沃尔玛营销战略与策略分析
沃尔玛战略分析
PPT DESIGN
PPT DESIGN
二、微观环境分析（五力模型分析）
1、供应商议价能力 零售行业中，像沃尔玛这样的大零售商，是渠道的支配者，所以生产商的议 价能力是很低的；零售行业的发展所需要的专业管理人才竞争越来越明显，市场 服务水平的提高，无论是人才数量或人才质量的需求都随之提高，从而使行业中 优秀人才的议价能力明显增强。 2、买方议价能力 虽然买方的集中程度是比较低的，但由于消费者选择的机会越来越多，且消 费者转换产品成本很低，甚至是零成本，所以零售商的品牌效应越来越差，买方 的议价能力也越来越大。 3、行业现有竞争 行业增长速度快，且固定成本高，传统零售业所用的卖场、人员等都是一个 不小的固定成本；竞争对手多，且公司规模大，像沃尔玛、家乐福、西尔斯等公 司之间的竞争是非常激烈的。
PPT DESIGN
4、替代品的威胁 传统零售业的替代品主要有网络零售店和专卖店等，特别是网络零售的，因 为它有着绝对的费用优势，所以它的威胁是很大的。 5、行业新加入者威胁 零售业是广大消费者进行面对面接触的行业，其利润也是相当可观的。因此 ，许多的中国的比较有实力的企业都想从这个市场中分一份羹，譬如各类大型鞋 业公司开设自己的专卖店，直接与超市形成竞争：不仅是从事本行业产品的销售 ，而且很多企业还会扩大产品领域发展成为综合性大卖场，这些企业就是零售业 ，也就是沃尔玛的潜在竞争者。
自有车队
运输成本下降
PPT DESIGN
成本领先战略
3、市场推广成本
广告费用 沃尔玛———占零售额1.5% 竞争对手——占零售额2.1%
PPT DESIGN
PPT DESIGN
3、社会文化环境
在在国际化的浪潮中文化是非常重要的且不可以被忽视的因素。因此企业的发展 一定要适应当地国家的文化，文化的不同影响消费者的价值观的不同进而影响到 他们的消费习惯和购买习惯。举个例子，如中国的文化和欧美的文化是要很大的 区别的，在欧美国家可以执行的战略也许在中国就很难实施，所以企业在制定战 略时要因地制宜。 （1）教育水平 改革开放以来，中国的思想教育得到了很大的提升，教育水平也越来越高， 逐渐从古板单一的教育方式转变为灵活创新的教育方式。而随着教育水平的提高 ，我们购买商品的选择原则和方式也有了很大的不同。随着教育水品的提高，消 费者对商品的鉴别力强，容易接受广告宣传和接受新产品，购买的理性程度也更 高。 （2）价值观念和消费观念 由于每个人的性格不同，所以价值观也各有不同，从而消费观念也各异。消 费者对商品的需求和购买行为深深地受到其价值观念的影响。对于不同的价值观 念，企业营销人员应该采取不同的策略。 PPT DESIGN
沃尔玛市场营销策略
沃尔玛市场营销策略沃尔玛的营销战略之一选址方法选址对于零售企业来说是关系到企业成败的一个重要环节。
广告、价格、顾客服务、产品及服务种类都能够随着环境的变化较迅速地做出调整，相比之下，商店选址可以说是零售战略组合中灵活性最差的要素，因为零售商店的选址本身资金投入大，同时又与企业后期经营战略的制定，以及适应消费趋向变动所作的经营决策的调整都息息相关，很容易受到长期约束。
对于沃尔玛而言，假如它为追求投资最小化选择租赁的方式，而不是购买土地自己新建，它的投入仍然会是一笔很大的开销。
因为除在合同期内需要支付租金以外，沃尔玛还需在照明、固定资产、门面等方面投入。
对于沃尔玛这样的连锁零售店来说，由于其大多数的单店规模较大，位置固定，资金投入量大，合同期长，所以不可能轻易搬迁，也不太可能轻易改变经营方式。
而如果沃尔玛自己购买土地新建商店，更难以变动。
合适的买主通常很难寻找，需要花数月，甚至更长时间。
一家商店若搬迁，会面临许多潜在问题：首先，可能流失一部分忠诚的顾客和员工，搬迁距离越远，损失越大；其次，新地点与老地点的市场状况不同，可能需要对经营策略进行调整；再次，商店的固定资产及装修不可能随迁，处理时如果估价不当，也会造成资产流失。
这些因素使零售商店的选址变得异常重要，特别是外资零售企业在这方面表现得极为慎重。
沃尔玛在进入中国之前，就对中国市场进行了长达数年的深入细致的市场调查。
其实早在1 9 92年，沃尔玛就已经被获准进入中国，但是沃尔玛在1 9 9 6年才在深圳落户，在进入中国之前它一直在对当地商圈的交通、人口、竞争状况和市场发展格局进行考察，以便于选择一个好的店址。
随着越来越多的店铺的开发，沃尔玛总结出了一套自己的选址经验，并在新店的选址过程中遵循这些经验。
△从连锁发展计划出发沃尔玛设立门店要从发展战略出发，通盘考虑连锁发展计划，以防设店选址太过分散。
沃尔玛门店分布有长远规划，并且具有一定的集中度，这有利于总部实行更加精细科学的管理，节省人力、物力、财力，而且每一个门店的设立都为整个企业的发展战略服务。
沃尔玛营销策略分析
沃尔玛营销策略分析一、企业概述沃尔玛百货有限公司由美国零售业的传奇人物山姆.沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立，是目前世界上最大的零售商，2003年全球销售额达2563亿美元，连续三年排名《财富》杂志世界500强企业榜首。
美国《财富》杂志公布的2008年全球500强排行榜中，沃尔玛以3787. 99亿美元的年销售额蝉联榜首，这是沃尔玛自2002年以来第六次位居该榜榜首。
公司2008年的营业收入、利润和开店数分别是1968全年的18776倍、21967. 2倍和291. 6倍。
2002年和2003年连续两年在《财富》杂志评选的美国最受尊敬的企业中排名第一。
同时，沃尔玛在全球多个国家被评为最受赞赏的企业和最适合工作的企业之一。
截至2009年5月，沃尔玛在全球开设了超过7800家商场，员工总数200多万人，分布在美国、墨西哥、巴西、阿根廷、波多黎各、英国、加拿大、中国、日本、哥斯达黎加、危地马拉、洪都拉斯、萨尔瓦多、尼加拉瓜等16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客达1. 76亿人次。
二、SWOT分析(一)优势(1)信息技术系统非常完善。
沃尔玛具有全美晟大的民用信息系统，甚至作为美国巨头的电信业一电话电报公司都无法与之媲美。
(2)物流配送体系十分健全和高效。
沃尔玛公司采用先将产品配送到离卖场最近的配送中心而不是将货物直接发送到商店，通过从各个配送中心向附近的门店转运，由此大大地减少了发送的次数，从而使得转运成本最小化。
与此同时，货物的周转频率大大提高。
沃尔玛通过高效完善的配送方式，使其在全球范围迅速发展，在很多国家都能得以扩张。
(3)采购方案最佳化，通过全面压价的订货方式压低成本。
沃尔玛的经营方针便是低价。
其采购原则是压低供应商报价，为顾客争取利润，同时也为公司的利益最大化。
(4)价格策略：天天低价。
（5)品牌知名度较高，有丰富的企业文化底蕴。
(二)劣势(1)在中国，沃尔玛物流系统的高效性不能得到发挥。
自动化的物流系统与高效的信息系统的相互影响相互促进作用使沃尔玛商品库存和在途时间的营运成本得到最大限度的减少。
沃尔玛市场营销案例分析
沃尔玛市场营销案例分析一、营销战略（STP、4PS）沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛取得那么大的成功，必定有其秘诀。
首先对沃尔玛进行SWOT战略分析优势S－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
劣势W－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会O－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁T－所有竞争对手的赶超目标SO:实施横向一体化和后向一体化战略，实施跨国发展战略WO：对企业内部进行改革、优化，加强管理，实施横向一体化，加强物流管理，ST：实施稳定型战略，巩固已有成果，实施纵向一体化战略，加强营销力和物流管理，实施横向一体化，吞并竞争者WT：采取“与巨人同行”战略，与比较有实力的供应商合作，增强自己的竞争能力；采取破产清算通过对沃尔玛进行SWOT分析后，得出几个备选方案，但不是每个方案都适合沃尔玛现在的发展需要。
这些方案再根据沃尔玛的企业文化和企业内部的组织结构等的情况，才能最终得出最佳的战略。
我们都知道“天天平价”和“保证满意”，是沃尔玛全部的经营理念。
“天天平价”这句话背后隐藏的深层含义其实质就是成本领先。
沃尔玛公司的营销策略
沃尔玛公司的营销策略沃尔玛公司是全球最大的零售巨头之一，他们成功的营销策略可以为其他企业提供诸多启示。
以下是沃尔玛公司的营销策略：1. 低价战略：沃尔玛以低价策略著称，致力于为消费者提供最具竞争力的价格。
他们通过采购大量商品、与供应商协商价格以及高效的供应链管理来控制成本，从而能够在市场上以低价销售产品。
这一策略有助于吸引大量消费者，增加销售额并建立良好的品牌声誉。
2. 多元化产品组合：沃尔玛拥有庞大而多元化的产品组合，涵盖日用品、食品、家居用品、电子产品等各个领域。
通过提供大量的选择，他们能够满足不同消费者的需求，并吸引更多的客户。
同时，多元化的产品组合也有助于提高客户的购买力和忠诚度。
3. 地理位置策略：沃尔玛在全球拥有大量的门店，他们的营销策略之一是选择具有战略意义的地理位置进行扩张。
通过在人口稠密地区的商业中心或交通便利的地方开设门店，沃尔玛能够更好地满足消费者的购物需求，并提高品牌的知名度和可见度。
4. 促销活动：沃尔玛经常进行各种促销活动，如打折、特卖和赠品等，以吸引消费者并增加销售额。
他们还会根据季节、假日或特定事件制定不同的促销策略，以提高顾客的购买意愿和频率。
5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台进行营销。
他们通过发布最新产品信息、促销活动和品牌故事等内容与消费者互动，提高品牌的曝光度和影响力。
此外，他们还通过社交媒体平台收集消费者的反馈和意见，以改进产品和服务质量。
6. 践行企业社会责任：沃尔玛注重企业社会责任，积极参与慈善捐赠和环保项目。
通过践行企业社会责任，沃尔玛不仅赢得了消费者的好感和支持，还树立了积极的品牌形象。
总而言之，沃尔玛公司的营销策略通过低价、多元化产品组合、地理位置选择、促销活动、社交媒体营销和践行企业社会责任等方面综合运用，有效地吸引和留住消费者，实现了持续的增长和领先地位。
这些策略可以为其他企业提供启示，帮助他们在竞争激烈的市场中取得成功。
沃尔玛营销战略与策略分析(总)
威胁 1,美国经济的一大支柱——零售业开始步入萧条 2,来自业内竞争对手的威胁
Page 15
四，概括
一个优秀的企业，必须因地制宜，扬长避短，取长补短，与时俱进。 在发现和解决问题的过程中不断发展
Page 16
下
Page 17
前言
沃尔玛被世界商界誉为“一艘不沉的航空母舰”,其市场营销策略也 被誉为“王牌策略”。纵观沃尔玛的发迹过程,可以把其营销策略概 括为“合理产品结构、低价格竞销、促销策略灵活和高品质服务”, 四者和谐统一,构筑了沃尔玛完善的企业形象和极具特色的偶像品牌。
Page 22
2、促销内容 用彩页打印商品促销信息； “棒”系列商品 创建自有品牌商品
Page 23
(四）渠道策略分析 1、降低成本系列方法在物流配送中心的应用
沃尔玛在整个物流过程中，最昂贵的就是运输部分，所以沃尔玛在 设置新卖场时，尽量以其现有配送中心为出发点，卖场一般都设在配 送中心周围，以缩短送货时间，降低送货成本。
Page 10
（三）市场 1.找位 ——确定目标顾客 2.选位——确定市场定位点
(1)沃尔玛公司的定位点决策 (2)中国竞争者对沃尔玛公司定位点的认知 3.到位——实现定位战略 (1)沃尔玛在美国市场定位的实现 (2)沃尔玛在中国市场定位的实现
Page 11
（四）SWOT分析 优势
Page 20
（二）价格策略分析 1、天天平价 2、定价策略 （1）开发和维护新消费群体的价格策略 （2）对价格敏感顾客的价格策略。 （3）销售赠品价格策略 3、调价策略
Page 21
（三）促销策略分析 1、促销方式 日常促销 货架堆头促销 节假日促销 集中品牌促销 以某一中心主题促销
沃尔玛在中国的战略分析
一．沃尔玛公司的竞争战略沃尔玛从一个乡村小镇的小杂货店成长为世界企业500强之首的大型跨国零售业帝国，其影响因素是多方面的。
1996年8月12日的深圳，一个阳光灿烂的日子，中国首家沃尔玛购物广场和山姆会员店同时开张了，这标志世界最大的连锁零售公司——沃尔玛正式进入中国市场。
年份1960 1970 1980 1990 1998销售额140万美元3100万美元12亿美元260亿美元1332亿美元利润11.2万美元120万美元4100万美元10亿美元41亿美元商店数9 32 276 1528 3000多家表1 沃尔玛的发展历程从表1可以看出，沃尔玛连续50年的高速扩张，每隔10年就上一个台阶，直至今日仍未停止。
那么是什么使得沃尔玛公司具有如此强大的竞争力和扩张能力呢？笔者想从竞争战略的角度来对沃尔玛作一剖析，挖掘其深层因素，这对于目前经济效益普遍滑坡的国内大型商业企业来说，可以起到借鉴作用。
（一）天天平价当你走进沃尔玛的大门，映入你眼帘的一定是“天天平价，始终如一”的标语，就连沃尔玛的购物袋上印的也是这句话，我们不难想象出这句话对于沃尔玛的重要程度。
天天平价和一般的削价让利有着本质的区别。
天天平价是折扣销售额的基础，是把减价作为一种长期的营销战略手段，减价不再是不定期地换季大甩卖或推销滞销产品时才使用，而是作为整个企业市场定价策略的核心，是企业存在的根本，是企业发展的依托。
沃尔玛公司正是在所有折扣连锁店中将这一战略贯彻得最为彻底的一家公司，它想尽一切方法来降低成本，力求使沃尔玛商品比其他商店更便宜。
这一指导思想使得沃尔玛成为本行业中的成本控制专家，它最终将成本降至最低，真正做到天天平价。
而沃尔玛公司的低成本主要依赖于以下几个方面的控制：1．进货成本控制进货成本是企业成本控制的重点,尤其是零售企业成本控制的关键。
要取得较低的进货成本,必须大批量进货、大批量销售,享受价格上的批量折扣优惠,充分发挥现代大商业的规模效应。
关于沃尔玛营销策略
关于沃尔玛营销策略
沃尔玛是全球领先的零售巨头，成功的营销策略是其取得长期成功和市场份额扩大的关键之一。
以下是关于沃尔玛营销策略的一些要点。
1. 低价战略：沃尔玛以低价策略而闻名，利用大规模采购和高效物流链来降低成本，并将这些成本优势转化为更低的价格，吸引顾客。
2. 多渠道销售：沃尔玛通过不同渠道的销售，如实体店面、在线购物和移动应用程序等，提供给顾客多样化的购物选择。
这种多渠道销售的策略帮助沃尔玛扩大了顾客基础，增加了销售机会。
3. 品牌合作：沃尔玛与许多知名品牌建立合作关系，共同推出独家产品系列或提供特别优惠。
这种策略不仅能提高沃尔玛的品牌形象，还能吸引消费者追求品牌的购买欲望。
4. 更好的顾客体验：沃尔玛致力于提供令顾客满意的购物体验。
除了提供优质的产品和服务外，沃尔玛还通过改进店内布局、提高服务质量，以及提供方便的支付方式等，增加顾客对品牌的忠诚度。
5. 社交媒体营销：沃尔玛积极利用社交媒体平台与顾客互动，通过发布促销信息、提供商品推荐和回答顾客问题等方式，与消费者建立更紧密的联系。
这种社交媒体的营销策略帮助沃尔玛增加了品牌曝光度和顾客参与度。
总之，沃尔玛的营销策略注重低价优势、多渠道销售、品牌合作、顾客体验和社交媒体营销等方面。
这些策略的综合运用帮助沃尔玛巩固了其在全球零售市场的领先地位，并不断吸引和保持顾客的忠诚度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
对营商环境要素的满意度评价 - 7个指标 -
对营商环境要素的满意度评价 - 8个指标 -
对营商环境要素的满意度评价 - 8个指标 -
沃尔玛营销战略与策略分析
5.92 8.01 32.90 16.34 22.49 22.41 31.17
2、Economic Factors 指数 / 指标
指标含义
2002指标 值
育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。
n
促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短
期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等）促成消费的增长，
合适）
沃尔玛营销战略与策略分析
46.61 9.00
n 3，Social and cultural Factors 目前，全国共划分为23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政 区。 截止2002年底，中国大陆总人口为 128453万人，约占世界人口的五 分之一。
每平方公里的平均人口密度为134人。但是东部沿海地区相对人口密 集，每平方公里超过400人；中部地区每平方公里200多人 大陆居民消费结构分成三个阶段
经营理念和企业文化 企业实力 信息化建设 成本优势 服务 与供应商的关系
沃尔玛营销战略与策略分析
n 劣势 1,沃尔玛海外业务比较薄弱。 2,沃尔玛的电子商务效果不佳。 3,社会公众的关注和政府的监管,反垄断法 4,有可能造就更大的对手。
沃尔玛营销战略与策略分析
n 机会 海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化
沃尔玛营销战略与策略分析
n （三）市场 n 1.找位 ——确定目标顾客 n 2.选位——确定市场定位点
(1)沃尔玛公司的定位点决策 (2)中国竞争者对沃尔玛公司定位点的认知 n 3.到位——实现定位战略 (1)沃尔玛在美国市场定位的实现 (2)沃尔玛在中国市场定位的实现
沃尔玛营销战略与策略分析
n （四）SWOT分析 n 优势
Lowest possible prices, everyday . . . no gimmicks. 每天以尽可能低 的价格出售商品， 不玩把戏。
Keeping expenses low 保持低成本
Buying low 低价购买
沃尔玛营销战略与策略分析
二、战略背景分析(e.g.中国）
n （一）Pest 1.Political Factors
沃尔玛营销战略与策略分析
一、4Ps的概述
n 产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把 产品的功能诉求放在第一位。
n
价格 (Price)： 根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产
品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。
n
分销 (Place)： 企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培
沃尔玛营销战略与策略分析
n 发展过程 1962年 山姆·沃尔顿在阿肯色州罗杰斯城开办第一家沃尔玛百货商店 1969年 10月31日成立沃尔玛百货有限公司 1970年 在阿肯色州的本顿维尔镇成立了公司总部和第一家配送中心 、、、、、、 2001年沃尔玛在全球设立24个采购点，将全球采购总部由香港搬到深 圳。 2002年停止采购外包，年销售额1900亿美元的商品全部交给深圳这个 全球采购总部及所属的采购网络负责。 开始进军庞大的日本市场。将收购日本第五大连锁超市西友百货公司 （Seiyu Ltd）最高2/3的股权。
沃尔玛营销战略与策略 分析
2020/11/24
沃尔玛营销战略与策 Wal—mart简介 美国沃尔玛公司是世界最大的零售业巨
头。始创于1945年，创始人山姆·沃尔顿早 期在美国一个小城镇本顿威尔开始经营零 售业。经过四十几年的努力奋斗，终于建 立起全球最大的零售业王国。
沃尔玛营销战略与策略分析
n 4，Technological Factors 技术的不断发展 1,零售物流系统网络化不断发展, 使公司对子公司可以随时控制管理; 2,食品保鲜,存储和运输更加快捷; 3,大型的仓储采购中心,降低了采购过程成本.
沃尔玛营销战略与策略分析
n （二）行业竞争 大陆市场内现有的主要竞争对手： 1法国家乐福（CARREFOUR）连锁超市集团公司 2,德国麦德龙（METRO）零售集团公司
指数 / 指标
基础设施及社会指数 交通运输及物流 通讯及传媒服务 能源及水电的供应及价格 科学技术及知识产权 人力资源 社会环境
指标含义
2002指标 值
6个一级指标、41个二级指标
-
对营商环境要素的满意度评价 - 6个指标 +
对营商环境要素的满意度评价 - 6个指标 +
对营商环境要素的满意度评价 - 6个指标 +
沃尔玛营销战略与策略分析
n 威胁 1,美国经济的一大支柱——零售业开始步入萧条 2,来自业内竞争对手的威胁
沃尔玛营销战略与策略分析
四，概括
n 一个优秀的企业，必须因地制宜，扬长避短，取长补短，与时俱进。 在发现和解决问题的过程中不断发展
沃尔玛营销战略与策略分析
下
沃尔玛营销战略与策略分析
前言
n 沃尔玛被世界商界誉为“一艘不沉的航空母舰”,其市场营销策略也 被誉为“王牌策略”。纵观沃尔玛的发迹过程,可以把其营销策略概 括为“合理产品结构、低价格竞销、促销策略灵活和高品质服务”, 四者和谐统一,构筑了沃尔玛完善的企业形象和极具特色的偶像品牌。
沃尔玛营销战略与策略分析
n 企业文化理念
1.尊重个人
直呼其名
机会均等
公仆领导
基层调查 接受差异 同事参与
信息分享 门户开放
2服务顾客
（顾客的定义：内部顾客 外部顾客（例如员工））
保证满意 务
天天平价
日落原则
超出顾客期望 社区服
3追求卓越
诚实正直
损耗控制
职 评估 培训
控制开销
点子大王 晋升和调
4 EDLP - Every Day Low Price 天天平价
经济及产业指数
2个一级指标、6个二级指标
+ 30.11
经济和产业的景气情况
整体经济环境和相关行业的景气情况
+ 37.02
社会生产和消费
企业购买意欲和个人消费者的消费意欲 + 16.28
相关指标（企业营商状况指数
中） 所在行业的整体生产规模
对所在行业生产规模的评价（扩大、收 +
缩）
辅助指标
物价水平
对社会整体物价水平的评价（高、低、 +