最新2019联通网管监控工作总结
2019年最新网络监控年终总结范文工作总结文档【七篇】
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网络管理员年终总结范文
这篇关于网络管理员年终总结范文，是我们特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！
2019年里我作为公司的网管，在网络和电脑的维护管理工作中做到尽职尽责，下面是我的2019年的个人工作总结如下：
一、2019年我作为网管主要工作内容：
1、操作系统的维护工作。
主要包含：操作系统的更新维护。
软件的安装调试。
找寻同事领导提出的新软件。
2、网络的维护工作。
主要包含：网络杀毒软件的安装部署。
网络的正常通讯。
网络服务器的维护。
增加网络管理软件对内部网络的使用规范进行有效的控制。
安装并调试完毕公司的网络系统。
3、复印机、打印机、传真机等相关办公设备的调试、采购、维护工作。
主要包含：复印机出现故障时作出正确的处理，使之不耽误正常的复印工作。
保障各部门的打印机和传真机正常工作。
采购相关的设备耗才。
维护办公设备的正常运行。
联系供应商对设备进行维护、保养、维修。
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【工作总结范文精选】联通网管监控工作总结word版可编辑
联通网管监控工作总结联通网管监控工作总结紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在中心领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完善不足，本人就本年度的工作总结如下：1、及时响应了学校各部门各办公室的电脑软件、硬件、教育平台、智能广播、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心机房每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在中心局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、加强了对教室电脑的维护确保教学顺利完成。
在学员上课期间,随叫随到及时解决了授课过程中出现的各种系统问题。
5、针对教室电脑学生为了达到上网的功能随意更改IP 与下载软件安装把学校教室电脑当实验机，而采取了通过认证上网达到学生无法在教室里的电脑进行上网，从而让学校教学平台电脑稳定故障大大降低。
6、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证学校所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备，的定期清理，维护。
8、校园智能广播的及时维修各班级的寻址器在本学联共坏了有十余个都行更换新的，对于坏的及时发公司进行返修。
9、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，空调及时开关，非服务器人走电脑关，从而有效地节省了相当一部分资源。
10、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
网管工作总结优秀范文5篇
网管工作总结优秀范文5篇篇1一、引言自XXXX年进入公司以来，我在网络管理岗位兢兢业业，不断探索与实践。
今天借此机会对自己的工作进行全面总结，梳理过去的成绩与经验，以期为未来更好的发展奠定坚实基础。
二、工作内容概述1. 网络设备维护与升级：确保公司网络设备的稳定运行，及时处理各类突发事件，定期升级设备，提高网络性能。
2. 数据备份与安全管理：定期备份公司重要数据，确保数据安全，加强网络安全监控，防范网络攻击。
3. 办公系统技术支持：为各部门提供办公系统技术支持，解决使用过程中遇到的问题，提高办公效率。
4. 内部培训与交流：组织网络安全知识和技能的培训，提升员工网络安全意识，加强部门间的沟通与合作。
三、重点成果1. 成功完成网络设备升级项目，提高了网络性能，降低了故障率。
2. 在数据安全方面，及时发现并处理多起潜在安全隐患，确保公司数据安全。
3. 通过优化办公系统技术支持流程，提高了问题解决效率，得到了各部门的好评。
4. 组织多次网络安全培训，提高了员工的网络安全意识和技能水平。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：网络设备升级过程中遇到兼容性问题。
解决方案：与技术团队紧密合作，逐一排查问题，最终成功完成升级。
2. 问题：数据安全面临外部攻击风险。
解决方案：加强网络安全监控，及时升级安全系统，提高防范能力。
3. 问题：办公系统技术支持响应速度不够快。
解决方案：优化技术支持流程，建立快速响应机制，提高问题解决效率。
五、自我评估/反思在过去的工作中，我始终保持着敬业和认真的态度，努力提高自己的专业技能和知识水平。
然而，我也意识到自己在某些方面仍有不足，如应对突发事件的快速反应能力、团队协作等方面的提升空间。
我将继续努力，不断学习和进步。
六、未来计划1. 深入学习网络技术知识，提高自己的专业技能水平。
2. 加强与各部门之间的沟通与合作，提高团队凝聚力。
3. 持续关注网络安全动态，加强网络安全防范。
4. 参与更多项目实践，积累经验，为公司的网络建设工作做出更大贡献。
网络管理员工作总结范文5篇
网络管理员工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，作为网络管理员，我主要负责公司的网络安全、系统维护和日常运营工作。
通过不断努力和积极工作，我取得了显著的成果，同时也获得了很多宝贵的经验。
在此，我将对过去一年的工作进行全面总结，以便更好地规划未来的工作方向。
二、工作内容与成果1. 网络安全管理在网络安全管理方面，我采取了多项措施来保障公司的网络安全。
首先，我定期对公司的网络系统进行全面检查，及时发现并解决潜在的安全隐患。
其次，我积极更新公司的网络安全防护措施，确保其与最新的安全标准保持一致。
此外，我还定期组织公司员工进行网络安全培训，提高员工的安全意识。
2. 系统维护与优化在系统维护与优化方面，我注重细节，确保公司的网络系统稳定运行。
我定期对公司的服务器和设备进行维护和更新，确保其性能和稳定性。
同时，我还针对公司的实际需求，对网络系统进行优化，提高其运行效率。
3. 日常运营与支持在日常运营与支持方面，我积极响应公司的需求，提供及时有效的技术支持。
我负责公司的网络设备管理、日常故障排除以及员工的技术咨询等工作。
通过我的努力，公司的网络系统运行顺畅，员工的工作效率也得到了提高。
三、经验与教训1. 不断学习新知识在网络安全领域，新知识层出不穷。
为了保持与时俱进，我必须不断学习新知识，提高自己的专业素养。
只有这样，才能更好地为公司提供技术支持。
2. 加强团队协作网络管理工作涉及多个领域和部门，需要团队协作才能完成。
因此，我必须加强与团队成员的沟通与协作，共同解决问题，提高工作效率。
3. 注重细节与沟通在网络管理工作中，细节决定成败。
同时，良好的沟通也是必不可少的。
我必须注重细节，确保工作的准确性。
同时，我还要加强与团队成员和公司其他部门的沟通，以便更好地协调工作。
四、未来规划1. 深化网络安全管理未来，我将继续深化公司的网络安全管理措施，提高网络系统的安全防护能力。
我将关注最新的安全动态和技术趋势，及时更新公司的网络安全防护措施。
网络监控年终总结范文_美工年终总结范文
网络监控年终总结范文_美工年终总结范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！我是网络监控部门的小明，在这一年里，我有幸能够与大家共同工作、共同成长。
回想起这一年的工作和成果，我深感自豪和满足。
在此，我要向领导和同事们汇报网络监控部门的工作情况和成果，并总结我个人在工作中的收获和不足。
一、工作情况和成果：1. 完成日常巡检和监控工作，及时发现和解决网络异常问题，确保网络的正常运行。
2. 进行网络性能监控和优化，减少网络拥堵和延迟问题，提高用户的体验和满意度。
3. 积极配合其他部门，协助处理各种网络安全事件，大大减少了公司的安全风险。
4. 搭建和维护了网络监控系统，提高了工作效率和准确性，为公司的发展提供了有力的支持。
5. 及时报告和分析网络异常情况，提供关键数据支持，帮助公司高效决策。
二、个人收获和不足：1. 成绩：我的工作中，自己准确地掌握了网络监控的方法和技巧，能够迅速解决网络问题，保证网络的稳定运行；针对性地调整网络性能，提高用户满意度。
这使我意识到，在总结过去经验的基础上，我们需要不断学习和提升自己，以适应不断变化的网络监控工作。
2. 不足之处：我在工作中，有时候过于依赖网络监控系统，没有及时发现一些隐性的问题，导致问题在加剧后才被发现。
我应该更加细心地关注网络异常情况，主动与其他部门沟通，共同解决问题。
需要提高自己的技术水平，掌握更多的网络监控及安全知识，为公司提供更全面的支持。
三、改进和展望：1.加强沟通合作：我将加强与其他部门的沟通和合作，及时了解他们的需求和问题，并提供有效的解决方案。
我也将积极参与团队活动，促进团队的凝聚力和工作效率。
2.技术学习：我将继续加强对网络监控技术的学习和研究，不断提高自己的专业能力和技术水平。
在面对新的网络安全威胁时，我将能够快速采取应对措施，保护公司的安全和利益。
3.持续改进：我将密切关注网络监控领域的新技术和方法，及时掌握和应用，不断改进网络监控系统的性能和效率，为公司提供更优质的服务。
优秀工作总结范文：网管2019年工作总结范文
网管2019年工作总结范文紧张而有序的一年即将过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：一、首先说说工作态度，因为态度决定一切。
自从20xx年3月28日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲个人工作总结，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干!还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。
从上下班制度来说，有迟过几次到但从来没早退过。
对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。
在业余时间加强自己对专业知识的学习个人工作总结，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。
二、其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。
先说说我的工作量：1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如、路由器、交换机的预购、调试安装及维护等;2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的调试安装、维护。
，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决;3、处理日常会议所需设备安装调试(音响，话筒、视频、投影仪等各种多媒体设备。
三、其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。
1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究;也没有做相关记录登记。
2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时重不带个人情绪，这一点我会在今后的工作中优点――呵呵。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。
我以网管的身份感到惭愧;在以后工作中改变工作态度。
四、最后说说明年的工作计划：辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：一、继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台;二、大大加强业务学习，提高网络技术。
网管监控工作总结
网管监控工作总结
作为一名网管，监控网络运行状态是我们工作中非常重要的一部分。
通过对网
络设备和流量的监控，我们可以及时发现并解决网络故障，保障网络的稳定运行。
在过去的一段时间里，我对网管监控工作进行了总结，希望能够与大家分享一些经验和感悟。
首先，我发现在进行网管监控工作时，及时更新监控设备和软件是非常重要的。
随着科技的发展，网络设备和软件的更新换代非常迅速，如果我们使用的监控设备和软件过时，就会导致监控效果不佳，甚至出现漏洞和故障。
因此，我们需要定期对监控设备和软件进行更新，以保证监控的准确性和及时性。
其次，我认识到监控数据的分析和利用是提高监控效果的关键。
监控设备和软
件产生的海量数据，如果我们不能进行有效的分析和利用，就会导致监控效果不佳。
因此，我们需要建立起一套完善的数据分析和利用体系，通过对监控数据的深入分析，及时发现网络问题的根源，并采取相应的措施加以解决，从而提高监控效果。
另外，我还发现在进行网管监控工作时，加强团队协作是非常重要的。
网络是
一个复杂的系统，监控工作需要多个部门和人员之间的协作，才能够更好地发现和解决问题。
因此，我们需要建立起一个高效的团队协作机制，加强各个部门和人员之间的沟通和合作，共同完成监控工作，保障网络的稳定运行。
总的来说，网管监控工作是一项非常重要的工作，需要我们不断总结经验，提
高监控效果。
通过及时更新监控设备和软件、加强监控数据的分析和利用，以及加强团队协作，我们可以更好地完成网管监控工作，保障网络的稳定运行。
希望我们可以在今后的工作中，不断总结经验，提高监控效果，为网络的稳定运行贡献自己的力量。
网管工作总结范文5篇
网管工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为网管团队的一员，负责着公司网络系统的维护和管理。
在公司的支持和信任下，我不断学习和进步，逐渐成长为一名合格的网管。
现将一年的工作进行总结，以便更好地了解自己的工作成果和需要改进的地方。
二、网络系统维护1. 日常维护：每天对公司的网络系统进行例行检查，确保网络设备的正常运行。
定期清理网络设备上的灰尘，检查散热情况，以避免因设备过热导致的故障。
2. 故障处理：在遇到网络故障时，及时响应并处理。
通过远程协助或现场排查的方式，解决各类网络问题，确保公司网络的稳定运行。
3. 监控与报警：利用网络监控工具，实时监控网络系统的运行状态。
当发现异常情况时，及时发出报警，以便及时处理。
三、网络系统管理1. 账号管理：负责管理公司员工的网络账号，包括账号的创建、修改和删除。
定期检查账号的使用情况，确保账号的安全性和合规性。
2. 权限分配：根据员工的工作需要，合理分配网络权限。
定期审查权限分配情况，确保权限的合理性和安全性。
3. 网络设备管理：对公司内的网络设备进行统一管理，包括设备的采购、配置、维护和报废。
建立设备档案，确保设备信息的准确性和完整性。
四、网络安全1. 防火墙配置：根据公司网络安全策略，配置防火墙规则，确保网络的安全防护。
定期检查防火墙规则的有效性，及时调整和优化规则配置。
2. 病毒防护：在公司网络系统中部署病毒防护软件，定期更新病毒库，确保对最新病毒的防护能力。
定期对网络系统进行病毒扫描，及时发现并处理病毒威胁。
3. 数据备份与恢复：建立完善的公司数据备份与恢复机制，确保数据的安全性和可靠性。
定期执行数据备份操作，并测试恢复过程的可行性。
五、学习与培训1. 自我学习：通过网络学习平台和书籍资料，自主学习网络管理相关知识。
不断更新自己的知识储备，提高专业技能水平。
2. 培训与交流：参加公司组织的网管培训活动，与同行交流学习经验。
通过培训交流，拓宽视野，提升自己的综合素质。
网络监控年终总结范文5篇
网络监控年终总结范文5篇篇1一、背景在过去的一年中，网络监控工作在保护公司网络安全、提高网络管理效率方面发挥了重要作用。
本文将对过去一年的网络监控工作进行全面总结，分析存在的问题和挑战，并提出相应的改进措施。
二、网络监控工作回顾1. 网络安全监控在过去一年中，网络安全监控工作取得了显著成效。
通过对网络流量、用户行为和系统日志的实时监控和分析，及时发现并处置了多起潜在的安全威胁。
同时，定期对网络安全事件进行梳理和总结，为公司的网络安全策略制定提供了重要依据。
2. 网络性能监控网络性能监控是确保网络稳定运行的重要环节。
通过对网络设备的性能指标进行实时监控，及时发现并解决了多起网络拥堵、设备故障等问题。
同时，定期对网络性能进行评估和优化，提高了网络的整体运行效率。
3. 用户行为监控用户行为监控有助于了解用户的网络使用习惯，及时发现并处理异常行为。
通过对用户上网行为的实时监控和分析，及时发现并制止了多起违规操作和不良行为。
同时，定期对用户行为进行统计和分析，为公司的网络管理策略制定提供了重要参考。
三、存在的问题和挑战1. 网络安全威胁日益复杂随着网络技术的不断发展，网络安全威胁也日益复杂化。
一些高级持续威胁（APT）和零日漏洞等攻击手段不断涌现，给公司的网络安全带来了严重挑战。
2. 网络设备老化问题突出公司部分网络设备已经使用了较长时间，存在老化问题。
这些设备在性能、稳定性和安全性方面存在一定的隐患，需要尽快进行更新和升级。
3. 用户网络安全意识不足部分用户在网络安全方面存在意识不足的问题。
他们可能在使用网络时不够谨慎，容易受到网络钓鱼、诈骗等攻击手段的欺骗。
这需要加强对用户的网络安全教育和培训，提高他们的安全意识。
四、改进措施1. 加强网络安全防护措施针对日益复杂的网络安全威胁，公司将加强网络安全防护措施的部署和配置。
例如，公司将部署更多的入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS），以实现对网络攻击的有效防范。
网管监控工作总结
网管监控工作总结
作为一名网络管理员，在日常工作中，网管监控是非常重要的一项工作。
通过
监控网络设备和系统运行状态，及时发现和解决问题，确保网络的稳定和安全运行。
在过去的一段时间里，我对网管监控工作进行了总结和反思，现在分享一下我的一些体会和经验。
首先，网管监控工作需要有一套完善的监控系统。
这个系统需要能够监控网络
设备的运行状态、流量情况、安全漏洞等信息，并能够及时报警和提供详细的监控报告。
我们团队选择了一套功能强大的监控系统，并进行了定制化配置，使其能够更好地适应我们的实际工作需求。
其次，及时响应和处理监控报警是网管监控工作的重要环节。
在日常工作中，
我们经常会接收到各种各样的监控报警，有时候是网络设备出现故障，有时候是网络流量异常，有时候是安全漏洞被攻击。
对于这些报警信息，我们需要能够迅速做出判断，并采取相应的措施，以防止问题进一步扩大。
此外，网管监控工作还需要不断进行优化和改进。
我们团队定期对监控系统进
行升级和优化，以适应不断变化的网络环境和需求。
同时，我们也会对监控规则和报警策略进行调整和优化，以提高监控的准确性和实用性。
总的来说，网管监控工作是一项细致而重要的工作，需要我们不断学习和提高。
通过总结和反思过去的工作经验，我们可以更好地发现问题和改进工作方式，为网络的稳定和安全运行提供更好的保障。
希望通过我们的努力，能够为公司的网络建设和运维工作贡献一份力量。
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联通网管监控工作总结
联通网管监控工作总结
紧张而有序的一年又要过去了，忙碌的一年里，在中心领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。
为了今后更好的工作，总结经验、完
善不足，本人就本年度的工作总结如下：
1、及时响应了学校各部门各办公室的电脑软件、硬件、教育平台、智能广播、网络、打印机的维护。
尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
2、对中心机房每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在中心局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料
等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔离病毒的文件夹。
3、及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
对IE、OUTLOOK、OFFICE等应用程序也打上最新的补丁,另外还
关闭了一些不需要的服务,关闭Guset帐号等。
4、加强了对教室电脑的维护确保教学顺利完成。
在学员上课期间,随叫随到
及时解决了授课过程中出现的各种系统问题。
5、针对教室电脑学生为了达到上网的功能随意更改IP 与下载软件安装把学校教室电脑当实验机，而采取了通过认证上网达到学生无法在教室里的电脑进行
上网，从而让学校教学平台电脑稳定故障大大降低。
6、交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证学校所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速
度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高。
7、学校服务器，硬件的安装、维修、调试，投影仪设备，的定期清理，维护。
8、校园智能广播的及时维修各班级的寻址器在本学联共坏了有十余个都行更换新的，对于坏的及时发公司进行返修。
9、为了最大的节约成本，并针对学校所有计算机设置系统自动休眠，空调及时开关，非服务器人走电脑关，从而有效地节省了相当一部分资源。
10、加强了对网络设备的维护,对经常出故障的设备采取了相应的解决办法。
中心机房目前一共近10余台电脑，教室公司电脑近200余台，由于机器较多，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量
垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系，另外有一些属网络故障，线路问题等。
总之，学校设备。
从服务器系统、JYD教学系统、智能广播系统，到各班级电脑教学设备，各办公室电脑，设备借用入库电教设备采购等全部由我负责，并保持正常高效的使用。
近一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。
在具体工作中，我努力做好服务工作。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。
但我也认识到自己的不足之处：
1、因为简单的问题重复出现重复解决，可能到位不及时。
2、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
3、有时出现问题我并不知道而领导先知。
其实从咱们公司的结构来看这都是正常的，但我以网管的身份感到惭愧。
总结了过去，方能展望未来! 最后说说明年的工作计划，辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作也提出了初步设想：
1、在继续完善学校网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。
把工作做到更好。
2、对学校所有电脑设备进行统一计算机名称，和ip实现远程管理，维护。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。
总结只关乎过去，未来的路要更踏实的走。
吸取过去的经验教训，将收获的喜悦留在昨天。
在今后的日子里，我会大胆创新、研究和实践，一步一个脚印地搞好本职工作。
我对自己能够走好今后的道路充满了信心！我对学校的未来充满希望！
联通网管监控工作总结在新的一年里，我调入了网络支持部。
这是从客服走向技术的一个转变。
在这快一个月时间里，我对自己网管部的工作做了如下总结：
1. 在现在的岗位上，客服和客户是我们的主体，让客服和客户满意是我们的职责。
随着现在客服的技术能力不断的提升以及客户对互联网知识越来越普及，我们也需要通过学习来提升自己。
不能永远呆在原点，需要勇敢先前迈出一步。
提高自身的水平。
通过利用网络资源、各类相关专业的
书了解it动向，开拓自己的视野和思维。
2.从工作方面，邮件内容从以前的客服回复的流程性答复，到今天的通过技术来说服客服和客户。
在工作中及时完成相应的事务，通过事务中遇到的问题，来提升自身技术能力。
在快一个月的值班中，每天受理大概30个事务量，通过客户反馈的邮局，主机问题。
对相应的问题做出判断，然后进入服务器进行调整，让用户的产品恢复正常的使用。
虽然看起一个简单的事务，但是有的事务，涉及到很多方面的因素。
我们需要细心的查看，详细的确认。
来解答客户所遇到的问题，我相信只有先能说服自己，才能说服客服。
3.值班网管这个岗位，以前的印象中，觉得没有现实中那么困难，当我真正在这个岗位的时候，我发现比想象中难了好多。
技术做的工作是开发和维护好相应的产品，要让人家信服你的能力，通过技术来证明自己，不能让别人来质疑你的技术。
也许我现在懂的很少，我相信只要自己去努力并多向老员工请教，会慢慢与大家走在一起。
在后续的工作中，暂时的目标是先做好自己的工作，好好提升自己。
4.春节马上要来了，希望通过和同事共同的努力，提高了网管的技术水平，取得一定的成绩。
并提高部门的满意度，但在工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高自身的能力。
寄望于XX更加努力，为自己和部门做出努力！。