俱乐部岗位职责
俱乐部各岗位职责及工作内容
经理岗位职责及工作内容1.1直接对总经理负责，贯彻执行总经理的经营管理指令，向总经理报告工作，直接领导部门。
1.2业务规划、组织、协调、指挥控制各项目准确实施各项工作，定期编制每月或每周的健身团体计划表，并报总经理审阅。
1.3主持本部门工作例会，听取报告，监督工作进度，解决工作中的问题。
1.4负责本部门安全与质量管理工作，检查、监督各项目按照工作规程和质量要求进行工作。
1.5负责本部门员工培训工作，提高业务素质，抓好考核工作。
1.6与俱乐部其他部门协调配合，搞好工作。
1.7建立良好的宾客关系、迅速反馈宾客信息、处理投诉，不断的改进工作。
1.8审阅每日业务报表，掌握营业情况。
1.9负责康体部财产的管理，编制本部门各项设备的添置，更新、改进计划，不断完善服务项目。
1.10考核各项目的日常工作成绩，激励员工的士气和积极性，并为员工沟通，做好思想工作。
主管岗位职责及工作内容2.1 直接对部门经理负责，执行部门经理的管理指令，向经理汇报工作，直接管理本部门服务人员的日常工作。
2.2分析各项设施项目的会员要求、管业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入成本与费用等预算指标，报康体经理审批。
纳入俱乐部预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级教练和部门员工完成预算指标。
2.3 随时收集、征求客人意见、处理客人投诉、分析康体部服务质量管理中带倾向性的问题，适时提出改进措施。
2.4 搞好康体部和俱乐部各部门的协调配合，完成康体部经理交办的其他工作任务。
2.5熟悉所有健身房器械的使用操作规程,监督使用人员的操作方法,发现问题及时纠正,避免设施的不必要损耗。
2.6 负责所管范围内工作的组织和营业活动开展。
2.7每日监督所属员工的仪容仪表，礼节礼貌，劳动态度与工作效率，执行考勤制度。
健身俱乐部岗位职责
健身俱乐部各部门岗位职责管理部岗位职责一、总经理:1、合理规划俱乐部的组织架构及人员设置；2、维护俱乐部对外业务及对外关系;3、每周召开1次员工会议、每月召开经营分析会；4、对店长每月工作及业绩进行考核；5、监管所有部门的日常经营管理；6、进行特殊岗位面试以及部门经理的招聘；7、合理化介绍公司文化公司制度、部门目标及岗位描述8、监督店长每月对员工工作情况的考核；9、就各部门的人员奖罚进行决策,包括对不合格人员予以解聘；10、对公司的财务支出进行审核;11、计划采购及维修并监督俱乐部的财务及预算;12、每月评审损益表和工作报表;13、每日审阅日常现金表并及时提出需要改进的问题；14、负责员工之间的沟通以及负责参与行业相关会议，了解行业最新趋势；15、参与社会活动,积极宣传俱乐部,推广俱乐部。
二、店长：1、负责配合总经理开展经营管理工作;2、每周召开1次部门例会；3、监管所管部门的日常经营情况；4、维护客户关系并及时汇报客户意见;5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案；6、当聘用新员工（专业岗位）时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述；7、每周对总经理汇报员工的工作情况；8、指定工作程序并提出实施措施,以确保对每一个部门进行合理的管理；9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训;10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表；12、参与社会活动，积极宣传俱乐部,推广俱乐部。
二、教练部经理：1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作;2、每周召开1次部门例会；3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况；4、做好健身器材类固定资产的管理;5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案；6、当聘用新员工(专业岗位)时,进行入职面谈,合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述;7、每周对总经理汇报员工的工作情况;8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理；9、负责对新入职员工进行上岗培训；10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；11、每月评审业绩表和工作报表;12、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。
健身俱乐部岗位职责及工作流程
健身俱乐部岗位职责及工作流程1.欢迎顾客并提供友好的服务态度。
3.根据顾客需求安排预约和课程，确保资源合理利用。
4.管理会员资料，更新个人信息和会籍状态。
5.处理俱乐部设备的预订和租借。
健身教练是俱乐部的核心岗位，负责制定和指导顾客的健身计划，提供专业的训练指导和建议。
具体职责包括：1.分析顾客的体能状况和健康需求，为其设计个性化的锻炼计划。
2.指导顾客正确使用健身设备，确保安全性和有效性。
3.监督顾客的锻炼过程，调整训练内容和强度。
4.提供饮食和营养建议，帮助顾客达到健康减重或增肌的目标。
5.维护和更新健身器材，确保设备的正常使用。
销售员是俱乐部的销售代表，负责推销和销售俱乐部的会员资格和服务。
具体职责包括：1.主动拜访潜在客户，介绍俱乐部的优势和健身服务。
2.针对潜在客户的需求，提供相应的会员资格和优惠方案。
3.签订会员合同，办理入会手续和付款事宜。
4.跟进维护会员关系，提供专业的售后服务。
管理人员是俱乐部的核心管理岗位，负责制定俱乐部的经营策略、管理人员和资源。
具体职责包括：1.制定俱乐部的经营计划和销售目标。
2.招聘和管理俱乐部的员工，进行绩效考核和培训。
3.管理俱乐部的预算和财务，确保经营状况良好。
4.负责俱乐部的宣传和品牌推广，吸引更多顾客。
5.处理俱乐部的日常事务，解决员工和会员的问题。
以上是针对健身俱乐部常见的岗位职责和工作流程的概述。
每个俱乐部都有自己的要求和特点，岗位职责和工作流程会有所不同。
针对不同俱乐部的具体情况，需要进一步详细分析和补充。
健身俱乐部岗位职责
健身俱乐部岗位职责1. 人事部门的职责1.1 招聘与录用•负责订立健身俱乐部招聘与录用流程和标准，确保招聘对象符合相关要求和公司文化。
•负责编制招聘计划，订立招聘需求，发布招聘信息，并筛选、面试候选人。
•进行背景调查和参考人员核实，确保候选人的信息真实可靠。
•跟进录用程序，向候选人发出录用通知，并与各部门合作完成新员工的入职手续。
1.2 培训与发展•负责订立健身俱乐部员工培训与发展计划，开展相关培训课程，提高员工的专业本领和服务质量。
•监督培训效果，定期评估培训成绩，并提出改进建议。
•帮助员工订立个人发展计划，为员工供应晋升和职业发展机会。
1.3 绩效管理•设立健身俱乐部员工绩效考核体系，确保绩效考核公正、客观。
•订立绩效考核标准和流程，与各部门协作，进行绩效评估。
•依据绩效评估结果，设定激励措施，并及时进行绩效反馈和面谈。
1.4 福利与员工关系管理•管理健身俱乐部员工的薪酬福利体系，确保合理、公平、公正。
•负责员工关系管理，解决员工工作中的问题和矛盾。
•组织开展员工活动，提升员工凝集力和归属感。
2.1 前台接待与客户服务•负责健身俱乐部前台的接待工作，包含接待客户、解答客户疑问和引导客户使用设施。
•监督并提高前台服务质量，确保客户满意度的提升。
•管理睬籍销售工作，促进会员的增长和维护。
2.2 设施维护与安全管理•确保健身设施的正常运行和安全使用。
•负责健身设施的维护和保养，及时处理设施故障。
•订立安全管理规定和应急预案，组织开展应急演练。
2.3 课程管理与教练培训•管理健身课程的布置和改进，依据市场需求订立课程计划。
•培训和管理健身教练团队，提升教练的专业本领和服务水平。
•负责健身活动的策划与组织，丰富健身俱乐部的内外部活动。
3. 财务部门的职责3.1 预算管理与本钱掌控•订立健身俱乐部的财务预算，合理调配各项费用。
•监督并掌控本钱，提高财务效益。
3.2 财务报表与分析•负责健身俱乐部财务核算，及时准确编制财务报表。
俱乐部岗位职责
优化服务、卫生工作标准及程序并负责具体落实执行
规范员工行为，执行《员工手册》
做好客户服务，完成每月下达的业绩指标
了解掌握员工思想动态、工作和生活情况，及时向执行总经理汇报
培 训
宣传企业文化
制订和执行培训计划
培养主管的管理能力，员工的技术服务能力
各种档案的建立与管理
后 勤
编制申购计划，负责监督落实
工作难点：如何更好的做到上下同心，完成业绩指标
衡量标准：业绩达成情况，执行力
职业发展：总监
职务
工作责任与描述
培
训
主
管
工作责任
1、落实经理的工作计划，制订、执行培训计划
2、检查、监督技术老师培训质量与纠正各岗位日常工作
3、了解、掌握员工思想动态、工作和生活情况，及时向部门经理汇报
4、收集顾客反馈意见
主抓养生师岗前培训：执行《培训守则》，宣传企业文化，对素质、技术进行培训
技术管理
编制培训计划，执行《培训守则》，监督培训过程
财务管理
执行《财务守则》，监督财务、收银的工作
后勤管理
审批、设备
协调处理好对内、对外的关系及各类突发事件
员工、宿舍、食堂及营业场所的安全管理
工作目的：保证门店正常运营
工作要求：以身作则，服务意识强，不断学习，完善自我
工作目的：协助执行总经理完成各项业绩指标
工作要求：工作严谨，真抓实干
工作禁忌：越权管理，欺上瞒下
工作要点：加强执行制度的力度
工作难点：提升业绩指标
衡量标准：业绩达成情况
职业发展：总监
职务
工作责任与描述
餐
饮
吧
台
XX中学体育俱乐部的机构组成及岗位职责
XX中学体育俱乐部的机构组成及岗位职责为了更好地推进XX中学体育俱乐部的运营与发展，明确各岗位的职责与任务，特制定本岗位责任制。
俱乐部主要由以下几个部门组成：一、理事会1.1 理事长- 岗位职责：- 负责俱乐部的整体规划与发展方向；- 组织召集理事会会议；- 监督俱乐部各项工作的实施；- 代表俱乐部与其他组织或个人进行合作交流。
1.2 副理事长- 岗位职责：- 协助理事长进行俱乐部的规划与发展；- 负责俱乐部日常工作的组织实施；- 协调各部门之间的工作。
二、教务部2.1 教务主任- 岗位职责：- 负责俱乐部教学计划的制定与实施；- 安排教师课程表；- 对教学质量进行监督与评估。
2.2 教务员- 岗位职责：- 协助教务主任进行教学计划的制定与实施；- 负责学生报名、请假、成绩记录等工作；- 对教学设施进行维护与管理。
三、活动部3.1 活动主任- 岗位职责：- 负责俱乐部各项活动的策划与实施；- 组织俱乐部的大小活动；- 对活动效果进行评估与反馈。
3.2 活动员- 岗位职责：- 协助活动主任进行活动的策划与实施；- 负责活动现场的布置与执行；- 对活动参与人员进行管理与指导。
四、行政部4.1 行政主任- 岗位职责：- 负责俱乐部的行政管理工作；- 制定与执行俱乐部各项规章制度；- 对俱乐部的人力资源进行管理。
4.2 行政员- 岗位职责：- 协助行政主任进行行政管理工作；- 负责俱乐部的财务管理与报销；- 对俱乐部的设施进行维护与管理。
五、财务部5.1 财务主任- 岗位职责：- 负责俱乐部的财务规划与预算；- 对俱乐部的财务进行审计与管理；- 定期向理事会报告财务状况。
5.2 财务员- 岗位职责：- 协助财务主任进行财务管理；- 负责俱乐部的日常收支记录；- 对俱乐部的资金进行合理调配。
以上是XX中学体育俱乐部的机构组成及岗位职责，各岗位应严格按照职责执行工作，共同推进俱乐部的持续发展。
俱乐部岗位职责
俱乐部岗位职责俱乐部岗位职责11、全面主持店面的管理工作,制定门店营销策略并组织实施;2、做好门店各个岗位的分工管理工作;3、掌握门店各种设备、设施的'维护保养知识;4、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾;5、负责对员工的培训教育;6、高业绩零投诉,带领团队完成业绩目标。
俱乐部岗位职责2一、店长：1、负责配合总经理开展经营管理工作；2、每周召开1次部门例会；3、监管所管部门的日常经营情况；4、维护客户关系并及时汇报客户意见；5、完成股东会及总经理制定的业绩考核方案；6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述；7、每周对总经理汇报员工的工作情况；8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理；9、每月至少一次对会籍部及教练部的所有员工进行培训；10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；11、协助总经理评审每月业绩表和工作报表；12、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。
二、教练部经理：1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作；2、每周召开1次部门例会；3、监管所管部门的日常经营情况及人员工作情况；4、做好健身器材类固定资产的管理；5、完成总经理及店长制定的业绩考核方案；6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述；7、每周对总经理汇报员工的工作情况；8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理；9、负责对新入职员工进行上岗培训；10、负责每季度组织员工开展营销和宣传活动；11、每月评审业绩表和工作报表；12、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。
三、前台经理：1、负责配合总经理及店长开展经营管理工作；2、每周召开1次部门例会；3、监管所管部门的日常运营情况及人员工作情况；4、做好办公类固定资产的管理工作；5、做好俱乐部仓库的.管理工作；6、当聘用新员工（专业岗位）时，进行入职面谈，合理化介绍公司制度、部门目标及岗位描述；7、每周对总经理汇报员工的工作情况；8、指定工作程序并提出实施措施，以确保对每一个部门进行合理的管理；9、负责对新入职员工进行上岗培训；10、每月评审业绩表和工作报表；11、参与社会活动，积极宣传俱乐部，推广俱乐部。
健身俱乐部人员配备及各岗位职责
健身俱乐部人员配备及各岗位职责1）俱乐部经理A）贯彻执行公司制订的方针、政策，服从公司的整体利益、长远计划及服务宗旨；B）在服从公司整体利益的前提下，结合本部门的实际制定相应的工作目标、经营方针、服务宗旨、措施和标准；C）指挥和协调俱乐部各部门的管理关系，调动俱乐部各级管理人员和服务人员的工作积极性，保证俱乐部管理的正常运转：D）督促检查俱乐部各部门和员工的服务质量及安全、卫生工作，加强对员工职业道德教育：E）制定完整的俱乐部员工培训计划，并督促各级管理人员予以实施：F）研究、制定并亲自实施各项大型俱乐部活动，积极推动各项日常活动的开展；G）及时掌握俱乐部的营业状况。
控制成本，开源节流，平衡营业收入与支出，确保俱乐部经营活动正常进行。
2）俱乐部主管A）全面主持会员部的各项工作，协助俱乐部经理策划俱乐部内外各项公共活动，树立会所形象：B）协助各部门举办各类针对会员的特别活动，发放宣传资料，联络业主；O安排、监督会员费的收取，并及时把各种信息传递至俱乐部经理处；D）督促会员部助理及时将有关会员的各种信息整理归档；E）及时处理会员的有关俱乐部的投宿，并向俱乐部经理报告处理结果：F）按俱乐部每年的工作计划，落实各项庆典工作，协助俱乐部经理活跃会所气氛。
3）会员部助理A）落实会员部主管布置的各项日常工作；B）及时整理并归档各类会员资料•；C）每月定期整理电脑资料，增加或删除相关资料∙°并且整理、印发有关资料至相关部门；D）全面了解俱乐部举办的各类兴趣活动的开展情况，如遇问题，及时处理，或汇报会员部主管处理：E）带领新业户参观会所设施，耐心解答会员的询问：F）记录会员部有关电话，及时交由相关人员处理：G）协助会员部经理作好公关工作，制作宣传信件或宣传广告。
4）售票员岗位职责A）忠于公司，不得有任何损害公司利益的行为；B）主动为宾客服务，做到有问必答，有答必准：O对会员卡必须登记清楚：D）零票必须钱票两清；E）提醒和劝阻宾客会员区内不得自带食物和饮料；F）遵守公司的其他规章制度；G）认真做好工作记录及财务报表。
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职务
工作责任与描述
培
训
主
管
工作责任
1、落实经理的工作计划，制订、执行培训计划
2、检查、监督技术老师培训质量与纠正各岗位日常工作
3、了解、掌握员工思想动态、工作和生活情况，及时向部门经理汇报
4、收集顾客反馈意见
主抓养生师岗前培训：执行《培训守则》，宣传企业文化，对素质、技术进行培训
主抓技术提升培训：配合技术老师对养生师技能、技巧和理论进行培训，并负责对新、老养生师的后期跟进
主抓养生师的考核：执行《养生师考核标准》，落实、监督养生师按服务流程规范操作
工作目的：落实具体日常工作，维护和提升整体技术水平
工作要求：组织性强，认真负责，热情周到
工作禁忌：敷衍了事，不能有效的实施培训
工作要点：安排具体培训工作
工作难点：如何制定适合的计划，并完成培训工作
衡量标准：培训的效果（顾客及员工的反馈意见）
俱乐部各岗位工作职责
一、行政人员
职务
工作责任与描述
执
行
总
经
理
业务管理
按“正道”经营理念和管理模式进行管理
执行《运营守则》，制定工作计划
保障公司的利润点
人事管理
执行《员工手册》，纠正规范员工行为
培养经理和主管的管理能力
招聘、储备各岗位人员，建立健全人事档案
宣传企业文化，积极与员工沟通，了解工作生活情况
职业发展：执行经理
分工协作：对店内技术、服务、卫生、后勤有共同管理责任；与销售市场协作，共同提升店内业绩。
职务
工作责任与描述
会计
工作责任
1、执行公司制度及《财务守则》
2、支持、配合、监督经营活动，接受内部审计
3、建立健全各岗位人员财务档案
4、财务文书、会计ຫໍສະໝຸດ 料的管理5、公司与业主公司的往来账务处理
工作目的：维护和完善财务制度
规范员工行为，执行《员工手册》
做好客户服务，完成每月下达的业绩指标
了解掌握员工思想动态、工作和生活情况，及时向执行总经理汇报
培训
宣传企业文化
制订和执行培训计划
培养主管的管理能力，员工的技术服务能力
各种档案的建立与管理
后勤
编制申购计划，负责监督落实
降低物品消耗，监督物品在使用过程中发生的问题，并及时调整解决，维护好各种设施设备
3、现金收支管理及有价证券的保管
4、协助会计处理与税务、银行等外联关系
5、根据国家职能部门的规定，按时缴纳各项费用
其他
接受内部监督与审计
对外业务公关
优化服务、标准及程序并负责具体落实执行
规范员工行为，执行《员工手册》
培训
制订和执行培训计划
培养员工的营销管理能力，提升员工综合素质
各种业务档案的建立与管理
企业文化品牌树立
后勤
编制申购计划，负责监督落实
降低物品消耗，监督物品在使用过程中发生的问题，并及时调整解决，维护好各种设施设备
协调处理好突发事件和内部员工关系
工作要求：坚持原则，核算精确，纠错及时
工作禁忌：弄虚作假，得过且过
工作要点：按制度办事，加强监督、审核、检查力度
工作难点：如何做一个合格的“内当家”
衡量标准：财务分析报告的时效性，各类财务报表的准确性
职业发展：财务主管
职务
工作责任与描述
出纳
工作责任
业务
1、执行公司制度及《及财务守则》
2、复核费用报销程序，并监督费用开支的合理性
工作禁忌：自以为是，责任心差
工作要点：执行力强
工作难点：对工作责任的坚持
如何更好地控制员工流失
如何创造和谐，怎样营造内部良性竞争氛围
衡量标准：公司规定的各项指标完成落实情况
职业发展：更高层领导
职务
工作责任与描述
销
售
市
场
经
理
业务
实施执行总经理的工作计划
制定每年、每季度、每月营销方案
业绩目标细化至每个项目，督促完成业绩计划
工作要点：加强执行制度的力度
工作难点：菜单制定，成本控制，执行力
衡量标准：工作达到效果，执行力
职业发展：人事行政总监
职务
工作责任与描述
人
事
行
政
经
理
人事
实施执行总经理的工作计划
负责各部门人员招聘
制定薪资考核体系、组织绩效考核体系、考勤制度等
劳动关系管理，避免劳动纠纷发生
规范员工行为，执行《员工手册》
企业文化建立及提升
技术管理
编制培训计划，对厨师进行技能培训，监督培训过程
财务管理
控制餐饮、饮品等成本
后勤管理
餐饮原材料采购，确保材料充足、新鲜
负责员工餐、客户简餐
制定菜单，并根据季节变化修改菜单
餐饮区卫生、安全管理
工作目的：协助执行总经理完成各项指标，负责员工及客户的饮食管理
工作要求：工作严谨，真抓实干
工作禁忌：越权管理，欺上瞒下
了解掌握员工思想动态、工作和生活情况，及时向执行总经理汇报
培训
企业文化培训
提升员工学习力，提升员工整体专业素养
人事制度培训
后勤
负责物品采购及仓管
降低物品消耗，监督物品在使用过程中发生的问题，并及时调整解决，维护好各种设施设备
负责后勤保障工作
严格执行水、电等安全消防检查工作
负责对宿舍、车辆等监督管理
协调处理好突发事件和内部员工关系
技术管理
编制培训计划，执行《培训守则》，监督培训过程
财务管理
执行《财务守则》，监督财务、收银的工作
后勤管理
审批采购计划，控制成本
维护、管理好各种设施、设备
协调处理好对内、对外的关系及各类突发事件
员工、宿舍、食堂及营业场所的安全管理
工作目的：保证门店正常运营
工作要求：以身作则，服务意识强，不断学习，完善自我
负责对宿舍、餐饮、养生师等人员的监督管理
负责对产品等保管，每月协助盘点
协调处理好突发事件和内部员工关系
工作目的：协助执行总经理完成各项任务指标
工作要求：工作严谨，真抓实干
工作禁忌：越权管理，欺上瞒下
工作要点：加强执行制度的力度
工作难点：如何更好的做到上下同心，完成业绩指标
衡量标准：业绩达成情况，执行力
工作目的：协助执行总经理完成各项业绩指标
工作要求：工作严谨，真抓实干
工作禁忌：越权管理，欺上瞒下
工作要点：加强执行制度的力度
工作难点：提升业绩指标
衡量标准：业绩达成情况
职业发展：总监
职务
工作责任与描述
餐
饮
吧
台
经
理
人事管理
执行《员工手册》，纠正规范员工行为
做好厨师人员管理工作，确保人手充足
宣传企业文化，积极与员工沟通，了解工作生活情况
工作目的：协助执行总经理完成各项任务指标
工作要求：工作严谨，真抓实干
工作禁忌：越权管理，欺上瞒下
工作要点：加强执行制度的力度
工作难点：如何更好的做到上下同心，执行力
衡量标准：工作达到效果，执行力
职业发展：人事行政总监
职务
工作责任与描述
执
行
经
理
业务
实施执行总经理的工作计划
协助执行总经理的技术人员招聘
优化服务、卫生工作标准及程序并负责具体落实执行