采购运作流程模拟--以一汽大众为例
一汽大众供应链管理模式下采购运作分析
一汽大众供应链管理模式下采购运作分析2第一章国内汽车行业供应链管理现状及问题第一节国内汽车行业供应链管理现状汽车产业作为全球的龙头行业，其发展与变革，始终对全球经济产生着重大的影响。
由于汽车工业本身产值规模较大，与前向、后向产业关联程度较高，它的发展会影响和带动一些其他相关的产业，如钢铁、化工、橡胶、塑料、机械、电子等行业，从而促进一个国家的经济增长。
汽车工业产业链相对较长、关联性相对较紧密，是具有大规模协同特征的一个产业结构，它需要有设计研究、各级供应商、部件的配套、汽车的总装、下游的经销商、零售商和售后服务网络以及物流运营服务等一系列的协同作业。
在当今社会，已经没有哪家汽车企业能够独立完成从产品设计、零部件生产、整车装配到最终把汽车送到客户手中、以及售后服务的全过程，这说明汽车工业是一个典型的大量协作生产和具有广泛服务网络的行业。
所以，分散的、单一企业的制造管理模式已不能完全满足汽车工业的发展，这种模式缺少整个行业间的协同运作与供应链上的预见性与快速响应性。
同时，在生产企业内部、特别是整车的生产组装，由于产品客户化不断增强和市场变化加剧，需求的不确定性、供给的不稳定性以及在混流生产中的约束问题等，也需要由具有优化排产与排序功能的供应链计划系统来完成。
在汽车行业的上游，采购成本已占到企业总支出的大部分份额，能否优化采购业务、从根本上实现资源的合理化配置、降低采购成本，已是一个刻不容缓的问题。
同时，在新车型的设计上，中国汽车企业的自主开发与自有品牌的建设也是一个亟待解决的问题。
长期以来，企业在供应链的上游一直没有优秀的解决方案与信息化管理工具来优化采购与设计环节，因此存在着采购基础结构与采购业务不合理，设计过程缺乏约束，设计、采购与制造业务间缺少协同，与供应商之间没有建立共赢的伙伴关系，没能在产品设计的早期融入供应商的资源等现象。
这些都导致了产品总成本的增高、批量生产的时间加长、投3 放市场的周期增多、库存增大或缺货断档和缺少供应链上的可预见性等问题。
一汽_大众汽车零部件采购战略
一汽_大众汽车零部件采购战略22第3章一汽大众供应商选择与调整程序分析汽车制造业的采购战略是通过供应商的选择和零件价格的制定来实现的，而一汽-大众零部件采购战略的具体实施主要是通过新车型的零件发包——前期采购来实现的。
在前期采购确定的供应商基础上，通过国际采购对供应商进行动态调整，保证车型投产后主机厂仍对零件供货价格有绝对控制力。
一汽-大众在多年的采购工作实践中，不断设计研发了多种信息系统，通过这些系统在前期采购和国际采购中的应用，提高了供应商选择及价格谈判的效率与公平。
3.1供应商选择的途径在一汽-大众，供应商的选择过程成为前期采购。
前期采购（Forward Sourcing）是德国大众采购流程中的概念，是指在新车型投产之前，将技术资料或者开发设计任务书发给预选供应商，收集报价并对报价以及供应商各项能力进行评估，最终确定批量供应商及零件批量价格的过程。
与前期采购概念相对应的是批量采购，是指车型批量投产以后向供应商制定采购合同，订货，执行年度降价的供应链管理过程。
前期采购流程中的决策机构是联合采购委员会（Common SourcingCommittee，CSC），所谓联合是指公司内部采购、产品、质保、财务控制、物流五部门共同参与决策；各个部门均有否决权，只有当五个部门都不反对某一决议，才能最终定厂定价。
因此，前期采购的主体不是采购部一个部门，供应商的定厂定价也是综合了采购战略，产品研发，质量保障，整车成本，和物流方案五大因素的科学决策。
另外，前期采购的“前期”也说明了定厂流程的时效性，定厂定价必须在批量供货之前，因为供应商需要时间研发、开模具和制作工装样件等生产准备工作，主机厂的产品部也要对样件进行认可和实验检测。
这就意味着前期采购工作既要考虑成本，更要注重发包进度，保障整车投产时间。
3.2供应商选择的流程大众集团旗下共有有大众、大众商务车、奥迪、斯柯达、西亚特、兰博基尼、宾利、布加迪以及刚刚收购的保时捷共9个品牌，在德国、奥地利、捷克、中国、墨西哥、巴西、南非等地均设有独资和合资公司。
汽车采购流程范文
汽车采购流程范文汽车是一种大型机械设备，购买一辆汽车需要经过一系列的流程。
这一流程可以分为准备阶段、选车阶段、定价阶段、交易阶段和售后服务阶段。
准备阶段是购买汽车最重要的一步，需要考虑以下几个方面：预算、用途和需求、品牌和型号、售后服务和保险等。
在制定购车预算时，要把购车款、保险费、上牌费、购置税等一系列费用考虑在内，以确保自己有足够的资金购买一辆汽车。
在确定购车的用途和需求时，要考虑自己需要什么样的车型，比如是高速公路长途驾驶还是市区内短途驾驶，需要多少座位和载货空间等。
在选择品牌和型号时，要考虑品牌的信誉度、售后服务的完善度以及车型的性能和口碑等。
最后，在考虑售后服务和保险时，要选择一家有良好口碑的汽车厂商和可信赖的保险公司。
选车阶段是根据自己的需求和偏好来选择一辆合适的车型。
首先，要根据预算确定车型的价格范围，并考虑自己的维修和保养能力。
然后，要考虑车型的外观和内饰设计，以及舒适性和安全性等方面的表现。
此外，还要关注车辆的燃油经济性、动力性能和操控性等。
定价阶段是通过与车商或经销商进行商议，确定最终的车价。
在进行商议时，要注意与多家车商或经销商进行比较，以获取更好的价格和优惠条件。
此外，还要注意签订购车合同时，要仔细阅读合同条款，确保自己的利益不受损害。
交易阶段是最重要的一步，需要将购车款支付给车商或经销商，并完成相关手续。
在支付购车款时，可以通过银行转账、信用卡或现金等方式进行支付。
然后，需要填写购车发票、购车合同和相关证件，办理车辆的过户手续，并支付购置税、上牌费和保险费等。
售后服务阶段是购车流程的最后一步，在购车后，车商或经销商会提供一定的售后服务。
这包括车辆的保修和维修保养等。
在享受售后服务时，要保存好购车发票和购车合同等证明文件，以备将来需要进行保修或维修时使用。
总之，汽车采购流程包括准备阶段、选车阶段、定价阶段、交易阶段和售后服务阶段。
在整个流程中，要考虑预算、用途和需求、品牌和型号、售后服务和保险等方面的因素，以确保购买一辆符合自己需求的汽车。
上海大众一般采购程序
请购作业
询比议作业
非仓储物 品管理作业
上承存货控制及 管理-请购作业 请购单
都是WORD与PPT版， 标滑轮可缩小与
供应商资料
是
与编写时间有
新厂
否
依据品名规 格寻找供应商
是
下合约采购 订单作业
否
合约采购？
否
下订作业
是
超过额度？
否
依据品名规
否
格寻找供应商 首次采购
下购订单
超过询价？
是
是
寻找三家以上 供应商
采购流程图 ：这份采购流程简明图由本人制作，网上的资料都是WORD与PPT版，
所以我想用EXCEL尝试（ 按住Ctrl,再滚动鼠标滑轮可缩小与 放大,而Word与ppt无法观看全图）因自身水平与编写时间有 限，不足之处谅请祝经理批评指教。
制作日期: 参考资料：
2007-11-25
存货 控制 及管理
采购计划
是
承认书与规格书 样品
主管审核 承认书与规格书
是
品质测试
合格？ 询比议价
财务主管意见
测试结果输入 主管审核
权限呈送 会同行政人员签订合约 承认书与规格书 合约书 自存 依财务管理办理手续
询比议价表
合约书
合约书
存供应 商档案
送行政单位
供应商
上呈询比议价
询比议价 根据核定向 供应商发出定单 权限呈送
是
型号 数量 。。。
送货单
验收作业
变更事项
核对操作
材料 规格
来自采购订单
型号 。。。 。。。
订货单
材
合格？
应付账款操作
验收不符
否
(新)一汽大众采购流程
一汽大众采购流程公司采购流程图制定为了提高公司采购效率、明确岗位职责、有效降低采购成本，满足工公司对优质资源的需求，进一步规范物资采购流程，加强与各部门间的配合，采购流程管理制度。
一、请购及其规定1．请购的定义请购是指某人或者某部门根据生产需要确定一种或几种物料，并按照规定的格式填写一份要求获得这些物料的单子的整个过程。
2．请购单的要素完整的请购单应包括一下要素：（1）请购的部门；（2）请购物品所属项目；（3）请购的用途；（4）请购的物品名；（5）请购的物品数量；（6）请购的物品规格；（7）请购物品的样品、图纸或技术资料等；（8）请购的物品的需求时间；（9）请购如有特殊需要请备注；（10）请购单填写人；（11）请购部门主管；（12）请购单审核人；（13）采购副总审核；（14）财务审核人；（15）公司总经理。
3．请购单及其提报规定（1）请购单应按照要素填写完整、清晰，由公司领导审核批准后报采购部门；（2）固定资产申购按照附表一（固定资产购置申请表）的格式进行填写提报；（3）其他材料设备及工程项目申购按照附表二（物资采购申请表.）的格式填写提报；（4）日常零星采购按照公司印制的按照附表三（物资采购审批单）的格式填写提报；（5）请购部门在提报请购单是应要求采购部签字接收人请购部门备份；（6）涉及的请购数量过多时可以附件清单的形式进行提交，为提高效率该清单的电子文档也需一并提交；（7）遇公司生产、生活急需的物资，公司领导不在的情况，可以电话或其他形式请示，征得同意后提报采购部门，签字确认手续后补。
（8）如果是单一来源采购或指定采购厂家及品牌的产品，请购部门必须作出书面说明。
（9）请购单的更改和补充应以书面形式由公司领导签字后报采购部。
4．公司物资请购单的提报部门（1）公司经营生产的物资、劳务、固定资产、工程及其他项目由生产部门提报；（2）公司生活及办公的物资、固定资产、服务或其他生活及办公项目由办公室提报；（3）公司各部门专用的物资由各部门自行提报。
一汽大众采购模式
一汽大众采购模式一汽大众采购模式大众是世界著名的汽车品牌，我们所熟知的大众就是一个严谨的，制造靠得住的汽车的德国公司，一汽大众是一家合资公司，每个实力雄厚的企业都有让人借鉴的地方一汽大众的零库存的采购模式就非常值得许多公司的参考借鉴。
一．一汽大众的介绍一汽-大众汽车有限公司于1991年2月6日成立，是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车（中国）投资有限公司合资经营的大型乘用车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化乘用车工业基地。
它是由中国第一汽车集团公司和德国大众汽车股份公司、奥迪汽车股份公司及大众汽车投资有限公司合资经营的大型轿车生产企业，是我国第一个按经济规模起步建设的现代化轿车工业基地。
一汽-大众汽车有限公司采用先进技术和设备制造当今世界名牌产品-捷达、宝来、高尔夫、开迪、奥迪系列轿车。
它的建成，使我国轿车工业进入了大规模生产的新时期。
公司的企业精神是奉行“竞争、和谐、创新、发展”的精神；企业理念实践“追求卓越品质，真诚面向用户”的理念；企业宗旨是打造中国最优秀的汽车合资企业；公司坚持以“用户为中心”的原则，推行用户服务核心流程，打造客户关系管理体系，以准确的信息，快速的反应，让用户感到没有等待，让用户放心。
二．关于零库存的概念零库存并不是指以仓库储存形式的某种或某些物品的储存数量真正为零，而是通过实施特定的库存控制策略，实现库存量的最小化。
“零库存”管理的内涵是以仓库储存形式的某些种物品数量为“零”，即不保存经常性库存，它是在物资有充分社会储备保证的前提下，所采取的一种特殊供给方式。
简单的来说，零库存的本质就是减少库存量，减少社会劳动占有量和提高物流运动的经济效益。
这也是实现零库存的主要目的。
三．关于一汽大众的零库存运营模式零库存是现代物流中的一个概念，他的实质是在保证供应的前提下，实现库存费用最低的一种方式。
但这并不意味着供应保证程度的下降，而是通过现代化的手段实现两方都有利的结果。
一汽大众秘采流程细则
在展厅接待环节。2.同时做到递交名片和口头介绍。3.两人同时进店，必须主动给两 人都提供。执行时：若在其他环节提供名片则为零
在展厅接待环节询问客户称呼。2.销售顾问说错姓氏或忘记了又再次询问，则为零分
同指标
过程销售顾问言行举止得体，不引起客户反感。2.无法满足客户需求时，必须给予合 理解释。 同指标
顾问必须在需求分析和新车展示环节主动邀请客户入座。2.就坐区域可以是洽谈室、 VIP室、休息室都可
.必须提供2种或以上饮品。2.口头询问客户，请用户选择，说出饮品名称。
主动提供目标车型的产品资料。2.不局限某个阶段，离店前提供均可。3.销售顾问给 的不是目标车型资料则零分
示（15%）
判断标准
1.所有展车前后需有该车型车牌。2.前车牌用中文，后用英文。
析（15%）
判断标准
经历、用车经历和购车需求，三者必须都询问。2.“想看什么车”不属于询问新车需 选车经历话术：还看过别的车吗?用车经历话术：现在开什么车？购车需求话术：家 用还是商用？预算多少？ 必须推荐2种或以上车型，如根据您的预算，速腾和高6都合适
户的需求推荐一款合适的车型或合适的配置，如根据您预算，1.6L手动舒适最合适
判断标准
同指标 同指标
1.到达后有空位可以停车；2.停车线清晰。执行时：不允许 若出现不让进院内停车的情况，可步行进店，
三、展厅内环境（5%）
编号
C01 C02
指标
洽谈区桌椅整齐、干净 在售的车型丰富（多种可选择的颜色、配置等）
权重
2% 3%
判断标准
1.桌椅摆放整齐；2.干净、桌面上以及烟灰缸无烟头，桌面 顾客在用，暂时不做考核，观察顾客离开后五分钟内是否
和厂商名必须口头报出，先后顺序不限；2.声音太小、语速过快、听不清楚则为零分
上汽大众原厂配件采购订单
上汽大众原厂配件采购订单一、概述上汽大众是一家知名的汽车制造公司，为了保证车辆质量和售后服务的可靠性，他们需要采购原厂配件。
本文将探讨上汽大众原厂配件采购订单的相关内容。
二、采购订单流程2.1 采购需求确认• 2.1.1 内部需求确认• 2.1.2 配件需求明细• 2.1.3 采购数量确认2.2 供应商选择• 2.2.1 供应商调研• 2.2.2 供应商评估• 2.2.3 供应商选择2.3 询价与报价• 2.3.1 询价准备• 2.3.2 询价发布• 2.3.3 报价收集2.4 合同签订• 2.4.1 合同起草• 2.4.2 合同审批• 2.4.3 合同签订2.5 采购执行• 2.5.1 配件生产与交付• 2.5.2 质量检验• 2.5.3 配件入库2.6 结算与支付• 2.6.1 发票核对• 2.6.2 结算审批• 2.6.3 支付执行三、采购订单管理3.1 采购需求管理1.确定采购需求的来源和内容。
2.将采购需求进行分类和归档，便于后续处理和跟踪。
3.建立采购需求审批流程，确保需求的合理性和准确性。
3.2 供应商管理1.与供应商建立长期合作关系，提高采购效率和配件质量。
2.定期对供应商进行评估，包括价格、交货准时性、售后服务等方面。
3.建立供应商黑名单，对不合格的供应商进行限制或淘汰。
3.3 询价与报价管理1.确定询价的方式和渠道，如电话、邮件或在线平台。
2.对收到的报价进行比较和分析，选择最合适的供应商。
3.建立询价和报价的档案，便于日后查询和参考。
3.4 合同管理1.编制合同模板，包括采购物品、数量、价格、交货期限等条款。
2.对合同进行审批和签订，确保合同的合法性和有效性。
3.建立合同档案，便于合同履行过程中的监督和管理。
3.5 采购执行管理1.对配件生产和交付进行监督和跟踪，确保按时按量完成。
2.进行质量检验，对不合格的配件进行退换或索赔。
3.对入库配件进行管理和标识，便于后续使用和追溯。
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审 批
1）按照贵司规定 和合同约定达到付 款条件的合同在付 款时应填写附表八 （资金支出审批单 ）或附表九（付款 审批单），该审批 单巡签完毕后提交 财务部付款；
付 款
2）财务部门在 接到付款审批单 后应在3天内付 款，以免影响合 同的执行和供货 周期，遇特殊情 况限延期付款的 应及时的通知采 购部并汇报公司 领导。
政治
经济
社会
技术
产业环境：波特五力模型
1、规模经济限制新加入者进入汽车行 业 2、汽车生产对资金的要求很高，限 制新加入者进入行业 3、汽车行业要求有完善的销售渠道 1、行业内竞争激烈导致消费者在 和售后服务，新加入者进入行业难度大 4、汽车生产需要非常先进的技术， 价格、质量、服务等方面有讨价还价 1、国外零配件供应商纷纷在国内 也成为进入行业的壁垒。 的能力。 建厂，供应商之间的竞争日趋激烈 1、进口品牌汽车、合资企业带 2、厂商会使用折扣、降价等常规 2、供应商行业的集中化程度较 来巨大的冲击 2、汽车行业具有很高的固定成 促销手段以及一些新奇的促销手段吸 低，供应商的议价能力有限 本和库存成本，导致企业很难进 引消费者 3、生产商一般会有长期合作的 行多样化经营，而且退出行业的 Demographic-based data 稳定的供应商 障碍很大，导致竞争日趋激烈 3、消费者的品牌意识逐渐增强， sets could transform search 使得厂商在树立品牌形象方面加大投 3、竞争者主要在价格和服务 4、网络技术、物流的发展，使 marketing ROI in 2013. 入 生产商与供应商之间的双向选择空 方面竞争
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THANKS
采购战略 制定
采购运作 流程设 计
采购运作 流程实行
3.一汽大众公司供应商选择的认可工作
采购战略 制定
采购运作 流程设 计
采购运作 流程实行
三、采购运作流程实行
采购战略 制定
采购运作 流程设 计
一汽大众采购流程简图
1.订单管理
采购战略 制定
采购运作 流程设 计
采购运作 流程实行
2.付款及合同执行
采购运作 流程设计
采购运作 流程实行
采购战略 制定
采购运作 流程设 计
采购运作 流程实行
供应商的选择
一汽大众公司能够在这么短的时间内，在保证产品的质量优势 、以具有优势的质量赢得了市场的前提下，快速得把国产化这 个历程走完，这是和一汽大众公司多年来始终坚持和不断完善 的国产化选厂原则密不可分的。
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TEXT HERE
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（3）合同标的物在运达公司后采购部应及 时通知请购部门，由请购部门及时安排卸 货与搬运；
潜在进入者
供应者
TEXT 产业竞争对手
HERE
购买者
间增大
1、购车、保险、停车、维护等方 4、消费者越来越理性，追求质量 面的费用日益增加，使消费者转向 好、油耗低、安全性高,舒适性强的 使用公共交通工具。 汽车，对厂家的要求提高了 2、人们环保意识增强，为减少 尾气排放，减少金属、石油的使用 量，可能导致消费者转向公共交通 工具。
入库
（4）质检部门未及时验收的合同标的物， 仓库在收到送货清单后应将其作为暂存物 资接受； 质检部门已经验收的产品仓库应及时的入 库，并及时出具入库清单；
TEXT HERE
（2）质检部门在接到采购部报验通知后 应及时报验，并出具报验结果证明书，对 于质检不及时延误生产部门使用或不能入 库的情况质检部门应负主要责任；
监 督
3) 已签订合同由 采购部项目负责 人负责跟进，由 采购部负责人进 行监督，如出现 问题，采购部应 及时提出建议或 补救措施，并及 时通知请购部门 及公司领导；
跟 踪
4）及时掌握合 作单位对于合 同义务和责任 的履行情况， 跟踪并督促其 保质保量，按 时履约；
3、报验和入库
报验
（1）供应单位已经履行完毕的合同，采 购部应及时的通知质检部门进行验收；
瓶颈
发动机、变速器、 悬架等
关键
如发动机控制器、气 囊控制器、网关、 ESP、热成型件等
日常
如冲压件、塑 料件、毛毡、 衬垫等
杠杆
车灯、雨刮、 座椅、保险杆 等
支出
3.制定采购计划
1）.将物料分类
3.制定采购计划
2）计算各类物料采购数量
3.制定采购计划
3）编制采购预算
二、供应商管理
采购战略 制定
替代品
微观环境：SWOT分析
优势（strength） 劣势（weakness）
内部能力 外部因素
1. 品牌知名度 2. 产品具有针对性 3. 成长空间大
1. 市场策略选择不当 2. 市场份额下降 3. 车型外观不够丰富， 产品单一
WO 抢占新 兴市场 ， 保持市 场份额 加强产 品研发 ， 丰富车 观外形 WT 调整营 销策略 ， 准确市 场定位 确定顾客导向性
1.供应商的选择标准
采购运作 坚持挑选B级以上配套厂商。 在新产品开发的过程中优先考虑配套体系中厂商。 流程实行 坚持进行“货比三家”，引入竞争机制。 优先选择中外合资厂作为配套的厂商，尤其是和德国大众原配 套厂进行合资的厂商。 在原则上只选一家，不能超过两家厂商。
2.一汽大众公司选择供应商的流程
汽车行业采购运作流程模拟
以一汽大众为例
采购运作流程模拟
采购战略 制定
供应商管理
采购运作 流程实行
一、采购战略制定
1 2
• 环境分析 • 供应定位模型 • 采购计划 供应商管理
采购战略 制定
3
宏观环境：PEST分析
1.汽车产业是我国国民经 济中重要的支柱产业，它 对于增加就业岗位、促进 经济发展都具有相当重要 的作用。 2.随着我国经济水平整体 的提升以及城市化进程的 不断发展，我国汽车产销 量突破千万辆，首次成为 汽车业的产销大国。 我国汽车千人保有量仍 然偏低，离汽车普及还 有很大距离。这些都说 明了我国汽车消费市场 蕴藏着巨大的潜力。这 为大众汽车更好的发展 提供了外部条件。
1.从购车者的年龄段分 布来看，不同年龄消 费需求不同； 2.从购车者的性别分布 来看，女性购车数量 上升； 3.农村汽车消费市场显 现巨大发展潜力
1.汽车正在向高科技产 业发展，新能源、新材 料、新技术、新工艺的 大量应用使整个汽车产 业将发生脱胎换骨的变 化。 2.大众汽车集团公司也 需要结合中国政策的影 响，不断加强技术创新， 生产节能环保的车型。
机会（opportunity）
SO 1. 中国私家车市场的成 建立国际战略联盟 效果 ST 风险（threats） 1. 日系汽车的竞争 加强资源整合 2. 新技术的回报风险 提高品牌竞争力 3. 服务的竞争
2.一汽大众供应定位模型
影 响 力