企业战略与运营管理提升
某公司运营部战略规划及3倍提升方案
某公司运营部战略规划及3倍提升方案公司运营部战略规划及3倍提升方案引言：在竞争激烈的市场环境中，每个公司都追求不断发展和提升，而运营部作为公司后勤保障的重要组成部分，发挥着关键的作用。
良好的运营部战略规划以及提升方案能够帮助公司提高运作效率，降低成本，加强竞争力。
本文将探讨某公司运营部战略规划及3倍提升方案。
第一部分：战略规划一、目标设定：作为运营部，我们的目标是为公司提供高效、稳定和优质的运作支持，帮助公司实现可持续发展和利润最大化。
二、详细规划：1. 流程优化：通过精细化管理，优化各项流程，减少人力和物力资源的浪费，提高效率和质量。
2. 供应链管理：与供应商合作，建立稳定的供应体系，确保原材料的及时供应和质量可靠，减少物流成本。
3. 人才队伍建设：加强人才招聘和培养，建立专业化的团队，提高员工素质和技能水平。
4. 信息技术支持：引入先进的信息系统和设备，提高运营管理的效率和准确性。
5. 品质管控：建立严格的质量控制体系，确保产品质量符合国家标准和客户要求。
第二部分：3倍提升方案一、流程优化1. 评估现有流程：对各项流程进行全面评估，找出瓶颈和问题。
2. 改进流程：针对评估结果，制定改进方案，简化流程，提高效率。
3. 培训员工：组织员工参加相关培训，提高操作技能和流程遵守度。
4. 定期评估：建立定期评估机制，对改进后的流程进行监测和调整。
二、供应链管理1. 供应商选择：与可靠的供应商建立长期合作关系，确保供应的稳定性和品质。
2. 建立预订库存：根据市场需求预测，建立适当的备货，减少库存周转时间。
3. 物流协同：与物流公司合作，优化物流路线和运输方式，降低物流成本和时间。
4. 客户反馈：与客户保持紧密联系，及时了解市场变化和需求，为供应链的调整提供参考。
三、人才队伍建设1. 招聘计划：根据业务发展需要，制定详细的招聘计划，积极吸引有能力和潜力的人才。
2. 培训发展：为员工提供各种培训机会，包括专业知识培训、管理技能培训等，激发员工的潜力和创造力。
运营管理提升方案及措施
运营管理提升方案及措施引言随着互联网的快速发展和竞争的日益激烈，企业运营管理的重要性日益凸显。
优化运营管理，提高效率和质量，对于企业的发展至关重要。
本文将介绍一些提升运营管理的方案和措施，帮助企业在竞争中取得优势。
1. 优化流程和规范操作a. 流程优化针对企业的业务特点，对各个环节的流程进行深入分析和优化。
去除冗余环节或非价值增加的环节，简化流程，提高效率。
使用流程图、时间轴等工具清晰地表达流程，使操作流程更加透明和易于理解。
b. 规范操作建立和完善各个环节的操作规范，明确每个环节的责任和要求。
通过员工培训和培养，使每个员工能够熟练掌握操作规范，确保操作的一致性和准确性。
同时，建立监督机制，及时发现和纠正操作不符规范的情况。
2. 数据驱动的决策a. 数据收集和分析建立健全的数据收集和分析系统，确保获取真实、准确、全面的数据。
利用数据分析工具，对数据进行挖掘和分析，发现数据中隐藏的规律和趋势。
通过数据分析，为决策提供有力的支持和参考。
b. 数据驱动的决策将数据作为决策的重要依据，避免主观臆断和盲目决策的风险。
基于数据分析的结果，制定明确的目标和策略，制定相应的措施和计划。
并通过跟踪和监测数据的变化，及时调整决策和措施，以实现良性循环和持续提升。
3. 创新技术的应用a. 信息化建设加强企业的信息化建设，引入先进的信息技术和管理工具，提高运营管理的效率和准确性。
例如，使用ERP系统进行企业资源的统一管理、CRM系统进行客户关系管理、BI系统进行数据分析和决策支持等。
b. 自动化和智能化利用自动化和智能化的技术手段，减少人工操作的繁琐和错误。
例如，可以采用自动化仓储和物流系统，提高仓库管理和物流配送的效率和准确性。
还可以引入机器人和人工智能技术，实现生产线的智能化和自动化。
4. 团队协作和沟通a. 建立协作文化塑造团队协作的文化，鼓励员工之间积极合作、互帮互助。
通过组织一些团队建设活动，提升团队合作能力和默契度。
提升运营管理能力的措施
提升运营管理能力的措施提升运营管理能力是企业发展的关键之一，只有拥有良好的运营管理能力，企业才能高效地组织生产、优化资源配置、提高服务质量，从而实现长期稳定的发展。
本文将介绍几种提升运营管理能力的有效措施。
1. 建立高效的管理体系建立一个高效的管理体系是提升运营管理能力的首要任务。
管理体系应包括明确的组织结构、流程和职责，并且要有科学合理的考核激励机制。
通过建立高效的管理体系，可以确保工作流程的顺畅进行，提高工作效率和质量。
2. 运用信息技术优化运营管理信息技术在运营管理中扮演着重要的角色。
企业可以运用信息技术对运营管理进行优化，例如实施ERP系统来整合企业各个部门的信息流，提高信息传递和处理的效率；利用数据分析工具来对业务数据进行挖掘和分析，为决策提供科学依据等。
3. 加强供应链管理供应链管理是企业运营管理的重要方面，它包括物流、采购、库存管理等多个环节。
加强供应链管理可以降低成本、提高交货速度和质量，从而提升客户满意度。
企业可以通过与供应商建立互信关系、提升供应商的服务质量，优化库存管理等方式来加强供应链管理。
4. 强化员工培训和发展员工是企业运营管理的关键要素，他们的素质和能力直接影响到企业的运营效率和质量。
因此，企业应该加强员工培训和发展，提升员工的专业技能和管理能力。
可以通过举办内部培训、外部培训、定期评估员工表现等方式来实现。
5. 定期进行运营管理评估定期进行运营管理评估是提升运营管理能力的重要手段。
企业可以通过对各个环节的评估来发现问题、找出不足，并及时采取措施加以改进。
评估可以包括客户满意度调研、业绩考核、流程优化等方面，以确保运营管理的持续改进。
6. 加强与客户的沟通与合作客户是企业的衡量标准之一，加强与客户的沟通与合作可以更好地了解客户需求和意见，并根据其反馈及时调整运营管理策略。
企业可以通过定期的客户满意度调研、建立客户服务热线、参与客户活动等方式来加强与客户的关系，提高客户满意度。
策略运营管理能力提升措施
策略运营管理能力提升措施引言在竞争激烈的市场环境中，企业需要不断提升自身的竞争力，以适应市场变化和满足客户需求。
策略运营管理是企业成功的重要因素之一，它涉及到企业的规划、执行和控制等方面。
为了提升组织的策略运营管理能力，各企业可以采取一系列措施来改进管理水平，提高工作效率，实现持续的业务增长。
1. 设立明确的目标和战略规划企业在进行策略运营管理时，首先要确立明确的目标和战略规划。
目标应该具体、明确且可衡量，战略规划应该考虑到内外部环境的变化和竞争对手的行动。
企业需要进行全面的调研和分析，确定自身的核心竞争力，并制定相应的战略规划。
2. 建立高效的组织结构一个高效的组织结构可以帮助企业更好地实施策略运营管理。
企业可以根据自身的特点和发展需要，建立适合的组织结构。
在组织结构设计上要注重权责清晰，信息流通畅，决策及时。
同时，企业还应该建立健全的绩效评估和激励机制，以保证员工的积极性和工作效率。
3. 加强团队建设和人才培养团队建设和人才培养是提升策略运营管理能力的关键因素。
企业需要培养一支高素质的管理团队，他们具有良好的沟通能力、创新精神和团队合作能力。
同时，企业还应该注重员工的职业发展规划和培训，提供持续学习的机会，帮助员工不断提升自己的专业素养和管理能力。
4. 强化信息化建设和运用信息化是企业提升策略运营管理能力的重要手段之一。
企业可以借助先进的信息技术和管理工具，对组织进行全面的管理和监控。
通过信息化系统的建设和运用，企业可以更好地进行数据分析、业务统筹和决策支持，提高工作效率和决策的准确性。
5. 不断优化业务流程和运作模式优化业务流程和运作模式可以帮助企业更好地实现战略目标和提升竞争力。
企业可以通过精细化管理、流程再造和技术改造等措施，对现有的业务流程进行优化和改进。
优化后的业务流程能够提高工作效率，减少资源浪费，提升客户满意度。
6. 加强市场营销和品牌建设市场营销和品牌建设是企业策略运营管理中不可或缺的一环。
如何提升企业运营管理水平
如何提升企业运营管理水平引言企业运营管理是一个关键的组织管理过程，它涉及到组织的策略制定、目标实现、资源优化以及业务流程优化等方面。
不断提升企业运营管理水平对于企业的持续发展至关重要。
本文将介绍一些方法和措施，帮助企业提升运营管理水平。
1. 优化组织结构组织结构是企业运营管理的基础。
优化组织结构可以提高信息流动和决策效率，减少决策层次，加快信息传递速度。
有效的组织结构需要考虑到企业规模、业务特点以及人员的能力和经验等因素。
2. 设立明确的目标和指标明确的目标和指标是企业运营管理的驱动力。
设立合理的目标可以帮助企业明确发展方向，激发团队的积极性和主动性。
通过设立可衡量的指标，企业可以监控运营管理的结果，及时采取调整措施。
3. 加强信息化建设信息化建设是提升企业运营管理水平的基础。
通过建立信息化系统，企业能够更好地管理和利用数据，提高信息处理和决策的效率。
信息化建设还能够帮助企业优化业务流程，提升内部协同能力。
4. 实施绩效管理绩效管理是运营管理的重要环节。
通过建立科学的绩效评估体系，企业可以鼓励员工发挥潜力，提高工作效率和质量。
同时，绩效管理还可以帮助企业识别问题和优化流程，提升整体绩效。
5. 加强团队建设和培训优秀的团队是企业运营管理成功的关键。
加强团队建设和培训可以提高团队协作能力和专业素养。
通过持续的培训，团队成员可以不断学习和更新知识，适应外部环境和市场变化。
6. 持续改进和创新持续改进和创新是企业运营管理的核心。
企业应该建立改进机制，鼓励员工提出问题和改进意见，及时调整业务流程，提高效率。
同时，企业还应该鼓励创新和探索，不断寻找新的商业机会和解决方案。
7. 加强供应链管理供应链管理是企业运营管理的重要组成部分。
通过优化供应链管理，企业可以降低成本，提高交付速度，增强竞争力。
企业可以与供应商建立紧密的合作关系，共享信息和资源，提升供应链的整体效能。
8. 建立健全的风险管理机制风险管理是企业运营管理的重要保障。
战略与运营结合的企业管理实践
战略与运营结合的企业管理实践经营一家企业需要注重两个方面的管理，一个是战略管理，另一个是运营管理。
战略管理是管理者在制定一家企业未来的长远规划时所需要考虑的，运营管理则是管理者在达成这个长远目标的过程中所需要实施的管理方式。
两者的关系可以说是相辅相成，重要性不可少。
在现代企业管理实践中，战略管理和运营管理的结合已经成为了一种趋势。
战略管理是企业管理的一项重要内容，它是管理者制定企业长远发展方向和目标的相关计划和思路，是对企业未来进行规划设计的过程。
就比如一个人规划自己未来的发展路线，先制定目标，考虑路线，然后考虑实现的过程，这就是战略管理的逻辑，是企业成功的重要基础。
战略管理的表现形式有多种，可以是网格模型、目标-行动计划模型、资源组合模型等。
在制定公司的战略政策时，必须考虑以下几个方面：1、企业发展战略方向。
因为一个企业的目标范围比较宽泛，如何把握企业的方向性，是制定战略的首要问题。
企业的发展、市场调查、管理等都是制定方向的重要依据。
2、未来和目标制定。
目标是企业制定规划的重中之重，而领导者和员工对未来的规划，必须强调实现目标的可能性和可预测性。
3、资源的配置。
企业的战略和资源分配是非常相关的，资源配置合理与否，将直接影响企业的长远发展。
因此，在制定战略过程中需要考虑清楚资源与资金分配，并且对外部的机会和威胁要充分考虑。
4、关键绩效指标。
关键绩效指标是企业战略管理成功有力的量化指标，是企业长远发展的“桥梁”。
有效的关键绩效指标将有效地推动企业实现其战略目标。
战略制定完后，如何实施一系列的计划和路线呢？这就是运营管理的事情了。
运营管理是企业管理的过程，是企业在实现其战略目标的过程中所采取的日常营运管理方式。
运营管理的目的是实现企业战略目标，并为实现这个目标构建宽阔路线。
关于如何结合战略管理和运营管理，首先是要在制定好战略后的实施中，对企业内部所有成员普及战略意义、战略方向等信息，确保所有员工在缺乏明确表示的情况下知道如何维持企业长远发展方向的一致性。
运营管理的优化与提升
运营管理的优化与提升随着社会的不断进步和经济的繁荣发展，企业面临着日益激烈的竞争压力。
为了在竞争中立于不败之地，企业需要进行运营管理的优化与提升，以提高自身的竞争力和市场占有率。
1、提高运营效率提升运营效率是企业优化运营管理的重要目标。
要提高运营效率，首先需要对企业的运营流程进行全面深入的分析，找出瓶颈并进行优化改进，进一步提高业务处理的速度和效率，以此提高企业的响应速度和市场竞争力。
同时，企业也可以通过信息技术手段来提高运营效率。
例如采用ERP、CRM等专业管理软件，可以有效的帮助企业实现信息共享、业务自动化、精细管理，提高运营效率。
2、加强供应链管理对一些生产企业而言，常常会出现生产进度延迟，原材料或者半成品缺货等问题，这种情况往往直接导致了企业的运行秩序混乱、订单未能及时完成等损失。
因此，加强供应链管理也是企业优化运营管理的一项关键措施。
加强供应链管理可以通过加强与供应商之间的沟通，建立长期的合作伙伴关系，优化采购流程，提高对供应商的管理能力和合理运用技术手段等方面来实现。
这些措施可以提高物流效率，减少库存占用成本，降低企业经营风险，从而提高企业的管理水平和经济效益。
3、改善员工激励机制员工是企业的重要资源，通过改善员工激励机制，可以提高员工的工作积极性和工作激情，加快企业的发展步伐。
要改善员工激励机制，可以从多个方面入手。
例如提高薪资水平、制定完善的福利政策、建立更加完善的岗位晋升制度、为员工提供培训机会等。
这些举措可以帮助企业吸引更多的人才，降低人员流动率，增强员工的工作稳定性和企业的竞争力。
4、优化企业风险管理风险管理是企业管理的一个重要方面，它包括了对企业整体风险的评估、建立预警机制和应急预案等措施。
通过加强企业风险管理，可以降低损失和风险，保障企业稳定运营。
企业可以通过建立一个完整的风险管理体系，制定严格的合规规定、完善风险防范措施、统计风险数据、分析风险趋势等措施，来推进企业的风险管理工作。
如何有效提高企业战略管理水平
如何有效提高企业战略管理水平企业战略管理对于组织的成功至关重要。
一个优秀的战略管理能够帮助企业抓住机遇、应对挑战，实现持续的竞争优势。
然而，要提高企业战略管理水平，并不是一件容易的事情。
下面将探讨几种有效的方法来提高企业战略管理水平。
一、明确企业愿景和使命一个成功的企业必须有清晰的愿景和使命。
愿景是对于未来的期望和目标，使命是企业为何存在以及对外界有何贡献。
明确企业的愿景和使命可以为企业战略提供指导和动力。
企业需要通过与内部员工和外部利益相关者的沟通，确立共同的愿景和使命，从而使战略管理有着坚实的基础。
二、制定明确的战略目标战略目标是企业战略管理的核心。
明确的战略目标能够帮助企业明确方向、分配资源、评估绩效。
在制定战略目标时，企业需要参考市场情况、内外环境、竞争对手等因素，并确保目标具有可行性和可度量性。
同时，将战略目标细化为具体的行动计划，并跟踪执行情况，及时进行调整和优化。
三、建立战略管理体系一个有效的战略管理必须建立在科学的体系上。
企业需要建立战略规划、实施、监控和评估等一系列的管理机制和流程。
首先，要明确战略管理的责任和权力，确保战略管理的各个环节有专人负责。
其次，要建立适应企业特点的战略管理框架，明确战略管理的流程和方法。
最后，要建立有效的信息反馈机制，及时获取与战略目标相关的信息，为决策提供支持。
四、加强市场研究与竞争分析市场研究和竞争分析是战略管理的重要组成部分。
企业需要通过市场研究来了解市场需求、消费者趋势，进而把握机遇。
竞争分析可以帮助企业了解竞争对手的优势和劣势，从而调整自身战略。
在进行市场研究和竞争分析时，企业需要收集和分析大量的信息，并将其与自身情况进行比较，为战略决策提供依据。
五、培养战略管理人才拥有一支专业的战略管理团队对于企业的成功至关重要。
企业应该注重战略管理人才的培养和发展。
一方面，可以通过培训和学习来提升员工的战略管理能力。
另一方面，也可以通过引进专业的战略管理人才，为企业注入新的思维和理念。
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企业战略与运营管理提升沙盘模拟工作坊一、培训项目概述培训项目的主体对象: 企业中高层经理项目目的：本项目将通过两天的培训，让我们参训的管理人员获得以下成长及收获——1.获得极其宝贵的企业战略与系统运营管理提升实践经验；2.拓宽管理者视角，使管理者的战略思维格局得到实质性的提升；3.管理者的运营管理素养能力的快速提升；4.通过培训，学员对组织间相互协作关系的认识更加全面和清晰；5.通过分析生动鲜活的现场案例，认识组织间相互支持的重要性，真正理解企业组织效率提升的来龙去脉；6.通过模拟演练，大大提高各个跨职能管理团队信息共享和决策的能力；7.对企业内部价值链进行全面分析，深刻揭示企业竞争力的来源；8.通过模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。
推荐课程：企业战略与运营管理提升沙盘模拟工作坊推荐讲师：王大琨（IBM特邀沙盘模拟专家，中国第3代沙盘模拟领军人物！）实施日期: 待定授课地点：待定授课天数：2天学员人数：小班授课。
授课方式：理论讲解、互动体验、实战演练、案例研讨、Q&A答疑二、培训课程背景、目标及特点课程背景：企业战略与全面运营管理沙盘模拟培训课程旨在运用现代沙盘教学方法，通过管理者亲身体验模拟企业完整的全面系统运营过程，使管理者从思想深处构建企业一盘棋的大格局，真正理解企业价值产生的根源，切实培养管理者的战略系统思考能力，提升管理者的全局经营观念，树立管理者的整体意识。
培训内容围绕：熟悉企业全面战略管理系统；了解企业整体运作流程；理解不同职能依存关系；谋求企业系统效率提升等四个方面的运营管理内容展开培训。
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每个跨职能团队都要面对激烈动荡的市场环境，制定企业发展战略，做出服务于全局的各项管理决策。
模拟公司将依靠管理团队的集体智慧，参与激烈的市场竞争。
参加培训的学员在经历模拟企业数年的成功与失败过程中，锻炼协作与沟通能力，培养统观全局和系统思考的能力。
培训目标：获得极其宝贵的企业全面战略系统运营实践经验；拓宽管理者视角，使管理者的战略思维格局得到实质性的提升；管理者的管理素养能力的快速提升；通过培训，学员对组织间相互协作关系的认识更加全面和清晰；通过分析生动鲜活的现场案例，认识组织间相互支持的重要性，真正理解组织效率提升的来龙去脉；通过模拟演练，大大提高跨职能管理团队信息共享和决策的能力；对企业内部价值链进行全面分析，深刻揭示企业竞争力的来源；通过模拟经营岗位角色的轮换，体验周边职能对企业价值产生的贡献，构建相互尊重、相互支持、相互激励的和谐组织氛围。
课程特点：先进的体验式教学，使学习轻松快乐，记忆深刻。
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通过理论与实践的多次印证，促使学员形成深度记忆，保证学习的有效性；以各“公司”每期的模拟经营结果为鲜活案例，全面对比不同“公司”的经营绩效，了解经营管理与企业经营成败的逻辑关系，使学员的的经营管理思路更加明确和清晰。
现场练习使用学到的管理方法和经营策略，指导模拟企业全面经营决策，改进模拟企业经营中存在的各类问题，探索管理改进路径，改善经营管理绩效。
学会使用各种分析及管理工具，诊断企业管理状态。
本课程的专业的落地工具类资料赠送给企业（价值重大，为王大琨老师20年实践精华总结。
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作为中国第3代沙盘真正的领导者，天下伐谋沙盘与国内第一、第二代沙盘课程明显不同，它是国内为数不多的能真正做到在培训现场实现沙盘模拟与企业实际相结合，学以致用，实战实用。
三、课程大纲第一部分：企业战略与运营管理综述前言：为什么企业特别强调战略与运营？案例分析：某个知名企业战略与运营分析战略与运营的关系是什么？一、企业战略综述1、企业战略包含的五个方面内容？2、制定企业战略的十个步骤？3、企业战略如何在五个主要方面落地？4、战略如何与年度运营目标结合？5、战略如何在各个部门落地？6、如何根据行业变化进行自己企业的战略优化与调整？7、典型企业战略分析。
二、企业运营综述1、运营管理的概念和体系是什么？2、公司整体运营管理的一个目标？3、系统运营管理中的两个方面？4、企业运营管理中的三个精髓？5、企业运营管理中的四个阶段？6、企业系统运营管理的五条线？7、互动：我们企业在运营管理中的特色？从系统角度分析我们企业运营管理的难点？第二部分：如何提升企业的运营业绩？一、如何明确企业运用的业绩目标？1、如何确定团队业绩目标？--从企业战略目标到运用团队年度目标、项目目标？2、运用管理目标的四个层次？---如何让战略在运用中落地？3、系统运营目标的“3化”---如何让运营目标传递到企业每个主要专业端口？研讨：我们企业今年的运营管理业绩目标？二、如何制定企业的运营计划？1、企业运营计划的类别包括哪些？2、谁来组织系统的编制企业的运营计划？3、专项计划的制定过程是怎样的？4、如何进行运营计划的协调？演练：1、我们今年运营计划编制的回顾与优化。
三、如何对运营执行进行有效监控和调整？1、运营监控的本质是什么？要监控哪些内容？2、如何对项目进度监控？--里程碑、关键路径、项目关键成果、计划前置3、如何进行质量监控？--客户的敏感质量点、项目质量的五个质量把控点4、如何对成本进行监控？--敏感成本、关键成本控制、责任成本落实5、如何对项目各类变化进行协调与管控？研讨：我在运营执行中成功的控制措施和手段有哪些？四、如何进行企业运营系统的总结与优化？1、为什么大家不愿意进行系统的运营总结工作？2、谁来组织企业的运营管理总结？3、企业运营管理总结应该包括的内容？--针对运营目标、项目目标的全面总结4、企业运营总结的成果如何被应用？--运营总结、项目总结的分享、管理体系优化研讨：我们企业在运营总结方面还可以做哪些工作？第三部分：如何带好企业运营团队？一、如何构建企业运营的组织管控构架？1、如何根据战略来规划企业的运营组织构架？2、如何优化企业运营的流程与操作要点？3、如何帮助员工认知运营管理中的任务、工作成果与工作特点？4、行业三种不同的运营管控模式是什么？我们企业适合哪种模式？反思：1、我们企业在运营管控方面还有哪些可以优化的？二、如何组建运营团队和发展项目团队？1、企业运营团队合理的人员结构是怎样的？--团队角色认知、八个角色2、如何从运营人员的职业、角色、性格等方面进行匹配？3、项目运营团队四个的发展阶段的特征是什么？--运营团队全周期的管理4、针对不同的发展阶段运营管理者的管理要点？演练：我的运营团队如何进行角色优化？三、如何辅导运营团队进行运营能力提升？1、如何把握运营团队的学习方向和需求？--企业的项目导向、任务导向、问题导向2、如何让每个员工认知的运营中的要点？--岗位要点、短板分析3、如何用教练式方式在运营中、项目中的辅导员？--教练技术的七步曲4、如何组织运营团队针对运营问题进行学习提升？研讨：如何针对团队现状组织一次针对性的团队培训？四、如何在运营中促进团队的沟通和协调？1、如何组织企业的各类团队会议、项目会议？--会前、会中、会后的全周期把控2、如何与企业不同专业端口的员工沟通？3、如何针对员工不同个性进行有效的专业沟通？--四种不同员工的沟通要点4、如何规划和组织团队的沟通系统？演练：如何设计与实施与一个员工进行一次绩效面谈？五、如何进行运营考核和激励团队？1、如何看待绩效管理和考核？--绩效管理常见问题分析2、如何确定项目团队和个人的客户指标？3、如何对员工进行绩效改善？4、非物质的激励方法有哪些？--发展激励、精神激励5、如何对企业项目团队进行激励？--项目节点、成果、团队的组合激励6、如何针对不同员工进行针对性激励？--个性、及时、组合演练：如何针对某个员工进行有效的激励？第四部分：企业运营管理中的几个关键问题探讨（选修内容）一、如何做好企业运营中的客户管理？1、如何对客户进行细分？2、我们选择的目标客户？目标客户的敏感需求？3、如何提升针对客户需求的产品和服务满意度？二、如何做好企业运营中的采购和供应商管理？1、如何选择合适的供应商？2、如何从任务书、合同中事前控制好供应商？3、如何对供应商进行总结和评估？三、如何做好企业运营中的进度管理？1、编制进度计划的程序和责任人？2、如何获得项目基准工期？3、如何编制二级专项计划？四、如何做好企业运营中的成本管理？1、如何确定运营的目标成本？2、如何把成本分给相关责任人？3、如何进行动态成本监控？研讨：我是如何控制运营中的成本的五、如何做好企业运营中的质量管理？1、如何选择质量把控点？2、如何进行质量规划？3、如何在执行中把控质量？六、如何做好企业运营中的风险管理1、企业的风险在哪里？企业运营中风险管理的五个步骤？2、企业运作中、项目中存在的风险分析与评估？3、如何在项目执行中监控风险？如何加强内控从制度和流程上控制风险？第五部分、如何解决企业运营管理中的问题和提升运营管理者的素养？一、如何解决企业运营系统中的问题？1、问题与问题解决“七步法”介绍2、我们企业运营中急待解决的系统问题是什么？3、如何有效运用问题解决的七步曲解决企业运营管理中的急切问题？二、如何提升运营管理者的能力？1、我现在和未来的运用管理工作挑战是什么？--格局、心态、专业、经历2、我重点的运营管理提升点是什么？3、我的学习方式与路径有哪些？--六种个性的运营管理者学习方式？演练：编制企业中高层个人战略与运营管理学习提升计划？[导师介绍]：王大琨现任北京天下伐谋管理咨询有限公司副董事长、高级合伙人。
王大琨老师有20年在不同领域企业实战经历（历经跨国企业、大型国企、著名民企三类企业），曾在万科、泰达、新浪网、北大纵横咨询集团、香港博志成集团担任高级顾问、部门经理、高级总监、副总裁、总经理、高级专家职务。
近9年高端管理人才培养经历。
咨询、培训过的企业超过500个。
擅长讲授沙盘模拟系列课程、TTT等课程。
采用行动学习、问题导向的咨询式授课方法推进教学。
讲课风格轻松不失严谨，以学员及客户为中心，致力与学员意识的互动和应用效能的提高。
根据学员情景演练的情况灵活进行的案例分析尤其精彩。
精品课程：沙盘模拟类：企业战略与运营管理沙盘模拟工作坊TTT培训类：企业内部培训师的培训课程教学观点：1、通过企业案例找到你的标竿；通过授课系统你的知识；2、通过参与把别人的能力变成你的本领；3、把教室变成你未来运营的操练场，把课堂的遗憾变成你在决胜商场的阶梯。