改善心智模式的八大路径

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成年人改善心智模式的方法

成年人改善心智模式的方法

成年人改善心智模式的方法心智是人们的心理与智能的表现,作为一个成年人,怎么样改善心智模式呢?成年人改善心智模式的方法一、把镜子转向自己我们每个人都有两面镜子,一面是玻璃镜子,它的作用是用来正衣冠、正容貌的。

还有一面镜子,看不见,摸不着,深藏在你的心中。

它的作用是用来“正心”的,这面镜子叫“心镜”。

我们常常用这面“心镜”去照别人,看别人这也不是,那是不行,很少照自己。

由此产生了诸如“归罪于外”、“自我感觉良好”等等不健康的心智模式。

改善心智模式,要求把镜子转向自己,一事当前,先照照自己的心态正不正,反思自己的责任或过失,经过这种修炼,再看事物,就会采取截然相反的态度。

成年人改善心智模式的方法二、倒掉壶中之水南隐是日本明治时代著名的禅学大师。

一天有一位大学教授慕名前来问禅,刚落座便滔滔宏论。

南隐往这位教授的杯子里倒茶,水已溢出杯子,而他依然往里倒。

大学教授连忙喊道:“满了!满了!”“是啊!你的心一如这只杯子一样,已经装满了你自己的东西,如先不倒空,我如何向你说禅”?南隐一语点破禅机。

古人云“虚怀若空”,一个人无论名望学识再高,若想学进新东西,必须倒掉壶中之水,从头学起,抛却成见,不耻下问,才能进入一个新的境界。

我们在生活中常常发现,越是学识渊博之人,越是谦虚好学,正像圣吉所言:“学的越多,越感到自己的无知”;相反,越是才疏学浅之辈,越是妄自尊大,不爱学习。

这就是两种不同的心智模式,也决定了两种不同的命运。

成年人改善心智模式的方法三、敞开胸怀雨果说过:“比海洋更广阔的是天空,比天空更广阔的是人的心灵”。

有的人很有才干,也很有地位,但有个最大缺点,不能容人。

听不得不同意见,不善于与自己不同*格、不同行为方式的人沟通与合作。

这种心态给自己带来很不利的影响,落落寡合,孤家寡人。

敞开胸怀,让自己能容纳那些与自己意见不同甚至反对自己的人,能接受其他的可能*,才能发现更多的东西,才能成就一番大业。

成年人改善心智模式的方法四、换个角度爬山你家门口可能就有座山峰,你曾多次爬到过峰顶。

想提高心智?试试这8个方法

想提高心智?试试这8个方法

想提高心智?试试这8个方法文 / 奔跑的艾米提高心智的N个方法不同的心智模式会造就不同的人生。

乔治·博瑞博士对心智的定义:心1)获得知识;2)应用知识;3)抽象推理。

因此,可以简单推论——心智与智商不同,心智更多取决于后天的练习,智商则更多取决于先天的基因。

那么,如何提高心智,让自己过得更快乐呢?1.学会控制你的大脑比如,在写这篇文章时,我的手机微信信息响了。

然后,我立马打开微信看下是谁发给我的信息,并做出相应的回应。

回完信息后,惯性地点开微信朋友圈,发现五一大家都晒了好多照片,于是又刷了几分钟的朋友圈。

后来,突然想起,文章写了几句。

而明天是5月2日,报名分享的活动即将结束。

于是,放下手机,继续在电脑面前码字。

码了两句,LG洗完澡回来,催促几遍吃药。

紧接着,又放下正在写的文章,P颠P颠地跑去吃药了。

发现没有,以上的这些动作,都是在无意识的情况下,大脑自动发出指令,然后身体不由自主的听大脑指挥。

最终导致的结果是,大脑不受你指挥,计划难以完成,或者极为低效。

那么,如何控制自己的大脑呢?其实,我的真实状态是这样的:听到手机微信信息声音响了,拿起手机,设定状态为飞行模式。

此时,手机与外界的联系全部切断,少了手机源的干扰。

所以就没有后来的刷朋友圈。

LG洗完澡,叫我吃药,给予正面回复,码完字就吃药,因此,计划得以顺利进行。

2.学会控制你的情绪昨天,我和LG在家里,一天都没出门。

其间,在我码字的时候,LG经常以电脑辐射、手机辐射为由,抢走了我的手机,或者关掉我的电脑。

然后,我怒了,朝LG吼了几句。

情绪一下子就上来了,到了中午,LG做好饭,一起吃饭时,两人食欲全无。

甚至,吃到一半时,我嘟嚷了一句:你做的饭实在太难吃了。

这一天,对LG来说,是黑色的一天。

用网络语来说就是:宝宝心里苦,宝宝委屈。

我们在亲密的人面前,往往会把自己最原始,最粗暴的一面展示出来,却往往忽略了最亲的人也是有情绪的,也是需要被关注被在意的,屡次以如此破坏性的情绪相对,必然对亲密关系影响极大。

如何改善心智模式

如何改善心智模式
处是风度
学会感恩
少一点抱怨 多一点感恩 时时怀有一颗感恩的心 生活会变得更加美好
连接
我们的改善从这里开始:
我们不能控制环境,——但我们可以掌握自己; 我们不能跨越明天,——但我们可以把握今天; 我们不能样样完满,——但我们可以事事尽力。 我们不能控制生命的长度,——但我们可以控制它的
宽度; 我们不能左右自然的天气,——但我们可以改变自己
心情; 我们不能改变容貌,—— 但我们可以展现笑容; 关于心智模式的话题还刚刚开始,有时候,我们
需要独处,静静地审视自己的心智模式,然后,改 善它。
心智模式:苏格兰心理学家肯尼思.克雷克在20世
纪40年代创造出来的.被认知心理学家所采用.认 知心理学里,是指人们的长期记忆中隐含的关于 世界的心智地图,另一方面也使之我们日常推理 过程中一些短暂的认知方式。日常生活中短暂的 心智模式的变化日积月累之后,会逐渐影响长期 根深蒂固的信念。
心智模式:是根深蒂固于心中,影响我们如何
了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、 成见,或者甚至图像、印象。通常不易察觉自己 的心智模式。
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五、如何改善心智模式?
改善心智模式意味着否定和 抛弃旧有的心智模式,建立 新的心智模式。这个过程实 际上是实现心灵的痛苦转变, 因此必须锲而不舍,持之以 恒。
改善心智模式四项技术
把镜子转向自己 倒掉壶中的水 用多棱镜看世界 敞开胸怀
第一项技术:把镜子转向自己
一事当前,先照照自己 的心态正不正,反思自己的 责任或过失,经过这种修炼 后,再看事物,就会采取截 然相反的态度。
成功者具有正向思维:积极、开 放、具有建设性导向;
失败者具有负向思维:消极、封 闭、具有破坏性导向。

改变心智模式之开悟四个步骤

改变心智模式之开悟四个步骤

改变⼼智模式之开悟四个步骤改变⼼智模式的过程,就是开悟的过程,要想改变⼼智模式,就要不断的修炼⾃⼰。

佛学上讲的觉悟,我们普通⼈称为开悟。

开悟是把⽣命看透但不看破。

建议⼤家按照下述四个步骤修炼⾃⼰:第⼀步:将发现美好⽣活养成⼀种习惯今天下⾬了,道路拥挤,司机都着急,有的⼈急得直骂,但越骂⼼情越糟,智慧的⼈会选择听听⾳乐,放松⾃⼰。

换个⾓度想,下⾬空⽓湿润有益健康;今天刮台风了,烦透了殊不知,正因为有台风,才知道美好天⽓的可贵。

要接受⾃⼰、接受别⼈、接受现实。

如果你发现⾝上有个⼩病状,你要想到别⼈⽣着⼤⽑病;----如果你实在想不开,就参加⼀次别⼈的葬礼,⽣命的终点会给你很多启⽰,所有⼀切都是过眼云烟,唯有过程才重要,⼈⽣苦短,为什么不如⾃⼰活的快乐些?要学会欣赏每个瞬间,要热爱⽣命,相信未来⼀定会更美好。

有⼈的压⼒⼀⼤就去算卦,⽽聪明⼈不算卦,因为他知道命运掌握在⾃⼰⼿⾥。

算卦的⽬的是要算⼀个好的未来,万⼀算了⼀个差的未来怎么办?第⼆步:宽容过去,学会放下,只有舍才能得。

要学会忘记、谅解、宽容。

别⼈的⽆意伤害,你却念念不忘,殊不知你的不原谅等于给了别⼈持续伤害你的机会。

说:有两个和尚下⼭化斋,回来的路上遇到了⼀条河,河边有⼀个靓丽⼥⼦,⼥⼦不敢过河。

⼩和尚有⼼想去帮她,⼜怕别⼈说闲话,⽼和尚毫不犹豫把⼥⼦背过河去。

快到庙的时候,⼩和尚嘀咕说;你不是经常叮嘱出家⼈不近⼥⾊吗?你为什么要背那个⼥⼦?⽼和尚说,我早已经把她放下,你怎么还背着她呢?第三步:学会利⽤现有资源把事情做成⽽不是消极等待。

如果有柠檬,就做柠檬⽔。

这⾥⾯有两层涵义:第⼀,柠檬就是挤⽔的;第⼆,你别嚷嚷怎么没有苹果、⾹蕉啊?怎么愤怒也没有,世界不会因你的愤怒⽽改变,事情反⽽会变得更糟.要利⽤现有的资源把事情做成⽽不是消极等待,就像穷和尚游南海,现在的条件⽐红军长征不知好了多少倍,如果我们还是抱怨环境,抱怨别⼈,⽆疑会把⾃⼰弄得遍体鳞伤。

改善我们心智模式的方法

改善我们心智模式的方法

我们该如何提高思考能力了解人性,更好生活。

大家好,这里是每天一点心理学,我是王瑾上一期,我跟大家聊了一个有意思的话题——心智模式,如果从心智模式细推下去,恐怕会得出一个不讨喜的结论,原来,很多人在人生重大关头所做的错误选择,往往不是由外部原因造成的,更多是由自身原因造成的,更确切的说,是由我们的心智模式造成的!那么该如何改善心智模式,提高思考能力呢?心理学家仔细的研究了人类的心智模式,他们发现了人类从思考到行动的过程就如同一级一级的台阶一样,经历了七个阶段。

第一级阶梯是观察阶段:我们观察原始数据及经验,像是观赏录像带一样看着事件的发生经过。

第二级阶梯是过滤信息阶段:我们的大脑自动代我们做出选择:它依据我们的习惯、经验或喜好,从观察得来的资料中挑选出我们认为重要的信息。

第三级阶梯是赋予意义阶段:我们开始诠释这些信息,为刚刚所挑选出的信息赋予意义。

第四级阶梯是假设阶段:我们根据先前所做的诠释发展出假设,而我们也开始模糊掉事实与故事间的界限。

第五级阶梯是结论阶段:我们根据刚刚的假设定下结论,而我们也在这阶段决定了我们对该事件的情绪反应。

第六级阶梯是调整看法阶段:我们建立起对世界的种种看法与信念。

第七级阶梯是做出行动阶段:我们根据方才所建立的信念采取行动。

心理学家把上述思考到行动的过程起了个名词:推论的阶梯。

为了让大家更好的理解,我们不妨举个例子:小明在医院的停车场好不容易找到一个车位,正准备开进去,突然出现另一辆车停进去了,还差点擦到小明的爱车。

小明非常生气,心想怎么有这么粗鲁的人,那人的父母一定没好好教育过他。

这种人就该教训一下。

小明决定破口大骂。

透过停车位被抢走的这个例子,我们可以非常形象的观察到推论的阶梯是如何运作、如何导致错误的推断的全部过程。

当小明看见好不容易找到的停车位被人无礼的抢走,小明首先目睹了这个事件、从观察到的信息中筛选出对方急促的车速、剎车声、以及驾驶的表情。

接着,小明的大脑开始将这样的行为连结起过去的认知、接着做出假设和结论:从小到大我们都被教导要依序排队、相互礼让,眼前这位插队的驾驶员,恐怕是父母没好好教育的混蛋!当面对这样的情境时,大脑便告诉小明:此时小明应该表示出愤怒与不满。

如何改善心智模式(精选)共24页

如何改善心智模式(精选)共24页

16、业余生活要有意义,不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰,也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人,而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着,就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书,莫被书掌握;要为生而读,莫为读而生。——布尔沃
如何改善心智模式(精选)
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事, 只想现 在的事 。现在 有成就 ,以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人,心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前,莽撞的 人只能 引为烧 身,只 有真正 勇

改善领导者的心智

改善领导者的心智

思考题: 1、心智模式的特点有哪些? 2、心智模式的影响是什么?
改善领导者的心智模式
学员工作处 杜顺财
一、心智模式的涵义 1、心智模式的概念 心智模式是指人们的思维方法、 思维习惯、思维风格和心理素质的反 映
2、心智模式的特点 (1)根深蒂固性 (2)普遍性 (3)差异性 (4)偏执性
2、心智模式的特点
(5)缺陷性 (6)自我感觉良好 (7)两重性 (8)时效性 (9)隐蔽性
4、学会有效地表达自己
5、必须学会开放心灵,容纳别人的想法 心态变 态度就变 态度变 行动就变 行动变 习惯就变 习惯变 人格就变 人格变 命运就变 命运变 人生就变
6、建立个人学习系统
7、要多方交流和讨论 8、要不断提高情商和逆境商 情商就是一个人认识、调整、把握自己情 绪的能力,是人们综合心理能力的具体表现
情商有五要素(1)了解自己 Nhomakorabea(2)管理自己 (3)控制自己 (4)理解别人 (5)处理人际关系
逆境商(挫折商)。简单的说就是当面 对逆境或挫折时,不同的人对待逆境或挫折产 生不同反应,这种反应的能力,就叫逆境商 (挫折商)。它只有定性,没有量化的指标。在 具有相差不多智商和情商情况下,逆境商对一 个人的人格完善和事业成功起着决定的作用。
学员工作处学员工作处2心智模式的特点5缺陷性6自我感觉良好7两重性8时效性9隐蔽性二心智模式的影响1影响观察和判断2认知和行为的智障3影响创新和发展4拒绝探求本源三与心智模式相对应的传统思维习惯1定性思维2对立思维3概括性思维4非理性思维四改善领导者心智模式的基本途径1反思固有的心智模式1学会把镜子转向自己2同旧习惯做斗争2要有气度3改变思维方式1由定性思维到定量思维2由概括性思维到精确思维3由片面性思维到系统性思维4由对立性思维到和谐思维5由非理性思维到理性思维4学会有效地表达自己5必须学会开放心灵容纳别人的想法心态变态度就变态度变行动就变行动变习惯就变习惯变人格就变人格变命运就变命运变人生就变6建立个人学习系统7要多方交流和讨论8要不断提高情商和逆境商情商就是一个人认识调整把握自己情绪的能力是人们综合心理能力的具体表现情商有五要素1了解自己2管理自己3控制自己4理解别人5处理人际关系逆境商挫折商

心智模式改善方法

心智模式改善方法

心智模式改善方法以下改善心智模式的八种方法,供大家参考:1.自省与反思。

自省是改善心智模式的核心方法。

通过自省,我们得以发现自己内心世界深处隐藏的成见、假设、逻辑、规则,使这些图象浮现出来,藉此可以对其有效性加以检视。

此外,自省也可以让我们以开放的心灵接纳不同的意见。

在这方面,联想集团前任董事局主席柳传志先生就向曾国藩学习,养成了自省的习惯,并由此形成了富有联想特色的“复盘”方法论。

2.学习。

通过获取新的信息,开阔自己的视野,可以拓宽“观察框架”;通过了解新的思考逻辑,掌握更多的规则,可以更新“思考路线”;通过借鉴新的观念,形成新的习惯,可以修正自己的“价值导向”。

总之,通过学习,人们可以获得合时宜的心智模式,使行动更有效。

对此,需要破除对学习的认识误区,不仅通过阅读、听讲,获取新的知识或信息,也要扩大人际交流,向他人学习,尤其是接纳和欣赏差异性,积极向与自己看法不同的人学习。

同时,要善于总结和反思,从工作中学习,把自己的经历当作最主要的学习途径或方式。

3.碰壁。

在当今信息泛滥、浮躁的时代,主动地自省和“学而知之”显得难能可贵,更常见的情形似乎是“困而知之”:因为老办法行不通了,按照原有的规则得出的看法显得不伦不类,据此做出的对策和行动碰壁了,会促发人们产生觉察和内省。

因此,不回避、隐藏问题,而是积极地面对问题、困难与挑战,积极地分析原因,尤其是反思自己内心的心智模式,是个人学习、提升的重要契机。

4.更换新的环境。

心智模式的形成具有“路径依赖性”,也就是说由于每个人的成长环境与经历不同,心智模式也可能是不一样的。

正如诺贝尔奖得主埃德尔曼所说,虽然我们生活在同一个世界,但由于各自的经历和目的不同,我们对某一特定事件的意义理解各不相同。

在这方面,“孟母三迁”的故事深刻地揭示了外部环境对心智模式的影响作用。

对此,换一个新环境,有助于个体心智模式的改善。

正如清华大学陈国权教授所指出的,改善心智模式的一个有效方法,就是让新颖、鲜活和丰富多样的体验不断冲刷、冲击、甚至冲破我们可能落后和固化的心智模式。

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改善一个人心智模式的八大路径心智模式:影响个人和组织发展的关键心智模式,可以说是影响一个人发展的最关键要素。

心智模式(Mental Model)是苏格兰心理学家肯尼思·克雷克(Kenneth Craik)在1943年首次提出的。

彼得·圣吉将其定义为:根深蒂固存在于人们心中,影响人们如何理解这个世界(包括我们自己、他人、组织和整个世界),以及如何采取行动的诸多假设、成见、逻辑、规则,甚至图像、印象等。

心智模式又叫心智模型。

所谓心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。

并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。

“心智模式”是一种思维定势,我们这里所说的思维定势并非是一个贬义词,而是指我们认识事物的方法和习惯。

当我们的心智模式与认知事物发展的情况相符,能有效的指导行动;反之,当我们的心智模式与认知事物发展的情况不相符,就会使自己好的构想无法实现。

所以,我们要保留心智模式科学的部分,完善不科学的部分,取得好的成果。

什么是心智模式?英格兰一所大学的研究表明,重要的并不在于一个词中字母的顺序,而在于第一个字母和最后一个字母要在正确的位置。

剩下的字母完全可以处于混乱的排列状态,但你依然可容易地读出每个词。

这是由于我们不会一个字母、一个字母地读,而是把每个词作为一个整体来读。

有没有发现,你只需要看到字母的第一和最后一个字母,你就会自动的通过记忆补上剩下的部分:R d结合上下文,你的大脑自动填空为:Read你有没有发现,虽然我们的眼睛持续地在阅读,但是我们的大脑并没有加工所有的字母,我们只提取了前后两个字母,然后自己填补了其余部分,这就足以让我们顺利的阅读。

这也是为什么你背单词的时候,你很容易就可以认出一个单词,但是却不一定能够写下来。

美国神经生理学家沃尔特·弗里曼(Walter Freeman)发现,由感觉刺激引起的神经活动在大脑皮层中消失了。

这意味着我们的大脑从外界接受信息,然后又抛弃掉它们中的大部分,只使用其中一小部分来建立一个内心世界来代表外界的世界。

这样,我们好像戴着一副看不见的镜片在看世界,镜片过滤掉大部分的东西信息,我们通过自己的内心来填充这个世界,就好象你填充字母一样。

《周易·系辞上》说:仁者见之谓之仁,智者见之谓之智,百姓日用而不知,故君子之道鲜矣。

简单的说,你永远只能看到真实世界中,你想看到的那一部分。

我们看到的是我们自己构建的世界。

如果我们只看到了世界的一部分,我们又是如何处理这部分的呢?听听看下面这个故事。

在一条狭窄山路上,一个货车司机正在爬坡,已经开了三个小时,他有点昏昏欲睡。

就要到坡顶的时候,迎面来了一辆车,车上的司机伸出头来,伸手指了一指,对他大喊了一声:“猪!”呜的一声,两车擦肩而过。

他的瞌睡一下子醒了,他马上伸出头,冲着车的背影大声骂道:你他妈的才是猪!你们全家才是猪!,他得意回过头来,看看前面的下坡路,天啊,一群猪!他刹车不及掉沟里去了。

对面的司机并只是告诉他前面有猪,但是固定思维的趋势的司机以为这是一句侮辱。

如果把人脑比作一台电脑的话,这个司机脑子里运转着自己内心的程序,所以当他接受到“猪”这个信息的时候,这个程序迅速的构建出来一个“对面司机骂我猪”的世界,于是司机迅速反应“你他妈的才是猪!”。

这让他失去了躲开危机的机会其实别人的意思是“小心前面的猪!”。

为什么会这样?也许因为这个司机有过被骂的经验,又或者是在他的词汇库中,“猪”就是和骂人联系在一起。

总之,我们按照自己过去经验和记忆在我们脑子里面构建一个自己的世界。

你有这样的体验吗?你有没有看到一件事情,然后马上反应说“哦,那一定是”,事后才发现那是一个错误的看法,而你其实失去很多机会?那就是因为你的大脑构造了一个错误的世界模型。

我们用一个固定程序来处理进入大脑的信息,然后根据经验和记忆构建出一个我们假设的世界模型,再对这个假设世界做出反应。

简单的说,我们给自己创造一个世界模型!然后根据这个创造出来的世界生活。

这是我们大脑的工作原理。

在很多时候,我们能用这个方式来快速处理非常复杂的问题,比如围棋高手根据经验和棋路(他自己构建的围棋模型)来处理能与计算机抗衡的计算;但是有些时候,这个模型也会让我们犯一些明显的错误,比如说司机撞猪。

有没有想过,为什么同上一个班的学生却收获完全不同?为什么同看一本书的人会有不同的反应?同样是一个机会有人视而不见有人马上行动?为什么同卵双胞胎会有完全不同的命运?原因很简单,虽然他们同在一个世界,因为他们看到的世界是完全不一样的。

即使生活在一模一样的外界世界中,我们也会感到完全不同的世界。

从这角度上来说,你正在阅读世界上唯一的一本书,因为是我和你共同创造了这本书。

这本书对于你的意义是淡淡一笑还是改变你的生命,也很大程度由你决定。

我们戴着不同的镜片过滤世界的大部分信息,我们还用我们的不同的经验和记忆来解释这些信息,搭建起我们内心的世界,并且以为那就是世界的真实状况。

难怪佛教禅宗会有“色既是空,空即是色”(色指有形的事物。

)的说法,这句话翻译成心智模式的说法就是,一切真实的事物都是心智模型,而一切的心智模型对于你来说,都是实在的世界。

我们往往把这个称为每个人不同的“思维方式”或者“思维定势”。

这个看不见的“镜片”加上一套固定的“思维程序”所搭建的内在世界模型,就是我们的心智模式(Mental Modle)。

一个人心智成熟的标志一个人心智模式的成熟有十个特征:1. 用积极乐观的心态看待一切积极乐观是生活的基本态度,凡事都看积极面,往好处想。

2. 对未来有美好的预期为之奋斗对未来有积极美好的预期,并持续为之奋斗,把所有的挫折和困难都看成暂时的。

3. 能坦诚与人沟通,相互理解坦诚非常重要,能够直言自己的感受和看法,维持自己的一致性,分享自己观点背后的假设,争取被人理解并积极理解他人。

4. 能积极地影响他人,获取支持积极影响他人,善于找到与他人的结合点,获取必要支持。

5. 自行负责为自己负责,做一个控制点在内的人,不轻易改变。

6. 能听进去不同的声音善于倾听,能换位思考,在不同的声音中找到其差异化价值。

7. 有自己不变的原则有自己相对稳定的原则,有所为,有所不为,不越出底线。

8. 凡事注重策略,而不仅仅坚持真理做事的策略有时比事情本身更重要,对目的更加执着。

9. 包容他人有容乃大,大器物能包容更多更大的东西。

10. 持续改进持续改进自己,不断更新心智模式,追求人生的意义。

心智模式的作用机理从本质上看,心智模式是人们在大脑中构建起来的认知外部现实世界的“模型”,它会影响人们的观察、思考以及行动。

在我看来,心智模式的作用机理包括三个方面(如图1所示):图1上部显示的是个体学习的OADI循环(Kofman,1992),下部则显示了心智模式的作用机理。

按照考夫曼的说法,个体的学习过程可描述为“见-解-思-行”的循环(简称OADI循环):▪“见(Observe)”,指的是从特定经历中取得素材,不仅指观察,还包括通过各种渠道获得的感觉、知觉等;▪“解(Assess)”是对得到的素材进行解释、评估,加以理解;▪“思(Design)”是对解释、评估以后的信息加以总结,形成抽象的概念、理论或模式;▪“行(Implement)”则是将概念、理论付诸实践,以检验概念或理论的真伪。

与此相对应,心智模式的作用机理主要有三种,即心智模式通过三种途径影响个体的观察、思考和行动,具体包括:1. 认知框架心智模式为人们提供了观察世界的认知框架,如同一个“滤镜”,会影响人们所“看见”的事物。

具有不同心智模式的人在观察同一事物时,往往会有不同的感受或得出迥然不同的结论。

2005年,联想集团拟并购IBM的PC业务时,众说纷纭,不同的人选取了不同资料,得出各种各样的结论;即使对同一个资料,看法也不尽相同,真可谓“仁者见仁,智者见智”。

这就是心智模式作用的体现。

2. 思想路线认知心理学家瓦瑞拉认为,人的认识并不是一个简单被动地反映客观事实的过程,而是我们经验世界创造的主动过程。

基于从外部世界获取信息,我们对其进行解读,做出合理的假设、想像,并按照特定规则或逻辑进行推论,从而做出判断和决策。

在这方面,每个人其实都有很多切实的感受。

例如,在午夜,你走在空旷的街道上,脑海中会浮现出很多画面,包括潜在的危险等,会不由自主地加快脚步。

阿吉里斯等学者基于现代心理学的研究成果,提出了“推论的阶梯”(ladder of inference),是对心智模式如何影响人们形成结论和信念的形象说明。

3. 行动导向彼得·圣吉指出,心智模式不仅决定我们如何理解世界,而且决定我们如何采取行动。

因为在人们在成长和发展心智模式的过程中,会逐渐总结规律、发现模式,形成一些对世界的概括性的看法,即价值观和世界观,这会影响人们的判断和行为。

例如,相信“X理论”的管理者会将员工视为懒惰的、千方百计谋求个人利益而不顾公司利益的,从而更倾向于采取严格的管控措施;而相信Y 理论的管理者会将员工视为积极的、能自我约束和激励的,因此更倾向于采取授权、激励等管理措施。

总之,我认为,心智模式是一种客观的心理存在,它影响着人们的观察、思考、决策和行动。

心智模式没有绝对的对错、好坏之分,是一把“双刃剑”。

由于心智模式是人们在特定的环境中基于自己的经历形成的,如果环境没有太大的变化,现有的心智模式将使个人和组织高效运作、得心应手,强化既有的成功;另一方面,如果环境发生了根本性的变化,用原有的心智模式去观察、思考和行动,就会处处碰壁。

因此,人们需要定期检视自己的心智模式是否与环境相匹配,并在必要的时候改善自己的心智模式。

改善心智模式的四个步骤由于心智模式隐而不见,而且具有自我增强的特性,它常常变得根深蒂固,难以改变。

那么,如何改善心智模式呢?彼得·圣吉指出,改善心智模式的过程,从本质上是把镜子转向自己,试着看清楚自己的思考与行为如何形成,并尝试以“新眼睛”获得新的信息、以新的方式对其进行解读、思考和决策。

这从本质上看是一个自省、学习、创新和变革的过程,包括如下四个步骤(如图2所示):1. 觉察——开放的头脑觉察是改变的前提。

因此,让人们产生觉察,把隐藏于个人内心深处隐而不见的假设、规则、成见等“浮现”出来,才能更加主动地对心智模式进行检验和改善。

在麻省理工大学资深讲师奥托· 夏默看来,这是一个“打开心门”、让我们有一个“开放的头脑(open mind)”的过程。

觉察可以源自内省,也离不开外界条件的触发。

2. 检验——开放的心灵俗话说:“巧妇难为无米之炊”。

在我看来,新的资料是生成新的心智模式的必备原材料。

在“心门”打开之后,人们可以通过新的视角去获得新的资料,或以新的视角去审视原有的资料。

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