某企业大学培训课程体系规划(1)
培训课程体系设计方案
培训课程体系设计方案团队建设类课程体系设计要解决的问题团队建设类课程要能帮助团队管理者引导下属齐心协力完成团队目标。
一般要解决九大问题：了解团队类型，选择和管理团队角色；掌握团队建设的步骤和团队管理手段；提高团队沟通、团队教练、团队激励等技能；掌握团队的发展阶段及领导方式；有效化解团队冲突；达成团队的目标和共识；增强企业部门、个人团队凝聚力，打造高绩效团队。
课程所涉及的维度不同团队建设课程的内容体系企业应根据受训人员的特点和需掌握的知识、技能和态度，构建团队建设的内容团队建设类课程培训需求调查问卷1、您的团队规模是多少人？A：15人 B：25人 C：35人 D：40人以上2、您的团队成员间的差异是否明显？A：很小 B：较明显 C：很大 D：不知道3、您的团队分工是否合理？4、您认为您的团队最大的竞争优势是什么？5、 您认为影响团队发展的最重要的因素是什么？6、 在实现团队建设的过程中最大的障碍是什么？（限选五项）7、 当员工对某一问题的看法与您不一致时，您通常会做什么？8、 您平时的学习方法是什么？9、 对于学习，您的态度是什么？10、 目前您所介绍的团队建设类培训课程在数量上您认为怎么样？ 11、 最近两年您是否参加过团队建设培训，其种类是什么？12、 您认为下来团队建设培训内容中，哪些对您胜任当前工作最重要？ A ：团队结构 B ：团队沟通 C ：团队人员发展规划 D ：团队知识建设 E ：团队合作 F ：团队创新 G ：团队绩效管理 H ：团队绩效提高的方法 I ：团队绩效提高技巧J ：其他——————————————————————13、 您认为团队建设类课程在内容上应注意哪些问题？ 14、 对于一门课程来说，您认为多长时间较为合适？15、 您希望通过团队建设课程学习到哪些知识，或解决哪些问题？构建团队建设类课程体系户 外 拓 训 课 程体验式拓展培训的教学原理及培训模式培训师进行训练团队进行修炼§ 运用企业教练、深度交谈技术，采用体验、反思式培训的方式， 侧重团队训练及个人的态度和行为学习训练。
企业大学之培训体系建设
三.落地—如何有效实施
2资料培训中确定培训方法
三.落地—如何有效实施
2资料培训中分配培训资源
光盘播放设备（或者光盘）的分配 电脑分配—公共阅览室 MP3分配（或MP3文件分发） 手持移动MP4设备分配（或MP4文件分发） 书籍分配—企业图书馆案例 公司文件分配及回收
引进资源
三.落地—如何有效实施
说明
反应评估
评估被培训者的满意程度
学习评估
测定被培训者的学习获得程度
行为评估
考察被培训者的知识运用程度
成果评估
计算培训创出的经济效益
评估的方法与工具
自我分析法
对比分析法
现场评估法
关键人物评价法
考试评估法 评估工具 通用类 见教材 参 考
二.设计—学什么、怎么学、如何学
设计—学什么、怎么学、如何学
配置培训资源
人.财.物
如何有效配置让资源发挥最大化
二.设计—学什么、怎么学、如何学
设计—学什么、怎么学、如何学
01
配置培训资源
02
财：资金
03
预算先行—设备、教材、开发 资金侧重—必备技能、提升类Leabharlann 0401配置培训资源
02
物：硬性资源
√
中型
服务
领导层支持度
3分
调整期
小型
综合
竞争对手情况
略
稳固期
某企业培训模型维度分析示例表
培训模型梳理例表1/4
二.设计—学什么、怎么学、如何学
培训模型战略维度
企业规模
行业属性
企业现状
发展目标
大型
生产+销售
有企业大学
三年内成为国内行业第一
培训课程体系实施计划
培训课程体系实施计划一、前言培训课程是企业组织的重要组成部分，它直接关系到员工的专业素养和企业的竞争力。
为了提高企业员工的综合素养和技能水平，促进企业的发展，制定一套科学的培训课程体系是至关重要的。
因此，本文将制定一份完整的培训课程体系实施计划，其中包括培训目标的确立、课程内容的设置、培训方式的选择、效果评估及调整等方面的内容。
二、培训目标的确立1. 了解企业的培训需求首先，了解企业的发展战略和未来的发展规划，确定企业的培训需求。
通过调查问卷、个人面谈、员工反馈等方式，了解员工的需求和能力差距，从而为培训课程的制定提供依据。
2. 确定培训目标根据企业的培训需求，确定培训目标。
包括员工专业素养、技能水平、创新能力、团队协作能力等方面的培训目标。
同时，还要关注员工的个人发展需求，帮助员工提升个人职业素养和发展潜力。
三、课程内容的设置1. 制定培训大纲根据培训目标，制定培训大纲，明确各项培训内容和学习目标。
大纲中包括培训课程设置、培训课程时长、教学方式、教学资源等内容，为后续的课程设计和实施提供指导。
2. 设置基础课程根据员工的现有水平和岗位需求，设置相应的基础课程，包括岗位相关技能、基础理论知识等方面的课程。
通过这些课程，帮助员工建立牢固的专业基础，为后续的进阶培训打下基础。
3. 设置进阶课程针对员工的个人发展需求和未来发展规划，设置相应的进阶课程，包括管理能力、创新能力、团队协作能力等方面的课程。
通过这些课程，帮助员工提升综合素质，提高个人的竞争力。
四、培训方式的选择1. 线上培训线上培训是现代企业培训的重要形式之一。
它能够节约培训成本、灵活安排学习时间、方便管理学习进度等优点，因此可以考虑在培训课程中引入线上培训的方式。
2. 线下培训线下培训在一定程度上能够提高学员的参与度和互动性，尤其适合实践性较强的课程。
因此，可以根据具体的课程内容和学员的实际情况，选择相应的线下培训方式，包括专业讲座、工作坊、实地考察等。
建立《××商学院培训课程体系》的方案
建立《××商学院培训课程体系》方案商学院培训管理部2016年2月《××商学院培训课程体系》方案目录一、背景…………………………………………………………2-4二、建立培训课程体系理论依据………………………………5-6三、培训课程体系的建立思路…………………………………7-8四、培训课程体系的实施步骤及方法…………………………9-12五、建立培训课程体系的其他问题 (13)一、背景公司培训职责从人资系列单列部门已有10个年头，几经风雨，如今茁壮成长起来，公司商学院的建立，让我们看到了未来企业大学的雏形，看到了公司对人才培养战略的宏伟目标。
任何事物的发展，在成长中总会遇到新的问题和挑战，培训工作也是如此。
通过近段时间对公司培训工作的了解与实践，内部培训管理遇到了发展的“瓶颈”期，有较多频繁出现但未能解决的核心问题，一直困扰着培训管理人员，影响培训工作的快速提升，如果不找到突破口，对培训管理始终是一个无法逾越的障碍。
这些问题急需要通过内部培训管理的变革和提升，通过建立整体、系统解决的方案，才能最终解决。
这些阻碍发展和急需提升的问题，经过自我的调研、分析，借鉴国内外目前企业大学的经验，对比、整理、归类主要体现在以下几点：一、内训师方面1、内训师开发的课程内容针对性不强、缺乏深度内训师或许还沉浸在“我还不了解他们（学员）吗？”、“就那么点事，闭着眼睛想也能知道，不用调研”的思维中。
已有的课程中充斥着大量的低端、无序和重叠的内容；课程“开发切入点”和需求的方向也相去甚远；凭一些积攒的零散经验和自己的偏好开发，而不是在公司统一需求下，有目的、规范的提出系统解决问题的思路、方法。
内训师开发课程的方向不明确，开发计划性还需加强，内容上不够完善，PPT制作方面需要规范。
在课程组建方面，急需要建立系统性的架构。
2、内训师的权威性吸引力弱目前公司的内训师多数都是跨部门的中层以上管理者或具备一定技能的职能部门员工、专员，高层的课程就相对少的多。
企业大学培养目标与运作方案
企业大学培养目标与运作方案企业大学培养目标与运作方案一、总体目标1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。
二、原则与要求1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。
2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。
整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
2009年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。
三、培训内容与方式（一）公司领导与高管人员1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。
通过上级主管部门统一组织调训。
2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。
企业培训课程构思方案模板
一、课程名称【课程名称】二、课程背景1. 行业发展现状2. 企业战略需求3. 员工能力提升需求三、课程目标1. 知识目标：使学员掌握【具体知识点】2. 技能目标：使学员能够【具体技能】3. 情感目标：提升学员【具体情感态度】四、课程对象【适用部门/岗位】五、课程时长【课程总时长，例如：2天】六、课程内容1. 课程模块一：【模块一名称】- 模块一目标- 模块一内容- 模块一教学方法2. 课程模块二：【模块二名称】- 模块二目标- 模块二内容- 模块二教学方法3. 课程模块三：【模块三名称】- 模块三目标- 模块三内容- 模块三教学方法（注：根据实际情况，可添加更多模块）七、教学方法1. 讲授法：结合案例分析、理论讲解，使学员掌握核心知识点。
2. 案例分析法：通过实际案例分析，使学员深入理解理论知识。
3. 小组讨论法：分组进行讨论，培养学员的团队协作能力和沟通能力。
4. 角色扮演法：模拟实际工作场景，使学员提升解决实际问题的能力。
5. 实操演练法：通过实际操作，使学员掌握技能要点。
八、课程评估1. 课前评估：了解学员基础知识和技能水平。
2. 课中评估：观察学员参与度、互动情况，及时调整教学策略。
3. 课后评估：通过问卷调查、考试等方式，评估学员对知识的掌握程度和技能的提升。
九、课程师资1. 师资背景：具有丰富的行业经验、教学经验。
2. 师资要求：具备良好的沟通能力、亲和力，能够激发学员学习兴趣。
十、课程实施1. 课程安排：确定课程时间、地点、授课人员等。
2. 教学材料：准备课程讲义、案例、参考资料等。
3. 场地布置：确保教室环境舒适、设备齐全。
4. 后期跟进：收集学员反馈，持续优化课程内容和方法。
十一、预算1. 师资费用2. 场地租赁费用3. 教学材料费用4. 其他费用【总预算】通过以上构思方案，为企业提供一套完整、系统的培训课程设计方案，旨在提升员工能力，助力企业发展。
建立《××商学院培训课程体系》的方案
建立《××商学院培训课程体系》方案商学院培训管理部2016年2月《××商学院培训课程体系》方案目录一、背景…………………………………………………………2-4二、建立培训课程体系理论依据………………………………5-6三、培训课程体系的建立思路…………………………………7-8四、培训课程体系的实施步骤及方法…………………………9-12五、建立培训课程体系的其他问题 (13)一、背景公司培训职责从人资系列单列部门已有10个年头，几经风雨，如今茁壮成长起来，公司商学院的建立，让我们看到了未来企业大学的雏形，看到了公司对人才培养战略的宏伟目标。
任何事物的发展，在成长中总会遇到新的问题和挑战，培训工作也是如此。
通过近段时间对公司培训工作的了解与实践，内部培训管理遇到了发展的“瓶颈”期，有较多频繁出现但未能解决的核心问题，一直困扰着培训管理人员，影响培训工作的快速提升，如果不找到突破口，对培训管理始终是一个无法逾越的障碍。
这些问题急需要通过内部培训管理的变革和提升，通过建立整体、系统解决的方案，才能最终解决。
这些阻碍发展和急需提升的问题，经过自我的调研、分析，借鉴国内外目前企业大学的经验，对比、整理、归类主要体现在以下几点：一、内训师方面1、内训师开发的课程内容针对性不强、缺乏深度内训师或许还沉浸在“我还不了解他们（学员）吗？”、“就那么点事，闭着眼睛想也能知道，不用调研”的思维中。
已有的课程中充斥着大量的低端、无序和重叠的内容；课程“开发切入点”和需求的方向也相去甚远；凭一些积攒的零散经验和自己的偏好开发，而不是在公司统一需求下，有目的、规范的提出系统解决问题的思路、方法。
内训师开发课程的方向不明确，开发计划性还需加强，内容上不够完善，PPT制作方面需要规范。
在课程组建方面，急需要建立系统性的架构。
2、内训师的权威性吸引力弱目前公司的内训师多数都是跨部门的中层以上管理者或具备一定技能的职能部门员工、专员，高层的课程就相对少的多。
某公司的培训体系规划
某公司的培训体系规划某公司为了提高员工的技能和知识水平，实现公司经营目标，制定了一套完善的培训体系规划。
本文将从培训的目的、培训内容、培训方法、培训评估等方面对其进行介绍。
一、培训目的某公司的培训目的是让员工不仅能够胜任现有的工作，还能够适应公司未来的发展需要。
针对不同岗位，制定了不同的培训计划，具体包括以下几个方面：1.技能培训：针对不同类别的岗位人员的技能进行培训，包括技术操作、品质控制、工艺流程、设备维护等。
2.知识学习：把相关的业务知识、产品知识、销售知识、企业文化等知识系统的传授给员工，以提高员工整体素质。
3.职业规划：为员工设计培训计划，培养员工的职业规划意识，帮助员工更好地规划自己未来的职业发展。
4.沟通培训：教授员工语言表达、沟通技巧，使员工更好地与同事、顾客以及上司沟通合作。
5.团队培训：加强员工团队协作意识，如领导力、合作沟通、冲突管理等。
二、培训内容针对不同的岗位培训需求设置了不同的培训内容。
以下为具体培训项目：1.技能培训：生产流程培训、工艺培训、设备操作培训、品质控制培训、质量管理培训等。
2.知识学习：公司业务知识培训、产品知识培训、商业礼仪培训、销售技巧培训等。
3.职业规划：职业发展规划培训、招聘面试技巧培训等。
4.沟通培训：表达沟通技巧、语言表达能力、情商培训等。
5.团队培训：领导力培养、团队协作培训、冲突管理培训、团建活动等。
三、培训方法为了使员工更好地参与培训，公司采取了多种培训方式：1.面授课程：由资深讲师针对特定的培训主题进行授课，现场互动并通过多种方法课前准备、课后回顾作业等。
2.网络培训：公司通过网络提供相关知识的在线视频教育、在线课程、考试等。
3.现场观摩法：安排员工到外部知名企业实地参观、学习，以拓宽员工的视野，提高员工的学习兴趣。
4.集体策划法：通过集体研讨、头脑风暴等形式，激发员工主动思考、参与，让员工学习到更多的创新思路，去推动团队的进步。
四、培训评估为了有效地评估员工的学习效果，公司制定了科学的培训评估体系，包括以下方面：1.课后测试：对培训内容进行考核，鼓励员工在课堂上留心听讲，能在考试中得到更好的表现。
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某企业大学培训课程体系规划
一、基础课程系列
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一般职员（含新进员工）
必修课程：
1、新晋员工职业化训练课程
2、客户满意与客户意识
3、有效的沟通
4、专业形象与商务礼仪
5、职业生涯规划与个人发展
选修课程：
1、职业态度-你最宝贵的财产
2、质量意识与个人质量标准
主管/中层管理者
必修课程：
1、中层管理干部管理技能训练课程
2、团队协作解决问题
3、时间管理
4、双赢谈判技巧
5、非人力资源经理的人力资源管理
6、非财务经理的财务管理
7、绩效辅导与评估面谈技巧
8、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
9、企业教练法-如何辅导、指导和评估你的下属
10、商务演讲技巧
11、目标管理系统
12、流程改造
13、项目管理
14、客户满意与客户意识
15、有效的沟通
16、专业形象与商务礼仪
17、职业生涯规划与个人发展
18、标杆管理
选修课程：
1、质量意识与个人质量标准
2、员工激励
3、授权技巧
4、团队建设
5、问题解决与决策制定
6、从技术人员走向管理
7、会议管理
8、商务报告技巧
高层管理人员必修课程：
1、企业文化与可持续发展
2、价值管理-如何建立员工建议与激励系统
3、流程改造
4、高效管理与成功人生
5、现代企业领导艺术
6、团队协作解决问题
7、时间管理
8、双赢谈判技巧
9、非人力资源经理的人力资源管理
10、非财务人员的财务管理
11、绩效辅导与评估面谈技巧
12、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
13、创造一个学习型组织
14、商务演讲技巧
15、会议管理
16、项目管理
17、客户满意与客户意识
18、有效的沟通
19、专业形象与商务礼仪
20、目标管理系统
21、员工激励
22、授权技巧
选修课程：
1、员工持股与企业分配机制
2、中层管理干部管理技能训练课程
3、企业教练法-如何辅导指导和评估你的下属
4、第五项修炼
5、标杆管理
6、企业模拟训练
7、企业经营战略
8、如何阅读分析财务报表
9、企业组织结构设计
10、组织变动与舒缓压力
二、专业课程系列
人力资源部门
必修课程
1、人力资源全方位系统训练
2、薪酬福利设计及应用培训
3、处理劳动争议与企业裁员的特别应变能力训练
4、绩效管理与人事考核
5、招聘系统与招聘技巧
6、绩效辅导与评估面谈技巧
7、个人绩效和约-如何制订有效的绩效目标
8、职业计划和发展-如何进行员工职业生涯规划
选修课程
1、员工持股与企业分配机制
2、人力资源管理诊断
3、企业组织结构设计
4、绩效目标与辅导评估技巧
5、绩效管理与辅导技巧
培训部门必修课程
1、企业培训体系的建立
2、企业内部培训人员专业培训技巧训练
选修课程：
1、新晋员工职业化训练课程设计及TTT训练
2、企业内部团队建设课程TTT训练
3、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
4、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
行政部门必修课程
1、职业秘书训练课程
2、行政经理训练课程
3、接待与电话技巧
4、商务演讲技巧
5、商务报告技巧
6、高效时间管理
7、有效的沟通
选修课程
1、企业公关
2、危机公关
销售/营销部门必修课程
1、职业销售人员与职业技巧
2、经销商管理
3、销售渠道管理
4、销售队伍管理
5、品牌策划与品牌营销
6、销售管理
7、营销诊断与改善
8、促销管理
9、应收帐款管理与信用风险控制
10、销售中的谈判能力训练
选修课程：
1、企业内部销售技巧训练课程设计及TTT训练
2、销售终端管理
3、经销商的经营管理
4、电话营销
5、直接营销技巧
6、消费心理与消费行为
7、广告管理
8、物流与供应链管理
9、成功的销售演示
服务部门必修课程
1、服务人员的五项修炼-专业服务技巧训练
2、如何平息客户的不满
3、寻找潜在客户
4、优质客户服务管理
5、服务营销
6、客户满意与客户意识
选修课程：
1、衡量客户满意度
2、企业内部服务技巧训练课程设计及TTT训练
3、客户满意与客户服务技巧
4、如何建立客户调查和反馈系统
5、客户关系管理
6、服务市场细分与市场定位
7、如何制订服务标准
8、应收帐款管理与信用风险控制
财务部门必修课程
1、财务主管训练课程
2、应收帐款管理与信用风险控制
3、财务诊断与分析
4、企业会计制度设计
选修课程
1、财务预算
2、会计科目审核与查帐技巧
3、税务筹划（如何管理企业的税务成本）
4、企业如何实施有效的内部控制
质管部门
必修课程
1、零缺陷与质量成本
2、质量主管训练课程
3、质量意识与个人质量标准
选修课程
1、西格玛-世界最佳企业的实践
生产部门
必修课程
1、现场管理与现场改善
2、精益生产管理
3、生产主管训练课程
选修课程
1、工厂成本控制和价值分析
采购/物流部门必修课程
1、物流与供应链管理
2、物流信息化管理、
3、需求预测管理
选修课程
1、销售物流管理
2、国际物流管理
技术/研发部门必修课程
1、从技术走向管理
2、成功的产品经理
3、产品需求分析与需求管理
4、研发质量管理
5、研发成本管理
6、打造高效率的产品测试体系
选修课程
1、产品平台与技术管理
2、产品需求分析与需求管理。