管家岗位职责
物业管家的岗位职责
物业管家的岗位职责管家岗位职责篇一岗位职责：1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务，给客户提供优质健康管理方案；2.确保为客人提供的管家式的服务达到公司的接待标准，令所有客人感到满足或超过；3.配合项目活动，高质量接待活动；4.贴身管家式服务，按照客人所需，尽量满足客人需求，提供专业解答以及服务。
任职资格：1.丰富的管理服务经验，形象气质佳；2.护士相关专业，或者有医疗背景，较好的沟通表达能力；3.做事认真细致。
岗位职责：1.负责高端客户和会员的一对一接待和服务，给客户提供优质健康管理方案；2.确保为客人提供的管家式的。
服务达到公司的接待标准，令所有客人感到满足或超过；3.配合项目活动，高质量接待活动；4.贴身管家式服务，按照客人所需，尽量满足客人需求，提供专业解答以及服务。
任职资格：1.丰富的管理服务经验，形象气质佳；2.护士相关专业，或者有医疗背景，较好的沟通表达能力；3.做事认真细致。
管家岗位职责篇二职责描述：负责庄园的客户接待工作、行程导游任职要求：1、良好沟通能力、服务意识；2、形象、气质好；3、具备艺术或导游或表达能力等方面的特长；4、熟悉基础办公电脑软件操作；5、男女均招；管家岗位职责篇三职位描述：1.根据拓展计划，拓展物业公司/社区与时时管家合作，完成市场目标；2.开发行业协会、培训机构等多种渠道及沙龙、活动等方式拓展市场；3.深刻理解客户需求，设计针对性的拓展方案，拜访、跟进客户，沟通、谈判并达成合作；4.跟进运营落地，向运营团队提供所需的支持；5.签订合同，维护客户关系。
任职条件1.专科及以上学历，2-5年市场拓展经验，有相关业务场景经验及物业公司资源优先；2.良好的。
亲和力和沟通表达能力，灵活应变和谈判能力；3.目标导向，自信，不断挑战和取胜的欲望。
管家岗位职责篇四岗位职责：1、全面负责入住客人的接待、餐饮和客房服务工作，保证客户服务正常有序的进行；2、每天巡视确保客房布置、清洁卫生及服务质量达到客人满意的。
管家岗位职责
管家岗位职责
职位概述
管家是负责管理和维护特定家庭或组织财产的专业人员。
他们
负责确保房屋和财产的安全、保养和管理，并满足居住者的各种需求。
主要职责
管家的主要职责包括但不限于以下方面：
1. 家庭管理
- 负责组织和管理家庭日常事务，包括家政服务、员工管理等。
- 管理家庭的时间表、日程安排和活动计划，以确保各项活动
的顺利进行。
2. 财产维护
- 负责财产的维护、保养和安全管理，包括房屋、园艺、围墙、保安系统等。
- 协调和监督维修工程、清洁工作和其他服务提供商的工作。
3. 安全管理
- 确保财产的安全，包括安排安保人员、监控系统、防盗装置等。
- 解决安全问题，应对紧急情况，并协助应急预案的制定和实施。
4. 管理员工
- 管理和指导家庭员工，包括管家助理、保姆、厨师等。
- 协助招聘、培训和解雇员工，确保团队的稳定和高效运作。
5. 协调服务
- 协调各种服务提供商，如清洁公司、维修公司、花园设计师等。
- 确保服务的质量和效率，监督各项工作的完成情况。
职位要求
- 拥有相关的管家工作经验和专业知识。
- 具备良好的沟通能力和人际关系技巧。
- 具备组织、协调和解决问题的能力。
- 对家庭管理和财产维护有深入的了解和热情。
- 具备高度的责任心、机智和灵活性。
以上是管家岗位的职责和要求，希望能对您有所帮助。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
专职管家的岗位职责
专职管家的岗位职责岗位职责概述专职管家是为雇主提供全方位家庭服务的专业人员，其主要职责是管理和协调雇主家庭的各项事务，确保家庭生活顺利进行。
专职管家需要具备组织能力、沟通能力、解决问题的能力以及对细节的敏感度。
以下是专职管家常见的岗位职责。
家庭事务管理专职管家负责管理和协调家庭的各项事务，确保家庭生活的运转顺畅。
他们需要制定和实施家庭的日常运营计划，并与雇主和其他家庭成员进行沟通和协调。
他们需要安排家庭成员的活动和日程安排，并协助安排各种家庭活动和聚会。
人员管理专职管家还负责雇佣、培训和管理家庭的其他员工，如保姆、司机、厨师等。
他们需要协调和监督员工的工作，确保他们按时完成任务并提供高质量的服务。
此外，专职管家还需要处理员工的工资、福利和绩效评估等事宜。
财务管理专职管家需要管理家庭的财务事务，包括制定和执行预算、支付账单、记录收支情况等。
他们需要确保家庭的财务状况良好，并提供相关的财务报告给雇主。
家庭安全和保障专职管家负责家庭的安全和保障工作，他们需要确保家庭的财产安全，协调家庭的安全措施，如安装监控摄像头、门禁系统等。
此外，他们还需要安排家庭成员的出行和旅行安排，确保他们的安全和顺利。
进货和采购专职管家负责为家庭采购各种物资和服务，如食品、家居用品、家具等。
他们需要与供应商联系，比较价格和质量，确保采购到高品质的产品，并协商和签订相关合同。
家政服务专职管家还负责家政服务，如清洁、洗衣、熨烫等。
他们需要安排和监督家政服务人员的工作，确保家庭的卫生和整洁。
家庭活动和娱乐专职管家需要协助安排家庭的各种活动和娱乐，如生日聚会、家庭晚宴、假期旅行等。
他们需要与相关供应商联系和协商，并确保活动的顺利进行。
与外界的沟通和协调专职管家需要与外部机构和个人进行沟通和协调，如房产物业、社区服务、医疗机构等。
他们需要与这些机构建立良好的合作关系，以便为家庭提供更好的服务。
保护雇主的隐私专职管家需要保护雇主的隐私和家庭的安全。
管家服务岗位职责(最新7篇)
管家服务岗位职责(最新7篇)物业管家岗位职责篇一1、严格按照质量管理体系的要求落实与本岗位相关工作执行公司的各项规章制度服从上级安排积极主动完成本职工作。
2、全面掌握业主情况、按照物业管理法规及政策进行管理和协调业主事务合理、高效地安排和完成各项工作圆满地完成任务。
3、保证公司配发工具、物品的安全使用不发生、不出现人为造成的`损坏、损毁、丢失等问题。
4、负责整个地块的运营工作领导所辖工程、安管人员为业主提供高效、快捷、满意的服务为业主打造一个安全、整洁、舒适的园区环境。
对工作授权内不能解决或需要协调其他部门协助处理的事项要在第一时间内向部门经理汇报由部门经理进行协调不能直接跨部门协调或越级处理。
5、负责监督、检查及考核助理物业管家、管家助理的工作并要求达到规定的工作标准及规范。
6、负责业主入住二次装修手续的办理、监督及验收工作。
7、负责业主日常投诉的确认、处理、跟踪并安排人员回访。
8、负责实现物业管理相关费用的收费指标。
达到整个地块总收费率85后每上升5工资上升两级直至达到公司规定的本岗位工资最高标准。
对于不能完成每一收费期半年既定任务的应给与降工资或降职处分。
9、做好业主档案及钥匙的监督管理工作与助理管家共同负责客户钥匙托管的管理工作。
10、每周对公共区域巡视1次、认真关注公共设备实施的完好情况和公共管家岗位职责篇二1、对现有管家体系作业文件进行回顾、修订；2、研究和编制管家体系作业文件，建立工作流程、标准；3、研究和制定新业态下管家的。
工作流程和标准，并建立规范化管理制度。
1、本科及以上学历，40岁以下，男女不限；2、丰住宅项目管理经验，并且具备体系标准建设经验；3、较强的逻辑思考能力，系统性强；4、很强的文字功底，善于总结思考；5、责任心强，自适应力强。
管家岗位职责篇三1.参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作，并负责组织实施，向总经理负责。
2.负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。
生活管家岗位职责
生活管家岗位职责
生活管家通常是为个人或家庭提供全面的生活管理服务的专业人员，其主要职责包括但不限于以下内容：
1. 日程管理：协助主人安排日程，包括会议、约会、活动等，并提供相关的提醒和协调服务。
2. 家务管理：负责家庭日常家务的安排和监督，如清洁、洗涤、烹饪、购物等，确保家庭生活的正常运转。
3. 财务管理：协助主人管理家庭财务，包括预算编制、账单支付、投资理财等，确保家庭财务状况良好。
4. 旅行安排：为主人规划和安排旅行，包括预订机票、酒店、租车等，提供旅行建议和行程规划。
5. 健康管理：关注主人的健康状况，提供健康建议和管理服务，如安排体检、预约医生、购买药品等。
6. 家庭管理：协助主人管理家庭，包括家庭成员的日常安排、家庭安全管理等。
7. 宠物照顾：如果家庭有宠物，负责宠物的喂养、护理和管理。
8. 其他服务：根据主人的需求，提供其他个性化的服务，如接送服务、礼品选购、派对策划等。
需要注意的是，生活管家的职责可能因雇主的需求和合同的约定而有所不同。
以上内容仅供参考，具体职责还需根据实际情况确定。
管家部岗位职责
管家部岗位职责一、管家部经理1.制定部门发展策略和业务计划,带领管家团队实现公司发展目标。
2.培训管家团队,要求管家具备一定的家政管理、服务礼仪、健康管理、法律知识等方面的专业知识和技能。
3.制定管家服务标准和绩效考核方案,带领管家团队专业高效地为客户提供服务。
4.对管家的工作进行检查和指导,解决客户投诉,确保服务质量达到公司标准。
5.收集客户反馈,不断优化和创新公司的服务内容与方式,提高客户满意度。
6.与客户进行预约和推销公司的服务,维护客户关系,扩大业务范围。
7.制定部门预算,控制成本费用,完成公司下达的业绩目标。
8.负责管理公司与其他供应商的合作,协调各类资源为客户提供全方位服务。
9.负责应对客户家庭突发事件或危机,并进行公关管理,最大限度减少损失。
10.定期向公司高层汇报工作进度、遇到的问题以及业绩完成情况,提供数据分析和改进措施。
11.监管管家的工作时间和服务时长,批准管家的加班或值班安排。
二、管家岗位职责1.餐饮服务1）根据家庭成员需求筹划家宴、生日会等活动。
2）为家庭成员提供健康饮食规划与建议。
3）负责家庭餐饮的采购和质量控制。
2.穿着管理1）管理私人衣橱，按需整理和分类。
2）根据时尚潮流与季节变化，为家庭成员提供服饰搭配建议。
3.居住环境1）负责家庭环境的清洁与消毒。
2）确保家庭设施设备的正常运行，负责维修工作。
3）协助家具摆放与室内装饰的规划。
4.节日安排1）过年过节等提前跟客户沟通相关礼仪安排与采购清单。
2）负责特色食材采购,如龙虾、鲍鱼、菌菇等。
3）负责节日礼品的挑选与包装。
5.出行安排1）安排司机和车辆，确保家庭成员出行安全。
2）规划出行路线，确保行程顺利。
3）高速公路等长途驾驶需做好行前准备和安全检查。
4）每周进行车辆保养与清洗维护。
6.教育培训1）教授中国传统礼仪、西方礼仪等知识。
2）高尔夫、马术等运动技能培训,根据客户需要安排专业教练。
3）协助家庭成员制定个人发展规划、亲子教育与家庭教育,为家庭预备师提供教案指导与支持7.形象塑造1）根据家庭成员的年龄与职业特点，提供个人形象设计建议。
物业社区管家岗位职责内容
物业社区管家岗位职责内容
1. 负责社区内公共区域的清洁和维护工作，包括大厦大堂、电梯、楼道、花园等地方的清扫和保洁。
2. 负责车库和停车场的管理工作，包括指引车辆停放位置、维护停车场秩序等。
3. 负责协调和监督物业内部员工的工作分配和工作质量，确保物业服务的高效运行。
4. 负责与业主沟通，及时解决业主提出的投诉和建议，并向上级汇报和反馈。
5. 根据物业管理规章制度，监督和执行社区内的安全管理工作，确保小区安全和居民安宁。
6. 负责社区日常设施的维修与维护工作，包括水电设施、园林绿化、门禁系统等的维护。
7. 协助物业经理进行社区预算及支出管理，负责一定范围内的物业财务管理工作。
8. 负责接待来访客户，处理一些简单的客户需求，维护与客户的关系。
9. 参与小区内的安全检查、应急演练及其他安全管理工作，确保紧急情况能迅速应对。
10. 协助物业经理做好相关物业文件的整理和归档工作，保障档案资料的完整和规范。
管家岗位职责（通用15篇）
管家岗位职责（通用15篇）管家篇11、负责办公室日常行政管理工作;2、负责公司活动安排、会议组织、会议纪要整理等工作;3、负责公司内外各种层面接待工作筹备、安排及后续跟进等工作;4、负责车辆、食堂、采购等后勤管理工作;5、负责固定资产管理工作;6、领导安排的其他工作管家岗位职责篇21、此项目为高档写字楼，主持项目日常管理、服务工作;2、组织、建立、健全、完善项目各项工作职能及;3、参与项目年度目标的制定，按照每年签订的年度目标责任书做好项目服务工作;4、负责建立和维护相关政府职能部门、各级地方单位和社区的关系，保证沟通顺畅;5、负责制定项目应急方案、处理紧急突发事件。
管家岗位职责篇31、负责业主办理入住的各项准备工作，及入住流程办理和后续的服务工作;2、负责物业管理区域内环境卫生，园林绿化及返修施工的监管工作，发现问题及时跟进相关人员处理;3、负责每日对公共区域进行巡视，并做好日常记录，发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理;4、负责业主委托代办服务的咨询及服务工作，及时反馈相关信息;5、负责收集客户、业主信息，建立前期客户档案管家岗位职责篇4熟悉责任区域内各客户基本信息与动态，定期上门家访，与客户建立良好关系。
确保物业公司与客户间的有效沟通，及时处理客户投诉并跟踪回访。
收集客户的意见及建议并汇总分析，提出合理化改进方案。
全面统筹并协调所辖区域内安管、保洁、维修、绿化等工作。
巡视辖区共用设施设备及空置房完好状况，发现问题及时跟踪处理。
负责做好辖区物业管理费的催缴工作。
派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等。
按规定对客户进行走访工作并做好记录。
活跃区域内客户文化生活，组织客户积极参加项目举办的各种社区文化活动。
管家岗位职责篇51、负责公司办公室管理、固定资产及后勤保障工作;2、安排公司各项活动(各类会议、会务活动、员工活动等)的组织及对外事务安排;3、公司员工福利的采购发放、办公物资类采购与管理，行政采购供应商合作管理;4、负责固定资产的盘点审查及管理工作;5、负责公司6s制度的落地执行、检查及整改，监督办公大环境整洁，督促检查保洁人员工作等;6、负责公司大型商务接待项目。
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客服管家岗位职责篇二：管家部岗位职责直接下属：各小组主管/部门助理/文员1. 确保本部门的正常运作，对本部门员工定期做出考核。
并严格按照公司的奖惩机制，建立一支严谨、高效、团结的部门团队。
2. 细化完善本部门规章制度、工作程序，并严格执行、监控。
在执行过程中不断做出检查、修改及完善，并即时提交审批。
3. 对部门所属资产、财物进行严格的监管、审核，避免浪费及财产的流失现象发生。
4. 建立健全本部门的资料管理系统，透过资料分析发现问题后，对有关程序做出相应的修改使其更加完整，从而提高对客服务效率。
5. 及时审阅部门工作报告、业户投诉记录及报修记录，并跟进处理进度/结果，将资料整理汇报至总监。
6. 针对业户逾期未交付的物业服务费及其它费用，制定催缴方案及计划，从而完成物业管理处的预期目标。
7. 负责大厦现场对业户的相关物业管理问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。
8. 就业户投诉热点进行分析，找出症结所在，交与相关部门进行整改，降低投诉率。
9. 按时参加与开发单位、公用事业机构、政府部门及有关大厦管理等方面的会议，及时向下属及部门传达会议精神。
10. 定期提交各类报告，提出合理化建议。
11. 定期召开部门工作例会，部署本部门的各项工作，做到清晰、准确，责任到人，并做好会议纪要的存档工作。
12. 对大厦清洁、垃圾清运及绿化进行日常的协调、督导，并与有关承包商代表每月召开会议，以便及时沟通，提高大厦的管理水平。
为确保整个大厦的正常运转，需每周全面巡视大厦，发现问题及时做出反应。
14. 每年12月前拟订并向总监提交下一年度部门管理预算，并严格按照审批后的预算执行。
15. 每月25日向总监提交下月部门资金使用计划,并严格执行。
16. 对本部门新入职员工于试用期前一周做出公正、科学、透明的考核。
为物业管理处留用合格专业的人才。
从而优化物业管理处的员工队伍。
17. 确保与物业管理处各部门形成良好的合作与沟通。
考核结果进行存档。
19. 熟悉掌握物业管理法律法规及政府的相关规定，负责对本部门人员进行相关法律知识宣讲。
20. 遇有水浸、火警等突发事件，要及时与相关部门配合做好善后工作。
负责接待业户的投诉及解释工作。
21. 严守物业管理处的各项机密资料，严禁外泄他人。
22. 无条件遵从物业管理处一切合理的工作安排。
23. 完成上级交办的其它工作。
直接上级：总监、部门经理直接下属：客服助理/客服前台/文员1. 确保本部门所负责管区的各项工作正常运作，协助部门领导对本部门员工定期做考核等工作。
2. 严格执行本部门规章制度、工作程序，并在执行过程中不断做出检查、修改及完善。
3. 健全部门资料系统，透过资料分析发现问题后，对有关程序做出相应的修改并报部门领导审批后实施，从而使其更加完整。
4. 督导、检查下属员工的日常工作及审阅工作报告、业户投诉记录及报修记录，发现问题及时处理，并将工作情况汇报至上级领导。
5. 定期按时收取管区内物业费，针对业户逾期未交付的物业服务费及其它费用，及时制定催缴方案及计划，报上级领导审批后积极落实，确保物业管理处的预期目标。
6. 负责大厦现场对业户的相关物业管理问题的解答并提供相关的规范性咨询服务。
7.就业户投诉热点进行分析，找出症结所在，交与相关部门进行整改，降低投诉率。
8. 定期向部门领导提交各类报告，并提出合理化建议。
9. 草拟及审核大厦的物业管理和服务通告。
10. 为确保大厦的正常运转，需每日一次巡视大厦，发现问题及时做出反应，并做好相应的记录。
11. 协调后勤组及清洁组各项工作。
12. 协助部门领导拟订部门年度管理预算及年度培训大纲及培训教材，并严格按照审批后的方案执行。
13. 负责每季一次的业户意见征询工作，每半年进行一次业户满意度调查工作。
14. 确保与物业管理处各部门形成良好的合作与沟通。
15. 掌握物业管理法律法规及政府的相关规定，负责对本部门人员进行相关法律知识宣讲。
16. 遇有水浸、火警等突发事件，要及时与相关部门配合做好善后及保险理赔等相关工作。
17. 严守物业管理处的各项机密资料，严禁外泄他人。
18. 完成上级交办的其他工作。
篇三：管家部岗位职责管家部岗位职责目录一. 客房(楼层) 1. 工作职责描述行政管家楼层主管楼层领班楼层服务员文员二. 公共区域 1. 工作职责描述pa主管pa领班公区服务员园艺师领班园艺师三. 洗衣房 1. 工作职责描述洗衣房主管文员洗衣房领班布草房领班洗衣房服务员布草房领班2页 3-4页 5-9页 10-13页 14页 15页 16页 17页 18页 19页 22-23页 24页 25页 26页 27页 28页工作概述job summary: 负责管家部的全面工作,保证酒店的清洁达到要求。
工作职责duties responsibilities: ? 制定部门规章制度并贯彻执行。
? 制订部门操作守则及工作程序，维持及提高工作水平。
? 制订部门年度预算。
? 负责培训及监督管家部的所有职员的工作情况，评估工作表现。
? 安排管家部人员工作时间。
? 安排部门各项盘点工作，选择适用于酒店的各种客用物品及清洁用品。
? 保证酒店所有职员的制服配套及整洁。
? 与各部门密切配合，建立良好工作关系。
? 处理顾客与员工发生的各种纠纷。
? 及时提供清洁及状况良好的房间供前台销售。
? 统筹安排公共区域的清洁卫生及绿化布置。
? 安排制作布置房间鲜花，水果。
? 安排客房的维修及保养。
制订清洁时间表。
? 严格控制客用品及清洁用品的消耗，避免浪费。
? 制订及完善员工使用钥匙制度。
? 安排酒店各部门之布草洗涤，监控洗衣房出品质量及成本开支。
? 监督记录处理客人遗留物品。
housekeeping job description 工作概述job summary: 全面管理楼层各项工作，确保楼层各个服务环节能顺利进行，从而为客人提供优质高效的住宿服务。
工作职责duties responsibilities: ? 及时传达行政管家的各项指令并安排、布置、落实。
? 安排、调配员工当值及休假。
? 分配下属具体工作，检查、督促员工实际操作是否符合标准，并确保服务效率和质量。
?跟办特别团体及贵宾到步的准备工作，迎候重要贵宾到步。
? 每天检查贵宾房，抽查客房及空房，巡查客房楼层公共及后勤地方，确保房间布置、服务和清洁卫生符合标准。
? 确保客房的保养和维修工作。
? 检查楼层主管的交班日志并对存在问题作出处理。
? 协助值班经理处理客人遗留遗失物品、损坏设施或投诉等事件，向行政管家汇报发生的特殊事件。
? 定期召开防火防盗安全会议，确保客房安全。
? 开展员工培训工作，定期评估员工表现，执行奖惩制度。
? 征询客人意见，设法满足客人的服务要求。
housekeeping job description 工作概述job summary: 全面管理楼层各项目，确保楼层各个服务环节能顺利进行，从而为客人提供优质高效的住宿服务。
工作职责duties responsibilities: ? 监控部门内的钥匙、对讲机及传呼机的合理使用，做好部门财产管理和运作支出的控制。
? 当值早班时，负责主持客房每天的主管例会，贯彻酒店方针政策和传达服务信息。
? 当值中班时，跟催早班未完成的工作，抽查夜间开床服务的质量，检查走火通道及后楼梯以策安全。
? 制订楼层及大清洁计划。
? 与其他部门进行必要的沟通以便本部门工作能顺利进行。
? 完成上司分配的其他任务。
篇四：行政管家岗位职责行政管家岗位职责职位：行政管家部门：房务部直接上司：总经理督导：楼层主管、公共区域主管、洗衣房主管岗位摘要：全面负责管家部的日常管理工作，灵活、恰当地运用管理手段来组织、计划、控制、指导和协调管家部的一系列业务和事务工作。
工作职责：1. 参与总经理对管家部经营管理方针政策与计划的制定工作，并负责组织实施，向总经理负责。
2. 负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务，以确保能够取得最佳的工作效果，保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。
3. 督促、指导、检查、培训部门的楼层主管、洗衣房主管、公共区域主管、仓管以及领班等管理人员执行岗位责任制和落实各项方针、政策与计划的情况，并定期向总经理助理提出干部任免和员工奖惩方面的意见与建议。
4. 负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客，并负责接受宾客的投诉，努力消除可能产生的不良影响，在宾客中树立酒店的良好形象。
5. 巡视抽查客房等本部门负责管理的区域，并作好有关记录，收集宾客的各项意见与要求，以便及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准。
6. 负责协调部门各项工作，与各相关部门经理做好工作沟通与配合。
7. 加强与酒店业同行之间的联系与交流，促进部门各项工作、服务与同行接轨并超越。
8. 负责督促、检查部门管理区域内的安全防火工作，加强有关培训，确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解，积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻，消防器具完好无缺，保证宾客生命和客房财产的安全。
9. 监督、检查、控制部门各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况，做好部门的成本控制。
10. 处理好宾客遗留物品，做好各类报表的管理和档案资料的存储工作。
11. 做好部门的年度预算，控制好部门的财务支出。
12. 协助工程部做好管家部各类设备设施的维修保养工作，积极参与客房的改造工作。
13. 关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高，不断提高部门内员工的素质，鼓励员工发挥工作主动性与积极性，积极参加各级各类培训，注意发现并提拔有潜质的员工。
14. 参加日常经理会议，主持部门日常管理会议及员工例会。
15. 制定部门的人员编制及培训计划，合理分配及调度人力资源。
16. 决策部门员工的调动、奖惩、录免、提升及加薪等事宜，发展员工关系，解决人事问题。
17. 建立部门完善的工作体系及工作流程标准，不断改进工作，提高工作效率。
18. 做好部门年度、季度及周工作计划计划与工作总结，不断跟进与改善工作质量。
19. 负责部门日常物品的采购申请及新物品的采购选样和设计。
20. 处理部门的日常管理事物。
任职资格：性别：男女不限年龄：28岁以上学历：大学专科以上工作经验：五年以上四星级酒店管理工作经验知识技能：1. 掌握管家部工作知识，并且熟悉管家部各岗位工作。
2. 了解酒店各部门运作的基本情况。
3. 具有一定的法律常识、人事政策等知识。
4. 具有一定的鉴赏能力及基础美学与设计知识。
5. 良好的英语交流与读写能力。
6. 良好的沟通技能。
7. 良好的督导与培训能力。
8. 良好的组织与策划能力。
9. 良好的洞察力与创新能力。