小企业管理小抄汇总(选择)
小企业管理考试小抄
单选不完全市场是指(垄断竞争市场)对大中小企业的划分没有(所有制)的限制对于小企业而言,创新难度大.需要借助于外部的力量进行的产品创新类型是(全新型)个人独资企业最显著的特点是(组建和终止快捷)供应链设计应以(顾客需求)为起点购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面的审查,下列各项内容中(员工知识结构)人力资源的实际潜能是有很大潜力可挖的,可以被开发出来",反映的是人力资源(无限性)商业计划的内部使用者包括管理团队和(雇员)踏破铁鞋无觅处,得来全不费功夫."这句话说明了创业机会的(偶然性)下列指标中(速动比率)是用来反映小企业短期偿债能力的指标我国资产负债表的格式是(账户式)下列营销组合因素中, 能够直接产生收入的途径是(定价)小企业把目标定位在市场中的"盲点"或"缝隙"寻找发展,是小企业的(利基经营)小企业处于导入阶段,可以采取的技术创新战略有(新市场战略)小企业的经营理念确定以后,是(不断发展变化)的小企业构建管理团队的关键在于各类人才的(互补性)小企业利基市场营销取得成功的首要前提是(选准利基市场)选择特许经营模式进行创业,其优势之一就是(可以得到特许经营企业系统的管理培训和指导)一家小企业利用锯屑、木片等为原料开发出一种可以替代普通木料的"压缩木料",……这种降低成本并取得竞争优势的战略是((改进设计战略)以下选项中(垄断式经营)不属于小企业通常采用的方式经营方式由于各种原因使结果与预期发生背离而导致的利益损失的可能性就是(风险)多选波特教授认为,狭义的小企业竞争优势通常包括以下基本形式(成本领先/标新立异)创业机会对小企业成功经营具有独特的价值.表现在以下几个方面(它是企业的稀有资源//它有利于企业产品的开发/它有利于企业快速占领市场)创业团队可以分为(群体性创业团队/有核心主导的创业团队)大型企业难以具备的、中小企业独具的特点是(数量多、分布广/体制灵活、组织精干/管理水平相对较低/产出规模小、竞争力弱/家族"色彩浓)根据产业分工理论,适合小企业发展的行业有(服务性产业/手工制品业/原料来源分散的行业/生产地区性产品的产业)家族企业的特征有(人文色彩浓厚/以创始人为核心组成企业决策中心/家庭与企业的长远目标和利益的一致性)交易费用是指一系列制度成本,包括(谈判成本/实施契约的成本/监督管理成本/信息成本/界定和控制产权的成本)可以用来评价小企业发展的指标是(员工数量/资产规模//销售额/竞争能力)理论上讲,小型企业是指(劳动力/劳动对象/劳动手段)在企业中集中程度较低的企业企业家创业的劣势包括(工作压力大、负担重/工作时间长/管理工作繁杂/随时准备承受经营失败的风险)企业人才培训主要包括三方面 , 分别是(技能培训/知识培训/态度培训)商业计划中应特别清楚地阐述风险投资者最关心的几个方面,其中包括(独特性/管理团队/财务规划/风险和退出)市场细分的客观基础是(竞争的激烈化/市场需求的差异/购买者的差异)市场细分的客观基础是(市场需求的差异/购买者的差异)逃税、避税、节税的区别在于(逃税是违法的,避税是不道德的,节税是政策予以鼓励的/逃税和避税都削弱了国家的宏观调控能力)网络渠道的主要功能有(订货功能/结算功能/配送功能)下列选项中(市场调研/案头分析)属于研究创业机会下列选项中,属于小企业退出障碍的是(心理障碍/管理障碍/物质障碍/制度障碍)小企业常用的经营方式主要有(利基经营/差异化经营/特许经营)小企业存在与发展的基本理论包括(经济进化论/不完全市场理论/规模经济理论/产业分工理论)小企业进入成长阶段后,可以采取的技术创新战略有(市场渗透战略/市场竞争战略/产品或服务开发战略)小企业可获得的商业信用多种多样,常见的有(应付账款/商业票据/预收账款)小企业在市场中必须承担的风险有(经营风险/财务风险/投资风险)小企业在选择团队成员时,应考虑的问题有(人才所具有的一定的专业知识或基本素质/公司的整体策略/整体的协调一致)一般来说(产品属非基本需求/支出额相对大/对价格认同度较低)的情况下,顾客对价格的敏感程度较高一份好的商业计划应具备的特点有(有一套完整的格式/有明确的针对性/长度适宜/写作风格恰当,言简意赅,内容丰富/严密的逻辑性和严谨的科学证据)影响消费者购买行为的个人因素主要包括(年龄/生命周期阶段/生活方式/职业)与大企业经营者相比,小企业经营者的特点表现为(自主性/灵活性/冒险性/集团性)与目标市场的吸引力相抵消的竞争力量有(现有企业间的竞争/购买者的讨价还价能力/替代产品的威胁/潜在进入者的威胁)职务分析是人力资源管理的一个基础要素,可以广泛运用于多个方面,如(员工招聘/绩效考评/薪酬设计/员工培训)资产价值评估法反映的是企业资产的市场价值,具体方法有(调整账面价值法/重置价值法/清算价值法)判断创建新企业融资比较困难,经济效益也不稳定,难以吸引人才√创业的过程包括捕捉创业机会-研究创业机会-制定创业计划三个步骤√定价时价格弹性高的产品应采取降价策略√管理创新是企业创新的基础,技术创新是企业创新的保证×降低工资费用的低成本战略更适于资本密集型行业的小企业×企业发展战略指的是市场的进入×群体性的创业团队比有核心主导的创业团队更稳定×人本管理思想是以人为中心的人力资源管理思想√商业计划的内容涵盖一个健康的企业所包含的各个方面,而且是一份准确的定性分析×市场风险主要是由于产品市场的多变性引起的×特许经营是一种致富捷径,不存在风险×小企业激励员工时应遵循"平均激励"的原则×小企业在各个方面都采取差异化是不必要的也是不可能的√小型企业的实际规模总是与经营额密切相关的×转移风险往往与只获得最低利益或求得平均利益为前提√最大收益的规模即最适规模是企业竞争优势的真正体现,二者往往是重合的×案例分析腌菜市场之争（1）这家小企业对价格竞争应做出如何反应 ?面对这家大食品公司的低于生产成本的激烈价格竞争, 这个家庭企业不应该与其针锋相对,打价格战。
最新电大小企业管理复习资料考试必备小抄
小企业管理1．创业机会：指在市场经济条件下，在社会经济活动过程中形成和产生的一种有利于企业经营成功的因素，它是一种带有偶然性并能被经营者认识和利用的契机。
2．战略联盟：是指两个以上的企业为了实现资源共享、风险或成本共担、优势互补等特定的战略目标，在保持独立性的同时，通过对股权参与或契约联结的方式建立较为稳固的合作伙伴关系，并在某些领域采取协作行动，从而取得“双赢”效果的合作形式。
3．管理创新：是指为了更有效地运用企业内外资源以实现企业目标而进行的创新活动或过程；或者说，是从提出或采用一个新的管理思想到付诸实施，并取得预期效益的创新过程。
4．供应链管理：就是应用系统的方法，对从原材料供应，到工厂制造，到物资储运，再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。
二、判断题(判断正误并改正。
每题3分，共12分)1．只有大企业才能从规模经济中获得好处。
( X )正：最佳规模不一定是最大规模，小企业一样可以获取规模经济2．创业就是指创立自己的新企业。
( X )正：企业的创立方式有很多途径，创建新企业仅仅是其中之一，还有买断现有企业、特许经营、继承家族企业等方式3．商业计划的外部使用者包括顾客、供应商、政府和投资者。
( X )正：商业计划的外部使用者包括顾客、供应商和投资者4．潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权是小企业的经营者和所有者在选择筹资渠道时，必须综合考虑的三方面问题。
( √ )三、单项选择(每题1分，共10分)1．以下各选项中，不属于小企业的微观环境的因素是( D．经销商)。
2．下列指标中，( C．速动比率 )是用来反映小企业短期偿债能力的指标。
3．CRM是指以下哪种电子商务活动( A．客户关系管理 )。
4．企业采用新材料、新元件或新技术，使产品功能有重大突破的创新属于( C．换代型 )产品创新。
5．提出“小的是美好的”这一说法的是( B．舒马赫 )。
6．以下选项中，是商业计划其他部分的基础的是( C．市场调研与分析 )。
电大《小企业管理》小抄已排版
按照企业内部导致危机的因素，企业可能遇到的危机分为( A．突发性危机 织危机 D．职能危机 )。 按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括( D．战略危机 )。 按照管理职能划分，小企业的管理工作内容包括( 按照创业动机的不同可以将创业者分为( 不完全市场指的是( D．垄断竞争市场 A．计划 B．组织 C．生存型创业者 )。 C．出售 D．机会型创业者 B．战略危机 C．组
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家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为（A.经营管理成本低 C.用人成本低 E.融 资成本低 ）。 客户关系管理的基本功能模块有( A．营销管理子系统 B．销售管理子系统 C．客户支持和服务 管理子系统 D．数据库及支持平台子系统 )。 美国“假日旅馆”一改传统的建造摩天大厦的建筑风格，在郊外建起一幢幢开阔式的农家小院，这 种使入耳目一新的创新方法是( D．个性化服务法 )。 目前，我国家族企业的管理尚不成熟，具有如下特征：( A．集权式的组织模式 C．创业者凭借个 人在家族中的威望进行管理 D．具有家长的示范效应 )。 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是 ( A．集中化战略 )。 美国学者威廉.布里奇斯创业者的资格要求归纳为（ A.W欲望 B.能力 C.资本 E.气质 ) 企业营业执照的颁发部门是( B．工商行政管理部门 )。★★ 企业家创业面临的主要压力和劣势包括( A．工作压力大、负担重 C．管理工作繁杂 D．经营风 险大 )。★ 企业登记注册是行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度，主要包括( A．营业登记 D．企 业法人登记 )。 企业成长的过程类似树木成长的过程。小企业是沿着“工人一小企业一大企业”这一过程发展，而 大企业逐渐失去生命力最终让位于中小企业。这一理论是( A．经济进化论 )。 企业抵御和化解风险的途径包括( A．投资主体分散化 B．提高企业管理水平 C．增强企业实力 D．减少风险投资规模 )。 企业选聘人才常用的渠道有( A．就业服务机构 B．广告招聘 C．内部选拔 D．个人推荐 )。 企业家创业面临的主要压力和劣势包括( A.工作压力大、负担重 C.管理工作繁杂 D.经营风险大 )。★ 企业市场营销组合的内容包括( A．产品 B．价格 D．分销 E．促销 )。 人本管理的方式可以划分为不同层次，其中最低层次是( D．情感沟通 )。 C．市场缝隙理论 )。 日本经营学家认为，在现代市场中永远存在市场的盲点。由此提出了(
小企业管理复习资料
小企业管理复习资料在当今竞争激烈的商业环境中，小企业面临着诸多挑战，但也有着独特的机遇。
有效的管理对于小企业的生存和发展至关重要。
以下是对小企业管理相关知识的复习资料。
一、小企业的特点与优势小企业通常具有以下特点：规模较小、组织结构相对简单、决策流程短、灵活性高。
这些特点使得小企业能够迅速适应市场变化，对客户需求做出快速响应。
小企业的优势在于能够提供个性化的产品或服务，与客户建立紧密的关系。
同时，运营成本相对较低，在细分市场中能够专注并深耕，形成独特的竞争优势。
二、小企业的战略规划明确的战略规划是小企业成功的关键。
首先，要进行市场调研，了解行业趋势、竞争对手和目标客户群体。
在此基础上，确定企业的定位和核心竞争力。
小企业可以选择差异化战略，提供与众不同的产品或服务；也可以采用成本领先战略，以低价吸引客户。
三、小企业的市场营销市场营销对于小企业来说至关重要。
要制定合适的营销计划，包括品牌建设、产品推广和销售渠道拓展。
利用社交媒体、网络平台等低成本的营销渠道进行推广。
注重口碑营销，通过提供优质的产品和服务，让客户自愿为企业进行宣传。
四、小企业的财务管理财务管理是小企业的核心之一。
要做好预算编制，合理控制成本和费用。
确保有足够的资金来支持日常运营和业务发展，同时要注意资金的流动性，避免资金链断裂。
学会合理利用融资渠道，如银行贷款、民间借贷等，但要注意融资成本和风险。
五、小企业的人力资源管理虽然小企业人员规模较小，但人力资源管理同样不能忽视。
招聘合适的人才，注重员工的培训和发展，建立激励机制，提高员工的工作积极性和忠诚度。
由于小企业资源有限，可能需要一人多岗，因此要注重岗位设计的合理性和员工的工作负荷。
六、小企业的运营管理优化业务流程，提高工作效率。
建立质量管理体系，确保产品或服务的质量。
注重供应链管理，与供应商建立良好的合作关系，确保原材料的稳定供应和成本控制。
七、小企业的风险管理识别和评估可能面临的风险，如市场风险、信用风险、法律风险等。
2020年电大《小企业管理》期末考试题库及答案资料必考重点
一、单选题1.（企业登记注册）是确认企业的法人资格或营业资格，行使国家管理经济职能的一项行政监督管理制度。
2.（集体企业）不属于小企业法定的形式3.（情感沟通）是人本管理的最低层次4.（面试）是小企业选聘人才时最常使用的一种工具5.（交易费用理论）是最有利于节税A.企业间拆借和社会筹资6. 1991年美目经济学家罗纳德？科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为（B ）。
7. A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5,那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000 ）万元。
8. CRM是指以下哪种电子商务活动. 客户关系管理9. ERP是指以下哪种电子商务活动（）企业资源计划10. SCM是指以下哪种电子商务活动（供应链管理）。
11.按危机来源划分小企业遇到的危机类型，其中不包括（品牌危机）。
12.把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量）。
13.帮助创业者达到事业成功的最佳工具是（制定一份完美的商业计划）。
14.编制（商业计划）是定义一个新企业的蓝图、战略、资源和人的需求的最好方式之一。
15.编制企业计划时要考虑的因素是：（.时间资金竞争的环境）16.捕捉到了商机，要对它进行分析研究，第一个步骤就是（市场调研）。
17.不是高增长企业特征的是：（销售仅限于本地市场）。
18.不是在销售牛排，而是在销售‘噬噬‘声"，这里的州丝噬”声应该属于（形式产品）19.不完全市场指的是（垄断竞争市场）20.不直接影响企业净收益的项目是（会计方法）。
21.不属于利基营销战略的是：（多产品或服务的扩展）。
22.不属于企业家所得的是：（减少工作）。
23.不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（生产计划）o24.不属于特许经营合同的特征的是：（因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客）25.不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（企业经营独立性）。
小企业管理题库答案(整理)
客观题不定项选择题（共20题，共40分）1. 组建创业团队要考虑的关键问题是（C,D,E ）。
A 团队的物质资源B 团队的财务资源C 团队的异质性D 团队的完整性E 团队的友谊2. 下列不属于特许方为受许方提供的资源的是（C ）。
A 管理模式B 技术设备C 启动资金D 商标3. 根据我国法律法规的规定，小企业的组织形式主要有（B,D,E ）等。
A 民营企业B 个人独资企业C 集体企业D 合伙企业E 公司制企业4. 小企业的财务风险主要有（B,C,D,E ）。
A 技术风险B 筹资风险C 投资风险D 资金回收风险E 利益分配风险5. 家族企业的优势之一就是创业成本较低，主要表现为：（A,C,E ）。
A 经营管理成本低B 原材料成本低C 用人成本低D 运输成本低E 融资成本低6.通常，我们将创业动机是由环境被动驱动的创业者称为（B）。
A 被动型创业者B 生存型创业者C 机会型创业者D 主动型创业者7. 常用的风险识别方法有（A,B,C,D,E ）。
A 环境分析法B 生产流程分析法C 财务状况分析法D 列出风险清单分析法E 事故分析法8. 一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（C ）阶段。
A 高级应用B 次级应用C 初级应用D 准备阶段9. 产品的整体概念分为（A,B,C,D,E ）层次。
A 核心产品B 附加产品C 形式产品D 潜在产品E 期望产品10. 速动比率是速动资产与流动负债的比值，根据经验数据，这个比率值一般维持在（A）为宜。
A 1B 1.5C 2D 2.511. 某小企业围绕一个特定的目标市场进行专一化的生产经营活动，那么，该小企业实行的战略是（A ）。
A 集中化战略B 差异化战略C 分散经营战略D 低成本战略12.一个企业的规模大小只有在与其他企业的规模相比较时，才可能确定其真实含义。
这就是确定企业大中小标准的（B ）。
A 绝对性原则B 相对性原则C 主观性原则D 客观性原则13. 一些富有的个人出资协助具有专门技术或独特概念的原创项目或小型初创企业，进行一次性的前期投资，这种资金筹措的方式是（B ）。
工商管理本科小企业管理的考试小抄01
小企业组织形式选择应遵循哪些原则?(1)税收考虑。
不同的企业组织形式所适用的税收政策是不同的，而且税收政策对企业的影响是长期的，因此，应比较不同组织形式的税率和征收方法。
(2)承担责任。
选择组织形式要权衡各种形式赋予业主的法律和经济责任，将责任控制在其愿意承担的氛围内。
(3)初创和未来的资本需求。
不同企业形式在组建时的资本需求是不同的，业主应根据自己的资金情况选择，同时，不同形式的融资能力也不相同，在需要追加投资时的难易程度也是不相同的。
(4)可控性。
在不同的企业形式下，企业主对企业的控制能力是不一样的，有的权力高度集中而有的权力相当分散。
企业主要权衡他愿意放弃的控制力和想要获取的他人的帮助。
(5)管理能力。
企业主要评估自己的管理能力．如果自己不擅长管理，就应该选择那些能够将多种人才纳入企业内部的组织形式。
(6)商业目标。
企业主计划实现的企业规模和盈利水平也与企业的组织形式相关，而且随着企业的发展，其组织形式总是想着更为复杂、成本更高的方向转变。
一个庞大的商业计划往往会诞生一个大规模、复杂的企业组织。
(7)延续性和产权变动问题。
不同形式的企业的延续能力是不同的，在建立企业的时候，业主也应该预想到将来企业的所有权转换、继承、买卖的问题。
有的组织形式在发生所有权变动时所受的震动比较小，变动起来也比较容易、灵活，而有的形式的变动成本就很高。
(8)组建成本。
不同企业形式的设立成本是不同的，设立时的成本收益比也要考虑在内。
筹资力方式的类型及其影响因素是什么?小企业的筹资方式主要有两种，即负债筹资和权益筹资，或者这两者的结合。
负债就是通过借款的方式融资；所有者权益就是通过发行股票来融资。
影响选择筹资方式的因素主要有：企业的潜在获利能力、筹资的风险和表决控制权问题。
负债筹资的预期回报率较高，同时电能够使所行者保留对企业的表决控制权，但是其筹资的风险要比权益筹资大。
权益筹资投资风险小，投资回报率电低，同时还要放弃部分表决控制权。
完整企业管理小抄
企业管理1.管理的含义：管理是根据事物的客观规律，通过计划，组织，领导和控制等职能作用于管理对象，使之适应外部环境，以达到预定目的的人类活动。
管理的特征：管理是科学性和艺术性的统一，管理是效率和效果的统一。
管理的作用：管理本身并不能直接生产出任何物质的或知识的产品，但它却为劳动过程中的总能力起增大倍率的作用。
不同的管理水平会产生出不同的生产力。
管理的科学性:管理的科学性是一指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；二是指管理作为一门科学知识，可通过学习和传授而得到。
2.管理的职能及内涵：计划，组织，指挥，协调和控制。
一般精简为计划，组织，领导和控制。
管理的原理：在广义的管理领域内普遍适应的基本规律，它是对具体领域管理活动的实质内容进行科学分析总结的结果，反映一切具体领域管理活动的实质及基本规律，适用于任何具体管理领域的管理活动。
（1）人本管理原理，要求遵循：行为激励原则、控制适度原则、权责对等原则、参与管理原则。
（2）系统管理原理，要求遵循，统一指挥原则、分权与授权原则、等级原则、分工协作原则、整体效应原则。
（3）动态管理原理，要求遵循：随机制宜原则、弹性原则。
3.组织的含义及作用：指为实现共同目标而使全体参加者以有序的富有成效的方式组合成一个有机整体的行动及过程。
作用：合理组织生产力要素；协调组织系统内外关系；协调职工行动；推动组织实现组织管理现代化。
4.组织结构类型：直线制、职能制、直线职能制、事业部制组织结构、矩阵制组织形式。
①直线制组织结构：特点：组织内上级管理层与下级管理层按垂直系统进行管理。
信息沟通与传递渠道只有一条通道。
一个下级只接受一个上级管理者的命令，而不设专门的职能机构。
优点：组织结构设置简单、权责分明，便于统一指挥、集中管理。
缺点：组织内信息沟通不顺畅；当组织规模扩大、业务复杂、技术要求高时，个人的知识、能力无法应付，必然要采用其它的组织形式。
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1991年美国经济学家罗纳德.科斯被授予诺贝尔经济学奖，其主要贡献为交易费用理论奥地利经济学家熊彼特所讲的创新活动包括（A使用新技术B生产新产品C开辟新市场D采用新组织形式）。
A公司是年净收益200万元的小公司，张某打算收购它，于是他寻找了一家刚刚出售的与A公司条件相当的企业，该企业的价格收益比是5，那么由此可以断定A公司的市场价值为（1000）万元CRM是指以下哪种电子商务活动客户关系管理ERP的主要功能模块包A．生产控制管理模块B．物流管理模块C．财务管理模块E．人力资源管理模块ERP是指以下哪种电子商务活动：（企业资源计划）。
SCM是指以下哪种电子商务活动供应链管理A按特许经营权的内容可将特许经营的模式划分为（BD）。
B．产品分销特许D．经营模式特许按危机来源划分小企业遇到的危机类型,其中不包括战略危机按照管理职能划分，教材中小企业的管理工作内容包括（计划、组织、领导、控制）。
B把一种市场同另一种市场相区分的特定标准是（细分变量波特教授从市场营销的角度指出竞争优势的基本形式包括（AD A．成本领先D．标新立异）。
保持创业团队的稳定性，必须符合下列要求：A．团队要有共同的远景目标B．利润分配方案要明确C．团队成员之间要保持沟通编制企业计划时要考虑的因素是：（a．时间b．资金c．竞争的环境不可用作小企业界定标准是生产产品的类型，可用作小企业界定标准的是：资产总额、员工人数、销售额不是高增长企业特征的是：（c．销售仅限于本地市场不是利润表组成要素的是资产不是在销售牛排,而是在销售咝咝声”,这里的”咝咝”声应属于期望产品不同国家界定企业大小的标准是不同的，（AB ）采用定性与定量相结合的方式。
A．英国B．美国不完全市场指的是（垄断竞争市场）。
不直接影响企业净收益的项目是（c．会计方法不属于创业机会特征盈利性不属于具有低成本优势的小企业参与竞争的方式是较差的质量较低的价格不属于利基营销战略的是：（d．多产品或服务的扩展不属于企业家所得的是：（b．减少工作不属于市场营销计划所强调的战略领域是：（d．生产计划不属于特许经营合同的特征的是：b．因为它是一个简单的文件，故不需要法律顾客不属于特许经营机会诱人方面的因素是：（d）企业经营独立性不属于小企业常用财务报表的是资产减值准备明细表不属于小企业的微观环境的因素是经销商C成本优势战略（要求企业拥有市场上最低成本的产品产品定价的基本方法有（B成本导向定价法C需求导向定价法D竞争导向定价法）。
成熟的企业所面临的危机表现方面：大量的资金占用、牢固企业理念、庞大管理机构、僵化管理体制成为企业家的途径不包括(D．为一家大企业工作成为特许授权者的缺点是：( B．减少企业控制除了( 公司记录)以外，其余都是外部第二手数据资源。
创建一家属于自己的企业不是一件轻而易举的事情，必须具备一定的客观条件，例如：（拥有专利技术、拥有一定量的创业资金、拥有工作经验和一定量的顾客群体）。
创意源泉：个人经验、爱好、偶然发现、深入研究。
创立小企业的最主要和最直接的动机是(B 经济利益)。
创业机会是一种带偶然性能被经营者认识和利用的契机。
它具有以下特征：A普遍性C偶然性D消逝性创业团队可以分为（BC ）。
B群体性创业团队C有核心主导的创业团队创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主要包括（市场状况、财务状况、出售原因）。
创业者打算购买一家现存企业前，必须对其进行全面的审查，主要包括（财务状况、出售原因、企业历史创业资源包括( A、客户资源B、技术资源C、财务资源D．行业经验资源从小企业成功的环境条件看，其决定因素不包括（d）。
d．要保持竞争所需要的资源短缺促销组合包括（A广告B人员推销D公关关系、销售促进D打算创办企业的企业家必须把注意力放在(B 利润)上。
代理人对委托人应负的责任是：（d）。
a．代理人必须接受委托人的指令b．代理人要忠实地履行代理职责c．代理人要小心谨慎地执行代理职责d．a、b、c全部导致创业团队分裂的主要矛盾有（ABCD）。
A．有些成员的能力不适应企业的发展B．团队思想不统一，成员的经营理念与方式不一致C．团队成员的性格、个性、兴趣不合D．创立初期缺乏一个明确的利润分配方案当可以投入的费用较少，又有一定的科研技术基础，外界又有较成熟技术可以借鉴的情况下，企业适宜采用的产品创新策略是（C）。
C．引进消化型当产品生命周期进人成长期，企业的营销策略应该是（进入新的细分市场、进人新的分销渠道、改进产品质量，增加特色和式样）。
当产品生命周期进入成熟阶段，企业应采取的策略是（A．市场改进B．产品改进D．营销组合改进当一个企业将整个市场作为其目标市场时，它所采取的战略是（b）。
b．不细分战略电子商务的基本过程中不包括（电子商务技术架构阶段）。
电子商务高级应用的基本功能模块包括（ABD ）A．企业资源计划B．客户关系管理D．供应链管理对公司债务负有责任的主体是(C )。
C. 公司本身对现存企业近几年的短期偿债能力进行分析，通常运用比率分析法，主要包括（AC ）。
A．流动比率C．速动比率对消费者购买行为影响最广泛和最潜移默化的因素是（文化）。
对中小企业的划分没有（D所有制）。
对小企业行业选择进行分析的代表人物有（ C ）。
C莫斯对小企业行业选择进行分析的代表人物有（施太莱、官俊荣、莫斯、太田一郎）。
对一个企业进行评价中，从外界寻求最有帮助的渠道是(B )。
B．会计师和律师对一家现存企业进行价值评估，决定价格的最重要因素（ D ）。
D近年企业的收益状况对一家现存企业进行价值评估，决定价格的重要因素是（B．企业的账面价值、C．企业收益的未来趋势D．近年企业的收益状况对于潜在特许经营者，首要要获取信息的来源是（a）。
a．要评价的授权企业多数发达国家中，小企业采取的法律形式主要有三种，除（B）合作经营F发行股票而不增加负债会（a．限制所有者的潜在报酬率b．要求所有者放弃一些企业控制权c．减少企业财务风险法律规定，公司制企业的法人治理结构中应包括（董事会、股东大会、监事会、外部董事）。
反映小企业流动资产管理能力的指标包括（应收账款周转率、存货周转率）。
反映小企业流动资产管理能力的指标包括（A.应收账款周转天数 B.应收账款周转率C.存货周转天数D.存货周转率）。
符合企业家定义的是买断了一个企业的业主经理G感情沟通是人本管理的最低层次高速增长企业不具有的特征是（a）。
a．其业务仅限于本地市场个人独资企业的业主(A )。
A．拥有企业给新企业提供可租赁场所和服务等便利条件的组织称为( D )。
企业扶植机构根据产业分工理论，下列适合小企业发展的行业有（服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业）。
根据经营者的特质，可把小企业经营者划分为（技术专家型经营者、鼓动家型经营者、战略家型经营者）。
根据乔治.施蒂格勒的分析，企业的长期成本曲线是蝶型根据员工是否脱产把员工培训分为脱产培训和（A在职培训根据自身发展的客观要求，通过外部组织化或建立协作关系以改善竞争中的不利地位，弥补经营资源不足而采取的发展措施是如下哪种小企业经营战略（联合竞争型经营战略工匠型企业家所接受的教育只局限于技术培训。
供应链设计应以(B )为起点。
B．顾客需求购买决策过程的第二个阶段是（信息收集）。
购买一家现存企业之前,必须对其基本情况进行全面审查,员工知识结构不属于审查范围估算在确定的时期内的某一市场会有多少产品和服务能被购买是指(C )。
．销售预测股份有限公司的最高权力机构是（B股东大会）。
顾客满意战略适用于（d）。
a．消费品b．服务c．生产资料产品d．a、b、c都是顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是(B )。
B．产品安全关于风险说法错误的是风险是不可测量的关于群体性的创业团队的描述，正确的是（A）。
A．先有创业团队再有创业点子关于社会责任的观点，应当得到(D )的认可和关注。
D．所有企业广义的电子商务系统结构中，高级应用阶段包括〔企业资源计划、客户关系管理、供应链管理）广义的市场退出行为包括（A修剪B规模收缩D范围收缩）。
管理学大师杜拉克说过：“对企业而言，未来至关重要，经营战略使企业为明天而战”。
这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征（ C 长远性）。
国内外学者认为，确定企业大中小类型的标准应坚持（ A ）。
A．相对性原则H合伙企业是由两个以上的合伙人共同出资成立的企业。
合伙人的类型有多种，比如（ACD）A．普通合伙人C．有限合伙人D．隐名合伙人合伙人的类型有多种，其中，（D隐名合伙人）为大陆法专有，欧洲国家采用较多。
衡量小企业短期偿债能力的比率包括（流动比率、速动比率）。
J激励方法中，属于精神激励的是参与激励集体企业不属于小企业法定的形式企业选择技术创新战略主要是受企业的( )等因素的影响。
A.产业类型 C.实力家庭所关心的和企业的利益之间的重叠性，使得家庭企业的管理过程（d复杂化家族企业最为普遍的文化模式是（ B家长式文化）。
家族企业最显著的特征是（创始人是企业主要决策者、家庭与企业的长远目标和利益的一致性）。
家族企业的特征有人文色彩浓厚、以创始人为核心组成企业决策中心、家庭与企业的长远目标和利益的一致性家族企业的创业成本低，主要体现在（A．融资成本低C．用人成本低D．经营管理成本低）。
交易费用包括（谈判成本、界定和控制产权的成本、监督管理成本、信息成本）。
教科书中，对于获得“准公司”身份的合法条件中，要求股东人数不超过（d）。
35人教科书中有关社会责任的观点应当被d所有企业所接受。
技术创新包括（B产品创新C服务创新D工艺创新E市场创新）。
基本应用阶段的电子商务主要包括（AB ）。
A．电子商务基础B．初级网络营销经调查研究表明，（C获得个人成功的满足感）是创业者的第一动力。
经济学家熊彼特在理论上把社会经济活动分为（CD ）两种。
C．经济循环D．经济发展K开办新企业是要创办一新型的企业、利用其理想的地理位置，并要避免现存企业的（b ）。
不合需要的政策可以形容商业计划的写作风格是不愠不火可以用来评价小企业发展指标的是( A员工数量B．资产规模C．销售额D、竞争能力客户关系管理的基本功能模块有（营销管理子系统、客户支持和服务管理子系、销售管理子系统、数据库及支持平台子系统）L李明刚从大学毕业，没有工作经验，他对自己成为一名特许经营者感到很担心，主要是因为：缺乏培训两个或两个以上的人以盈利为目的、自愿结合、共同经营企业的组织形式是：（b）。
合伙企业流动比率是流动资产与（d流动负债）之比。
哪一个不是出售特许经营权的缺陷：（加速企业扩张哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式垄断式经营哪种类型的战略要求企业成为市场上的最低成本制造商：(成本优势哪种战略属于企业战略维持战略那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个(C．“内在控制中心”那一种经营者属于”创业家型”独立型经营者能够引起投资商对新企业投资的兴趣不包括（c）。