，使皮肤有足够的运动。
39、别家都给我按摩40分钟，为什么你家只按摩15分钟？答：因为皮肤真层是由乳头层和网状层组成的，这两层中含有许多的弹力纤维和胶原纤维，如果按摩时间过长的话，就会造成皮肤组织纤维断裂而产生皮肤松弛及皱纹的现象。
40、你们的按摩膏有哪些优点？答：我们的活肤按摩膏非常滋润而且营养丰富，水晶按摩膏非常清爽，用后皮肤不油不腻，细腻光泽有弹性，美白抗皱按摩膏内含多种营养成分，可淡化黑色素使皮肤恢复白皙幼嫩。
41、为什么要做喷雾？答：因为喷雾会让皮肤的毛孔弹开，加强营养的吸收，软化皮肤的角质细胞，有利于皮肤的排泄，还可以消炎杀菌，有利于伤口的愈合改善皮肤的缺水状态，使皮肤滋润。
42、超声波导出是干什么的？答：可增加皮肤的新陈代谢，使皮肤富有光泽和弹性，有利于营养物质的局部吸收，从而达到美容的效果。
43、你们怎样保证你们这的卫生？答：我们是经过专门的卫生管理部门检验合格的，而我们的美容院是有专门的卫生消毒设备和卫生管理员的，我们的美容院还专门制定了严格的卫生管理制度，所以您可以放心的在我们这里做护理。
44、我的皮肤以前不过敏，为什么过敏过一次就老过敏？答：因为皮肤过敏后使皮肤受损，因而导致皮肤损害型的过敏，需要对皮肤很好的修复后，皮肤才会变得不再敏感。
45、我一直用xx产品都不过敏，为什么用你们的产品就过敏了呢？答：因为每个人的体质不同，对化妆品的适应力也不同。
46、我皮肤过敏了怎么办？答：发现皮肤过敏且发现过敏源，即时切断过敏源，然后再对过敏进行治疗，缓冲过敏。
47、你把你的产品说得这么好，为什么我在大商场、大超市看不见？答：因为我们的产品是专业线的，它与日化线的产品不同，它是在专业的美容院里销售，而日化线的产品是较为大众化的，任何人都可以使用，而专业线的化妆品是有针对性的使用，而且是有专人指导来使用。
48、为什么我看不见你们的产品广告？答：因为我们的产品广告只在一些专业性的杂志和一些时尚杂志上出现，而未打电视广告，所以您很少看到。
49、你们产品中玫瑰精华都有哪些作用？答：玫瑰精华特有的香味可以怡神、调情，玫瑰精华滋润性好，保湿性好，还可以抗敏感的功效。
50、你们的玫瑰系列产品都有哪些特点？答：玫瑰系列的产品香味怡人，性质温和，任何肤质都可以使用，可修复皮肤的敏感现象。
51、防晒霜的防晒指数越高越好吗？答：防晒霜的指数高可以让皮肤在很长一段时间内不被晒黑，但不一定不会被晒伤，只有防晒霜既防UV A又防UVB，才是最好的。
52、你们的防晒霜有什么特色？答：我们的防晒霜自然服帖、防水、抗皱，而且我们的防晒霜既防UV A又防UVB。