如何制定公司行政管理工作手册
行政部工作管理手册

目录第一章总则 (3)一、制定管理手册的目的 (3)二、行政部的职责范围 (3)第二章部门结构 (4)一、部门岗位职责图 (4)二、岗位职责描述 (5)第三章工作管理规程 (6)一、行政管理 (6)1、考勤制度 (6)2、加班制度 (6)3、请假制度 (6)4、例会制度 (6)二、业务管理 (6)1、受理电话规范 (6)2、发送电话规范 (7)3、通话的基本要求 (7)4、总机的管理制度 (7)5、来宾接待须知 (8)6、前台接待处配备: (8)7、办公用品的购发 (8)8、礼品 (9)9、名片管理办法 (9)10、证照的管理 (10)11、印鉴的管理 (10)12、员工胸卡的管理办法 (10)13、钥匙管理规定 (11)14、书刊管理办法 (11)15、安全保卫工作条例 (11)16、司机管理规定: (12)17、车辆管理办法 (13)18、会议规则与管理 (14)三、员工考核管理制度 (17)1、考核目的 (17)2、考核时间 (17)3、考核内容 (17)4、考核形式和办法 (18)5、考核程序 (18)6、特殊考核 (19)7、考核结果及效力 (19)第一章总则一、制定管理手册的目的为加强公司行政事务管理,理顺公司内部关系,使各项管理标准化、制度化、流程化、提高办事效率,我们在公司管理手册基础上结合本部门的工作特点制定《行政部管理手册》。
二、行政部的职责范围行政部的主要职责范围包括:(一)后勤服务的全方位保障(二)印鉴管理(三)安全保卫管理(四)有关证件的办理与保管(五)公司活动的组织第二章部门结构一、部门岗位职责图机待司件品件备政辆辆的来考收管管维事的的接客勤发理理护项使费听养用修预算二、岗位职责描述参照人力资源部《方正宽带部门职责标准》第三章工作管理规程一、行政管理1、考勤制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》2、加班制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》3、请假制度参照人力资源部《方正宽带部门职能要求》4、例会制度第一条为了能及时总结本部门阶段性工作情况,调整和部署下一阶段工作,及时解决发生的问题,实现员工的有效沟通,我部门实行每周例会制度。
公司管理手册编制方案

公司管理手册编制方案一、背景介绍随着公司规模的扩大和业务的复杂化,建立一套完善的公司管理手册已经成为现代企业管理的必然选择。
公司管理手册是一种规范公司运作和管理的文件,它包含了公司的核心价值观、组织结构、工作流程、制度规定等内容,为公司员工提供了指导和依据,有助于统一公司管理标准,提高员工绩效,保障公司业务的顺利进行。
二、公司管理手册编制的目的公司管理手册的编制旨在:1.搭建公司管理框架,明确各级管理者和员工的责任和权限;2.规范公司的运作流程,确保各项工作有序进行;3.确定公司的制度和规范,保障公司的合规运营;4.提高员工的工作效率和工作质量;5.建立公司文化,强化员工凝聚力和归属感。
三、公司管理手册编制的原则在编制公司管理手册时,应遵循以下原则:1.全面性原则:包括公司的组织管理、财务管理、人力资源管理等方面,尽可能全面地涵盖公司的各项管理内容;2.系统性原则:内容应该具有体系性,各个部分之间应当有机联系,形成完整的管理体系;3.可操作性原则:内容要清晰明了,易于理解和操作,员工能够快速找到需要的信息;4.灵活性原则:随着公司发展和管理环境的变化,管理手册需要及时更新和调整,保持与实际运作的一致性;5.合规性原则:公司管理手册应符合国家法律法规和公司政策规定,确保公司的合规性。
四、公司管理手册的主要内容公司管理手册通常包括以下主要内容:1.公司简介:包括公司名称、注册地址、经营范围、发展历程等;2.组织结构:详细介绍公司的组织结构、职责分工、权责关系等;3.人力资源管理:包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等方面的管理制度;4.财务管理:包括预算编制、报销审批、资金管理、财务制度等内容;5.行政管理:包括办公用品管理、车辆使用管理、安全管理等;6.信息化管理:包括网络使用规定、数据保护等内容;7.制度规定:包括公司各项制度的制定原则、执行方式、违规处罚等;8.其他相关内容:根据公司实际情况增加其他必要的管理内容。
员工手册中行政管理制度

第一章总则第一条为了加强公司行政管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司各项工作的顺利进行,特制定本行政管理制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用员工及临时员工。
第三条本制度由人力资源部负责解释和修订。
第二章办公时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制度,具体工作时间根据国家法定节假日及公司实际情况调整。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
迟到、早退的员工应填写考勤记录,并按公司规定承担相应责任。
第六条员工因特殊情况需请假,应提前向直属上级提出书面申请,经批准后方可离岗。
请假期间工资待遇按公司相关规定执行。
第七条员工因工作需要加班,需提前向直属上级申请,经批准后方可加班。
加班工资按国家规定及公司规定执行。
第八条公司每月进行一次考勤统计,对迟到、早退、旷工等违反考勤规定的员工进行通报批评,情节严重的将给予相应的处罚。
第三章工作纪律第九条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,保守公司商业秘密。
第十条员工应遵守公司各项规章制度,服从工作安排,认真履行岗位职责。
第十一条员工在工作中应保持良好的职业道德,尊重同事,团结协作,共同维护公司形象。
第十二条员工不得在工作时间从事与工作无关的活动,不得在工作场所吸烟、饮酒。
第十三条员工不得利用职务之便谋取私利,不得收受贿赂,不得泄露公司商业秘密。
第四章办公环境与设施第十四条员工应爱护公司办公环境,保持办公区域整洁、卫生。
第十五条员工应合理使用公司提供的办公设施,不得随意损坏或挪用。
第十六条员工因工作需要,需向相关部门申请办公用品,不得擅自购买或报销。
第五章安全生产与消防第十七条员工应遵守公司安全生产规定,不得违反操作规程,确保生产安全。
第十八条员工应熟悉消防器材的使用方法,遇到火灾等紧急情况时,应立即报警并采取有效措施进行初期扑救。
第十九条公司定期组织安全生产培训和消防演练,员工应积极参加。
第六章通讯与网络使用第二十条员工应遵守公司通讯和网络使用规定,不得利用公司通讯设备进行非法活动。
行政部工作手册范本

行政部工作手册范本目录一、总则 (3)二、日常工作——前台 (3)1、卫生确认 (3)2、接听转接电话 (3)3、来访客人接待 (3)4、员工考勤 (3)5、快递和其他物品的收、发、转 (3)6、公司公文的分发 (3)7、会议室管理 (4)8、公示板管理 (4)9、每月统计 (4)10、预订工作 (4)三、日常工作——行政助理 (4)1、招聘 (4)2、面试 (5)3、入职手续 (5)4、员工档案保管 (5)9、办公用品管理 (6)10、车辆管理 (6)11、后期追加工作 (6)四、日常工作——司机 (7)1、司机管理 (7)2、车辆管理 (7)3、派车 (7)4、相关费用 (7)一、总则本手册规定了行政部员工的日常工作、工作要求、工作步骤,是行政部每位员工必须遵守的行为准则。
行政部人员须熟识公司各项规章制度,监督、督促公司各项规章制度的执行情况,收集公司员工的意见、建议整理行程书面材料定期上报。
二、日常工作——前台前台须协助部门主管做好行政部的日常性事务工作,主要包括如下工作内容:1、卫生确认1.1 对经理室、会议室及公共区域的卫生负责。
主要包括桌面的整洁、杂质杂物的清理、固定资产的完好。
1.2 清洁员打扫卫生的次日,对办公区域卫生进行检查,确保办公区域卫生符合标注。
2、接听转接电话2.1 接听电话。
三声内接听电话,自报家门。
2.2 询问和记录。
可及时解决的事宜,应转接相应人员接听;不能及时解决的事宜,留对方联系方式,待解决后回电告知;须转达的事情,须重复一边给对方听以示确认。
2.3 告别语。
“再见”或“感谢您的来电”。
2.4 熟记各部门办公电话,副总经理以上职位手机号无特殊情况不得外泄。
3、来访客人接待3.1 有预约的情况。
对总经理、副总经理、销售部反馈的当日客人来访情况进行记录,须牢记其简单个人信息,客人来访时直接引座至受访人办公室,倒水/茶,客人离开后。
3.2 无预约的情况。
A来访者到前台时,前台文员必须起身站立接待,微笑示意、语言规范,热情礼貌“您好,有什么可以帮您?”B 来访者要求与本公司员工面谈时,引座至会议室,通知该员工接待。
行政部工作手册

行政部工作手册一、前言行政部是一个组织中至关重要的部门,负责协调和管理各项行政事务。
为了确保行政工作的顺利进行,提高工作效率和管理水平,制定本行政部工作手册,以便全体行政人员能够清楚了解工作职责、流程和规范。
二、组织结构行政部由部长和若干个部门组成,包括人事管理部、办公室管理部、设施管理部和行政支持部。
各部门的职责和分工如下:1. 人事管理部:- 负责招聘、培训和绩效评估等人力资源管理工作;- 维护员工档案和薪资信息,并及时向相关部门提供相关数据;- 负责与员工关系的沟通和协调,处理员工投诉和纠纷。
2. 办公室管理部:- 负责日常办公用品的采购和管理,确保办公环境的良好;- 组织和协调会议安排,并提供必要的会议支持和服务;- 负责文件和资料的归档和管理。
3. 设施管理部:- 负责办公场所的租赁和维护,包括办公设备、电脑网络和安全设施等;- 维护园区环境,清洁和保养公共区域;- 管理与供应商和承包商的合作关系。
4. 行政支持部:- 提供上述各部门所需的行政支持和协助;- 协调部门间的沟通和合作,促进工作的协调进行;- 负责行政相关的报告和统计工作。
三、工作流程为了保证行政工作的有序进行,行政部采取以下工作流程:1. 工作接收:- 行政部部长将相关工作分派给各部门;- 部门负责人根据任务的紧急程度和资源分配进行任务认领。
2. 工作执行:- 各部门负责按照既定的工作计划和标准,完成所分派的任务;- 部门负责人要及时跟进任务进展,并做好相关记录。
3. 工作汇报:- 各部门负责将已完成的工作及其成果进行汇报;- 部门负责人将工作情况传达给行政部部长。
4. 工作评估:- 行政部部长及时评估各部门的工作质量和效率;- 针对问题和改进提出指导意见。
四、工作规范为了确保行政工作的高效和专业,行政部制定以下规范:1. 保密原则:- 行政部对公司和员工的机密信息负有保密责任;- 严禁泄露任何公司的商业机密和个人信息。
公司行政工作手册

公司行政工作手册2015年1月目录第一章行政岗位职责第一节行政主管岗位职责第二节前台文员岗位职责第二章行政管理制度第一节办公区域管理规定第二节公司印章管理办法第三节公司本部员工手机话费报销管理规定第四节公司各部门/项目印制名片管理办法第三章行政工作流程第一节办公用品采购流程第二节公司本部会议室使用第三节办公固定资产管理第四节办公室饮水机/桶装水管理第四章行政工作表格第一节公司印章使用申请表第二节名片印制申请表第三节部门采购申请单第四节会议室使用申请单第一章行政岗位职责第一节行政主管岗位职责1.按照公司要求,负责各部门年度工作计划的督促、落实,并向人力资源总监汇报。
2.负责公司各部门/项目员工劳动(劳务)合同签订工作。
3.配合人力资源部工会、培训方面的辅助工作。
4.负责人力资源部部门文件的收发/存档工作。
5.负责公司本部办公区桶装水水票购买及更换工作。
6.负责公司本部人员门禁卡办理、注销管理工作。
7.负责公司各部门/项目员工商业保险(补充医疗、意外伤害)投保/退保工作。
8.负责公司各部门/项目员工补充医疗报销、意外伤害理赔事宜。
9.负责公司公章、合同章、董事长手签章的使用管理工作并做好使用记录工作。
10.行政各项管理制度的完善、制定工作。
11.办理公司营业执照等证照的年检、借用管理工作。
12.发布节假日放假通知及公司领导值班表。
13.负责编写当年公司大事记工作。
14.年底进行公司各部门报刊杂志征订工作。
15.定期修订公司本部员工通信录。
16.负责公司办公设备复印机维护修理工作。
17.负责公司名片、信封、LOGO等印刷品印制工作。
18.配合中心消防办的消防工作。
19.公司安排其他的行政事务性工作。
20.完成领导临时交办的事务。
第二节前台文员岗位职责1.做好公司前台电话接听,来访客人接待等工作。
2.负责公司会议室使用、登记管理、服务工作,在会后进行会议室物品、卫生整理工作。
3.每月月底项目顾问费发票的邮寄。
宏达公司行政管理制度手册

甘肃宏达路桥工程建筑有限公司行政管理制度汇编目录第一章考勤管理规定 (4)一、工作时间及考勤管理 (4)二、假期管理 (5)三、加班管理 (6)四、因公出差 (8)第二章公司员工礼仪守则 (10)一、生活礼仪规范 (10)二、日常工作礼仪 (11)三、会客礼仪规范 (12)第三章员工奖惩制度 (14)一、目的 (14)二、基本原则 (14)三、职责 (14)四、奖励条件 (14)五、奖励种类与方式 (16)六、奖励执行程序 (16)七、处罚条件 (17)八、违纪处罚的种类与方式 (17)九、警告处分 (18)十、警告处罚措施: (19)十一、受记过处分条件 (19)十二、记过处罚措施 (20)十三、记大过处分条件 (20)十四、记大过处罚措施: (22)十五、辞退或开除处分条件 (22)十六、辞退或开除处罚措施: (23)十七、违纪处罚执行程序: (24)附:员工奖励流程、《员工奖励申请报告》 (25)员工处罚流程、《员工处罚申请报告》 (25)第四章公文管理制度 (30)一、发文管理 (30)二、收文管理 (32)第五章车辆管理制度 (34)一、目的 (34)二、车辆管理 (34)三、使用管理 (34)四、工作职责 (35)四、行车安全及维护保养: (37)五、费用的管理与报销 (38)六、司机考核及待遇 (40)七、附则 (40)第六章行政办公管理制度 (41)一、总则 (41)二、档案管理 (41)三、印鉴管理 (42)四、文印管理 (42)五、办公及劳保用品的管理 (43)六、库房管理 (44)七、报刊及邮发管理 (45)八、附则 (45)第七章通讯费用管理规定 (46)第八章会议室管理制度 (48)第九章固定资产管理办法 (50)第十章微机电脑使用与管理制度 (56)第一章考勤管理规定一、工作时间及考勤管理1.由于本公司行业的特殊性,在生产旺季不能保证员工享受周双休。
因此,公司规定3——10月份公司本部员工每月可享受4天轮休或事假(有薪),具休轮休时间由办公室临时安排,无特殊情况不得一次性休完。
行政管理工作手册

行政管理工作手册行政管理是组织内的核心职能之一,旨在确保组织内部的高效运转,有效管理资源,并促使团队朝着共同的目标前进。
下面是一个行政管理工作手册的简要内容,用于指导和规范行政管理工作。
第一章:组织结构和职责分工1.1组织架构图提供组织的层级结构,明确各个部门和岗位之间的关系。
1.2职责分工清单列举各部门和岗位的主要职责和任务,确保每个成员了解自己的工作职责。
第二章:工作流程和程序规范2.1请假流程详述员工请假的流程,包括请假申请、审批流程和记录管理。
2.2办公用品申领流程确定办公用品的申领方式、审批程序和库存管理规范。
2.3文件处理流程说明文件的起草、审批、归档等流程,确保文件管理的有序进行。
第三章:会议管理和沟通机制3.1会议召开流程描述会议的召开程序,包括议程制定、通知、材料准备和记录。
3.2内部沟通机制设定内部沟通的工具和频率,确保信息能够及时、准确地传递。
第四章:绩效考核和激励机制4.1绩效考核标准设定员工绩效考核的标准和评价体系,明确考核周期和流程。
4.2激励政策确定激励机制,包括奖励制度、晋升机会和培训机会,以激发员工的工作积极性。
第五章:安全管理和危机处理5.1安全规范制定办公场所的安全规范,包括消防、紧急疏散等方面。
5.2危机处理流程设定危机处理的紧急流程,明确各部门的应急责任和联系方式。
第六章:信息技术管理6.1信息系统使用规范制定员工使用信息系统的规范,包括网络安全、数据保护等方面。
6.2技术支持和培训确定技术支持渠道,为员工提供必要的技术培训。
第七章:问题解决和投诉处理7.1问题解决流程明确员工在工作中遇到问题时的解决流程,确保问题能够及时得到妥善处理。
7.2投诉处理机制设定员工投诉的处理机制,保障员工的权益,维护工作环境的和谐。
第八章:法规遵守和道德规范8.1法规遵守强调员工遵守国家法规和公司内部规章制度,确保工作的合法性。
8.2道德规范提出员工应遵循的道德规范,培养团队的良好职业操守。
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如何制定公司行政管理
工作手册
文件排版存档编号:[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]
行政管理职位工作手册
目录
(一)行政部工作职责一览表 (5)
28
第一章行政部职责描述
(一)行政部工作职责一览表
第二章行政部组织管理
(一)行政部组织结构与责权表
(二)行政办公工作一览表
部门:人数:填写日期:年
月日
(三)行政办公职位规范表
第三章办公事务管理
(一)行政费用计划表
编号:
单位:元
(二)行政费用申请单
编号:部门:填写日期:单位:元
报销人签字:审核人签字:主管领导签字:(三)通讯费用报销单
编号:填写日期:
(四)外勤费用报销单
(五)车辆费用报销单
编号:填表日期:年月日
(六)招待费用报销单
编号:填表日期:年月日
(七)公务联系单
(八)参观许可证
(九)接待用餐申请表
申请日期:年月日
(十)公关工作计划表
(十一)会议记录表
编号:填写日期:
(十二)年度会议计划表
(十三)会议审核项目表
(十四)决议事项确认表
(十五)决议事项实施表会议名称:
(十六)会议室使用申请表填写日期:
(十七)印章使用登记表
(十八)印章使用审批表
注:请在备注栏中简要说明盖章用途(十九)印章使用申请单
(二十)印章管理登记表
(二十一)印章使用范围表
第四章网络信息管理
(一)计算机故障维修记录卡
部门:填写日期:单号:
(二)计算机网络报修登记表
(三)计算机网络设备档案表
设备使用部门:
第五章文书档案资料管理
(一)收(发)文登记表
(二)公文传递单
填写日期:年月日
(三)公文会签单
(四)档案索引表
(五)档案明细表
(六)档案调阅单
编号:填写日期:年月日
(七)信件接收登记表
月份:年份:
(八)外发信件登记表
(九)图书借阅卡
说明:双方各留一份,便于日后归还确认。
(十)借阅登记表
年月日
借阅办理人:
(十一)丢失报告单
填表日期:
年月日
(十二)声像材料送审表
送审日期:
年月日
第六章提案管理
(一)项目提案表
填写日期:年月日
(二)会议提案表
(三)员工提案汇总表
编号:月份:年月
(四)优秀提案审核基准表
编号:填写日期:年月日
(五)提案实施成果评分表
注:此表用于重大建设性提案的评分。
(六)员工提案改善评分表
注:此表用于一般建设性提案的评分。
第七章行政人事管理
(一)应聘人员登记表
应聘职位:填表日期:年月日
(二)面试成绩评定表
(三)员工培训申请表
(四)培训实施计划表
拟办单位:填写日期:
(五)培训费用预算表
编号:申请日期:
年月日
期:年月日
(七)员工请假申请单
编号:填表日期:年月日
(八)出差计划申请表
财务主管:会计:经办人:
(九)差旅费报销清单
填写日期:单位:元
总经理:财务主管:部门主管:出差人:
(十)差旅费支付明细表
填写日期:单位:元
经理:财务主管:部门主管:出差人:
第八章财产物资管理
(一)物料移交清册
部门:共页第
页
接收单位:移交单位:主管:经办:
(二)物资保管清单
编号:所属部门:保管人:
(三)物料使用转移登记卡
使用部门:使用人姓名:职级:填写日期:
(四)固定资产登记表
财产科目:项目编号:
购置日期:年月日使用年限:
购置金额:
(五)固定资产移交清单
部门:填写日期:
第页
接受部门:移交部门:
经理:主管:经办:经理:主管: 经办:
(六)固定资产保管记录卡
(正面)
(背面)
(七)办公用品请购单
财管字第号填写日期:年月日
主管:申请人:
(八)办公用品一览表
(九)办公用品登记表
使用部门:管理部门:
(十)办公用品领用表
填写日期:年月日
主管:保管员:
(十一)办公用品盘点单
填写日期:年月日
主管:保管员:(十二)办公用品耗用统计表
主管:经办人:
第九章车辆管理
(一)车辆登记表
(二)车辆使用申请单
第一联留行政部办公室
日期:年月日
第二联交驾驶人,车辆用毕由驾驶人交回行政部办公室。
(三)车辆调度派车单
(四)车辆日常检查表
车号:填写日期:年月日
审阅:主管:填表人:(五)车辆故障请修单
编号:填写日期:年月日
主管:复核:管理员:请修人:(六)车辆保养记录表
(七)车辆交通事故处理单
总经理:主管:填写日期:年月日
(八)交通事故现场记录表
第十章安全保障管理
(一)安全工作日报表
填写日期:年月日
经理:主管:(二)安全检查报告书
主管:
检验员:
(三)安全整改通知书
部门:填写日期:字第号
(四)意外事故报告单
(五)安全事故报告书
填写日期:年月日
制表:审核:(六)保安工作日志
(八)员工外出登记表
填写日期:年月日
(九)物品出厂放行单
编号:
(十)货品进厂联络单。