建设银行面试题与参考答案
建设银行面试题及参考答案
面试题被广泛地应用于建设银行的招聘过程之中，对面试题的回答几乎是每个参加建设银行面试的求职者必须完成的工作。下面是带来的关于建设银行面试题及参考答案的内容，欢迎阅读!
建设银行面试题及参考答案(一)1. 你是怎么看待信用卡的？
答：信用卡于1915年起源于美国。信用卡是商业银行向个人和单位发行的，凭以向特约单位购物、消费和向银行存取现金，具有消费信用的特制载体卡片。最通俗的说法就是：当您的购物需求超出了您的支付能力，您可以向银行借钱，信用卡就是银行根据您的诚信状况答应借钱给您的凭证，您的信用卡将提示您，您可以借银行多少钱、什么时候还。信用卡也将记录您的个人资料和消费明细，以便为您提供全方位理财服务。
2. 银行业开放后建行遇到的机会和挑战？
3. 谈谈你对贷款证券化的看法？
答：贷款证券化产生的初衷是为了转移和分散风险。从整个金融体系的角度来考察，采用贷款证券化这一融资方式，银行可以将缺乏流动性的贷款转换、分割为标准化、单位化的有价证券，将所面临的市场风险分散到众多投资者的身上。贷款类信用衍生工具可以部分或者全部地转移贷款所蕴含的信用风险，在不影响客户关系的情况下灵活地改变资产负债表的风险承担状况，且不用改变银行资产负债表内构成。金融危机发生后，很多人对以资产证券化为核心的金融创新产
生了怀疑，认为是资产证券化制造了巨大的风险。但实际上，引发这场金融危机的关键不在证券化，而在于证券化背后的信贷资产，正是因为次级贷款的大量发放导致了金融体系承担的信用风险总量显著增加，而次贷证券化又导致这些信用风险由信贷领域转移到资本市场。
4. 你怎么看待信托的？
答：信托(Trust)是一种特殊的财产管理制度和法律行为，同时又是一种金融制度，信托与银行、保险、证券一起构成了现代金融体系。
信托的作用是信托职能发挥的结果，包括：
①代人理财的作用，拓宽了投资者的投资渠道。其特点：一是规模效益，信托将零散的资金巧妙的汇集起来，由专业投资机构运用于各种金融工具或实业投资，谋取资产的增值;二是专家管理，信托财产的管理的运用均是由相关行业的专家来管理的，他们具有丰富的行业投资经验，掌握先进的理财技术，善于捕捉市场机会，为信托财产的增值提供了重要保证。
②聚集资金，为经济服务：由于信托制度可有效的维护、管理所有者的资金和财产，它具有很强的筹资能力，为企业筹集资金创造了良好的融资环境，更为重要的是它可以将储蓄资金转化为生产资金，可有力的支持经济的发展。
③规避和分散风险的作用：由于信托财产具有的独立性，使得信托财产在设立信托时没有法律瑕疵，在信托期内能够对抗第三方的
诉讼，保证信托财产不受侵犯，从而使信托制度具有了其他经济制度所不具备的风险规避作用。
④促进金融体系的发展与完善：我国金融市场一直以银行信用为主，这种状况存在着制度性、结构性缺陷，无法满足社会对财产管理和灵活多样的金融服务的需要，而信托制度以独特的优势可最大限度满足这些需求。
⑤发展社会公益事业，健全社会保障制度的作用：通过设立各项公益信托，可支持我国科技、教育、文化、体育、卫生、慈善等事业的发展。
⑥信托制度有利于构筑社会信用体系：信用制度的建立，是市场规则的基础，而信用是信托的基石，信托作为一项经济制度，如没有诚信原则支撑，就谈不上信托，而信托制度的回归，不仅促进了金融业的发展，而且对构筑整个社会信用体系具有积极的促进作用。可以说，它适应了市场的发展，是在如今经济发展当中的一个机遇。
建设银行面试题及参考答案(二)5. 建设银行有什么优势和劣势？
6. 你知道银行与其他银行的区别吗？
答：现在五大国有商业银行均已股份制改革完毕,总体来讲,各项业务国有商业银行均可以办理,不同之处在于扶持行业不同.中行执行的是国家外汇政策,建行支持的城市基础设施建设,工行支持的贸易领域,交行没有具体规定,主要是国家路政设施建设,农行执行的是国家"三农"政策.
7. 你的专业是怎样一个专业，都学了哪些课程？
8. 在学校参加过什么活动，做过什么工作？
9. 为何不去你所学的领域发展，要来银行业那？
10. 四大国有银行是哪几个？
建设银行面试题及参考答案(三)11. 有没有申请其他银行或者四大会计事务所？
12. 用英文说出你学校的名字？
13. 请你谈谈微观和宏观经济学的区别？
答：(1)研究对象不同。微观经济学的研究对象是单个经济单位，如家庭、厂商等。正如美国经济学家J;亨德逊(J;Henderson)所说“居民户和厂商这种单个单位的最优化行为奠定了微观经济学的基础”。而宏观经济学的研究对象则是整个经济，研究整个经济的运行方式与规律，从总量上分析经济问题。正如萨缪尔逊所说，宏观经济学是“根据产量、收入、价格水平和失业来分析整个经济行为。”美国经济学家E;夏皮罗(E;Shapiro)则强调了“宏观经济学考察国民经济作为一个整体的功能。”
(2)解决的问题不同。微观经济学要解决的是资源配置问题，即生产什么、如何生产和为谁生产的问题，以实现个体效益的最大化。宏观经济学则把资源配置作为既定的前提，研究社会范围内的资源利用问题，以实现社会福利的最大化。
(3)研究方法不同。微观经济学的研究方法是个量分析，即研究经济变量的单项数值如何决定。而宏观经济学的研究方法则是总量分
析，即对能够反映整个经济运行情况的经济变量的决定、变动及其相互关系进行分析。这些总量包括两类，一类是个量的总和，另一类是平均量。因此，宏观经济学又称为“总量经济学”。
(4)基本假设不同。微观经济学的基本假设是市场出清、完全理性、充分信息，认为“看不见的手”能自由调节实现资源配置的最优化。宏观经济学则假定市场机制是不完善的，政府有能力调节经济，通过“看得见的手”纠正市场机制的缺陷。
(5)中心理论和基本内容当然也不同。微观经济学的中心理论是价格理论，还包括消费者行为理论、生产理论、分配理论、一般均衡理论、市场理论、产权理论、福利经济学、管理理论等。宏观经济学的中心理论则是国民收入决定理论，还包括失业与通货膨胀理论、经济周期与经济增长理论、开放经济理论等。
14. 你对建行的印象？
15. 财政收入占GDP过高有什么看法？
16 . 物价税对抑制房价有作用吗？
答：调控新政策的前瞻要强调标本兼治、治本为上，开征房产税在制度建设上是顺理成章的。但是，房产税能在多大程度上发挥遏制房价、调控楼市的作用，与其征税范围的大小、税率的高低等因素直接相关;而且，中国房地产问题绝非仅靠一“税”就能解决的。只有新、旧政策形成合力并坚持不懈，才能根除楼市痼疾。当然，无论从完善税制，还是促进房地产市场稳定发展，开征房产税都是大势所趋。但从客观来讲，开征房产税是一项系统工程，还面临着许多问题
需要解决。因此，推动这项浩大的工程，还是应该稳妥进行。
16. 财政收入增长高于GDP增速，你认为这是什么原因？
答：赵大全表示，财政收入增速高于GDP增速背后的深层原因在于占税收总额70%流转税的增速高于GDP的增速，而流转税作为主体税种的选择符合了中国经济运行的客观规
律，体现了税制符合工业作为实体经济基本形态的经济结构这一具体国情，也符合中国作为“大进大出、两头在外”的加工贸易大国的现实。
虽然按照经济学原理，税收随着经济的增长而增加，随经济的减慢而减慢，相应财政收入也会放缓。我国却存在税收指标问题，即由上级向下级下达税收指标，一般是增长性指标，一层层往下追加任务。另外，结构性减税也有较大空间。
17. 怎么处理生活和工作的关系？
18. 怎么处理部门间不协调关系？
答: 一,公司的管理制度有问题.没有明确的职责,也没有严格的奖惩机制.
二,要实行科学管理,不要让传统的观念束缚自己,导致管理的低效.
三,要让老员工知道没有公司的目标实现,其个人目标也就没有保障.
19. 影响利率的因素有哪些？
答：影响利率的主要因素如下：1平均利润率.平均利润率是利
息的最高限额;2借贷资本的供求关系;金融市场上借贷资本供不应求,利息就上升;反之,就下降.3风险程度;4国际利率水平;5国家的政策、法律规定和社会习惯等都对利率有着不同程度的影响。
20. 内部控制的原则，怎样实现他的有效性？
答：一是全面性原则。二是公正性原则。三是重要性原则。四是审慎性原则。五是及时性原则。六是独立性原则。七是群众性原则。
一.加强商业银行董事会建设。二. 加强商业银行内部控制环境建设。三. 合理设置与科学定位内部控制机构。四. 尽快制定配套的法规、制度来规范商业银行的内部控制标准。
五.建立反向制衡机制。六.必须构建科学、系统、严谨、完备、长效的内部控制体系。七. 加强信息交流与沟通。八. 建立一支高素质的内部控制队伍。九.建立科学的风险预警系统。十.做好商业银行内部控制的评估工作。十一. 建立商业银行内部控制文化。十
二.加强商业银行信息系统风险控制管理。十三. 注意内部控制与外部监管的相互衔接。
建设银行面试自我介绍的注意事项1、自我介绍的内容
首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。
其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如：学历、
中国建设银行利得盈理财产品说明书
中国建设银行“利得盈”理财产品说明书 重要须知 ●本产品说明书为编号为的《中国建设银行股份有限公司理财产品客户协 议书》不可分割之组成部分。 ●投资者应根据自身判断审慎做出投资决定，不受任何诱导、误导。在购买本理财产品前，投资者应确 保自己完全明白该项投资的性质、投资所涉及的风险以及投资者的风险承受能力，并根据自身情况做出投资决策。 ●本理财产品为非保本浮动收益类理财产品，存在本金损失的可能。本理财产品的任何预期收益、预期 最高收益、预计收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语，不代表投资者可能获得的实际收益，亦不构成中国建设银行对本理财产品的任何收益承诺。 ●请投资者仔细阅读“风险提示”并谨慎参考本产品的内部风险评级，充分理解本产品可能存在的相关 风险。 ●本产品的内部风险评级仅是中国建设银行内部测评结果，仅供投资者参考，不具有任何法律约束力。 ●投资者若对本说明书的内容有任何疑问，请咨询中国建设银行营业网点工作人员；如对该产品和服务 有任何意见和建议，可通过中国建设银行营业网点工作人员、95533客户服务电话以及互联网https://www.360docs.net/doc/4b16651815.html,进行反映，我们将按照相关流程予以受理。 风险提示 投资本理财产品有风险，投资者应充分认识以下风险，谨慎投资： 1、信用风险：本理财产品的被投资企业株洲高科集团有限公司（以下简称“株洲高科”）的股东株洲高新技术产业开发区管理委员会（以下简称“高新区管委会”）可能出现未及时足额支付信托股权收购款的情况，本理财产品收益率可能低于预期收益率，收益可能为 0，甚至发生本金损失。尽管株洲市地方财政在高新区管委会不能足额支付信托股权收购款的情况下，就缺口部分列入区级和市级财政年度预算予以安排，但如果株洲市政府和天元区政府失信，将可能影响投资者收益，甚至造成本金损失。 2、被投资企业风险：在高新区管委会未及时支付信托股权收购款的情况下，若被投资企业株洲高科的生产经营出现异常可能会导致本理财产品项下的信托股权变现价值降低或无法及时变现，从而可能影响投资者收益，甚至发生本金损失。 3、提前终止风险：在发生本产品说明书第六条所述特定情况下或发生产品管理人认为需要提前终止本理财产品的情况下，产品管理人有权提前终止本理财产品，在提前终止情形下，本理财产品的实际理财期可能小于预定期限，投资者面临不能按预期期限取得预期收益的风险。 4、流动性风险：投资者无提前终止权，可能导致投资者需要资金时不能随时变现，并可能使投资者丧失其他投资机会。 5、政策风险：本理财产品是针对当前的相关法规和政策设计的。如国家宏观政策以及市场相关法规政策发生变化，可能影响理财产品的受理、投资、兑付等的正常进行，甚至导致本理财产品收益降低甚至本金损失，也可能导致本理财产品违反国家法律、法规或者信托合同的有关规定，进而导致本理财产品被撤销、解除、或提前终止。 6、利率风险及通货膨胀风险：如果中国人民银行上调3年期贷款基准利率，本产品的预期收益率不予以调整。因此，可能出现因物价指数的抬升导致收益率低于通货膨胀率，进而导致实际收益率为负的风险。 7、受托人未能勤勉尽职风险：如受托人中信信托有限责任公司违背信托合同的约定管理、运用、处分信托资金导致信托资金受到损失，其损失部分由信托公司负责赔偿，信托公司资产不足赔偿损失时则由本信托财产即理财产品承担。 8、延期风险：如因理财产品项下对应的信托财产变现等原因（如高新区管委会迟延履行股权收购义务）造成理财产品不能按时还本付息，理财期限将相应延长。 9、信息传递风险：产品管理人将按照本说明书有关“信息披露”的约定，进行本理财产品的信息披露。投资者应根据“信息披露”的约定及时进行查询。如果投资者未及时查询，或由于通讯故障、系统故障以及其他不可抗力等因素的影响使得投资者无法及时了解产品信息，并由此影响投资者的投资决策，因此而产生的责任和风险由投资者自行承担。另外，投资者预留在中国建设银行的有效联系方式变更的，应
中国建设银行股份有限公司电子银行个人客户服务协议
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 中国建设银行股份有限公司电子银行个人客户服 务协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________
个人客户服务协议 为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，改善客户服务，本着平等互利的原则，电子银行个 人客户服务申请人（以下简称甲方”）与中国建设银行股份有限公司（以下简称乙方”）就中国建设银行电子银行服务的相关事宜达成本协议，协议双方应予遵守。 第一条定义 如无特别说明，下列用语在本协议中的含义为： 电子银行服务：指乙方借助国际互联网、公共通讯、电话集成线路等方式为甲方提供的支付结算服务、客户理财服务及信息类服务。根据服务渠道的不同，可分为网上银行服务、电话银行服务、手机银行服务、短信金融服务、家居银行服务等。 身份认证要素：指在电子银行交易中乙方用于识别甲方身份的信息要素，如客户号（用户昵称、证件号 码等）、密码、电子证书、网银盾、动态口令、签约设置的主叫电话号码、签约设置的手机SIM卡或UIM 卡等。 密码：指甲方在电子银行服务中使用的各种密码，如登录密码、交易密码、账户密码等。 交易指令：指甲方通过电子银行渠道向乙方发出的查询、转账、购买金融资产等指示。 错误：指乙方未能执行、未能及时执行或未能正确执行甲方交易指令的情况。 第二条电子银行服务的开通及服务内容 （一）网上银行服务的开通及服务内容 甲方通过银行网站登记甲方个人基本信息及账户信息，并按照要求完成其他相关操作后，自助开通网上银行，成为网上银行的普通客户。普通客户可享受的服务包括：查询、小额支付和缴费、信用卡还款等服务。 甲方到银行柜台或银行移动POS签约，并办理相关手续后，成为网上银行的高级客户。高级客户可享受的服务包括：查询、转账、网上支付、缴费、证券基金业务、外汇业务、黄金业务、信用卡、保险业务、贷款业务等金融交易服务和信息服务，高级客户还可申请开通或变更其他网上银行所提供的功能。 （二）电话银行服务的开通及服务内容 甲方通过95533客户服务电话登记甲方个人基本信息及账户信息，并按照要求完成其他相关操作后，自助开通电话银行，成为电话银行的普通客户。普通客户可享受的服务包括：查询、缴费、咨询、投诉、建议、口头挂失等服务。 甲方可在银行柜台或银行移动POS签约，成为电话银行的高级客户；为方为网上银行高级客户的，也可通过网上银行进行电话银行签约，成为电话银行的高级客户。高级客户可享受的服务包括：查询、转账、缴费、证券基金业务、外汇业务、黄金业务、电话支付业务等金融交易服务，咨询、投诉、建议、口头挂失、登记预约等增值信息服务，高级客户还可申请开通或变更其他电话银行所提供的功能。 （三）手机银行服务的开通及服务内容 甲方利用银行网站、网上银行、手机等途径登记甲方个人基本信息及账户信息，并按照要求完成其他相关操作后，自助开通手机银行，成为手机银行的普通客户。普通客户可享受的服务包括：查询、小额支付和缴费、手机股市、证券基金业务、外汇业务等金融交易服务和信息服务。 甲方可在银行柜台或银行移动POS签约，成为手机银行的高级客户；为方为网上银行高级客户的，也可通过网上银行进行手机银行签约，成为手机银行的高级客户。高级客户可享受的服务包括：查询、转账、缴费、证券基金业务、外汇业务、手机股市、信用卡等服务，高级客户还可申请开通或变更其他手机银行所提供的功能。 （四）短信金融服务的开通及服务内容 POS等途径登记甲方个人基本信息甲方利用手机短信、银行网站、手机银行、银行柜台、银行移动签约及账户信 息，并按照要求完成其他相关操作后，成为短信金融客户。短信金融客户可享受的服务包括：金融信息通知、查询、安全提 示、交易提醒等服务。 （五）客户享受上述电子银行服务还须具备相关电子设备、能接入相应电子银行系统的网络等前提条件。 第三条甲方主要权利与义务 一、主要权利 （一）甲方申请开通相应电子银行服务后，有权依本协议享受乙方提供的服务。
中国建设银行利得盈理财产品说明书
中国建设银行利得盈理财产品说明书 重要须知 本产品讲明书为编号为的《中国建设银行股份有限公司理财产品客户协议书》不可分割之组成部分。 投资者应按照自身判定审慎做出投资决定，不受任何诱导、误导。在购买本理财产品前，投资者应确保自己完全明白该项投资的性质、投资所涉及的风险以及投资者的风险承担能力，并按照自身情形做出投资决策。 本理财产品为非保本浮动收益类理财产品，存在本金缺失的可能。本理财产品的任何预期收益、预期最高收益、估量收益、测算收益或类似表述均属不具有法律约束力的用语，不代表投资者可能获得的实际收益，亦不构成中国建设银行对本理财产品的任何收益承诺。 请投资者认真阅读“风险提示”并慎重参考本产品的内部风险评级，充分明白得本产品可能存在的有关风险。 本产品的内部风险评级仅是中国建设银行内部测评结果，仅供投资者参考，不具有任何法律约束力。 风险提示 投资本理财产品有风险，投资者应充分认识以下风险，慎重投资： 1、信用风险：本理财产品的被投资企业株洲高科集团有限公司（以下简称“株洲高科”）的股东株洲高新技术产业开发区治理委员会（以下简称“高新区管委会”）可能显现未及时足额支付信托股权收购款的情形，本理财产品收益率可能低于预期收益率，收益可能为0，甚至发生本金缺失。尽管株洲市地点财政在高新区管委会不能足额支付信托股权收购款的情形下，就缺口部分列入区级和市级财政年度预算予以安排，但如果株洲市政府和天元区政府失信，将可能阻碍投资者收益，甚至造成本金缺失。 2、被投资企业风险：在高新区管委会未及时支付信托股权收购款的情形下，若被投资企业株洲高科的生产经营显现专门可能会导致本理财产品项下的信托股权变现价值降低或无法及时变现，从而可能阻碍投资者收益，甚至发生本金缺失。
建行手机银行开通登录和终止指南
手机银行开通登录和终止 一、客户分类 1、根据客户账户签约手机银行的状态，手机银行客户分为签 约客户和非签约客户，有一个及以上签约账户的客户为手 机银行签约客户，没有签约账户的为手机银行非签约客户； 2、根据客户自己选择付费（银行收取的信息费）或不付费服 务方式，手机银行客户又分为收费客户和免费客户。签约 收费客户可享受手机银行所有功能，未签约收费客户可使 用除转账汇款外的所有功能，免费客户（含签约、非签约 客户，）则仅能使用余额查询、账户管理、我的服务三项功 能。 二、开通条件 在建行开立实名制且预留有密码的龙卡或存折账户（证券卡、公积金账户只能追加，不能开通或签约）； 有效身份证件，如身份证等； 一部支持上网功能的手机。 三、开通流程 (一)手机开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为未签约状态) “移动梦网”用户使用手机开通方法 首先可通过以下三种方式找到建行手机银行。 方式一：在手机上网地址栏中输入网址：https://www.360docs.net/doc/4b16651815.html,即可
入进建行手机WAP网站，通过网站中的手机银行链接进入，进入后将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。 方式二：编辑短信“9999”或“CCB”发送到95533，通过回复短信即可链接到建行手机银行，进入后请将建行手机银行首页设置为手机书签，方便下次登录。 方式三：如图所示 找到建行手机银行后，可按照下图所示流程开通手机银行服务。 电信“互联星空”用户使用手机开通方法： ： 3、电信“神奇宝典”用户使用手机开通方法
(二)通过网上开通手机银行 方式一： 方式二： 建行网银客户在登录网银后点击右侧的“手机轻松理财”链接，在弹出页面中点击“手机银行服务”，接受服务协议，输入欲开通手机银行的手机号码、客户姓名、证件类型和号码、建行账号和密码、设置手机银行登陆密码即可开通手机银行服务,成为手机银行非签约客户。 方式三： 登录个人网上银行，选择“我的账户”-“其他账户服务”-“渠道互动签约与维护”-点选“手机银行”，再选择“开通渠道”（已开通手机银行的客户此功能不可用）或“追加账户”。个人网银盾客户选择网银签约账户开通或追加至手机银行后，该签约账户将直接成为手机银行的签约账户，否则为非签约账户。具体操作规则可参见《个人网银功能介绍》中相关内容。 (三)网点开通(此方式开通或追加的手机银行账户状态为签约状态) 1、登录我行国际互联网网站（https://www.360docs.net/doc/4b16651815.html,）,选择“电子银行服务”-“下载”-“电子银行个人客户服务申请表下载”，阅
中国建设银行与国外商业银行中间业务比较分析
经济研究导刊 ＥＣＯＮＯＭＩＣＲＥＳＥＡＲＣＨＧＵＩＤＥ 总第１９期 ２００７年第１２期 ＳｅｒｉａｌＮｏ．１９ Ｎｏ．１２，２００７摘 要：随着外资银行进入中国金融市场的速度不断加快，其与中资银行的竞争与合作全方位展开。中国建设 银行靠传统的存贷业务，已难以与外资银行竞争，必须开辟新的利润来源，随着我国资本市场的迅速发展，利率不断面向市场化。中国建设银行必须积极寻求新的利润增长点，大力发展中间业务。 关键词：商业银行；中间业务；风险中图分类号：Ｆ８３２．２ 文献标志码：Ａ 文章编号：１６７３－２９１Ｘ（２００７）１２－００８０－０２ 收稿日期：２００７－０９－２８ 作者简介：邵波（１９６７－），女，辽宁大连人，副教授，硕士，从事货币银行理论研究。 中国建设银行与国外商业银行 中间业务比较分析 邵 波 （大连广播电视大学，辽宁大连１６２００７） 中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务。国外商业银行中间业务的大规模兴起，源于２０世纪７０年代的金融自由化和金融创新。其后，随着金融市场、信息技术、金融理论的深入发展，在监管法规变革、市场竞争加剧、科学技术进步等因素的共同作用下，社会融资方式开始发生变化，原先必须依赖银行的客户，可以在非银行金融机构的帮助下，采用大规模证券化融资方式获取资金。商业票据、债券的大量出现，挤占了银行的传统信贷市场，非银行金融机构开始大量介入商业银行原有的业务领域。以资本充足率为核心的金融监管，促使商业银行调整风险偏好，大力发展低风险业务。商业银行经营环境的变化，促进了中间业务等新兴业务的发展以及利润来源的多样化。从 ２０世纪９０年代开始，一些发达国家的银行非利息收入快速 增长，对银行总收入的贡献多在３０％以上。中间业务的发展，使银行获得了资本消耗低、不承担或较少承担信用风险、有稳定现金流来源的银行收入。 中国建设银行中间业务发展经历了两个阶段：１９９５年至 ２０００年为存款导向阶段，发展中间业务的目的主要是为了维 护客户关系，稳定和增加存款，相应地，中间业务创新主要集中在代收代付、委托贷款等业务领域；２０００年以后，逐步过渡到收入导向阶段，以防范风险、 增加收入为主要目的，与此相适应，代理保险、投资银行、资产托管等高收益中间业务成为创新的重点。近几年来，中间业务发展加快了步伐，中间业务新产品不断被推出。尽管中国建设银行的中间业务为银行带来了一定的利润，但中国建设银行中间业务发展水平与国际先进银行相比，仍存在着一定的差距。 中国建设银行在中间业务的经营理念上对中间业务的盈利作用重视不足，中间业务的服务功能比较单一，以客户 为中心的服务和现代经营理念尚未牢固地树立起来；中国建设银行的股份制改革才刚刚开始，国内其他股份制商业银行也存在需进一步完善法人治理结构的问题。真正意义上的现代商业银行制度尚未完全建立起来。因而，中国建设银行在经营管理水平方面还未形成健全的经营管理体制，缺乏有效的激励约束机制，管理经验不足，管理效率偏低。 西方商业银行在经营理念上，发展中间业务是为了实现利润最大化的目标，中间业务的发展遵循经济效益原则；西方商业银行由于法人治理结构健全，经过多年的发展，积累了丰富的管理经验，形成了先进的管理理念，建立了完善和健全的经营管理体制，有着明确的以客户为中心的服务体系，能够充分利用全球化服务网络系统。 经过十多年的发展，中国建设银行中间业务品种虽有较大增加，但与外资银行相比，与市场需求相比，品种仍然较少。中国建设银行现有的中间业务主要局限于传统的结算、汇兑、代收代付以及信用卡、信用证、押汇等产品上，这些约占中间业务种类的６０％。而在利用信息、 技术和人才等为客户提供高质量和高层次服务方面，则还比较欠缺；咨询服务类、投资融资类及衍生金融工具交易类等高技术含量、高附加值中间业务发展明显不足，覆盖面窄，未能形成规模效益；特别是现金管理、项目融资、银团贷款组织安排、收购兼并顾问等政策允许、市场需求较大的业务发展水平较低，结果导致同质化产品多，品牌产品和特色业务匮乏，单个产品创利能力和竞争能力不强。 西方商业银行中间业务种类繁多，其中间业务范围涵盖传统的银行业务、信托业务、投资银行业务、共同基金业务和保险业务。已形成结算及其延伸类、避险类、信用类等为主体的完整的中间业务体系，可以为客户提供全面的综合化的金 一、经营理念和管理体制存在差异 二、中间业务品种相差悬殊 ８０——
建设银行手机银行校园营销推广方案
建设银行手机银行校园营销方案 一．方案简介 建行是国内首家推出手机银行的银行，为用户支付，账号管理和资金使用安全等带来了极大的便利和保障，因此备受商务人士的青睐和使用，他们也因此成为了建行手机银行的重要用户。高校学生文化素质高，接受新技术，新产品较快，是建行的潜在优质客户群体。虽然现在高校中手机普及率和手机商务率已经很高，但是建行手机银行的普及率和使用率还有待提高，这块市场具有无限的潜能。不少大学生不知道、不了解该业务，还有一些学生认为自己根本不需要这样的服务和安全机制。总之，建行手机银行要想分享高校这块大蛋糕还有很多工作要做。 我们团队通过自身的切身体会以及认真观察、思考，提出了建行手机银行在校园的立体营销方案。该系列方案的主要亮点如下： 1.依托建行技术，手机银行主页设立“我的大学”新模块，实现校 园生活学习的电子化。 2.创新型“交互”式博客营销宣传。 3.具有厦门特色的BRT系列营销。 4.通过赠送并且增加短信金融服务来推进手机银行在大学的普及。 5.通过举办建行手机银行LOGO设计大赛来吸引大学生关注并了 解建行手机银行，同时增强建行手机银行的品牌化效应。
二．团队理念 我们坚信，只要能为企业和社会带来效益就是创新。我们“Youth 秀”团队致力于建行手机银行在高校中的营销推广。 通过我们的切身观察针对性地提出手机银行在大学校园的推广方案。我们的最终目标是实现手机银行的校园普及，推进电子银行的发展，并且为企业赢得良好的社会声誉，实现经济利益和企业口碑的双丰收。 三．市场分析 1.手机银行现状 国内的手机银行业务最早出现于2000年前后，但由于技术制约、价格过高等问题，沉寂了一段时间。2004年，各大银行重新开始推广手机银行业务。经过近几年的发展，手机银行用户数量飞速增长，并逐渐从短信模式过渡到功能更为丰富的WAP模式，但不可否认，国内的手机银行业务还处于发展的初期，在银行客户中的认知度和普及率仍旧不高。而国内银行在推广手机银行等新兴业务的时候，往往更注重“量”，而忽略“质”。即常从新产品推出的时间、产品服务的种类、用户数量及增长率等维度考量新业务的表现，缺乏针对用户需求、体验、满意度方面的调查，以及用户心理、行为方面的研究。使得银行“一厢情愿”的迅速推出某种产品和服务之后，却发现用户并不买账。建行手机银行虽然拥有业内领先的技术和功
中国建设银行企业网上银行
中国建设银行企业网上银行新增优化功能用户操作手册
电子银行部 二00九年十一月
目录 1.债券业务 (3) 1.1.业务简介 (3) 1.2.开通关闭 (3) 1.2.1.功能介绍 (3) 1.2.2.适用范围 (3) 1.2.3.业务规则 (3) 1.2.4.客户操作流程 (4) 1.3.流程设置 (7) 1.3.1.功能介绍 (7) 1.3.2.适用范围 (7) 1.3.3.业务规则 (7) 1.3.4.客户操作流程 (7) 1.4.证券管理 (8) 1.4.1.功能介绍 (8) 1.4.2.适用范围 (8) 1.4.3.业务规则 (9) 1.4.4.客户操作流程 (9) 1.5.债券查询 (14) 1.5.1.功能介绍 (14) 1.5.2.适用范围 (14) 1.5.3.业务规则 (14) 1.5.4.客户操作流程 (15) 1.6.债券交易 (19) 1.6.1.功能介绍 (19) 1.6.2.适用范围 (19) 1.6.3.业务规则 (19) 1.6.4.客户操作流程 (20) 2.一点接入明细查询 (24) 2.1.业务简介............................................ 错误！未定义书签。 2.2.适用范围 (24) 2.3.适用对象 (24) 2.4.客户操作流程 (24) 2.4.1.明细查询 (25) 2.4.2.特色查询 (27) 3.余额查询优化 (29)
3.1.功能介绍 (29) 3.2.适用范围 (29) 3.3.适用对象 (29) 4.转账 (29) 4.1.批量付款优化 (29) 4.1.1.功能介绍 (29) 4.1.2.适用范围 (29) 4.1.3.业务规则 (30) 4.1.4.客户操作流程 (30) 4.2.批量复核、审批显示凭证号信息 (31) 4.2.1.功能介绍 (31) 4.2.2.适用范围 (31) 4.2.3.业务规则 (31) 4.2.4.客户操作流程 (31) 4.3.收款账号输入格式优化 (32) 4.3.1.功能介绍 (32) 4.4.转账流程设置增加签约时间排序 (32) 4.4.1.功能介绍 (32) 4.4.2.适用范围 (32) 4.4.3.业务规则 (32) 4.5.转账流程设置中增加账户模糊查询 (33) 4.5.1.功能介绍 (33) 4.5.2.适用范围 (33) 4.5.3.业务规则 (33) 4.5.4.客户操作流程 (33) 4.6.转账流程设置新增“修改”功能 (33) 4.6.1.功能介绍 (33) 4.6.2.适用范围 (34) 4.6.3.业务规则 (34) 4.6.4.客户操作流程 (34) 5.电子对账 (35) 5.1.页面提示信息链接优化 (35) 5.1.1.功能介绍 (35) 5.1.2.适用范围 (36) 5.1.3.业务规则 (36) 5.1.4.客户操作流程 (36)
Android使用建行手机银行指南
Android使用中国建设银行手机银行指南 一、Android手机汇总 Android手机指采用谷歌公司Android操作系统的手机，常见机型有：HTC的G1、G2、G3，摩托罗拉的Milestone、XT800，三星的i9000，联想的乐phone等。具体如下： 二、Android手机如何使用建行手机银行？ Android手机要正常登录建行手机银行需满足两个条件： （1）上网设置应设置为wap接入点 （2）安装支持WAP和HTTPS加密协议的第三方浏览器（如UC浏览器） 1、设置wap接入点 1）按以下方式设置WAP接入点即可 菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 选择WAP接入点 客户可按照教程图示进行操作：（请点击下列示图里用红色标记的按钮）
2）如果在“接入点名称”中，只有NET接入点，没有WAP接入点可选，应新增WAP接入点，具体如下： 菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 按MENU键，选择“新建APN”，填写以下内容： 名称：自己起个名称即可 APN：cmwap （联通手机应设置为 uniwap） 代理：10.0.0.172 端口：80 APN类型：default 编辑完以后，按MENU 选择“保存”；再选择新建的接入点即可。如图所示：
注：如果选完新的接入点，还是无法上网，在拨号面板输入*#*#4636#*#* ，选择手机信息，将“切换DNS检查”改为“0.0.0.0 allowed）即可。 2、安装UC浏览器 手机登录https://www.360docs.net/doc/4b16651815.html,,下载最新版的Android版UC浏览器，然后安装即可。 也可登录手机里的“电子市场”，按“UC浏览器”搜索，搜索到以后安装即可。 或用电脑登录https://www.360docs.net/doc/4b16651815.html,，下载最新版的Android版UC浏览器，再拷贝至手机的存储卡，在手机上安装即可。
关于中国建设银行主要业务的调查
关于中国建设银行主要业务的调查 摘要: 中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。这次的调查主要是通过银行调查和网上搜索来主要了解中国建设银行的主要业务，大概了解到中国建设银行的业务有人民币存款贷款结算业务，人民币储蓄业务以及经中国人民银行批准的代理业务（涉及许可经营的项目凭许可证经营）。最终根据相关资料总结出调查结果，最后形成调查报告。 关键字：商业银行，中国建设银行，主要业务 内容： （1）银行信息：中国建设银行成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）。 建设银行自成立至今，经历了三个阶段： 第一阶段，为经办国家财政拨款时期。1954年10月，建设银行经中央人民政府政务院决定成立后，其任务是经办国家基本建设投资的拨款，管理和监督使用国家预算内基本建设资金和部门、单位的自筹基本建设资金。 第二阶段，为国家专业银行时期。从20世纪80年代中期起，为适应经济金融体制改革和经济发展的要求，建设银行先后开办了现金出纳、居民储蓄、固定资产贷款、工商企业流动资金贷款、国际金融、住房贷款和各种委托代理业务。通过开办各种面向社会大众的商业银行业务，丰富了银行职能，为向现代商业银行转轨打下了坚实的基础。 第三阶段，为国有商业银行时期。1994年，按照国家投融资体制改革的要求，建设银行将财政职能和政策性基本建设贷款业务分别移交给财政部和国家开发银行，从功能转换上迈出了向现代商业银行转轨的重要一步。 2004年9月15日，中央汇金投资有限责任公司、中国建银投资有限责任公司、国家电网公司、上海宝钢集团公司和中国长江电力股份有限公司在京召开会议，决议共同发起设立中国建设银行股份有限公司。中国建设银行将由国有独资商业银行改制为国家控股的股份制商业银行。 （2）调查方式：银行咨询，网上搜索
网上支付 建设银行网上银行业务介绍.
建设银行网上银行业务介绍 （一）我的账户功能 ·我的网银——为您提供网上银行的个性化频道。由此您可以查看账户信息、最近三笔转账汇款及缴费支付信息、基金行情、股市行情及外汇买卖行情等信息。 ·账户查询——为您提供账户余额、明细、消费积分的查询服务，通过“获取子账户信息”可将您的一折／卡通账户或理财卡账户中的最新信息登记到网上银行。 ·追加新账户——为您提供将本人名下的账户追加到网上银行的服务。 ·虚拟卡——龙卡虚拟卡是客户以在我行网上银行签约的活期账户为开卡源账户，按照实名制要求以转账方式开立的专用于在网上进行缴费、境内外支付业务的借记卡产品。该产品无实体卡片，账户唯一，不计息。 · VIP对账单——为VIP客户提供各对账单的核对服务。 ·个性化设置——为您提供账户排序和设定账户别名的服务。 · E家亲账户——为您提供E家亲账户的管理功能。由此您可以查看、增加、收回、取消E家亲账户的授权。 ·其他账户服务——其它账户服务包括公积金、支票通服务、账户注销、账户挂失、履约保函、结算通服务： 公积金账户 为您提供公积金的账户查询、明细查询、支取和支取查询等服务功能。 支票通 为您提供柜台支票通账户在网上的支票查询以及签发支票的网上承诺付款服务，校验相关信息后您还可以查询他人支票的承诺付款情况。 账户注销 为您提供删除网上银行账户的服务。 账户挂失 为您提供账户紧急挂失服务，保护您的资金安全。 履约保函
为您提供个人履约保函的预申请服务和查询服务。 结算通 为您提供结算通账户的关联账户维护、自动扣划维护、包月收费维护、基本信息查询等服务功能。 渠道互动签约与维护 网银客户通过网上银行签约或维护电话银行、手机银行。 电子工资单查询 为您提供电子工资单明细查询。 （2）转账汇款功能介绍 ·活期转账汇款——是指收付账户均为活期账户的转账汇款，付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的活期账户。 ·定活互转——是指同一地区建行内定期与活期账户间的转账。 ·向企业转账——是指付款账户为本人客户号下的活期储蓄账户（卡）、理财卡活期账户及准贷记卡账户，收款账户为全国建行范围内的企业活期账户。 ·跨行转账——是指客户可以向开立在国内其他商业银行的单位或个人活期账户进行人民币转账汇款的业务，交易到账时间取决于对方收款账户开户行。 ·预约转账——是指客户可通过此功能预先定制转账汇款的交易时间和交易频率，由系统定时按客户设置的交易规则自动发起交易，该功能目前暂时只支持建行活期转账汇款交易的预约定制。 ·批量转账——指客户通过此功能上传批量转账文件，系统根据客户所上传的转账信息，一次性完成建行内或跨行多笔活期转账业务。 ·向手机转账——是指可通过此功能向已签约建行手机银行的手机转账。 ·境外外汇汇款——针对个人网上银行签约客户实现了24小时办理外汇全球汇出汇款业务，客户可通过我行提供的电子化渠道进行国际收支申报，免去了亲自到网点柜台的辛劳。我们还提供了模版汇款功能，客户可以根据自身需要定制汇出汇款的固定路线，操作流程更加简便。
中国建设银行龙卡安心用尊享版服务条款
中国建设银行“龙卡安心用尊享版” 服务条款 1.适用范围 本服务仅限建设银行龙卡信用卡主卡持卡人订购（商务卡除外）。 2.保障范围 成功订购本服务的主卡持卡人所持有的全部龙卡信用卡（含持卡人名下附属卡）。 3.收费标准 （1）“龙卡安心用尊享版”标准价格为8元/人/月，可按月、季、年计收，具体以产品公布为准。 （2）持卡人成功订购本服务后，服务费立即扣收，并计入信用卡当期账单中。服务周期届满前若持卡人未办理终止手续的，本服务将自动续订，并自动扣收相应服务费。 （3）持卡人可拨打建设银行客服热线终止本服务。若持卡人在服务周期内终止，当期已收取的服务费将不予退还，且服务立即停止。 （4）若已订购本服务的持卡人名下所有信用卡在续费当日均处于非正常状态且无法进行正常交易的（换卡未激活除外），建设银行将于生效周期届满次日零点起自动暂停“龙卡安心用尊享版”服务，同时停收本服务的服务费。自动暂
停后一年内，若持卡人名下存在状态正常且能够进行正常交易的信用卡（换卡未激活除外），“龙卡安心用尊享版”服务将自动恢复正常扣费，扣费周期不变。 （5）若已订购“龙卡安心用”服务，订购“龙卡安心用尊享版”服务时系统会自动终止“龙卡安心用”服务，且已收取的服务费不予退还。 4.服务细则 （1）持卡人成功订购本服务后，名下所有建行信用卡均享有信用卡交易提醒短信服务（代扣代缴交易除外）。交易提醒短信将发送至持卡人在建设银行预留的手机号码，因持卡人原因导致预留手机号码有误而造成的责任和损失由持卡人承担。 （2）交易提醒短信仅作为相关交易的提醒，不用于证明相关交易是否真实发生，交易详情应以账单记载为准。 （3）本服务包含的盗刷保障服务不适用于所有龙卡信用卡（包括但不限于纯芯片卡、芯片磁条复合卡）的电子现金账户。 （4）本服务包含的盗刷保障服务由保险公司提供（具体服务细则详见附录），持卡人订购本服务即视为授权建设银行向合作保险公司提供必要的持卡人身份信息、联系方式等相关信息。合作保险公司将为处理本条款项下事务之目的接触并按照建设银行的业务需要使用持卡人的个人信息。建
建设银行企业网银电子商业汇票业务用户手册簿
电子商业汇票 1.业务简介 近年来，随着我国经济快速稳定发展，企业信用程度的提高以及直接融资需求的增强催生票据市场的发展和创新。商业汇票是企业重要的非现金支付工具，也具有直接融资功能。为促进我国票据市场的进一步发展和企业直接融资的发展，利于中央银行货币政策的传导和实施，人民银行经过反复调查研究和充分论证，于2008年1月做出建设商业汇票系统的决策，以满足境内商品及劳务服务、金融市场交易等各类交易对安全高效商业汇票支付结算与融资服务的需求，并从根本上解决现行票据市场交易方式效率低下、信息不对称、“假票”和“克隆票”难以禁绝等问题，使我国票据市场在现有基础上取得突破性发展。 商业汇票系统是中国人民银行建设并管理的，依托网络和计算机技术，接收、登记、转发商业汇票数据电文，提供与商业汇票货币给付、资金清算行为相关服务并提供纸质商业汇票登记、查询和商业汇票（含纸质、商业汇票）公开报价服务的综合性业务处理平台。商业汇票系统包括商业汇票业务处理功能模块、纸质商业汇票登记查询功能模块和商业汇票公开报价功能模块。 网上商业汇票业务将以商业汇票系统为核心，以电子化手段帮助企业更好地管理和使用商业汇票，提升效率，降低成本，控制风险。
专业术语： 1．电子商业汇票 出票人以数据电文形式制作的，委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或者持票人的票据。商业汇票又分为电子银行承兑汇票和电子商业承兑汇票。与纸质商业汇票相比，电子商业汇票具有以数据电文形式签发、流转，并以电子签名取代实体签章的两个突出特点。 2．出票 电子商业汇票的出票，是指出票人签发电子商业汇票、经付款人承兑、并交付收款人的票据行为。 3．背书转让 转让背书是指持票人将电子商业汇票权利依法转让给他人的票据行为。 4．贴现 贴现是指持有票据的非金融企业法人、事业单位及其他组织为了融通资金，在票据到期日之前将票据权利转让给银行或非银行金融机构，由其收取一定利息后，将约定金额支付给持票人的票据行为。向金融机构转让票据权利的持票人为贴现行为的贴出人，接受持票人转让票据权利的金融机构为贴现行为的贴入人。贴现分为买断式贴现和回购式贴现。 5．票据质押 商业汇票质押是指电子商业汇票持票人为了给债务提供担保，在票据到期日之前将票据交由债权人占有的行为。将票据交由他人占有的持票人为质押行为的出质人，占有票据的债权人为质押行为的质权
中国建设银行网站功能95533常见问题解答
中国建设银行网站功能95533常见问题解答 1.“网站查询”是什么服务？ 答：“网站查询”是中国建设银行依托自身互联网网站面向广大客户推出的快捷、便利的账户查询服务。该服务是指您无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行储蓄、银行卡、信用卡等各类账户的余额以及明细等信息查询的业务。 2.“网站查询”主要提供哪些服务功能？ 答：目前建设银行的“网站查询”服务可提供龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折等个人储蓄及银行卡账户的余额、积分和交易明细查询；个人信用卡账户的余额、积分和账单明细查询；公积金类账户余额、账户明细等信息查询;企业年金个人账户的基本信息以及年金计划信息、缴费信息、支付信息、权益信息、投资信息等明细信息查询；同时还提供相关明细信息的打印、下载及邮件发送功能，客户无需办理注册或签约，直接通过登录我行国际互联网网站便可进行查询。近期我行还将推出企业年金企业账户查询和非金融服务积分查询等服务功能，敬请您关注建行网站最新服务动态。 3.如何在网站查询企业年金个人账户情况？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/4b16651815.html,，选择“网站查询”下的企业年金查询，凭客户号、查询密码及附加码登录便可查询企业年金个人账户信息，客户号及查询密码您可通过建行客户服务热线95533的人工服务进行获取。 4.网站可查询企业年金个人账户的哪些信息？ 答：客户可通过建行网站查询企业年金个人账户的基本信息、年金计划信息、缴费信息、支付信息、
权益信息、投资信息等明细情况，同时提供相关明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 5.如何获得企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询使用该账户的初始密码，您可咨询本单位的财务人员获得客户号及初始密码，也可通过拨打建设银行24小时服务热线95533，由人工座席核实您的身份后为您提供。初始密码的基本规则为个人证件号码的后6位。 6.如何修改企业年金个人账户的网站查询密码？ 答：企业年金个人账户网站查询共用年金账户已有密码，您可通过95533人工服务进行密码修改。 7.在网站可查询哪些个人储蓄账户信息？ 答：目前建行网站查询可为在我行开立储蓄/银行卡账户（龙卡通、理财卡、准贷记卡、存折）的客户提供各子账户的余额查询、积分查询以及明细交易情况的查询，并提供明细信息的打印、下载和邮件发送服务。 8.如何在网站查询个人储蓄/银行卡账户信息？ 答：您无需办理注册或签约，直接登录我行国际互联网网站https://www.360docs.net/doc/4b16651815.html,，选择网站查询进入储蓄/银行卡账户查询页面，依次输入储蓄/银行卡账户的账号、查询密码和附加码登录便可进行储蓄/银行卡账户信息的查询。您若已经成为建行电话银行非签约客户，可直接使用电话银行查询密码进行查询；您若是非电话银行客户或电话银行签约客户，没有查询密码，可通过拔打建设银行服务热线95533，听到语音播报后以＃007快捷方式（或通过电话银行95533→8→6其他服务菜单）进入相关菜单，按语音提示设置网站查询密码，非电话银行客户设置该密码后还可直接成为电话银行非签约客户。
花旗银行与建设银行 中间业务的对比分析-毕业论文
摘要 随着我国金融业的逐渐开放，商业银行的市场竞争不断加剧，传统的资产和负债业务的市场需求逐渐下降，并且在金融脱媒的影响下，商业银行在资本市场的中介地位逐渐下降。在此情况下，传统的资产和负债类业务的盈利能力逐渐降低，商业银行要寻求新的更好发展，就必须注重中间业务，以中间业务的较低成本、创新服务、扩大市场等效应推进商业银行的全面发展。鉴于此，本文主要以建设银行中间业务为研究对象，重点研究建设银行中间业务发展的主要缺陷，并寻求解决之路。 关键词：商业银行；中间业务；发展缺陷
Abstract with the gradual opening of chinese financial industry, the market competition betwee n commercial banks have increased. the demand of traditional assets and liabilities bui sness market have fallen gradually. the intermediary status of commercial banks in the capital market decreased due to the impact of financial disintermediation. under these circumstances, the profitability of traditional assets and liabilities business are contin uously decreasing. the commercial banks must focus on the intermediary service for b etter development in business. we should promote the full developement of commerci al banks by generalize the :lower budget， innovative service, expande the market,etc. factors of intermediary service. in the vie w of this, this paper will mainly discuss the intermediary services of the construction bank, focus on the main drawbacks in developement of intermediary services of const ruction bank and find the solution Key words：commercial bank; intermediary business; developmental disability
建设银行u盾怎么用
建设银行u盾怎么用 建设银行U盾怎么用 在建设银行办理的U盾,与我们平时用的U盘是一样的,也是插在电脑的USB接口处。 如果您是第一次使用,请按照下列步骤进行。 一、将在建设银行办理好的U盾插入你自己电脑的USB接口处。注意银行U盾最好不要在公用电脑上使用,防止密码泄露,钱财被盗。插入U盾后,选择快捷方式打开,或者在我的电脑移动盘中打开。 二、第一次插上U盾后,会立即弹出一个窗口,让您设置一个6到8位数的U盾密码,这个密码可以跟您银行卡的密码一致、也可以不一致,看您个人需要。如果你在银行已经设置了U盾密码,就会省掉此程序。(使用U盾会设置三套密码,请你一定记住。) 三、打开建设银行首页:()。现在你到建设银行开办的U盾都是第二代的,你只要点击“二代银盾”下载即可,下载后在电脑上安装。 四、此时系统会自动提醒你要下载建设银行E路护航网银安全组件,简称E路保护。按照提示下载安装。 五、E路保护安装完毕后,系统会自动检测你的电脑和U盾是否安全。此时会出现如下对话框你点击“是”即可(见1) 。如果自动检测不出现,你也可点击E路保护快捷方式手动检测。 六、此时,您需要登陆建行网站首页进行激活网银,登陆之后,在屏幕左上角您会看到网银登陆的提示,点击“个人网上银行登录”(见2)
,进入登陆界面之后,先输入您的身份证号码,然后设定一个网银的登陆密码,输入验证码之后就会弹出另一个界面,来设置您的网银交易密码。交易密码也是一个独立的密码,可以有字母大、小写数字等组成。只有你在交易时才会用到U盾交易密码。交易密码设置之后,您的网银就激活了,就可以在网上进行交易了。 如果您是第二次使用就简单多了。 一、插入U盾后,有时系统会自动打开建设银行的网站,如果不自动打开,你主动按照网址登录。 二、进入首页后,点击“个人网上银行登录”,进入登陆界面之后,电脑会出现一个“安全警告”的对话框(3), 点击“是”,此时打开了登录介面,先输入您的身份证号码,其次输入你的登录密码,最后输入附加码,点击登录就可进入你的U盾系统。 三、进入U盾后,你就可以按照要求“转帐汇款”、“缴费支付”、“投资理财”等等,很方便的。 要注意使用建设银行U盾“转帐汇款”,如果是异地汇款或者跨行汇款是要支付手续费的,不足一千元是二元的手续费用。但是手机缴费、同行汇款等业务是免费的,跨行汇款的手续费用是在您在银行办理的一半。 U盾相当于一个钥匙,您在每次交易之前,都要将U盾插在电脑上,U盾的密码也可以修改。如果您按照我上面的提示仍无法登陆的话,建议您到签约网点,咨询相关人员。建行每个网点都会配备大堂经理,这些业务都是由大堂经理来负责办理的。
中国建设银行年终总结2020
( 工作总结 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 中国建设银行年终总结2020 China Construction Bank year end summary 2020
中国建设银行年终总结2020 一、加强政治理论学习，提高自身修养 积极参加党支部组织的各项学习活动，并注重自学，认真学习了党的十七大、十七届五中、六中全会精神。进一步提高了自己的理论水平与政治素质，保证了自己在思想上和党保持一致性，强化了廉洁自律的自觉性。认真学习上级行新出台的各项政策，学习分、支行的经营分析会议，使自己在一线服务中更好的执行上级行的各项政策，提高了执行力。 二、加强业务学习，提高自身综合素质 随着建行的网点转型工作的开展，“提升客户满意度，提高客户忠诚度，增强网点销售能力”已成为大势所趋，原有的业务知识和技能已不能完全满足现实工作的需要，所以，在日常工作中加强了
新业务、新知识的学习，遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务，必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。虽然平时下了班很迟很累，但我始终严格要求自己努力学习专业知识。一年来，利用业余时间学习国家金融政策、法律法规和现代商业银行管理知识，学习银行各项规章制度，并自学了《市场营销学》、《金融工程》、《电子商务》等书籍，时刻不松懈学习，经常学习到深夜。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。 三、加强服务，提高客户满意度 “网点转型，服务先行”，在长期的一线服务工作中，我坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎