部门沟通技巧

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如何与各职能部门沟通

如何与各职能部门沟通

如何与各职能部门沟通与各职能部门进行沟通是组织中非常关键的一项工作。

有效的沟通可以帮助不同职能部门之间理解彼此的需求和期望,协调各部门的工作,提高整体绩效。

本文将从以下几个方面介绍如何与各职能部门进行沟通。

一、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是与各职能部门沟通的首要前提。

可以通过以下几种方式来建立沟通渠道:1.定期开展跨职能会议:定期开展跨职能会议可以帮助各部门负责人更好地了解彼此的工作情况和需求,并及时解决问题和排除障碍。

2.设立沟通平台:可以创建一个专门的沟通平台,例如内部社交网络、沟通群或者专门的项目管理工具,供各部门之间及时交流信息和资源。

3.建立互访机制:通过互访可以促进各部门之间的了解和合作。

可以安排定期的互访活动,让各部门负责人亲自走访对方部门,了解其工作环境和流程。

二、有效沟通的技巧除了建立良好的沟通渠道,还需要掌握一些有效沟通的技巧:1.明确沟通目标:在进行沟通之前,明确自己的沟通目标是什么,希望通过沟通实现什么样的结果。

将目标明确化可以帮助双方更好地聚焦和解决问题。

2.倾听和尊重:在沟通时,要保持耐心倾听对方的观点和意见,并尊重对方的想法。

避免过于主观或偏见的表达自己的意见,尽量多了解对方的工作和需求。

3.清晰明了:确保自己的表达清晰明了,避免使用过于专业或复杂的术语。

可使用简单明了的语言、图表和案例来说明问题,让对方更容易理解和接受。

4.及时回应和反馈:在与职能部门沟通过程中,要及时回应和反馈对方的信息和意见。

及时反馈可以增加对方对沟通的信任和对合作的积极性。

三、建立合作关系与各职能部门进行沟通不仅是单纯的传递信息和交流需求,更重要的是建立良好的合作关系。

以下是建立合作关系的几个关键点:1.共同目标:明确和各职能部门共同的目标和利益,并确保各部门在达成目标时能相互配合和支持。

2.信任和尊重:建立相互信任和尊重的文化氛围,鼓励各部门之间诚实、开放的沟通,避免争执和冲突的发生。

9种有效的部门沟通技巧

9种有效的部门沟通技巧

9种有效的部门沟通技巧在一个组织中,良好的部门沟通是促进团队合作和提高工作效率的关键。

然而,由于各个部门之间的不同职能和工作重点,沟通问题可能会成为一个挑战。

为了帮助解决这个问题,本文将介绍9种有效的部门沟通技巧。

1. 了解各自的角色和职责:在开始与其他部门进行沟通之前,了解每个部门的角色和职责是非常重要的。

这有助于明确每个部门的优势和专长,为有针对性的沟通提供基础。

2. 建立定期的沟通渠道:定期的部门会议和跨部门沟通渠道是促进良好沟通的重要手段。

这些渠道可以为团队成员提供一个共享信息和解决问题的平台,增强团队合作意识。

3. 利用技术工具:借助技术工具,如电子邮件、即时通讯和共享文档,可以方便快捷地与其他部门进行沟通。

这些工具可以简化信息传递过程,并提高整个团队的工作效率。

4. 建立良好的人际关系:与其他部门建立良好的人际关系有助于打破沟通壁垒。

建立友好的合作伙伴关系,增加对其他部门工作的理解和尊重,从而促进更有效的沟通。

5. 清晰明了地表达想法和需求:沟通明确的意图和需求是有效沟通的关键。

无论是书面还是口头沟通,都要清晰明了地表达自己的想法和需求,避免误解和混淆。

6. 倾听和尊重对方的观点:有效的沟通不仅仅是信息的传递,还包括倾听和尊重对方的观点。

积极倾听其他部门的想法和意见,理解他们的观点,有助于建立更加良好的合作关系。

7. 解决冲突和问题:在部门之间,可能会出现冲突和问题。

当面临这些困难时,及时沟通、积极解决是至关重要的。

寻求共同解决之道,协作解决问题,有助于增进合作与团队凝聚力。

8. 及时提供反馈:在与其他部门进行沟通后,及时向对方提供反馈是保持沟通的良好循环的关键。

反馈可以促进沟通的改进,确保信息传递的准确性和有效性。

9. 实施跨部门培训:为了加强部门之间的沟通和协作,定期组织跨部门培训是一个有效的方法。

通过培训,可以提高团队成员的沟通技巧和合作能力,促进部门间的互动与交流。

这些部门沟通技巧可帮助组织建立一个流畅、高效的工作环境。

人事部门的沟通与协调技巧

人事部门的沟通与协调技巧

人事部门的沟通与协调技巧人事部门在组织中起着重要的作用,负责管理公司的人力资源,协调员工与管理层之间的关系,保证组织的顺利运转。

良好的沟通与协调是人事部门成功完成工作的关键。

本文将探讨人事部门在沟通和协调方面的技巧,并提供一些实用的建议。

一、沟通技巧1. 倾听与理解沟通的基础是倾听和理解。

人事部门负责处理与员工和管理层之间的各种问题和需求,因此需要倾听各方的意见和专业建议。

在与员工进行交流时,要用心倾听他们的问题和困惑,并尽力去理解他们的需求。

在面对管理层时,要积极倾听他们的要求和期望。

只有真正理解各方的需求,才能更好地解决问题。

2. 清晰的沟通方式人事部门需要用简洁明了的语言进行沟通。

在书面沟通中,要注意语法和表达的准确性,确保信息传达清晰明了。

在口头沟通中,要避免使用专业术语和行业黑话,而是用通俗易懂的语言与对方交流。

此外,选择合适的沟通方式,如面对面会议、电子邮件或团队协作平台等,以确保信息传递的及时性和有效性。

3. 双向沟通人事部门需要与员工和管理层保持双向沟通的机制。

除了向员工传达组织决策和政策外,还应鼓励员工提供反馈和建议。

同时,人事部门也需要与管理层保持密切的沟通,了解他们的期望和需求,并向他们提供人力资源策略和建议。

双向沟通可以帮助人事部门更好地了解各方的需求,并及时调整和优化工作。

二、协调技巧1. 解决冲突人事部门经常需要解决员工之间或员工与管理层之间的冲突。

在解决冲突时,首先需要冷静客观地评估情况,并听取各方的意见。

然后,采取适当的调解措施,如沟通、协商或调整工作职责等,寻找解决冲突的方法。

对于较为复杂的冲突,可以考虑引入第三方中立人士进行调解,以达到公正和平衡。

2. 促进团队合作人事部门负责组织和培养员工团队。

为了确保团队的协调与合作,人事部门需要采取措施促进团队精神的建立与发展。

例如,可以组织团队建设活动,提供培训和发展机会,鼓励团队成员之间的互助和支持。

通过加强员工之间的合作关系,可以提高团队的凝聚力和工作效率。

与外部门沟通技巧

与外部门沟通技巧

与外部部门沟通是在商业和组织环境中至关重要的技能。

以下是一些有效的与外部部门沟通技巧:明确目标和信息:在与外部部门联系之前,明确您想要传达或获取的信息。

确保您的目标清晰明了,这有助于有效的沟通。

选择适当的沟通方式:考虑外部部门的首选沟通方式,例如电子邮件、电话、会议或面对面会谈。

选择最适合特定情境和信息类型的方式。

建立良好的沟通关系:建立信任和合作关系是关键。

尊重对方的观点和需求,积极倾听,表现出诚意和合作意愿。

清晰和简洁的表达:使用清晰、简洁的语言表达您的想法和需求。

避免使用行业术语或过于复杂的语言,确保对方容易理解。

遵循礼貌和专业的沟通礼仪:与外部部门的沟通应始终保持礼貌和尊重。

避免使用侮辱性语言或激烈的言辞。

及时回应:对外部部门的信息或查询尽快回应,以展现您的专业性和对合作的重视。

提供明确的行动计划:如果有需要,提供明确的行动计划,包括责任人和截止日期。

这有助于确保信息传达后的跟进和执行。

有效的跟进:在交流结束后,进行适时的跟进,以确保任何协议或行动计划得到实施。

适应文化差异:如果您与国际或跨文化部门交往,了解并尊重不同文化的习惯和价值观是至关重要的。

处理冲突:如果发生冲突或分歧,采取积极的冲突解决方法,尝试协商和寻找共同的解决方案,而不是升级争端。

持续改进:不断反思和改进您的与外部部门的沟通技巧。

借助反馈和经验教训来提高您的沟通能力。

有效的与外部部门沟通是建立合作关系、解决问题和推动项目前进的关键。

通过遵循上述技巧,您可以提高与外部部门的沟通效率和效果。

部门与部门间沟通的技巧

部门与部门间沟通的技巧

部门与部门间沟通的技巧
1. 清晰明确的沟通目标:确定清晰的沟通目标,确保所有相关部门明白沟通的目的和目标。

2. 使用适当的沟通方式:根据沟通内容和紧急程度选择恰当的沟通方式,比如会议、邮件、电话等。

3. 建立互信关系:建立互信关系有助于加强部门间的沟通,可以通过定期的沟通和合作来建立信任关系。

4. 充分倾听:在沟通中要充分倾听对方的意见和建议,避免主观臆断和偏见。

5. 确定责任和沟通协调人:明确每个部门的责任和沟通协调人,确保沟通顺畅,并及时解决问题。

6. 及时反馈和跟进:在沟通完成后及时反馈和跟进,确保信息传达到位并解决问题。

7. 共同目标意识:确保所有相关部门都明白共同目标和利益,以达成合作共赢的局面。

8. 文化差异的考量:如果不同部门有不同的文化背景和工作风格,需要考虑到
这些差异,避免因此造成沟通障碍。

部门与部门沟通与协调_谈判技巧_

部门与部门沟通与协调_谈判技巧_

部门与部门沟通与协调
部门与部门之间应该如何协调沟通?下面是小编整理的部门与部门之间协调沟通的方法,供你阅读参考。

部门与部门沟通与协调:沟通的五大技巧
及时有效的沟通
对于部门内部的事情,自然是给主管反应,主管和其他的主管之间要有定期的会议,来互相沟通和协作,及时的反馈问题和汇总问题,这样可以更好的进行协调。

尤其是一条生产线上的各个环节间的问题,一定要有了就汇总,然后及时沟通到其他部门,不能让问题越积越多。

建立良好的沟通体系
面对通讯如此发达的时代,沟通似乎不是难事,各种通讯工具都是可以及时的找到对方,不怕找不到。

所以大家可以有个局域网内的联络方式,确保可以同时在线会议或者干脆视频会议。

员工大会
很多的公司都有这样的一项,多久进行一次员工大会,一来是给员工进行集体的培训,二来就是可以及时有效的反应公司各部门之间的情况,让大家对公司的成长有一个见证,不会有那种到离职都不知道别的部门人长什么样子的情况存在。

团队间融洽的协作。

在工作中,每个部门之间总是有互相的帮助和协调的,那么领导在这个协调的过程中就起一个润滑剂的作用,所以除了等级分明的领导团队以外,也要增加各部门之间的协作和互助。

公司活动
对于资金雄厚的公司可以考虑用公司活动来让公司员工增加彼此的了解,无论活动大小,只要是全员可以参加的就可以,让大家感受到够公司的企业文化和团队生活。

这样可以让员工与员工之间的关系更加熟悉,部门与部门之间的关系更加紧密。

9种有效的部门沟通技巧

9种有效的部门沟通技巧

9种有效的部门沟通技巧在现代企业中,部门间沟通是非常重要的,它确保了组织的顺畅运转。

部门间沟通包括交流信息、商讨方案以及解决问题等。

良好的沟通是一个团队成功的关键。

然而,实际情况表明,许多公司在沟通方面存在问题,这阻碍了工作的进展。

以下是9种有效的部门沟通技巧,能够帮助你与其他部门交流更加高效。

一、确认目标在与其他部门沟通之前,你需要先确认你想要达成的目标。

这样有助于你更加清晰地表达自己的需求,并且也让对方更容易理解你的意图,从而更好地满足你的需求。

二、采用恰当的方式和工具采用适当的方式和工具来进行沟通非常关键。

比如,当你需要解释复杂的事情时,可能需要采用口头交流。

而当你需要共享文件或者信息时,会议或企业通讯软件就是一种比较好的选择。

三、关注细节在沟通中,每一个细节都非常重要。

小的细节错误可能会导致误解,进而引发无谓的争论。

因此,在沟通时,你需要注意自己的言行举止,以及尽可能准确地传达信息,以避免造成误解。

四、保持简洁明了保持简洁明了是一种非常重要的沟通技巧。

在传达信息时,不要逐字逐句重复,而应该集中几个关键点,用简洁的话语表达出来。

这能够帮助你引起对方的注意,让他们更容易理解你的意思。

五、倾听对方在与其他部门的沟通中,倾听是非常重要的一步。

与他人沟通时,不仅要表达自己的意见,也要听取他人的意见。

这不仅能够帮助你更好地理解他人的需求,也能够建立更好的信任。

六、采取有效的问答方式问答是沟通的重要环节,能够帮助你更好地理解他人的想法。

在与其他部门沟通时,你需要学会提问,也要学会回答问题。

同时,尽量以开放性问题来引导对话,避免对方仅仅回答简单的是或否。

七、遵循时间表在任何沟通中,时间都是一种非常宝贵的资源。

因此,当你设定时间表时,一定要尽量遵守它。

这能够帮助你避免浪费时间,也能够体现你对对方时间的尊重。

八、建立常态化的沟通建立常态化的沟通是成功的关键。

这能够帮助你与其他部门之间建立良好的协作关系,消除沟通障碍,提高工作效率。

与各部门沟通技巧和注意要点

与各部门沟通技巧和注意要点

与各部门沟通技巧和注意要点1.建立信任和共享目标与各个部门进行有效沟通的第一步是建立信任和共享目标。

通过与各部门的负责人进行定期会面,了解他们的优先事项和目标。

关注他们所关注的问题,共同努力解决可能出现的障碍。

2.倾听并尊重对方观点与各部门进行沟通时,始终保持倾听并尊重对方观点的态度。

不要打断别人的发言,而是倾听他们的意见和想法。

尊重对方的观点有助于改善合作关系,构建良好的沟通环境。

3.清晰而简洁地表达为确保信息传达的准确性,确保以清晰而简洁的方式表达自己的观点。

避免使用过于专业化的术语,以免引起误解。

将复杂的问题分解为易于理解的部分,确保对方能够理解信息的重点和关键要素。

4.使用多种沟通方式5.建立有效的项目管理和协调机制6.解决冲突和问题在与各部门进行沟通时,可能会遇到冲突和问题。

在解决冲突时,保持冷静,并以合作的方式寻求解决方案。

通过明确各方的需求和利益,可以更好地找到共同的解决方案,促进合作。

7.定期评估和改善沟通效果为了提高各部门之间的沟通效果,定期评估和改善沟通机制。

收集反馈意见,并针对性地改进沟通方案。

定期组织跨部门会议和工作坊,促进各部门之间的交流和合作。

8.建立多部门合作的文化鼓励并建立一种跨部门合作的文化。

跨部门合作有助于打破畏难情绪和壁垒,促进资源共享和创新。

通过定期举办共享和培训活动,促进各部门之间的了解和协作。

总之,与各部门沟通是组织内部协同运作的关键。

通过建立信任、倾听、简洁明了地表达、使用多种沟通方式、建立有效的项目管理和协调机制、解决冲突和问题、定期评估和改善沟通效果以及建立多部门合作的文化等措施,可以提高与各部门沟通的效果,促进组织内部的协同和创新能力。

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跨部门沟通技巧
8、化解不误解
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跨部门沟通技巧
9、 沟通中要控制你自己: 1)、学会给其他人递一个梯子 2)、学会改变自己的习惯
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跨部门沟通技巧
10、 减少抱怨从我做起:
看我们的文员来了,说一句话你看这个打 印机跑得比蜗牛还慢。现在我都不知道怎 么求它了,它也打不出东西。回来又跟你 说了主任,你看一下我们这边的门,好像 这个门如果再下去的话要砸到人喽。我们 公司也不知道怎么搞的,食堂饭菜越来越 差。我好像这个月的工资,休假几天怎么 比上个月还多?等等。
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跨部门沟通的解决之道(五)
一、 树立共同的团队目标
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跨部门沟通的解决之道(五)
二、 避免跨部门沟通的短接
第一个A部门已经说这个事情公布了,B部门不知道, 这是第一种所谓的短接——就是不知道。第二种是我们 这个主任在这里的时候很好,但我们这个主任因工作的 原因升职了,变成了经理。另外一个部门主任来的时候, 这个环节问题就出来了——短接,以前我们那个主任沟 通能力很强,所有的问题暴露不了。但是有时换一个新 人它就出来了或者换一个新人就解决了以前的问题都可 能,它靠的是什么——依然也是他的沟通能力。但是这 种短接会造成什么?
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跨部门沟通的解决之道(五)
跨部门中有一些交叉地带,要不要管?怎么管? 1.风格是否匹配 2.性格是否互补
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跨部门沟通的解决之道(五)
[案例] 福特公司的限时复命
福特公司在跨部门沟通中,有一个限时复命——限时 复命是一张表格。如果出了客户投诉的事情,在什么 级别之下,回复时间2.5个小时。如果出了第二件事情, 各部门内部的事情涉及到财务的,多长时间回复。涉 及到总经理特别安排的,0.5个小时/5分钟或者是15分 钟,都要把它界定在里边的。那么这张表单其实做起 来非常简单,但是说起来它非常有用,所以这块建议 就是要么企业搞限时复命,用一张表单大家商量好。 但是不管怎么样,你及时要回复给我形成这样的一个 机制。
1、主动 3、反馈 5、跟进
2、推诿 4、执行 6、确认
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深入挖掘跨部门沟通问题的根源
二、跨部门沟通中究竟的根源有哪些
不容忽视的“部门墙” 性格 客观存在的个体差异 固有心理 价值观 跨部门协作难
根源
企业缺乏文化
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深入挖掘跨部门沟通问题的根源
二、跨部门沟通中究竟的根源有哪些
有部门墙的、有个体差异的、也有跨部 门沟通协作的、也有企业文化的、也 有沟通机制的,这些层层都有。
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跨部门沟通技巧
12、 有“关系”没关系 : 跨部门沟通中,关系最重要
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跨部门沟通技巧
要点回顾






我们在所有跟跨部门沟通的时候,一定要非常好的一种氛围。即便沟 通不了结果,也千万不要破坏这种氛围,以期待于下次的沟通。 要做决策的时候,要看假如我是他,我怎么办?形成你的换位思考意 识。 就是把事情要做得简单。因为真正把所有的问题做简单了才是真正的 不简单。 借力使力,就是所有的事情都能借力使力,只要你觉得哪种方式更好 ,你就大胆地去借。能够把这一招都用好的,会帮你化解比较难的多 难问题。 面对面的沟通是一种模式,是最佳的方式。所以要反思,这一件事情 用什么方式 方法说更好? 那么到位不错位这句话是说该跟谁谈才能有效果。在跨部门中,跟最 有效果的人做最有效果的事,千万不要我们没有解决问题,倒意外地 增加了沟通的障碍。
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益海嘉里品管部
跨部门沟通的解决之道(六)
二 、 沟通之外的沟通
1.没有资源就只有靠沟通 2.沟通中的情和景 3.术 道 器的运用 4.原创一句沟通的名言
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内容回顾
1、跨部门沟通问题的根源; 2、十二个沟通技巧; 3、六个解决之道。
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沟通从心开始……
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跨部门沟通的解决之道(二)
三、拥有积极的心态:
我最积极!
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跨部门沟通的解决之道(三)
一、提升自己的能力 1.处关系的能力 2.洞察力 3.影响力 4.变通能力 5.抗压能力
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跨部门沟通的解决之道(三)
思考: 1.您认为跨部门沟通中,是能力重要还是关系 重要? 2.您觉得跨部门沟通中,是自己的能力重要还 是对其他部门的了解重要?
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跨部门沟通技巧
6、沟通面对面
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跨部门沟通技巧
7、到位不错位
什么叫错位,错位就是跟谁谈谈得更好。而你没这样做,就是错位了。 【案例】
曾经有一个会上,总经理批评了人力资源部。为什么?这个销售 的经理曾经在路上说了这样一句话:张总你看,这个HR现在真的不 知道怎么搞的,活越干越差了。头两年招人还像点样子,这两年招人, 来了都不好好干活。你还让我出业绩,我告诉你我做不了。然后总经 理在会上发火,我们现在人员的招聘成了大问题。这句话只要一说出 来,试想,今天是做HR,说句公道话,心里不得劲。但是这种方式 有没有更好的解决方法呢?可不可以直接找到HR部门经理呢?所以 我们很多现在的优秀管理者部门经理是这样做的,他不做这样的事, 直接往上走;他会直接找到我们HR说一:你看,这里是我哪里出了 问题?我用人的标准没跟你说清楚?还是现在人不好招?但我要的人 确实来了以后,上个月我看了,六个人之中有两个还行,但那四个好 像不太能干活。你看我们两个沟通一下,这也是跨部门在沟通。两个 经理之间,这种方法——换一种方式看看。 14
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跨部门沟通技巧
【案例】
任正非的抱怨处理
曾经有一个例子,华为的任正非,怎么处理处理抱怨呢?
华为几个员工在电梯里说一句话:“你说我们公司也不知道怎 么搞的, 你看这个财务部经理办公室,也不跟我们在同一楼, 搞得我们上下跑。一天下来,跑电梯都跑了半天,这做财务经 理怎么这么难财务工作”。结果刚刚说完话电梯停下来,任正 非总裁从电梯里面走出来回头瞅了他们一下,走了。几个人在 那里一看,眼睛都瞪了,傻了,在那里不说话了。其中的一个 就拍另一个,你这家伙惨了。另一个人说你看 你把我们也害 惨了 叫你说! 你看是不是抱怨了?你看人家怎么做的呢?就是回去就把财 务经理搬下去了。解决了。
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跨部门沟通技巧
1、营造良好的沟通氛围 1)融洽的题外话 2)赞美 3)拉近距离 4)善用道具
什么是沟通的能力? 技巧+技巧=能力
8
跨部门沟通技巧
2、为他人着想 【案例】我们个新鲜 的问题,就是妻子总会说几句这样的话:慢 点、别着急,前边有车!明明是丈夫在开车, 结果她很累。 但是现在新的变化来了 我看到的好多 的家庭是妻子又买了一台车,丈夫一看妻子 有车,坐后面了。这么多年终于熬出来了。 新的问题又来了,丈夫紧张了。其实妻子在 那里,反过来说了一句话:你怕什么?我考 过证的!这个是什么,反过来讲角度是一种
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跨部门沟通技巧
【案例】 某物业总经理的抱怨处理 一个物业行业的保安遇到一个投诉: 另一个部门经理的投诉:总经理你看, 那个保安坐在那里动都不动。这种态度 还放在这里?调走算了!总经理说:我 们这个行业本身就是受人尊重的行业。 他们很不容易,容易了谁去做保安?所 以我们做内部的员工,绝对不能指责我 们内部的人员。但是我们可以告诉他对 客户不能这样。
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跨部门沟通的解决之道(一)
一 改变从第一负责人做起
1.给自己定规则 2.将变化做成计划 3.身教重于言传 4.转变管理风格
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跨部门沟通的解决之道(一)
二 、 从能做到的开始
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跨部门沟通的解决之道(二)
执行力演练:
【案例】 执行专员的困惑 在某一个制造型企业它的问题反复发生,不好解决。没有办法, 老总就给它设了个执行专员。这个执行专员去了三天,就跑到老总那 里了。老总,不行。老总说怎么了。他说你看罚单开了60张,60张啊。 他说如果再这样的话,我估计他们部门经理,我再出去的时候,他们 会不会对我采取其他的暴力?他害怕了。老总说那要坚持,鼓励他。 一个月后他又跑到老总那里。老总告诉你。罚单是少了,但是麻烦也 来了。他说我一坐到哪里,那个经理马上就挪到一边去了。为什么, 他说不行,挨着你坐老罚款。你看这是执行专员,来看一下,反过来 说执行力,这种执行力我们要不要。如果我们今天真的做管理者你今 天来探讨的如果你自己都不认可你会不会去执行呢?所以你说我们冤 不冤枉呢。
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跨部门沟通的解决之道(六)
一、解决――迫切行动 在跨部门中的所有的问题,我们探讨的是解 决、解决和解决。 怎么解决 1、定期的问题解决会; 2、专人负责制;
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跨部门沟通的解决之道(六)
跨部门中给各位留有八个不要: 1.不要嫌麻烦 2.不要被动等 3.不要成为制造麻烦的人 4.不要将问题留在工作之中 5.不要轻易接皮球 6.不要回避问题 7.不要英雄主义 8.不要转移话题
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跨部门沟通技巧
11、 无级别沟通选择有术
【案例】
比尔•盖茨的网络沟通
分享一个,比较经典的一个故事。比尔· 盖 茨他自己做网络公司,他每一天一定要拿出来几 个小时,三个小时左右的时间在干什么?看邮件。 他你随时发信就会看到哪一个人。即便你开会你 也是知道的,所以这种邮件方式可以变成24小时 不间断的一种沟通。盖茨他就经常怕一个什么事, 他即便是在外面,也是用这种无线网络在控。所 以他所有的管理者是不知道总裁在不在公司的, 也不知道他是不是在办公室。反正接到他的邮件, 知道总裁在监管我,24小时在监管。他即便要去 游泳了,或者很开心地做一件事,回来他马上第 一件事要看邮件。要养成这种意识。
上。
37%的人认为沟通问
题的根源在制度方面。
18%的人认为沟通问
沟通机制 18%
沟通技巧 9%
题的根源在机制方面。
9%的人认为沟通问题
的根源在沟通技巧方面。
4
深入挖掘跨部门沟通问题的根源
一、 跨部门沟通中的常见词
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