博物馆市场化运作
西方博物馆市场化运作及启示
以卢浮宫和大英博物馆为例
博物馆涉足商业早就是一股无法阻挡的潮流
• 2001年国际博物馆协会大会上，时任法国国立博物馆联合 会主席的菲利普·迪雷为此做过专题演讲。他指出，20年 来，西欧及北美的博物馆全都忙于馆舍更新、扩建，以及 藏品的修复和收购；不断提高接待、服务水平，策划各种 赢利项目。19世纪以来逐渐形成的博物馆三大传统功能： 收藏、科研和教育正在发生变化。在“知识经济”的冲击 下，博物馆不但需要继续扮演文化橱窗、科研阵地的传统 角色，还要充当经济发展的媒介。因此，博物馆人员面临 一个近乎两难的课题，用直白的话说，他们不但是学者， 是教师，还要是商人。
不只是直接收入，更多的间接经济效益
• 法国索邦大学经济中心近日公开的一份研究报告称，卢浮 宫博物馆每年带动的消费可以高达6亿至10亿欧元。与此 相比，国家每年对卢浮宫的补贴只有1.1亿欧元，卢浮宫 每年的运转资金也仅有1.75亿欧元。凭着一座卢浮宫，法 国政府“一本十利”。卢浮宫已经成为一家名副其实的文 化企业，法国的一个增收亮点。
卢浮宫就会为法国经济带来每年3.91亿欧元的收入。
注意市场调查，培养潜在消费群
• 卢浮宫对包含 26 岁以下的青年人在内的与博物 馆有着“遥远的距离”和“讨厌博物馆的人”尤为重视 ，认为能使他们成为博物馆的观众非常重要。
• 为此，除设定免费参观日外，还对残疾人开辟了 触摸式展厅；与较为“贫困”的学校建立联系，命 名该校的班级为“卢浮宫班”，定期组织学生们参 观；最大限度地对外开放馆藏品。此外，博物馆 除在画廊为青年人提供素描、临摹条件外，特在 每周五开办包含舞蹈艺术表演等活动内容的夜场 免费招待他们。
• 卢浮宫向社会开放, 为各类临时性的艺术展览、学术报告 会和其它文化活动有偿提供场地和服务
2024年博物馆市场分析现状
博物馆市场分析现状引言博物馆作为一种文化遗产保护与传承的重要机构，起着至关重要的作用。
然而，博物馆的发展与运作同样依赖于市场的需求和支持。
本文将通过对博物馆市场的分析，探讨博物馆行业的现状以及面临的挑战和机遇。
市场规模分析博物馆市场的规模是衡量行业发展的重要指标之一。
根据最新的统计数据，博物馆市场在过去几年间呈现出稳步增长的态势。
根据相关机构的报告，全球博物馆市场规模估计在XXX年达到XX亿美元，预计未来几年还将继续增长。
行业竞争态势博物馆市场竞争激烈，不仅仅是因为博物馆数量的增加，还由于人们对体验式文化活动的需求不断增加。
传统的博物馆面临着来自新型博物馆和其他文化娱乐场所的竞争。
新型博物馆更加注重互动体验和科技元素的融合，吸引了年轻人和家庭的关注。
市场需求分析博物馆作为文化教育和娱乐的场所，市场需求对博物馆的运营和展览内容起着至关重要的作用。
根据市场调研数据显示，游客对博物馆的需求主要集中在以下几个方面： 1. 文化教育：游客希望通过参观博物馆来增长知识和了解文化历史，博物馆应提供优质的展览和教育活动。
2. 互动体验：游客越来越重视参与感和互动性，希望能够参与到博物馆的展览和活动中，体验更加丰富和有趣的文化活动。
3. 多样化内容：游客对于博物馆的展览内容多样化的需求持续增加，希望能够有更多主题和类型的展览可以选择。
行业挑战与机遇虽然博物馆市场发展迅速，但也面临一些挑战。
其中最主要的挑战是如何在激烈的竞争中保持自身的吸引力和独特性。
此外，博物馆在面对数字化时代的挑战时也需要加强自身的创新和发展，充分利用科技手段提升体验和增加互动性。
同时，博物馆还需要在提高运营效益和降低成本的同时，保持对文化价值的追求。
然而，博物馆市场也存在着机遇。
随着人们文化消费观念的不断提升和旅游业的快速发展，博物馆市场将继续迎来新的机遇。
同时，政府对文化事业的支持和投资也将为博物馆的发展提供保障。
结论博物馆作为一种文化遗产保护与传承的重要机构，发展与运作也同样依赖于市场的需求和支持。
博物馆管理模式
博物馆管理模式博物馆是一种重要的文化机构，它们不仅是文化遗产的守护者，也是文化交流的平台。
博物馆管理模式是博物馆运营和管理的基础，它直接影响着博物馆的发展和成果。
本文将从博物馆管理模式的定义、类型、特点和发展趋势等方面进行探讨。
一、博物馆管理模式的定义博物馆管理模式是指博物馆在运营和管理过程中所采用的一种组织形式和管理方法。
它包括博物馆的组织结构、管理制度、运营模式、服务理念等方面。
博物馆管理模式是博物馆运营和管理的基础，它直接影响着博物馆的发展和成果。
二、博物馆管理模式的类型1.传统管理模式传统管理模式是指博物馆在管理过程中采用的传统的组织结构和管理制度。
这种管理模式通常以集中式管理为主，由专业人员负责博物馆的日常管理和运营。
这种管理模式的优点是管理层次清晰，责任明确，但缺点是决策效率低下，难以适应快速变化的市场环境。
2.市场化管理模式市场化管理模式是指博物馆在管理过程中采用的市场化运营模式。
这种管理模式通常以市场需求为导向，注重博物馆的品牌建设和营销推广。
这种管理模式的优点是能够更好地满足市场需求，但缺点是可能会忽视博物馆的文化价值和社会责任。
3.社区化管理模式社区化管理模式是指博物馆在管理过程中采用的社区化运营模式。
这种管理模式通常以社区需求为导向，注重博物馆与社区的互动和合作。
这种管理模式的优点是能够更好地满足社区需求，但缺点是可能会忽视博物馆的专业性和学术价值。
三、博物馆管理模式的特点1.多元化博物馆管理模式具有多元化的特点，不同类型的博物馆采用的管理模式也不同。
博物馆管理模式应该根据博物馆的类型、特点和发展阶段来选择。
2.灵活性博物馆管理模式具有灵活性的特点，能够适应不同的市场环境和社会需求。
博物馆管理模式应该随着市场和社会的变化而不断调整和改进。
3.专业性博物馆管理模式具有专业性的特点，需要专业人员来负责博物馆的日常管理和运营。
博物馆管理模式应该注重专业性和学术价值，保证博物馆的文化遗产得到有效的保护和传承。
博物馆的经营管理商业模式
博物馆的经营管理商业模式博物馆作为一种特殊的文化机构，既有文化传承的责任，也需要进行经营管理以维持运转和发展。
在当今社会，随着经济环境的不断变化和人们对文化消费的需求逐渐增加，博物馆的经营管理模式也在不断调整和创新。
本文将就博物馆的经营管理商业模式进行分析和讨论。
一、传统商业模式在过去的几十年里，博物馆的经营管理主要依靠政府的财政拨款和票务收入。
政府拨款是博物馆主要的运营资金来源，而票务收入则是博物馆的附加收入。
这种传统商业模式下，博物馆的运营和发展主要依赖于政府的支持，博物馆本身缺乏自主经营能力，难以做到盈利。
二、新型商业模式随着社会发展和观念变革，越来越多的博物馆开始尝试新型的商业模式，从传统的“公共文化机构”转变为“文化企业”，通过商业运作和市场化的手段实现自给自足。
这种新型商业模式下，博物馆更加注重内容创新和服务体验，利用优质的展览和活动吸引观众，增加门票收入和赞助资金。
三、多元化经营除了传统收入来源外，博物馆还可以通过多元化经营来增加收入，例如开发周边产品、举办教育培训课程、租赁场地举办活动等。
这些多元化经营方式可以增加博物馆的盈利能力，提高自身的竞争力。
四、社会化合作为了降低成本、拓展资源，许多博物馆开始与企业、非营利机构等进行合作。
通过社会化合作，博物馆不仅可以借助合作方的资源和渠道，还可以带来更多的观众和受众，扩大影响力和知名度。
五、数字化转型随着信息技术的发展，越来越多的博物馆开始进行数字化转型，将传统展览、文物数字化、线上展览等。
数字化转型不仅可以降低运营成本，还可以扩大受众群体，提高博物馆的知名度和吸引力。
六、可持续发展博物馆的经营管理商业模式需要从长远角度考虑，注重可持续发展。
除了经济效益外，博物馆还需要关注社会效益和环境效益，在经营管理中注重责任和文化传承。
七、结语总的来说，博物馆的经营管理商业模式需要不断调整和创新，适应经济环境和观众需求的变化。
传统的政府资助模式已经不能满足博物馆发展的需求，新型的商业模式正在逐渐成为主流。
博物馆展览馆商业运营方案
博物馆展览馆商业运营方案一、背景介绍博物馆展览馆是一个重要的文化和历史遗产保护场所，同时也是一个吸引游客和社会公众的文化载体。
为了保证博物馆展览馆的持续发展和运营，制定一个科学的商业运营方案至关重要。
二、运营目标1.提升博物馆展览馆的知名度和声誉；2.增加游客数量和观众满意度；3.实现盈利，确保博物馆展览馆的可持续发展。
三、商业运营策略1.门票销售优化：–制定不同票价策略，包括普通票价、团体票价、学生票价等，满足不同类型观众需求；–推出套票和会员卡服务，吸引长期游客并提高回头率。
2.文创产品开发：–开发博物馆展览馆相关的文创产品，包括纪念品、书籍、文具等，增加非门票收入；–与设计师、艺术家进行合作，推出限量版文创产品，提升博物馆展览馆的品牌价值。
3.活动策划：–举办丰富多彩的展览、讲座、工作坊等文化活动，吸引不同类型观众；–合作举办特别展览活动或主题展览，提升展览馆的吸引力。
4.合作拓展：–与其他博物馆、文化机构、旅行社等建立合作关系，共同开展联合推广和资源共享；–开展线上线下联动营销活动，拓展博物馆展览馆的受众范围。
四、管理运营体系1.人力资源管理：–建立专业的博物馆展览馆管理团队，包括展览策划、市场营销、财务管理等专业人员；–定期进行培训和评估，保障员工素质和服务质量。
2.财务管理：–制定详细的财务预算和核算制度，监督资金使用和效益；–建立财务风险评估机制，及时调整经营策略和控制成本。
3.市场营销：–运用多种渠道进行市场推广，包括社交媒体、线下广告、合作推广等；–定期进行市场调研和用户反馈，及时调整运营策略和产品服务。
五、总结本商业运营方案旨在通过门票销售优化、文创产品开发、活动策划和合作拓展等策略，提升博物馆展览馆的运营效益和社会影响力，实现可持续发展。
同时，建立科学的管理运营体系，保障博物馆展览馆的正常运转和财务稳健。
以上就是博物馆展览馆商业运营方案的具体内容，希望能为博物馆展览馆的管理者提供一些参考和启发。
博物馆运营策略和方法
博物馆运营策略和方法博物馆的运营策略和方法包括以下几个方面：1. 品牌营销：品牌是博物馆的重要资产，通过品牌建设可以提高博物馆的知名度和美誉度，吸引更多观众。
这需要准确定位市场、文化产品等，明确博物馆的个性差异以及品牌文化取向。
2. 服务营销：服务是博物馆的核心产品，因此需要关注观众的体验和需求，提供优质的服务。
这包括展览设计、讲解服务、活动策划等方面。
3. 数字化营销：利用数字化技术，如网站、社交媒体、虚拟现实等，提高博物馆的互动性和参与性，扩大观众范围。
数字化营销可以提供个性化的参观体验，增强观众的粘性。
4. 合作营销：与相关机构、企业和社区合作，共同策划和推广活动，扩大影响力。
例如与教育机构、企业、文化机构等合作，共同举办展览、活动和项目。
5. 会员营销：建立会员制度，为会员提供专属的服务和优惠，增强观众的忠诚度。
同时，通过会员数据了解观众的需求和偏好，优化博物馆的服务和活动。
6. 志愿者管理：招募和培训志愿者，让他们成为博物馆的宣传员和形象代表，扩大博物馆的社会影响力。
同时，志愿者也可以为博物馆提供宝贵的意见和建议。
7. 市场调研：定期进行市场调研，了解观众的需求和期望，为博物馆的发展提供依据。
通过市场调研，还可以发现潜在的市场机会和竞争对手，制定针对性的策略。
8. 财务管理：合理规划博物馆的财务预算和收支，确保博物馆的正常运营。
通过精细的财务管理，可以降低成本、增加收入，提高博物馆的经济效益。
9. 营销团队建设：建立专业的营销团队，负责博物馆的营销策略和执行。
这需要招聘有经验的营销人员和培训现有员工，提高整个团队的营销能力。
10. 持续创新：不断探索新的营销方法和策略，保持与市场和观众的紧密联系。
这需要博物馆的营销团队保持敏锐的市场洞察力和创新精神。
以上是博物馆运营策略和方法的一些建议，希望能对您有所帮助。
博物馆市场化运作
博物馆市场化运作随着经济体制改革的不断深入，中国经济市场化的速度日趋加快。
博物馆应如何适应经济和社会的变化，重新定位博物馆职能的运作方式(可作为背景），是一个重要的研究课题。
一、博物馆市场化运作的基础条件（一）博物馆的商品属性博物馆的业务有“产品”，博物馆的产品属商品范畴。
（产品：生产出来的物品。
——《现代汉语辞海（全新版）》）众所周知，社会产品分为两大类：一是物质产品；二是精神产品。
在市场经济条件下，当产品进入流通领域，按其价值和使用价值进行等价交换的时候，产品就成为商品。
博物馆的陈列展览、包括博物馆的馆区、房屋建筑等部分组成要素，甚至包括博物馆本身就是观众消费的精神产品，它可以通过门票、或其他各种形式进行商品交换，因此，博物馆的产品具有市场化运作的商品属性。
传统经济条件下，博物馆事业只作为上层建筑的一个组成部分。
传统博物馆的社会职能，不承认博物馆有“产品”，更不承认博物馆产品的商品属性。
在“左”的思潮影响下，博物馆的社会职能局限在意识形态领域，仅作为政治宣传教育工具。
因此，在市场经济条件下，博物馆运作方式的转变，首先从思想上应认识到博物馆“产品”的商品属性，而后按市场化的方式去运作。
（二）博物馆作为精神消费产业的资源属性既然承认社会交换和消费存在着精神产品，那么生产加工这种特殊产品就应有物质的或非物质的产业资源。
博物馆已经是重要的文化消费资源，并呈现着巨大的开发价值。
旅游业供游客观赏有两个重要消费资源：一是以着名的江河湖海、大山名川为代表的自然形成的自然景观；二是渗透着人类文化，保留着人类历史轨迹的人文景观。
博物馆就是第二种旅游资源的重要组成部分。
博物馆是历史文化的缩影，各级各类博物馆分别标志着一个国家、一个地区，或一个行业的发展历史，其底蕴深厚的文化资源深受观众和游客的青睐。
博物馆所表现出来的吸引力，成为旅游产业重点依赖的资源对象。
当物质产品的生产越过温饱时期，人们消费的注意力就开始转向新的消费领域。
展厅市场化运营方案
展厅市场化运营方案一、前期准备1. 了解市场需求在展厅市场化运营的前期准备阶段，首先需要对市场需求进行调研和分析。
了解目标客户群体的特点、偏好和消费习惯，把握潜在的市场机会和竞争对手的情况，为后续的运营工作做好准备。
2. 确立定位和目标根据市场调研的结果，确定展厅的定位和目标。
展厅可以定位为特色展示、文化体验、商业交流等，通过明确的定位来吸引目标客户群体，并制定具体的运营目标，如增加客流量、提升转化率、扩大影响力等。
3. 设计展厅布局展厅的布局设计需要考虑客流线、展品布展、互动体验等方面，提升整体的展示效果和用户体验。
同时，可以根据展厅的定位和目标来设计特色展品和体验项目，与市场需求和竞争环境相匹配。
4. 制定运营计划在前期准备阶段，需要制定详细的运营计划，包括营销推广方案、活动策划、人力资源安排、成本预算和风险控制等方面的内容，为后续的运营工作提供指导和保障。
二、市场营销1. 品牌宣传通过线上线下多种方式进行品牌宣传。
包括网上社交平台、移动终端应用、优质内容发布、线下宣传等，提升品牌知名度和美誉度。
2. 目标营销根据目标客户群体的特点和需求，设计精准的营销策略，如差异化定价、促销活动、联合推广等方式，提高客户转化率和忠诚度。
3. 合作联盟与行业内的优质资源进行合作联盟，共同举办展览活动或者推出定制化服务，双方互惠共赢，扩大展厅的影响力和吸引力。
4. 数据分析对市场营销活动的效果进行数据分析和评估，及时调整和优化营销策略，提升市场反应和效果。
三、运营管理1. 服务体验实施全程化服务管理，提升展厅服务体验。
包括服务标准化、人性化服务、场景化互动等，提高客户满意度和口碑宣传。
2. 内容更新定期更新展品和互动体验项目，丰富展厅内容，保持展厅的新鲜感和吸引力。
3. 人才培养加强员工培训和管理，提升员工专业素养和服务技能，为客户提供更优质的服务体验。
4. 风险控制建立完善的风险控制机制，及时处理异常情况和突发事件，确保展厅运营的稳定和有序。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
博物馆市场化运作随着经济体制改革的持续深入，中国经济市场化的速度日趋加快。
博物馆应如何习惯经济和社会的变化，重新定位博物馆职能的运作方式(可作为背景），是一个重要的研究课题。
一、博物馆市场化运作的基础条件（一）博物馆的商品属性博物馆的业务有“产品”，博物馆的产品属商品范畴。
（产品：生产出来的物品。
——《现代汉语辞海（全新版）》）众所周知，社会产品分为两大类：一是物质产品；二是精神产品。
在市场经济条件下，当产品进入流通领域，按其价值和使用价值进行等价交换的时候，产品就成为商品。
博物馆的陈设展览、包括博物馆的馆区、房屋建筑等部分组成要素，甚至包括博物馆本身确实是观众消费的精神产品，它能够通过门票、或其他各种形式进行商品交换，因此，博物馆的产品具有市场化运作的商品属性。
传统经济条件下，博物馆事业只作为上层建筑的一个组成部分。
传统博物馆的社会职能，不承认博物馆有“产品”，更不承认博物馆产品的商品属性。
在“左”的思潮阻碍下，博物馆的社会职能局限在意识形状领域，仅作为政治宣传教育工具。
因此，在市场经济条件下，博物馆运作方式的转变，第一从思想上应认识到博物馆“产品”的商品属性，而后按市场化的方式去运作。
（二）博物馆作为精神消费产业的资源属性既然承认社会交换和消费存在着精神产品，那么生产加工这种专门产品就应有物质的或非物质的产业资源。
博物馆差不多是重要的文化消费资源，并出现着庞大的开发价值。
旅行业供游客观赏有两个重要消费资源：一是以闻名的江河湖海、大山名川为代表的自然形成的自然景观；二是渗透着人类文化，保留着人类历史轨迹的人文景观。
博物馆确实是第二种旅行资源的重要组成部分。
博物馆是历史文化的缩影，各级各类博物馆分别标志着一个国家、一个地区，或一个行业的进展历史，其底蕴深厚的文化资源深受观众和游客的青睐。
博物馆所表现出来的吸引力，成为旅行产业重点依靠的资源对象。
当物质产品的生产越过温饱时期，人们消费的注意力就开始转向新的消费领域。
除上述旅行业给人们带来旅行消费之外，一种新的产业在悄然兴起，这确实是文化作为生产力而成为新的经济资源和新的进展产业。
文化力和文化产业差不多引起经济学者和产业界的注意。
博物馆作为文化资源，不仅具有丰富的文物藏品资源，它还具有对深邃的历史文化的探干脆资源，这一切差不多上以后兴起与进展的文化产业所不可忽视的重要经济资源。
博物馆的市场化运作有助于其资源优势向社会效益和经济效益方面转化。
（三）博物馆的商品生产者属性从传统体制看，博物馆是一个文化事业单位。
从市场经济角度看，博物馆是一个商品生产者。
一是博物馆有“资产”。
这些资产确实是历史文化遗产，它不管是有形的，依旧无形的，都具有价值和使用价值；二是博物馆的资产有生产价值。
这些资产通过博物馆的治理者、科研人员、工作人员的研究、开发、组合和布展等工作，生产出以展览为要紧形式的各种各样的精神产品和物化产品；三是博物馆的产品有市常历史文化产品是现代人极其感爱好的一种精神消费品，博物馆是历史文化和社会文化的缩影，它能够为人们全面地了解历史文化和世界文化提供方便；四是现代社会是市场经济趋于社会化的社会，等价交换是消费的差不多原则，在这一原则下，博物馆的“产品”可制造价值和剩余价值，因此讲博物馆的产品应有商品属性，作为如此“产品”的生产者，博物馆应具有商品生产者的职能。
这一职能既与传统的收藏、研究、教育三大职能不矛盾，又与现代市场消费相吻合，只是实现“产品”交换的形式不一样而已。
二、博物馆的市场化运作是历史的必定，世界潮流（一）博物馆市场化运作是历史的必定1684年，世界第一个近代博物馆阿什莫林博物馆的产生，开创了世界博物馆的新纪元。
初创时期的博物馆，要紧是历史纪念品的收藏和配合学生的教育，所以也有对社会部分公众学者开放的参观与教育。
西方资产阶级革命，开放了一些以宫廷、官邸为代表的遗址作为博物馆，随之，博物馆开始走出封闭，面向社会。
近代，专门是20世纪60年代以后，西方经济得到明显进展，旅行业的兴起，使博物馆成为旅行者涉猎的对象；旅行业的拉动，又使博物馆认识到自身的价值。
产业的进展，企业的经营，开始阻碍和启发博物馆的工作思路。
70年代末80年代初，西方博物馆界开始提出和探讨博物馆职能市场化运作和博物馆的企业化经营咨询题。
以上简要概述，是世界博物馆产生与进展理念的变化，讲明博物馆不可能孤立于社会之外，它也是相伴着社会和社会经济的进展变化而变化的，博物馆的市场化运作，能够讲是世界博物馆进展的必定趋势。
我国社会经济相伴着二十多年的改革开放，有了长足的进展。
不管是生产领域、流通领域，依旧消费领域，都发生了明显的变化。
这也决定博物馆必须改变传统单一的封闭运行模式，改变与世隔绝、闭门造车和门庭冷落的被动局面，而换之以面向社会、面向观众，主动服务于社会，在服务中求得生存与进展的新的运行方式。
这种方式确实是博物馆的市场化运作，这也是改革开放的大势所趋，是历史的必定。
（二）博物馆市场化运作是世界的潮流从世界范畴来看，发达国家的博物馆，包括专门多大馆名院，企业化经营、市场化运作，在经营中进展自己，已是当今的潮流。
英国的皇家博物馆，法国的卢浮宫，意大利的庞贝遗址博物馆，差不多上有国家支持，并作为重要的文化资源和旅行资源开发和经营的。
这些世界闻名的博物馆，在经营中不论是直截了当收入，依旧为旅行项目配套带来的间接收入，都给国家和博物馆带来丰厚的效益，有些已成为国家支柱产业的重点项目。
美国博物馆的数量和水平，能够讲是世界之最，其理论和实践已走在世界前列，代表着世界博物馆的进展趋势。
从20世纪70年代末80年代初，国际博物馆界，开始引进“市场调查”等市场手段之后，美国大都会博物馆就开始借鉴市场经营思想，90年代又进一步引进市场观念，将观众视为“消费者”，在公共服务中，引进“顾客关怀”（Customer Care）等概念。
而今，美国博物馆，不管是大型博物馆，依旧占75%的小型博物馆；不管是国立博物馆，依旧占59%的私立博物馆，在资金的筹措、展览的开发与创新、人员队伍的组织、观众的吸引与开发措施等方面，都借鉴企业化经营的理念，市场化运作，并取得了成功的体会。
我国博物馆受传统体制的阻碍，博物馆的整体水平既少又小，距欧美发达国家的博物馆有相当的距离。
因此，跟上世界潮流，抓紧时刻开展市场化运作，也可赶超西方博物馆的时刻差距。
（现实意义）三、博物馆市场化的几点建议博物馆市场化必须坚持“以人为本”。
以市场化的方式组织观众；以观众的需求搞好展览创新；以内部治理结构的调整和运行机制的改革为重点，转变传统机制。
（一）搞好博物馆的市场网络建设和市场推广现代博物馆第一位的工作确实是组织观众。
没有观众或观众稀少，别讲不能制造经济效益和社会效益，确实是博物馆的传统职能也无法实现。
观众的组织要想达到有效率和有成效，就应借鉴现代企业市场运作的方式，搞好博物馆的市场网络建设和市场广告推广。
1.做好充分的市场调研，确定目标观众群传统博物馆的陈设展览差不多是靠行政渠道来组织观众的。
近些年来，一些博物馆从创收和解决经费不足入手，开始走出馆门，主动组织观众，这仅仅是原始不规范的市场行为。
博物馆要想科学地组织好观众，第一应当搞好市场调研，要了解博物馆的观众在哪里；观众的数量有多少；他们具有什么样的爱好和消费特点；他们的工作特点和休闲时刻；以何种方式最能吸引他们走进博物馆等等。
博物馆必须以一定的方式，直截了当或间接地摸清观众和观众的消费底细。
如，按社会的组织结构的不同，纵向的产业结构、行业结构、职业结构；横向的年龄结构、性别结构或区域结构等，分门别类，建立起科学的观众档案，这是博物馆市场化运作的最基础的工作。
在调研摸底的基础上，通过分析、研究、加工，分别轻重缓急，确立博物馆的目标观众群，这确实是博物馆面向市场，科学地组织观众的重要依据，缺少这一点，博物馆散兵游勇式地去组织社会观众，就可能陷入盲目性。
2.选出重点观众群，以一定的方式，建立起稳固的观众市场网络博物馆的观众组织工作如果想事半功倍去做，除搞好上述市场调研，确定目标群体之外，专门重要的一点，确实是选出重点观众群，建立观众市场网络。
什么样确实是重点观众群？笔者认为，一样来讲，是指数量较多，特点集中而单一。
如，学生，细分为大、中、小学校学生；解放军战士；政府公务员；企业职员；社区居民等等。
这些观众群特点共性强，较易组织，按照他们的消费需求，又可专门为他们组织专业性的展览。
关于如此一些观众，需要以一定的方式，建立稳固的联系。
如，对解放军战士，可搞军民共建；对学校可建立素养教育基地；对企业可搞馆厂挂钩；对政府公务员，可通过行政渠道，配合政治、政策的形式，建立宣传阵地等。
如此方式的网络，对博物馆的观众组织可起到专门便利有效的成效。
3.借用媒体等社会力量，宣传推广博物馆借用报刊杂志、电台、电视台、信息互联网等现代重要的媒体机构，进行宣传广告和市场推广(这也能够看作是博物馆在市场机制下的商业运作吧？！），是现代社会迅速提升知名度和美誉度最要紧的方式。
博物馆市场化工作也不例外。
如何宣传广告有效，关键在于搞好策划。
策划应包括整体形象策划和“一展一策”；选准“卖点”，针对性要强；宣传广告的方式，包括电视频道、刊头位置、时段等技术性处理措施等等。
博物馆除组织自身的策划机构之外，要注意利用和借用社会广告策划的专业机构，成效可能更好。
社会宣传广告除媒体这一要紧方式外，还有一种不容忽视的方式，确实是利用和借用社会人，专门是社会知名人士的口碑宣传。
要注意社会名人，如，官员、专家、学者、企业家等社会闻名人士，他们对社会的阻碍，不仅可关心博物馆组织观众，还能够关心博物馆在社会筹资，展览组织，创意策划，扩大社会阻碍等方面，起到媒体所不能起到的作用，这是应当认真提及而不容忽视的。
还有一个现代和以后前瞻性的建议，博物馆市场化要专门注意信息互联网的运用（因此提到国博运用现代科技手段进行展览应该也是其进行市场推广的一种方式，应该也肯看作是商业化。
），上网了解信息，上网学习，上网休闲娱乐，不仅仅是青青年，一些中老年有文化的人士也专门有爱好涉猎。
博物馆能抓住这一新的消费心理和消费习惯，借以宣传自己，传递业务信息，成效将会专门明显。
青岛市博物馆2003年——2004年连续两年举办的“动漫艺术展”，确实是通过网络系统给社会观众传递信息的，展览举办短短四天，吸引观众五、六万人，轰动岛城，取得专门好的成效。
（二）博物馆应以观众的需求为第一目标，持续实现展览创新任何社会产品，不管是物质的，依旧非物质的，一成不变，缺少创新，就会因削减消费的爱好而失去市常博物馆的陈设展览，也不例外。
改革开放以来，博物馆曾显现过一段门庭冷落、业务萧条的尴尬局面，其中重要缘故之一，确实是陈设单一，展览陈旧。