工作总结 工作总结范文 2020年供电公司工作总结
供电公司年终工作总结8篇
供电公司年终工作总结8篇篇1====================一、背景经过一年的努力与奋斗，我们公司圆满完成了供电服务工作，实现了各项任务目标。
在这一年中，我们面临了各种挑战和机遇，通过全体员工的共同努力，取得了显著的工作成果。
下面将对我们公司年终的工作进行全面总结和评估。
二、电力供应与安全管理在过去的一年里，我们公司在电力供应方面取得了骄人的业绩。
全年供电总量稳步增长，满足了广大用户的用电需求。
主要工作亮点如下：1. 发电量增长：我们通过优化生产流程，提高了发电效率，全年发电量较去年同期增长了XX%，为供电提供了充足的资源保障。
2. 安全管理体系完善：我们加强了对设备设施的巡检和维护，完善了安全管理制度，全年未发生重大电力安全事故。
3. 应急预案制定与实施：针对可能出现的各种突发事件，我们制定了详细的应急预案，并进行了多次演练，确保在紧急情况下能够迅速响应。
三、服务质量与用户满意度提升我们始终坚持以用户为中心的服务理念，努力提高服务质量，取得了显著成效。
1. 服务流程优化：我们对服务流程进行了全面梳理和优化，简化了办理流程，提高了服务效率。
2. 智能化服务推进：我们积极推进智能化服务，通过线上平台为用户提供便捷的服务体验。
3. 用户满意度调查：我们开展了用户满意度调查，根据用户的反馈和建议，持续改进服务，用户满意度得到了显著提升。
四、技术创新与研发在技术创新方面，我们紧跟时代步伐，加大研发投入，取得了多项技术创新成果。
1. 新技术引进与应用：我们引进了先进的电力技术，应用到供电服务中，提高了供电的可靠性和稳定性。
2. 研发团队壮大：我们扩大了研发团队，加强了对新技术的研究与开发，为公司的发展提供了强大的技术支撑。
3. 知识产权保护：我们注重知识产权保护，申请了多项技术专利，为公司的发展保驾护航。
五、市场拓展与合同管理在市场拓展方面，我们积极拓展市场，加强合同管理，取得了良好的成绩。
1. 市场拓展策略：我们制定了市场拓展策略，积极开拓新领域，拓展了市场份额。
2020年供电公司工作总结范文五篇
2020年供电公司工作总结范文五篇你是否还在深夜为怎么写总结而发愁，多看看别人写的范文，自己也能写出来，下面是整理的2020年供电公司工作总结范文五篇，希望大家喜欢。
2020年供电公司工作总结范文120__年__供电公司在__市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》、《__省政府信息公开规定》、《__省政务公开规定》，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20__年政务信息公开工作总结如下：一、政务公开领导体制和工作制度建设情况为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据__市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理__、党委书记__为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部（纪委办公室）、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。
领导小组办公室设在监察部（纪委办公室），负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。
同时明确了各相关部门的工作职责。
二、积极回应社会关切情况与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20__年全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均达到100%；在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议；积极开展上门服务，加强与客户的沟通交流，开展“十、百、千”走访活动，主动征求客户的意见和建议；加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况；主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。
随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续发展。
三、政务公开渠道建设情况__供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“__省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。
供电公司全年工作总结5篇
供电公司全年工作总结5篇篇1一、引言本年度，供电公司在上级部门的正确领导和广大员工的共同努力下，紧紧围绕年度工作目标和任务，扎实推进各项工作，取得显著成效。
本总结将全面回顾公司一年来的工作，分析形势，总结经验，查找不足，并提出下一步工作建议。
二、主要工作内容及成效（一）电力供应与安全生产1. 全年电力供应保持稳定，确保了对重要用户和民生用电的需求。
通过优化调度和资源配置，提高了供电可靠性和质量。
2. 安全生产形势总体稳定，严格执行安全生产责任制，全年未发生重大电力安全事故。
3. 深入开展安全隐患排查治理，强化设备设施的日常维护和检修工作，提高了设备健康水平。
（二）电网建设与发展规划1. 加快推进电网建设改造工程，优化电网结构，提高了供电能力和电网智能化水平。
2. 完成年度电网发展规划编制工作，科学谋划未来电网发展蓝图。
3. 积极开展配电网薄弱环节的分析和改造，着力解决配电网存在的瓶颈问题。
（三）市场营销与服务优化1. 拓展电力市场，优化营销策略，全年售电量实现稳步增长。
2. 加强客户服务体系建设，提高服务质量，客户满意度得到显著提升。
3. 推广智能电表应用，方便用户用电管理，提升服务智能化水平。
（四）技术创新与信息化建设1. 加强技术创新和研发，推广应用新技术、新工艺、新材料，提高供电效率和质量。
2. 推进信息化建设，加强数据管理和应用，提高管理效率和决策水平。
3. 加强与高校和科研机构的合作，共同推动电力行业技术创新和进步。
（五）节能降耗与环境保护1. 深入开展节能降耗工作，推广节能技术和设备，降低自身能耗。
2. 加强环境保护工作，严格执行环保法规，确保污染物达标排放。
3. 积极开展绿色电力推广和应用，推动社会节能减排。
三、存在的问题与不足（一）电网结构仍需进一步优化，电网布局仍需完善。
部分区域供电能力紧张问题依然突出。
需要在未来的电网规划中进一步加大投入力度。
篇2时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
2020年供电公司年终工作总结（精选5篇）
供电公司年终工作总结2020年供电公司年终工作总结（精选5篇）时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，下面是小编收集整理的2020年供电公司年终工作总结（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
供电公司年终工作总结1今年以来，在集团公司正确领导下，供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。
一、工作基本情况各项经济指标再创新高。
1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.81；经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.67；线损率完成3.39，可比口径同比持平；平均电价完成372.91元/千千瓦时，比合同指标提高2.22元/千千瓦时；经营电量市场占有率完成91.30，同比提高3.31个百分点，超合同指标3.28个百分点；售电量市场占有率完成76.39，同比降低4.02个百分点，超合同指标0.50个百分点；小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时，比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。
全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。
全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。
重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。
荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。
截至月10日，实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。
集团公司与政府签署《会谈纪要》，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入市总体发展规划。
加快推进“工程”建设，500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。
供电公司的工作总结范文(通用5篇)
供电公司的工作总结范文（通用5篇）“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开”，回首20xx，的确是不平凡的一年，20xx是我人生经受的一个重大转折点。
感慨时间的飞逝，自己的脚步显得如此匆忙。
细细品尝，觉察自己在不轻易间成熟了很多，对待工作的态度和为人处世的方式也有不少转变，或许这就是成长。
由衷感谢公司领导对我的信任和栽培，给我一个宽阔的平台，让我在工作中不断学习，不断进步，全面提升自身的素养和才能。
让我实现自己的幻想，翻开了我人生崭新的一页，在此我向敬重的领导和亲爱的同事们表示诚心的感谢。
20xx年，电气全体工作人员在公司领导正确的领导下，公司各职能部室的支持帮忙下，电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作状况汇报如下：一、20xx年电气安全生产任务完成状况：1、未发生一起轻伤及以上人身事故；未发生一起有人员责任的设备事故；未发生一起误操作事故；未发生一起电气火灾事故；博源MMM110kV 变电站全年，未发生一起停电事故。
供电牢靠性100%；因外界缘由，导致NNN35kV变电站全站或局部设备停电5次。
2、全年办理的变电第一种工作票163份、其次种工作票382份、倒闸操作票355份，合格率达100%。
二、自我及工作治理：1、加强自我治理：深入现场、扎实工作，“桃李不言，下自成蹊”，“其身正，不令而行，其身不正，虽令弗从”，“喊破嗓子，不如做出样子”。
做为电仪室负责人：我带头讲团结、讲奉献、讲民主、讲科学、讲负责。
以“五讲”为鉴戒，时刻检查自己的思想，标准自己的言行。
时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。
渐渐树立比思想讲风格，比协作讲团结，比奉献讲成绩，比工作讲奉献的良好风气。
努力转变自我工作作风，做下属的贴心人。
常常主动与下属谈心，深入现场进展讲解，了解设备运行状况，发觉问题、解决问题。
在生活上视下属为亲人；下属婚丧嫁娶，必访必问；下属生病住院，准时前往探望。
树立良好的形象，激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热忱和积极性。
2020供电公司工作总结4篇
2020供电公司工作总结4篇本文是关于2020供电公司工作总结4篇，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
xx届四中全会明确提出“深化干部人事制度改革，建设善于推动科学发展、促进社会和谐的高素质干部队伍”的重要任务，并提出了“坚持德才兼备、以德为先用人标准，完善干部选拔任用机制，提高领导班子和领导干部推动科学发展、推动社会和谐能力，培养造就大批优秀年轻干部，健全干部管理机制”等重要举措。
近两年来，衡水供电公司积极探索和改进新形势下的干部管理工作，不断提高各级领导班子和干部队伍的领导水平和执行力。
实践证明，该公司干部管理的一系列做法，符合党的xx大精神和xx届四中全会提出的要求，为推进“两个转变”、加快“一强三优”现代公司建设提供了强有力的干部支持和组织保证。
一、公开选拔后备干部，提高选人用人公信度提高选人用人公信度，是党的xx大对干部工作提出的重大任务。
近两年来，公司一直在积极研究和探索如何通过选拔任用机制激发干部职工工作的积极性，培养造就高素质干部队伍这一课题。
该公司先后出台了《关于领导干部管理工作的暂行规定》、《关于公开选拔领导干部的暂行规定》等制度，不断推进和完善公开选拔、竞争上岗等竞争性选拔干部的方式，匡正选人用人风气，坚决杜绝跑官要官等不正之风。
从xx年开始，该公司就开始了公司管理人员公开招聘的实践，为干部公开选拔奠定了基础。
xx年6月，该公司进行了首次中层后备干部公开选拔，迈出了干部公开选拔实践的第一步。
此次选拔坚持“民主、公平、竞争、择优”的原则，纪委全过程监督，严格实施“两推两考一审查”程序，即在组织推荐的基础上，增加了个人推荐，组织推荐注重业务能力和水平，个人推荐注重基本素质；“审查”即对推荐人选资格进行严格审核；“两考”即笔试和答辩。
这是一次真正的“阳光下的赛马”。
公司上下反响强烈，共102名职工参加了报名。
通过层层筛选、公开平等竞争，一大批群众公认、工作能力强、综合素质好的优秀人才脱颖而出，为公司科学发展、快速发展储备了有生力量。
供电公司年终工作总结2020(3篇)
供电公司年终工作总结2020(3篇) Year end work summary of power supply company 2020汇报人：JinTai College供电公司年终工作总结2020(3篇)前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。
通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。
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本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：供电公司年终工作总结20202、篇章2：供电公司年终工作总结20203、篇章3：供电公司年终工作总结2020篇章1:供电公司年终工作总结202020xx年，供电公司在省、市公司的正确指导下，在县委县政府的关心和支持下，围绕年度业绩指标和重点工作，以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教育实践活动为抓手，大力加强作风建设，提升干部职工执行力，贯彻落实中央八项规定和省公司党组1号文件精神，各项工作取得了丰硕成果，现将20xx年工作总结汇报如下：一、主要指标完成情况1-5月份，公司完成购网电量28035万千瓦时，同比上升9.89%，售电量25794万千瓦时，同比上升8.28%，综合线损7.99%，二、重点工作推进情况1、圆满完成xx民俗文化节、xxxxx美食文化节、xx电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作；扎实开展春季安全大检查、“安全生产月”等活动，组织参与全国电力安全知识竞赛，开展6.15全员安全日活动；持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动，持续开展无杆号牌电杆隐患治理，1-5月清理树障4000余棵，新增、补充杆号牌5500余块；重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患；截至5月底，实现安全生产9499天。
工作总结：供电公司工作总结3篇
工作总结：供电公司工作总结工作总结：供电公司工作总结精选3篇（一）尊敬的领导：根据对我在供电公司的工作进行总结和分析，以下是我对过去一年工作的总结：1. 优化供电网络：我积极参与了供电网络的优化工作，包括线路改造、设备升级和停电计划的制定。
通过这些工作，我们成功降低了停电次数，提高了网络稳定性，为客户提供了更好的服务。
2. 管理项目进展：我负责管理了一些重要的项目，包括供电设备的维护和更新、供电线路的拓展等。
我通过合理安排资源和严格执行计划，确保项目按时完成，并优化了工作流程，提高了项目的效率。
3. 解决故障：我积极响应故障报告，并迅速组织人员前往现场解决问题。
通过我的协调和管理，我们成功解决了许多大大小小的故障，最大限度地减少了对客户的影响。
4. 团队合作：我在工作中始终与我的团队保持密切的合作，与其他部门及时沟通、协调，并共同解决了一些复杂的问题。
通过这种合作精神，我们取得了一些显著成果，并提高了工作效率。
5. 学习与成长：在过去的一年中，我通过参加相关的培训课程和学习其他供电公司的先进经验，不断提升自己的能力和知识水平，并将其运用到实际工作中。
通过这种学习与成长，我提高了自己的综合素质和工作能力。
根据以上总结，我认为我的工作成绩还是可以的，但也存在一些不足之处。
未来，我将继续努力提高自己的工作能力，更高效地解决问题，并积极参与公司的各项工作。
谢谢您的关注与支持！此致敬礼！工作总结：供电公司工作总结精选3篇（二）公路治超工作总结在过去的一年中，我担任了公路治超工作的相关职责，并取得了一些重要的成果。
通过对公路治超工作的全面管理和有效监督，我成功完成了以下任务：1. 完善治超管理制度：在上级部门的指导下，我对现有的治超管理制度进行了深入研究和调查，并根据实际情况进行了修订和完善。
我提出了一系列合理的管理措施，如加强对超载车辆的检测和处罚力度、建立通报制度等，有效提高了公路治超工作的执行力度和效果。
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20xx供电公司工作总结20xx供电公司工作总结（一）20xx，供电公司在省、市公司的正确指导下，在县委县政府的关心和支持下，围绕年度业绩指标和重点工作，以“转作风、提效能、抓执行、促发展”主题教育实践活动为抓手，大力加强作风建设，提升干部职工执行力，贯彻落实中央八项规定和省公司党组1号文件精神，各项工作取得了丰硕成果，现将20xx工作总结汇报如下：一、主要指标完成情况1-5月份，公司完成购网电量28035万千瓦时，同比上升9.89%，售电量25794万千瓦时，同比上升8.28%，综合线损7.99%，二、重点工作推进情况（一）圆满完成xx民俗文化节、xx美食文化节、xx电视台节目录制、中高考期间等重要时段、重要活动保供电工作；扎实开展春季安全大检查、“安全生产月”等活动，组织参与全国电力安全知识竞赛，开展6.15全员安全日活动；持续开展配网设备隐患治理、线路通道清障两个“百日”专项行动，持续开展无杆号牌电杆隐患治理，1-5月清理树障4000余棵，新增、补充杆号牌5500余块；重点关注和预防森林长廊建设工程种植高杆植物而引发新的电网安全事故隐患；截至5月底，实现安全生产9499天。
（二）配合完成220千伏xx输变电可研收资，站址线路征询及施工电源方案编制；协调110千伏xx线路及变电站施工；农网升级工程10千伏及以下项目计27个工程（不包括农场项目）全部竣工验收，完成工程决算12个；35千伏xx线重建工程（杆塔55基，线路全长13.68千米），除55号塔因民事问题耽误（现已开工）外，其余均已完成铁塔组立及导地线展放，实际完成投资2870万元，投资完成率100%；完成农网改造升级工程项目物资和非物资招标申请上报；签订马场湖农场电力资产无偿移交协议；配合“美好乡村”建设工作，修订20xx农网改造升级项目库。
（三）主动服务县域内的“百个亿元项目”用电事宜，通过开辟绿色通道、开展现场办公和落实重要业扩项目分级经理制等方式，加快政府重点项目工程的报装接电时间，截至5月底，已报装7家，其中，受理阶段1家、设计阶段3家、施工阶段1家、已送电2家；主动对接住建局，积极了解县安置房、廉租房等建设规划，形成分管领导牵头，专人负责安置房、廉租房等的报装用电的协调和跟进工作；根据《省物价局省民政厅省电力公司关于做好城乡“低保户”和农村“五保户”免费用电基数兑现工作的通知》（xx49号），完成全县“两户”确认，以及电费退补和转帐；自3月起全面开展营销数据采集系统建设，截至目前，已经完成9227块表计更换，40余个台区实现远程自动抄表；完成电网有序用电方案编制上报，经信委已批复同意；顺利通过测量管理体系aa级认证年度复核。
（四）加强职能部门服务意识，健全工作机制，理顺工作流程，以标准制度体系建设促进管理规范；改进工作作风，以综合管理和专业管理相结合的方式推进基层班组特别是供电所管理提升；落实企务公开和民主监督制度，确保职代会提案件件有回音；优化班子成员和中层干部联系点制度，深入一线调查研究，广泛开展群众座谈活动，了解职工心声；下发《致全体干部员工一封信》，鼓励员工为企业发展献言献策；加强廉洁从业教育和反腐倡廉建设，邀请县检察院有关专家为干部员工举办“预防职务犯罪讲座”，增强领导干部及关键岗位人员廉洁从业意识；在纪检监察系统开展会员卡清退专项行动；杜绝用公款相互宴请及进行高消费娱乐活动的行为。
三、存在问题和困难（一）电网发展的外部环境更加复杂。
近年来县迎来高速发展期，特别是千亿xx工业园区落户炉桥镇，县域规划区面积扩大数倍，乡镇和园区都有自己的开发区、规划区，一方面对供电要求越来越高，另一方面电网规划落地、站线选择、征地拆迁、环境评价等方面困难越显突出。
（二）迎峰度夏来临，低电压引起的用户投诉呈上升趋势。
四、下半年工作安排（一）以“安全生产大检查”入手，做实“安全生产月”活动，完成迎峰度夏工程扫尾，启动电网有序用电方案，确保电网安全经济运行。
（二）做好35千伏西气东输余热发电厂、曲阳路人防工程和线缆入地等工程项目勘察及协调；完成农网工程决算转资，启动工程和xx农场配电网改造项目；积极做好县政府交办的杆线迁移和曲阳路人防工程配合工作。
（三）开展新欠、陈欠电费“双清”专项行动，制定回收计划，做好陈欠电费和新欠电费梳理、统计和回收；巩固用电采集系统建设成果，加快专变采集终端安装，完成藕塘、范岗两所系统建设、调试。
（四）推进与市公司相关支部联建共创项目，完成农电党员队伍摸排，排查分析近年来信访、维稳隐患重难点问题，开展矛盾纠纷排查化解。
20xx供电公司工作总结（二）20xxxx供电公司在xx市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》、《xx省政府信息公开规定》、《xx省政务公开规定》，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20xx 政务信息公开工作总结如下：一、政务公开领导体制和工作制度建设情况为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据xx市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理xx、党委书记xx为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部（纪委办公室）、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。
领导小组办公室设在监察部（纪委办公室），负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。
同时明确了各相关部门的工作职责。
二、积极回应社会关切情况与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20xx全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均达到100%；在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议；积极开展上门服务，加强与客户的沟通交流，开展“十、百、千”走访活动，主动征求客户的意见和建议；加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况；主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。
随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续发展。
三、政务公开渠道建设情况xx供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“xx省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。
在市、区、县、乡、镇各供电营业厅资料架上的宣传资料里也同时公布了上述内容，除此之外，还公布了95598服务指南、故障报修指南、缴费指南、办电须知、用电常识等内容。
在墙上的显著位置张贴电力监管投诉举报电话12398以及供电服务热线95598，自觉接受用电客户的监督。
xx供电公司为做好全市人民保供电工作，确保全市人民实时掌握停电动态，提前做好停电准备，避免因停电给电力客户的生产和生活带来不便，通过以下方式开展停电信息公告工作：1、供电设施因计划检修需要停电时，提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
2、供电设施因临时检修需要停电时，提前24小时将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间通过xx晚报和广播电台滚动播放方式进行公告。
公司营销部负责组织有关单位梳理电网运行风险预警期间需重点关注的重要客户名单，提前向客户通告预警信息，指导客户加强对主要电气设备的运行巡视工作，协助客户制定切实可行的应急预案，落实处理突发情况的应急措施。
公司积极参与“xx热线”直播节目，公司主要领导亲自做客电台直播间，与广大市民客户进行广泛交流，认真地解答、解决客户的咨询和问题，得到了广大客户的广泛赞誉。
同时公司运用电视、电台、报纸等媒体，积极宣传公司的“你用电，我用心”的服务理念和优质服务的新政策、新举措。
四、开展“5.15政务公开日”情况5月15日，xx供电公司举办了20xx“5·15政务公开日”活动。
本次政务公开活动公司以提高系统服务质量，推进政务公开为重点，切实增强政务信息向人民群众主动公开意识，保障人民群众的知情权、参与权、监督权，为构建和谐社会、推动xx市经济又好又快发展做出贡献。
xx供电公司领导高度重视此项工作，公司副总经理xx 带领营销部、市场及大客户服务室、营电室等相关部门负责人及工作人员，在供电公司门前开展了宣传活动。
在活动中，我公司通过宣传展板、发送宣传单、宣传手册等形式，从企业现状、优质服务、安全用电、电价电费、等方面向全社会进行了公开。
公司副总经理xx与市民进行了近距离交流，听取广大电力客户对公司服务工作方面的意见和建议。
客户服务人员认真地解答、解决用户的咨询和投诉，宣传公司优质服务的新政策、国家节能政策的新措施，现场办理用电及咨询业务。
此次活动向市民发放故障报修指南、电价政策、办电须知、用电小常识、“95598”电力客户服务热线指南及故障报修流程等各类宣传单300余份，现场解答群众提出的政策用电咨询26件次，使广大客户更深入地了解到供电企业的社会责任、服务理念、服务内容和服务方式，使得公司政务公开的宣传活动收到了良好成效。
通过本次活动的开展，既展示出供电员工的服务风采，又拓展了政务公开渠道，为使政务公开与优质服务工作取得实效奠定了基础。
公司所属5个供电分公司也同时在响应本县（市）区号召，在本地区开展了宣传活动。
五、存在问题在xx市委、市政府的正确领导下，我公司在政务公开工作中取得了一点成绩，但是，我们也清醒地认识到还存在着一些不足：服务水平仍未能完全达到社会各界的期待。
虽然我们提供的服务从便民、快速、高效、亲和等各个方面均得到了有效的提升，但随着社会发展，用电客户对供电企业的服务水平和服务手段要求越来越高，我们服务内容深度和广度尚不能完全满足客户要求，个性化、差异化服务还有待于加强。
六、2020年的主要工作打算继续拓展政务公开途径，强化信息公开的实效性和及时性，推进“四进”活动（进学校、进社区、进企业、进政府），加强农村用电安全宣传活动，推动客户连心卡走进千家万户，推广多种缴费方式，推动电力知识宣传，引导客户正确认识电力企业，加大宣传力度，从公益、社会责任、服务等多个方面加强宣传，进而提升优质服务水平。
面对新的形势，我们有信心在今后的政务公开工作中做得更好，积极履行社会责任，服务地方经济发展，为xx市经济发展保驾护航。
20xx供电公司工作总结（三）今年以来，公司上下认真贯彻落实上级决策部署，扎实开展党的群众路线教育实践活动，坚持依法从严治企，大力转变作风，真抓实干，全面完成了业绩考核目标，各项工作取得新进展。
全年累计完成售电量27.67亿千瓦时，同比增长 2.40%；城市综合电压合格率99.999%。