常见基站告警处理
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法
爱立信 WCDMA 基站常见告警处理方法1. PDH Loss of Signal：PDH信令丢失告警Maj PDH Loss of Sign loss_of_signalSubrack=1,Slot=1,PlugInUnit=1,Cbu=1,ExchangeTerminal=1,E1PhysPathTerm=pp4告警原因：传输不通。
2. Plug-In Unit General Problem：配置错误告警Maj Plug-In Unit General Problem replaceable_unit_problem Subrack=1,Slot=2,PlugInUnit=1告警原因：对应槽位没有板子，或板子读取不到。
处理方法：拔插相应槽位的板子，如拔插无效，则需更换板子。
3. AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost：辅助单元设备告警Maj AuxPlugInUnit_PiuConnectionLost equipment_malfunction AuxPlugInUnit=1告警原因：外部告警先没接。
影响：无处理方法：由于现在外部告警线不需要接，可闭掉AuxPlugInUnit=1 这个MO，以消除告警。
4. AuxPlugInUnit_LossOfMains：RRU电源告警Maj AuxPlugInUnit_LossOfMains commerical_power_failure SectorAntenna=1,AuxPlugInUnit=RRU-1 告警原因：RRU掉电影响：该小区将退服。
处理方法：到现场检查RRU电源。
5. Carrier_RejectSignalFromHardware：Carrier_SignalNotReceivedWithinTime：载频告警Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=1,Carrier=1Maj Carrier_RejectSignalFromHardware message_not_expected Sector=2,Carrier=1Maj Carrier_SignalNotReceivedWithinTime timeout_expired Sector=2,Carrier=1告警原因：RU或RRU故障。
GSM基站常见故障处理方法
1、E1/T1信号丢失告警、E1/T1告警指示信号告警/ OML故障告警a) 告警解释：BTS与BSC之间传输出现中断现象，基站无法正常启动或者连接中断，产生此告警b) 告警常见处理方法：核查E1/T1线路连接，核查本端E1/T1设备，核查E1/T1传输中继，核查E1/T1传输中继，核查对端设备，基站是否加电；Abis传输E1端口配置和实际连线不一致；BSC与基站间的传输设备或传输线路故障；BSC与BTS间的传输误码c) 查询方法一：用MML命令查询2M状态先确定基站连接BSC的端口号：命令为LST BTSCONNECT，输入需要查询的BBU 基站名称然后在根据端口信息查询2M状态是否正常正常状态故障状态查询方法二：通过BSC维护面板查询2M状态在BSC设备维护里面选择需要查询的基站得到基站连接BSC的端口号然后点击BSC标签选择1框16槽右键选择E1T1端口状态查询2、RRU组网级数与配置不一致告警a) 告警解释:当实际RRU级数比配置的RRU级数多时，产生此告警b) 告警常见处理方法：比较实际组网RRU级数与规划的RRU级数是否一致c) 通过网管选择维护-设备面板-双击需要查询的基站就可以看到RRU具体连接关系3、射频单元光模块收发异常告警/射频单元CPRI接口异常告警/BBU光模块收发异常告警/射频单元维护链路异常告警/BBU CPRI接口异常告警a) 告警解释: 当射频单元与对端设备（上级/下级射频单元或BBU）之间的光纤链路（物理层）的光信号收发异常时，产生此告警b) 告警常见处理方法：检查光纤线路；检查射频单元；检查对端设备光纤；检查光模块c) RRU框号命名规则d) MML查询方法: DSP BTSOPTMODULE4、一级驻波告警、二级驻波告警a) 告警解释：当驻波比大于1.5小于2.5时，为一级驻波；当驻波比大于2.5时，为二级驻波b) 告警常见处理方法：检查跳线与双工器接头，跳线与馈线接头，跳线与避雷器接头，跳线与天线接头是否有松动；查跳线与双工器接头，跳线与馈线接头，跳线与避雷器接头，跳线与天线接头是否有浸水；用仪表测量双工器单元天馈口跳线、避雷器、馈线、塔放和天线的驻波比，判断有故障的部件c) 查询驻波值命令：STR BTSVSWRTST待驻波比查询进度100%后显示RRU天馈驻波值5、小区信道状态查询a) LTM界面选择设备维护b) 选中需要查看的站点并单击右键选择监控信道状态c) 点击启动TCH信道以及PDTCH信道有占用表示小区信道状态正常6、基站传输状态查询方法a) 选中需要查看的站点并单击右键选择基站传输状态查询b) 查询结果如下。
常见基站告警处理
处理方法
这是现网中四代站的常见告警，处理方法应根据告警提示有针对性地进 行： 1，首先检查硬件数据库与实际的配置是否一致，若不一致则须重新下 载，然后重启基站； 2，是否为风扇告警，风扇告警则主要查看电源连接线是否正常，不正 常则进行更换； 3，检查基站天馈及收发连接线是否正确,对于提示说收发电平差异的告 警则需重点检查此项； 4，载频是否正常，有些载频的告警通过指示灯便可判断，但有些通过 得TRX的环路测试才能判断； 5，合路器是否工作正常，若是RTXX的问题，会有黄灯告警，若是 DVXX，须进行更换尝试； 6，对于提示说串行DL BUS障碍或BUS线断裂的告警，则该详细检查后 背板及后背板的BUS线； 7，对于时钟飘移的告警，则带上频率计，将DAC值调至2000左右既可； 8，一些载频低功告警或接收支路告警，确认是载频自身问题之后，应 予以更换。 9.基站检测到载波的温感器丢失，可以对基站关电重启或者重新调测基 站数据来消除告警。 7601 BCF OPERATION DEGRADED /Difference between PCM and base station frequency reference 7608 TRX NOTIFICATION
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处理方法
故 障 现 象 ：7823 告 警，TRX 单 元 只 能 工 作 几 小 时， BCF 处 于 BLOCK 状 态。 处 理 过 程 ： 经 更 换TRX 及BCF， 又 复 位 基 站， 仍然 出 现 同 样 告 警。 经 更 换13M 终 端 头 后基 站 工 作 正 常。 故 障 原 因 ：13M 时 钟 终 端 耦 合 头 电 阻 超 出 范 围。 实 际 经 验 ： 检 查13M 时 钟 线。
7941
室分基站常见告警处理方法、流程及技术联系人
2G一）OML链路故障告警（E1TI故障告警）：即断站1 、与传输网管核对，光端机运行是否正常（即是否能监控到本基站光端机），如果可以监控到，则说明是基站侧问题，需上站处理。
如果不能，则可判定传输光缆中断或者传输设备断电，上站核实。
（仅限于华为光端机）2 、上站核查是否断电，掉电则上电即可，如果没断电则检查基站2M质量并环回。
设备对应的传输2M环回，与传输网管核实该端口状态，如果正常则再向BSC网管核实。
如果传输网管看到该端口正常而BSC网管看到不通，则需传输网管与BSC网管进行核实，并找机房相关人员处理。
如果基站环回没问题，则可判定是基站侧问题。
3、检查设备2M头质量。
（自环或者万用表测）GSM可以自环，观察LIU0-4指示灯，WCDMA早期部分基站也有此功能。
4、是否为设备单板故障。
主控板GSM（GTMU），WCDMA(WMPT)5、由于室分安装场景比较复杂，而且有的相当恶劣。
检查是否有进水迹象或者高温等。
观察设备外观，及主控板RUN指示灯运行状态（绿色慢闪）。
风扇（BBU的FAN 模块）运行状态。
6、室分传输比较多样。
华为可由网管监控，但格林威尔传输及PDH等网管看不到，需相应厂家配合。
二）光路CPRI链路异常告警、射频单元维护链路异常告警、光接口性能恶化、光模块收发异常告警。
此类告警通俗点说即：BBU与RRU之间通讯不正常。
1、首先核实设备全部上电。
同时检查基站尾纤与光模块是否匹配（室分基站全部为双模尾纤，对应双模光模块10G-1310nm-10KM）。
2、观察主控板及RRU的CPRI接口指示灯。
正常为绿色。
有时指示灯正常，但依然有光接口性能恶化告警，说明光衰较大。
这时需用光功率计测各个光路，光衰不能大于-15db。
3、尾纤拔插，酒精清洗接头，更换法兰盘等。
法兰盘对接要插入凹槽内松紧适度4、正常状态下BBU及RRU的CPRI接口灯为绿色常亮。
RUN慢闪，ACT常亮，具体各指示灯含义见下表1，RRU指示灯见表2注：2G一些设备在后台数据去激活状态下主控板GTMU的CPRI接口指示灯不会亮，需要后台把数据激活才能看到光口亮灯，但是未激活状态下BBU与RRU之间如果光路正常则RRU的CPRI指示灯可以看到绿色。
常见基站告警处理
常见基站告警处理主要告警：常见的最多的告警是CF 2A:57,为接收通路不平衡告警，而其中绝大多数为假告警，这样的假告警对基站业务实际上是没有影响的。
对于真告警，一般都是伴随着CF 2A:8、CF 2A:33这样的告警出现，我们处理完CF 2A:8、CF 2A:33，CF 2A:57自然就跟着消除。
对于如何分辨该告警的真假，我们一般采用测相关TRX的SSI值来区分，对于假告警，我们直接修改天线在OMT中的参数，便可以消除告警。
其次CF 2A:33也出现得较多，为分集接收告警，这样的告警比较影响通话质量。
硬件故障可以引起这个告警，像2202 CDU D；2202的TRU；2206的CXU；2206的DTRU，；另外人为原因也可以造成该告警，如基站IDB数据配置错误（天线不共享却配置为共享）；将两个小区的光纤接得交叉；辅柜掉电，造成与辅柜相连天线丢失一路RX信号等。
CF 2A:57告警处理目前出现的这个告警大多为假告警如果是真告警，也多是伴随着CF 2A:33、CF 2A:8、CF 2A:9之类的告警同时出现，一般处理完这些告警，CF 2A:57的告警就会随之消除这里只说明如何处理假的CF 2A:57告警一般情况下，假的CF 2A:57在用OMT读取告警时，只有这样一条告警，如图为了确定为假告警，可对上图告警中的RX-2、RX-3对应的TRX2、TRX3进行SSI值的测试，如果SSI值都正常，则为假告警。
处理过程打开OMT，选择Radio－>在对应小区上点右键－> Define－>Antenna Supervision，如图选择Antenna Supervision后，出现下图这些参数的意思为：在1440分钟的统计周期内，两路RX信号如果有（达到或超过）7000个不平衡度为（达到或者超过)6db的通话采样，就会出现CF 2A：57告警。
因为是假告警，可以调整参数来消除它：将6db－>12db1440分钟－>100分钟7000次－>18000次点OK后，将基站复位重起后，告警消失。
基站常见告警处理指导
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驻波类故障
驻波比较高
具体分析 工程质量 比如天线和跳线之间的接头缠绕不好.
可能原因 天馈系统
故障
因素
天线质量
跳线和馈线之间的接头缠绕不好;跳线接头制作工艺有问题.
天线破损,漏水或者渗水.
射频模块 故障
GPS连接 线缆故障
GPS接口到 BCKM板
与ANT接口相连的GPS信号线和机顶GPS天线连接的端口（GPS0或 GPS信号线连接ANT 接口处的内芯过短. GPS信号线断路或短路.
ANT
接口的GPS 信号线故障
GPS1）不对应.
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线馈线转接处接头是否做好、连接是否可靠，看室内跳线是否有明显的硬伤。
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传输类故障
常见传输类告警:
E1/T1链路告警
告警分析 接收链路存在故障,完全没有信号,通常是BTS和传输设备之间的电缆或接 头完全是断开的. 接收链路存在故障,信号质量非常差,通常是BTS和传输设备之间标记有 RX的电缆或接头接触不良,或者传输设备的误码率大于10-3. 前一级发送或接收链路存在故障,通常是BSC与传输设备之间的电缆或接 头,以及BSC的发送或接收链路存在问题.
BTS侧命令:
DSP CBTSLNKSTAT
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爱立信常见基站故障告警处理
基站常见故障处理CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障处理步骤：1．检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；2．检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；3．检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；4．检查交流电源是否连接正确；5．更换PSU。
HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1．检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。
2．如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。
Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1．检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。
2．如PSU出现问题，则更换。
（参照例三）3．如ECU出现问题，则更换。
4．将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。
5．更换后，将其电源开启。
TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。
2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。
3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。
4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。
TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败处理步骤：1,检查CDU电源是否正常。
2,检查IDB中CDU配置是否正确。
3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。
4,检查IDB中TRU配置是否正确。
5,检查CDU-BUS线包括背板连线。
6,将CDU进行断电/加电操作。
7,重启DXU，CDU，TRU。
8,更换TRU。
基站告警处理方式
基站监控系统告警核对第一步：登陆监控在初始页面点方向键◄，然后进设置内输入密码，密码是002293，确认进入通道，进入通道更改设置，调出告警。
第二步：交流过欠压核对交流过压核对进通道01，将交流电压上限270V调到比实际低，（一般就调到170V）。
交流欠压核对进通道02，将交流电压下限180V调到比实际高，（一般就调到280V）。
第三步:交流缺相告警核对将交流采样线第三相线的保险丝断开.第四步：直流过欠压核对过压核对进通道04，将直流电压上限57V调到比实际低，（一般就调到47V）欠压核对进通道04，将直流电压下限48V调到比实际高，（一般就调到58V）现新基站都没有安装直流传感器，所以新基站不着不用调测的，直接把第四通道设为不测就可以；第五步：温度告警核对温度过高告警核对进通道05，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。
温度过低告警核对进通道05，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。
第六步: 空调告警核对空调过高告警核对进通道06，将温度上限35°C调到比实际低，（一般就调到５°Ｃ）。
空调过低告警核对进通道06，将温度下限5°C调到比实际高，（一般就调到35°Ｃ）。
第七步:门禁告警核对打开基站门.第八步:水浸告警核对短路水浸探头.第九步:烟警告警核对短路烟警传感器.第十步:整流告警核对关闭整流模块一只.电话联系监控中心核对以上告警,以上告警核对过后,方可电话核对停电告警,停电告警核对过后,再做自诊断告警.第十二步:停电告警核对断交流配电箱的开关电源空开.第十三步:自诊断告警核对关闭监控主机以上告警全部核对完后,将所有告警恢复到原始状态.。
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目录ULTRA一、TRX级7743，7745，7606 (1)7606，7735，7725，7741， (2)7744 (2)二、BTS和BCF级7738，7602，7601 (4)7604，7616 (5)7704，7705，7711，7712，7746 (6)7767 (7)DE347530，7840，7900，7706 (8)7838，7839，7949 (9)传输8020，8050，8099，8010，8011，8012 (10)8112，8179 (11)附表1：告警代码定位 (11)附表2：基站告警代码 (11)ULTRATRX级：7743告警：JANBSC22G BCF-0283 BTS-0583 QUAL 2009-04-01 12:14:59.87** ALARM TRX -004 JACXBAOYUYUA1E(30042) 7743 MEAN HOLDING TIME BELOW DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 01 01 00 04 02 8d主要是由于GPRS告警引起，不会对掉话率有什么影响，可能会影响彩信、GPRS激活成功率、GPRS掉话率等，处理方式同7745告警。
7745告警：JANBSC22G BCF-0174 BTS-0176 QUAL 2009-03-28 08:15:03.12** ALARM TRX -009 JACXZHENGBJ3(27326) 7745 CHANNEL FAILURE RATE ABOVE DEFINED THRESHOLD 01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d01 00 00 00 01 00 00 00 00 03 02 20d其中头位数表示：01表示TCH 02表示SDCCH第二到第九位数表示一块载频8个时隙，00正常，01掉话第十位指出掉话时隙当02时，表示SDCCH掉话率高，查看SDCCH掉话原因，大部分可能为BSC数据错或MSC数据定义有误造成。
当01时，表示TCH掉话率高，最后一位表示载频由于信道失败的掉话占整个载频掉话总数的百分比，如该值超过30％，可考虑重启载频、扇区、BCF。
如重启后仍然存在过多的7745告警，并且小区总体掉话率依然偏高（无直放站情况下大于8％的掉话率）建议更换载频版或BB2板，一般能解决。
7606告警：JANBSC22G BCF-0004 BTS-0305 EQUIPM 2009-03-24 02:13:42.62** ALARM TRX -007 JACXSHENGANCU2E(24260) 7606 TRX FAULTYThe transmitter output power is too low.05 02 07 98 00 007606一般为载频退服告警，有不同的告警提示，The transmitter output power is too low.载频输出电平过低，载频故障，一般更换载频即可，故障代码：05 02 07 98 00 00，第四位98指出故障或故障相关板件，98一般为TSxx，96一般为BOI，97为BB2，9A为RTxx，9B为DUxx，详见附表1，可根据告警提示信息和代码进行故障定位处理。
JANBSC02G BCF-0247 BTS-0247 EQUIPM 2009-03-04 00:16:25.82** ALARM TRX -006 SHXXTANGYUCL1(10241) 7607 TRX OPERATION DEGRADED Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit.06 02 03 9B 00 00载频级告警，7607告警一般指向合路器单元，同一合路器所带载频一般都会出现此告警，代码指向和7606告警一样，9B为DVGA，根据告警指示信息可定位为合路器DVGA故障。
7725告警：JANBSC17G BCF-0094 BTS-0093 EQUIPM 2009-03-31 20:08:38.72** ALARM TRX -003 SHXNYUTIAN2RTSL-007(51454) 7725 TRAFFIC CHANNEL ACTIVATION FAILURE 02TCH信道激活启动失败告警，一般重启载频及相应时隙告警可消失，如无法消除可检查硬件故障，更换该载频。
7735告警：JANBSC22G BCF-0030 BTS-0030 EQUIPM 2009-03-08 23:24:45.73** ALARM TRX -001 JACXCAIYOUJI1(15075) 7735 TRX TEST FAILED2d 46d 255d 00000000 112d 00000000 111d载频测试失败告警。
7741告警：JANBSC01G BCF-0237 BTS-0237 QUAL 2009-03-09 04:11:19.35** ALARM TRX -001 YIXXDONGSHANGX1RTSL-003(47863) 7741 MEAN HOLDING TIME ABOVE DEFINED THRESHOLD F0 120d 1d 7212d重启相应载频及时隙。
JANBSC04G BCF-0108 BTS-0108 QUAL 2009-03-23 14:03:59.84** ALARM TRX -002 JSXXGUANSHAN1(15814) 7744 EXCESSIVE TCH INTERFERENCE 00 00 2A 24 34 3B 38 3F 04 50d载频干扰告警，有可能是频点干扰，硬件干扰和仪器干扰，检查该频点是否与附近基站同邻频，硬件是否故障或是否附近开了干扰仪器。
用ZERO可查看干扰等级。
7600告警JANBSC02G BCF-0100 EQUIPM 2009-08-15 20:35:22.62*** ALARMDISABLED(41430) 7600 BCF FAULTY 2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.06 02 01 9B 00 007600告警一般为合路器，天馈线告警，更换合路器及其D-BUS线，检查天馈线，合路器连接，测试天馈线驻波比，是否挂直放站，检查直放站是否故障，测试天馈线驻波比7738告警：JANBSC22G BCF-0277 BTS-0578 QUAL 2009-03-30 10:00:57.58** ALARM JACXYIZHUANPN2E(28632) 7738 BTS WITH NO TRANSACTIONS 02目前无好的方法能杜绝，大多是由于小区运行吊死所致，现象是用户不能正常起呼，掉话极高，虽然有较强信号，但就是打不了电话。
我们目前只能通过及时反应，将该小区迅速重启，一般都能解决。
7602告警JANBSC02G BCF-0192 ENVIR 2009-03-04 00:24:28.00* ALARM(10332) 7602 BCF NOTIFICATION Mismatch between BSC/MMI configuration file and the actual configuration.06 02 01 9B 00 00BCF级告警，告警指示信息为BSC端和BTS端硬件数据库不匹配告警，检查两端数据，将硬件数据库重做成现有硬件准确数据库就可消除掉该告警。
7602还有其他告警指示信息如Cooling fan is broken.风扇告警，天气热时容易导致载频因温度过高而退服。
7601告警：JANBSC01G BCF-0003 EQUIPM 2009-03-29 07:18:35.27** ALARM(51899) 7601 BCF OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas.02 01 07 96 00 00告警指示信息为天线主分收电平相差太大，一般大于10dB出现告警，天线或合路器故障，测天线驻波比或更换合路器。
JANBSC02G BCF-0233 EQUIPM 2009-03-04 00:16:18.80** ALARM(10239) 7601 BCF OPERATION DEGRADED 2nd branch LNA in dual variable gain duplex unit is faulty.06 02 01 9B 00 00告警指示信息为DVG合路器故障JANBSC05G BCF-0043 EQUIPM 2009-04-01 16:58:17.68** ALARM(16644) 7601 BCF OPERATION DEGRADED Difference between PCM and base station frequency reference.02 01 07 96 00 00告警指示信息为基站时钟与PCM频率不一致，基站主时钟偏移或主控板损坏，到站检查基站主时钟频率，ULTRA和FLEXI为2000，DE34为1650，调整到相应频率或更换主控板告警消失，还有其他告警指示信息如BCF OPERATION DEGRADED : Power unit temperature is dangerously high.电源模块温度高告警等，根据告警指示信息进行处理。
7604告警：JANBSC01G BCF-0067 BTS-0398 EQUIPM 2009-03-20 10:13:58.64** ALARM YIXXYANGE3E(51290) 7604 BTS OPERATION DEGRADED Rx levels differ too much between main and diversity antennas.02 01 07 96 00 00与7601告警指示信息相同，和7601告警处理情况一样，天线主分收电平相差太大，一般大于10dB出现告警，天线或合路器故障，测天线驻波比或更换合路器。
7604还有其他告警指示信息如Performance is degraded in 1st branch dual variable gain duplex unit.等，根据告警指示信息和告警代码可确定故障单元。
7616告警：JANBSC11G BCF-0062 PROCES 2009-03-27 06:09:00.56* ALARM(23212) 7616 OSCILLATOR ADJUSTING TEMPORARILY INTERRUPTED Oven oscillator adjustment function interrupted.02 01 07 96 00 007616主时钟告警，基站主时钟频率偏移过大或主控板损坏，需维护人员到站调整和更换，一般伴随7601告警。