物业服务的收费形式和收费原则是什么
物业费收取方案及指标

物业费收取方案及指标
物业费收取方案及指标因地区和项目的不同而有所差异,以下是一些常见的物业费收取方案和指标:
1. 单位面积收费:按照每平方米的面积收取物业费,通常以月或年为单位计算。
2. 固定费用收费:按照固定金额收取物业费,不考虑单位面积。
3. 按层数收费:对于多层建筑物,可以按照每层的面积或固定金额收取物业费。
4. 按使用面积收费:对于商业物业或住宅小区的商业部分,可以按照使用面积收取物业费。
5. 按照服务项目收费:将物业服务划分为不同的项目,按照项目的数量、复杂度或工作量收取物业费。
6. 按照物业设施使用情况收费:对于一些特定物业设施,如游泳池、健身房等,可以按照使用次数或时间收取物业费。
物业费的指标通常包括以下几个方面:
1. 管理费用:包括物业管理人员工资、培训费用、办公用品费用等。
2. 维修费用:包括维修和保养建筑物、设备设施的费用。
3. 公共设施费用:包括公共区域的清洁、照明、绿化等费用。
4. 安保费用:包括保安人员工资、监控设备维护费用等。
5. 公共事业费用:包括水费、电费、燃气费等。
6. 社区活动费用:包括社区活动组织费用、设备租赁费用等。
物业费的具体收费方案和指标应根据项目的实际情况进行制定,同时还需要考虑当地法规和市场行情。
物业费构成,物业费包括什么,收取标准是什么?

物业费构成,物业费包括什么,收取标准是什么?业费包括哪些:1.物业服务人员的工资,业主交的物业费用一部分将用于支付物业服务人员的工资,福利、加班与服装费等。
2.物业共用部和共用设施设备的日常运行维护费用,其中有电梯,小区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
路灯、楼道灯完好率,电气、燃气、消防系统设备维修保养费。
3.物业管理区域清洁卫生费用,包括小区道路、广场、停车场、绿地等的清洁4.管理区域秩序维护,其中有小区安保巡逻等。
5.物业管理服务固定资产折旧费。
6.和业主协商的其他费用。
物业管理费的收费标准原则如下:1、不得违反国家和地方政府的有关规定。
2、与住户的收入水平相适应。
要根据住户的收入水平高低来确定,收费标准过高,住户承受不了,也不容易取得住户的支持,反之,收费标准过低,则物业管理公司赔本服务,这又违背市场规则。
3、优质优价,兼顾各方利益。
所提供的服务档次越高,则收费标准越高,特约服务一般比公共服务的收费标准要高,对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
4、微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余,否则服务项目越多,工作量越大,赔本就越多。
5、公平有偿原则。
具体体现在“谁使用,谁付费,谁受益,谁付费”。
不管使用人的身份是业主还是租户,都应该为其所用的物业支付管理费,使用得越多,付费也就越多。
不同使用人分摊管理费是按使用物业的建筑面积大小计收。
相关法律规定根据《物业管理条例》第41条的规定:“物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则,区别不同物业的性质和特点,由业主和物业服务企业按照国务院价格主管部门会同国务院建设行政主管部门制定的物业服务收费办法,在物业服务合同中约定”。
催天下平台通过其数据覆盖大量商业银行、小额贷款机构、金融租赁、融资租赁、保理、大型互联网金融机构、征信公司、消费金融机构这一优势,实现了被催收人信息向这些机构的实时推送,从而让被催收人在生活中处处受阻、寸步难行,促使其主动联络债权人进行还款。
物业管理服务中的收费项目及标准

物业管理服务中的收费项目及标准物业管理服务在现代社会中扮演着重要的角色,为居民提供管理和维护社区设施的服务。
在物业管理服务中,收费项目及其标准是非常重要的,它们直接关系到居民的权益和物业公司的运营效益。
本文将探讨物业管理服务中常见的收费项目及其标准,以帮助居民和物业公司更好地理解并合理定价。
一、基础物业管理费基础物业管理费是最常见的收费项目之一,涵盖了物业公司提供的日常管理服务,如保安巡逻、垃圾清理、公共区域维护等。
该费用通常按照每平方米或每户收取,具体标准由物业公司根据实际情况和成本进行制定。
一般来说,该费用应该合理、公正,并能够覆盖物业公司提供的基本服务。
二、水电费物业管理服务中的水电费是指为居民提供公共区域的用水和用电所产生的费用。
这些费用通常由物业公司统一收取,并按照实际使用量进行分摊。
在制定水电费的标准时,物业公司应该考虑到每户居民的公平利益,并保证费用的透明和合理性。
三、维修基金维修基金是用于维护和修复公共设施的资金,主要用于紧急维修、设备更新等费用。
维修基金的收费标准通常是按照每平方米或每户收取,并根据物业设施的状况和未来的维修需求进行决定。
物业公司应该将维修基金专门用于相关的维修工作,并定期向居民报告资金的使用情况。
四、停车费停车费是指小区或社区内的车位使用费用。
在一些高密度地区,停车位资源有限,因此物业公司可能会对车位进行收费。
停车费的收费标准通常由物业公司根据市场需求和管理成本进行制定,以保证居民的用车需求,并维护停车位秩序。
五、其他收费项目除了上述常见的收费项目外,物业管理服务中还可能存在其他收费项目,如小区活动费、洗衣房使用费等。
这些收费项目的制定应当合理合法,并且要公示于居民,以保证居民对费用的知情权和选择权。
综上所述,物业管理服务中的收费项目及其标准对于居民和物业公司来说至关重要。
物业公司应该根据实际情况和成本合理制定收费标准,并保证费用的透明和合理性。
同时,居民也应该积极参与和监督收费项目,确保自身权益不受损害。
规范物业收费实施方案

规范物业收费实施方案物业收费是指物业管理公司对业主收取的管理费用,是维护小区环境、保障业主权益的重要经济来源。
为了规范物业收费工作,提高物业服务质量,保障业主合法权益,制定本实施方案。
一、收费项目。
1. 物业管理费,包括小区日常管理、环境卫生、绿化养护等费用。
2. 公共设施维护费,包括电梯、消防设施、供水供暖设施等的维护费用。
3. 保安服务费,包括小区安保人员工资、保安设备维护等费用。
4. 绿化维护费,包括小区绿化带养护费用。
二、收费标准。
1. 物业管理费,按照小区建筑面积或使用面积的不同,制定相应的收费标准,并在业主大会上进行公示。
2. 公共设施维护费,按照实际维护成本进行合理定价,并在业主大会上进行公示。
3. 保安服务费,按照保安人员数量和服务内容确定收费标准,并在业主大会上进行公示。
4. 绿化维护费,按照绿化面积和养护难度确定收费标准,并在业主大会上进行公示。
三、收费程序。
1. 收费通知,物业管理公司应提前向业主发出收费通知,明确收费项目、标准、时间等内容。
2. 收费方式,业主可选择一次性缴纳或分期缴纳,物业管理公司应提供多种缴费方式方便业主缴费。
3. 收费凭证,物业管理公司应向业主提供正规的收费凭证,确保收费过程合法合规。
四、收费监督。
1. 业主大会监督,物业管理公司应向业主大会报告收费情况,并接受业主监督。
2. 政府监管,相关部门应加强对物业收费的监管,确保物业收费合法合规。
五、收费用途。
1. 专款专用,物业收取的管理费用应专款专用,用于小区日常管理、维护和改善。
2. 公开透明,物业管理公司应定期公开收费使用情况,接受业主监督。
六、收费纠纷处理。
1. 协商解决,对于收费纠纷,物业管理公司应与业主协商解决,保障双方合法权益。
2. 诉讼途径,若协商无果,可通过法律途径解决收费纠纷。
七、收费宣传。
1. 宣传政策,物业管理公司应加强对收费政策的宣传,让业主了解收费标准、程序等内容。
2. 接受监督,物业管理公司应向业主公开收费情况,接受业主监督。
郑州市物业服务收费管理办法

郑州市物业服务收费管理办法一、引言随着城市发展的不断壮大,郑州市物业服务行业也逐渐成为城市运行中不可或缺的重要组成部分。
为了保障物业服务的质量,提高居民的生活质量,郑州市政府制定了《郑州市物业服务收费管理办法》来规范和管理物业服务收费行为。
二、收费依据根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》以及城市发展的实际情况,郑州市规定物业服务收费应当依据以下原则:1. 公平合理:物业服务收费应当按照合理的标准和程序确定,不能搭便车或乱收费。
2. 实行差异化收费:根据物业项目的不同性质、规模和服务内容的差异,采取差异化的收费标准。
3. 透明公开:物业服务收费应当以书面形式向业主公示,并且充分听取业主的意见和建议。
三、收费内容郑州市物业服务收费包括但不限于以下内容:1. 物业管理费:用于物业管理公司维护小区公共设施、绿化等基础设施的费用。
2. 清洁费:用于小区内公共区域的定期清洁和维护。
3. 保安费:用于小区内保安人员的工资和设备维护费用。
4. 物业维修基金:用于小区内日常维修、维护和改建的基金。
5. 管理咨询费:用于物业管理公司提供咨询、法律服务等相关支持的费用。
四、收费原则郑州市物业服务收费应当遵循以下原则:1. 务必履行通知义务:物业管理公司应提前30天以书面形式通知业主收费事项,并详细说明收费标准、方式和周期。
2. 合理核定费用:物业服务收费应当合理核定,符合实际成本和市场价格,不得恶意哄抬价格。
3. 业主监督权利:业主有权监督物业服务收费的合理性和透明度,如有异议可以向物业管理公司提出申诉。
4. 调整机制:物业服务收费应根据实际经济情况和市场价格的变化,进行必要的调整和修订。
五、违规行为及处罚《郑州市物业服务收费管理办法》对以下违规行为提出了相应的处罚措施:1. 乱收费:物业管理公司擅自提高物业服务收费标准或乱收费的,应当进行罚款,并向相关监管部门报告。
2. 搭便车现象:物业管理公司在收费过程中,对业主提供的公共设施等共享设施进行搭便车的,应当进行罚款。
物业服务标准与收费

物业服务标准与收费
物业服务是指由专业的物业管理公司或物业服务机构提供的管理和维护小区、楼宇、商业综合体等房地产物业的服务。
物业服务标准与收费是指物业公司对于提供的服务内容和收费标准进行规范和明确,以保障业主的权益,提高物业管理的水平和服务质量。
首先,物业服务标准应当包括以下内容,清洁卫生服务、安全防范服务、绿化养护服务、设备维护服务、环境卫生服务、公共设施维护服务、小区秩序管理服务等。
这些服务项目应当明确具体的内容和标准要求,确保物业公司能够按照标准提供服务,同时也为业主提供了明确的服务范围和质量保障。
其次,物业服务收费应当合理公平,不得存在乱收费、乱摊派等情况。
物业服务收费应当与提供的服务内容相匹配,不得存在虚高收费或者服务项目不对等的情况。
同时,物业服务收费标准应当公示透明,业主有权了解物业服务项目和收费标准,确保物业公司的收费行为合法合规。
在物业服务标准与收费方面,物业公司应当加强内部管理,建立健全的服务标准和收费管理制度,做到服务内容明确、收费公开
透明。
同时,物业公司应当加强与业主的沟通与协商,及时了解业主的需求和意见,不断改进和完善物业服务标准和收费标准,提高服务质量和满意度。
总之,物业服务标准与收费是物业管理工作中的重要内容,对于提高小区居民的生活质量和幸福感具有重要意义。
物业公司应当严格按照标准提供服务,合理收取费用,做到公平公正,为业主提供优质的物业管理服务。
同时,相关部门和监管机构也应当加强对物业服务标准和收费的监督检查,保障业主的合法权益,促进物业管理行业的健康发展。
铜陵物业服务收费管理实施细则

铜陵物业服务收费管理实施细则1. 引言铜陵物业服务收费管理实施细则旨在规范物业服务收费的管理和执行,确保物业服务费的合理性、公正性和透明度,促进物业管理的良性发展。
2. 物业服务收费的类别和标准2.1 物业管理费物业管理费是指为居民提供公共区域及设施的日常维护、保洁、绿化等服务所收取的费用。
物业管理费的收费标准按照建筑面积或套内使用面积计算,并根据不同物业类型进行区分。
2.2 物业维修基金物业维修基金是为保障小区公共设施的维修和更新而设立的专项资金。
物业维修基金的收费标准按照建筑面积或套内使用面积计算,并以每平方米每月的形式进行收取。
2.3 车位管理费车位管理费是指为小区内停车位的管理、维护和保障停车秩序而收取的费用。
车位管理费的收费标准根据车位类型和数量进行制定。
2.4 其他费用除了以上列举的费用外,物业还可以根据实际情况,收取其他相关费用,如水费、电费、垃圾处理费等。
这些费用的收费标准应当与相关部门协商确定,并公示于小区内。
3. 物业服务收费管理的原则3.1 公开透明原则物业服务收费的标准、具体收费项目及其金额应当公开透明,居民有权了解收费标准和收费方式,并有权监督物业服务收费的执行情况。
3.2 公平公正原则物业服务收费的征收应当公平公正,不能存在任何歧视行为。
不同业主单位之间的收费标准应当根据实际情况合理确定,不能产生不公平现象。
3.3 良性周期原则物业服务收费应当与物业服务相对应,合理反映物业服务的实际成本。
收费标准的调整应当有合理的周期性,以平抑居民的负担压力。
3.4 专款专用原则物业服务收费应当用于物业服务的管理和运维,不得挪用。
物业管理公司应当建立健全的财务管理制度,确保收费款项专款专用,定期向业主公示资金使用情况。
4. 物业服务收费管理的措施4.1 收费项目公示物业管理公司应当定期公示物业服务收费项目及其标准,包括物业管理费、物业维修基金、车位管理费等。
公示的方式可以是张贴在小区公告栏或物业管理公司网站上。
物业服务标准与收费

物业服务标准与收费物业服务是指由专业的物业管理公司或物业服务企业提供的管理、维护和服务等一系列服务。
物业服务的标准和收费是业主和物业管理公司之间非常重要的议题,合理的物业服务标准和收费可以保障业主的权益,提高小区的居住环境和品质。
下面将围绕物业服务标准与收费展开讨论。
首先,物业服务标准应包括小区的基本管理服务、公共设施维护、安全保障、环境卫生等方面。
基本管理服务包括日常巡查、安全防范、消防设施检查等;公共设施维护包括电梯、楼道、绿化等的维护保养;安全保障则包括门禁管理、保安巡逻等;环境卫生则包括小区的卫生保洁和垃圾处理等。
这些服务项目应当明确具体,确保小区居民的生活环境得到良好的维护。
其次,物业服务收费应当合理透明。
收费项目应当明确,不得存在任何隐性收费项目。
收费标准应当公示,业主有权了解每一项收费项目的具体内容和标准,确保收费的合理性和透明度。
同时,物业服务收费应当与服务项目相匹配,不得存在收费过高或者服务不到位的情况。
再次,物业服务标准和收费应当与小区的实际情况相适应。
不同类型的小区,由于其规模、设施、居民结构等方面的差异,对物业服务的需求也有所不同。
因此,物业服务标准和收费应当根据小区的实际情况进行调整,确保服务项目和收费标准的合理性和适应性。
最后,物业服务标准和收费应当通过业主大会或者其他形式进行民主决策。
业主是小区的主体,他们应当对物业服务标准和收费有充分的知情权和决策权。
因此,物业服务标准和收费的制定应当通过业主大会或者其他形式进行民主决策,确保业主的权益得到充分保障。
综上所述,物业服务标准与收费是小区管理中非常重要的环节,合理的标准和收费可以保障业主的权益,提高小区的居住品质。
物业管理公司和业主应当共同努力,制定合理的物业服务标准和收费,共同营造一个和谐、安全、舒适的居住环境。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
物业服务的收费形式和收费原则是什么
很多新业主在入住新房的时候对开发商提出的物业费很是迷茫,不知道物业费包括什么,物业费怎么算,物业费收取标准等等。
物业费是物业管理单位对小区进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。
业主和小区物业经常会发生争议,产生各种矛盾,其原因基本都是业主和物业之间在收费和服务问题上产生了分歧。
本文主要介绍一下物业服务的收费形式和收费原则是什么。
一,物业服务收费形式与成本构成
1.包干制收费形式
《物业服务收费管理办法》规定:“包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用,盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。
”实行物业服务专用包干制的,物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业管理企业的利润。
包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式。
包干制收费形式下,业主按照物业服务合同支付固定的物业服务费用后,物业管理企业必须按照物业服务合同要求和标准完成物业管理服务。
换句话说,就是物业管理企业的盈亏自负,无论收费率高低或物价波动,物业管理企业都必须按照合同约定的服务标准提供相应服务。
包干制物业收费形式比较简捷,但交易透明度不高。
在收费率偏低时,容易导致物业管理企业亏损;在市场不规范时,个别物业管理企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润,业主的权益可能受到侵害。
2.酬金制收费形式
《物业服务收费管理办法》规定:“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业,其余全部用于物业服务合同约定的支出,结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。
”实行物业服务酬金的,预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业管理企业的酬金。
酬金制也称佣金制,这种物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用,目前,不少高档住宅物业管理也已采用。
酬金制的物业服务支出由业主负担,物业管理企业受业主委托,运用自身的管理知识、经验和专业技能组织实施物业管理服务,并取得事前约定比例或数额的酬金。
为保证实施物业管理服务所需费用,酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定,先行向物业管理企业预付物业服务支出。
物业服务支出为所交纳的业主所有,物业管理企业对所收的物业服务支出仅属代管性质,不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。
根据《物业服务收费管理办法》规定,实行物业服务费用酬金制的物业管理企业,应当履行以下义务:
(1)物业管理企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算,并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况;
(2)业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时,物业管理企业应当及时答复;
(3)物业管理企业应配合业主大会按照物业服务合同约定聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。
二,物业服务收费原则
(一)合理原则
物业服务收费水平应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致,既不能超出业主的实际承受能力,也不能一味降低收费水平,进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。
因此,研究和确定物业服务收费标准,应当面向实际,客观决策。
目前,除实际市场调节价的高档项目外,有些中小城市的普通住宅物业收费难以满足房屋及设备设施维修养护的基本需要,房屋及设备设施加速损坏,缩短正常使用期限的情况较为严重。
因此,除政府有关部门对此应结合经济发展和群众生活水平的提高,适当调整物业服务费用的政府指导价标准,物业管理企业也应当向业主作好宣传解释工作。
一方面要深入宣传,增强业主物业管理消费意识。
很多业主不了解房屋养护管理需要大量费用,而是简单的认为,购买房屋后就可以一劳永逸。
房屋保养需要大量的追加投资,根据大量实际数据测算,砖混结构房屋的建安造价与建筑寿命期的维修养护管理费用的比率平均达到1:1,换算到商品房价格与维修养护管理费用的比率,要达到1:0.7左右。
因此如果维修费用不足,不能正常的进行保养维护,就会加速业主房屋财产的老化,提前结束房屋的使用寿命。
另一方面要强调业主应当具备的公共意识。
一些业主缺乏公共意识,对维修养护共用部位和共用设施设备漠不关心,甚至推脱责任,怠于履行自己应尽的义务,拒绝交纳物业服务费用或专项维修资金,致使其他业主的共同财产连带遭受损害。
因此通过各种方式,宣传、教育业主,了解自己的财产权利和必须履行的公共义务,是一项十分必要的工作。
(二)公开原则
《中华人民共和国价格法》(以下简称《价格法》)规定:“经营者销售、收购商品和提供服务,应当按照政府价格主管部门的规定明码标价,注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。
经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。
”
2004年10月,国家发展改革委员会、建设部联合颁布《物业服务收费明码标价规定》明确物业服务收费属于《价格法》调整范围,应当明码标价,物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置,依法向业主公
示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。
(三)收费与服务水平相适应原则
要求物业服务收费与服务水平相适应,就是要求价质相符,业主花钱买服务必须买得公平合理,符合等价交换原则,物业管理企业的经营作风必须诚实信用,提供的服务质量必须货真价实,接受消费者的监督。
等价交换是商品交换的基本原则,也是民事法律关系关于有偿服务的基本制度。
强调物业管理服务应当价质相符,是针对现实物业管理市场情况提出的。
现实中,有相当一部分物业管理企业和业主,对价质相符的物业服务原则缺乏足够的认识。
一些物业管理企业脱离合同,不重视物业服务质量,单纯以物价局的收费批件收取物业服务费用,造成业主的不满。
同样,一些业主也不考虑物业管理企业的服务质量和管理成本,仍以福利养房的习惯认识要求物业管理企业提供超值服务,以至拒绝承担物业管理费用。
因此,提高价质相符的市场交换意识,是缓解物业管理矛盾的根本所在。
以上就是物业服务的收费形式和收费原则的介绍,物业费的缴纳要注意按照国家法律政策来进行,要注意根据小区的管理及时的交纳物业费用,不要影响了自己的生活。
物业费的交纳是为了保证小区居民的正常生活,也是为了保证小区的卫生环境,所以业主一定要及时交纳。