FTTH、FTTB营业员操作手册
推荐-FTTH资源录入操作手册 最新1015 精品
FTTH资源录入操作手册浪潮通信信息系统有限公司20XX-05目录1.编写目的为了保证用户能够熟练使用《网络资源管理中间件软件》，以保障FTTH资源录入的准确性，为系统的使用提供方便的指导。
2．使用环境Windows 平台，建议使用IE8浏览器。
3．系统功能3.1系统界面3.1.1 登陆界面访问地址：（网管网）（OA网）通过IE浏览器中输入相关地址，就可以进入资源中间件软件的登录界面。
如下图所示。
键入用户账号和密码后点击登陆按钮，如果输入的账号和密码通过了验证则可以进入软件主界面；点击重置按钮则会清空已经输入的登陆信息。
3.1.2 系统主界面执行完上面的操作，如果账号和密码均正确则正常进入系统软件主界面。
主界面包括子系统菜单、功能菜单、主功能窗口。
可以在左边的专业视图中找到CQ驻地网专业录入FTTH数据，如下图所示。
3.2系统操作3.2.1数据增加3.2.1.1 单条添加在专业视图中找到需要录入的数据模型，单击打开，点击增加即可弹出增加网元界面，完善界面信息（带*的字段为必填项），再点击完成即可保存，如下图所示。
3.2.1.2 数据批量添加数据批量添加采用excel模板导入的方式完成，主要操作分以下四步：第一步：模板下载第二步：在模版中填写需要导入的数据第三步：导入模板数据第四步：查看导入结果注意：批量导入模板数据每次不得超过2000条第一步：模板下载模板下载如下图所示，鼠标右键单击打开的资源界面，弹出如下窗口，选择模板下载（一般情况选择资源中文名+模板命名的模板），在打开的新窗口中点击下载 导出即可。
第三步：导入模板数据导入模板数据如下所示，下载模板以后，在模板中填入数据（带*的字段为必填项），然后鼠标右击页面，选择导入模板数据，在弹出的页面中选中一个模板（一般情况选择资源中文名+模板命名的模板），在导入方式中选择增加，点击浏览选择前面填好的excel模板文件，再单击校验导入按钮即可。
第四步：查看导入结果在完成上述操作后，如果数据正确，会出现如下提示界面，图中标注的地方显示的是新增的数据数量。
中国铁通宽带用户使用手册
中国铁通宽带用户使用手册第一章中国铁通宽带业务简要介绍欢迎您使用中国铁通新疆分公司的优质宽带业务，首先向您介绍中国铁通宽带网的领先优势。
中国铁通宽带互联网，以光的速度、海的容量，助您在信息时代事业成功、梦想成真。
目前，新疆铁通提供四种宽带接入方式：ADSL网络快车；PON+ADSL网络快车；GPON+LAN网络快车；FTTH网络快车。
☆网络现状中国铁通为移动子公司是国内最大运营商，它有中国移动、中国铁通十几年来建设、维护的电信网络做强大的支撑，为中国公众提供了最强有力的服务保障。
☆网络能力（1）网络结构简洁高效，覆盖范围广，设备先进，采用电信网络标准设计和建设，运行稳定，安全可靠性极高。
（2）网络容量大：CTTNET采用多条2.5G或多条155M高速中继电路，全网带宽容量大，中继速率高。
目前，新疆的铁通宽带出口带宽为10G，在地市一县级建设了千兆级的宽带城域网，能够在用户数量迅速增长时仍然保证用户的上网速度。
☆业务应用（1）CTTNET提供所有基于INTERNET的基本服务：电子邮件（EMAIL），电子公告板（BBS），信息浏览（WWW），实时聊天（CHAT），文件传输（FTP），网络电话（WEB PHONE）。
（2）灵活多样的互联网接入服务中国铁通新疆分公司可以提供多种网络接入方式，为广大用户量身定做适合自身的业务类型。
（3）个性化的企业解决方案，提供虚拟专网VPN业务和基于拨号方式的VPDN业务。
提供主机托管、虚拟主机、企业邮箱服务。
（4）丰富多彩的网上应用服务：使用中国铁通的宽带您还可以高速访问以下优秀站点：新疆铁通影视休闲吧： 接下来我们将为您详细介绍中国铁通新疆分公司的宽带业务，如果您是ADSL用户请翻到第页。
如果您是小区光纤用户请翻到第页。
技术支持热线：10050，技术支持网站：第二章ADSL用户使用说明2．1 ADSL技术简介1.什么是ADSL？ADSL是DSL（数字用户环路）家族中最常用，最成熟的技术，它是英文Asymmetrical Digital Subscriber Loop(非对称数字用户环路）的英文缩写。
华为FTTH业务开通配置指导手册
FTTH业务开通数据配置上指导手册中国移动通信集团重庆有限公司传输中心编制日期：2012年9月目录FTTH业务开通数据配置上指导手册 (1)1概述 (3)2术语和符号 (3)3组网图 (5)4FTTH驻地网业务配置 (7)4.1配置说明 (7)4.2数据规划 (7)4.3配置带宽要求 (8)4.4数据配置流程图 (8)4.5数据配置 (8)4.6验证配置 (15)5配置和命名规范 (17)5.1 FTTH用户描述规范 (17)5.2 线路模板配置规范 (17)5.3业务模板配置规范 (18)5.4流量模板配置规范 (19)5.5 ONU终端开启无线路由功能的方法见附件二中的4.7 (19)1概述本手册是基于简易快速开通华为GPON驻地网业务而制定，根据实际应用场景，对组网模型、数据规划、数据配置、命名规范等内容进行了简明扼要的叙述，供各单位在宽带业务开通时参考。
对于互联网专线和WLAN可以参考WLAN 配置手册和专线配置手册。
目前新开通的由PON方式承载的（FTTH）驻地网小区，设计原则上均要求其VLAN采用的QinQ方式（注：在上层设备（如：ME60）上必须对相应VLAN进行解QinQ配置，否则业务不能正常使用），即一个小区或几个小区一个外层业务VLAN，每个用户一个内层VLAN。
本手册中的业务配置均采用QinQ 方式。
非QinQ配置方式与互联网专线和WLAN配置相似，可以参考WLAN 配置手册和专线配置手册。
根据华为公司设备性能定位，用FTTH方式开通驻地网业务，应采用A类ONU进行开通，例如HG813、HG8245、HG8240等。
2术语和符号英文缩写英文名称中文名称FTTB Fiber to the Building 光纤到大楼FTTH Fiber to the Home 光纤到户ODN Optical Distribution Network 光分配网络OLT Optical Line Terminal 光线路终端OMCI ONU Management and Control Interface ONU管理和控制接口ONU Optical Network Unit 光网络单元PON Passive Optical Network 无源光网络SNMP Simple Network Management Protocol 简单网络管理协议3组网图IP 城域网OLT分光器ODNONU图3-1 PON组网图OLT：目前现网华为GPON网络均为MA5680T；ONU：A类终端基本为HG81X系列、HG824X系列和OT928，B类常见的为MA5626系列。
ITMS平台FTTH终端远程操作方法
ITMS平台FTTH终端远程操作方法
1、【操作维护】---【远程管理】---输入LOID，如下图
2、ONU终端显示【在线】状态方能进行远程操作，点击【设备标识号】，弹出如下界面，可查看【电信维护账号密码】（即ITMS绑定后的新密码），正常状态会显示新密码，不正常可重新点击【未设置密码】按钮。
3、点击【远程操作】根据项目进行相应操作
4、点击【设备操作日志】可查看ITMS平台下发的相应数据
5、点击【VOIP】可进行【业务参数对照】、【重置业务】等操作
6、业务参数对照表
7、【重置业务】操作
VOIP工单编号----点击【修改】
8、弹出如下界面
9、点击【VOIP】，进行相应选项修改---提交修改项目---执行。
最新FTTB资源录入及业务开通操作手册新剖析
F T T B资源录入及业务开通操作手册新剖析光进铜退业务操作手册第一部份一、工程建设完后资源录入1、资源录入流程2、流程说明：1）资源（预）录入：指对于点位较多的工程，或急需开通业务的工程，在工程进行施工之前或施工过程当中，根据设计文档和施工所采集的资料，网络建设部门提前安排相关物理资源的入库，已减小后期业务开通时资源录入的压力2）资源完整入库：工程完成硬件安装后，网络建设部门应根据实际施工的情况检查预录入资源不完整、不准确的数据并修改，完整录入物理资源。
同时，在完成软件调测后，网络部相关专业维护中心和各区县维护中心应根据网管数据，对影响业务自动配置和开通逻辑资源数据进行入库。
3）竣工投产：完成资源录入及开通准备后，网络建设部门及时将开通的点位和资料移交客响，客响对录入资源进行数据检查，并通知前端部门进行业务受理。
同时网络部数据维护中心和区县区域维护中心需查看EPON激活系统中资源的同步情况（包括： ONU设备的TID信息、资源系统录入数据是否同步）。
注：在确保物理和逻辑资源录入正确的情况下，如是EPON激活系统问题由网络部数据中心协调同步公司进行处理，资源系统与同步系统接口问题由客响部协调创立公司进行处理。
3、资源录入注意事项：1）施工收集的资料需满足资源系统录入信息的要求，可以参照以下表格的内容进行收集FTTB竣工资料规范.xls2）FTTB物理资源由网络部安排施工单位或专职资源录入人员进行集中录入，以保证录入资源的规范性；逻辑资源涉及到业务自动配置和开通，由网络部各专业维护中心和各区县分公司维护中心进行录入FTTB涉及的物理信息有：A、机架、综合配线箱、配线模块(MDM)、光配线模块(ODM)、OLT、分光器、ONU、配线电缆、终端盒、分线盒等实体，以及设备、机框、板卡固有的型号、厂家、软件版本、IP地址、MAC地址等属性信息；B、交换端口、DSL端口与MDM的连接关系；分光器端口与光交/光分端口的连接关系；C、PON链路连接关系；D、ONU设备所在地名及覆盖地址、分线盒覆盖地址的关联；地名地址录入规范要求：➢FTTB的地名地址必须新建。
FTTH操作手册
大资源系统（FTTH）操作手册捷奥软件有限公司2011年03月21日大资源系统 (2)1、PON-OLT (4)1、1新增 (5)1、2修改 (10)1、3删除 (10)1、4查看 (11)1、5全字段选择 (11)1、6查询条件配置 (12)1、7取消查询 (12)1、8右击功能 (13)1、9使用状态 (13)1、10移交状态 (14)2、机框、板卡 (18)3、分纤盒 (18)4、配纤箱 (19)大资源系统大资源系统在BSS的位置：大资源系统登陆http://130.38.29.33:9001/resourcessystem/login.jsp弹出如下界面：输入用户名、密码、登陆大资源操作系统，界面如下：双击操作工号进入首页，界面如下：一、工程模式：即以工程管理的角度去管理数据。
以此模式登录时，需要先选择要管理的工程及专业，登录后根据帐号权限只能增加，修改，删除属于这个工程的在建的数据，如果是开通的数据，则不能删除，但可以修改。
（注：工程模式下可以添加工程属性信息）二、维护模式：即以维护管理的角度去管理数据，维护模式主要的用户有内部员工，代维人员。
以此模式登录时，可以查看，修改，删除所有的在建有关的实体资源数据。
如果是开通状态的，则不能删除，用代维账号登录维护模式，只能对本代维的数据进行增、删、改。
注：1、维护模式下只能看到已移交的数据，在添加设备的时候可以添加维护属性信息。
三、查看模式：即以除维护以外的人员提供相关数据支撑的角度，只提供查看数据的功能。
在此模式下，用户只能查看自已有权限查看的数据，不能对数据进行增，删，改等操作，有导出数据功能。
（注：查看模式下只有设备、局站、机房有导出功能）目前此模式试用于目前可以对WLAN、无线网、IP网、数据网、交换网、动力配套、IT支撑、IDC、接入网进行资源模式操作，（注意：默认都是以查看模式下登录，下次登录以你所退出的模式下进入系统）1、登录综合管理系统主界面，在资源模式选择【工程模式】，选择你要管理的工程期别如图所示（注意：选择此工程，只能对该工程工程属性的数据进行增、删、改）1、PON-OLT操作入口：点击【组网管理】，选择【接入网】，如下图：（1）、可以对设备进行如下图所示功能操作：（注：只有选择设备才有【全字段选择】功能）（2）、在【资源对象】中选择【设备】，并选择【大类】、【小类】：1、1新增（1）、点击【新增】按钮，弹出新增页面，填写好【基本属性】、【扩展属性】、【工程属性】信息，并点击【添加】按钮，添加成功后会在【履历日志】中生成一条在建的日志-如下图：添加基本属性图(注：基本属性，扩展属性要一次性提交、工程属性，只有在【工程模式】下才可以添加【工程属性】信息，在工程模式下新增设备会默认增加一条工程属性信息)添加工程属性信息图添加维护属性信息图履历日志图（2）、添加成功的设备数据会显示在列表中，点击展开设备信息会显示工程属性信息：1、2修改(1)、点击【修改】按钮，弹出修改页面，更新好数据，并点击【修改】，更新后的数据会显示在列表中：（注：工程模式下只能对未移交资源进行编辑）该界可以对基本属性、扩展属性、工程属性、维护属性进行修改。
FTTH操作手册
FTTH用户使用手册目录1、IP地址管理 (3)1.1 IP地址池管理 (3)1.1.1新增IP地址池 (3)1.1.2查询IP地址池 (4)1.1.3修改IP地址池 (5)1.1.4查询设备IP池覆盖范围 (6)1.1.5删除IP地址池 (7)1.2 IP地址段管理 (7)1.2.1新增IP地址段 (8)1.2.2查询IP地址段信息 (9)1.3 IP地址管理 (12)1.3.1查询设备IP地址信息 (12)1.3.2修改IP地址信息 (13)1.4 IP资源配置 (13)1.4.1查询IP资源配置 (13)1.4.2配置不派单 (14)2、OLT设备管理 (15)2.1查询 (15)2.2新增 (16)2.3 修改/删除单个OLT设备 (17)3、OLT端口管理 (18)3.1查询 (18)3.2新增OLT端口 (19)3.3修改与删除单个OLT端口 (20)3.4 OLT端口的批量更新 (21)3.5端口- 检索VLAN池 (22)4、VLAN管理 (23)4.1 新增VLAN (23)4.2 查询VLAN信息 (24)4.3 修改VLAN信息 (24)4.4 删除VLAN信息 (25)5、分光器管理 (25)5.1查询分光器信息 (25)5.3新增设备的覆盖范围和安装地址 (28)5.4 查看分光器地址 (30)5.4.1 查看分光器安装地址 (30)5.4.2查看分光器覆盖范围 (31)5.5 修改分光器纤号状态和分光比 (31)5.6 修改/删除分光器信息 (33)6、设备SN码资源管理 (34)6.1 SN码资源导入模板的下载操作说明 (34)6.2 在下载的模板中填写SN码资源信息 (35)6.3设备SN码资源管理批量导入 (35)6.4 SN码资源查询/导出功能 (36)6.5 SN码资源删除 (37)7、ONT设备管理 (38)7.1 ONT设备查询 (38)7.2 ONT设备导出 (39)8、ONT端口管理 (40)8.1 ONT端口查询 (40)8.2 ONT端口扩容 (41)9、分光器、配ONT端口工位使用说明 (42)9.1 配分光器工位 (42)9.2 配ONT端口工位 (44)1、IP地址管理1.1 IP地址池管理操作入口：数据管理功能—>码号资源管理—>IP地址管理—>IP地址池管理1.1.1新增IP地址池功能说明：新增设备IP池下面以新增设备IP池为例进行操作（下同），新增设备IP时，选择IP地址池类型为设备IP、本地网、营业区(可多选)、业务类型，点击“新增”按钮，如图1-1所示：图1-1弹出新增界面，如图1-2：图1-2填写相关信息点击新增按钮，系统会提示“您确定要新增该IP池信息吗”。
ftto普通电话,宽带,itv操作手册(详细版)
重庆电信CRM2.0系统FTTO改造优化最新整合操作手册2017年5月26日一、业务操作（一）进入“业务受理”页面，新装FTTO虚拟群主产品,在现有属性【终端设备】新增下拉值，如图所示（二）在系统现有功能产品：FTTO群主功能产品上面新增属性：【主单标示】，下拉框，必填，下拉值及名称（1：是、2：否），如图所示:系统控制如下：1）加入FTTO群主功能产品的用户需要检测群实例下是否存在成员，如果是第一个加入则需要将【主单标示】改为是；如图所以：2）拥有FTTO群主功能产品的在用用户改功能产品时不允许对【主单标示】进行编辑；如图所示：3）拥有FTTO群主功能产品且【主单标示】为“是”的需要控制不允许前台做移机、跨区移机、拆机，在操作时给出提示：“当前用户存在FTTO群主功能产品不允许做此业务，请先退群！”并限制不允许继续操作；如图所示：4）改功能产品对FTTO群主功能产品删除时系统需要判断：当前用户功能产品属性【主单标示】是否为是，判断群实例下是否存在其它成员，如果【主单标示】为“是”且群下存在其它成员则不允许删除功能产品，系统给出提示：“当前用户的加入了FTTO群且主单标示为是，请先将群下其它成员退群！”并限制不允许继续操作；如图所示：5）如果【主单标示】为“是”但是群下无其它成员存在则可以将FTTO虚拟群主产品退订；6）不同的终端设备需要限制加入的群组成员数量，如群主产品的终端设备为“融合终端4+4”那么其下面就只能添加4个成员。
FTTO普通电话，宽带，ITV操作手册1、受理FTTO的普通电话，宽带，ITV，都需要依靠FTTO群功能产品，所以受理之前都要事先受理FTTO虚拟群主基础销售品点击下一步，进入受理信息界面。
FTTO群主产品，选择FTTO的标准地址。
选择终端设备和模式2、在有FTTO群主产品的用户下，受理FTTO的普通电话，宽带，ITV，选择某一套餐点击下一步，进入受理界面，选择有FTTO资源的标准地址，新装时，标准地址和新装FTTO群主产品地址一致增加普通电话的功能产品，输入FTTO查询输入要加入群主的客户名称，查询对应的群主编号，选定后确定，FTTO群主产品的基本信息会自动带出来，且不允许编辑。
FTTH、FTTB营业员操作手册
FTTB需求操作手册（V1.0）北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司二〇一八年八月本文档及其所含信息为机密材料,由北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司拥有未经书面授权，不得对外泄露COPYRIGHT © 2018保留所有权利文档信息变更记录神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)目录1 引言 (5)1.1编写目的 (5)1.2项目背景 (5)1.3参考资料 (6)2 软件概述 (7)2.1目标 (7)2.2功能 (7)2.3性能 (7)3 运行环境 (8)3.1硬件 (8)3.2支持软件 (8)3.3系统安装及初始化 (8)3.4系统卸载 (8)4 使用说明 (9)4.1固网一次性预存BSS侧缴费 (9)4.1.1功能模块说明 (9)4.1.2菜单使用说明 (14)4.1.3注意事项 (14)4.23G客户开户（固网预存） (14)4.2.1功能模块说明 (14)4.2.2菜单使用说明 ...................................................... 错误！未定义书签。
4.2.3注意事项 (17)4.3老用户办理合约（固网预存） .................................... 错误！未定义书签。
神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)4.3.1功能模块说明 ...................................................... 错误！未定义书签。
4.3.2菜单使用说明 ...................................................... 错误！未定义书签。
4.3.3注意事项 .............................................................. 错误！未定义书签。
FTTH装维操作规范流程指导手册[1]
FTTH装维操作规范流程指导手册目录一、准备工作 (2)（一）装机工单处理 (2)（二）条形码的打印 (3)（三）相关材料与终端的领取 (3)（四）E8-C终端的预配置 (4)二、现场安装 (8)（一）入户场景介绍 (8)（二）施工前准备工作 (21)（三）入户放线施工安装要求 (22)（四）入户布线工具 (23)（五）入户布线器材和材料 (24)(六) 光纤机械接续连接插头的制作 (34)（七）跳纤和标签粘贴 (29)1、跳纤内容 (29)2、跳纤规范 (30)3、标签粘贴要求 (31)（八）光路测试 (48)1、光功率测试 (48)（九）光纤面板插座安装规范 (50)（十）家庭布线基本方式 (52)（十一）业务开通 (53)1、终端调测 (53)2、业务下发 (59)3、演示天翼宽带客户端 (59)4、装维测速 (59)三、常见故障诊断与处理 (61)（一）宽带和语音故障诊断与处理 (61)1、常用处理方法 (61)2、障碍简单预判断 (61)3、语音问题按以下方法进行诊断和处理 (63)（二）现场故障处理典型案例 (63)1、无法连接、互联网中断 (63)2、电话打不通但能上网 (64)3、ONU长发光导致系统瘫痪 (64)4、性能低、丢包严重、终端掉线 (65)5、常见错误代码提示及处理方法 (65)一、准备工作（一）装机工单处理1、登陆综调系统，进入日常工作→流程监控→BSS工单，业务类型选择固话（宽带或ITV）光上行e8-C接入，点击查询：2、选择相应工单处理，注意工单中的用户说明及相关设备与光路资源信息，另有一张PON上行E8-C接入建设流程工单。
3、打印业务开通工单与PON上行E8-C接入建设流程工单。
（二）条形码的打印综调系统查询到相关PON上行E8-C接入建设流程工单选择“EPON条形码打印”点击，弹出标签打印网页点击“打印”打印出标签（三）相关材料与终端的领取领取好安装材料，做到不遗漏。
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FTTB需求操作手册
（V1.0）
北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司
二〇一八年八月
本文档及其所含信息为机密材料,由北京神州数码思特奇信息技术股份有限公司拥有未经书面授权，不得对外泄露COPYRIGHT © 2018保留所有权利
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神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)
目录
1 引言 (5)
1.1编写目的 (5)
1.2项目背景 (5)
1.3参考资料 (6)
2 软件概述 (7)
2.1目标 (7)
2.2功能 (7)
2.3性能 (7)
3 运行环境 (8)
3.1硬件 (8)
3.2支持软件 (8)
3.3系统安装及初始化 (8)
3.4系统卸载 (8)
4 使用说明 (9)
4.1固网一次性预存BSS侧缴费 (9)
4.1.1功能模块说明 (9)
4.1.2菜单使用说明 (14)
4.1.3注意事项 (14)
4.23G客户开户（固网预存） (14)
4.2.1功能模块说明 (14)
4.2.2菜单使用说明 ...................................................... 错误！未定义书签。
4.2.3注意事项 (17)
4.3老用户办理合约（固网预存） .................................... 错误！未定义书签。
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4.3.1功能模块说明 ...................................................... 错误！未定义书签。
4.3.2菜单使用说明 ...................................................... 错误！未定义书签。
4.3.3注意事项 .............................................................. 错误！未定义书签。
5 故障处理 (18)
5.1故障分类 (18)
5.2故障处理 (18)
5.2.1 故障现象 (18)
5.2.2 故障原因说明 (18)
5.2.3 处理流程 (18)
5.2.4 非常规过程 (18)
6 操作命令一览表 (19)
7 程序(或命令)、数据文件一览表 (20)
8 用户操作举例 (21)
神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)
1引言
1.1 编写目的
实现FTTB、FTTH用户的新装、移机、跨局移机。
1.2 项目背景
传统固网业务收入逐年降低客户体验与认可程度逐步减弱。
衰落之势已无法扭转，转型成为必然的抉择；资源方面铜的价格大幅上涨，继续使用铜缆无法提高投资回报率，而光纤光缆和光收发模块的价格却逐步降低；普通的宽带、视频通话、IPTV等业务都对带宽都提出了新的要求因此带宽的提速成为迫切需要解决的问题。
同时业务的融合包括宽带上网、VOIP等业务促使光纤逐渐成为解决用户需求的必然之选。
新疆联通在“光进铜退”的战略下已推出FTTH的光接入网络。
需要新的网络资源管理模型实现对该接入方式的全面支撑。
进行FTTH的业务支撑建设需要从业务受理再到网络激活整个环节提供对该业务的支撑。
按现有的情况看FTTH业务的支撑需要综合业务受理、网络激活、服务开通、网络资源和报表系统等提供业务受理以及业务开通和资源配置的支撑能力。
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接入网中的OLT设备上连至城域网，OLT下连通过ODF、光交接箱、光分设备、连到用户ONU。
从二级光分到ONU为户线部分每次新装机时施工人员应从分光器通过皮线光缆接入用户家中。
网络拓扑如图1-1所示红色部分为配分光器端口环节。
1.3 参考资料
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2软件概述
2.1 目标
2.2 功能
2.3 性能
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3运行环境
3.1 硬件
3.2支持软件
3.3 系统安装及初始化
3.4 系统卸载
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神州数码思特奇信息技术股份有限公司 地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085) 4 使用说明
4.1FTTB 新装
4.1.1功能模块说明
q001新装
步骤1：选择新装进入选择销售品界面
步骤2： 选择FTTB 固网业务。
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步骤3：根据“改地址下可装得产品”来选择地址信息。
步骤4：点击下一步进入新装主页面
神州数码思特奇信息技术股份有限公司 地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085)
步骤5：在地址简拼输入相应的简拼值，来找出要选择的地址信息，如果选择的地址信息对应的接入类型和所选销售品对应的接入类型不一致，则弹出对话框“所选的地址信息对应的接入方式和此号码可接入的方式不同，请重新选择装机地址！”，否则会带出对应的局站信息。
补齐其他必选信息，点击下一步，点击确定按钮，进入打印页面。
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步骤6：点击确定按钮，到缴费主页面
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步骤7：点击确定按钮，到订单审核页面。
步骤8：选择要审核的订单，点击审核按钮审核。
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4.1.2菜单使用说明
4.1.3注意事项
42.FTTB 移机
4.2.1功能模块说明
q015移机
步骤1：在购物车选择移机，点击下一步按钮进入移机主页面。
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步骤2：输入地址简拼，选择相应的地址信息、选择的地址信息对应的接入类型要和用户号码的接入类型一直，否则会弹出对话框“所选的地址信息对应的接入方式和此号码可接入的方式不同，请重新选择装机地址”，如果选择正确，则不弹出。
步骤3：补齐必填信息，点击确认按钮，进入缴费流程。
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步骤4：点击确定按钮，进入待审核流程。
步骤5：选择要审核的订单，点击审核按钮，进行审核。
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4.2.3注意事项
5故障处理
5.1 故障分类
5.2 故障处理
5.2.1故障现象
5.2.2故障原因说明
5.2.3处理流程
5.2.4非常规过程
【提供应急或非常规操作的必要信息及操作步骤，如出错处理操作、向后备系统切换操作以及维护人员须知的操作和注意事项。
】
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6操作命令一览表
【按字母顺序逐个列出全部操作命令的格式、功能及参数说明。
】
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7程序(或命令)、数据文件一览表
【按文件名字母顺序或按功能与模块分类顺序逐个列出文件名称、标识符
及说明。
】
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用户操作手册
8用户操作举例
神州数码思特奇信息技术股份有限公司地址：北京市海淀区上地九街9号数码科技广场二层(100085) 电话 (Tel) ：(010) 58856600 传真 (Fax)：(010) 62969630
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