公共自行车系统流程
北京的城市公共自行车系统如何运营
北京的城市公共自行车系统如何运营在北京这座繁华的大都市里，公共自行车系统已经成为了市民出行的重要选择之一。
它不仅为人们提供了便捷、环保的出行方式，还在一定程度上缓解了交通拥堵的问题。
那么，北京的城市公共自行车系统究竟是如何运营的呢？首先，要了解公共自行车系统的运营，得从它的基础设施说起。
在北京的大街小巷，分布着众多的公共自行车租赁站点。
这些站点的设置通常会考虑到人口密度、交通流量以及市民的出行需求等因素。
站点一般会配备有自行车停车桩、锁车设备以及相关的信息显示屏等。
自行车的质量和维护也是运营中的关键环节。
北京的公共自行车都经过严格的质量检测，以确保其安全性和可靠性。
同时，会有专门的维护团队定期对自行车进行检查和保养，包括刹车系统的调试、轮胎的充气、链条的润滑等等。
一旦发现有损坏的车辆，会及时进行维修或更换，以保证市民能够使用到状态良好的自行车。
接下来是租赁方式。
北京的公共自行车租赁方式多样，以满足不同人群的需求。
常见的方式有通过手机应用程序、公共自行车卡以及部分站点的自助服务终端进行租赁。
对于手机应用程序租赁，市民需要先下载相应的 APP，完成注册和实名认证，并绑定支付方式。
在使用时，通过 APP 查找附近的租赁站点，扫描车辆上的二维码即可解锁租车。
还车时，只需将自行车停放到指定的站点，并在 APP 上确认还车操作。
公共自行车卡的办理相对简单，可以在指定的网点进行办理，充值一定金额后即可使用。
在租赁站点，将卡贴近读卡区域，按照提示操作即可租车和还车。
而自助服务终端租赁则是在站点的设备上进行操作，同样需要进行身份验证和支付相关费用。
在收费方面，北京的公共自行车通常采用按时计费的方式。
一般来说，租赁的前一个小时或前两个小时是免费的，超过这个时间则会按照一定的标准收取费用。
这种收费模式旨在鼓励市民短时间内使用，提高自行车的周转率。
为了保障系统的正常运行，后台的管理和监控也必不可少。
通过智能化的管理系统，可以实时监控各个租赁站点的车辆数量、使用情况以及设备状态等。
(完整)公共自行车系统设计与实现
公共自行车系统设计与实现1。
设计目标通过先进的智能技术，实现自行车的自动租借、异地还车、用户和车辆管理、租借点无人管理等，在保障用户借还自行车的方便性、快捷性、安全性得同时，采用更合理的方案以节约成本，提高系统的性价比。
2。
系统结构本文所设计的系统由管理中心、租借点主控制器、车位分控制器的三层结构组成。
如下图所示，首先，管理中心的中央管理系统可以实现用户信息管理、车辆监控、报表生成等功能，并且通过GPRS网络实现与个租借点的实时通信，以完成系统数据库的同步。
再者，各个租借点控制层包括主控制器、刷卡终端、电源（开关电源、备用电源）等，目的是实现整个租借点的车位和车辆管理。
最后，车位分控制层包括自行车、电子锁、车身电子标签读头等，主控层与分控层之间通过RS485通信。
下面对其中的关键技术点进行介绍：（1)主控制器：对租借点的车位控制器、GPRS等外设进行控制，完成管理中心的数据同步；（2）GPRS模块：使用GPRS无线网络实现中央管理系统与各租借点间的通讯;（3）车位分控制器：对刷卡信息、电子锁锁止信息、自行车检测信息进行处理；（4）电子锁：在系统确认用户有效刷卡后，车位控制器向电子锁发送开锁指令，电子锁打开,用户可自行取车；还车时，将车身上锁扣推入电子锁锁槽，电子锁将车锁死；（5）读卡器：每个车位各一个，用户借还自行车上在上面刷卡，具有读写功能；(6）识别器:通过车身电子标签检测车位是否有车，有哪辆车，保障了租借卡与自行车的正确绑定;（7）电源：用于给主控制器、车位控制器等供电。
3。
工作原理和流程本系统旨在应用先进的计算机、通信技术，实现对自行车租借点的智能化管理，所以下面从用户的角度来推演系统工作的具体流程。
（1）办理租借卡：用户凭相关证件和押金，到指定地点填写申请表，办理租借卡；（2)租借点借车：用户持租借卡可以到任意租借点刷卡借车，借车具体过程如下：1.在租借点主控制面板刷卡，刷卡有效后，主控制器向卡内写入借卡时间和车辆信息,取车指示灯亮，提示用户到指定车位取车；2.系统延迟5秒开车位锁,同时将刷卡信息和开锁信息发送到管理中心，系统绑定租借卡和车辆信息。
共享单车的使用和放置流程
共享单车的使用和放置流程概述共享单车是一种方便快捷的交通工具，通过使用手机App扫码解锁，用户可以随时使用并在合适的地点停放。
本文档将介绍共享单车的使用和放置流程，使用户能够轻松上手。
步骤步骤1：下载共享单车App1.打开手机应用商店，搜索并下载共享单车的官方App。
2.安装完成后，打开App并进行注册和登录操作。
步骤2：扫码解锁共享单车1.打开App，使用注册登录的账号进行登录。
2.在App主界面上方，点击扫码解锁按钮。
3.使用手机摄像头对准共享单车上的二维码扫描，等待解锁成功。
步骤3：使用共享单车1.解锁成功后，可以开始骑行。
确认车辆的动力系统、刹车和车轮是否正常，然后调整座椅高度和安全带。
2.骑行时，请注意交通规则、行人和其他车辆，确保自己和他人的安全。
3.骑行结束时，请将共享单车停放在合适的地点。
步骤4：停放共享单车1.骑行结束后，将共享单车停放在禁止停放区域以外的合适地点。
2.确保共享单车没有遮挡交通或行人通行。
3.使用App的停车功能完成停车，并支付相应的费用（如适用）。
4.确认共享单车已经成功停放，并确保车辆被锁定。
注意事项•使用共享单车时，请遵守当地的交通规则和法律法规。
•在骑行途中，注意自身安全，避免使用手机等干扰骑行。
•避免将共享单车停放在禁止停放区域，以免被罚款或影响他人通行。
•确保共享单车停放牢固，防止车辆被盗或损坏。
总结共享单车的使用和放置流程相对简单，只需下载App、扫码解锁、骑行和停放。
使用时需注意交通规则和自身安全，避免违规停放。
通过共享单车的便捷性和灵活性，可以为用户提供出行的新选择。
单车的使用流程是什么意思
单车的使用流程是什么意思简介本文档旨在介绍单车的使用流程及其意义，以帮助用户快速掌握单车的正确使用方法。
使用流程以下是一般的单车使用流程：1.下载APP或注册–选择并下载合适的单车共享APP，或注册相应的共享单车账号。
–提供必要的个人信息并完成注册流程。
2.打开APP–打开单车共享APP，登录账号。
3.寻找附近单车–使用APP提供的地图功能，查找附近可用的单车。
–选择离自己最近且维护良好的单车。
4.扫码解锁–使用APP的扫码功能，扫描单车身上的二维码解锁单车。
–部分单车共享平台还提供蓝牙解锁功能，可按照APP指示完成解锁。
5.调整座位和车把高度–根据个人身高和乘坐舒适度，调节单车座位和车把的高度。
一般通过旋转座位和车把上的调节螺丝完成。
6.开始骑行–确保单车解锁成功，确认刹车是否灵敏。
–穿戴好安全头盔，开始骑行。
7.骑行过程中–遵守交通规则，注意行人、车辆和道路标志。
–手握车把，稳定操作，避免骑行过程中玩手机等分散注意力的行为。
–在保证安全的前提下，可以享受骑行的乐趣。
8.到达目的地–骑行过程中，根据实际需要停车。
–在停车处将单车停妥并上锁。
9.结束行程–使用APP的结束行程功能，确认行程结束。
–检查单车是否已成功上锁，确保没有产生额外费用。
以上为一般单车使用流程的基本步骤，实际使用中还需根据单车品牌和共享平台的不同，遵守其相应的规则和注意事项。
意义单车的使用流程代表着现代城市生活对出行方式的改变和进步。
以下是使用单车的流程背后的意义：1.环保、低碳出行–单车是一种清洁的出行方式，不会产生尾气和噪音污染，对环境友好。
–使用单车出行可以减少汽车和公共交通工具的使用频率，降低碳排放。
2.健康生活方式–骑行单车是一种有氧运动，可以锻炼身体，增强心肺功能。
–长期坚持单车出行可促进健康的生活方式，减少疾病风险。
3.出行便利性–单车共享可以提供快捷、灵活的出行方式，适用于短途出行。
–不需要等待公交、地铁等交通工具，用户可以根据需求自由选择出行时间和路线。
城市公共自行车租赁系统运营手册
城市公共自行车租赁系统运营手册第一章：概述 (4)1.1 系统简介 (4)1.2 运营目标 (4)第二章：基础设施与管理 (5)2.1 基础设施建设 (5)2.2 设施维护与管理 (5)2.3 管理制度 (5)第三章：用户注册与认证 (6)3.1 用户注册流程 (6)3.1.1 选择用户类型 (6)3.1.2 创建账户 (6)3.1.3 填写基本信息 (6)3.1.4 完成注册 (6)3.2 用户认证方式 (6)3.2.1 实名认证 (7)3.2.2 手机认证 (7)3.2.3 邮箱认证 (7)3.3 用户信息管理 (7)3.3.1 用户资料修改 (7)3.3.2 密码管理 (7)3.3.3 实名信息修改 (7)3.3.4 账户注销 (7)第四章：租赁流程与操作 (7)4.1 租赁流程概述 (7)4.2 租赁操作指南 (7)4.2.1 租赁需求分析 (8)4.2.2 租赁物选择 (8)4.2.3 租赁合同签订 (8)4.2.4 租赁物交付 (8)4.2.5 租赁期间管理 (8)4.2.6 租赁结束 (8)4.3 租赁费用计算 (8)第五章：自行车调度与维护 (9)5.1 自行车调度策略 (9)5.1.1 调度背景 (9)5.1.2 调度目标 (9)5.1.3 调度策略 (9)5.2 自行车维护保养 (9)5.2.1 维护保养的重要性 (9)5.2.2 维护保养内容 (9)5.2.3 维护保养周期 (10)5.3.1 维修流程 (10)5.3.2 维修标准 (10)第六章：安全与保险 (10)6.1 安全管理措施 (10)6.1.1 安全教育及意识培养 (10)6.1.2 危险源识别与评估 (10)6.1.3 安全自检与隐患报告 (11)6.1.4 特种作业人员管理 (11)6.1.5 设备安全管理 (11)6.2 保险制度 (11)6.2.1 保险种类及范围 (11)6.2.2 保险费用承担 (11)6.2.3 保险理赔流程 (11)6.3 处理 (11)6.3.1 报告 (11)6.3.2 调查与分析 (11)6.3.3 责任追究 (11)6.3.4 赔偿与康复 (12)第七章：宣传与推广 (12)7.1 宣传策略 (12)7.1.1 制定宣传计划 (12)7.1.2 多渠道宣传 (12)7.1.3 创意宣传内容 (12)7.1.4 营造氛围 (12)7.2 推广活动 (12)7.2.1 举办主题活动 (12)7.2.2 开展合作与交流 (12)7.2.3 利用现有平台 (12)7.2.4 创新活动形式 (12)7.3 社会责任 (13)7.3.1 提升公众意识 (13)7.3.2 传播正能量 (13)7.3.3 倡导文明行为 (13)7.3.4 持续关注与发展 (13)第八章：数据统计分析 (13)8.1 数据收集与处理 (13)8.2 数据分析与应用 (14)8.3 绩效评估 (14)第九章：财务管理与审计 (15)9.1 财务管理流程 (15)9.1.1 预算编制与审批 (15)9.1.2 资金管理 (15)9.1.3 成本控制 (15)9.2 审计制度 (15)9.2.1 内部审计 (15)9.2.2 外部审计 (15)9.2.3 审计整改与跟踪 (16)9.3 财务报告 (16)9.3.1 财务报告编制 (16)9.3.2 财务报告分析 (16)9.3.3 财务报告披露 (16)第十章：人力资源管理 (16)10.1 员工招聘与培训 (16)10.1.1 员工招聘 (16)10.1.2 员工培训 (17)10.2 员工考核与激励 (17)10.2.1 员工考核 (17)10.2.2 员工激励 (17)10.3 员工福利与保障 (17)10.3.1 员工福利 (18)10.3.2 员工保障 (18)第十一章：法律法规与政策 (18)11.1 法律法规概述 (18)11.1.1 法律法规的定义与作用 (18)11.1.2 法律法规的分类 (18)11.1.3 法律法规的制定与实施 (18)11.2 政策支持 (19)11.2.1 税收政策 (19)11.2.2 财政政策 (19)11.2.3 产业政策 (19)11.3 违规处理 (19)11.3.1 法律责任 (19)11.3.2 行政处罚 (20)11.3.3 民事赔偿 (20)第十二章：系统优化与升级 (20)12.1 系统优化策略 (20)12.1.1 硬件资源优化 (20)12.1.2 软件优化 (20)12.1.3 网络优化 (20)12.2 技术升级 (21)12.2.1 硬件升级 (21)12.2.2 软件升级 (21)12.2.3 技术创新 (21)12.3 用户反馈与改进 (21)12.3.1 用户反馈收集 (21)12.3.2 反馈分析与改进 (21)第一章：概述1.1 系统简介本系统是一款集成了多种功能的高效管理平台，旨在为用户提供便捷、智能的服务体验。
电瓶车共享单车的使用流程
电瓶车共享单车的使用流程1. 注册与登录1.打开电瓶车共享单车App，点击注册按钮进行账号注册。
2.输入手机号、密码和验证码，完成注册。
3.注册成功后，使用手机号和密码进行登录。
2. 扫码解锁1.找到附近的电瓶车共享单车停车点。
2.打开App，进入主页，在地图上找到附近的电瓶车共享单车。
3.找到附近可用的电瓶车后，点击“解锁”按钮。
4.使用App扫描电瓶车上的二维码，解锁电瓶车。
3. 骑行1.解锁成功后，电瓶车的电门将自动解锁。
2.调整座椅高度和方向盘位置，确保骑行的舒适度。
3.开始骑行前，注意观察周围的交通情况，并佩戴好安全头盔。
4.使用电瓶车的手柄控制速度和方向，根据路况和交通规则合理操作。
5.在骑行过程中，请注意安全，遵守交通规则，保持车距。
4. 停车1.在骑行结束前，寻找附近的指定停车点。
2.停车时，请将电瓶车停放在指定的停车点，确保不影响交通和行人通行。
3.使用App锁定电瓶车并结束骑行。
5. 结算费用1.在骑行结束后，App会自动计算骑行费用，并在你的账户中扣除相应金额。
2.可以通过App查看骑行时长和骑行距离，以及费用明细。
3.扣款成功后，App会发送短信或通知确认。
6. 充电与维护1.电瓶车在使用过程中会消耗电量，为了保证下一位用户的使用需求，请将电瓶车停放到指定的充电点。
2.找到附近的充电点，将电瓶车插入充电设备进行充电。
3.每次结束使用后，请保持电瓶车的整洁，不要乱扔垃圾，并及时报告任何故障。
7. 常见问题解答•Q：我能否长时间租用电瓶车？–A：租用时间没有过长限制，可以按需租用并骑行。
•Q：是否需要押金？–A：部分电瓶车共享单车平台会收取一定的押金，用于保证车辆和用户的安全。
•Q：发现电瓶车有故障怎么办？–A：若发现电瓶车故障，可以通过App报告故障，或者联系电瓶车共享单车客服解决问题。
结语通过以上的使用流程，你可以轻松了解电瓶车共享单车的使用步骤。
无论是日常出行还是旅行，电瓶车共享单车为我们提供了更便捷、环保的出行方式。
城市公共自行车的使用流程
城市公共自行车的使用流程一、注册与登录1.打开城市公共自行车应用程序。
2.点击注册按钮进入注册页面。
3.在注册页面填写个人信息，包括姓名、手机号码、身份证号码等。
4.阅读并同意用户协议，点击注册按钮完成注册。
5.返回登录页面，输入手机号码和密码，点击登录按钮进行登录。
二、租借自行车1.在应用程序主界面上选择租借功能。
2.扫描站点上的二维码，选择要租借的自行车。
3.确认自行车的可用性和完好性。
4.点击租借按钮，系统会自动扣除相应费用。
5.获得自行车解锁码，解锁自行车开始使用。
三、行驶自行车1.调整座椅和车把的位置，确保舒适的骑行姿势。
2.注意交通安全，遵守交通规则。
3.避免在人行道上骑行，优先选择自行车道。
4.骑行过程中保持稳定速度，避免急刹车或急转弯，以免发生意外事故。
5.在骑行过程中，随时注意自行车的车况，如刹车是否灵敏、车轮是否平衡等。
四、还车流程1.寻找城市公共自行车停车点。
2.使用应用程序扫描停车点上的二维码。
3.将自行车停放在指定的位置，确保车辆稳固和安全。
4.确认自行车已停妥后，点击确认归还按钮。
5.系统会自动计算骑行距离和费用，结算完成后会收到相关通知。
五、常见问题解答1.Q: 怎样解锁自行车？ A: 在租借页面输入解锁码或使用应用程序扫描自行车上的二维码即可解锁自行车。
2.Q: 如何检查自行车的可用性和完好性？ A: 在租借页面中会显示车辆的可用性和完好性，如果有问题可选择其他自行车。
3.Q: 是否需要交押金？ A: 不同城市的政策可能不同，有些城市需要交押金，有些则不需要。
可以在应用程序中查询相关政策。
4.Q: 如何支付费用？ A: 在注册时，您可以绑定支付宝、微信支付等支付方式，费用会自动从绑定的支付账户中扣除。
5.Q: 能否在其他城市使用相同的账号和应用程序？ A: 大多数城市的公共自行车系统是独立的，需要在不同城市注册并下载相应的应用程序。
六、使用注意事项1.注意保护个人隐私信息，不要将自己的账号和密码告诉他人。
城市公共自行车分享系统的运营与管理
城市公共自行车分享系统的运营与管理随着城市化进程的不断推进，城市交通问题愈发凸显。
塞车、污染等问题给城市带来了巨大的挑战。
为了解决这些问题，城市公共自行车分享系统应运而生。
城市公共自行车分享系统是一种为市民提供自行车共享服务的创新交通方式，已经在全球范围内得到了广泛的推广和应用。
一、城市公共自行车分享系统的运营城市公共自行车分享系统的运营包括自行车的发放、预约、租借、还车等环节。
首先，系统需要建设自行车停靠点，这些停靠点分布在城市的各个角落，方便市民随时租借和还车。
市民可以通过手机APP等方式进行预约，查看自行车数量和停靠点情况。
系统会实时更新自行车的位置和数量，使市民能够方便地找到自行车。
在租借自行车方面，市民需要通过手机APP或卡片等方式进行身份认证和支付。
对于租借费用的支付，有时也会提供优惠政策，以鼓励更多市民选择公共自行车出行。
此外，系统也会对自行车进行维护和管理，确保自行车的正常运行和使用。
二、城市公共自行车分享系统的管理城市公共自行车分享系统的管理是确保系统正常运行和市民出行安全的重要环节。
管理方面主要包括系统监控、维修管理和用户服务。
首先，系统监控方面，通过现代化的监控技术，实时了解自行车停靠点的情况。
系统可以监测停靠点的自行车数量、坏车数量、停靠点容量等信息。
当停靠点的自行车数量过多或不足时，可以及时调配自行车，保证市民的需求能够得到满足。
其次，维修管理方面，系统需要设立一支专业的维修队伍，负责自行车的维修和保养。
维修人员需要定期对自行车进行检查和维修，确保自行车的性能和品质。
同时，还需要建立一个完善的故障反馈机制，让市民可以及时反馈自行车的问题，方便系统进行维修和处理。
最后，用户服务方面，系统应该提供全天候的用户服务。
市民在使用系统时，可能会遇到各种问题，例如卡片丢失、租借记录等。
系统应该设立客服热线和在线客服，以便及时解答市民的疑问和解决问题。
三、城市公共自行车分享系统的挑战城市公共自行车分享系统在运营和管理过程中也会面临一些挑战。
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公共自行车系统流程一、系统整体框架图
租
还
自
行
车
读卡器
工控机
嵌入
读卡器
POS机
（手持,外挂）
查
询
，
处
理
异
常
前端设备
后台服务器
数据库
调度系统
(3G/有线)传输数据(3G/有线)传输数据发卡系统
二、租车流程
1）、租车条件
a、墩位所在点站处于正常的运营时间并处于常运行状态
b、墩位显示正常，没有故障现象
c、墩位上有自行车可以租借
d、正常使用的卡片
2）、租车流程图（图中用①样式数字标记的点是容易出现故障的点）
① 小天线出现故障，感应不到自行车芯片。
② 大天线出现故障，读取不到卡片信息。
租车开始
礅位有车
获取卡基本信息
获取卡交易记录
是否在运营
卡是否开通租车功判断租还车标志 开锁
语音播报：请取车
租车成功
租车失败
以上所示流程为一个完整的租车流程
① ②
③ ④
是 否
语音播报：请稍后
是
否
已还车
语音播报：该卡已租车
已租车
下架成功
管理员卡 用户卡
③密钥模块出现故障，获取不到密钥。
④超过45秒不取车，车将会锁住，如果设备能够感应到自行车芯片，上传后台一条异常
租车记录，卡片仍然是租车状态，需要用户将卡片到外挂pos机上做一次异常处理。
三、还车流程
1）、还车条件
a、还车墩位所处的点站运行正常的运营时间并处于正常运行状态
b、墩位显示正常，没有故障现象
c、墩位上没有自行车
d、卡片和自行车的租借卡一致
2）、还车流程图（图中用①样式数字标记的点是容易出现故障的点）
以上所示流程为一个完整的租车流程
已租车
② 获取卡基本信息
是否刷卡
锁车
判断租还车标志
流浪车上架
是
是否在运营时间
是
车号是否匹配
语音提示：车号不匹配 扣款
还车成功 还车结束
语音提示：请刷卡
语音提示：请稍后
还车开始
否
上架成功
管理员卡
否
用户卡
③
④ 语音提示：扣款金额配
⑤
余额不足
已还车的不同卡 否
是 ①
①没有刷卡，设备如果检测到自行车，45秒之后，将会上传一条异常还车记录，卡片仍然
处于租车状态,需要用户将卡片到外挂pos机上做一次异常处理。
若果检测不到自行车，车上锁，用户卡将不能处理。
②车号不匹配，车辆弹出
③自行车被管理员上架，卡片处于租车状态，将不能够恢复，禁止此操作
④A卡租的A车被为租车的B卡还掉，将会上传后台一条异常还车记录，A卡片仍然处于
租车状态,需要A用户将卡片到外挂pos机上做一次异常处理。
⑤余额不足将卡写成欠费卡。
用户需要充值后再外挂pos机上做一次欠费卡处理，方可继
续租还车。
四、导致异常出现的各种情况以及处理办法
1、租车不取车，导致卡片处于租车状态，无法再次租车，有以下情况：
a)、可以感应到自行车芯片号，设备自动上传一条异常租车记录。
b)、感应不到自行车芯片号，后台无法收到异常租车记录。
c)、网络故障，导致后台无法收到异常租车记录。
解决方法：
a）、用户持卡到外挂pos机进行“异常处理”，卡片即可恢复。
b)、后台调度人员根据用户卡里记录的租车时间，确认车已还的情况下，在调度系统里手动添加一条异常还车记录，用户持卡到外挂pos机进行“异常处理”，卡片即可恢复。
C)、方法一：持卡人到发生故障的点任意墩位刷一下卡，即可得到恢复；方法二：持卡人通过热线，后台人员确认车已还的情况下，在调度系统里手动添加一条异常还车记录，持卡人到网络通畅的点上的外挂pos机上进行“异常处理”，卡片即可恢复。
2、还车不刷卡，导致卡片处于租车状态，无法再次租车，有以下情况：
a)、可以感应到自行车芯片号，设备自动上传一条异常还车记录。
b)、感应不到自行车芯片号，后台无法收到异常还车记录。
c)、网络故障，导致后台无法收到异常租车记录。
解决方法：
a）、用户持卡到外挂pos机进行“异常处理”，卡片即可恢复。
b)、后台调度人员根据用户卡里记录的租车时间，确认车已还的情况下，在调度系统里手动添加一条异常还车记录，用户持卡到外挂pos机进行“异常处理”，卡片即可恢复。
C)、方法一：持卡人到发生故障的点任意墩位刷一下卡，即可得到恢复；方法二：持卡
人通过热线，后台人员确认车已还的情况下，在调度系统里手动添加一条异常还车记录，持卡人到网络通畅的点上的外挂pos机上进行“异常处理”，卡片即可恢复。
3、几种导致卡片成为欠费卡的情况：
a)、进行异常处理的时候，后台人员添加异常记录，由于操作失误，将时间设置过长，导致用户卡在外挂pos机上做“异常处理”的时候，将卡片处理成欠费卡。
b)、工控机时钟错误，卡片还车的时候，将卡片写成欠费卡。
c)、还车不刷卡的时候，没有将车还好，自行车芯片感应不到，几天过后某种外力将自行车推进锁槽，产生异常还车记录，用户几天后持卡来租车，本地对卡片进行恢复，将卡片写成欠费卡。
d)、用户没有将车还好，几天后管理员在外挂pos机上对用户卡进行还车操作，将用户卡写成欠费卡（管理员在操作用户卡的时候，如果距租车时间超过一个小时，都将会扣费）
e)、用户没有将车还好，几天后管理员用管理员卡下架自行车，然后用用户卡还车，将用户卡写成欠费卡。
（管理员在操作用户卡的时候，如果距租车时间超过一个小时，都将会扣费）
欠费卡解决方法：
根据调度人员查明各种情况，酌情修改欠费记录，然后对用户卡进行酌情扣费，但是不可以扣费0元。
4、几种需要管理员在外挂pos机上操作的事项：
a)、站点墩位车辆为空但是站点有未上架车辆或者工控机出现故障，导致墩位无法正常租还车。
管理员可以通过外挂pos机为用户租车。
b)、站点墩位全满，用户无法还车，管理员可以通过管理员卡在外挂pos机上为用户还车。
（还车需要注意，必须是用户推车还车时才可以操作，如果车锁了过了几天之后，持卡再来做还车操作，将会把用户卡写为欠费卡）
5、根据后台数据来分析异常产生的原因
常见的异常：
a)、用户卡出现欠费卡情况。
b)、管理员为用户卡乱还车情况。
c)、调度系统中出现只有租车记录没有还车记录的情况
查看方法：
a)、通过还车记录中的还车类型可以判断是工控机产生的扣费还是pos机产生的扣费。
b)、通过还车记录中的管理员卡号，可以判断是哪个管理员哪张卡做的还车操作。
c)、将用户卡进行还车的点的数据文件拷贝到后台进行分析，查看是网络引起数据不能发送还是数据没有产生
五、后台部署的时候需要注意的问题：
1、后台服务系统署的时候需要确认：
1）、数据库版本
2）、部署数据库的操作系统
根据不同版本，不同操作系统，选择不同版本的后台服务系统。
2、调度系统部署的时候需要确认：
1）、部署的电脑上是否安装了oracle或者oracle客户端。
2）、是否配置了数据库服务器。
是否能够正确连接数据库服务器。
六、异常卡处理流程
1、异常卡种类
a、异常租车卡
b、异常还车卡
2、工控机处理异常卡
a、本地工控机再次刷卡将异常租车卡恢复正常，同时上传一条正常还车记录。
b、本地工控机再次刷卡将异常租车卡恢复正常，同时上传一条正常还车记录。
3、pos机处理异常卡
a、pos机上做异常卡处理，后台匹配异常租车记录，返还pos机，直接将用户卡写为还车卡
b、Pos机上做异常处理，后台匹配异常还车记录，返还给pos机，pos机根据返还数据进行相关扣费后，上传一条正常还车记录，还车类型标记为异常处理产生
七、欠费卡处理流程
1、欠费卡产生原因
详见----四-3
2、处理方法以及流程
a、用户卡充值完毕，pos机上做欠费卡处理，pos机上送一条标记为欠费卡处理产生的还车记录。
八、过夜还车卡处理流程
1、过夜还车卡产生原因
a、当租车网点墩位已满，并且恰好在过夜还车时间段内（太原过夜还车时间：23:00--7:00）的时候，pos机上做过夜还车。
（此业务逻辑为，用户没有将自行车锁在墩位上，如果已经将车锁在墩位上，要刷卡，忘记刷卡的，之后做异常处理）
2、过夜还车卡处理方法以及流程
a、做了过夜还车的卡片到站点将自行车上锁并且在墩位上刷卡，工控机会根据卡片里面的记录，将用户所欠费用，结合过夜还车时间段费率将费用扣除，并上送一条标记为过夜还车的还车记录。