电话交换机常见故障简单处理

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松下电话交换机TD510常见故障及解决方法

松下电话交换机TD510常见故障及解决方法
不行。所有外线忙时,这时一分机走ARS路由功能抓外线,系统不会送忙音,将等待十秒,循环找空闲外线,只要有一外线挂线,该分机将占这一外线出局。如果十秒内无外线空闲,这时系统将给该分机送忙音
32、 TD510CN如何实现停电转移
TD510CN停电转移,除程序需要编以外,在机器上必须接附助设备
可以,在TD510编程中修改2-7的3/4页中第28项
37、 TD510CN的TD50104卡功能
它是TD510CN会议扩充卡,原TD510CN系统只同时存在8组三方会议,加入这块卡后,系统同时可存在64三方会议
38、 TD510CN错误记录里有E0002和E0006错误它们各代表什么意思
24、 TD510CN怎样在普通话机上提取保留的外线
在普通话机上提取保留外线,保留时只能使用寄存区保留,其他方式不能实现
25、 TD510CN远程话机如何实现
在我们机器中有远程分机板(KX-T96186),但只能接普通分机,可以过到9.6公里
26、 TD510CN用E&M组网怎么样实现等位拨号。有些什么要求?
46、 TD510CNI型机如何关闭KX-T96183CN反极性计费功能?
在编程DUMB方式下,进入PRG模式,输入命令PRD AT 回车,选择外线物理地址,将“Y”改“N”。
47、 TD510CNI型机强插功能证实音怎么取消
在系统程序中Operator(1/3)中的Beep tone Bsy-ovr/Big-in 改为“NO”
要求双方分机字头不同,在数字方案里填入另一个PBX字头。
27、 TD510CN一型机能否实现外线寻线顺序,如连续、正常及由后向前搜索
不行,TD510CN一型机没有这功能,但在我们现在TD510CN二型机有这个功能

交换机常见故障和排障方法

交换机常见故障和排障方法

交换机常见故障和排障方法交换机是计算机网络中常见的网络设备,用于将网络中的数据包转发到目标地址。

然而,交换机也可能会遇到各种故障,影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障,并提供排障方法。

1.网络无法正常连接:-检查交换机的电源是否正常,确认电源是否插好,电源灯是否亮起。

-检查交换机的网线连接是否正确,确认网线是否插好,网线是否损坏。

-检查交换机的端口是否正常,确认端口是否灵活,端口是否损坏。

-检查交换机的网络配置是否正确,确认交换机的IP地址、子网掩码等是否设置正确。

2.网络延时或丢包:-检查交换机的带宽是否满负荷,确认是否需要升级交换机的带宽。

-检查交换机的内存使用情况,确认是否需要增加交换机的内存。

-检查交换机所连接的主机或设备是否有病毒、恶意软件等,确认是否需要进行安全清理。

-检查交换机的固件版本是否最新,确认是否需要升级交换机的固件。

3.交换机出现断电或重启:-检查交换机的电源供应情况,确认电源是否稳定,是否需要更换电源。

-检查交换机的散热情况,确认散热器是否正常工作,是否需要清洁或更换散热器。

-检查交换机的固件版本,确认是否存在已知的故障或漏洞,是否需要升级固件。

4.交换机配置错误:-检查交换机的配置文件,确认配置是否正确,是否有遗漏或错误的配置项。

-检查交换机的日志文件,查找是否有错误或警告信息,以帮助定位配置错误的原因。

-检查交换机的端口配置,确认端口是否正确配置为访问端口或支持VLAN等特性。

5.交换机的硬件故障:-检查交换机的指示灯,查看是否有异常闪烁或无法亮起的指示灯。

-检查交换机的风扇,确认风扇是否正常工作,是否需要清洁或更换风扇。

-检查交换机的内存模块,确认内存模块是否插好,是否需要更换内存模块。

-检查交换机的接口模块,确认接口模块是否插好,是否需要更换接口模块。

在排障过程中,可以使用以下方法:1.重新启动交换机:有时候交换机可能会由于临时故障导致不能正常工作,重新启动交换机可能有助于解决问题。

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常用的设备之一,负责实现数据包的转发和交换。

在使用交换机的过程中,可能会遇到一些常见的故障。

下面将介绍几种常见的交换机故障以及相应的排除方法。

1.无法启动或无法连接网络:当交换机无法启动或无法连接网络时,首先需要检查电源是否正常连接,是否有供电。

如果电源连接正常,可以尝试重启交换机,或者检查交换机与网络设备之间的连接线是否接触良好。

2.无法传输数据包:当交换机无法传输数据包时,可能是由于网络链路故障导致的。

可以通过检查链路连接是否松动、链路是否损坏等来排查问题。

如果链路连接正常,可以尝试重新设置交换机的端口配置,或者使用其他网络设备进行测试。

3.数据传输速度慢:当交换机所处的网络传输速度较慢时,可以从以下几个方面排查问题。

首先,检查交换机的流量控制配置是否正确,是否设置了适当的优先级。

其次,可以检查交换机的带宽利用率是否过高,是否出现了网络拥塞的情况。

还可以尝试改变交换机的更新频率,或者升级交换机的固件来提高传输速度。

4.端口失效:当交换机的一些端口失效时,可以先检查该端口是否被禁用。

如果没有禁用,可以尝试重新插拔连接线,或者尝试将该端口连接到其他设备上进行测试。

如果仍然无法解决问题,可能是交换机的端口硬件故障导致的,需要更换该端口或整个交换机。

5.VLAN配置错误:交换机在实现虚拟局域网(VLAN)时,可能会出现配置错误的情况。

可以通过检查交换机的VLAN配置表,确认VLAN的ID和端口配置是否正确。

如果配置正确但仍然无法正常工作,可以尝试重新配置VLAN,或者将交换机的VLAN配置恢复到出厂默认设置。

6.存在广播风暴:广播风暴是指当网络中一些设备发生故障或配置错误时,会产生大量的广播数据包,导致整个网络的带宽被耗尽。

当发现网络中存在广播风暴时,可以通过检查交换机的端口统计信息,查看广播包的数量和流量情况。

可以尝试关闭或隔离故障设备,或者配置交换机的广播控制功能,限制广播包的传播范围。

常见交换机故障分类及排障步骤

常见交换机故障分类及排障步骤

常见交换机故障分类及排障步骤交换机是计算机网络中常用的设备之一,用于实现局域网中不同设备之间的通信。

然而,交换机也会出现故障,影响网络的正常运行。

针对常见的交换机故障,我们可以采取一些步骤来进行排障。

1.交换机无法启动:-检查电源是否正常供电,确认开关机状态和电源线连接是否正常;-检查交换机是否接入正常的电源插座,尝试更换插座排除电源问题;-检查交换机是否受到外界干扰,例如电磁辐射等,尝试更换周围环境或加装屏蔽装置。

2.无法与交换机建立连接:-检查网线连接是否正常,确保网线和接口没有损坏;-检查网线是否插入正确的接口,确认端口灯是否亮起;-检查设备的IP地址设置,确保与交换机在同一子网中;-重新启动设备,尝试重新建立连接。

3.交换机端口无法识别设备:-检查设备是否正常工作,例如网卡是否正常工作,网线是否插好;-检查交换机端口是否损坏,尝试更换端口进行测试;-检查交换机是否开启了端口安全功能,导致只允许一些设备接入;-检查交换机的配置,确认端口的VLAN设置是否正确。

4.交换机端口之间无法通信:-检查网线连接是否正常,尝试更换网线或端口进行测试;-检查交换机的端口配置,确认端口是否属于同一VLAN;-检查交换机是否开启了端口隔离功能,导致端口之间无法通信;-检查设备的IP地址设置,确认是否在同一子网中。

5.交换机性能下降:-检查交换机的CPU和内存利用率,确认是否超过正常范围;-检查交换机的温度是否正常,尝试散热或降低负载;-检查交换机的链路负载,尝试优化链路的利用率;-检查交换机的配置,确认是否有冗余的配置或配置错误。

总结起来,排障交换机故障的步骤包括:检查电源及周围环境,检查物理连接,检查IP地址和VLAN配置,确认交换机端口设置及安全策略,监测交换机性能等。

根据不同的故障现象,有针对性地进行排查和调整,最终解决交换机故障并恢复网络的正常运行。

通利tongli电话交换机故障检查及一般设置问题

通利tongli电话交换机故障检查及一般设置问题

通利tongli电话交换机故障检查及一般设置问题第一篇:通利tongli电话交换机故障检查及一般设置问题通利TL9000LXI通利9000EK-LK系列通利9000E Xi系列通利9000Lxi系列通利9000HEXi系列通利电脑话务员(一)交换机主机问题现象:1、交换机电话常断线现象:(1)检查外线是否有问题。

(2)外线未开通“反极”而交换机“中继参数2”设置为“反极”计费;会产生打出去的电话通话1分钟断线现象。

(3)设置限时功能引起的可能(中继限时或分机限时设置)(4)设置了影子中继引起的情况;相对应的外线专线专用未设置,有影子中继的分机提机时,它对应的中继会自动摘挂机,会产生其它通话中的电话断线。

2、交换机整机的板子灯都常亮:(1)交换机安装时是否“复位”过。

(2)去掉分机、中继板后只留CPU、电源和COM板情况下是否正常(注意是中继板或分机板出问题,影响总线时会引起这种情况)。

(3)由CPU板不正常(CPU板9针串口被高压冲击导致板子与板子不能协调同步等)引起的。

3、提机直通的分机不能回到内线(或拨内线分机号码):提机直通有二种设置,其中“分机自定义”方式,外线分机需拍叉回到内线,初始交换机不开通主叫拍叉功能,顾无法拨回内线。

4、连接广播功能的功放有杂音:不能连接在“功放”的话筒接口(如要连接话筒接口须加电容滤波),应接在“功放”的音频信号输入口上。

5、CPU板上的复位开关打在上面(复位状态时)能复位且正常工作,但打到下方(工作状态)时,交换机不正常:这种情况一般是CPU板上的钮扣电池没有电或上面有油,未装好等情况,只要重新装上电池即可。

6、分机上接的普通电话机或传真机内线打入有铃声,但外线电话打入没铃声,但提起可通话:(这种现象很少出现)如遇上,换其它品牌电话机即可,是因为该型号的电话机对振铃音的长短时间有特殊要求。

7、分机振铃无应答回叫或固定回叫相关指令有三条:(1)“分机参数2”中的回叫方式(2)“中继参数2”中的回叫方式(3)分线参数的“超时回叫参数许可参数”(需在2或3级,外线才能回叫)8、总台转接保留一段时间后无人接听时,要拍回外线,时间长了有时不能拍回:是因为在“系统参数”中“系统保留时间”设置小于“系统振铃时间”了。

交换机常见故障分类排除与分析方法

交换机常见故障分类排除与分析方法

交换机常见故障分类排除与分析方法交换机是计算机网络中常见的设备,用于在局域网中传输数据包。

然而,由于长时间的使用和其他原因,交换机可能会遇到各种故障。

为了确保网络的正常运行,及时排除交换机故障是非常重要的。

下面我将介绍交换机的常见故障分类以及排除和分析方法。

一、硬件故障1.电源故障:交换机不能正常开机时,首先要检查电源是否正常。

可以通过更换电源线或检查电源插座来解决问题。

2.硬件故障:硬件故障可能导致交换机无法正常工作。

常见的硬件故障包括网卡故障、主板故障等。

可以通过替换故障部件或整个交换机来解决问题。

二、链路故障1.网线故障:交换机的连接线路可能会受到损坏或松动的影响,导致无法正常传输数据。

在排除故障时,可以尝试更换网线或重新插拔网线。

2.端口故障:交换机的端口可能会出现故障,导致无法正常连接到其他设备。

在排除故障时,可以尝试重新配置端口或更换端口。

三、配置错误1.VLAN配置错误:VLAN配置错误可能导致交换机无法正常划分网络。

在排除故障时,可以检查交换机的VLAN配置是否正确,确保其与其他设备的配置相匹配。

2.IP地址冲突:如果交换机的IP地址与其他设备的IP地址冲突,就可能导致无法正常通信。

在排除故障时,可以检查交换机的IP地址是否与其他设备的IP地址重复,如果有重复,需要修改其中一个设备的IP地址。

四、软件故障1.固件升级问题:交换机的固件升级可能会失败或导致交换机无法正常工作。

在排除故障时,可以尝试重新升级固件或回滚到先前的版本。

2.配置文件错误:配置文件错误可能导致交换机无法正确运行。

在排除故障时,可以检查交换机的配置文件是否正确,并根据需要进行修改。

五、网络拥堵如果交换机所在的局域网负载过大,可能会导致网络拥堵,影响数据传输速度。

在排除故障时,可以使用网络分析工具来检测网络中的拥堵点,并采取相应的措施来缓解拥堵。

总结来说,交换机的故障排除和分析需要综合考虑硬件、链路、配置和软件等方面的因素。

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法

交换机常见故障和排除方法交换机是网络中常见的设备,用于连接多个计算机和其他网络设备,实现数据的转发和交换。

然而,由于各种原因,交换机可能会出现故障,影响网络的正常运行。

本文将介绍交换机常见的故障及其排除方法。

一、端口故障及排除方法1. 端口无法识别设备:当连接到交换机的设备无法被识别时,首先要检查设备的电源和网线是否正常连接。

若正常连接,则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口,以确定是否是端口故障。

2. 端口无法发送或接收数据:若某个端口无法发送或接收数据,可以尝试重新插拔网线,检查网线是否损坏或接触不良。

若问题依然存在,可能是端口故障,可以尝试将设备连接到其他可用端口,或重启交换机进行排除。

二、链路故障及排除方法1. 链路不稳定:当链路连接不稳定或断断续续时,可以先检查网线是否连接牢固,是否有损坏。

若网线正常,则可以尝试更换网线或将设备连接到其他端口,以确定是否是链路故障。

2. 链路无法连接:若链路无法连接,可以先检查链路的物理连接是否正常。

若物理连接正常,则可以进一步检查链路的配置信息,确保链路的IP地址和子网掩码等参数设置正确。

若问题依然存在,可能是链路故障,可以尝试重启交换机或更换链路设备进行排除。

三、广播风暴及排除方法1. 广播风暴导致网络拥堵:广播风暴是指交换机中出现大量广播帧导致网络拥堵的情况。

若发现网络拥堵,可以使用网络监控工具查看交换机的广播帧数量是否异常。

若异常,可以尝试限制广播帧的转发范围,或调整交换机的广播参数,以减轻广播风暴带来的影响。

2. 广播风暴导致交换机崩溃:若广播风暴导致交换机崩溃,可以尝试重启交换机,或者使用交换机的管理界面进行广播流量的监控和控制。

若问题依然存在,可能是交换机硬件故障,需要联系厂商进行维修或更换设备。

四、VLAN配置故障及排除方法1. VLAN间无法通信:若VLAN间无法通信,可以先检查交换机的VLAN配置是否正确,确保各个VLAN的端口成员配置正确。

交换机七种常见故障解决方法

交换机七种常见故障解决方法

交换机七种常见故障解决方法交换机是计算机网络中非常重要的设备,用于连接多个网络设备,实现数据的转发和转接。

然而,在使用交换机的过程中,常常会遇到各种故障,例如:无法正常工作、断电无法启动、无法连接到网络等问题。

在这篇文章中,我将介绍交换机七种常见故障的解决方法。

一、交换机无法正常工作交换机无法正常工作的原因可能有很多,例如设备故障、配置错误等。

解决该问题的方法如下:1.检查电源是否正常,确认电源是否插好并接通电源。

2.检查交换机的指示灯状态,如是否存在异常闪烁或常亮等情况。

3.尝试重启交换机,可以通过按下交换机背面的重启按钮或者通过管理界面进行软重启。

4.若以上方法无效,可以尝试通过更新或重置交换机的固件来解决问题。

二、交换机断电无法启动如果交换机断电后无法启动,可能是由于电压不稳定、电源故障等原因导致。

解决该问题的方法如下:1.检查电源线是否插好,确认电源是否接通。

2.检查电源线是否损坏,如有损坏需要更换。

3.检查交换机前面板的指示灯是否常亮,如果没有亮,可能是电源故障。

4.尝试更换电源适配器,或者使用备用电源适配器进行测试。

三、交换机无法连接到网络如果交换机无法连接到网络,可能是由于物理连接故障、IP地址配置错误等原因导致。

解决该问题的方法如下:1.检查网线是否插好,确认网线是否损坏。

2.检查网线是否接入正确的接口,确认网线是否与交换机连接的端口匹配。

3.检查IP地址配置是否正确,例如子网掩码、网关等参数是否设置正确。

4.尝试使用其他设备连接到同一个接口进行测试,确认是否为交换机故障。

四、交换机无法连接到Internet如果交换机无法连接到Internet,可能是由于路由器配置错误、DNS 配置错误等原因导致。

解决该问题的方法如下:1.检查路由器的配置,确认路由器是否启用了DHCP服务以分配IP地址。

2.检查DNS配置是否正确,例如是否设置了正确的DNS服务器地址。

3.检查路由器是否启用了防火墙功能,如果启用了防火墙,可能会限制一些网络流量。

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电话交换机常见故障简单处理
一:有拨号音
无响铃
1、分机设置转移
2、分机振铃开关关闭
3、分机未挂好
4、话机振铃部分故障
处理:
1、取消此功能,摘机即可
2、检查振铃开关,将其拨至“ON”
3、重新将话机挂机
4、更换一部好的话机
二:无拨号音
无响铃
1、开关没有弹起
2、线路中断
3、水晶头接触不良
4、没有电源供给主机
5、外线故障
6、主机不工作
处理方法:
1、调整叉簧开关
2、重新接好
3、重新压接水晶头
4、检查主机电源开关是否关闭,电源插头是否松动,保险管是否熔断,重新接好
5、检查外线是否断了,重新接好
6、将主机电源关闭一分钟,再开机
三:无拨号音
有响铃
1、话机手柄线断
2、话机手柄的水晶头接触不良
3、编程错误
处理方法:
1、更换手柄线
2、重新压接水晶头
3、纠正编程,把未接外线的外线端口设置为不连接
四.噪音大
1、外线接触不良
2、线路陈旧,阻抗增大
3、话机故障
处理方法:
1、重新接好
2、更换线路
3、换一部好的话机
五故障:提机就断线
原因:
1、电脑话务员噪音太大
2、话机水晶头松动
3、话机手柄水晶头松动
处理方法:
1、重录电脑话务员
2、重新压接水晶头
3、重新压接水晶头
1、分机号码有些编不进去,不能保存。

答:为什么?第一、分机号机的长度超出2至4位的范围;第二、分机号码的首位不是1、2、3,当然特殊更改功能的除外,比如8开头,第三、分机号码里有重码。

只要是在这三种情况中任意一种,编进去的分机号是保存不了的。

D848较容易出现重码的情况,主要是D848的分机号码在出厂状态下有128个号码,有些人只考虑自己编的号码有没有重码,没有考虑到48个端口后面还有分机号,往往就在这出了问题。

例如:我们编1个111的分机号码,就要把110至119端口的分机号清除,再输入111再保存就行了。

2、服务等级编好后,控制不了长途。

答:由于现在IP电话号码的不断增加,有些人在16项增加一些限制号码的同时,把第一组的0字头更改为其它号码,16项限制号码的0字头就取消了,这样长途就失控了。

还有一种由于线路是拔9出局的外线,如要限制长途功能,就要在16项设为90开头或者在02项改设PBX线等。

3、白天晚上自动切换不能实现
答:因为有一些企业要求白天打入总机振铃,晚上门卫振铃;要在指定的时间内进行自动切换,这种功能我们系统是完全可以实现的,但有些人觉得此功能很难实现,主要表现在以下几方面:(1)、系统时间是否正确;(2)、指定切换时间是否按24小制;(3)、04项第1小项是否设置为1;(4)、11、12项打入指定振铃端口设定是否正确,(5)、01项目设重是否正确等。

如果这些设重都正确那就肯定可以实现的,然后模拟测试,于是就把时间调整为晚上时间,一试,实现不了,就不知怎么回事了,对于这主要是系统按控制指定时间进行测试的。

比如18:00切换,模拟测试时,把时间调至17:59分让其自动跳到18:00,系统即可启动切换模式。

4、分机提机无音,可打内线与接听电话。

答:从分机能打内线的情况就可以排除是分机端口故障,提机无音,这一现象主要是表现在系统设置为直通外线的状态下,提机选到无外线的空闲端口或此端口的外线出现故障,只要修复外线或关闭该外线端口即可。

5、D848机型,当3部分机同时打出时,就会出现其中一部分机忙音。

答:这种情况主要是表现在译码线路不够,因为我们机器每一组8部分机只有2个译码器,2个译码器是什么意思?就意味着2部分机可同时工作。

如有3部那就会出现有一部没有译码器,用就出现阻塞音。

请注意我这是说的是一组8分机里是2个译码器不代表整台机器都是2个译码器,如要解决此故障只要分散其端口的位置即可。

6、电脑话务员不能录音
答:(1)录音端口不是在001;(2)录音片线路跳针跳开未连上;(3)录音绳路占线;(4)录音指令出错。

7、 D16128机型做中继联号后,专用话机打出外线时,拔号音不断。

答:主要是利用来电显示的CPU做中继联号功能,外线板不是来电显示板,所以专用话机就不能打出,更换中继联号芯片CPU。

8、外线是ISDN线路打入不振铃
答:调整R46电阻或增加调整匹配电容。

9、 D168来电显示不显示
答:(1)来电显示设置外线改为2,02项设为01010,普通分机22项第二十项设为1;(2)来电显示电话机不匹配;更换匹配;(3)更换转发端口。

10、电脑计费、电脑无法显示电话单
答:(1)07项设置是否为00101;(2)连线是否正确;(3)电脑串口设置是否正确;(4)电脑软件设置是否正确。

11、分机打出正常,打入振铃一声后就断线
答:(1)话机更换;(2)更换线路。

12、电脑话务员状态下,电话很难打进
答(1)电脑录音是否正确,检查更正;(2)电脑录音是否清晰,否则重录;
(3)外线接了IP拨号器;(4)电脑话务员外线阻抗匹配。

13、 D16128串音
答:(1)确定内外线具体位置,排除线路按错及外线故障;(2)换CPU版本(D168C-M1全以上)。

14、转接易断线
答:(1)操作失误;(2)电话机闪断时间太长。

15、系统经常重新启动
答:(1)电源电压不稳;(2)电源插头接触不良;(3)分机板接触不好。

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