电信营业厅实习周记
电信营业厅实习周记
竭诚为您提供优质文档/双击可除电信营业厅实习周记篇一：在电信公司的实习周记在电信公司的实习周记今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。
在这里，我们也渐渐发觉了，我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸，相反，身在一个市场督导的岗位，要永远的站在第一线，准备随时处理卖场出现的突发情况，做各种令人难以想象的事情。
现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远，以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个，而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情，仿佛永远没有出头之日。
不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧，经历着同龄人所没有经历过的事情，学习更多的职场经验，希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。
篇二：实习周记篇三：中国电信长沙分公司蔡锷路营业厅实习日志中国电信长沙分公司实习日志院系：长沙学院工商管理系专业班级：学号：姓名：实习时间：20XX年5月23日—6月14日20XX年5月23日这一天是我们实习开始的日子，我对实习充满了好奇和期望，并不是没有打过工，但还是第一次正式进入一个公司工作。
到了中国电信后，电信派了相关人员对我们进行培训，也在这一天，我对电信的基本业务有了大致了解，而不是单纯的停留在以前的理解上。
电信营业厅实习报告6篇
电信营业厅实习报告电信营业厅实习报告6篇在现在社会，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编为大家整理的电信营业厅实习报告，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电信营业厅实习报告1一、实习的主要内容：本次实习的主要内容是从20xx年5月23日到6月14日大概20天时间在中国电信营业厅做一名导购员通过培训学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等方面的知识，以及本公司产品知识与业务方面的知识、流程。
然后进行实践，与顾客进行沟通，积极开拓客户源；为顾客的咨询做解答，向顾客推销产品，并尽量推销e家套餐系列；引导顾客办理业务。
让顾客了解中国电信及其产品、业务，并尽自己的能力服务于顾客。
直接参与企业的运作过程，学习实践知识，同时进一步加深对理论知识的理解，使所学过的营销方面的理论与实践知识相结合，圆满完成本科教学的实践任务。
通过专业实习，加强我们对市场营销基本理论、基本方法和基本技能认识和掌握，提高自身的动手能力与分析问题和解决问题的能力，为后续教学提供更多的感性知识和打下良好基础。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。
要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。
通过这次的实习接触认识社会，提高社会交往能力，加强个人与社会的沟通，锻炼自己的实习工作能力，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力适应社会能力和自我管理的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
通过实习，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确自己的社会责任。
找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为今后的求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
中国电信实习周记
竭诚为您提供优质文档/双击可除中国电信实习周记篇一：在电信公司的实习周记在电信公司的实习周记今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
前几天听到一个消息，联想手机在中国大陆的市场份额已经仅次于三星跃居中国地区第二位，在大家看来并不怎么强势的联想手机能取得如此的佳绩真的令我们无法相信，按照如此的发展趋势，或许不久的将来联想手机将会如联想的pc一样在世界上妇孺皆知，相信这一刻的到来离我们已经不再遥远了。
今天手机体验柜的安装确实让我们下了不少的功夫，接电线、上螺丝、搬柜台，感觉自己貌似变成了一个无所不能的全才，什么事情都可以做，无所不能。
在这里，我们也渐渐发觉了，我们的工作并不像大多数人们所想象中的那么安逸，相反，身在一个市场督导的岗位，要永远的站在第一线，准备随时处理卖场出现的突发情况，做各种令人难以想象的事情。
现在的工作状况跟之前在消费部门的工作相差甚远，以前犹如一个富门的大少爷指使着人们干这个干那个，而现在则像一个社会底层的穷人费脑又出力的干各种事情，仿佛永远没有出头之日。
不过这或许是对我心智等各个方面的一个磨练吧，经历着同龄人所没有经历过的事情，学习更多的职场经验，希望为自己以后的求职增加更多的资本和筹码。
篇二：实习周记篇三：中国移动网络维护毕业实习周记中国移动网络维护毕业实习周记一、实习内容：适应期，熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境，了解公司部门概况及分布，在由工作人员介绍后，经历了一周的打杂，彻底熟悉了前面的内容。
收获：简单总结为：多看，多问，多观察，多思考。
二、实习内容：为期一周的实习培训，介绍了网络维护（路由至pc那一块）主要工作内容:(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保。
大学生电信实习周记
实习第一周因此总的来说，我第一周的表现欠佳，业绩暂时也看不出来。
只是熟悉了电信营业厅的日常运作情况，熟悉了当前热门的推介业务，掌握了一些营销的技巧。
实习第二周这是我来电信实习的第二周。
经过了周六日的休整之后，我觉得自己浑身是劲，开始满怀希望地踏进营业厅。
康师傅放年假让我的处境有了重要的转折点。
能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。
我一定要好好把握时机，争取表现出自己的才能来。
周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。
既然有时机拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些根本的数据支撑系统的操作方法。
在未来几天的时间里，我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。
当然，每天我是8：30来到营业厅的，考虑到暑假期间很多人比较晚起。
我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。
特别是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，可以迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。
另外，我第一周一直认为听她们通没有任何意义，可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的浅薄和无知。
因为我发现自己通过听他们通可以学到了很多，如下是我在这一周总结到一些营销的技巧：首先，良好准备是成功的前提。
只有准备充分，才能游刃有余。
这个准备的内容包括三个方面：一，装备自己，训练悦耳的声音，用声音创造公司形象。
明确打的目的;二、知道自己所处企业的根本情况，也了解现阶段推销的产品与同行的异同，劣势与优势所在。
正所谓“知己知彼，百战不殆〞。
三、了解客户的需要，投其所好。
这个是我认为最重要的一个方面。
之前我打营销的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。
后来，我一直在不断地摸索电信的“数据支撑管理系统〞，学会了如何搜索客户的根本信息。
那么我在推销的时候，就可以更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。
2021年大学生电信实习周记
2021年大学生电信实习周记2021年大学生电信实习周记1在那实习的日子里，明显能够比较实际的感受到公司与学校氛围的不一样，包括工作精神、态度以及人际间的交往等等。
作为一个国企，与私营企业不同，他们会很准点准时，可能不会没日没夜的加班加点，但是也存在着一种无形的机制，职员都很自觉，譬如说中午可以休息一个小时，公司职员可能会吃完饭就回自己的职位而没有要钻时间的空子。
或者说，虽然在企业里没有一种明显的条文规定职员该怎么样去工作去守时，但能发现一个好的企业给你的印象绝对不是懒散的，而是紧凑的、有条不紊的、还有就是一种无形的竞争，大家都在努力，都在上进，因为大家都明白"适者生存"的道理。
其实有时候可以从企业的一些外在表象看出该企业文化的特征是怎样的，企业理念是哪个方向。
在安阳电信局的日子里，觉察出它是一个较为蓬勃的团体。
我们还是学生，对于企业来说，可能是没有任何工作经验的生手。
所以在实习当中的心得体会是办事绝对要找对路子，顺应事情发展的途径。
其实这个想法大家都明白，但真正的实行到工作实践当中去的时候或者说面对具体问题的时候会比较迷茫，因为之前是没有接触过的。
比如我在实习后期的任务主要是整理数据，统计资料，规整文件等等。
这些事情虽然看似琐碎但还是要有方法可循才能把事情做好。
像我在整理楼宇构成或是分析crm楼宇资料时得充分利用小组团体的合作精神才能高效的完成实习任务。
而且要懂得虚心向前辈请教，人才可以不断进步。
在实习过程中，由于方法不对，可能事倍功半，而企业关注的是最后的绩效成果。
或许每个企业的处事风格和办事方法是不一样的，有各自的规则，只有快速适应游戏规则的人才能被快速接受，才会创造更优的绩效。
2021年大学生电信实习周记2今天做的不多，仅仅做了一个重要事情，那就是今天下午给中山路电信商场搭建了一台联想手机的体验柜，包含一台联想一体机和一台联想的液晶电视，这还是我第一次看到联想的电视机呢，不久前联想总部打出公告要建立一套一体的家庭云中心，如今联想电视已经面向市场销售，由此可以知道这个项目已经取得重大突破了吧。
电信营业厅实习报告范文（2篇）
电信营业厅实习报告范文时光飞逝，日月如梭，xx年转瞬即逝，一转眼，我们又迎来了新的xx年。
电信营业厅是电信公司的窗口。
在公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
作为电信营业厅一名普通的营业员，这一年来，我在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，现我对xx的工作情况做出如下几点总结：一、正确的工作态度担任营业员时，我首先为自己制定工作目标、工作计划。
要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过营业前台将我们的各项业务更好地宣传给用户，又怎样做能让用户接受并使用我们的业务…….一系列的怎样做时常会督促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。
我们每天都会接受到各种业务，面对各种客户，在竞争日益激烈，服务日益重要的市场环境下，我们应该提供个性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务，满足客户的多种需求才能创造优势。
二、严谨的工作作风我时刻都告诉自己，在工作中，个人的一言一行都代表的是公司的形象，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给用户。
当面对怒气冲冲，蛮不讲理，对我们的业务和工作有不满和误解的用户时，要牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号。
电信营业厅实习报告范文（2）一、实习内容本周是我在电信营业厅实习的第三周，继续参与了各种实际工作，积累了更多的经验和知识。
首先，我继续跟随导师参观了电信营业厅的各个部门，包括网络、维护、营销、客服等。
通过观察和学习，我了解了电信运营的全貌，知道了不同部门的职责和工作内容，对于电信行业的运营模式也有了更深入的认识。
在每个部门的参观过程中，我都跟随导师亲自进行了实际操作，如检查网络设备的运行状态、了解网络接入技术、观察客服人员处理客户问题的方式等，这些实践操作使我更加了解了电信行业的工作流程。
其次，我继续参与了营业厅的日常运营工作。
电信营业厅实习周记
电信营业厅实习周记实习周交给老师后，您也可以让老师了解您的生活，思路，也许可以帮助您。
以下为您介绍电信营业厅实习周的内容。
我希望每个人都喜欢它。
电信营业厅实习周刊第1 周（6 月29 日至6 月31 日）这是我在电信实习的第一周。
我觉得有点像自由职业者。
每个人都很忙，因为月底的生意，没有时间照顾我，更不用说教我什么。
我姐姐递给我一堆传单，让我知道如何准备营销电话。
我在那里绝望地看着它，但这只是一些内容，而且整天真的很无聊。
但是当我第一次来的时候，我不敢抱怨。
我不得不感叹，我并没有听他们一直跟客户说话，只是看着我自己的信息。
最后，顾客经常要坐在办公室做生意，而我必须坐在营业厅外面。
这似乎是无助的，好像根本就没有价值。
这是实习生的无奈吗？最后，在第二天下午，我姐姐让我试着打电话。
当我打开时，我能够吐出整个包装的内容。
它是机械引入的，我不在乎客户是否清楚地听到了它。
不要说它听起来很吸引人。
说话的速度实际上是我缺乏自信的表现。
由于紧张，我希望尽快介绍业务，以免泄密。
我刚开始接触业务。
事实上，我对包中涉及的项目并不十分熟悉，与客户的对话是电信形象的代表，因此我们必须做好心理准备，接受用户的问题并解决问题。
这让我感到困惑。
此外，用户的基本信息必须由计算机检查，但营业厅的员工都是一台计算机，没有额外的计算机可供我使用。
这无疑会使我的营销工作更加困难。
我打电话的时间大多是有人离开座位的一小段时间。
我很难让我进入这个州，专注于我的工作，因为我有可能随时回到这个位置。
所以一般来说，我在第一周的表现并不好，我的表现暂时还没有看到。
我只熟悉电信营业厅的日常运作，熟悉当前的热门推广业务，掌握了一些电话营销技巧。
第2 周（7 月3 日至8 日）这是我在电信实习的第二周。
在周六和周日休息之后，我觉得自己充满了力量，开始带着希望进入营业厅。
康师傅的年假给了我一个重要的转折点。
能够坐在他的位置对我来说绝对是一个很好的机会。
我必须借此机会尝试展示我的才华。
电信实习周记文档5篇
电信实习周记文档5篇Weekly record of Telecom internship电信实习周记文档5篇小泰温馨提示：报告是按照上级部署或工作计划，每完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级领导部门的指导。
本文档根据申请报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载后内容可随意修改调整及打印。
本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1：电信实习周记文档2、篇章2：技术员工电信文档3、篇章3：在电信公司的实习周记文档4、篇章4：大学生电信实习周记文档5、篇章5：建筑专业实习周记参考文档篇章1:电信实习周记文档今天是来深圳电信实习的第二个周末。
高祥今天一大早便乘坐飞机到上海出差，我这次回来便是和他践行。
他在赵熙老师的公司干得不错，真替他感到高兴。
东北哥明华在ibm工作同时，竟然有了艳遇。
经理的90后妹妹要潜规则他，这次成功的希望很大。
杰夫和小合继续留在学校里做项目。
这便是我们喝酒五人组的情况。
先记录下来电信的工作情况吧。
实习开始了两个礼拜，真正上班时间只有一天。
原因是实习生场馆出入证一直没有办下来，而经理嫌麻烦也不愿意给我们办理临时证。
那天上班，陈星临经理带我大概介绍了场馆。
回到办公室之后，便让我看资料。
办公室里的其他外包公司的员工，大概都是毕业生了吧。
他们都在上qq和看新闻，显然已经知道当天是用来打发的时间。
坐在隔壁的两个mm是中大本科毕业生，一直在讨论某某拿了xxx年薪的事情，让我回想起我们刚入大学时，和舍友在鼓吹被名校录取的同学。
时光已逝，颇有物是人非的感觉。
我现在不是一个积极主动的人。
所以刚进入这样的工作环境不太适应，一天下来，没有做什么事情。
当天下班前，经理们让我们没有拿到出入证就不要来上班了。
于是，接着放假。
周五，全体实习生开了一次座谈会。
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电信营业厅实习周记
实习周记交给老师后，也可让老师来了解你的生活、你的想法，或许对你有帮助。
下面为大家带来电信营业厅实习周记的内容，。
电信营业厅实习周记
第xx年假让我的处境有了重要的转折点。
能够坐在他的位置上工作，对我来说无疑是个天大的契机。
我一定要好好把握机会，争取表现出自己的才能来。
周一接到了三张目标客户的名单，我便开始一天的工作了。
既然有机会拥有暂时属于自己的电脑，我马上不失时机地请教莺姐一些基本的数据支撑系统的操作方法。
在未来几天的时间里，我终于掌握了查询客户的办理套餐、每月消费额及明细清单、积分管理和号码管理等等。
当然，每天我是8：30来到营业厅的，考虑到暑假期间很多人比较晚起。
我一般会先坐在芳姐或莺姐身边看一下他们怎样跟单，如何处理业务。
特别是一些电信现行的政策，资费收取要求等等，可以迅速的补充我匮乏的认识，这对我之后接待客户、解决客户疑难大有脾益。
另外，我第一周一直认为听她们通电话没有任何意义，可是我渐渐的发现自己的这个想法是多么的肤浅和无知。
因为我发现自己通过听他们通电话可以学到了很多，如下是我在这一周总结到一些电话营销的技巧：
首先，良好准备是成功的前提。
只有准备充分，才能游刃有余。
之前我打营销电话的时候，大有大海撒网之感，对各种类型的客户说的话都一样，没有针对性，自然难以引起客户的兴趣。
后
来，我一直在不断地摸索电信的数据支撑管理系统，学会了如何搜索客户的基本信息。
那么我在推销的时候，就可以更懂得设身处地地为客户着想，赢得客户的信任。
当然，推销并不需要，也没必要去攻击竞争对手。
我们只要做好自己的本职就足够了。
可是必要时，可以拿客户现用的产品与我们的套餐相比，突出我们产品的优势。
其次，开好头，注意细节。
开场白或者问候是电话销售人员与客户通话时在前30秒钟要说的话，也就是要说的第一句话。
这可以说是客户对电话销售人员的第一印象。
再次，要拥有积极的心态，对待工作要满腔热情。
这就表现在自己始终坚信一分耕耘一分收获，并持之以恒。
要踏踏实实工作，干一行爱一行。
第3周(7月10日到14日)
其实在上一周的理论与实践的结合中，我已经尝到了成功的喜悦。
上一周，我凭着电话营销拉到了7个客户到营业厅来办业务。
其中，有5个成功了。
我还招待他们去挑手机、挑号码、解释套餐的内容和一些办理的注意事项。
这份招待客户的工作，让我有机会从办公室走向了厅面，加强了与人交流的能力。
在第三周，我的工作跟第二周差不多，都是电话营销还有接待客人，还会做一些最基本的填单工作。
而这些工作其实已经跟跟营业厅的社区经理的工作范围差不多了。
我第二周总结的营销策略，在第三周派上了用场。
我因为紧紧抓住消费者的心理，而创造了一天成功办理5个套餐的佳绩，并且从电话营销到接待客户再到填单的这个过程都是我自己操作的。
这个成绩
是在让人惊喜，也得到了领导的肯定。
随着工作技能越来越娴熟，我对与电话营销、与客户面对面沟通等方面也有了更深刻的理解和和体会。
我对怎样在一个企业工作有了一些的感悟：
1.尊重上级，态度谦虚有礼。
作为一个下级，我们必须学会如何尊重领导。
尊重领导，并不代表盲从，而是尊重他们的经验和指导。
毕竟他们的经验比我们长，我们辩证地吸取经验，有利于自身的发展。
2.慎言慎行，注意形象。
进入电信营业厅，我的言一行就不再是代表你的个人，而是关系到我所在单位的荣辱。
因此，必须让自己尽快适应新环境，融入到企业的文化之中，把电信人应有的精神面貌带出来。
3.处理好人际关系。
在当今社会，人际脉络的重要性不容置疑。
拥有良好的人际关系，做起事情来也会事半功倍。
4.自信：时刻保持自信。
因为成功源于力，力源于自信。
5.不耻下问，只有不断装备自己才会不断进步。
这个世界每天都在进步，如果自己只是原地踏步的话，其实已经是在退步，后果必然是被企业所舍弃。
因此，我们要争取一切途径去增长见闻，无论是通过他人、书本还是自身实践。
6. 脚踏实地，走向成功没有捷径，只有勤勤恳恳地做好自己的本职，才能有更大的成功。
必须勤勤恳恳地干好本职，把基本的经验拿回来，才能为以后的成功增添筹码。
这次在中国电信的实习真的学会了很多，在此感谢帮助和
指导过我的同事和领导。
我会好好珍惜这次实习给我带来的经验，我的人生所增添的这一份宝贵的财富将让我看得更多，走的更远，站得更高!。