社区管理系统与服务重点笔记
扬州社区运营管理笔记整理
扬州社区运营管理笔记整理一、背景介绍社区运营管理是指通过有效的策略和手段，组织和管理社区中的各项活动，并与社区成员互动，促进社区的发展和成长。
本文是对扬州社区运营管理的一些笔记整理，旨在总结扬州社区运营管理的经验和教训，并提出一些建议。
二、社区规划与目标设定1.确定社区定位：明确社区的定位和目标受众群体，例如以家庭为核心的居住社区、以企业为主导的商业社区等。
2.制定社区发展目标：根据社区定位和目标受众群体的需求，制定社区发展的短期和长期目标，明确想要实现的成果。
三、社区运营组织结构与职责分工1.创建社区运营团队：组建社区运营团队，明确每个成员的职责和责任，确保团队协作高效。
2.社区运营职责分工：根据社区的规模和需求，将运营工作进行细分，确保每个职责得到充分的关注和执行。
四、社区内容策划与管理1.社区内容策划：根据社区的定位和目标受众群体，制定相关的内容策略，包括内容主题、发布频率等。
2.内容管理平台：选择合适的社区内容管理平台，进行内容发布和管理，例如社区网站、社交媒体平台等。
五、社区活动组织与推广1.社区活动策划：根据社区的发展目标和居民需求，策划不同类型的社区活动，例如主题讲座、亲子活动等。
2.活动推广与宣传：通过各种渠道和手段，进行社区活动的宣传，吸引更多的社区成员参与。
六、社区成员互动与沟通1.社区成员互动平台：建立有效的沟通平台，促进社区成员之间的互动和交流，例如社区论坛、微信群等。
2.社区问题解决机制：建立问题反馈和解决机制，及时响应社区成员的问题和需求。
七、社区反馈与改进1.社区成效评估：定期对社区的运营效果进行评估，了解社区成员的满意度和需求变化。
2.持续改进：根据评估结果，对社区运营策略和活动进行调整和改进，适应社区的变化。
八、推广与合作1.推广社区形象：通过合作伙伴、媒体报道等方式，提升社区的知名度和形象。
2.与外部机构合作：与相关外部机构建立合作关系，共同开展社区项目和活动，为社区成员提供更多的福利和服务。
社区管理与服务
社区管理与服务社区管理与服务是社区建设中至关重要的一环。
一个良好的社区管理与服务机制能够有效地满足居民的需求，提高社区的凝聚力和活跃度。
本文将探讨社区管理与服务的重要性、主要内容以及如何改善社区管理与服务机制，以促进社区的健康发展。
重要性社区管理与服务对于居民的生活质量和社区的整体发展具有重要影响。
有效的社区管理可以保障居民的权益，维护社区秩序，促进社区文化建设，提升社区的整体形象。
同时，良好的社区服务可以为居民提供便利，满足他们的日常生活需求，增强居民的归属感和参与感，促进社区的和谐发展。
主要内容社区管理与服务的主要内容包括但不限于以下几个方面：1. 社区治安管理社区治安管理是社区管理的基础。
通过加强巡逻、安防设施建设和加强与警方的合作，可以有效维护社区的安全，提升居民的安全感。
2. 保障公共设施建设和维护社区管理应确保公共设施的建设和维护，如公园、健身设施、儿童乐园等，为居民提供良好的休闲娱乐环境。
3. 社区活动组织定期组织各类社区活动，如文艺演出、庙会、义卖活动等，增强居民的交流与互动，在促进社区文化建设的同时增进居民之间的情感联系。
4. 社区环境卫生管理加强社区环境卫生管理，定期清理垃圾、修剪绿化，美化社区环境，提升居民的居住体验。
5. 居民服务中心建设建立健全的居民服务中心，为居民提供咨询、服务、法律援助等便民服务，解决居民的生活问题，增强社区的凝聚力。
改善社区管理与服务机制为改善社区管理与服务机制，我们可以从以下几个方面入手：1. 加强社区管理队伍建设加强社区管理队伍的建设，提高队伍的专业化水平，培养出一支热情、负责的社区工作团队，为社区管理与服务提供坚实保障。
2. 制定完善的管理制度和规章建立健全的管理制度和规章，明确社区管理的职责和权限，规范管理行为，提高管理效率和质量。
3. 注重居民参与鼓励居民参与社区管理，建立居民委员会或居民代表大会，让居民更加直接地参与到社区管理中来，增强他们的自治意识和责任感。
社区管理和服务重点
考试题型：名词解释，填空，选择，简答，分析。
社区管理与服务第一章绪论第一节社区概述一社区的含义（一）社区的由来中国社——地方基层行政单位区—行政单位，数量，居处古代无“社区”同时出现外国德国社会学家滕尼斯，1887年美国学者查斯，罗密斯的英译本的书名为Commumnity and Society 社区和社会费孝通社区（1993）《二十年来之中国社区研究》地方社会——社区《社区与社会》（二）社区的含义1 学者：所谓社区，就是区域性的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化的社会。
2 文件：社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。
3 社区的含义：社区实质上就是一个区域性社会，是一定地域范围内人们社会生活的共同体。
社区包括以下四层基本涵义（1）社区都有一个相对稳定，相对独立的地理空间。
（2）社区都有以特定社会关系为纽带形成的一定数量的人口。
（3）生活于该地域的人们具有一种地缘上的归属感和心理文化上的认同感。
（4）社区的核心内容是社区中人们的各种社会活动及其互动关系。
（三）社区及社会，行政区1 社区与社会（1）联系第一从范围上看，社区是社会的组成部分。
第二从内容上看，社区是社会的缩影。
（2）区别第一，社区强调共同性，而社会并不强调这一点。
第二，社区强调地域观念，社会不注重地域观念。
第三，社区中人们的各种关系比社会更紧密。
第四，社区的功能与社会相比有更专门化的特征。
2 社区与行政区（1）联系有重合的部分（2）区别第一，行政区是认为划定，社区是自然形成。
第二，行政区为多形态，社区为单一形态。
二社区的特征（一）社区是社会的缩影（二）社区是聚落的承载体（三）社区都有自己特有的文化（四）社区居民具有共同的社区意识（五）社区是不断变迁的三社区的功能服务功能维系功能政治功能文化功能四社区的分类（一）按社区的空间特征分类1 法定的社区2自然的社区3专能的社区（二）按社会生产力水平和时间要素分类1 传统社区2发展中社区3现代社区（三）按多元标准分类1 农村社区2 城市社区3 城镇社区第二节社区工作者概述一社区工作者含义（一）含义指在社区工作的社会工作者。
社会管理服务知识点总结
社会管理服务知识点总结一、社会管理服务的意义和目标1. 保障社会稳定社会管理服务的最重要的目标之一是保障社会的稳定。
通过对社会秩序的管理，处理社会矛盾和冲突，维护社会的稳定和安宁。
2. 改善公共服务社会管理服务的另一个目标是改善公共服务，提高公共服务水平，以满足广大市民的基本需求。
3. 促进社会发展社会管理服务也旨在促进社会的稳步发展，为经济、文化、科技和社会各方面的发展提供有力的支持。
4. 提高民生水平社会管理服务还要有改善民生水平的目标，通过提供基本保障，提高民生水平，提高人民的获得感和幸福感。
二、社会管理服务的内容和形式1. 政府管理政府是社会管理的主体，承担着对社会全局的管理和服务职责。
政府管理包括政策制定、法律法规的实施、公共安全的维护等方面。
2. 社会治理社会治理是社会管理的一项重要内容，主要指政府与社会的各种组织、团体和机构之间的关系和互动。
包括社会矛盾的协调处理、社会组织的建设和社会管理体系的建设等。
3. 公共服务公共服务是社会管理服务的重要内容，主要包括教育、医疗、养老、文化、体育等方面的服务，保障人民的基本生活需求。
4. 社会组织服务社会组织是社会管理服务的重要力量，包括慈善组织、志愿者组织、行业协会等，为社会提供各种服务。
5. 网络管理服务随着信息化的进程，网络管理服务也成为了社会管理服务的一个重要方面，包括网络安全、网络空间治理、网络信息服务等。
三、社会管理服务的原则和方法1. 服务对象至上社会管理服务的首要原则是以人为本，服务对象至上。
要充分尊重和关心服务对象的需求和利益，为他们提供高效、及时、周到的服务。
2. 公开、公正、公平社会管理服务要坚持公开、公正、公平的原则，做到依法行政，保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。
3. 整合资源、优化服务社会管理服务要充分整合社会资源，优化服务的供给和管理体系，提高服务的质量和效率。
4. 创新和包容社会管理服务要不断创新，采用符合时代发展和人民需求的管理和服务方式。
社区管理复习重点
社区管理复习重点社区管理是一门综合性较强的学科，旨在提高社区管理者对社区规划、社区服务、社区治理等方面的认识和能力。
以下是社区管理方面的重点复习内容。
1. 社区规划社区规划是指从社区建设和发展的角度出发，制定社区的发展战略、布局、功能、空间结构等方案，致力于构建一个互利共生、和谐有序、充满活力、便捷舒适的社区环境。
社区规划涉及的主要内容包括：•社区功能定位、规模和服务设施的布局与配置；•社区内部道路、街巷、公共空间、绿地等场所的规划设计；•社区文化、历史、自然资源的开发利用；•与周边社区、城市相协调的空间形态、交通系统等问题。
2. 社区服务社区服务是指为社区居民提供生活、服务、学习、娱乐等方面的支持和服务，以促进社区发展和居民福利的提升。
社区服务包括以下几个方面：•便民服务：如社区卫生院、社区指南、儿童游乐场、公共厕所等；•教育服务：如社区学前班、课外辅导、继续教育等；•文化服务：如社区图书馆、文化广场、艺术展览、文化演出等；•体育服务：如社区健身房、社区运动会、社区足球队、跑步小组等。
3. 社区治理社区治理是指通过有效的组织和管理方式，引导居民自我管理，促进社区公共事务的解决和社区内部的和谐发展。
社区治理包括以下几个方面：•社区议事会：通过议事会，居民可以自主参与社区公共事务的讨论和决策；•志愿者管理：社区招募、培训、管理志愿者，一定程度上可以缓解社区服务资源匮乏的状况；•监督机制：完善社区监察机制，增强社区管理的透明度和公众信任度；•社区文化建设：通过举办讲座、座谈会、文艺演出等活动，增强社区内部的凝聚力，促进社区和谐发展。
4. 社区安全社区安全是指保障社区居民人身、财产安全和社区内稳定的重要保障。
社区安全包括以下几个方面：•治安巡逻：加强社区警务力量，定时巡逻，增强社区安全感；•安全防范：在社区内部增设安全设施、提高照明设备、加强安全提示等；•突发危机处理：预先制定突发事件处理预案，提高突发事件处置能力；•社区矫正：对社区犯罪分子加强管控，为社区居民提供更加安全的环境。
社区卫生服务管理复习重点大全
社区卫生服务管理第一章绪论第一节社区卫生服务一、社区（community ）的概念社区是由若干社会群体（家庭、氏族）或社会组织（机关、团体）聚集在某一地域里所形成的一个生活上相互关联的大集体构成社区的五个要素：1．有聚居的一群人，即有一定生产关系为基础而组织起来的人口集体。
2．有一定的地域，即有人口集体或居民群赖以进行生产和生活活动的，有一定地界的地理区域3．有一定的生活服务设施，以满足居民的物质需要和精神需要；4．居民群之间发生种种社会关系，特有的文化背景、生活方式和行为准则，用以维持人际关系的相互协调；5．为谋求规章制度的具体落实，产生各种社会群体和机构二、社区卫生服务（community health service）的概念社区卫生服务是以社区为基础，以社区人群的卫生服务需求为导向，由社区卫生服务机构提供的综合、经济、方便、可及的基本卫生服务三、社区卫生服务的特点：第一线服务综合性服务持续性服务协调性服务可及性服务发展社区卫生服务的意义1.是提供基本卫生服务，满足人民群众日益增长的卫生服务需求，提高人民健康水平的重要保障2.是国家卫生服务体系中坚持预防为主、防治结合方针的主要支点3.是深化城市医疗卫生体制改革，建立新型城市卫生服务体系的重要基础4.是建立城镇居民基本医疗保障制度的迫切要求5.是加强社会主义和谐社会建设，提高卫生服务的公平性，维护社会稳定的重要途径6.是国际卫生服务的大趋势7.是实现医学模式转变的最佳途径四、社区卫生服务内容“六位一体”基本医疗与公共卫生服务国家基本公共卫生服务项目目录1、建立居民健康档案2、健康教育3、预防接种4、传染病防治5、儿童保健6、孕产妇保健7、老年人保健8、慢性病管理（高血压、糖尿病等慢病防治）9、重性精神疾病管理基本医疗服务项目较为公认的基本医疗服务项目社区门诊治疗和家庭病床。
社区门诊治疗的主要服务内容包括：居民常见病、多发病的治疗；疾病恢复期的治疗；诊断明确的慢性病的治疗；紧急救护服务第二节社区卫生服务管理一、社区卫生服务管理的概念社区卫生服务管理是综合运用管理学理论、方法和技术，对开展社区卫生服务的人、财、物、时间、信息等资源进行科学管理的过程。
社区卫生服务管理小笔记
第二章 社区卫生服务管理的伦理、政策和法律 1.卫生法的基本原则：一，保护公民健康原则；二，公平原则；三，预防 为主原则；四，保护社会健康原则；五，动员全社会参与的原则； 六，国家卫生监督的原则；七，奖励与惩罚相结合的原则； 2.我国现行的卫生法律有10部：《食品卫生法》、《药品管理法》、《国 境卫生检疫法》、《传染病防治法》、《红十字会法》、《母婴保健法》 《献血法》、《执业医师法》、《职业病防治法》、《人口与计划生育法》 3.医疗事故：指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理 法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规、常规，过失造成患者人身损 害的事故。 4.医疗事故的构成要件：一，主体是医疗机构及其医务人员；二，行为的 违法性；三，过失造成患者人身损害；四，过失行为和后果之间存在因 过关系。 5.医疗事故分为四级：一级医疗事故，是造成患者死亡、重度残疾的； 二级医疗事故，是造成患者中度残疾，器官组织损伤导致严重功能障碍； 三级医疗事故，是造成患者轻度残疾，器官组织损伤导致一般功能障碍 四级医疗事故，是造成患者明显人身损害的其他后果的； 6。不属于医疗事故的情形： 一，在紧急情况下为抢救垂危患者生命而采取医学紧急措施造成不良后果 二，在医疗活动中由于患者病情异常或者患者体质特殊而发生医疗意外情形 三，在现有的医学科学技术条件下，发生无法预料或者不能防范的不良后果 四，不过错输血感染造成不良后果的； 五，因患方原因延误诊疗导致不良后果的； 六，因不可抗力造成不良后果的 7.病历：指医务人员通过问诊、查体、辅助检查、诊断、治疗、护理等医 疗活动获得有关资料，并进行归纳、分析、整理形成的医疗活动记录， 即医务人员在医疗活动过程中形成的文字、符号、图标、影像、切片等 资料的总和，包括门（急）诊病历和住院病历。 第二章 社区卫生服务管理的伦理、政策和法律 1.医疗事故的预防： 一，医疗机构及其医务人员在医疗活动中，必须严格遵守医疗卫生管理 法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职 业道德； 二，医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员， 具体负责监督本医疗机构的医务人员的医疗服务工作，检查医务人 执业情况，接受患者的投诉； 三，医疗机构应当制定规范、处理医疗事故的预案，预防医疗事故的发生 2.医疗事故中医疗过失行为责任程度分为：完全责任；主要责任；次要责 任；轻微责任； 3,医疗事故赔偿项目包括：医疗费、误工费、住院伙食补助费、陪护费、 残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被抚养人生活费、交通费、 住宿费、精神损害抚慰金 4.医疗过失的报告，医务人员在医疗活动中有下列情形之一的，应当立即 向所在科室的负责人报告： 一，发生或者发生医疗事故； 二，可能引起医疗医疗事故的医疗过失行为； 三，发生医疗事故争议；
社区物业管理的重点及难点分析
社区物业管理的重点及难点分析1. 介绍社区物业管理是指管理和维护社区内的公共设施和服务的活动。
在社区物业管理中，存在一些重点和难点，需要特别关注和解决。
2. 重点分析在社区物业管理中，以下几个方面是重点需要关注的：2.1 设施维护社区内的设施维护是物业管理的基本职责之一。
这包括公共道路、绿化、水电设备等的维护和修复。
设施维护需要及时响应和解决居民的反馈，确保社区设施的正常运转。
2.2 安全管理社区安全是居民的重要需求之一。
物业管理需要制定和实施安全管理措施，包括安保巡逻、监控设备的安装和维护等。
同时，应加强对安全隐患的排查和整改，确保居民生活的安全。
2.3 环境卫生社区环境的卫生状况直接关系到居民的生活质量。
物业管理需要定期清理道路、垃圾收集和处理，保持社区环境整洁。
加强卫生宣传和教育，提高居民的环保意识。
3. 难点分析在社区物业管理过程中，以下几个方面是存在难点的：3.1 居民关系管理社区物业管理需要与众多居民进行良好的沟通和协调，但居民人数多、居住需求不同，因此，在居民关系管理方面存在一定难度。
需要建立健全的沟通机制，解决居民之间的矛盾和纠纷。
3.2 成本控制社区物业管理需要投入大量资源，包括人力、物力和财力。
在保持服务质量的前提下，控制成本是一个较大的难点。
物业管理需要合理规划预算，提高物业管理的效益和经济性。
3.3 法律法规遵守社区物业管理需要遵守相关的法律法规，在处理纠纷、合同签订等环节需要具备一定的法律知识。
由于法律法规繁杂，不合规的行为可能带来法律风险，因此，法律法规遵守是一个重要的难点。
4. 总结社区物业管理的重点在于设施维护、安全管理和环境卫生；难点则在于居民关系管理、成本控制和法律法规遵守。
物业管理需要关注这些重点和难点，采取相应的策略和措施，提升社区的物业管理水平。
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一社区的概念最早于19世纪末由德国社会学家膝尼斯提出。
二把社区界定为“地域社会”,实际上已经和滕尼斯所提出的“社区”概念相去甚远。
三社区的构成要素1.一定数量的人口2.一定的地域范围.3.合理的区位结构.4.共同的生活方式.5.独特的社区文化.6.相同的社区意识.四杜区管理的作用1.组织作用总之,社区管理通过组织的作用,利用约束性要素来建立和理题社区成员之间的关系统一大家的认识,培养社区意识,达成“社区事务是为了大家、大家必须参与”的共识,共同遵守规章制度和行为准则,在此基础上开展各项自我组织、自我服务、自我管理的活动。
2.协调作用只有不断加强社区管理的协调能力和协调作用,才能够调动大家齐心协力关心和参与社区管理,不断创建社区管理的达标项目和优化项目,使社区管理向新水平、新台阶、新层次发展3.凝聚作用总之,社区管理就是通过各种方式和途径来满足社区成员的多样化的需求,提高其对社区的认同感，归属感和满足度,为社区做自己力所能及的工作,形成一种社区居民互助式自我服务的互动良性循环，是使他们之间的关系更加紧密,从而加强社区的凝聚力。
4.稳定作用.总之，社区管理可利用多种手段,进行多方控制,化解不稳定因素,不仅帮助社区居民,单位解决实际间题,而且能让他们安居乐业、心情舒畅,充分发挥社区维护社区秩序的稳定器的作用,强化社区作为维护社会稳定“第一道防线”的作用。
五社区居民委员会在性质上不是一级国家机关。
也不是基层政权的派出机构,而是群众性的基层自治组织,是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。
六社区管理模式：1.北欧:“社区城市化”管理2美国社区:共享型自治3日本社区:混合型管理模式4.我国：从社区管理活动的主体差异出发,我国的社区管理模式可分为政府导向型、市场导向型和社会导向型三种类型。
七社区服务的属性1.福利性福利性就是其最基本、最本质的属性。
根本出发点和宗旨是为了维护社区中的弱势群体、孤寡老人、残疾人和优抚对象及其他特殊群体的根本利益。
社区服务的无偿性主要指针对社区弱势群体开展的服务项目――零就业家庭的就业服务、优抚服务等。
对广大普通居民的便民利民服务则是低偿的服务――以追求社会效益为最终目标,并非经济效益为基本目标，其利润部分作为社区各项福利事业的资金来源2.地域性.3.互助性.社区开展各种活动，其主旨在于发挥社区居民自我管理、自我教育、自我服务的功能,提高居民生活质量。
开展社区服务就是利用社区内各种人力、物力和财力等资源优势,通过社区组织与居民之间,社区居之间及驻区的各单位团体与社区组织和居民之间的互助服务,满足本区域内居民的生气求,如邻里互助、守望和关照等。
八Ⅰ为社会弱势群体提供的社区服务：社会弱势群体是指那些依靠自身的力量或能力无法保持个人及家庭成员最基本的生活水平、需要国家和社会给予支持和帮助的社会群体。
1.以老年人为对象的社区服务:①老年人包月服务，上门服务。
②兴建社区老年服务设施,,对社区老年人进行集中照顾。
③建立社区老年活动中心，为老年人提供娱乐、休闲场所,增强老年人之间及老年人与社区之间的联系,丰富其文化生活,改善其生活环境,提升其生活质量2.以残疾人为对象的社区服务:①残疾人康复,即通过当地政府和社会组织在社区兴建残疾人康复中心,有计划地为残疾人进行心理和生理康复训练活动;②开展残疾人特殊教育,针对残疾人进行职业教育培训,为残疾人就业创造条件;③建立残疾人活动中心和病残儿托管所等,为残疾人提供娱乐场所和照顾场所。
3.以少年儿童为对象的社区服务①普通少年儿童：发展少儿福利设施,如兴建少年官、幼儿园等,为少儿生理、心理的健康成长创造更加适宜的条件;开展社区教育,进行社会技能和知识培养,为少年儿适应社会发展提供社会课堂;②特殊少年儿童：主要是指身心残疾的少年儿童、“不良少年”和“问题少年”,社区可通过帮教形式,为其提供健康成长环境,引导其改正不良习俗。
4.以贫因者为对象的社区服务主要是指“三无人员”和下岗、失业人员。
①根据国家法律、法规规定,依法落实最低生活保障制度,解决其生存最基本问题②为零就业家庭和下岗失业人员提供就业信息服务,为其再就业创造条件;③为失业下岗人员提供就业培训,开展技能培训,使其掌握专业技能和手段,安置就业;④在社区组内,直接安置其从事社区服务工作,解决就业问题;⑤动员社区组织和个人开展社区扶贫济贫活动,帮助陷于生活困境中的群体。
Ⅱ为社会优抚对象提供的服务⑴死亡抚恤。
(2)伤残抚恤。
(3)社会优待。
(4)退役安置。
Ⅲ为社区全体居民提供的便民利民服务。
主要有(1)相关咨询服务。
(2)提供各种代理服务。
(3)开展面向社区居民的低价服务。
如清理污水管道等。
(4)提供居间信息服务。
(5)帮老托幼、楼院值班、护绿保洁、家政服务、钟点工等。
九社区环境是社区人口与自然环境、生态环境、社会环境三者相融合的综合体。
十社区文化的特点1.地域性2.群众性⒊多元性⒋共享性十一提高社区居民的参与程度：(1)强化宣传教育,培养社区意识。
形成“社区是我家,联系你我他”“社区是我家,建设靠大家”的良好氛围。
应做到:一是要有针对性,针对群众普遍关注的问题和社区建设的突出矛盾进行宣传教育;二是要有广泛性,要使广大居民群众都能接受到宣传教育;三是要注意多样性,宣传教育的方式要多种多样,适合不同层次居民的特点。
(2)从社区的客观实际出发,把解决各类社区成员,尤其是大多数居民众的实际需要放在首位,把解决群众普遍关心的热点、难点问题作为社区建设的重点,注重用共同需求、共同利益来调动居民广泛参与的积极性。
(3)坚持先进性与广泛性相结合的原则,力求使每个参与者都能找到自己的位置。
必须从居民群众的实际承受能力出发,做到尽力而为与量力而行相结合,无偿服务与低偿服务、有偿服务相结合,既提倡无私奉献精神,又肯定和支持兼顾个人合理利益的参与行为,不让参与社区活动成为居民的沉重负担。
同时,提倡从身边小事做起,力所能及,积少成多,并且注意发挥每个居民的优点和长处,使他们在参与中获得乐趣,实现自身价值。
(4)建立和完善参与机制。
包括激励机制和责任机制。
十二社区的职能：⒈自治职能(1)民主参与。
(2)民主决策。
⑶民主管理。
(4)民主监督。
2.协助职能3监督职能十三社区治安综合治理的原则之一的“谁主管谁负责”的原则，是实现社会治安综合治理的核心。
十四突发事件的特点：⒈突发性⒉危险性⒊紧迫性⒋不确定性十五社区文化的内容：⒈公益文化⒉营利性文化活动⒊社区节庆活动⒋社区居民文化休闲方式及家庭文化形态⒌企业文化⒍科普体育文化⒎观念文化⒏人文景观十六绿色家庭的标准：(1)家庭绿化，认养小区绿色植物。
(2)垃圾分类处理。
(3)废电池回收。
(4)节水。
(5)使用无磷洗衣粉。
(6)不吃野生动物。
(7)至少有一名家庭成员参加社区环保自愿队伍,对违反环保的行为进行劝阻或教育。
⑻降低家庭生活娱乐噪声。
⑼参加社区举办的讲座等各项活动。
十七社区健身的特点：①高离散性。
②低竞争性。
③强自由性。
④弱传习性。
十八社区管理与物业管理的区别：1.管理的主体不同。
物业管理的主体是业主或使用人,以及接受业主委托的专业化物业公司,其管理主体双方共同行使业主自治管理与专业化物业管理相结合的管理方式;而社区管理的主体是政府领导下由社区成员参加的社区管理委员会,社区管理主要是由街道牵头、组织实施的政府行政行为。
从这个角度看,两者是整体与局部的关系,社区管理需要物业管理,物业管理必须服从社区管理2.管理的性质不同。
物业管理是社会化、市场化、专业化、企业化管理,是业主委托物业服务企业本着自愿原则,建立在市场交换基础上的平等互利的市场交易关系,具有明显的市场属性;而社区管理作为城市管理系统的一部分,行使政府职能,政府行为在社区建设和管理中起主导作用具有一定的强制性和鲜明的行政性。
3.管理的内容不同社区管理和物业管理在管理内容上虽都有一定的综合性,但在具体的管理内容上还是有较大区别的。
物业管理主要是围绕“人的居住环境”的有关内容,即以物业为核心的专业化管理和服务,如各类房屋建筑和附属设备、设施的维修养护、物业环境的治安保卫、消防管理、保洁、污染防治、绿化及相关的家居服务等;而社区管理的内容不仅包括“人的居生环境”的有关内容,还包括“人的社会生活”的更广泛的内容,如计划生育、婚烟家庭、邻里关系、卫生保健、社区文化、商业网点、科技教育等。
4.管理资金的来源不同社区管理需要配备相应的机构与人员,在社区范围内开展工作,因而必须要有充足的资金来源保障。
社区管理的资金主要依靠政府拨款,同时也可以开辟多元化的资金筹集渠道，如社区创收、社会和企事业单位捐款等;而物业管理是一种商业化的服务活动,其资金来源主要是业主所支付的物业管理服务费。
5.运行方式不同物业管理主要以业主自治管理与专业化的物业公司相结合的运行方式,即“共管式实施管理,如成立业主大会,选聘物业公司,签订委托管理服务合同,由物业公司实施统管理下的综合服务和有偿服务等;而社区管理主要以行政管理、互助管理的运行方式来实管理。