后勤科绩效考核及分配方案

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行政后勤科室赋分管理及绩效考核办法

行政后勤科室赋分管理及绩效考核办法

行政后勤科室赋分管理及绩效考核办法为加强医院行政后勤队伍建设,推进行政后勤各项工作任务的落实,正确评价职能干部员工的德才表现和工作实绩,促进勤政廉政,提高工作效能,为我院干部员工个人发展、奖惩实施、评优评先、晋级及岗位流动提供客观依据,特制定本考核办法。

一、考核指标组成和分值权重(一)考核指标组成(二)任务完成质量考核举例任务内容:放射科CT机房改造任务赋分值: 10 分执行科室及比重分配:基建科50%、设备科40%、总务科10%(三)任务完成及时率考核举例说明:1、任务来源:(1)行政主管部门下发的任务;(2)党委会、院长办公会、行政办公会、专题会议等会议下发的决议及检查中要求整改的任务;(3)科室计划实施的任务;(4)医院临时任务;(5)其它任务2、按任务工作量大小、难易、复杂程度及分工主次赋分:小任务1-3分,中等任务4-6分,重大任务7-10分。

3、“任务赋分值”、“计划工期”在任务分派时,由院领导班子讨论确定4、任务“等次”评定:在任务完成后,由……确认5、“实际工期”:任务执行科室自行申报,**科核实,分管领导确认。

(四)日常工作表现说明:1、由****科室负责组织考评。

2、由院领导、职能部门、临床科室交叉评分,去除最高分和最低分后取平均值。

(五)会议出勤会议范围:指定人员参加医院组织的院周会、职能办公会、交班会、专题会议等各类会议。

说明:1、总分100分,迟到一次扣5分,缺席一次扣15分,按考核周期计算得分。

2、考核周期结束后恢复至100分。

3、会议请假按医院规范审批(六)文件审批处置效率及质量文件审批处置规范:待审批或处置的文件根据急缓程度分为“普通”、“紧急”两种类型,无标注急缓级别的默认为普通文件,可以按照正常速度审批处置,各科室须在接到提醒通知后24小时内签收完毕并办理;标注为“紧急”的文件,是指涉及重要工作需急速办理的文件,各科室须在接到提醒通知后2小时内签收完毕,并按时限要求办理,办理确有困难的,应当及时予以说明。

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则

后勤管理人员绩效考核办法及实施细则一、背景及目的后勤管理人员是组织内负责日常后勤事务管理和服务的重要岗位,其工作质量和效能直接影响到组织的运行效率和员工的工作体验。

因此,建立一套科学合理的后勤管理人员绩效考核办法是非常必要的。

本文旨在制定一套后勤管理人员绩效考核办法及实施细则,通过明确考核指标和评分标准,激励后勤管理人员积极工作、提高工作质量和效能。

二、考核指标1.工作效能:包括完成工作任务的效率和质量。

评估标准可以包括任务完成的准确性、及时性和满意度等。

2.服务质量:考核后勤管理人员提供的各项服务质量,包括保洁、安全保障、餐饮、物流等,可以通过用户满意度调查、服务跟踪和问题处理等方式进行评估。

3.成本控制:评估后勤管理人员在工作过程中对成本的控制和节约能力,可以通过与预算对比和费用清单进行评估。

4.管理能力:考核后勤管理人员的管理能力和团队协作能力,包括人员管理、协调能力、决策能力等。

5.创新发展:评估后勤管理人员对现有工作流程和方法的改进和创新,以及对新技术和新方法的学习和应用情况。

三、评分标准在每个考核指标下,可以设置不同的评分标准,对于每个等级给予相应的考核得分。

例如:1.工作效能:-优秀(90-100分):任务准确性高、及时性好、用户满意度高。

-良好(80-89分):任务准确性较高、及时性良好、用户满意度一般。

-中等(70-79分):任务准确性一般、及时性一般、用户满意度较低。

-不及格(0-69分):任务准确性低、及时性差、用户满意度极低。

2.服务质量:-优秀(90-100分):用户满意度高、服务质量一流。

-良好(80-89分):用户满意度较高、服务质量较好。

-中等(70-79分):用户满意度一般、服务质量一般。

-不及格(0-69分):用户满意度极低、服务质量差。

3.成本控制:-优秀(90-100分):材料费用控制得当、节约程度高。

-良好(80-89分):材料费用控制较好、有节约意识。

后勤科绩效考核及分配方案

后勤科绩效考核及分配方案

后勤科绩效考核及分配方案一、考核流程1.制定考核指标考核指标应包括后勤工作的各个方面,如设备管理、库存管理、采购管理、合同管理、服务态度等。

各个指标的权重需要根据实际情况进行合理分配。

2.评分为了确保评分的客观公正,可采用自评、互评和上级评的方式。

自评:员工根据制定的考核指标,对自己的工作进行评估,并形成自评报告。

报告应包括具体工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。

互评:员工之间相互进行评价,可采用匿名方式。

互评重点在于评价员工之间的合作态度、工作效率等。

互评结果可作为参考,但不得作为最终评分依据。

上级评:主管领导根据自己对员工工作的观察和了解,对员工的工作进行评价,形成评语和评分。

上级评分应经过讨论,确保评分的客观公正。

3.绩效汇总绩效汇总是将自评、互评和上级评的结果进行综合,形成最终的绩效得分。

不同评价指标的权重应根据实际情况进行调整,以确保考核指标的全面性和公正性。

4.奖惩措施根据员工的绩效得分,对员工进行奖励或惩罚。

奖励可以是表扬信、奖金、晋升等,惩罚可以是警告、降职等。

二、考核分配方案绩效考核的目的是为了激励员工积极工作、提高工作质量和效率。

因此,在考核分配方案中,应兼顾公平和激励性。

1.公平性(1)相同工作、同等能力的员工应获得相同的奖励或惩罚。

(2)考核指标和权重应公开透明,员工应清楚地知道自己被评价的标准。

(3)考核结果应及时公布,员工可以对评分结果进行申诉,确保评分的客观公正。

2.激励性(1)绩效得分高的员工应获得相应的奖励,以激励员工工作的积极性和主动性。

(2)绩效得分低的员工应受到相应的惩罚或培训,以促使他们改进工作效率和质量。

(3)奖励和惩罚措施应具体可行,比如奖金的数额、晋升的幅度、降职的程度等。

同时,奖励和惩罚应能够体现出员工工作质量和效率的差异,以提高员工对绩效考核的重视度。

三、案例分析公司的后勤科绩效考核及分配方案如下:1.考核流程(1)制定考核指标:设备管理(25%)、库存管理(20%)、采购管理(15%)、合同管理(15%)、服务态度(25%)。

公司后勤部绩效考核实施方案

公司后勤部绩效考核实施方案

04
4. 绩效反馈
将考核结果反馈给员工,指导员工发现自身不足,明确 改进方向。
06
6. 考核结果应用
将绩效考核结果应用于薪酬调整、晋升、奖惩等方面, 激励员工努力提升自身业绩。
01
绩效考核结果应用
奖金分配
绩效奖金
根据后勤部员工的绩效考核结 果,设定不同的绩效奖金档次 ,高绩效员工可获得更高的奖
金比例。
目标管理法
明确后勤部各部门、岗位的工作目标,定期评估目标完成情况, 以确保工作的高效推进。
关键绩效指标(KPI)
设定与后勤部业务紧密相关的KPI,如采购成本节约、设备故障率 等,以量化评估员工工作成果。
360度评估
采用上级、下级、同事、客户等多维度评估,确保考核结果全面、 客观。
考核流程设计
1. 制定考核计划
01
绩效考核流程
考核周期设定
设定年度考核周期
对公司后勤部全体员工进 行一年一度的绩效考核, 确保全面评估员工工作表 现。
设定季度考核周期
针对关键岗位或特定项目 ,实施季度考核,以便更 及时地跟踪工作进度和成 果。
设定月度考核周期
月度考核主要针对日常工 作内容,评估员工月度工 作完成情况和质量。
考核方式选择
年终奖金
将员工全年绩效考核结果作为年终 奖金分配的依据,确保奖金分配与 绩效表现直接挂钩。
优秀员工奖励
针对绩效考核结果优秀的员工,设 立特别奖金,鼓励员工持续提高工 作表现。
职务调整
晋升
对于长期绩效考核优秀的员工, 给予晋升机会,提高其在后勤部
的职务等级。
降职
对于连续绩效考核不佳的员工, 进行职务调整或降职处理,促使
考核标准制定

学校后勤绩效工资考核方案

学校后勤绩效工资考核方案

学校后勤绩效工资考核方案清晨的阳光透过窗户,洒在键盘上,我闭上眼睛,任思绪在脑海中飘荡。

学校后勤绩效工资考核,这个命题如同一幅画卷,在我眼前展开。

好了,下面我们就来具体聊聊这个方案。

一、考核目的得明确我们的目标。

后勤部门是学校的重要组成部分,他们的工作直接关系到师生的日常生活。

所以,这个考核的目的就是,通过科学的评价体系,激励后勤员工提高工作效率,提升服务质量,确保学校正常运转。

二、考核对象我们得看看考核谁。

这次考核的对象主要包括食堂、宿舍、物业、安保等后勤部门的所有员工。

每个部门都有其特殊性,所以考核标准也会有所不同。

三、考核指标1.食堂食堂的考核指标主要包括:食品卫生、口味、营养搭配、服务态度等。

这些指标都可以通过问卷调查、现场检查等方式来评估。

2.宿舍宿舍的考核指标有:卫生状况、设施维护、安全管理、服务水平等。

这些指标可以通过宿舍内务检查、学生满意度调查等方式来评价。

3.物业物业的考核指标包括:绿化养护、环境卫生、设施维护、安全保障等。

这些指标可以通过现场巡查、物业服务质量评价等方式来评估。

4.安保安保的考核指标有:安全防范、秩序维护、应急处置、服务态度等。

这些指标可以通过安全检查、应急演练、师生满意度调查等方式来评价。

四、考核方式1.定性评价定性评价主要是对后勤员工的工作表现进行主观判断,包括优秀、良好、一般、较差等等级。

这种方式适用于对员工的整体表现进行评价。

2.定量评价定量评价则是通过具体的数据来反映员工的工作效果,如食堂的卫生检查得分、宿舍的满意度调查得分等。

这种方式适用于对具体指标的评估。

3.综合评价综合评价是将定性评价和定量评价相结合,对员工的工作表现进行全面评估。

这种方式可以更客观、公正地反映员工的工作情况。

五、考核周期考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。

月度考核主要是对员工当月的工作表现进行评估,季度考核和年度考核则是对员工一段时间内的总体表现进行评价。

六、奖励与惩罚1.奖励对于表现优秀的员工,我们将给予一定的奖励,如绩效奖金、荣誉证书等。

后勤岗位绩效考核方案

后勤岗位绩效考核方案

后勤岗位绩效考核方案
背景介绍
后勤管理是企业管理中必不可少的一部分,它涉及到企业资源的管理和利用,对于企业的生产经营具有重要作用。

如何评估后勤部门及员工的工作效率、质量和水平,提高后勤工作水平和效率,是一个值得研究的问题。

考核指标
1.库存管理
–库存周转率
–库存成本
–库存周转天数
2.采购管理
–采购成本
–采购周期
–供应商数量
3.物流管理
–准确率
–运输成本
–时效性
考核方法
每个指标的权重如下:
1.库存管理:40%
2.采购管理:30%
3.物流管理:30%
根据这个权重,每个指标的得分按照如下方法计算:
(指标得分-最小值)÷(最大值-最小值)×权重
其中,指标的最大值和最小值分别为该指标在考核期内的最大和最小值。

三个指标的得分分别加权求和,即为员工的绩效得分。

最终将员工按照得分高低进行排名,前10%的员工将获得绩效奖金。

考核周期
本考核方案的周期为半年,即每6个月进行一次绩效考核。

优化建议
1.加强数据监控:每周进行一次数据监控,及时发现问题并解决。

2.提高配送效率:在保证准确率的前提下,优化配送路线,提高配送效
率。

3.优化采购成本:采用集中采购和谈判等手段降低采购成本。

总结
以上就是后勤岗位绩效考核方案,通过此方案,可以更好的考核后勤岗位的员工,并且能够引导员工积极努力,提高工作效率和工作质量,达到提高企业整体效益的目的。

公司行政后勤人员绩效考核方案

公司行政后勤人员绩效考核方案

公司行政后勤人员绩效考核方案一、绩效考核的背景和目的在现代企业管理中,绩效考核是评价员工工作表现和提高工作效率的重要手段之一、对于行政后勤人员而言,他们承担着公司的行政保障职责,其工作表现直接关系到公司的日常运营和员工的工作效率。

因此,制定一套科学、公平、有效的绩效考核方案对于激励员工积极工作、提高行政后勤工作效能具有重要意义。

本绩效考核方案的目的是:1.激励行政后勤人员积极主动地履行自己的工作职责,提高工作效率;2.为行政后勤人员提供明确的目标和准则,使其知道如何正确地衡量自己的工作表现;3.建立公正、透明、可操作的绩效考核机制,为公司领导层提供参考意见,并为员工职业发展提供反馈。

二、绩效考核指标1.工作积极性和执行能力:评估行政后勤人员对工作的积极性和执行能力。

参考指标包括完成任务的质量和效率,工作目标的达成情况,主动性和灵活性等。

2.沟通和协作能力:评估行政后勤人员与上级、同事和其他部门沟通和协作的能力。

参考指标包括沟通表达能力、协调和合作精神、解决问题的能力等。

3.工作效率和资源管理:评估行政后勤人员的工作效率和对资源的合理利用。

参考指标包括时间管理能力、资源规划和调配能力等。

4.服务和客户满意度:评估行政后勤人员对公司员工和其他部门提供的服务质量和客户满意度。

参考指标包括服务态度、响应速度、问题解决能力等。

5.自我学习和职业发展:评估行政后勤人员对自身职业发展的关注和自我学习的能力。

参考指标包括自我学习能力、不断提升自身能力的努力程度等。

三、绩效考核流程1.制定目标:在绩效考核周期开始前,上级与行政后勤人员制定明确、具体的工作目标。

2.考核指标量化:将绩效考核指标转化为可以量化的具体指标,并为其设置相应的权重。

3.日常观察和记录:上级通过日常观察和记录,对行政后勤人员的工作表现进行评估。

4.定期回顾和反馈:定期与行政后勤人员进行绩效回顾和反馈,对其工作表现进行评价,并共同总结经验和不足。

行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案

行政后勤人员绩效考核方案概述行政后勤部门作为一个组织中重要的支持部门,承担着提供高效优质后勤服务的重要职责。

为了激励行政后勤人员的积极性,提高工作效率,制定一套科学合理的绩效考核方案势在必行。

本文将介绍一套行政后勤人员绩效考核方案,以提升团队的凝聚力,推动工作的稳步发展。

考核指标1. 工作态度评估行政后勤人员的工作态度,包括对工作的认真程度、是否积极主动解决问题、是否愿意承担额外职责等。

评分标准: - 优秀:总是以积极乐观的态度面对工作,主动沟通解决问题,并愿意主动承担额外职责。

- 良好:对工作有较高的认真程度,能主动解决问题,但对额外职责接受度有限。

- 一般:对工作较为马虎,只在遇到问题时才解决,对额外职责不积极。

2. 工作效率评估行政后勤人员的工作效率,包括完成工作的速度和质量。

评分标准: - 优秀:高效地完成工作任务,且质量卓越。

- 良好:能够按时完成工作任务,但质量有所欠缺。

- 一般:按时完成工作任务,但速度较慢,质量不稳定。

3. 团队合作评估行政后勤人员在团队中的合作程度,包括对团队目标的认同、与团队成员的协作和沟通。

评分标准: - 优秀:积极支持团队目标,与团队成员密切合作,有效沟通。

- 良好:认同团队目标,与团队成员合作较好,但沟通不够充分。

- 一般:对团队目标不够认同,合作和沟通有待提升。

4. 创新思维评估行政后勤人员的创新思维能力,包括解决问题的独立思考和提出改进意见的能力。

评分标准: - 优秀:善于从多个角度思考问题,能够提出切实可行的改进意见。

- 良好:能够独立思考问题,但改进意见不够具体。

- 一般:对问题缺乏独立思考,未能提出有效改进意见。

考核方法1. 绩效评估表每季度对行政后勤人员进行绩效评估,采用绩效评估表进行评分。

评估表将包含上述考核指标,由直接上级填写并与被评估人员面谈确认评分。

评分标准为1-5分,分值越高表示绩效越优秀。

2. 360度反馈定期进行360度反馈,由直接上级、同事、下属和其他相关人员对行政后勤人员的表现进行评价和回馈。

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后勤科绩效考核及分配方案为完善医院后勤管理机制,加强医院后勤管理,增强执行力,切实提高工作效率,确保各项工作落实到位,促进医院快速、健康、可持续发展,结合我院实际,特制定本方案。

我科绩效考核及分配方案是按分区定岗定责和多能多劳多得的原则制定的,绩效分配分为三部分:特殊岗位补贴、加班补贴、考核评分绩效。

每位被考核人员的基础分为1000分,实行月评分制,月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现,结合评分标准评定当月得分,按得分计算分配绩效。

考核评分标准:
劳动纪律
1, 上班迟到、早退的每次扣20
分,半小时以上扣30分。

2,无故旷工的扣50分
3,不服从分工和临时抽调工作的
每次扣50分
4,不参加院部和科内会议和业务学习的,每
次扣30分
5,工作期间聊天、扎堆的每次扣20分。

6,工作期间离岗处理个人事务的,发现一次
扣20分。

7,严格按照操作规程、流程办事,违
反规程、流程的每次扣20分,造成矛盾、
纠纷的每次扣30分,造成损失的遵照“职
责履行”的第5条执行。

2
00
查考勤记录
品质素养
1,严禁背后议论医院机密、领导长短,
发现一次扣20分;
2,严禁传播对医院不利消息、挑拨矛盾,
发现一次扣50分;
3,与同事、上下级关系紧张,发生吵架
行为的当事人双方各扣20分,发生打架行
为的扣40分,情节严重的扣100分,造成伤
害的不得分,并移交司法机关处理;
1
00。

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