2020物流信息技术现代物流管理专题讲座必考重点
物流信息管理复习重点
物流信息：是反映物流活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
（狭义）指直接产生于物流活动（如运输、保管、包装、装卸、流通、加工等）的信息。
（广义）还包括与其他物流活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。
物流信息特点:1.物流信息的数据量大、涉及面广2.动态性、适时性强3.种类繁多、来源复杂4.要能够实现共享、遵循统一的标准。
分类：1.按信息的作用不同：计划、控制及作业、统计、支持信息2.按物流环节：运输、仓储、配送、装卸搬运、包装、加工信息3.按管理层次：作业、战术、战略信息作用：1.有助于物流活动各环节的相互衔接2.有助于控制物流活动的流程3.有助于不同企业、不同部门间物流活动的协调与管理4.有助于物流决策水平的提高物流信息管理：是对物流全过程的相关信息进行收集、整理、传输、存储和利用的活动过程。
物流信息管理模式：1.手工管理2.计算机辅助3.物流信息系统管理4.智能化和社会化的物流信息系统管理物流信息管理系统：是通过对物流相关信息的加工处理来达到对物流、资金流的有效控制和管理，并为企业提供信息分析和决策支持的人机系统。
物流信息管理系统特点：1.集成化2.模块化3.实时化4.网络化5.智能化分类：1.按系统的结构：单功能、多功能系统2.按系统功能的性质：操作型、决策型系统3.按作用的对象：面向制造企业、面向商业企业、面向第三方物流企业功能：1.信息处理功能：数据的收集、信息的存储、信息的传输、信息的处理2.事务处理功能3.预测功能4.计划功能5.控制功能6.辅助决策和决策优化功能物流信息管理系统的概念结构：信息源，信息处理器，信息使用者，信息管理者层次结构：1.决策分析层（物流战略、经营方针）2.管理控制层（客户、财务、统计管理）3.业务处理层（订单、计划、库存、配送、车辆、报关、人员管理）物流信息管理系统的日常运行管理：1.数据收集工作2.信息处理及信息服务工作3.系统硬件的运行与维护工作4.系统软件的维护工作条码技术：就是按规定的编码原则及其符号印制标准，将文字、数字等信息在诸如标签、吊牌等平面载体上，印制成具有光学反射的条和点组成的块状图形，可用扫描器阅读、识别、解码并传输给计算机的技术。
物流信息技术重点(1)
1、数据:是人们用来反映客观事物而记录下来的，可以鉴别的符号是客观事物的基本表达方式。
2、数据的三个基本特征:数据名、数据类型、数据长度3、信息:(1)是对某个事件和事物的一般属性的描述。
(2)是经过加工处理后有价值的数据。
(3)是导致某种决策行动的外界情况。
信息是由实体、属性、值所构成的三元组。
4、信息的特征:真实性、价值性、不对称性、滞后性、有效性、可传输性、可共享性、可扩散性。
5、信息的分类:(1)按信息的来源分:内部，外部信息。
(2)按信息的稳定性分:固定，流动信息。
(3)按信息的性质分(按管理职能分):市场，物流，生产，技术，经济，人事信息。
(4)按管理层次上分:高层，中层，基层管理信息。
6、数据与信息的关系:(1)信息室加工后的数据。
(2)信息和数据是相对的。
(3)数据处理必须依据客观规律。
7、商品流通的要素:物流、商流、资金流、信息流8、物流信息(Logistics Information):是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
狭义来看，物流信息是指与物流活动(如运输、保管、包装、流通加工等)有关的信息。
物流信息对运输管理、库存管理、订单管理等物流活动具有支持保证的功能。
广义来看，物流信息不仅指与物流活动有关的信息，而且包含与其他流通活动有关的信息，如商品交易信息和市场信息等。
物流信息的特点:(1)信息量大，信息种类多。
(2)信息动态性强。
(3)信息趋于标准化。
10、物流信息的分类:(1)按信息载体的类型分类(2)按信息来源分类(3)按信息稳定程度分类(4)按管理层次分类。
11、物流信息的作用:(1)连接物流活动的各个环节。
(2)可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的管理。
(3)提高企业决策水平。
(4)支持制定战略计划。
12、信息与决策:信息经分析、处理形成决策，决策执行的结果又成为新的信息，往复循环。
13、物流信息技术：是指运用于物流各环节中的信息技术，它是建立在计算机、网络通讯技术平台上的各种技术应用，包括硬件技术和软件技术。
现代物流知识讲座物流与供应链战略管理与控制
两次飞跃
新需97年底，宝供储运委托北京的英泰奈特公司现代进物行流知核识管讲心理座与软物控流件制与供的应开链战发略，在
物流组织体系—整合原则Fra bibliotek在市场激烈竞争的形势下，国内各大企业集团为提升企业的国际竞争能
力和内部管理水平，纷纷展开其物流组织体系的整合工作，海尔集团先行一
步，联想、海信等也毫不示弱。这些调整与改革意义重大、影响深远，必将
现代物流知识讲座物流与供应链战略 管理与控制
现代物流战略规划—战略框架
一般物流战略框架分为4个层次，包括全局性战略、结构性 战略、功能 性战略和基础性战略。具体的结构见下图：
现代物流知识讲座物流与供应链战略 管理与控制
现代物流战略规划—规划与设计
物流规划主要解决4个方面的问题：客户服务目标、设施选址 规划、库存 决策规划和运输规划。物流规划可以用物流决策三角形来表示， 这些领域是 互相联系的，每一领域都会对系统设计产生重要影响。客户服务 是基础，它 的实现的水平取决于另外3个方面战略设计。
功能专业化：第三方物流专门提供物流服务，从物流设计、操作过程、技 术工具、设施到物流的管理必须体现专门化和专业水平。
赚钱的企业，特别是这么一个原本就很小的民营企业，对信息技术的应用 竟然
会 。这么执著。然而执著是宝供储运业务连续翻番、资产几十倍增长的关键
先当宝洁的学生
得了宝供最初以服务质量好、及时送货、提供24小时服务等特点为自己赢
宝 增洁 加这样的大客户，通过与宝洁合作，它学到了很多东西，但随着业务的
， 等宝 。供的问题越来越多，如：到货时间不准确、破损率高、供货信息不足
案例：中国物流业的SARS楚歌（1）
SARS无疑给刚刚现出亮色的中国物流业唱了一支楚歌。 2003年5月20日，石家庄运输公司苗经理疲惫、无助的声音从电话的另一端 传来：“我们公司95%的营运货车已基本停驶，营业收入减少90%左右。”与此 同时，同处疫区的大多物流公司都有相似的经历，即便是在非疫区，也有同样 的遭遇。 • SARS阴影 从调查来看，2003年4月下旬以来，各企业在长途货运、营业收入、经营成 本、市场拓展等方面受影响明显。其中尤以发往北京、山西、广东等已取得业 务受影响为甚，短途运输及市内配送业务相对来说影响较小。企业营业收入下 降数额多达几十万、上百万元。 • 自救 面对SARS，越来越多的物流和货运企业已由最初的惊慌失措变为沉稳应对， 一些企业的生产自救行动甚至从SARS发作之初就已开始。很多企业正从拓展野 心的增收渠道、压缩经营成本、改进经营模式、提高服务水平等几方面寻找应
现代物流管理复习重点
现代物流管理复习重点10农林304宿舍携手朱洪、李秀召、邓春莲整理第一章物流管理的概述一、物流创造大价值1时间价值2场所价值（保障交易，实现价值和使用价值）（1）从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（2）从分散生产场所流入集中需求所创造的价值（3）从甲地生产流入乙地需求场所创造价值二、物流的概念：是物质实体从供给者向需求者的物理性移动。
主要是创造时间价值和空间价值，有时也创造一定加工价值的活动。
因此物流既存在于流通领域，也存在于生产领域。
三、物流的运作主体第一方物流：指卖方，生产者或供应方组织的物流。
这些组织的主要业务是生产和供应商品，但为了其自身生产和销售的需要而进行物流网络及设施设备的投资、经营和管理。
第二方物流:指买方，销售者或流通企业组织的物流。
这些组织的核心业务室采购并销售商品，为了销售业务需要而投资建设物流网络，物流设备和设施，并进行具体的物流业务运作。
第三方物流：是由专业的物流企业组织的物流活动。
是企业物流业务外包的产物。
所谓专业物流组织是指专门从事物流服务的企业，一般意义的第三方物流还是独立的。
第四方物流:主要是由咨询公司提供的物流咨询服务。
第五方物流：只由物流信息服务商提供的物流信息服务。
包括提供更大的地理区域，更多的行业。
属于电子商务或信息中介企业。
四、物流管理的发展历程第一阶段:物流概念的孕育阶段（20世纪50年代中期）特征：一是局部范围，只要在美国。
二是少数人，是几个人提出来的。
意见不统一，有二种意见、二个提法。
第二阶段：分销物流概念阶段（20世纪50年代中期至80年代中期）特征：一、分销物流学的概念在美国占据了有利地位。
二、从美国走向世界，成为世界各国一致公认，形成了一个比较普遍统一的物流概念，形成和发展了物流管理学。
因而也形成了物流学派、物流产业和物流领域。
三、是随着物流概念的认识，深化非分销领域（供应物流、生产物流）的概念逐渐强化起来。
第三阶段：现代物流概念阶段特征：随着物流业的发展物流已不只是仅仅限于分销领域，而已经涉及到包括企业物资供应、企业生产。
物流信息技术考试重点整理
一、名词解释数据（data）是对客观事物的符号表示，是用于表示客观事物的未经加工的原始素材，如图形符号、数字、字母等。
或者说，数据是通过物理观察得来的事实和概念，是关于现实世界中的地方、事件、其他对象或概念的描述。
信息是客观事物属性的反映。
是经过加工处理并对人类客观行为产生影响的数据表现形式。
信息是指现实世界事物的存在方式或运动状态的反映。
信息具有可感知、可存储、可加工、可传递和可再生等自然属性，信息也是社会上各行各业不可缺少的、具有社会属性的资源。
物流管理信息系统：从广义上来说，物流管理信息系统应包括物流过程的各个领域的信息系统，如运输、仓储、配送及其他物流活动，是一个由计算机、应用软件及其他高科技的设备通过网络连接起来动态互动的系统。
从狭义上说，物流管理信息系统只是管理信息系统在某一涉及物流的企业中的应用，即某一企业用于管理物流的系统。
关系数据库，是建立在关系模型基础上的数据库，借助于集合代数等数学概念和方法来处理数据库中的数据。
现实世界中的各种实体以及实体之间的各种联系均用关系模型来表示。
计算机网络是利用通信线路将地理位置分散的、具有独立功能的许多计算机系统连接起来，按照某种协议进行数据通信，以实现资源共享的信息系统。
EDI是参加商业运作的双方或多方按照协议，对具有一定结构的标准商业信息，通过数据通信网络，在参与方计算机之间所进行传输和自动处理。
PDF417是一种多层、可变长度、具有高容量和纠错能力的二维条码。
因为组成条码的每一符号字符都是由4个条和4个空共17个模块构成，所以称为PDF417条码。
零售商品是指在零售端通过POS扫描结算的商品。
其条码标识由全球贸易项目代码（GTIN）及其对应的条码符号组成。
零售商品的条码标识主要采用EAN/UPC条码。
条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
射频标签由耦合元件及芯片组成，每个标签具有唯一的电子编码，附着在物体上标识目标对象。
现代物流管理考试重点整理
现代物流管理考试重点整理我国国家标准《物流术语》中将物流定义为：物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
物流战略是企业面对激烈竞争的经营环境，为求得长期生存和不断发展而采取的竞争行动与物流业务的方法，为了实现企业目标并支持企业战略所需的与“物”相关的，包括原材料、半成品、成品、废弃物、一般供应用品及专业服务的控制系统的计划、组织、执行和控制的谋划和方略。
崔介何认为：物流系统是指在一定的时间和空间里，由所需位移的物资与包装设备、搬运装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和通信联系等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。
仓储管理简单来说就是对仓库及仓库内的物质所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源，提供更高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。
我国国家标准《物流术语》中将包装定义为：包装是指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总称。
也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。
指在一定区域内，以改变物品的存放状态与位置为主要内容的活动。
装卸搬运包括装卸和搬运两部分，装卸是物品在指定地点以人力或机械装入或卸下运输设备，搬运是指在同一场所对物品进行水平移动为主的物流作业。
我国国家标准《物流术语》中将配送定义为：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
我国国家标准《物流术语》中将流通加工定义为：物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。
流通加工是指某些原材料或产成品从供应领域向生产领域，或从声场领域向销售领域流动的过程中，为了有效利用资源，提高物流效率、方便用户、促进销售和维护产品质量，在流通领域对产品进行的初级或简单再加工。
现代物流管理考试复习资料讲解
第一章物流概述1.我国的物流定义物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
2.物流的内涵①物流是物品从供应地向接收地的流动过程，是一种经济活动②物流是物品物质实体的流动③物流包括运输、搬运装卸、储存、包装、配送、流通加工、信息处理等基本功能或环节④物流是一种创造价值的活动⑤物流是不断满足客户需求的过程⑥物流是物品有效率、有效益的流动3.物流分类（一）根据物流活动的业务性质分:生产物流,供应物流,销售物流,回收物流,废弃物流（二）按物流活动的社会范围分: 社会物流,企业物流（三）按照物流活动的地域范围分: 国际物流,国内物流,区域物流（四）按照物流活动的特性分：一般物流，特殊物流（五）按照物流活动的主体分类：自营物流，第三方物流（六）按物流活动领域分类：流通业物流，制造业物流4.物流与几个相关概念的关系（一）物流与传统运输的关系1.联系：运输是物流的重要环节和功能之一，它可以创造物流空间价值。
（二）物流与综合运输的关系1.综合运输的概念综合运输是指各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中，按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连续贯通、布局合理的交通运输体系。
2.综合运输与物流的联系（1）二者遵循共同的理念综合运输强调各种运输方式的优势互补、分工合作，共同发展成一个优化的运输系统。
这与物流的基本理念相一致。
（2）二者的发展相互促进综合运输体系是现代物流的重要基础之一，其发展必将促进物流的发展。
另一方面，物流的发展也可以使综合运输的发展有了更广阔、更深远的视野。
3.综合运输与物流的主要区别（三）物流与商流的关系1.物流与商流的联系（1）一般而言，二者相辅相成，互为前提。
（2）商流的价值运动方向和规模决定着物流系统的运动方向和规模。
（3）商流与物流一起实现了商品生产者与消费者之间的三种转换：即所有权、空间和时间。
现代物流管理考试重点归纳
答案一物流：物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，对运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实现有机结合。
物流管理：为了以最低的物流成本达到客户最满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。
物流系统：指在一定的时空范围内，由采购、生产、销售、回流等主体流程所构成的“物”的移动，并实施运输、库存、包装、装卸、信息处理、流通加工等一系列作业，形成由若干相互联系与制约的动态要素构成的有机整体。
运输：用设备和工具，将物品从一个地点向另一个地点运送的物流活动。
其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。
仓储：利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。
仓储管理：对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。
包装：为在流通过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。
简而言之，包装就是包装物和包装操作的总和。
装卸搬运：装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或从运输设备上卸下的活动。
搬运是指在同一场所内物品进行水平移动的物流作业。
配送：在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
流通加工：物品从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、栓标签、组装等简单作业的总称。
信息：广义指事物存在方式和运动状态的反映。
狭义指事物存在和运动差异的对解决问题有用的、可以被理解、被接收的新的情报、消息的总称。
物流信息：反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据文件的总称。
分为物流系统内部信息和物流系统外部信息.集装箱：满足一下条件的：1 能长期反复使用，具有足够的强度。
2 各种运输方式联运或中途中转时，箱内货物无须倒装。
3 具有便于快速装卸和搬运的装置，可以从一种运输方式比较方便地直接换装到另一种运输方式。
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现代物流管理专题讲座填空：1经过处理的有含义的有用数据就是（信息）。
2、（操作系统）主要负责计算机系统的进程管理、作业管理、3、软件生存期模型中的（增量模型）是迭代和演进的过程。
4、数据库设计步骤的第一步是（需求分析）。
5、构成EDI系统的要素是EDI构件、硬件、通信网络以及数据标准化。
其中EDI（标准）是整个EDI最关键的部分。
6、（资金流）体现了商品与货币的等价交换的转移过程。
7、射频技术的基本原理是（电磁）理论。
8、一般来说，自动识别系统由标签、标签生成设备、识读器及计算机等设备组成。
其中（标签）是信息的载体。
9、（低频）电子标签系统用于短距离、低成本的应用中。
10、地理信息系统主要由四个部分组成，即计算机硬件系统、软件系统、地理空间数据和人员。
其核心部分是（计算机软硬件系统）。
11、（工具型）地理信息系统也称地理信息系统弄好平台或外壳。
12、以下属于国外著名GIS软件的是（MapInfo）.13、我国的GPS系统由（2）颗卫星组成了完整的卫星导航定位系统，确保全天候、全天时提供卫星导航信息。
14、GPS卫星一般都配有（原子）钟，其测时精度很高，误15、GPS系统定位的精度取决于对信号传播（时间）的测定。
16、EDI不同用户的计算机应用系统之间通过通信网络直接进行子报文的互相交换与传递。
这种方式称为（直接方式）。
17、EDI（语义语法）标准是EDI技术标准的核心。
18、用电子数据文件来传输订单，发货票和各类通知的最知名的EDI系统是（TDI）。
19、（运输管理系统）主要是指利用计算机网络等现代信息技术，对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程的跟踪、调度指挥等管理业务进行有效管理的人机系统。
20、对配送区域的线路进行划分和搭配，设定各种参数以求得最短配送路径，最短配送时间或最低配送成本等最佳解的工作称为（线路选择）。
21、在配送中（配送加工）这一功能要素不具有普遍性，但是22、（分布式）数据库系统是物理上分散而逻辑上集中的数据库系统。
23、POS系统运行的首要步骤是商品需要（条码化）。
24（相关原理）是回归预测或统计预测方法的理论依据。
25、最常见的因果分析方法是（线性回归分析）。
26、主要优点是见效快，费用相对低，系统质量较高，安全保密性较好，维护有保障的物流信息系统开发方式是（购买商用系统）。
27、（系统分析）是物流信息系统开发的关键环节。
28、对软件进行测试的主要方法为一段源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。
以下属于人工测试的方法是（会审）。
29、一个对象可能有不同的名称，可以按不同方式进行描述，但是在一个编码体系中，一个对象只能对应一个唯一的代码，反之亦然，这是代码设计中（唯一性）原则。
多选：1、信息的重要特性包括（扩散性、可共享性、可度量性、凝缩性）。
2、常用的软件生存期模型有（瀑布、原型、螺旋、喷泉、智3、在流通过程中，通常有四大流发生即为（商流、信息流、资金流、物流）。
4、自动识别是指对字符、影像、条码、声音等记录数据的载磁卡技术、RFID技术、指纹识别技术）。
5、生物识别指的是利用可以测量的人体生物学或行为学特征音识别、面部识别、手掌几何学）。
6、选择条形码阅读设备前，要了解扫描设备的几个主要技术参数，包括（分辨率、扫描景深、扫描速度、误码率）。
7、GIS中最常的数据组织方式为（矢量模型、栅格模型）。
8、GIS主要的软件部件有（输入地理信息的工具、数据库管理系统工具、支持地理信息的查询分析工具、处理地理信息的工具、可视化显示的工具）。
9、现代物流中的GIS主要应用在（运输路线的选择、仓库位置的选择、合理装卸策略、运输车辆的调度）。
10、GPS定位的误差来源有（卫星钟误差、卫星更生历误差、。
11、根据差分GPS其准站发送的信息方式可将差分GPS定位分为三类即：（位置差分、伪距差分、相位差分）12、根据EDI的不同发展特点和动作层次，将其分为（封闭式Internet为基础的EDI，交互式EDI）。
13、配送中心的功能包括（配送功能、仓储管理功能、信息提供功能、流通加工功能）。
14、预测方法本上可分为两大类（定性预测、定量预测）。
15、常用的业务流程分析方法和工具有以下三种为（现场工程流程图、业务流程图、实体生命周期图）。
判断：1、╳数据收集是数据库的核心任务。
2、╳数据集市就是数据仓库。
3、∨信息的分享，不同于物质的分享，不会引起信息本身的减少。
4、∨商流是物流、资金流和信息流的起点，也可以说是后三流的前提。
5、∨数据库是整个物流信息系统的基础，它将收集、加工的物流信息以数据库形式加以存储。
6、∨物流标准化是我国物流企业进军国际物流市场的通行证。
7、╳智能标签技术是一种低成本的有线身份识别技术，它提供一种集条形码的低成本优势和数据自动采集功能于一身的突破性解决方案。
8、╳OCR的优点是人眼可识读、可扫描，输入速度和可靠性9、∨使用一维条码，必须通过连接数据库的方式提取信息才能明确条码所表达的信息含意。
10、∨RFID与条码相比，其最大的优势是可以同时识别多个标签。
11、╳任一RFID系统至少应包含两根天线，一个完成信号发射，一个承担信号接收。
12、╳应用型地理信息系统也称地理信息系统开发平台或外壳。
13、∨应用型地理信息系统是根据用户的需求和应用目的而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信息系统。
14、╳无论何种的GPS接收机，它的结构基本一致，分为天15、GPS的伪距差分定位原理是一种最简单的差分方法，任何一种GPS接收机均可改装和组成这种差分系统。
16、∨在用GPS信号导航定位时，为了计算GPS用户的三维坐标，必须观测4颗GPS卫星位置。
17、∨EDI涉及各部门和各行业，它并非只是简单地在两个贸必须把相应的业务，例如，海关、商检、金融、保险、交通运输部门联在一个EDI网络之内。
18、╳物流EDI系统的主要功能是提供报文转换，不同类型的企业，对提出报文的要求是一样的。
19、╳EDI处理标准是要解决EDI通信网络应该建立在何种EDI用户系统的互换。
20、∨库存管理系统的主要功能是库存数量控制和库存量控制。
21、╳配送运输是配送不同于其他物流形式的有特点的功能要素，是决定整个配送系统水平的关键要素。
22、╳信息系统是支撑供应链物流全过程管理最重要的基础。
23、∨企业内部网是在国际互联网基础上，将企业内部的各个子网络。
24、╳电子数据交换系统是指企业间利用通信网络和终端设备以在线连接方式进行订货作业和订货信息交换的系统。
25、∨EOS系统有利于提高企业物流信息的效率，使各个业务信息子系统之间的数据交换更加便利和迅速，丰富企业的经营信息。
26、╳德尔菲法是定性预测方法中最重要、最有效的有一种方法，它只可用于短期预测，不能用于中、长期预测。
27、╳拟合度是指预测模型对历史观察值的模拟程序，拟合度越好，精度也越高。
28、∨DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。
29、╳由于每个专家系统所需要完成的任务不同，因此其系统结构也不尽相同，但人机接口和推理机是专家系统中最基本的模块。
30、╳物流信息系统开发方法中，每种方法都是在前一种方法不足的基础上发展起来，在局部或一定程度上弥补了前种方法的不足，因此，后一种开发方法可以替代前一种方法。
31、╳物流信息系统的技术可行性主要是对开发项目的成本和护新系统所需要的费用。
32、∨功能模块设计是以系统分析阶段和系统总体设计阶段的有关结果为依据，制定出详细的、具体的系统实施方案。
名词：1、软件工程：是指采用工程的概念、原理、技术和方法来开发和维护软件。
其核心内容是工程化的方式组织软件的开发，它借鉴了传统工程的原则和方法，以求高效地开发高质量的软件，除了工程，软件工程还综合应用了计算机科学、数学和管理科学。
2、数据库：是存放在计算机存储设备中以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合，该集合中的数据可以为公司或组织的各级经过授权的人员或应用程序以不同的权限所共享。
3、物流信息：是指反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。
4、物流标准化：是按物流合理化的目的和要求，制定各类技的活动过程。
5、条码：是由一组按一定编码规则排列的条、空符号组成的编码符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。
6、射频识别：是一种非接触式的自动识别技术，是一项利用射频信号通过空间耦合（交变磁场或电磁场）实现无接触信息传递的信息达到识别目的的技术。
7、应用型地理信息系统：是根据用户的需求和应用目的而设计的一种解决一类或多类实际应用问题的地理信息系统，除了具有地理信息系统基本功能外，还具有解决地理空间实体及空间信息的分布规律、分布特性及相互依赖关系的应用模型和方法。
8、工具型地理信息系统：也称地理信息系统开发平台或外壳，它是具有地理信息系统的基本功能，供其他系统调用或用户进行二次开发的操作平台。
9、车辆线路模型：用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中，如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少车辆，每辆车的行驶路线等。
10、GPS：即全球定位系统，它是利用由导航卫星构成的全球进行测时和测距，GPS能对静态、运态对象进行运态空间信息的获取，快速、精度均匀、不受天气和时间的限制反馈空间信息。
11、电子数据交换：是一种在公司之间传输订单、发票等作业文件的电子化手段，它通过计算机通信网络将贸易、运输、保险、银行和海关等行业信息，用一种国际公认的标准格式，实现各有关部门或公司与企业之间的数据的交换与处理，并完成以贸易为中心的全部过程。
它是20世纪80年代发展起来的一种新颖的电子化贸易工具，是计算机、通信和现代管理技术相结合的产物。
12、仓储管理系统：是用来管理仓库内部的人员、库存、工作时间、订单和设备的软件实施工具。
这里所称“仓库”，包括生产和供应领域中各种类型的储存仓库和配送中心。
13、运输管理系统：主要指利用计算机网络等现代信息技术，挥等管理业务进行有效管理的人机系统。
14、配送：是指物流企业或部门采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需要，严格地、守信地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。
15、共用物流信息平台：也称为区域物流信息平台，是通过对共用数据的采集，为企业信息系统提供基础支撑信息，满足企业信息系统对共用信息的需求，支撑企业信息系统各种功能的实现，同时，通过共享信息支撑政府部门间行业管理与市场规范化管理方面协同工作机制的建立，如通过共用安全数据为交通运输管理提供支撑。