造价咨询公司业务管理作业指引

造价咨询公司管理作业指引目录

1目的

2职责

2.1集团成本管理中心

2.2咨询公司

3咨询业务的基本规定

3.1.业务委托

3.2业务开展

3.3成果审核

3.4咨询费用结算

4咨询业务具体要求

4.1方案测算阶段

4.2.招标管理阶段

4.3.施工过程阶段

4.4. 预/结算审核

4.5二级复审

5质量标准及措施

6造价咨询公司激励及考核评估

7. 附件

7.0《咨询业务工作流程图》

7.1《工程造价咨询业务委托单》

7.2《造价咨询业务确认单》

7.3《造价咨询资料签收单》

7.4《咨询业务疑问卷及回复》

7.4《单项业务质量评估表》

7.5《咨询公司年度评估表》

1、目的

规范咨询公司管理，确保集团成本管理各项工作规范、成本数据准确满足项目管理工作需要，提高工作效率。

2、职责

2.1集团成本管理中心

2.1.1根据项目需求，确定造价咨询公司委托的工作内容：方案测算、招标管理、施工过程成本管理、预结算管理等。

2.1.2发起咨询业务委托申请，经主管副总裁以上领导批准后执行。

2.1.3负责与咨询公司进行业务联系和对接工作，对咨询业务成本复核和完成情况确认。

2.1.4负责提供咨询业务所需基础资料及并协调相应疑问的解决。

2.1.5负责造价咨询公司的履约管理及过程管控。

2.1.6组织对造价咨询公司进行年度评估。

2.2咨询公司

2.2.1按照《咨询框架合同》、《单项合同》、《咨询业务委托单》的内容及要求完成各项咨询服务。

2.2.2根据每项委托应组建服务小组，并将小组成员及业绩甲方审核通过后开展咨询业务服务工作，应明确其项目负责人及各专业负责人。确认各项委托的唯一对接人或联系人。

2.2.3咨询公司工作人员在工作各个阶段须与委托方人员密切配合，对于在咨询服务过程中产生的与第三方争议问题，在未与委托方协商确定解决方案之前，不得单独确定并实施。

2.2.4咨询服务过程中，委托方、咨询公司、施工单位间的所有往来指令、要求、意见等均需采用《咨询业务疑问卷及回复》形式，《咨询业务疑问卷及回复》按时间顺序进行编号，预算工程师要做好函件收发记录。如有特殊情况先行口头确认的，应在相关事项发生后5个工作日内补充相关书面文件。

2.2.5审定的结（决）算必须附有施工单位编制的结算书、咨询公司编制审核的结算书、审核说明、双方结算审核对照表。

2.2.6当审价工作完成后，咨询公司作好该项目造价咨询工作总结报告，咨询公司可根据自己的工作经验向委托人提出有关造价管理方面的建设性意见，并根据委托人提供的表格对结算项目的技术经济指标进行统计分析、结算复核指标，填写《建筑技术经济指标》及其它相应表格。

2.2.7委托咨询公司完成其他服务时，应在单项业务委托时明确所需提交的成果文件。并保证其能满足委托方数据研究的需求且准确、完整。

2.2.8在委托咨询公司完成相应服务时，应提供有关设计、合约、成本和质量方面合理化建议，做为咨询履约能力评价的重要评价指标。

3、咨询工作的基本规定

3.1.业务委托

3.1.1集团成本中心或项目成本经理发起内部咨询委托申请；

3.1.2收集咨询业务所需资料、并复核资料的完整、合规；

3.1.3发出业务委托邀请并组织部门相关人员对咨询公司提供的服务团队人员进行资格复审达到业务委托要求；

3.1.4由咨询业务指定联系人按规定方式转交造价咨询公司业务团队指定联系人（项目负责人），并使用指定咨询业务内网邮箱，发一份正式邮件：详细描述委托内容、成果标准及完成时间等。并得到咨询业务团队指定联系人(项目负责人)进行回复确认。

3.2业务开展

3.2.1咨询公司接受业务委托、收到委托方咨询业务所需资料后，立即对资料的完整理性和合规性进行审核，并以《咨询业务疑问卷》形式提出补充和澄清。

3.2.2咨询公司需及时跟进委托方指定联系人进行回复，因此产生对咨询时间的延

误不被认可。

3.3成果审核

3.3.1业务委托人有权随时要求咨询公司提供阶段性成果文件；

3.3.2咨询公司提交咨询报告格式和内容必须符合委托人要求，并按要求提供相

的计算底稿及分析。

3.3.3委托方经办人详细审核咨询公司测算准确性及完整性结果。

3.4咨询费用结算

3.4.1各项咨询业务均以《工程造价咨询业务委托单》形式进行业务委托，完成委托工作需以《造价咨询业务确认单》的形式对委托业务的成果及质量进行确认。

3.4.2《工程造价咨询业务委托单》及《造价咨询业务确认单》是咨询业务结算依据，格式见附件。

4、咨询业务具体要求

4.1测算方案阶段

4.1.1咨询业务基本资料包括但不限于设计部门提供的（外立面、精装、园林、弱电等）设计方案图、施工图、建筑标准、建筑材料手册等。

4.1.2咨询报告应按照精装（分业态、分房间、分功能部位、分专业）、园林景观（分业态、分软硬景、分专业）、弱电（分系统）等机电类造价测算报告并提供测算依据；包括委托人由于对项目施工图纸及物料选用调整而增加的造价测算、材料设备询价及调研等相关工作。

4.1.3根据图纸计算建筑面积、装修面积及园林景观软硬面积等面积指标。

4.1.4根据委托要求分单体、产品类型、部位、功能计算钢筋、混凝土工程量计算，核算钢筋、混凝土含量指标是否满足委托人的限额设计指标要求。

4.1.5成本部经办人详细审核咨询公司测算准确性及完整性。如测算结果超出目标成本，则由造价咨询公司根据经验提出成本设计优化方案作为设计优化参考，以上工作反复直至设计方案成本测算指标控制在限额设计指标范围内。

4.2.招标管理阶段

4.2.1咨询业务基本资料包括但不限于能够对招标内容进行准确描述的招标文件中招标图及相关说明、界面划分、承包范围、技术要求等。

4.2.2咨询公司收到资料后，首先应针对计量计价不能满足总价包干深度的图纸、范围、界面需要修改或澄清问题整理汇总发成本指定联系人。

4.2.3成本指定联系人协调公司内部相关部门答复咨询公司疑问，相关部门的答复应以书面形式并经签字确认，如有招标范围、界面等影响投标报价的修改应经原审批人审批，以此对清单进行修订并作为清单、标底的编制依据作为招标档案资料。

4.2.4成本指定联系人将所有跟成本相关招标答疑及时发给咨询公司，咨询公司以书面形式及时答复，并提前通知咨询公司准时参加答疑会。