便利店收银岗位职责(共7篇)

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便利店收银员职责范文(三篇)

便利店收银员职责范文(三篇)

便利店收银员职责范文一、岗位概述便利店收银员是便利店的重要岗位之一,主要负责商品销售结账收银,提供优质的服务,保证便利店的日常运营顺畅。

二、岗位职责1. 接待顾客,提供热情友好的服务,了解顾客需求并为其提供满意的产品;2. 准确操作收银系统,熟悉收银流程,快速准确完成收银工作;3. 检查商品标价与收银系统的价格是否一致,避免误差;4. 维护货物陈列整齐、干净,保持店内环境整洁;5. 及时补充货架上的商品,确保货架充足,提高销售额;6. 协助完成店内商品进货、上架、盘点等工作;7. 协助处理退货、换货等售后服务工作,保证顾客权益;8. 做好收银结算记录,保证资金安全,确保账目清晰;9. 积极宣传店内促销活动,提高销售额;10. 遵守店内运营规范,保持店内安全,预防盗窃。

三、任职资格1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客友好互动;2. 具备良好的数学运算能力,能够快速准确地完成收银工作;3. 具备一定的商品知识和销售技巧,能够为顾客提供专业的建议;4. 具备较强的团队合作意识和学习能力,能够与同事协作完成各项工作;5. 诚实守信,工作认真细致,具备一定的责任心和抗压能力。

四、发展前景便利店收银员是便利店运营中不可或缺的一环,随着便利店的不断发展壮大,便利店收银员的职位也逐渐得到重视。

在便利店工作一段时间后,有机会晋升为资深收银员、店长助理等职位,也可以选择进修相关的专业知识,提升自己的综合能力,在便利店的职业生涯中发展壮大。

便利店收银员职责范文(二)一、岗位概述:便利店收银员是便利店销售和服务的重要一环,主要负责顾客结账、收取现金或刷卡支付、提供优质的服务等工作。

二、岗位职责:1. 诚挚地迎接顾客,主动提供优质的服务,并确保顾客满意度。

2. 熟悉并掌握所售商品,并能够提供有关商品的相关信息,及时回答顾客的问题。

3. 根据顾客所选购的商品进行结账,正确计算商品总金额,并把顾客付款方式记录到系统中。

便利店收银员岗位职责

便利店收银员岗位职责

便利店收银员岗位职责嘿,朋友们!咱今儿来聊聊便利店收银员这个有意思的岗位。

你想想,收银员不就像是便利店这个小舞台上的主角之一嘛!每天站在那收款台前,迎接来来往往的顾客,那感觉,就像在跟无数个故事打交道。

收银员得眼疾手快呀!顾客买的东西一堆堆的,你得迅速又准确地把每件商品的价格敲进收款机,这可不能马虎,要是敲错了,那可就闹笑话啦!这多像一场紧张刺激的游戏,你得时刻保持专注,不能掉以轻心。

还有啊,得和顾客打交道呢!有些顾客特别友好,会跟你唠唠嗑,这时候你就得热情回应呀,让人家感觉在这买东西开心呀。

但也有一些顾客可能心情不好,或者赶时间,这时候你就得机灵点,动作快点,别惹人家不高兴。

这就跟划船似的,得顺着水流走,可不能逆着来。

找零钱也是个技术活呢!得快速又准确地把零钱数好给顾客,不能多也不能少。

这就好像是在玩一个拼图游戏,得把每一块都放对地方。

而且还得时刻注意假钞呀,可不能让坏人得逞,这不是给自己找麻烦嘛!有时候顾客多起来,那场面,就跟打仗似的,忙得不可开交。

但你可不能慌了神呀,得稳住阵脚,一个一个来,就像将军指挥作战一样,有条不紊。

这难道不是很有挑战性吗?再说了,收银员还得保持微笑呀!不管遇到啥情况,都得把最美的笑容展现出来,这就像阳光一样,能照亮整个便利店呢!难道你不觉得吗?想想看,要是收银员都板着脸,那顾客还能有好心情购物吗?而且呀,收银员还得熟悉店里的各种商品和促销活动呢!这样顾客有疑问的时候才能准确回答呀,这就像是掌握了一门独特的技能,多厉害呀!这可不仅仅是收钱那么简单哦。

你说,便利店收银员这个岗位是不是特别有意思?虽然有时候会累,会遇到一些小麻烦,但这不也是生活的一部分嘛!能和那么多人打交道,能体验到各种不同的情况,这多难得呀!所以呀,别小看了这个岗位,它也有着它的精彩和价值呢!咱就得开开心心地干,把每一次收款都当成一次有趣的经历,让自己在这个岗位上发光发热,给顾客带来便利和快乐,这多棒呀!。

便利店收银员职责

便利店收银员职责

便利店收银员职责作为一个便利店收银员,您的职责包括但不限于以下几个方面:1. 与每位顾客友好互动:作为便利店收银员,您是顾客最直接的接触点。

因此,您需要以友好和热情的态度接待每一位顾客。

您应主动迎接顾客,帮助他们找到需要的商品,回答他们的问题,并根据需要提供关于商品的有关信息。

2. 顾客商品扫描和收银:您的主要工作之一就是扫描顾客购买的商品,并确保输入正确的价格。

您需要辨认各种商品的条形码,找到正确的价格并输入到收银系统中。

若商品无法被扫描出则您需要手动输入价格。

您还需要在交易过程中提供合适的面额找零并正确计算总金额。

3. 处理交易支付方式:除了现金支付外,顾客还可能使用信用卡、借记卡、移动支付应用等方式进行支付。

作为一名收银员,您需要熟悉和掌握各种支付方式,并在需要时为顾客提供帮助和指导。

4. 处理退款和退货:如果顾客遇到需要退款或退货的情况,您需要按照公司的退款和退货政策为他们提供相应的服务。

您需要核实退货的原因,并根据公司政策为顾客提供适当的解决方案。

5. 维护收银设备和清点现金:您需要确保收银设备正常工作,及时处理设备故障,并向主管报告任何需要修理或更换的情况。

此外,您还需要负责清点现金,确保现金的准确性,并将其存入安全的地方。

6. 保持店面整洁:作为便利店收银员,您也需要确保收银台和周围的工作区域保持整洁和有序。

您需要清理收银台上的垃圾,擦拭收银台和交易区域,保持货架有序并整理商品。

7. 协助其他工作:除了收银职责外,您还可能需要协助其他员工进行商品陈列,货架补货,清点库存等工作。

您需要与其他团队成员合作,保持协调和高效的工作环境。

在职责范围内,作为一名便利店收银员,您需要始终保持耐心、友好和专业,为顾客提供优质的服务。

您需要具备良好的人际沟通能力,数学计算能力,以及高效处理问题和应对突发状况的能力。

2023年便利店收银员职责

2023年便利店收银员职责

2023年便利店收银员职责
2023年便利店收银员的主要职责可能包括:
1. 收银管理:负责收银台的日常管理工作,包括接待顾客、收取现金或刷卡支付、确认商品价格的准确性等。

2. 商品销售:了解便利店的商品种类和特点,向顾客提供相关商品的信息和建议,促成销售。

3. 顾客服务:热情接待顾客,解答顾客的问题,提供满意的购物体验。

处理退货、兑换或换货等相关事务。

4. 库存管理:负责店内商品的陈列和整理,确保商品数量正确并保持良好的陈列状态。

5. 店内维护:保持收银台和陈列区的整洁和卫生,定期进行清洁和整理。

6. 了解市场信息:关注市场动态和竞争对手的情况,及时反馈和向上级提出建议。

7. 操作收银系统:熟悉使用便利店收银系统,能够进行商品查询和价格修改等操作。

8. 防火安全宣传:负责向顾客宣传防火安全知识,确保便利店的安全。

9. 工作记录和报告:按要求记录和报告销售数据、库存情况等相关信息。

10. 参与培训和学习:积极参加公司组织的培训和学习活动,提升自身销售技能和服务意识。

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超市收银员岗位职责18篇

超市收银员岗位职责18篇

超市收银员岗位职责超市收银员岗位职责18篇在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会接触到岗位职责,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。

大家知道岗位职责的格式吗?下面是小编为大家收集的超市收银员岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

超市收银员岗位职责11、每日按规定时间到公司出纳处交清前一天的营业款项及报表。

2、按时到岗,备足营业用零钞、发票做好营业前的.准备及清洁工作。

3、收款时认真审核服务员开出的单据,确认金额及数量正确,如有错误立即退还服务员,交总经理确认误单后签字作废。

4、认真识别现金真伪,发现假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。

5、认真填写营业后的交款单据,须做到帐物相符。

6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款,损害公司利益,如经发现给予开除并赔偿经济损失。

7、认真整理好每日帐单,避免单椐遗漏。

每日终了,将钱放入保险箱中,并做好当日营业报表、8、营业结束后,应认真核对好当日营业收入款;9、严格遵守财务保密制度,必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作;超市收银员岗位职责2岗位职责:1、负责门店内的收银结算、盘点、账目核对等工作;2、收款时做到认真、负责,确认好须付款的商品数量及价格;3、日常维护收银台和设备的卫生,检查收银台设备设施的.正常运作情况;4、协助小店长、其他店员完成其他店面工作。

岗位要求:1、学历不限,经验不限;2、服务意识强,能吃苦耐劳,有责任心,工作积极主动。

超市收银员岗位职责31、在任何时间内保持高标准的顾客服务水平,并以此标准为行为指南。

2、完成商店营业前所有收银相关的各项准备工作,向顾客提供优质快捷结帐服务,及时处理和反映收银时的特殊情况,保证每笔交易准确无误。

3、关注离开收银线的顾客,并树立风险防范意识。

4、保持收银台的`干净、整洁。

便利店岗位职责(精选8篇)

便利店岗位职责(精选8篇)

便利店岗位职责(精选8篇)便利店篇11.1具有高度的责任心,熟练掌握各种机器的使用方法,集中精力作好收银工作。

1.2收款结帐迅速、准确。

1.3正确掌握现金、支票、信用卡、签单等结帐方式和程序。

1.4耐心解答可人所提出的疑问、1.5工作中因特殊情况需暂离工作岗位;应注意财款安全,锁好钱柜。

1.6遵守财务制度,认真作好每天的先进盘点,发现问题及时报告。

1.7每天营业结束,统计当天营业输入,填写营业日报表,每天收入上交财务。

1.8熟悉各种饮料、菜品的价格,了解餐饮服务的一般知识。

1.9保存好所有帐单并交财务核查,保证帐单联号一张不缺。

1.10接听电话,并记录电话内容或通知受话人。

1.11接受客人定餐便利店岗位职责篇21、按时上、下班,上班提前20分钟到岗,着工作服进入岗位。

2、保持工作区域环境卫生,做好电脑、计算器、验钞机等的清洁保养工作。

3、做好班次交接工作和班前准备工作。

(早班须备足零钱)4、迅速、准确地办理不同付款方式客账结帐业务,以及离店手续。

5、唱收唱付,保证每笔账款正确、无误。

6、任何减免、折扣业务都应有当班的主管或经理签署,没有签署不得减免。

7、遇有不能解决的问题,包括长、短款应立即上报。

8、每班结束,准确无误地编制收银员收入明细报表等9、严格财务手续,保证备用金完整,正确、严禁套汇等违纪现象发生。

10、账款核实无误后,并把现金收入、票据等封入缴款袋交接给接班的收银员,并做好记录。

11、发票不得多开或套开。

便利店岗位职责篇31.1执行上级的指令,具体落实各项工作。

1.2负责带领全班员工按照餐厅服务工作规程和质量要求做好接待服务、清洁卫生和各种菜点.酒水的介绍和推销工作。

1.3负责组织每天的班前会落实每天的具体工作,保证工作区域整洁,检查服务员仪容仪表,带领并督促服务员做好各项工作。

1.4在开餐前对本餐厅做通盘巡视、检查。

参与并督促所属员工做好餐前准备工作,首先做到服务娴熟,技能过硬。

1.5掌握服务员的出勤情况和平时工作表现,检查有关执行情况,定期向上级汇报。

超市收银员的工作职责(5篇)

超市收银员的工作职责(5篇)

超市收银员的工作职责1掌握收银机的使用、假钞识别方法、现金找赎技巧、熟悉厂商编号等;2、收款快捷、准确找赎,遵守公司关于现金收付的规定,遇到找错机时应立即通知主管进行解决和协调,不得私自处理;3、由银员必须在顾客当面点清钱数,唱收唱付,以免出现误差;4、如发现收银员少打,要追究其经济责任,情节严重者立即辞退;5、收银员在结款时,如有短长款须立即按短长数额补齐;6、收银员在结账时,不许私带和私拿钱币;7、对于不能认真履行岗位职责,经教育仍无改进者,由收银主管提出书面报告,经理审批后,予以辞退;8、礼貌待客,文明经商。

超市收银员的工作职责(2)主要包括以下方面:1.接待顾客并提供友好、专业的服务。

2.使用收银机、POS机等技术设备进行商品结算,确保准确计算商品价格、折扣和促销活动等。

3.检查商品的价格标签、条形码等信息,并核对商品数量和质量。

4.接受顾客退货并进行退款或退货处理。

5.处理现金和电子支付等各种交易方式,确保交易过程准确、安全。

6.与顾客进行沟通,解答顾客的问题和疑虑,提供相关商品信息和推荐。

7.保持收银台及周围区域的整洁和有序,确保工作环境的卫生和安全。

8.参与库存管理和盘点工作,协助管理人员统计商品销售情况和库存数量。

9.执行公司的收银制度和规定,遵守相关法律法规和职业道德准则。

10.与同事和其他部门保持良好的沟通和协作,共同完成超市的日常运营工作。

11.处理日常的报表和账务工作,包括结算现金交易、清点收入和存款等。

12.处理顾客投诉和纠纷,协助解决问题并提供满意的解决方案。

总的来说,超市收银员的工作职责是为顾客提供高效、准确的收银服务,维护良好的顾客关系并协助超市的日常运营工作。

超市收银员的工作职责(3)主要包括:1. 接待顾客:热情地迎接顾客,提供帮助和指导,解答顾客的问题。

2. 商品扫描:将顾客购买的商品使用扫描仪逐一扫描,确保价格和数量准确无误。

3. 结算付款:根据商品价格计算顾客应付的金额,接收顾客提供的现金、信用卡或其他付款方式,并进行结算。

收银岗位职责最新7篇

收银岗位职责最新7篇

收银岗位职责最新7篇收银岗位职责篇一1、熟练掌握门店收银各环节的工作,能迅速解决收银中所发生的各种业务上的问题,作到准确、快速、无差错;2、做好现金保管、交接和相关营业报表的填报,做到帐单、帐实(银)相符、帐物相符;3、在未收银的情况下应主动照应店面协助接待。

收银岗位职责篇二一、掌握业务知识,作好客人的询问工作,服务要快捷、周到,唱收唱付。

二、每班要填写好报表,做到帐款清楚,严禁公私款混放和私换外币。

三、做好收款台的安全及卫生工作,无关人员不得进入收款台,人离要锁抽屉。

四、密切与各娱乐室联系,掌握好娱乐设施使用情况,准确及时登记,避免出现不必要的差错。

五、努力提高业务水平,更好地对客服务。

六、严格遵守酒店的各项规章制度。

收银岗位职责篇三岗位职责:1、严格执行和贯彻公司财务纪律,并协助经理依照公司财务纪律制定内部财务管理规定;2、监督部门的各项费用支出;3、负责现金、银行支票及各类财务单据的交接、审核工作;4、定期按结算客户登记名细、客户结算清单,配合经理、业务人员到客户处结算运费;5、录入完毕后的单据进行财务受理,并对运单的数据进行审核,确保数据的准确;6、负责将每天所收取的现金整理审核后至事业部财务部报账;7、完成上级领导交办的其它工作。

收银岗位职责篇四1、按规定做好结账流程;2、催收已退未结的账目;3、确保所有程序是按照公司财务标准操作;收银岗位职责篇五1、保证准确无误并高效地完成患者的预约和登记。

2、在就诊过程中有效回应患者的疑问并根据和睦家的政策和流程帮助患者。

3、协助打印发票、为患者结账。

4、与保险公司沟通协调以确保患者在和睦家所接受的医疗服务在被保险的范围内。

5、帮助客人协调相关部门准备所需文件。

6、协助主管/经理完成新的任务或额外项目。

收银岗位职责篇六1、熟悉前台各项业务及企业各项消费价格,并掌握各服务项目的基本程序,负责接待问询并解答问题,为宾客提供迅速准确的服务。

2、负责做好宾客的消费结算工作,为宾客提供优良的前台结帐服务。

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篇一:便利店的岗位职责便利店的岗位职责便利商店岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。

不过便利商店店员较少,许多岗位存在相互兼任的情况。

1、收银员(1)收银员职责收银员具有熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、结算小票管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。

(2)作业内容在其收银过程中,除了结算货款外,还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。

2、理货员(1)理货员的职责理货员是便利店中从事商品整理、清洁、补充、标价、盘点等工作的人员。

门店理货员职责是巡视货场,耐心解答顾客的提问,对所属货区的商品的保质期心中有数,熟悉所负责商品范围内的商品名称、价格、用途和保质期,掌握商品标价的知识,正确标识价格,掌握商品的陈列原则和方法、技巧,正确进行商品陈列,保证商品安全。

(2)作业内容①领货作业营业中陈列架上的商品在不断减少,理货员就必须及时从库内领货来补充货架商品。

在进行领货作业时,应注意:领货时必须有领货单;领货单上要写明商品的大类、品种、货名、数量和单价;对内库管理员提供的商品,按领货单的款项逐一核对,以防出现提错货物的现象。

②补货作业理货员将标好的商品依照商品各自规定的陈列位置,定时或不定时地将商品补充到货架上的作业。

理货员补货时应做到:定时补货:在非营业高峰的补货。

不定时补货:只要货架上的商品即将售完,就立即补货,以免造成缺货,影响销售,而且补货作业不能影响顾客购买。

核对卡、货:先检查需补货的陈列架前的价目卡是否将补上去的商品一致。

补货做到商品先进先出:补货时将原商品取下,然后打扫陈列架,将补充的新货放在里面,再把原架上的商品放在前列,做到商品陈列先进先出。

控制特殊商品:对冷冻食品和生鲜食品的补充要进行时间段投放量的控制。

这要根据每天销售量和销售高峰来具体确定。

理货员除了领货、标价、补货之外,还肩负着盘点作业③商品标价便利店属于开架自选销售,为方便顾客挑选和收银员记价收款,出售的每一件商品都要标上价格标签。

价格标签打贴时位置要一致,以方便选购、定向扫描和收银计价。

标价前要核对商品的代号和售价,核对进货单和陈列架上的价格卡。

妥善保管价格标签纸,以防止个别顾客偷换标签(以低价格标签贴在高价商品上),通常可选用仅能一次性使用的折线标签纸。

商品价格高速时,如价格调高,则要将原价格标签纸去掉,重新进行打价,以免顾客产生抗衡心理。

如价格调低,可将新标价打在原标价之上。

每一个商品上不可有不同的两个标签,这样会招来不必要的麻烦和争议,也往往会导致收银作业的错误。

④商品陈列商品陈列作业是指理货员根据商品配置表的具体要求,将规定数量的已标好价格的商品,摆设在规定货架的相应位置。

⑤商品整理和检查清洁商品,是商品能卖出去的前提条件,所以理货员在巡视时手中的干抹布是不能离手的,抹布就像士兵手中的枪一样重要。

做好商品的前进陈列,即当前面的一堆商品出现空缺时,要将后面的商品移到空缺处去,商品朝前陈列,这样既能体现商品陈列的丰富感,又符合了商品陈列先进先出的原则。

检查商品的质量,如发现商品变质、破包或超过保质期应立即从货架上撤下。

⑥商情反馈理货员应该及时记录顾客的合理化建议,并向店长汇报。

3、其他岗位(1)验收员验收员的职责主要是严格商品验收。

商品验收是确认检查商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等的环节,因此,门店验收人员应手持送货单、发票或收据与送货人员逐一逐项清点,减少事后因退货或其他原因造成的浪费,避免以后发生不必要的争执。

验收员的工作职责有谁来承担?店长还是收银员(2)门店会计门店会计要执行公司财务部对门店的财务管理;准备、真实、及时地向财务部上交门店各种报表,对报表的数据进行汇报、分析和处理。

由店长来承担篇二:便利店岗位职责营销店长:图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看图片已关闭显示,点此查看收银员篇三:超市收银员岗位职责超市收银员岗位职责篇一:超市收银员岗位职责范文一、优质高效热情服务1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。

例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。

例如:欢迎再来。

二、收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客, 小票一起交给顾客。

小票一起交给顾客。

1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”。

2、对顾客要保持亲切友善的笑容。

3、耐心的回答顾客的提问。

4、在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作。

.例如:查价格,清理手推车,对换零用金。

三、顾客提供购物袋食品非食品分开,生熟分开放置,如硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置,装入袋中的商品不应高过袋口,避免顾客提拿不方便。

四、确保商品1、超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内。

2、装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象。

3、对体积过大的物品要用绳子捆好,方便顾客提拿。

4、提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生。

五、保持收银台时刻整洁干净。

保持收银台时刻整洁干净。

六、仔细检查特殊商品。

例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电仔细检查特殊商品。

用的纸箱,带包装商品等。

篇二:一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

收银员永久职责1 .优质高效热情服务.a .对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语.例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。

b .顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语.例如:欢迎再来.2 .收银员在结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客.a .唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票“您的商品多少钱”, “收您多少钱”找零钱时唱票“找您多少钱”.b .对顾客要保持亲切友善的笑容.c .耐心的回答顾客的提问.d .在营业高峰时间,听从当日负责人安排其它工作.例如:查价格,清理手推车,对换零用金.3 .顾客提供购物袋.a .食品非食品分开,生熟分开放置.例如:硬重的放在底层,易碎品,膨化食品放在最上放,冷冻品,豆制品等容易出水的商品单独放置.装入袋中的商品不应高过袋口.避免顾客提拿不方便.4 .确保商品a .超市在促销活动中所发的广告或赠品确认后放入袋内.b .装袋时避免不是同一位顾客的商品放在同一购物袋中的现象.c .对体积过大的物品要用绳子捆好.方便顾客提拿.d .提醒顾客带走所有商品,防止遗忘在收银台上的事情发生.5 .保持收银台时刻整洁干净.6 .仔细检查特殊商品.例如:皮箱、提袋、盒子(铅笔盒)家电用的纸箱。

篇三:一、遵守收银员服务规范,按规范进行服务二、熟悉掌握各个时段的上机价格,熟练操作收费系统等相关设备。

三、每天要做到精神饱满,时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

四、收银员交接班时必须 2 人同时清点,复合,周转资金,做好每日进货帐目详细登记,收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。

收银员提前二十分钟上班进行交接。

五、收银台现金只能由指定管理人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金,如有上述情况发生,一切责任由收银员承担。

六、不得以任何理由上机不计时,即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明,做好登记,员工号任何时候不得同时开出 5 个以上)。

七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作,积极做好网吧形象宣传,推广会员卡。

九、收款付款要求吐字清晰,提醒客人当面点清余额,严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理,不允许存放杂物,所有物品整齐摆放,收银台内卫生随时保持干净。

十二、负责机箱小钥匙管理。

篇四:1、遵守店铺的各项规则制度,服从上级的工作安排。

2、规范熟练地操作,确保收银工作的正常进行。

3、文明接待每一位顾客,做到唱收唱付。

4、不擅自离岗或做工作无关的事。

5、不私自调岗或者换班。

6、不带私款上岗,不贪污公款或将营业款带出场外。

7、做好交班手续,如数上交营业款。

篇五:(1)负责收银部工作,确保收银工作正常进行(2)负责收银员排班,及时发放收银员所需用品和备用金(3)收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行篇四:便利店岗位职责便利店各岗位职责(一)店长1)监督商品的订货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量盒服务质量管理等有关作业。

2)执行公司下达的商品价格变动通知。

3)执行公司下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4)掌握门店的销售动态、向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5)掌握门店各种设备的运行、维护保养知识。

6)监督和审查货品摆放的合规性。

7)监督和审查收银、报表制作、账务处理等作业流程。

8)监督和检查便利店管理人员及其他人员作业。

9)监督商品损耗管理,控制商品损耗。

10)定期分析便利店销售情况,作出分析报告。

11)负责对加油站全体员工进行业务培训。

(二)收银员1)向每个顾客微笑并问候,顾客进店时,欢迎顾客。

2)遵守公司和油站的各项规章制度。

3)营业前备好零钱,调试好收银机。

4)准备好其他备用品,并了解当日变价商品和特价商品。

5)登打商品价格时,报出每件商品的金额;登打结束时,报出商品金额总数,并主动将结算小票置于购物袋或交顾客。

6)收银时要唱票“收您多少钱”,找零时要唱票“找您多少钱”。

7)当顾客不多时,应替顾客做好商品分袋服务。

8)耐心回答顾客的提问9)收银时要做到正确、快速,对顾客保持亲切友善的笑容。

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