哈佛管理导师
哈佛管理导师-预算编制
哈佛管理导师主题摘要本主题将帮助您：∙了解什么是预算，以及预算编制过程的原理∙编制不同类型的预算∙建立“假设”场景∙监督和评估预算绩效导师简介V.G. 纳拉亚南 (V.G. Narayanan) Array V.G.纳拉亚南是 Harvard Business School 工商管理专业的教授，负责为 M.B.A. 和博士生讲授财务和会计学方面的基础和高级课程。
他认为，为了很好地为组织服务，预算不应局限于控制的目的。
他还是多家企业的咨询顾问，对管理会计有特别浓厚的兴趣。
纳拉亚南在各种会计学刊物上发表过文章，并为满足学校教学需要发表过多篇案例分析。
他毕业于斯坦福大学，获得该校的统计学硕士、经济学硕士和商学博士学位。
他善于把深奥的概念讲解得通俗易懂，本预算编制主题就充分体现了其深入浅出的阐述能力，极具实用性。
如果是您，您会怎么做？美波在波士顿市中心经营一家小面馆。
这里位置极佳，饭菜可口，再加上口碑很好，面馆总是顾客盈门。
美波听说隔壁的房屋要出租，而她也正准备扩大生意。
于是，她到银行去申请贷款，除了需要递交一份商业计划书外，信贷员还要求她提供未来一年的预算。
美波大吃一惊，她过去都是计划当月的现金流量，预测未来一年中会发生什么事情似乎是不可能的。
如果是您，您会怎么做？这时您会怎么做？编制预算的第一步是建立对于未来状况的一系列假设。
美波可能会提出这样的问题：下一年面馆的营业额会增加吗？如果会，将会增加多少？美波要做的第二步是根据过去的营业状况和对未来的期望计算出预期的收入和支出。
一旦她计算出了这些数字，就可以确定具体的运营收入了。
如果美波对这些数字感到满意，预算就可以完成了。
但是如果她想要获得更高的运营收入，则需要重新进行假设并修改预算。
在本主题中，您将学习如何识别和编制能够最有效地帮助您达到目标的预算，以及如何利用沟通技巧来编制切实可行的、精确的预算，以使组织沿着正轨发展。
了解了本主题中阐述的各种观点后，请点击“练习”，参与互动场景练习、做出决策并获得针对您所做选择的即时反馈。
哈佛管理导师-职业生涯管理
哈佛管理导师主题摘要本主题包含有关如何完成以下各项的信息：∙确定您的主要职业兴趣、工作回报价值观和技能∙发现您当前职位或组织中可以让您表现这些兴趣、获得这些回报以及运用或培养这些技能的职业机会∙通过职业顾问、指导人员、关系网络、咨询性面谈以及职业发展评审之类的职业发展资源和流程获取帮助∙帮助他人管理职业生涯主题列表主题概述如果是您，您会怎么做？主题列表主题摘要导师简介主题使用说明核心概念什么是职业发展？把握您的职业生涯自我认识确定您的主要职业兴趣明确工作价值观评估技能发现公司里的职业发展机会帮助他人管理职业生涯常见问题步骤明确工作回报价值观的步骤确立职业目标的步骤确认和获得新技能的步骤咨询性面谈的准备步骤工作塑造的步骤技巧选择合适发展机会的技巧选择职业顾问的技巧选择导师的技巧构建人际网络的技巧咨询性面谈的技巧获得所需技能的技巧保持正轨发展的技巧与上司谈及工作变动的技巧实施职业发展评审的技巧练习说明工具自我鉴定表技能评估咨询性面谈工作表奖励表职业自我评估工作表自测说明学习更多内容在线文章文章著作导师简介詹姆士·沃德鲁普 (James Waldroop) 博士和蒂莫西·巴特勒 (Timothy Butler) 博士詹姆士·沃德鲁普和蒂莫西·巴特勒是 HarvardBusiness School MBA 职业发展计划的指导教师。
在过去许多年中，他们一直帮助商业人士进行职业规划以及指导发展流程。
沃德鲁普和巴特勒在 HarvardBusiness Review发表过三篇被广为称道的文章，并且写过两本书：Discovering Your Career in Business(Perseus, 1997) 和 The Twelve Bad Habits that Hold Good People Back(Currency, 2001)。
他们经常为国家媒体撰稿，在《财富》和 Fast Company上发表文章，并且曾在收音机节目和电视节目中讨论过有关职业生涯发展、留住人才以及最大限度提高个人效力方面的问题。
全球顶尖管理大师名录
全球顶尖管理大师名录管理学家1.彼得·德鲁克—现代管理学之父2.伊戈尔·安索夫—战略管理之父3.迈克尔·波特—竞争战略之父，20世纪对全球经济影响力最大的3位人物之一4.马文·鲍尔—现代管理咨询之父,麦肯锡咨询公司的创建人,现代欧美企业经营哲学的领导者,CEO的精神导师5.查尔斯·汉迪—艺术管理大师，工作场所变革的开拓者6.加里·哈默尔—世界一流的战略大师，当今商界战略管理的领路人7.彼得·圣吉—学习型组织之父，当代最杰出的新管理大师之一8.劳伦斯·彼得—美国著名的管理学家，现代层级组织学的奠基人，教育哲学博士9.艾尔弗雷德·D·钱德勒—伟大的企业史学家、战略管理领域的奠基者之一10.艾德佳·沙因—企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人11.罗伯特·卡普兰—平衡记分卡的创始人，美国平衡记分卡协会主席12.大卫·诺顿—平衡计分卡的创始人,平衡计分卡协会的创始人，主席兼CEO13.阿里·德赫斯—―学习型组织‖概念的首创者之一，长寿公司模式创造者14.布鲁斯·亨德森—波士顿咨询公司创始人,波士顿矩阵、经验曲线、三四规则理论的提出者15.普拉哈拉德—核心竞争力理论的创始人之一，国际上公认的公司战略和跨国公司管理领域的专家16.威廉·爱德华兹·戴明—质量管理之父17.大前研一—日本战略之父18.大野耐一—著名的丰田生产方式的创始人，―日本复活之父‖、―生产管理的教父‖19.肯尼斯·布兰查德—管理寓言的鼻祖,情景领导理论的创始人之一20.保罗·赫塞—全球著名领导力大师,情境领导模型的始人,美国领导力研究中心（CLS）创始人、主席21.罗伯特·布莱克—管理方格理论的创始人22.简·莫顿—管理方格理论的创始人23.道格拉斯·麦格雷戈—人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一24.戴维·尤里奇—人力资源管理的开拓者25.弗雷德里克·温斯洛·泰勒—科学管理之父26.威廉·大内— Z理论创始人,最早提出企业文化概念的人27.弗兰克·吉尔布雷斯—动作研究之父28.莉莲·吉尔布雷思—美国第一个获得心理学博士的妇女，―管理学的第一夫人‖29.弗雷德里克·赫茨伯格—双因素理论的创始人30.弗雷德·卢桑斯—权变管理理论体系的建立者31.弗雷德·菲德勒—权变管理创始人32.琼·伍德沃德—英国女管理学家,权变理论学派代表人物，公司生产过程类型的技术型模式开创者33.爱德华·劳勒—人力资源领域最具影响力人物,期望激励理论提出者34.莱曼·波特—美国心理学家、行为学家、人力资源管理专家,期望激励理论提出者35.维克托·弗鲁姆—期望理论的奠基人, 国际管理学界最具影响力的科学家之一36.玛丽·帕克·芙丽特—管理理论之母，管理预言家37.马克斯·韦伯—组织理论之父38.亨利·明茨伯格—经理角色学派创始人39.亨利·法约尔—现代经营管理之父40.约瑟夫·朱兰—世界著名的质量管理专家，举世公认的现代质量管理的领军人物，质量领域的―首席建筑师‖41.亨利·劳伦斯·甘特—甘特图的发明者，人际关系理论的先驱者之一，科学管理的先驱者之一42.查尔斯·巴贝奇—科学管理的先驱者43.莫里斯·库克—科学管理的早期研究工作者之一，泰罗的亲密合作者44.卡尔·巴思—泰勒的嫡系追随者，科学管理的先驱者45.雨果·闵斯特伯格—工业心理学之父46.哈罗德·孔茨—管理过程学派的主要代表人物之一，现代管理理论的创始人之一47.海因茨·韦里克–SWOT矩阵的创始人，美国旧金山大学国际管理和行为科学教授48.威廉·纽曼—著名的战略管理研究大师, 美国管理学会前主席,管理过程学派的代表人物之一49.哈林顿·埃默森—―科学管理‖理论的奠基人之一，传播效率主义的先驱者50.吉姆·柯林斯—著名的管理专家及畅销书作家，影响中国管理十五人之一51.詹姆斯·钱皮—流程再造的大师52.丹尼尔·戈尔曼—情商之父53.雷格·瑞文斯—行动学习法之父,全球第一位艺术管理大师54.吉尔特·霍夫斯塔德—文化大师55.库尔特·勒温–场论的创始人，社会心理学的先驱，传播学研究中守门理论的创立者56.哈罗德·凯利–美国社会心理学家,归因理论的发展者57.克里斯·祖克—世界最具影响力的十大管理大师之一，哈佛商学院技术与经营管理和综合管理的双料教授58.克瑞斯·阿吉里斯—组织心理学与行为科学的先驱59.克莱顿·克里斯坦森—创新管理大师，1995年度麦肯锡奖得主60.肯尼思·安德鲁斯— SWOT分析法的创始人61.罗莎贝斯·莫斯·坎特—授权和变革管理的先驱62.罗伯特·欧文—现代人事管理之父，人本管理的先驱63.拉姆·查兰—排名世界第一的管理咨询大师64.林德尔·厄威克—古典管理理论的集大成者65.梅雷迪思·贝尔宾—团队角色理论之父66.罗伯特·奎恩—竞争价值理论模型的提出者67.罗伯特·坦南鲍姆—美国著名企业管理学家，领导行为连续体理论的提出者68.沃伦·施密特—领导行为连续体理论的提出者69.迈克尔·哈默—企业再造之父，20世纪90年代四位最杰出的管理思想家之一70.梅雷迪思·贝尔宾—团队角色理论之父71.诺尔·迪奇—世界知名的领导力变革专家，世界最有才华的十个管理大师之一72.欧内斯特·戴尔—经验主义学派的代表人物之一73.乔治·埃尔顿·梅奥—行为科学学派的创始人74.弗里茨·朱利斯·罗特利斯伯格—人际关系理论的创始人之一,早期人际关系理论的归纳总结者75.切斯特·巴纳德—社会系统学派的创始人，现代管理理论之父76.伦西斯·利克特—支持关系理论的创始人77.罗伯特·沃特曼—美国管理学家，《追寻卓越》作者之一78.弗雷德·菲德勒—权变管理创始人,美国当代著名心理学和管理专家79.卢瑟·古利克—美国著名的管理学家80.斯蒂芬·罗宾斯—组织行为学的权威，世界上管理学与组织行为学领域最畅销教材的作者81.斯蒂芬·科维—《时代》周刊25位最有影响力的美国人之一，最有影响力的高效率思想大师82.汤姆·彼得斯—享誉世界的经营管理大师，商界教皇，管理领袖中的领袖，后现代企业之父83.沃伦·本尼斯—组织发展理论创始人，领导学大师们的院长84.约翰·科特—领导变革之父85.野中郁次郎—知识创造理论之父，知识管理的拓荒者86.约翰·阿戴尔—世界上第一个领导力专业的教授，世界管理思想和实践作出最多贡献的40位人物之一87.詹姆斯·赫斯克特—哈佛商学院UPS基金企业物流教授，《公司文化与经营业绩》合著者之一88.斯塔西·亚当斯—美国管理心理学家、行为科学家,公平理论的创始人89.戴维·麦克利兰—激励理论的巨匠90.斯金纳—新行为主义学习理论的创始人91.阿尔伯特·班杜拉—新行为主义的主要代表人物之一，社会学习理论的创始人，认知理论之父92.亚伯拉罕·马斯洛—需求层次理论创始人，人本主义心理学的主要创建者之一93.克雷顿·奥尔德弗— ERG需要理论的创始人94.阿曼德·费根堡姆—全面质量控制之父95.比尔·史密斯—六西格玛之父96.菲利浦·克劳士比—零缺陷之父、世界质量先生、伟大的管理思想家1.石川馨— QCC之父、日本式质量管理的集大成者2.田口玄一—享誉全球的质量大师，田口方法的创始人3.埃尔伍德·斯潘塞·伯法—管理科学学派的代表人物之一4.高登·唐诺森—世界最具影响力十大管理大师之一5.保罗·赫希—全球排名第一的凯洛格商学院管理学大师6.沃特·阿曼德·休哈特—统计质量控制(SQC) 之父7.斯坦利·西肖尔—现代管理学的大师之一，组织有效性评价标准的提出者8.弗里蒙特·卡斯特—著名的管理学家,系统管理学派的主要代表人物9.克里斯托弗·A·巴特利特—国际企业领域里的泰斗10.苏曼特拉·戈沙尔—国际知名的管理学权威之一，对欧洲管理思想体系最有影响的人物之一11.曾仕强—中国式管理之父12.丹尼尔·雷恩—管理思想演变研究方面的权威13.陈明哲—美国管理学会战略分会主席成功学家1.拿破仑·希尔—世界上最伟大的励志成功大师2.安东尼·罗宾—当今世界第一名成功导师3.戴尔·卡耐基— 20世纪最伟大的心灵导师4.丹尼斯·威特利—全美最杰出的演讲家和激励大师之一5.罗伯特·T·清崎—著名财商教育专家，理财的―金牌教练‖、―百万富翁的教父‖6.陈安之—信心和潜能的激发大师，世界华人成功学第一人营销学家1.大卫·艾克—品牌资产的鼻祖2.菲利普·科特勒—现代营销学之父3.杰罗姆·麦卡锡— 4P理论的创始人，二十世纪著名的营销学大师4.杰克·特劳特—定位之父，全球最顶尖的营销战略家5.凯文·莱恩·凯勒—公认的对营销沟通与战略品牌管理进行综合研究的国际先趋者之一6.莱斯特·伟门—直效行销之父7.斯蒂芬·布朗—著名的营销学家8.唐·E·舒尔茨—整合营销传播之父，世界最著名的营销大师之一9.西奥多·莱维特—现代营销学的奠基人之一，营销的营销者10.阿尔·里斯—定位理论的创始人，享誉世界的美国营销大师，20世纪100个最有影响力的公关人物之一广告大师1.大卫·奥格威—广告之父，奥美广告公司的创始人，品牌形象理论的提出者2.吉田秀雄—广告鬼才，本广告经营管理大家3.克劳蒂·哈普金斯—科学广告实务的启蒙者。
国外管理学著名学者
国外管理学著名学者1、彼得•德鲁克(Peter F. Drucker)2、约翰•科特（John P. Kotter）3、彼得•圣吉（Peter M. Senge）4、亨利•明茨伯格（Henry Minzberg）5、迈克尔•波特（Michael Porter）6、加里•哈默尔（Gary Hamel）7、汤姆.彼得斯（Tom Peters）8、克莱顿•克里斯坦森（Clayton Christensen）9、詹姆斯•柯林斯（James C.Collins）10、菲利普•科特勒（Philip Kotler）一、彼得·德鲁克(Peter F. Drucker) ——大师中的大师简介：对世人有卓越贡献及深远影响，被尊为“大师中的大师”。
德鲁克以他建立于广泛实践基础之上的30余部著作，奠定了其现代管理学开创者的地位，被誉为“现代管理学之父”。
先后在奥地利和德国受教育，1929年后在伦敦任新闻记者和国际银行的经济学家。
于1931年获法兰克福大学法学博士。
成就：作为第一个提出“管理学”概念的人，当今世界，很难找到一个比德鲁克更能引领时代的思考者：1950年代初，他指出计算机终将彻底改变商业；1961年，提醒美国应关注日本工业的崛起；20年后，又是他首先警告这个东亚国家可能陷入经济滞胀；1990年代，率先对“知识经济”进行了阐释。
德鲁克先生已出版超过30本书籍，被翻译成30多种文字，传播及130多个国家，甚至在前苏联、波兰、南斯拉夫、捷克等国也极为畅销。
其中最受推崇的是他的原则概念及发明，包括：“将管理学开创成为一门学科、目标管理与自我控制是管理哲学、组织的目的是为了创造和满足顾客、企业的基本功能是行销与创新、高层管理者在企业策略中的角色、成效比效率更重要、分权化、民营化、知识工作者的兴起、以知识和资讯为基础的社会。
2002年6月20日，美国总统乔治•W•布什宣布彼得•德鲁克成为当年的“总统自由勋章”的获得者，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
哈佛管理导师-领导团队
哈佛管理导师主题摘要本主题将帮助您：∙评估一下您是应该还是不应该组建团队∙构建一个有战斗力的团队∙有效地投入团队的工作∙巧妙地领导您的团队∙评估您团队的绩效主题列表主题概述如果是您，您会怎么做？主题列表主题摘要导师简介主题使用说明核心概念什么是团队？何时组建团队建立有效团队的七个步骤组建您的团队构建良好的团队文化明确业务的基本事项以团队为单位运作评估团队绩效成为团队工作者步骤启动团队的步骤建立有效团队的步骤通过私下渠道处理团队冲突的步骤举行小组讨论会公开处理冲突的步骤技巧制定团队章程的技巧确定团队目标的技巧主持启动会议的技巧练习说明工具评估团队领导者的检查表决定是否召集团队的工作表团队章程制定工作表角色界定工作表团队成员技能评估工作表团队目标评估检查表自测说明学习更多内容在线文章文章著作其他信息源网上课程导师简介堂娜·康林 (Donna D. Conlin) 是一位教育学硕士，在 Bose Corporation 任高级组织效力战略顾问。
她有着 20 年的人力资源发展经验，她服务过的公司既有初创企业也有著名公司，而且它们都在市场营销和技术方面发生了显著变化。
她曾在如何建立高绩效的工程和制造团队方面做了大量的工作。
她最近的一个项目是为产品营销设计和实现团队间的专业网络结构。
她的教学经验包括，设计并举行了几次有关全球运作团队领导力的研讨会。
琳达·希尔 (Linda A. Hill)教授具有 20 多年的多领域工作经验，在当前日益扁平化和多样化的组织中，她帮助管理者们创建了可以进行有效管理的环境。
她是Harvard Business School 的教授和 Leadership Initiative（领导力促进协会）的主席，而且还是畅销书 Becoming a Manager(Harvard Business School Press) 的作者，这本书现在已有平装版。
琳达是 Coaching for Results和 Managing Direct Reports这两个互动程序的专家，这两个程序获得过 Harvard Business School Publishing 的奖励，并且她还担任许多 Harvard ManageMentor 主题的导师。
设定目标
设定目标关于本课程：设定目标课程导师琳达·希尔 (Linda A. Hill)琳达·希尔教授凭借其 20 多年丰富的实际工作经验，帮助管理者在当今日益扁平化和多元化的组织中创造实现有效管理的环境。
她是哈佛商学院教授、哈佛商学院“领导力计划”(Leadership Initiative) 主任，还是哈佛商学院出版社的畅销书Becoming a Manager（成为经理人）的作者。
该书现已出版平装本。
琳达在哈佛商学在线的另外两门屡获殊荣的互动课程——Coaching for Results （绩效导向的员工辅导）和Managing Direct Reports（管理直接下属）中担任内容专家。
在“哈佛管理导师”系列课程中，她担任诸多课程的导师。
彭妮·罗茜 (Penny Locey)加盟 Polaroid 公司之前，彭妮·罗茜是新英格兰职业发展教育学院的创始人之一并担任院长，这是一家致力于教育和培养职业发展专门人才的组织。
她还做了 10 多年的咨询工作，帮助各种组织进行管理培训和职业发展教育。
目前，她是 Polaroid 公司行政及职业发展部的经理，负责机构发展和团队培训方面的工作，其中包括团队和领导力的培养。
课程参考文献学习Jack D. Ferner. "Setting Goals and Priorities." In Successful Time Management: A Self-Teaching Guide. New York: John Wiley & Sons, 1995.Harvard Business School Publishing. Creating Teams with an Edge. Boston: Harvard Business School Press, 2004.Harvard Business School Publishing. Manager's Toolkit. Boston: Harvard Business School Press, 2004.Harry Levinson. "Management by Whose Objectives?" Harvard Business Review OnPoint Enhanced Edition. Boston: Harvard Business School Publishing, 2003.Nadim F. Matta and Ronald N. Ashekenas. "Why Good Projects Fail Anyway." Harvard Business Review, September 2003.Larrie A. Rouillard. Goals and Goal-Setting: Planning to Succeed. Menlo Park, CA: Crisp Publications, 1993.Robert H. Schaffer. "Demand Better Results—and Get Them." Harvard Business Review OnPoint Enhanced Edition. Boston: Harvard Business School Publishing, 2000.Susan B. Wilson. Goal Setting. New York: AMACOM, 1994.如果是您，您会怎么做？如果是您，您会怎么做？玛吉在管理产品开发团队时遇到了困难。
丽思卡尔顿成功运营案例完整版
丽思卡尔顿成功运营案例集团标准化办公室：[VV986T-J682P28-JP266L8-68PNN]丽思卡尔顿案例恺撒.里兹相信通过最为专业周到的服务去赢得尊重和成就，而正是这种理念和价值观造就了丽思卡尔顿酒店今日的传奇。
这些富豪与名流对这家酒店的态度可以用依恋、依赖、依靠来形容，很多人将其当作了家，而酒店的服务人员某种程度上就是其家人，他们对客人直呼其名。
无论岁月怎样流逝，你遇到的始终是同样的楼层服务生和侍者，他们个个都对你的怪癖了如指掌，无论是从客人最喜爱的长圆形小甜糕的味道，最讨厌的格子床单，还是客人生了病的小狗需要吃什么样的食物。
这一切构成了这个被称作商业服务业最为经典的案例。
无数的知名公司为了获取丽思卡尔顿酒店的奥秘前来取经，其中有美国银行的私人财富管理团队，也有掌管着全球最赚钱的零售商店的苹果公司经理们。
今年春天，我也慕名来到位于硅谷心脏区域的旧金山丽思卡尔顿酒店，探究传奇服务背后的秘密。
秘密之一：忠诚顾客到底有多大贡献在《哈佛管理导师》中有一门课程叫做以顾客为中心，其核心思想是说并非所有的客户都是你的上帝，只有那些忠诚客户才是你真正的财富，顾客保持忠诚的时间越长，为公司带来的利润就越多，因为他们创造稳定的收入流，营销费用也会减少，而且随着顾客对公司越来越熟悉，服务顾客所需的费用也会下降;同时，忠诚的顾客还会带来关联销售——他们会向亲朋好友积极推荐。
这样一群人在丽思卡尔顿酒店被称作“终生客人”。
1.令人艳羡的贡献度当我向丽思卡尔顿酒店的高级领导力总监briangrubb问及终生客人带来的收入时，原本没指望得到一个准确的数据，可出乎意料的是，他脱口而出：“我们顾客终生的平均消费为120万美元。
”这意味着，按平均每间客房500美元一晚的价格来计算，客人要在酒店住上2400晚，如果每个月都在这里住两晚，也要连续住上100年。
看到我们吃惊的样子，他分享了自己的一个故事来说明这是怎样的一群客人。
混合式学习
混合式学习一词来源于英文的“Blended Learning”。
美国人才发展协会（ATD）(原美国培训发展协会ASTD)将混合式学习定义为应用“合适（right）”的学习技术，配合“好（right）”的个人学习风格，在“适当（right）”的时间转换成“正确（right）”的技能给“适合（right）”的人，从而完成最佳的学习目标。
我们可以理解为：混合式学习是根据学习内容、学习者需要、学习环境等对传递方式进行合理的选取及利用，以提高学习效果，提升工作绩效。
在互联网时代，混合式学习需要有效整合碎片化的时间和信息、学习手段、学习者的注意力，使学习成为一种自我行为，一种持续性的行为。
互联网时代逐渐成为当代培训学习的主流，主要产生以下三点影响：社会化交流习惯渐形成各种搜索引擎、内容网站、在线图书、知识分享工具、学习工具、电子设备和终端，都在促进知识的生产和流动，社交网络使每个人都成为知识的生产者和传播者，加快了社会化交流习惯渐形成。
获取知识作为学习中的核心环节，在技术手段上已经有了巨大的革命性飞跃。
学习得以更快速、更广泛地发生与创新，隐性知识得以显性和再利用。
社会化学习强调学员的自主学习、交互学习和协作学习。
通过云计算技术，所有资源都整合在“云”端，学习者利用这些资源自由地创建虚拟社区，构建虚拟学习环境，与具有共同学习目标的其他成员展开协作学习。
学习形式正在彻底颠覆随着互联网的优化，传统的以面授为主的课堂学习比例正在不断压缩。
互联网和多媒体技术的不断革新，使视频化教程得以广泛应用，个性化学习需求不断满足。
视频、大型在线公开课（MOOC）、虚拟课堂等多种在线学习形式纷纷出现，方便学习者得以反复学习。
大型在线公开课（MOOC）正在席卷中国。
以Coursera为例，它由美国斯坦福大学两名计算机科学教授创办，旨在同世界顶尖大学合作，在线提供免费的网络公开课程。
课程全部针对高等教育，并且像真正的大学一样具备一套自己的学习和管理系统。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
哈佛管理导师
你的时间紧迫，工作充满挑战和压力，你想学习更多且实用的管理知识和技能，却苦于难以抽身。
哈佛管理导师是为公务缠身的经理们设计的网上学习资源，它涵括二十四个管理主题，通俗易懂，贴切实用。
它将带领你超越自我，立足一个更高的起点，来管理你的团队。
课程概述
《哈佛管理导师》课程由商务基础、沟通技巧、团队活动、与同事协作四个课程模块组成。
该课程涵括了二十四个重要的管理主题，这些主题与经理人的管理职责和每天的工作密切相关，将为您解决实际问题提供最前沿、最实用的知识和工具。
每个主题分别由核心概念、步骤、技巧、工具、深入学习、自我测试六个部分组成。
课程结构
学习过程
所有主题都由六个部分组成：
核心概念明快、简洁的语言全面讲解主题内容；
步骤简捷、准确的工作程序，引导你循序渐进地完成与主题相关的管理职责；
技巧与主题相关的,来自管理实践的,有针对性的建议和提示；
工具提供可以快速浏览、存储、编辑和打印的一系列实用工作表单；
深入学习阅读或打印《哈佛商业评论》和《最新哈佛管理信息》中的相关文章和案例，让你更深入地理解
主题内容；
自我测试简短而精炼的在线测试，既可以评估学习情况，又可以强化学习效果。