2020上半年巨量引擎手机行业白皮书：未至之境
【抖音】2020年抖音用户画像报告-巨量算数-202002
时间周期•本报告数据均采集于2020年1月（除特别说明外）数据来源•第三方数据取自“QuestMoblie”•内部数据取自“抖音官方”、“巨量算数”人群说明名词解释•报告中所提及的所有人群，在统计期内均为使用抖音行为的人群•垂直行业人群的指标说明详见附录•报告中所分析人群均为18岁以上成年人•TGI：是指人群较总人群的偏好度，数值越大说明该样本人群相较总体人群对该事物关注更高。
TGI= [目标群体中具有某一特征的群体所占比例/总体中具有相同特征的群体所占比例]*100•重合用户是指用户同时使用A与B两款APP 的交集用户数•高线城市包括一线、新一线城市和二线城市；低线城市包括三线及以下的城市•人均单日使用时长：在统计周期内，对该应用的每日人均使用时长求平均值。
•人均单日使用次数：在统计周期内，对该应用的每日人均使用次数求平均值。
抖音D A U超4亿，较去年同期的2.5亿，增长了60%2020年1月抖音日活（DAU）用户数据移动视频行业日活规模：抖音继续保持行业领先抖音快手爱奇艺腾讯视频优酷视频西瓜视频抖音火山版芒果TV 哔哩哔哩微视2020年1月TOP10移动视频日均活跃用户规模日均活跃用户（万）说明：移动视频是一级分类，包括在线视频、聚合视频、短视频、娱乐直播、游戏直播、电视直播、视频播放器、VR 视频和视频工具等二级细分领域[仅供内部参考]说明：统计指标是月活用户，重合用户是指用户同时使用A 与B 两款APP 的交集用户数A 重合率=同时使用A 与B 两款APP 的交集用户/使用A 款应用的用户数*100%去重后用户重合度是指同时使用两款APP 的重合用户数占去重后两款APP 用户数之和的比例。
抖音与头条的重合度为32.1%，重合用户占抖音的42.2%抖音与西瓜的重合度为24.6%,重合用户占抖音的29.5%2020年1月抖音VS 今日头条重合用户抖音重合率42.2%32.1%去重后重合度2020年1月抖音VS 西瓜视频重合用户抖音重合率29.5%24.6%去重后重合度全网T O P 10人均日使用频次和时长：抖音10-19次占比领先，30分钟以上时长占比提高到38%18.1%14.6%11.3%9.9%11.4%10.9%21.7%7.6%19.1%0.3%0%20%40%60%80%100%微信QQ 支付宝手机淘宝爱奇艺腾讯视频抖音高德地图百度搜狗输入法2020年1月全网TOP10 APP 人均日使用频次1-9次10-19次20次以上29.8%39.9%15.9%14.6%33.3%32.5%38.0%19.4%93.9%15.1%0%20%40%60%80%100%微信QQ 支付宝手机淘宝爱奇艺腾讯视频抖音高德地图百度搜狗输入法2020年1月全网TOP10 APP 人均日使用时长1-59秒1-3分钟3-10分钟10-30分钟30分钟以上抖音整体人群画像：男女较均衡，19-30岁T G I 高，新一线、三线及以下城市用户T G I 高52%48%0%19%24%18%11%8%11%0%6%17%16%25%22%14%981021231031008987838010397101105102抖音用户属性：省份v s 城市T O P 10占比TGI抖音省份/城市T O P 10分布：广东、河南、山东省占比高，郑州、西安、昆明市偏好度高说明：2018年全国各省人口总数排行榜TOP10：广东、山东、河南、四川、江苏、河北、湖南、安徽、湖北和浙江。
客群特点分析
客群特点分析目录1. 总体概览 (3)1.1 现有客户群分布情况 (3)1.2 主要客户群体数量及占比 (4)1.3 客户主要特征总结 (5)2. 人口结构分析 (6)2.1 年龄层分布分析 (8)2.2 性别比例分析 (9)2.3 地域分布分析 (9)2.4 教育水平分析 (10)2.5 职业分布分析 (11)2.6 收入水平分析 (13)3. 消费行为分析 (15)3.1 消费频率分析 (16)3.2 平均消费金额分析 (17)3.3 购买场景及渠道分析 (18)3.4 产品组合分析 (19)3.5 购买决策因素分析 (21)4. 心理特征分析 (22)4.1 兴趣爱好分析 (23)4.2 价值观分析 (24)4.3 生活方式分析 (25)4.4 需求痛点分析 (26)5. 网络行为分析 (26)5.1 社交媒体平台活跃度分析 (28)5.2 网络内容偏好分析 (29)5.3 在线搜索行为分析 (31)5.4 广告/营销渠道接触情况分析 (32)6. 客户忠诚度分析 (34)6.1 留存率分析 (35)6.2 回访率分析 (36)6.3 口碑推荐意愿分析 (37)7. 竞争对手分析 (39)7.1 主要竞争对手客群特点 (39)7.2 自身与竞争对手客群差异分析 (41)8. 未来发展趋势 (42)8.1 客群规模预估 (43)8.2 潜在客户群体分析 (44)8.3 客户需求变化趋势预测 (45)1. 总体概览本报告旨在分析特定时间段内顾客群体的主要特征，并探讨他们的消费行为、购买习惯以及偏好趋势。
通过收集和整理从客户数据库、销售数据以及市场调研中获取的详尽信息，我们可以对目标客户群的特点进行全面的评估。
客群总体表现为年轻化、高学历和高收入，主要分布在都市核心区域，同时拥有较为国际化的视野和生活方式。
客群规模庞大，且保持着稳定的增长态势。
这一群体对新技术和新产品有着极高的接受度和消费意愿，他们注重个性化和定制化服务，倾向于在社交媒体上分享自己的生活方式和个人体验。
2017阿里巴巴商业服务生态白皮书
新零售- 正在显现的未来零售形态 (4)美宝莲：两小时卖出10000支口红 (6)马克华菲：线上线下门店库存数据实时共享 (7)惠氏：母婴人群的全链路营销 (8)喜宝动力：“新零售营销服务商” 挂牌新三板 (9)展望新零售 (9)新零售为什么会出现 (11)新零售与传统零售的区别与联系 (13)品牌的新机遇 (13)重构- 商业进入变革深水区 (14)商业进入变革深水区 (16)商业变革的“变”与“不变” (16)解耦老关系、构建新关系 (17)商业重构是否成功的标准 (18)一、C端：重构对消费者的认知 (20)消费装修还是消费商品？ (20)购买是生活必需还是自我塑造？ (20)消费商品还是消费服务？ (20)二、B-C：重构客户关系 (21)从销售走向营销，从货架走向互动娱乐 (21)市场营销：走向数字媒体 (23)内容升级：更有趣的商业内容 (24)客户运营：数据提升消费者运营能力 (28)客户服务：完善客户关怀链路，提升消费者服务体验 (32)三、B-B：重构合作伙伴关系 (38)从树状到网状 (38)线上线下业务一体化 (43)社会化的内容生产 (48)四、B端：重构组织内部链路关系 (49)每个企业都要变成一个数据公司 (49)重构企业边界 (52)打通商业全链路 (56)新商业服务体系- 阿里巴巴（2017/2018） (57)商业生态的基石和创新引擎——淘宝开放平台 (62)一站式的经营工作台——千牛 (65)最大的商业服务门户——服务市场 (71)赋能商家 (71)赋能服务商 (74)商业服务生态- 优秀服务商&区域榜单 (81)一、优秀服务商榜单（2016/2017） (83)二、全国各省、市商业服务生态发展排名（2016/2017） (92)三、不同行业订购商业服务的渗透率 (96)报告作者及致谢 (98)美宝莲：两小时卖出10000支口红2016年4月14日傍晚，前往美宝莲纽约新品发布会的Angelababy被堵在了路上，眼看就要迟到。
2019年中国网民搜索引擎使用情况研究报告
二、
PC 端搜索引擎品牌渗透率与首选率 .................................................................22
调查方法 ..................................................................................................24
二、
搜索引擎服务使用场景 ......................................................................................... 9
三、
搜索引擎用户使用体验 ....................................................................................... 10
欢迎扫描二维码，关注 CNNIC 互联网发展研究官方微信。
报告下载 / 互联网报告.中国
报告咨询 联系方式：孟女士 010-58813326
联系邮箱：cnnic-survey@
中国互联网络信息中心（CNNIC）
目录
报告摘要 ....................................................................................................1
二、
手机端搜索输入方式........................................................................................... 16
去哪儿网案例分析
去哪儿网案例分析目录一、内容概要 (3)1.1 背景介绍 (3)1.2 研究目的与意义 (4)1.3 研究方法与数据来源 (5)二、去哪儿网概述 (6)2.1 去哪儿网简介 (8)2.2 发展历程与业务模式 (9)2.3 核心竞争力分析 (10)三、去哪儿网成功因素分析 (11)3.1 产品与服务创新 (13)3.2 技术驱动的发展 (13)3.2.1 大数据与人工智能应用 (15)3.2.2 移动互联网战略 (16)3.2.3 云计算与大数据中心 (17)3.3 全球化布局 (19)3.3.1 国际化战略 (20)3.3.2 海外市场拓展 (21)3.3.3 合作伙伴关系建设 (23)四、去哪儿网面临的市场挑战与应对策略 (23)4.1 市场竞争加剧 (25)4.1.1 主要竞争对手分析 (26)4.1.2 市场份额变化 (27)4.2 法规政策调整 (28)4.2.1 旅游行业法规政策 (30)4.2.2 数据保护与隐私安全 (31)4.3 用户需求多样化 (32)4.3.1 用户行为分析 (33)4.3.2 个性化服务与体验优化 (34)五、去哪儿网的未来发展趋势与展望 (35)5.1 新兴技术与应用 (37)5.1.1 虚拟现实与增强现实技术 (38)5.1.2 无人驾驶与出行服务 (39)5.2 市场扩张与国际化战略 (40)5.2.1 新兴市场开拓 (41)5.2.2 国际合作与品牌输出 (43)5.3 社会责任与可持续发展 (44)5.3.1 环保与绿色出行 (45)5.3.2 社会公益项目参与 (46)六、结论 (48)6.1 研究总结 (49)6.2 管理启示与建议 (50)6.3 研究局限与未来展望 (52)一、内容概要本文档旨在深入剖析去哪儿网作为中国领先的在线旅游服务平台之一，其业务模式、运营策略及市场表现。
通过对其近期发展历程的详细回顾，结合行业背景和市场数据，我们将全面解析去哪儿网的竞争优势与挑战，并探讨其在未来旅游业发展中的潜在机遇。
企业微观环境分析
企业微观环境分析目录一、内容描述 (2)1.1 分析目的与意义 (3)1.2 分析方法与数据来源 (4)二、企业内部环境分析 (5)2.1 组织结构与文化 (8)2.1.1 组织架构图 (9)2.1.2 企业文化描述 (10)2.2 资源与能力 (11)2.2.1 物力资源分析 (12)2.2.2 人力资源分析 (14)2.2.3 技术资源分析 (15)2.2.4 财务资源分析 (16)2.2.5 市场营销能力分析 (18)2.3.1 产品或服务特点 (20)2.3.2 研发能力分析 (21)2.3.3 品牌影响力分析 (21)2.3.4 客户服务能力分析 (22)三、企业外部环境分析 (23)3.1 宏观环境分析 (25)3.1.1 政治法律环境分析 (26)3.1.2 经济环境分析 (27)3.1.3 社会文化环境分析 (29)3.1.4 技术环境分析 (31)3.2 行业环境分析 (32)3.2.1 行业现状及发展趋势 (33)3.2.2 行业竞争格局分析 (34)3.2.3 行业政策法规分析 (35)3.3.1 主要竞争对手概况 (38)3.3.2 竞争对手优势与劣势分析 (39)3.3.3 竞争对手战略动向分析 (40)四、企业微观环境分析结论与建议 (42)4.1 分析结论总结 (43)4.2 企业应对策略建议 (44)4.3 风险防范措施建议 (45)一、内容描述内部环境分析：主要关注企业内部的资源、能力、策略和文化等方面，以评估企业在市场竞争中的优势和劣势。
内部环境分析包括资源分析(如人力资源、财务资源、物质资源等)、能力分析(如生产能力、技术能力、管理能力等)和策略分析(如市场定位、竞争策略、产品策略等)。
外部环境分析：主要关注企业所处市场的宏观环境，包括政治、经济、社会和技术等方面。
外部环境分析需要考虑政策法规、行业趋势、消费者需求、竞争对手等因素，以评估企业在市场中的发展前景和机遇挑战。
三星手机营销策划方案
三星手机营销策划方案【篇一：三星手机营销策划书】三星手机营销策划书一、界定问题三星智能手机在市场中取得较大的领先优势，在众多手机产品中脱颖而出的顶尖产品是一款叫i9100的机型，三星公司在2011年5月，韩国三星电子发售了旗下新一代旗舰android机皇：galaxy sii gt-i9100。
三星galaxy sii gt-i9100是三星首款使用了双核处理器的android智能手机，定位高端市场。
本次策划案就围绕这款i9100而制定。
1.策划主题三星i9100智能手机在2012年1月——2012年3月年新年期间推广策划，选择全国省会城市进行一次大规模推广活动，由于是中国的传统春节，也是假日经济十分活跃的时间，每年的这个时期都是手机销售的传统旺季，希望借此保持三星手机在国内智能机市场的第一位置，同时为潜在消费者提供一个良好的机会了解三星手机，了解三星品牌，进而购买三星的产品。
2.策划目标（1）扩大品牌知名度通过在销售卖场的一些活动，对三星的品牌，三星的产品特别是i9100的大力宣传，让消费者了解三星的企业文化、品牌故事、企业理念等。
从而树立良好的企业形象，扩大企业和品牌的知名度。
（2）亲身体验产品通过对三星i9100的产品体验，让消费者切身实地的使用这款手机，让消费者感受到手机的优秀性能，超薄的机身、流畅的运行、快捷方便的操作方式、多种多样的应用程序。
从而让消费者体验到本款机型的与众不同。
（3）增加销量此次推广活动最主要的目标就是提高三星i9100的市场售量和市场占有率，通过提高知名度和消费者的亲身体验培养顾客的忠诚度，增加产品的销量。
三、环境分析1.三星集团简介三星电子(samsung electronics)作为大韩民国电子产品生产企业，是韩国规模最大的企业，同时也是三星集团子公司中规模最大且在国际市场处于领先地位的企业。
该公司在全世界共65个国家拥有生产和销售法人网络，员工数多达157,000人，2009年超越惠普（hp）跃升为世界最大的it企业，其中lcd tv、led tv和半导体等产品的销售额均在世界上高居榜首。
2020移动互联网全景生态报告
2020移动互联网全景生态报告各位童鞋逮嘎猴啊，上期“五一假期消费洞察”看的咋样？有童鞋后台留言，希望更多同比、对比数据，尤其是本地生活，似乎就剩美团点评一家了……实际上，由于几大平台对流量通路的深耕，在一些领域，单纯APP的用户数据，确实难以展示完整的行业全景图，怎么才能看清楚呢？必须要全景流量了，哈哈，毫不夸张地说，这又是QuestMobile强项，业内仅此一家，别无分号，走过路过千万不要错过！话说，最近世界又不太平，美国那边疫情还没结束、抗议又起，2020这个庚子年注定黑天鹅、灰犀牛、白鲨鱼各种乱飞、乱跑、乱游，变现比规模更重要、活着比利润更重要，愿世界终能完整、愿世间回归安宁，更愿大家历经劫难不忘初心！言归正传，今天Mr.QM给大家分享一下移动互联网全景流量生态状况。
QuestMobile数据显示，过去一年，在用户量增长近乎停滞的状态下，移动用户月人均使用时长增长了12.9%，由2019年4月的128.2小时增长至2020年4月的144.8小时，流量的深度运成为制胜关键，BATT等巨头平台化战略提速，用户挖掘+流量分发：微信的社交流量、支付宝的数字生活流量、百度的智能搜索流量、头条的推荐流量，成了玩家们绕不开的流量通路。
这当中，小程序成了各个平台流量分发的核心展示形态，如微信小程序月活规模已经达到8.5亿，百万以上的微信小程序已经超过1200个，主要分布领域为生活服务、移动视频、移动购物，这背后，与“疫情催熟”有很大关系，例如，健康码的广泛使用，线上消费券的广泛发放，都有很大的刺激作用。
与此相辅相成的商业化也在加速，包括平台入口的增加，视频、直播与购物、广告、优惠券等玩儿法连接、转化，以及背后的办公工具配套（云、CRM、办公、用户数据分析等），加速企业用户拓展、弯道超车，例如，拼多多、京东、京喜在微信小程序中的用户均在亿级，淘宝在支付宝小程序中的用户也接近5000万，美团外卖、饿了么在微信小程序、支付宝小程序中的流量甚至都已经超过了APP本身流量。