2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及标准答案详解
电子商务题目 及答案
第一章电子商务基本概念1、电子商务从交易模式（或者交易对象）来划分的话，可以分为哪几种？（至少说出六种）具体解释一下。
每种举出两个网站。
答：（电子商务从交易模式来划分）消费者与政府之间的电子商务C o GC2b 消费者对企业2、影响电子商务成功的要素有哪些？（1）互联网技术电子商务是伴随着互联网的发展而兴起的应用，所以互联网技术是否成熟、互联网使用是否方便、互联网成本是否低廉直接影响着电子商务的普及推广。
（2）电子支付与安全在电子商务的交易过程中，货款的支付方式和安全尤为重要，对电子商务的成败起着决定作用。
但在现阶段，电子支付的普及与安全措施的改善都处于一个发展完善的过程，并不能说已到了成熟的阶段，所以它对电子商务的发展还是有一定的制约作用（3）物流配送电子商务与传统商务一样，仍然需要物流配送，需要成熟的物流配送体系。
目前，物流业得到迅速发展，已基本满足电子商务发展的需要。
（4）法律法规目前的状况是电子商务发展在前，电子商务相关的法律相对滞后，很多电子商务中出现的新问题无法可依，也就会使电子商务的健康发展缺乏保障。
（5）信用诚信由于电子商务交易过程中互不见面，所以信用诚信就显得尤为迫切。
信用是市场经济的基础和生命线，特别是在经济全球化的过程中，信用是进入国际市场的通行证。
（6）网站建设电子商务活动在没有网站的情况下也能进行，但由于近年来网络技术飞速发展，建设一个网站的成本不断下降，其费用在整个电子商务系统运营中几乎可以忽略不计，建设网站的技术也日益成熟，其编程技术已是普及的方式（7）网络营销网络营销工作做得好坏，直接影响到网站的浏览量，对电子商务的成败有着举足轻重的作用。
3、梅特卡夫定律的内容是什么？举个例子说明内容：网络价值与用户数的平方成正比。
网络使用者越多，价值就越大。
某种网络，比如电话的价值随着使用用户数量的增加而增加。
梅特卡夫定律是3Com公司的创始人，计算机网络先驱罗伯特·梅特卡夫提出的。
电子商务考试试题及答案完整版
电子商务考试试题及答案HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】电子商务理论试题（满分：100分）一、单项选择题（每题2分，共25题，共50分）1、下列哪一项不是淘宝卖家必须做到的( )A:宝贝页面的描述，应该与商品的实际情况相符B:遵守淘宝规则，遵守对买家的服务承诺C:每天都要重新发布商品D:出售的商品，在合理期间内不存在影向正常使用的质量问题2、未付款订单多长时间内会自动关闭（）A:24小时B：48小时C:72小时D:96小时3、以下哪种商品属于违禁品（）A:小仓鼠 B:可口可乐 C：冰毒 D:菜刀4、买家已付款状态下,申请仅退款,给予卖家响应的时间是多久( ) A.2天 B.3天 C.虚拟3天，非虚拟5天 D.5天5.一个淘宝会员能在淘宝开几家店( )A:三家 B:一家 C:两家 D:没限制6.淘宝的违规行为分哪两种( )A:一般违规行为和严重违规行为B:普通违规行为和特殊违规行为C:少数违规行为和多数违规行为D:买家违规行为和卖家违规行为7.了解淘宝规则的最佳途径是：( )A.进入淘宝官方唯一规则发布平台一一规则频道B.到Google搜索C.到淘宝社区看帖D.向其它店家询问8、买卖双方在支付宝交易成功后的多少天内可以进行评价 ( )A:30天 B:15天 C:9天D:7天9、小明在淘宝上自动充值话费，在没有人干预的情况下多长时间会确认收货。
（）A:1天 B:2天 C:3天 D：10天10、淘宝搜索页面右侧栏目是：( )A:直通车 B:规则动态 C:店铺街 D:淘宝大学11、下列哪一项不是信用评价和店铺评分的区别( )A:买、卖家互相之间都能给对方进行信用评价，但是卖家不能给买家打店铺评分B:针对信用评价，评价人可比给好评，中评、差评，而店铺评分只能打分数C:淘宝上很多卖家会员名边上显示的“皇冠”、“钻石”，是指店铺评分的分数，不是指信用评价的积分D:信用评价中的好评会使得被评价人累计一分信用积分，而店铺评分不累积信用积分12、以下哪种类型的商品不支持退换货（）A:淘宝网买的图书 B:淘宝网购买的家具C:淘宝网购买的游戏币 D:淘宝网购买的易碎品13、在淘宝交易中，下列哪些信息可以告诉他人( )A:银行卡信息 B:身份信息 C:手机验证码 D:以上均不可以14、下列哪一项可以保护淘宝、支付宝账户的安全( )A:账户登录密码与交易密码区分B:安装使用安全产品（建议安装数字证书，开通登录保护）C:使用安全浏览器，安装杀毒软件D:以上都需要15、淘宝卖家必须遵守的基本义务是什么( )A:48小时发货义务 B：退换货包邮义务C:如实描述的义务 D:全国发货包邮的义务16、我们可以哪里学习到有关店铺经营的知识( )A:自己类目的官方帮派 B:阿里学院视频教程C:淘宝论坛经验分享 D:以上都是17、作为一名店主，在处理交易问题时，您应该掌握哪些基础信息( )A:商品ID号 B:阿里旺旺举证号C:订单编号 D:以上都要掌握18、货到付款的商品,快递送到后,消费者需要支付的金额种类有：（）A、商品金额B、快递费C、服务费D、以上全部需要支付19、下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是：（）A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货,投诉将进入客服介入状态,卖家没有操作按钮B、如买卖双方已协商处理,请卖家私下与买家处理售后,处理完毕后可引导买家自行撤销投诉C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起,而且所有的维权只有一次机会D、处理过程维权小二会通知卖家进度,但无法保证电话形式通知20、下列快递公司不属于淘宝推荐物流（在线下单物流）合作的物流公司的是（）A、黑猫宅急便B、德邦物流C、中通速递D、清风快递21买家购物下单时选择的物流运送方式为平邮,卖家发货时选择“无需物流”,此时自“卖家已发货”状态起的多少天后,系统会自动确认收货()A、3B、7C、10D、3022、下列关于退款规则（流程）错误的是： ( )A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的B、支持假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题23、买家在“买家已付款”状态下申请退款,几天内卖家仍未点击发货,交易自动关闭退款买家（）A、1天B、2天C、3天D、10天24、目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是（）A、申请三天后消费者可以要求介入B、卖家拒绝退款协议后可以要求介入C、介入后4个工作日给出处理结果D、以上全部正确25、下列关于违背承诺发起的变更时间说法正确的是（）A、交易创建的0-15天之内B、交易关闭的0-15天之内C、交易创建的1-15天之内D、交易关闭的1-15天之内二、多项选择题（每题2分，共5题，共10分）1、以下关于退款的说法正确的是A、买家申请已收到货,不需要退货部分退款,退款成功后最终交易状态会变成交易成功,双方可以进行评价B、货到付款的交易,无法发起退款,只能等待交易成功后发起维权C、买家申请退回多付的邮费,需要收到货后申请退款并选择未收到货,不需要退货D、买家申请退款关闭,交易完结之后,不可以再申请维权2、退款成功款项去向下面说法正确的是：A、支付宝余额支付的,退款的到支付宝余额B、储蓄卡快捷支付的,会退回到支付宝账户C、信用卡支付的,款项退到支付的信用卡,时间是1到5个工作日D 、支付宝余额付款的,款项退款成功之后即刻在您支付宝账户中3、以下处理退款的方式,错误的是A、会员进线说明退款状态后,不需要通过系统查询退款状态了B、处理过程中不可以随意承诺处理结果C、对于天猫的交易,建议会员联系天猫处理D、如果进线的会员是卖家,我们也要帮助他进行处理4、以下交易状态中,可以申请退款的是A、等待买家付款B、买家已付款C、卖家已发货D、交易成功5、交易关闭状态下,可以发起哪些维权类型A、延迟发货B、恶意评价C、未收到货D、违背承诺三、判断题（每题2分，共20题，共40分）1、不需要物流运输的宝贝,卖家操作发货的时候,选择的物流运送方式是“无需物流”2、关于消费者要求投诉卖家“婴知堡”的商品是假货,要退货,可以答复：安抚买家,多种原因均有可能导致宝宝出现红疹,交易仍在售后维权期内,商品也未拆封过,消费者只需承担退货运费退货。
电子商务考试试题及答案解析
电子商务考试试题及答案1.下面哪一项不是传统拍卖的局限？(A)A. 销售期B. 检验产品的时间C. 对买方有技术要求D. 亲自出现在拍卖现场 2. 在线侃价的步骤是：(B)A. 搜索，选择，谈判，以及完成交易B. 搜索，选择，谈判，继续选择和谈判，以及完成交易速度撒旦C. 搜索，谈判，选择，以及完成交易D. 搜索，谈判，选择，继续选择和谈判，以及完成交易 3. 下面哪一项是拍卖的局限性？(C)A. 市场容量B. 产品多样性C. 潜在欺诈性D. 销售的动态本质4. 杰夫想要进行网上购物，但他担心那个公司的隐私政策做得如何。
他应该运用哪一种在线购物决策辅助工具？(B)A. 购物机器人B. 信用认证网站C. 商业评级网站D. 购物门户站点 5. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子？(A)A商店没有实体店铺，并销售一系列产品B商店没有实体店铺，并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品D商店有实体店铺，并销售一系列产品 6. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用？(D) A. 更个性化的服务 B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用7. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一？(D)A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户8. 以下市场行为的调停会有什么可能的影响：整合，复杂搜索需求，以及新市场？(B) A. 非中介化 B. 电子调停 C. 再中介化 D. 没有影响9. 由某出版商出行，且必须用计算机或类似的手提设备来阅读的内容属于哪一种数字发行的例子？(B) A. 寓教于乐的出版品 B. 电子书籍 C. P2P 出版 D. 远程教学11. 不采用在线购物的两个最主要原因是什么？(C) A. 安全问题和价格问题 B. 安全问题和信誉问题C. 安全问题和判断产品质量的困难D. 价格问题和判断产品质量的困难12. 下面哪一项不是互联网广告业发展的原因？（C）A. 广告易于更新B. 广告可以运用各种媒体工具C. 网络的整体运用已上升到一个高度D. 网络电视扩大了网络观众基础13. 下面哪一项不是横幅广告的优点？（D）A. 将用户转到广告商的网站B. 顾客被迫浏览横幅C. 针对目标市场进行内容定制D. 总成本低廉14. 为什么电子邮件很受广告商欢迎？（A）A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了15. ABC公司给对本公司满意的客户发送电子邮件。
《电子商务》试卷及标准答案
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨答案：D参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账答案：C参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息答案：D参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。
A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前答案：D参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运答案：D参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。
2016年《电子商务》(2016年必修课程一)试卷及标准答案
答案：D
16、电子证书是一个( )
A、数字签名
B、公开密钥
C、数字文件
D、IC签名
参考答案：A
17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。
A、大额支付系统
B、电子货币
C、联机小额支付系统
D、支付宝支付
答案：A
18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
A、信息搜集功能
B、网络促销功能
C、网络订货功能
D、网络融资功能
答案：A
3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.
A、网上订票
B、语音聊天
C、在线产品信息发布
D、微信发红包
答案：C
4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）
D、规范交易物品的有关法律
参考答案：ABC
三、判断题(每题1分,共20题)
41、供应链是重要的市场营销方式和流通组织形式，对生产和流通有着间接的导向作用。（）
参考答案：B
42、网络交易服务公司一般采用会员制，按不同的服务范围收取会员费。（）
答案：A
43、B2E被用来进一步改变企业与合作伙伴和客户的关系。（）
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案
一、单选题(每题1分,共20题)
1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司
B、哈佛大学
C、华尔茨
D、比尔盖茨
参考答案：A
2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）
《电子商务概论(专科必修)》2016期末试题及答案
《电子商务概论(专科必修)》2016期末试题及答案一、单项选择题（在各题的备选答案中，只有1项是正确的，请将正确答案的序号填写在题中的括号内，每小题2分，共20分）1．电子商务的主体是( )。
A.电子信息技术B．政府C．商务活动D．商品2．( )是B2B电子商务模式的交易平台。
A．京东商城B．携程网C．XXX网上交易平台D．新浪网3．( )专注于为某个或某几个行业提供行业咨询和交易服务，用户主要是集中于该行业的相关企业，其特点是能够更深入把握行业需求。
A.水平型B2B B．垂直型B2BC．内贸型B2B D．外贸型B2B4．企业通过招标的方式采购产品和服务属于( )。
A．多对多模式B．拍卖模式C．卖方集中模式D．买方集中模式5．下列哪一个网站是纯网上经营型的B2C电子商务商城( )。
A.XXXC．XXX6．( )策略能充分利用不同消费者对商品的估价来提高卖者的利润。
A．捆绑定价B．低价定价C．折扣定价D．拍卖定价7．( )是指将企业的产品或促销活动信息，直截了当的传达给消费者。
A．网络软广告B．网络硬广告C．网络礼仪D．网络公关8．( )是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或效劳。
A. EDI B．订单管理C．ERP D．大规模定制9．( )是银行金融网络系统和互联网之间的接口，是由银行操作的将互联网上传输的数据转换为金融机构内部数据的一组服务器设备，或由指派的第三方处理商家支付信息和顾客的支付指令。
A．防火墙B．支付网关C．内联网D．路由器10．下列电子商务企业社会义务评价指标体系中，用以评价电子商务企业对员工的义务的指标有( )。
A．劳动合同覆盖率B．交易记录完整性C．退货保证比例D．投诉率二、多项选择题（在各题的备选答案中，有2个或2个以上的正确答案，请将正确答案的序号填写在题中的括号里，多选、少选或错选均不得分，每小题3分，共18分）11．属于电子商务效劳层的是( “ )。
A．电子商务交易平台B．电子商务营销服务C．电子商务支付效劳D．网络基础设施12．以下关于电子商务的说法正确的是( )。
电子商务必修课程一试卷及标准答案
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案一、单选题(每题1分,共20题)1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司B、哈佛大学C、华尔茨D、比尔盖茨参考答案：A2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）A、信息搜集功能B、网络促销功能C、网络订货功能D、网络融资功能答案：A3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.A、网上订票B、语音聊天C、在线产品信息发布D、微信发红包答案：C4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）A、2010年6月21日B、2003年7月1日C、1999年3月11日D、1999年5月3日答案：A5、电子支付分类中通过POS机属于（）A、电话支付B、销售点终端交易C、网上支付D、网上转账参考答案：B6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、文字信息B、图片信息C、其他信息D、电子信息参考答案：A7、供应链的思想是在（）提出来的。
A、20世纪80年代B、20世纪初期C、20世纪中期D、20年代后前参考答案：A8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）A、2002年1月1日B、2001年1月1日C、2005年4月4日D、2003年5月6日答案：A9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）A、10856亿元B、20345亿元C、12675亿元D、30876亿元答案：A10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）A、运输B、仓储C、装卸D、搬运参考答案：B11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。
A、杀毒软件B、防火墙C、中断网络D、其它网站为中介答案：B12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（）A、利用网络中介服务商滞销商品B、管理网站C、自建网站D、利用互联网答案：C13、按照交易的客体分类，下面哪个是不完全的电子商务模式（）A、销售无形产品的电子商务B、实体销售产品C、销售有形产品的电子模式D、线下销售参考答案：C14、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。
高一电子商务试题及答案
高一电子商务试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 电子商务是指在互联网上进行的商务活动，以下哪项不是电子商务的特点？A. 便捷性B. 安全性C. 虚拟性D. 复杂性答案：D2. 以下哪个选项不是电子商务的交易主体？A. 企业对企业（B2B）B. 企业对消费者（B2C）C. 政府对消费者（G2C）D. 消费者对消费者（C2B）答案：D3. 电子商务中，以下哪项不是支付方式？A. 电子支付B. 信用卡支付C. 货到付款D. 现金支付答案：D4. 以下哪个选项不是电子商务的物流模式？A. 自营物流B. 第三方物流C. 第四方物流D. 第五方物流答案：D5. 电子商务中，以下哪项不是网络营销的主要形式？A. 电子邮件营销B. 社交媒体营销C. 传统广告D. 搜索引擎营销答案：C6. 以下哪个选项不是电子商务中常用的安全技术？A. SSL加密B. 数字签名C. 二维码D. 数字证书答案：C7. 以下哪个选项不是电子商务法律法规中的内容？A. 电子合同法B. 消费者权益保护法C. 反垄断法D. 劳动法答案：D8. 以下哪个选项不是电子商务中客户关系管理（CRM）的目的？A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 减少客户投诉D. 降低产品成本答案：D9. 以下哪个选项不是电子商务中供应链管理（SCM）的关键要素？A. 供应商管理B. 库存管理C. 客户管理D. 物流管理答案：C10. 以下哪个选项不是电子商务中的数据挖掘技术？A. 聚类分析B. 关联规则C. 决策树D. 线性规划答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 电子商务的发展趋势包括哪些方面？A. 移动电子商务B. 社交电子商务C. 跨境电商D. 传统零售答案：A、B、C12. 电子商务中，以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 价格B. 品牌C. 用户评价D. 广告答案：A、B、C、D13. 电子商务中，以下哪些是客户服务的关键要素？A. 快速响应B. 个性化服务C. 售后服务D. 产品展示答案：A、B、C14. 电子商务中，以下哪些是网站优化（SEO）的主要目标？A. 提高网站排名B. 提高用户体验C. 增加网站流量D. 减少网站维护成本答案：A、B、C15. 电子商务中，以下哪些是影响供应链效率的因素？A. 信息共享B. 库存管理C. 物流配送D. 市场需求预测答案：A、B、C、D三、判断题（每题2分，共10分）16. 电子商务可以完全取代传统商务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
D、规范交易物品的有关法律
答案：D
16、电子证书是一个( )
A、数字签名
B、公开密钥
C、数字文件
D、IC签名
答案：B
参考答案：A
17、（）是一个国家支付体系的核心应用系统，它通常由中央银行运行，采用RTGS模式。
A、大额支付系统
B、电子货币
C、联机小额支付系统
D、支付宝支付
D、2003年5月6日
答案：A
9、2014年上半年中国网络零售市场交易规模达（）
A、10856亿元
B、20345亿元
C、12675亿元
D、30876亿元
答案：A
10、在特定的场所对物品进行保存及对其数量、质量进行管理控制的活动是（）
A、运输
B、仓储
C、装卸
D、搬运
答案：D
参考答案：B
11、企业内部网与互联网联接，期间用（）隔离，从而实现了开放性与安全性的统一。
2016年《电子商务》（2016年必修课程一）试卷及标准答案
一、单选题(每题1分,共20题)
1、三种新兴互联网时代电子商务模式是（）提出的。
A、麦肯锡管理咨询公司
B、哈佛大学
C、华尔茨
D、比尔盖茨
答案：D
参考答案：A
2、搜集和传播网络营销环境中有关潜在与现行顾客竞争对手和其他参与者及其力量的营销调研信息是（）
A、文字信息
B、图片信息
C、其他信息
D、电子信息
答案：D
参考答案：A
7、供应链的思想是在（）提出来的。
A、20世纪80年代
B、20世纪初期
C、20世纪中期
D、20年代后前
答案：D
参考答案：A
8、《计算机软件保护条例》在什么时候实行的（）
A、2002年1月1日
B、2001年1月1日
C、2005年4月4日
D、确保客户能随时获得所需商品
答案：B,C,D
参考答案：ACD
31、互联网时代B2B电子商务的常规收益模式有（）
A、收取快递运输费
B、收取会员费
C、收取广告费
D、收取竞价排名费
答案：B,C,D
32、电子商务流的信息化特征表现在（）
A、物流信息的商品化
B、物流信息收集的数据库化和代码化
C、物流信息的简便化
25、网络营销广告的定位策略有（）
A、创新定位
B、间隙定位
C、品牌形象定位
D、企业形象定位
答案：A,B,C,D
参考答案：BCD
26、互联网时代电子商务安全认证技术的身份认证有（）
A、动静态口令认证
B、IC卡认证
C、USB Key认证
D、生物特征认证
答案：A,B,C,D
27、电子商务物流是基于传统物流概念的基础上，物流新的表现形式。那么电子商务物流的特征是什么（）
A、杀毒软件
B、防火墙
C、中断网络
D、其它网站为中介
答案：B
12、企业在互联网上建立自己独立的站点，申请域名，制作主页和销售网页由网络管理员专门处理有关产品的销售事务指的是（）
A、利用网络中介服务商滞销商品
B、管理网站
C、自建网站
D、利用互联网
答案：C
13、按照交易的客体分类，下面哪个是不络促销功能
C、网络订货功能
D、网络融资功能
答案：A
3、基于Internet的电子商务是指利用连通全球的Internet开展的互联网时代电子商务活动，所涉及的领域广泛，如( )、在线订货、物流管理等.
A、网上订票
B、语音聊天
C、在线产品信息发布
D、微信发红包
答案：C
4、《非金融机构支付服务管理办法》是什么时候推出的（）
A、销售无形产品的电子商务
B、实体销售产品
C、销售有形产品的电子模式
D、线下销售
答案：A
参考答案：C
14、2009年中国手机支付市场规模达到（）亿元。
A、19.74
B、51
C、299
D、10.9
答案：A
15、我国现行的涉及交易安全的法律法规不包括( )
A、规范交易行为的有关法律
B、规范交易主体的有关法律
A、商户（企业）
B、政府
C、银行
D、消费者
答案：C
参考答案：B
二、多选题(每题2分,共20题)
21、电子商务服务平台要有以下哪些功能（）
A、认证中心接口
B、内容管理
C、搜索引擎
D、政务智能工具
答案：A,B,C,D
22、物流可按（）分类
A、按照物流系统的作用划分
B、按照物流管理范围划分
C、按照物流企业规模划分
答案：A
18、电子商务概念模型由（），电子市场，交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成。
A、电子交易
B、电子研究
C、电子商务实体
D、网络淘宝
答案：C
19、下面不是网络广告策略的是（）
A、网络广告定位的策略
B、网络广告市场策略
C、网络广告个体策略
D、网络广告群体策略
答案：D
参考答案：C
20、互联网时代B2C电子商务模式的交易中参与方不包括（）
D、Paypal支付
答案：A,B,C,D
参考答案：ABC
30、有效客户响应(Efficient Consumer Response,ECR)的核心内容有（）
A、以较少的成本为供应链上的客户提供更好的产品、更好的库存服务和更多的便利服务
B、确保商家能及时获取客户反馈信息
C、利用准确、及时的信息支持有效的市场生产及后勤政策，这些信息以EDI的方式在贸易伙伴间自由流动
D、按照物流活动的空间范围划分
答案：A,B,C,D
参考答案：AD
23、按照物流系统的作用划分，物流可以分为（）
A、供应物流
B、生产物流
C、销售物流
D、国防物流
答案：A,B,C
24、网上市场的定价策略包括（）
A、公平定价策略
B、按满足客户需求定价
C、折扣价格策略
D、免费策略
答案：A,B,C,D
参考答案：BCD
D、物流信息的高效性
答案：A,B,D
参考答案：AB
33、电子货币的主要特征是（）
A、安全性
B、可控性
C、依附性
D、通用性
答案：A,B,D
A、2010年6月21日
B、2003年7月1日
C、1999年3月11日
D、1999年5月3日
答案：A
5、电子支付分类中通过POS机属于（）
A、电话支付
B、销售点终端交易
C、网上支付
D、网上转账
答案：C
参考答案：B
6、商品的（）信息主要包括产品的名称、规格、型号、单价、功能、使用方法、注意问题等产品相关的全方位的文本信息。
A、简单化
B、信息化
C、自动化
D、网络化
答案：B,C,D
28、网络消费的心理动机有（）
A、理智动机
B、感情动机
C、惠顾动机
D、便捷动机
答案：A,B,C
29、手机支付作为新兴的费用结算方式，因其具有无可比拟的方便性，深受消费者的青睐。请问手机支付的方式有哪些（）
A、手机话费支付
B、指定绑定银行支付
C、银联快捷支付