优秀管理者职业素养提升
行政管理中如何培养良好的职业素养
行政管理中如何培养良好的职业素养在当今竞争激烈的职场环境中，行政管理工作者要想脱颖而出，取得出色的工作成果，良好的职业素养是关键。
职业素养不仅关乎个人的职业发展，更直接影响着组织的运行效率和形象。
那么，在行政管理领域，如何培养良好的职业素养呢？首先，具备扎实的专业知识是基础。
行政管理涉及到诸多方面，如组织行为学、人力资源管理、办公自动化、公文写作等。
对于这些知识，不仅要了解，更要精通。
只有这样，在处理日常工作中的各种问题时，才能做到游刃有余。
比如，在制定规章制度时，需要熟悉组织行为学的原理，以确保制度的合理性和有效性；在进行人员招聘和培训时，要掌握人力资源管理的知识，选拔出合适的人才并提升他们的能力。
不断学习新知识、新技能也是至关重要的。
行政管理领域的发展日新月异，新的管理理念、方法和工具不断涌现。
如果固步自封，很快就会被时代淘汰。
因此，要保持学习的热情和好奇心，关注行业动态，参加培训课程、研讨会，阅读相关书籍和文献。
通过持续学习，不断更新自己的知识体系，提升自己的专业水平。
良好的沟通能力是行政管理工作者不可或缺的素养。
在日常工作中，需要与各个部门、各级人员进行沟通协调。
这就要求能够清晰、准确地表达自己的想法，倾听他人的意见和需求，并且能够有效地解决沟通中的冲突和问题。
例如，在传达上级的指示时，要确保信息的完整性和准确性，避免产生误解；在协调跨部门的工作时，要善于倾听各方的意见，找到共同的利益点，促进合作。
高效的时间管理能力对于提高工作效率和质量具有重要意义。
行政管理工作往往繁琐而复杂，如果不能合理安排时间，很容易陷入混乱和被动。
要学会制定工作计划，按照重要性和紧急程度对工作任务进行排序，优先处理重要且紧急的任务。
同时，要善于利用时间管理工具，如日程表、待办事项清单等，确保各项工作按时完成。
另外，责任心和敬业精神是职业素养的核心。
对待工作要认真负责，一丝不苟，严格遵守工作纪律和职业道德规范。
无论是处理日常事务，还是承担重要的项目，都要以高度的责任心去对待，确保工作的准确性和高质量。
打造有效的公司管理者：个人素质提升与职业发展
打造有效的公司管理者：个人素质提升与职业发展2023年，随着科技的不断进步和社会的不断发展，公司的竞争愈发激烈。
在这个时代，管理者面临着更大的挑战，需要具备更高的素质和更强的能力才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
本文将从个人素质提升和职业发展角度出发，讨论如何打造一批有效的公司管理者，以应对未来竞争的挑战。
一、个人素质提升1.培养积极乐观的心态管理者必须具备一种积极乐观的心态，才能在压力下保持冷静，灵活应对各种复杂的问题。
在面对困难时，管理者需要保持一种务实乐观的态度，在作出决策时理性思考，深入分析现有的资源和条件，并适当调整策略，从而实现更好的目标。
2.持续自我学习管理者必须不断学习新的知识和技能，以适应不断变化的市场环境和公司发展需求。
通过参加行业会议、读书、听课、跨部门交流等方式，积极获取新的信息和经验，不断拓展自己的视野，提升自己的综合素质。
通过不懈努力，管理者可以不断完善自己的专业知识和技能，不断提升自己的管理水平和领导力。
3.亲近员工管理者应该亲近员工，并了解每个员工的优势和不足。
通过与员工保持良好的关系，管理者可以建立起信任和合作的基础，促进员工的积极性和创造性，从而使公司更加高效和有活力。
4.善于沟通沟通是管理者最重要的技能组成之一，在管理过程中至关重要。
管理者必须善于倾听员工的意见和建议，及时反馈和沟通自己的想法和想法。
管理者还应该学习精细化沟通，掌握各种沟通技巧，如演讲、写作、听力、说服、引导和解决冲突等，以确保信息的有效传达和团队的协调。
二、职业发展1.了解公司需求管理者必须了解公司的战略和业务需求，根据公司未来的目标和计划来发展自己的职业生涯规划。
管理者要深入了解公司的优势和不足，了解市场和客户的需求，积极处理公司内部和外部的关系，制定和实施适合公司发展的管理策略。
2.不断突破自我管理者应该不断挑战自我，突破自己的舒适区，不断探索和尝试新的领域和角色。
通过不断地挑战和改变自己，管理者可以重塑自己的形象和印象，使自己更具竞争力和市场价值。
如何提高管理人员自身素质
如何提高管理人员自身素质提高管理人员自身素质是企业持续发展和提高竞争力的重要环节之一、管理人员的素质直接关系到组织的效率、员工的积极性和企业的发展。
为了提高管理人员的素质，以下是一些方法和建议。
首先，管理人员应该加强自身的学习和知识更新，不断提升自己的业务能力。
管理岗位需要有丰富的业务知识和经验，只有不断学习、更新知识，才能适应不断变化的市场环境和业务需求。
可以通过参加培训班、读书、研究行业报告等方式来积累新知识和提升自己的专业水平。
其次，管理人员需要具备良好的沟通和协调能力。
管理工作要求管理人员能够与员工、同事、上级和客户进行有效的沟通和协调。
可以通过参加沟通技巧的培训、学习有效的沟通模式和方法，提高自己的沟通能力。
同时，管理人员还需要具备解决问题的能力，能够处理和解决员工和组织中出现的问题，及时调整策略和方法，确保组织的顺利运营。
第三，管理人员需要具备良好的领导能力。
领导能力包括激励员工、团队合作、决策能力等方面。
管理人员应该注重培养自己的领导能力，通过学习领导理论和实践经验，不断提升自己的领导水平。
可以通过与员工进行沟通和交流，鼓励员工发挥潜力，塑造一个积极向上的工作氛围。
同时，管理人员还需要具备决策能力，能够在复杂的情况下做出正确的决策，为组织的发展提供方向和保障。
第四，管理人员需要具备良好的时间管理和压力管理能力。
管理人员通常面临着繁重的工作任务和压力，因此需要具备良好的时间管理和压力管理能力。
可以通过制定工作计划、合理安排时间，减少任务冲突和压力，提高工作效率。
同时，可以通过参加压力管理的培训、学习放松和调节的方法，提高自己的压力管理能力，保持身心健康。
最后，提升管理人员的素质还需要注重自身的道德修养和社会责任感。
作为管理人员，应该具备良好的道德品质和行为，树立良好的企业形象和价值观。
可以通过注重个人修养和道德教育，提高自己的道德素质。
同时，还需要关注社会责任，积极参与公益活动和社会事务，为社会贡献自己的力量。
如何提高管理者素养
如何提高管理者素养如何提高管理者素养要提高生产管理者的素质，首先要明白生产管理者素质的构成。
管理者的素质可以分为：基本素质、专业技术素质和管理素质。
（1）基本素质包括：生产管理者要有道德伦理素质，有良好的职业道德和信誉等；有良好的心理人格素质，有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力；另外作为管理者，要有扎实的基础知识，完善的知识结构。
（2）专业技术素质。
作为生产管理者，应该对生产工艺、工作流程非常熟悉，知道哪些动作或工序对生产质量或效率产生什么影响。
（3）管理素质。
作为管理者，必须熟悉管理的计划、组织、协调、控制等基础管理知识，市场营销、采购、研究开发、服务、生产、质量、财务、人力资源、信息化建设等业务管理知识，还要了解产业、行业知识。
能熟练运用企业管理的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危急管理、合作团队等技能。
明白生产管理者素质要求后，需要做出生产管理人员素质现状调查，通过调查发现他们有哪些不足，需要补充什么，然后有针对性地培训。
培训的方法有：（1）工作培训。
企业为了提高管理者的能力，有意识、有计划地对管理者在工作安排方面进行特别处理。
比如通过岗位轮流，了解其它部门的运作，拓宽视野；通过较高职务的代理方式，提高其处理问题的思维高度；安排特殊性的工作，提高处理特殊事务的能力。
在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。
（2）外部培训。
将管理者送入较长期的教育培训机构，接受比较系统的学习和训练。
这种培训方式的优点在于系统化、规范化。
特别适合提高企业管理者的理论修养。
（3）内部培训。
由企业组织的较短期的、专题性的培训，要求企业管理者参加，提高某一方面的能力和技巧。
短期培训针对性非常强，是及时“充电”的有效方法。
这种培训一般由企业内部更高层的管理者来讲授。
（4）企业管理者自我修养。
企业的培训教育不是万能。
基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。
企业管理者提高个人素质方面，也必须从修身开始，从做人开始，不断加强道德方面、业务方面的修养，树立“终生学习”的观点，不断提高自身素质。
管理者的职业素养与职业礼仪
管理者的职业素养与职业礼仪在现代社会中，管理者的职业素养与职业礼仪对于他们的职业生涯和公司的发展起着至关重要的作用。
职业素养和职业礼仪涉及到管理者的各个方面，包括沟通能力、人际关系、职业道德、形象展示等等。
一个具备良好职业素养和职业礼仪的管理者，将会给员工和客户留下深刻的印象，提升工作效率和团队凝聚力。
首先，管理者的职业素养体现在他们的领导能力和决策能力上。
一个优秀的管理者应该具备卓越的领导才能，能够鼓舞员工的潜力，指导他们实现个人和组织的目标。
管理者应该清楚地认识到自己的角色和职责，能够做出决策并承担相应的责任和后果。
他们应该具备批判性思维和问题解决能力，能够在复杂的环境中做出明智的决策。
其次，管理者的职业素养体现在他们的沟通能力上。
沟通是管理者工作中至关重要的一项技能，它涉及到与员工、同事以及客户的有效交流。
管理者应该具备良好的口头和书面表达能力，能够清晰地传达信息和意图，避免产生误解和冲突。
此外，管理者还应该倾听他人的意见和反馈，尊重和理解不同观点，创造良好的工作氛围。
第三，管理者的职业素养体现在他们的人际关系管理能力上。
一个优秀的管理者应该具备良好的人际关系，能够建立和维护与员工和同事的良好关系。
管理者应该尊重他人的权利和尊严，激发员工的工作动力和积极性。
他们还应该能够处理和解决团队内部的冲突和矛盾，建立一个和谐的工作环境。
此外，管理者的职业素养还涉及到职业道德和职业操守。
一个优秀的管理者应该具备高度的职业道德和道德观念，以正确的方式处理工作中的问题和挑战。
管理者应该遵守法律和规章制度，保持诚实、公正和透明的原则。
他们应该坚持职业操守，追求卓越，不断提高自己的专业能力和知识水平。
最后，管理者的职业素养还体现在他们的形象展示上。
管理者应该注意自己的仪态和形象，给员工和客户留下良好的印象。
他们应该穿着得体，注重个人卫生和形象，避免盛气凌人和粗鲁无礼的行为。
此外，管理者还应该注重个人形象的建设和修养，提升自己的气质和魅力。
职场素质与管理技能提升
职场素质与管理技能提升职场是一个竞争激烈的地方，如何提升自己的职场素质与管理技能成为了许多人关注的问题。
在这样一个大环境下，我们应该怎样做才能够更好地适应职场的要求呢？下面将为大家讲述一些提升职场素质和管理技能的方法。
提升职业素质1. 多学习与不断学习首先，提高职业素质的关键在于不断学习。
我们要认识到，现代职场是一个知识和技术密集型的地方，只有不断地学习和更新自己的知识才能够保持竞争力。
而为了提高学习效率，我们需要选择适合自己的学习方式，在网络上或在线课程中寻找相关课程或资料，或者购买适合自己的相关书籍，从而更好地提高职业素质。
2. 了解公司的文化和战略了解公司的文化和战略也是很重要的一点。
因为不同公司的文化和战略是不同的，你需要知道在这个公司里工作的模式是什么样的，并且更好地了解公司的发展方向以及自己所在的位置，这样才有可能更好地适应公司的要求。
3. 学习沟通和表达技巧沟通和表达技巧也是提高职业素质的关键。
在职场中，我们经常需要和不同的人打交道，这就需要我们具备很好的沟通和表达能力。
学习语言、口才、表达能力等都可以让我们在职场中更好地表达自己的意见和思想，同时还能够更好地理解别人的意见和想法。
4. 结交朋友和建立社交圈在职场中，结交朋友和建立社交圈也是很重要的一点。
因为在职场中，我们需要不断地推销自己、建立信任和口碑。
通过社交，我们可以更好地了解行业的动向以及公司的内部运作，能够获得更多的信息和机会。
提升管理技能1. 提高人际交往能力提高人际交往能力也是提升管理技能的关键。
在管理职位上，我们需要和不同性格和背景的人打交道，这就需要我们有很好的沟通、解决问题的能力以及灵活的态度。
不断学习会使我们具备更好的管理能力。
2. 学会领导团队学会领导团队也是提升管理技能的重要一点。
在团队中，领导者需要学习如何有效地分配任务、对成员进行管理、制定团队的目标以及有效地沟通等。
对这些基本技能的掌握是有效地领导团队的关键。
管理者素质提升
管理者素质提升现如今，企业的竞争已不再仅仅依赖于产品或服务本身的优劣，而是更加注重管理者的素质水平。
作为企业的核心驱动力，管理者在组织内的领导和决策能力直接决定了企业的发展方向和业绩水平。
因此，管理者的素质提升刻不容缓。
一、领导力的培养领导力是管理者应具备的核心素质之一。
优秀的领导者不仅能够激发团队成员的潜力，还能够为组织的目标制定清晰的方向。
为了培养管理者的领导力，企业可以采取以下措施：1. 提供培训机会：企业可以邀请专业的培训机构或顾问来为管理者提供领导力培训课程。
这些课程可以帮助管理者了解和掌握有效的领导方法和技巧，提升其领导力水平。
2. 激励和激励：通过建立奖励机制和激励措施，激励管理者在领导团队时发挥积极作用。
例如，可以设立奖金制度或晋升机制，鼓励管理者充分发挥领导能力，进一步提升其素质。
3. 实践机会：企业可以为管理者提供更多的实践机会，让他们亲身经历和应对各种领导挑战。
通过实际操作，管理者能够更好地理解和应用领导理念，从而提升其领导力水平。
二、沟通能力的加强管理者作为企业内部各个层级之间的桥梁和纽带，良好的沟通能力对于提升管理者素质至关重要。
只有通过有效的沟通，管理者才能顺利传递信息、协调团队和解决问题。
以下是提升管理者沟通能力的建议：1. 倾听：良好的沟通并不仅仅依赖于讲话的技巧，还需要管理者有良好的倾听能力。
只有通过倾听，管理者才能更好地了解员工的需求和想法，有效解决问题。
2. 简洁明了：有效的沟通需要简洁明了的表达方式。
管理者应该学会用简洁的语言传递信息，避免过多的专业术语和复杂的句子结构。
3. 多元化沟通方式：不同的人有不同的沟通偏好，管理者应该学会灵活运用各种沟通方式。
除了传统的面对面沟通，还可以利用电子邮件、会议、社交媒体等方式进行沟通，提高信息的传递效率。
三、决策能力的提升作为企业的决策者，管理者的决策能力直接影响着企业的发展和成败。
为了提升管理者的决策能力，可以采取以下措施：1. 数据分析：管理者在做出决策之前，应该收集和分析相关的数据。
提高企业管理人员职业素养的途径
提高企业管理人员职业素养的途径一、前言企业管理人员是企业的管理骨干，承担着组织协调、指导管理等重要职责，对于企业的长期发展来说，其作用不可忽视。
随着市场环境和管理方式的不断变化，企业管理人员的素养要求也越来越高。
本文将从不同角度提出提高企业管理人员职业素养的途径，以期对广大管理人员有所帮助。
二、提升心理素质管理人员的心理素质对于其职业素养的提升有着重要的作用。
首先，要有较高的自我认知能力，意识到自身的优点和缺点，从而更好地调整自己的行为和心态；其次，要具有较强的抗压能力，在面对挫折和困难时能够镇定自若，做到应付自如；最后，要具备积极的思维方式和乐观的生活态度，保持心灵的平静和积极向上的心态。
三、加强职业素养的培养职业素养是衡量管理人员能力的重要标准，其包括工作技能、职业道德、沟通能力、协作能力等方面。
在企业管理中，管理人员要重视自身职业素养的培养和提升。
具体来说，管理人员可以通过以下措施来提高自身的职业素养：（一）不断充实自己的知识和技能不断学习和提升自己的知识和技能，是提高职业素养的重要途径。
管理人员应该密切关注行业新动态，参加各种培训和学习活动，提高自己的专业技能和知识水平，从而更好地应对市场变化和企业需求。
（二）加强沟通和协作能力高效的沟通和协作能力是管理人员必备的技能。
管理人员要注重建立良好的人际关系，学会倾听、表达和沟通，还要善于协调和整合各种资源，提高协作和协调能力，以更好地完成公司规定的任务。
（三）提高职业道德职业道德是管理人员不可或缺的素养，要求管理人员具备正直、诚信、忠诚、谦虚等多种品德。
管理人员不仅要有良好的职业道德，在企业管理中还要坚守法律、良心和行业规范，不断提高自己的职业道德修养，做到公正、客观、勤勉和负责任。
四、注重团队建设管理人员需要能够团队建设，建立一个合适的工作环境，才能创造协调和和谐的工作氛围。
多方位的团队建设不仅可以实现团队的高效运转，还能够使每个员工的职业素养都能够得到提升，同时还能够促进员工之间的相互协作和发挥互补优势。
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优秀管理者职业素养提升
课程背景：
作为一名优秀的主管，既要完成公司与上级交给的目标与任务，还要找准自身的定位，通过自我的改变与成长，成为员工的正面能量的来源和激发者，使所管理的员工快乐、服从、有效地执行任务完成工作。
在此当中，如何打造高效的团队文化？让团队的气氛积极正面，愉悦健康，主管的自我修炼至关重要！
负面的事件和想法往上走，正面消息和想法往下推，主管通常也是企业里的夹心饼干：既要解决员工的思想问题，又要承接从上而来的任务压力。
在这样的环境中主管如何提升职业素养，通过做好自己言传身教地影响员工，树立正面的榜样，在繁杂的工作中充分发挥自己双面胶的作用，帮助上级更好地贯彻执行工作。
管理工作在很大程度上是需要身体力行，主管的榜样作用非常重要，如果主管不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效，就会给其他人树立错误的榜样。
下属员工工作积极性高低、团队向心力的强弱、目标执行是否到位，其根源并不在于主管“管人”能力的高低，而在于主管本身是否具备良好的自我管理能力，是否具备良好的自我激励能力和执行力！
让员工感受到在部门的工作不仅仅是满意其物质需求，更能满足其情感需求，精神需求，把下属的心留住，凝聚在一起，让自己成为高情商的主管，打造出有责任感、付出、快乐、高效执行的团队文化。
课程目标：
● 明确作为主管的角色与定位
● 认识企业文化的重要性，有效融入并更好传承企业文化
● 掌握自我激励的能力:认识自己的心智模式，了解内在的心灵发图，有效提升正面思维与积极向上的心态
● 加强主管的核心能力：沟通能力，创造顺畅的沟通效果
● 提升领导力素质与团队凝聚力
● 提升执行力，有效掌握以结果导向的执行力的方法和工具，达成工作目标。
课程时间：2天，6小时/天
课程方式：体验+互动+视频+小组分享+案例+理论授课
结合心理行为学、管理学内容与培训导师丰富管理咨询及经营管理经验，结合体验式教学模
式，通过加强主管的内在心智训练和外在管理核心技能训练，全面提升主管的自我管理能力，学以致用！
课程大纲
第一讲：优秀主管的角色与定位
一、现状探索
1. 主管的角色与定位
2. 我现在如何看待我自己？
3. 我如何待我的工作和我的团队？
4. 我对现在的状态满意度调查
二、了解自己
1. 我要成为一个怎样的人？
1）我现有的价值观是什么？这些价值观能帮助我走多远？
2）道德经与人生的启示
2. 我要给我的团队带来什么？
3. 我要给我的家庭带来什么？
作业：团队自画像
三、融入并传承企业文化
1. 企业文化
1）什么是企业文化？
2）企业文化的核心是什么？
3）为什么要融入企业文化？
4）有效融入企业文化的方法？
5）我在融入企业的过程中遇到些什么困惑？如何消除？
6）作为主管如何传承企业文化并弘扬企业文化？
2. 企业愿景
1）企业的愿意是什么？
小组讨论：达成愿景后的欢乐情景剧设计
2）如何将企业的愿景与个人的目标相结合？
3）作为一名主管，如何帮助下属快速融入企业融入团队，实现自我价值
3. 职场发现
1）员工离开公司，更多是离开上司，离开上司多因主管个人管理风格太盛，不能有效传承企业文化有关。
第二讲：优秀管理者有效自我激励
一、优秀管理者的特质
讨论与分享：你心目中优秀的管理者是谁？他具备有什么样的特质？
案例：为什么日本丰田汽车公司的管理者特质
二、探索自我激励的发动机——隐藏的心智模式
1. 心智模式的构造
2. 身、心、灵的关系和对人生的影响
3. 寻求爱、认可与赞赏的隐藏动机与痛苦陷阱
4. 人脑思维与五大感官的关系
工具：树枝人结构图
案例1：开车上班遇红灯；
案例2：这个月业绩指标没有完成
练习：思维模式的结构图
三、建立积极向上的心智模式
1. 心智模式的形成
2. 想法与感受的关系
3. 感受决定行为
4. 破解心智模式的运作原理
案例1：二战集中营的案例
案例2：被下属当众顶撞的案例
视频：《广告》
5. 提升积极乐观的自我认知
1）学会接纳自己的不完美
2）发掘自己的资产
3）信心是扭转情绪从消极到积极的按钮
4）缺乏信心的根源
5）掌握提升信心的两个工具
第三讲：优秀主管的管理技能之：领导力提升
一、关于领导力
1. 什么是领导？针对领导和下属，主管应具备的领导管理风格？
观念：员工离开公司，更多是离开上司，离开上司多因管理风格有关 测试：你的领导力天性
二、你是哪一种领导风格？
1. 上级与下属的四种风格类型
2. 主管相对应的四种领导管理风格
案例：不同的领导力天性的的特质以及影响策略
三、不同类型的领导风格如何成长全能领导力？
1. 如何应对不同类型的下属员工？
1）喜欢与你唱对台戏
2）性格孤僻型、忧郁内向型、性情暴躁型等
讨论：如何管理好80、90后员工
案例：美国宝洁公司（P&G）如何营造高效的工作氛围
讨论：如何提升领导力减少员工的流失率
2. 激励员工的八项行为策略
第四讲：优秀主管的管理技能之：沟通能力提升
一、提升沟通能力
1. 有效的沟通技巧
1）常见的工作沟通问题
2）有效沟通的要点
3）积极倾听的技巧
4）反馈的技巧
5）如何与上司进行沟通
6）如何与同事进行沟通
7）高效沟通，实现说服
欣赏影片：《赵刚劝降》
二、如何与不同性格的人打交道？
测试：四种典型的人际风格，你是哪一种？
研讨：各种风格的特点和沟通关键
方法：应对各种风格的策略
练习：如何快速识别他人的人际风格并作相应的沟通模式调整？
第五讲：有效提升执行力
一、为什么要提升执行力？
1. 什么是执行？
2. 什么是执行力？
3. 为什么要提升执行力？
4. 以结果为导向的执行力缘于清晰的目标管理
5. 提升执行力的四个误区
二、提升执行力需要清晰有效的目标
视频：人生如此短暂
讨论：你的人生目标是什么？
1. 如何找到你生命中的1？
视频：《城市乡巴佬》
游戏：你的生命还剩下多少时间？
2. 有目标导向的人更容易成功
3. 1年目标规划VS 5年目标规划
案例：工行某客户经理的五年目标规划与结果
三、有效制订工作目标的方法
1. 如何帮助员工有效制订平衡圆满的人生目标？
2. 如何帮助员工有效分解目标？
工具：1、PESMART法则、2、生命之轮
案例1：三田本一与马拉松
案例2：李小龙制订目标
3. 收入水到渠成的原理
视频：《目标》
四、达成目标必备的行动力
1. 大部分人制定目标的尴尬：年初有计划，年中有变化，到了年底一切都是神话？
2. 如何有效避免达成目标结果的四大误区？
3. 采用行动学习有效达成团队目标
1）SWOT分析
2）愿景法
3）目标承诺法
4）团队共创法
5）切实有效的行动计划
案例：广州农商行某支行采用行动学习，2013年，一年内从倒数第一做到全区NO.1的案例 模拟练习：采用团队共创法脑力碰撞如何达成2016年团队目标。
目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。
工作成果是评定目标完成程度的标准，也应该是人事考核和奖评的依据，成为评价管理工作绩效的重要标志。
在以目标为导向的管理中，监督的成分很少，而控制目标实现的能力却很强，是主管行之有效的管理方法。
第六讲：培养五种能力，成就卓越领导力
孙子兵法曰：将者，智信严勇仁也。
作为管理者必须具备的五种能力
一、智：智慧。
1. 提升智慧需要学习，有学习力方有竞争力
2. 一德二命三风水四积阴功五读书解读
3. 有效读书的6个阶梯
案例：禅宗二祖与达摩始祖的公案
二、信：有信心，讲信义，方能无信不立
1. 领导与信义
1）孔子谈民无信不立
2）商殃变法与信用
2. 信心是成功的根基
1）《圣经》与信、望、爱
2）韩信能忍跨下之辱
2）以色列的信心之道
三、勇：勇敢有担当，勇敢的心方能激发团队的主观能动性。
1. 积极主动
2. 勇于改变
3. 勇于负责
四、严：严格 严格要求自己和团队成员，赏罚分明方能提升团队绩效
1. 严于律己
2. 严于律己的三个层次
案例分析
3. 严格管理,纪律分明
五、仁：仁义、感恩，创造温暖人心的企业文化，让员工视企业为家。
1. 感恩文化对企业的影响
案例分享
2. 建立感恩文化
3. 感恩的练习
课程回顾与总结。