电信营业厅实习周记
中国电信实习日记(完整版)

中国电信实习日记中国电信实习日记第一篇:201X中国电信实习日记范本在暑假期间参加了政府举办的大学生暑期社会实践活动,到了国有大型企业中国电信东坑分公司的技术部门实习已经有一个星期了。
在这个星期里我亲身感受了对投身工作的所要面对的情况,逐渐适应了工作与校园的区别。
实践的第一天,电信公司组织我参观了电信内各部门,看着话务员们忙而不乱、有条有紊地接一个有一个电话,我才理解了什么叫忙。
我情不自禁地惊叹于员工们爱岗敬业、耐心包容的内涵。
第二天我还参观了机房,机房的设备功能实在是让人不可思议,如今最前沿、最先进的科技产品在中国电信运用的随处可见,这些网控设备是让用户用上安全、便捷、健康绿色的电信产品的技术堡垒.在之后几天我跟这部门的前辈到机房进行维护工作,面对这些现代化的设备,我知道工作中对专业知识,技能的要求是那么的高就这样忙碌而精彩的一周过去了。
因为我所在的部门是有关技术类的,与我所学的专业《通信工程》正好符合,在工作中学到了不少专业的知识,对技术维护部的工作流程有了一定的了解。
而且本部门的前辈对我很关心,耐心的教导,使我在短短一个星期内融入技术部这大家庭当中。
我相信,在未来的几天里我会有更精彩的实践生活,我会把握这次机会更认真的去学习学校内学不到的知识,让这次暑期社会实践变的更精彩。
第二篇:电信实习日记6月22日晴期待已久的实习终于在今天开始了,由于沟通上的原因,崇明电信这边的工作人员晚了两天通知我去实习。
我也迫不及待的开始我的实习了电信那边的负责人通知的我是上午9点到那边的人力资源处报道,但是早上很兴奋的7点多久出发了。
很迫不及待的开始我的实习,大概8点半的时候我到达了崇明电信总部。
怀着忐忑的心情来到了人力资源部,因为听到学长说有可能会安排你做一些推销的工作,而我个人觉得既然来实习了,就应该能接触到更专业的东西。
所以一路上我在心里一直默默祈祷能安排到一个技术型的部门。
见到了人力资源部的领导后在询问了我学习的是何专业的以后,部长变决定安排我到网络维护部门。
电信营业厅实习周记

竭诚为您提供优质文档/双击可除电信营业厅实习周记篇一:在电信公司的实习周记在电信公司的实习周记今天做的不多,仅仅做了一个重要事情,那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜,包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视,这还是我第一次看到联想的电视机呢,不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心,如今联想电视已经面向市场销售,由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息,联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位,在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信,按照如此的发展趋势,或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知,相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫,接电线、上螺丝、搬柜台,感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才,什么事情都可以做,无所不能。
在这里,我们也渐渐发觉了,我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸,相反,身在一个市场督导的岗位,要永远的站在第一线,准备随时处理卖场出现的突发情况,做各种令人难以想象的事情。
现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远,以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个,而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情,仿佛永远没有出头之日。
不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧,经历着同龄人所没有经历过的事情,学习更多的职场经验,希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。
篇二:实习周记篇三:中国电信长沙分公司蔡锷路营业厅实习日志中国电信长沙分公司实习日志院系:长沙学院工商管理系专业班级:学号:姓名:实习时间:20XX年5月23日—6月14日20XX年5月23日这一天是我们实习开始的日子,我对实习充满了好奇和期望,并不是没有打过工,但还是第一次正式进入一个公司工作。
到了中国电信后,电信派了相关人员对我们进行培训,也在这一天,我对电信的基本业务有了大致了解,而不是单纯的停留在以前的理解上。
电信营业厅实习报告6篇

电信营业厅实习报告电信营业厅实习报告6篇在现在社会,我们使用报告的情况越来越多,报告具有语言陈述性的特点。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是小编为大家整理的电信营业厅实习报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电信营业厅实习报告1一、实习的主要内容:本次实习的主要内容是从20xx年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识,以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。
然后进行实践,与顾客进行沟通,积极开拓客户源;为顾客的咨询做解答,向顾客推销产品,并尽量推销e家套餐系列;引导顾客办理业务。
让顾客了解中国电信及其产品、业务,并尽自己的能力服务于顾客。
直接参与企业的运作过程,学习实践知识,同时进一步加深对理论知识的理解,使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合,圆满完成本科教学的实践任务。
通过专业实习,加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握,提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能,社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论知识外,还必须要亲自接触社会参加工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。
通过这次的实习接触认识社会,提高社会交往能力,加强个人与社会的沟通,锻炼自己的实习工作能力,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会,投入到自己的工作中。
通过实习,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
中国电信实习周记

竭诚为您提供优质文档/双击可除中国电信实习周记篇一:在电信公司的实习周记在电信公司的实习周记今天做的不多,仅仅做了一个重要事情,那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜,包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视,这还是我第一次看到联想的电视机呢,不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心,如今联想电视已经面向市场销售,由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息,联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位,在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信,按照如此的发展趋势,或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知,相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫,接电线、上螺丝、搬柜台,感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才,什么事情都可以做,无所不能。
在这里,我们也渐渐发觉了,我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸,相反,身在一个市场督导的岗位,要永远的站在第一线,准备随时处理卖场出现的突发情况,做各种令人难以想象的事情。
现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远,以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个,而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情,仿佛永远没有出头之日。
不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧,经历着同龄人所没有经历过的事情,学习更多的职场经验,希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。
篇二:实习周记篇三:中国移动网络维护毕业实习周记中国移动网络维护毕业实习周记一、实习内容:适应期,熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,彻底熟悉了前面的内容。
收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。
二、实习内容:为期一周的实习培训,介绍了网络维护(路由至pc那一块)主要工作内容:(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保。
2021年大学生电信实习周记

2021年大学生电信实习周记2021年大学生电信实习周记1在那实习的日子里,明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样,包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。
作为一个国企,与私营企业不同,他们会很准点准时,可能不会没日没夜的加班加点,但是也存在着一种无形的机制,职员都很自觉,譬如说中午可以休息一个小时,公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。
或者说,虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时,但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的,而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争,大家都在努力,都在上进,因为大家都明白"适者生存"的道理。
其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的,企业理念是哪个方向。
在安阳电信局的日子里,觉察出它是一个较为蓬勃的团体。
我们还是学生,对于企业来说,可能是没有任何工作经验的生手。
所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子,顺应事情发展的途径。
其实这个想法大家都明白,但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫,因为之前是没有接触过的。
比如我在实习后期的任务主要是整理数据,统计资料,规整文件等等。
这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。
像我在整理楼宇构成或是分析crm楼宇资料时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。
而且要懂得虚心向前辈请教,人才可以不断进步。
在实习过程中,由于方法不对,可能事倍功半,而企业关注的是最后的绩效成果。
或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的,有各自的规则,只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受,才会创造更优的绩效。
2021年大学生电信实习周记2今天做的不多,仅仅做了一个重要事情,那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜,包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视,这还是我第一次看到联想的电视机呢,不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心,如今联想电视已经面向市场销售,由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
电信营业厅实习报告范文(2篇)

电信营业厅实习报告范文时光飞逝,日月如梭,xx年转瞬即逝,一转眼,我们又迎来了新的xx年。
电信营业厅是电信公司的窗口。
在公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
作为电信营业厅一名普通的营业员,这一年来,我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,现我对xx的工作情况做出如下几点总结:一、正确的工作态度担任营业员时,我首先为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识,怎样做能传达好自己掌握的业务知识,怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户,又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度,做好自己的每一项工作。
我们每天都会接受到各种业务,面对各种客户,在竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境下,我们应该提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务,满足客户的多种需求才能创造优势。
二、严谨的工作作风我时刻都告诉自己,在工作中,个人的一言一行都代表的是公司的形象,让委屈的泪水流在心里,把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲,蛮不讲理,对我们的业务和工作有不满和误解的用户时,要牢记“用户永远是对的,用户就是上帝”的服务口号。
电信营业厅实习报告范文(2)一、实习内容本周是我在电信营业厅实习的第三周,继续参与了各种实际工作,积累了更多的经验和知识。
首先,我继续跟随导师参观了电信营业厅的各个部门,包括网络、维护、营销、客服等。
通过观察和学习,我了解了电信运营的全貌,知道了不同部门的职责和工作内容,对于电信行业的运营模式也有了更深入的认识。
在每个部门的参观过程中,我都跟随导师亲自进行了实际操作,如检查网络设备的运行状态、了解网络接入技术、观察客服人员处理客户问题的方式等,这些实践操作使我更加了解了电信行业的工作流程。
其次,我继续参与了营业厅的日常运营工作。
电信公司实习周记

电信公司实习周记今天做的不多,仅仅做了一个重要事情,那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜,包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视,这还是我第一次看到联想的电视机呢,不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心,如今联想电视已经面向市场销售,由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息,联想手机在 __的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位,在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信,按照如此的发展趋势,或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知,相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫,接电线、上螺丝、搬柜台,感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才,什么事情都可以做,无所不能。
在这里,我们也渐渐发觉了,我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸,相反,身在一个市场督导的岗位,要永远的站在第一线,准备随时处理卖场出现的突发情况,做各种令人难以想象的事情。
现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远,以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个,而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情,仿佛永远没有出头之日。
不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧,经历着同龄人所没有经历过的事情,学习更多的职场经验,希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。
今天是来深圳电信实习的第二个周末。
高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差,我这次回来便是和他践行。
他在赵熙老师的公司干得不错,真替他感到高兴。
东北哥明华在IBM工作同时,竟然有了艳遇。
经理的90后妹妹要潜规则他,这次成功的希望很大。
杰夫和小合继续留在学校里做项目。
这便是我们喝酒五人组的情况。
先记录下来电信的工作情况吧。
实习开始了两个礼拜,真正上班时间只有一天。
原因是实习生场馆出入证一直没有办下来,而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。
电信营业厅实习周记

电信营业厅实习周记实习周交给老师后,您也可以让老师了解您的生活,思路,也许可以帮助您。
以下为您介绍电信营业厅实习周的内容。
我希望每个人都喜欢它。
电信营业厅实习周刊第1 周(6 月29 日至6 月31 日)这是我在电信实习的第一周。
我觉得有点像自由职业者。
每个人都很忙,因为月底的生意,没有时间照顾我,更不用说教我什么。
我姐姐递给我一堆传单,让我知道如何准备营销电话。
我在那里绝望地看着它,但这只是一些内容,而且整天真的很无聊。
但是当我第一次来的时候,我不敢抱怨。
我不得不感叹,我并没有听他们一直跟客户说话,只是看着我自己的信息。
最后,顾客经常要坐在办公室做生意,而我必须坐在营业厅外面。
这似乎是无助的,好像根本就没有价值。
这是实习生的无奈吗?最后,在第二天下午,我姐姐让我试着打电话。
当我打开时,我能够吐出整个包装的内容。
它是机械引入的,我不在乎客户是否清楚地听到了它。
不要说它听起来很吸引人。
说话的速度实际上是我缺乏自信的表现。
由于紧张,我希望尽快介绍业务,以免泄密。
我刚开始接触业务。
事实上,我对包中涉及的项目并不十分熟悉,与客户的对话是电信形象的代表,因此我们必须做好心理准备,接受用户的问题并解决问题。
这让我感到困惑。
此外,用户的基本信息必须由计算机检查,但营业厅的员工都是一台计算机,没有额外的计算机可供我使用。
这无疑会使我的营销工作更加困难。
我打电话的时间大多是有人离开座位的一小段时间。
我很难让我进入这个州,专注于我的工作,因为我有可能随时回到这个位置。
所以一般来说,我在第一周的表现并不好,我的表现暂时还没有看到。
我只熟悉电信营业厅的日常运作,熟悉当前的热门推广业务,掌握了一些电话营销技巧。
第2 周(7 月3 日至8 日)这是我在电信实习的第二周。
在周六和周日休息之后,我觉得自己充满了力量,开始带着希望进入营业厅。
康师傅的年假给了我一个重要的转折点。
能够坐在他的位置对我来说绝对是一个很好的机会。
我必须借此机会尝试展示我的才华。
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电信营业厅实习周记
实习周交给老师后,您也可以让老师了解您的生活,思路,也许可以帮助您。
以下为您介绍电信营业厅实习周的内容。
我希望每个人都喜欢它。
电信营业厅实习周刊
第1 周〔 6 月 29 日至 6 月 31 日〕
这是我在电信实习的第一周。
我觉得有点像自由职业者。
每个人都很忙,因为月底的生意,没有时间照顾我,更不用说教我什么。
我姐姐递给我一堆传单,让我知道如何准备营销。
我在那里绝望地看着它,但这只是一些内容,而且整天真的很无聊。
但是当我第一次来的时候,我不敢抱怨。
我不得不感慨,我并没有听他们一直跟客户说话,只是看着我自己的信息。
最后,顾客经常要坐在办公室做生意,而我必须坐在营业厅外面。
这似乎是无助的,好似根本就没有价值。
这是实习生的无奈吗?
最后,在第二天下午,我姐姐让我试着打。
当我翻开时,我能够吐出整个包装的内容。
它是机械引入的,我不在乎客户是否清楚地听到了它。
不要说它听起来很吸引人。
说话的速度实际上是我缺乏自信的表现。
由于紧张,我希望尽快介绍业务,以免泄密。
我刚开始
接触业务。
事实上,我对包中涉及的工程并不十分熟悉,与客户的对话是电信形象的代表,因此我们必须做好心理准备,接受用户的问题并解决问题。
这让我感到困惑。
此外,用户的根本信息必须由计算机检查,但营业厅的员工都是一台计算机,没有额外的计算机可供我使用。
这无疑会使我的营销工作更加困难。
我打的时间大多是有人离开座位的一小段时间。
我很难让我进入这个州,专注于我的工作,因为我有可能随时回到这个位置。
所以一般来说,我在第一周的表现并不好,我的表现暂时还没有看到。
我只熟悉电信营业厅的日常运作,熟悉当前的热门推广业务,掌握了一些营销技巧。
第2 周〔 7 月 3 日至 8 日〕
这是我在电信实习的第二周。
在周六和周日休息之后,我觉得自己充满了力量,开始带着希望进入营业厅。
康师傅的年假给了我一个重要的转折点。
能够坐在他的位置对我来说绝对是一个很好的时机。
我必须借此时机尝试展示我的才华。
我在星期一收到了三个目标客户的名单,我开始了一天的工作。
由于我有时机拥有一台暂时属于我自己的计算机,我立即借机向姐姐询问了一些根本的数据支持系统。
在接下来的几天里,我终于得到了查询包,每月支出和详细列表,点数管理和号码管理。
当然,考虑到许多人在暑假来晚了,我每天都会在8:30 来到营业厅。
我通常坐在方姐姐或嫂子旁边看他们如何遵守订单
以及如何处理业务。
特别是一些当前的电信政策,关税收集要求等,可以快速补充我对缺乏了解,这将有助于我满足客户并解决客户问题。
另外,我一直认为在第一周听没有任何意义,但我逐渐发现我的想法是多么浅薄和无知。
因为我发现通过听他们可以学到很多东西,如下所示,我本周总结了一些营销技巧:
首先,良好的准备是成功的先决条件。
只有当你做好充分准备时,你才能够处理它。
当我打时,有一种海洋感,对所有类型的客户说的话都是一样的。
它没有针对性,自然很难吸引顾客的兴趣。
后来,我不断探索电信数据支持管理系统,学会了如何搜索客户的根本信息。
然后,当我在销售时,我可以更好地了解如何让自己置身于客户的角度,赢得客户的信任。
当然,不需要销售,也没有必要攻击竞争对手。
我们做自己的工作就足够了。
但是,如有必要,我们可以利用我们的产品和产品来突出我们产品的优势。
第二,敞开心扉,注意细节。
开场白或问候语是推销员与客户谈话时头 30 秒内的第一句话。
这可以说是客户对推销员的第一印象。
我们必须再一次采取积极的态度,对我们的工作充满热情。
这表达在我一直相信努力工作和坚持不懈的事实。
努力工作,做一线爱和爱。
第 3 周〔 7 月 10 日至 14 日〕
事实上,在上周理论与实践的结合中,我已经尝到了成功的喜悦。
上周,我使用营销让 7 位客户到营业厅开展业务。
其中, 5 人获得了成功。
我也接待他们接,挑选号码,解释包裹的内容和一些预
防措施。
这项招待客户的工作让我有时机从办公室搬到办公室,增强
了与他人沟通的能力。
在第三周,我的工作与第二周类似。
我在营
销和接待客人,我也做了一些根本的填充工作。
这些工作实际上与营
业厅社区管理人员的工作相似。
我在第二周总结的营销策略在第三
周就派上用场了。
因为我牢牢抓住了消费者的心理,我每天创造了 5 个
包的成功表现,从营销到接待客户到填写账单的过程是我自己
的操作。
这一成就令人惊讶,也得到了领导的肯定。
随着工作技能变
得更加复杂,我对营销和与客户的面对面沟通有了更深入的理解
和理解。
我对如何在公司工作有一些感受:
1.尊重上级,谦虚有礼。
作为下属,我们必须学会尊重领导。
尊
重领导并不意味着盲目服从,而是尊重他们的经验和指导。
毕竟,他
们的经验比我们的长。
我们从辩证经验中学习,有利于自身的开展。
2.要小心谨慎,注意形象。
进入电信营业厅,我的言行不再是代
表你的人,而是我单位的荣誉和耻辱。
因此,我们必须尽快适应新环
境,融入企业文化,弘扬电信人才的精神。
3.处理人际关系。
在当今社会,人际关系的重要性是毋庸置疑的。
有一个良好的人际关系,并用较少的努力做事。
4.自信:永远自信。
因为成功来自魅力,魅力源于自信。
5.不要羞于问,只有连续设备才能继续改良。
世界每天都在进步。
如果你只是静止不动,你已经退步了。
必须由公司放弃后果。
因此,我们必须竭尽全力增加我们的知识,无论是通过他人,书本还是我们
自己。
6.在实地,没有成功的捷径。
只有努力做好自己的工作,才能取得更大的成功。
您必须努力工作并收回根本经验,以增加您未来成功的成功。
这次在电信的实习真的学到了很多,我要感谢我的同事和领导帮
助和指导我。
我将珍惜这次实习带给我的经验。
这种珍贵的财富增加
了我的生活,会让我看得更多,走得更远,站得更高!。