供应链管理课本知识点总结复习过程
供应链管理复习知识点
供应链管理复习知识点
一、供应链管理概念
供应链管理是指从原材料、生产、运输到客户处所有环节的管理，是
在物流和运营的基础上，结合企业的客户需求、市场发展及成本最小化等
因素，设计、建立、实施、控制和优化企业以客户为中心的流程，实现企
业的长期可持续发展的过程。
它强调的是集成各个环节的活动，以实现有
效地获得物流、运营的各种竞争优势。
二、供应链管理的内容
1、供应商管理：采购和供应商管理是供应链的基础，需要对采购的
原材料、零部件及其他资源进行合理组合，以满足公司的需求，最大限度
地降低成本，提高供应商管理的效率和质量。
2、仓储管理：仓储管理是供应链管理的重要组成部分，旨在提高货
物的流通效率，节约存储空间，减少浪费。
此外，还需要建立完善的盘点
机制，定期进行清点货物，以便及时发现、更新库存，确保及时交付物料。
3、运输管理：运输管理是供应链管理的重要组成部分，旨在通过合
理安排运输方式，减少货物运输的时间和成本，以满足客户的需求。
4、库存管理：库存管理是供应链管理的重要环节，其目的是确保库
存的安全供给，有效地控制存货，使存货达到最小批量。
供应链复习整理
供应链复习整理供应链，简单来说，就是围绕核心企业，从配套零件开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的一个将供应商、制造商、分销商直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
一、供应链的基本概念供应链包含了产品在生产和流通过程中所涉及到的所有活动，包括原材料采购、生产制造、仓储运输、销售配送等环节。
它不仅仅是一条物流链，更是一条信息链和资金链。
在供应链中，每个环节都相互关联、相互影响。
如果其中一个环节出现问题，可能会像多米诺骨牌一样，影响整个供应链的运作效率和效益。
二、供应链的主要流程1、计划这是供应链管理的第一步。
需要根据市场需求、历史销售数据等信息，预测产品的需求量，并制定相应的生产、采购和库存计划。
2、采购根据计划，从供应商处采购所需的原材料和零部件。
在这个过程中，要选择合适的供应商，确保原材料的质量和交货期，并尽可能降低采购成本。
3、生产将采购来的原材料加工成成品。
这需要合理安排生产流程，提高生产效率，保证产品质量。
4、配送把成品运输到分销商或最终用户手中。
选择合适的运输方式和物流合作伙伴，确保产品能够及时、准确地送达目的地。
5、退货处理客户的退货和售后服务。
这也是供应链中不可忽视的一个环节，良好的退货处理可以提高客户满意度，维护企业的品牌形象。
三、供应链管理的目标1、提高客户满意度通过快速、准确地满足客户的需求，提供优质的产品和服务，从而提高客户的满意度和忠诚度。
2、降低成本优化供应链的各个环节，降低采购成本、生产成本、运输成本和库存成本等，提高企业的竞争力。
3、提高运作效率减少供应链中的浪费和延误，提高物流、信息流和资金流的流转速度，使整个供应链能够高效运作。
4、增强供应链的灵活性能够快速响应市场变化和客户需求的变化，及时调整供应链的策略和计划。
四、供应链管理中的关键问题1、库存管理库存过多会占用大量资金，增加成本；库存过少则可能导致缺货，影响客户满意度。
因此，需要找到一个合理的库存水平，既能够满足客户需求，又不会造成过多的库存积压。
供应链管理复习重点
供应链管理复习重点-张笼整理第一章供应链管理概论1、物流的广义概念：涵盖“原料供应、生产物流、销售物流、退货物流、废弃物流”2、第一阶段物流功能分割阶段没有整体的物流概念；物流活动分散不同部门；各自独立运作缺乏链接。
第二阶段物流功能部分整合阶段：实体分销/物料管理确定了系统的物流概念；将组成物流系统的各项功能集合起来。
第三阶段物流功能完全整合阶段：物流管理企业内部整合物流职能；成立新的物流部门;综合管理和运作企业内部的物流事宜；组织和推进企业物流;依靠信息手段，打破物流的行政阻隔，物流过程整合。
第四阶段企业之间虚拟整合阶段：供应链管理企业外部整合(客户＋供货商);借助信息技术的强大支撑（透明化）；形成虚拟组织；以整合物流资源、优化物流过程、加强物流管理第五阶段供应链全球化运作阶段：全球运营3、纵向一体化概念:采用少品种、大批量、刚性专用的流水生产线，通过跨度小、层次多的多级递阶控制的组织结构进行集中决策和集权式控制，以追求物料系统的稳定,即纵向一体化运作模式。
4、横向合作联盟的运作模式：将原有的非核心业务外包出去；自己集中资源发展核心能力；通过共同的市场利益和业务结成战略联盟.5、供应链的定义：是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成产品，最后由销售网络把产品送到消费者的将供应商、制造商、销售商、直到最终用户连成一个有机整体的功能网链结构。
6、供应链的特征：(1）集成化运作：企业间的集成化流程运作（2）结构复杂性:结点企业众多而类型不一、网链结构复杂；(3)关系复杂性：竞争与合作程度、合作关系层次（4）结构动态性：需求在变、供给在变、成员关系在变（5）有核心企业（6)价值增值链（7)网络化技术:依靠网络化技术共享信息.7、供应链管理的概念:借助信息技术和管理技术,将供应链上业务伙伴的业务流程相互集成，从而有效地管理从原材料采购、产品制造、分销到交付给最终用户的全过程,在提高客户满意度的同时，降低供应链系统的运作总成本，提高各企业的效益。
供应链管理王叶峰第二版知识点汇总
供应链管理王叶峰第二版知识点汇总摘要：一、供应链管理概述1.供应链管理的定义2.供应链管理的重要性二、供应链管理的关键知识点1.供应链战略规划2.供应链需求预测3.供应链库存管理4.供应链采购管理5.供应链生产管理6.供应链物流管理7.供应链信息技术应用三、供应链管理的新兴趋势1.供应链金融2.供应链创新3.全球供应链管理四、案例分析1.供应链管理成功案例2.供应链管理失败案例正文：供应链管理王叶峰第二版知识点汇总供应链管理是一个涉及多个环节的复杂过程，需要企业对供应链的各个环节进行战略规划、需求预测、库存管理、采购管理、生产管理、物流管理和信息技术应用等。
在王叶峰的《供应链管理》第二版中，详细介绍了供应链管理的关键知识点和新兴趋势，并通过案例分析，让读者更好地理解供应链管理的实际应用。
一、供应链管理概述供应链管理是指协调和管理供应链中的各个环节，以实现供应链整体效率和效益的提升。
它涵盖了从原材料采购到产品销售的全过程，包括采购、生产、仓储、运输和销售等环节。
供应链管理对于企业的成功至关重要，因为它能够帮助企业实现成本节约、提高客户满意度、增强竞争力等目标。
二、供应链管理的关键知识点1.供应链战略规划：供应链战略规划是指企业为实现其战略目标，制定的供应链发展计划。
它需要考虑市场环境、企业资源、竞争对手等因素，以确定供应链的发展方向和策略。
2.供应链需求预测：供应链需求预测是指根据市场信息、历史数据和数据分析等方法，预测供应链中各环节的需求量。
准确的需求预测有助于企业合理安排生产和库存，降低库存成本和减少缺货风险。
3.供应链库存管理：供应链库存管理是指通过对供应链中的库存进行有效管理，实现库存成本降低、库存周转率提高、客户服务水平提升等目标。
4.供应链采购管理：供应链采购管理是指企业通过对供应商的选择、评价、管理和优化等手段，实现采购成本降低、采购效率提高、供应商关系良好的目标。
5.供应链生产管理：供应链生产管理是指通过对生产过程的计划、组织、协调和控制等手段，实现生产效率提高、生产成本降低、产品质量和客户满意度提升等目标。
供应链管理复习要点
供应链管理复习要点在当今全球化的商业环境中，供应链管理已成为企业取得成功的关键因素之一。
有效的供应链管理能够帮助企业降低成本、提高效率、增强竞争力。
以下是供应链管理复习的一些要点。
一、供应链的基本概念首先要理解供应链的定义，它是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
供应链的类型包括稳定的供应链和动态的供应链、平衡的供应链和倾斜的供应链、有效性供应链和反应性供应链等。
不同类型的供应链具有不同的特点和适用场景。
二、供应链管理的目标和意义供应链管理的主要目标是在满足客户需求的前提下，实现成本最小化、利润最大化、提高客户满意度、优化库存水平、提高供应链的响应速度和灵活性。
其意义在于能够整合资源，提高企业的运作效率；增强企业的竞争力，适应市场的快速变化；降低企业的风险，通过协同合作分散风险；促进企业创新，激发新的商业模式和产品。
三、供应链管理的主要环节1、采购管理采购是供应链的起点，包括供应商的选择、评估、谈判、合同签订等。
要掌握采购的策略，如集中采购、分散采购、联合采购等，以及如何进行采购成本的控制和风险管理。
2、生产管理生产环节要考虑生产计划的制定、生产流程的优化、质量控制等。
了解准时制生产（JIT）、精益生产等先进的生产管理理念和方法。
3、物流管理物流涵盖了运输、仓储、配送等活动。
需要熟悉不同的运输方式及其特点，仓储管理的方法，如 ABC 分类法，以及如何优化配送路线，降低物流成本。
4、库存管理库存管理的关键是确定合理的库存水平，避免库存积压或缺货。
掌握经济订货批量（EOQ）模型、安全库存的计算等方法。
5、销售与客户服务销售环节要关注市场预测、销售渠道的选择和管理。
客户服务则侧重于提高客户满意度，处理客户投诉，建立良好的客户关系。
四、供应链的优化供应链优化可以从多个方面入手，如流程优化，通过消除不必要的环节，提高供应链的运作效率；信息共享，确保供应链各环节能够及时准确地获取信息，减少信息不对称带来的问题；合作伙伴关系的优化，选择优质的供应商和合作伙伴，建立长期稳定的合作关系。
供应链管理总复习复习重点重点知识
第一章1、供应链的定义2、供应链的4个特征3、供应链与产业链、价值链的区别和联系4、供应链的基本类型第二章1、供应链管理的定义2、供应链管理涉及的4大领域3、供应链管理与物流管理的联系与区别。
4、业务外包的定义5、业务外包的原因以及带来的问题6、业务外包各种外包形式的特点第三章1、供应链战略与竞争战略匹配2、供应链设计的三大内容3、了解虚拟企业的概念4、供应链流程连接的4种类型及特点5、功能性产品和革新性产品的特点以及它们所对应的供应链的类型。
第四章1、供应商关系管理的定义2、制造企业的物质分类及特点（4种）。
3、供应商关系管理模式（4种）以及供应商关系的转化和改进（3种）第五章1、业务流程重组的定义2、系统改造现有流程的原则（ESIA）3、流程简化的主要方法（3种）4、供应链企业物流组织形式的变化（5个阶段）第六章1、传统采购模式（三种模式及其特点）2、传统采购模式的主要特点3、即时采购的基本思想4、即时采购与传统采购模式的不同之处5、即时采购的优点6、即时采购带来的问题及解决方法7、区分选择供应商的短期目标和长期目标第七章1、生产计划的定义2、生产计划的构成（三部分）及各种计划的特点3、延迟制造的含义第八章1、运输决策的内容2、运输网络的5种设计方案及特点3、需求变异放大原理的概念4、VMI的基本思想5、联合库存管理的概念6、了解两种联合库存以及对应的两种资源管理系统的应用7、供应链设施决策的4大内容第九章1、信息管理在供应链中的重要作用（5点）。
2、供应链管理中信息流控制的3种模式（特点及其应用）3、各种信息技术的用途第十一章1、大致了解QR和ECR出现的背景2、重点掌握QR的含义3、QR实施的6个步骤4、ECR战略的4个领域。
5、ECR所采用的营销技术（2种）6、CPFR和CFAR的区别第十二章1、供应链绩效评价指标的三大内容以及含义。
2、了解反应供应链上下节点企业之间关系的绩效指标3、供应链协议的定义及构成（3部分）。
供应链管理复习总结
供应链管理复习总结一、供应链管理概述1、供应链的含义：围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从原料采购开始，制成中间产品及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构和模式。
2、供应链的特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
3、供应链的类型：（1）根据稳定性分为稳定的供应链和动态的供应链。
（2）根据供应链容量与用户的需求分为平衡的供应链和倾斜的供应链。
（3）根据供应链的功能模式分为效率性供应链和敏捷性供应链。
[效率型供应链主要体现在供应链的物理功能，对已知需求作出反应；敏捷型供应链主要体现在供应链的市场中介功能，对未预知需求做出快速反应。
]（4）按供应链的主导主体控制能力分为盟主型和非盟主型的供应链。
[盟主型供应链即某一成员在供应链中占有主导地位对其他成员具有很强的辐射和吸引能力，通常称该类企业为核心企业或主导企业。
盟主型供应链相对于非盟主型而言是一种典型的供应链类型。
]（5）从供应链主导主体分析，可将供应链分为制造企业供应链、商业企业供应链、第三方物流企业供应链等。
4、供应链管理的概念：指利用管理的计划、组织、指挥协调、控制和激励的手段，对产品生产和流通过程各环节的物流、信息流、资金流、价值流以及业务流进行的合理调控，以期达到最佳的资源整合、最高的效率、最低的成本和最安全的质量来最大地满足客户需求。
** 供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流的计划和控制等职能。
5、供应链管理主要涉及四个主要领域：供应、生产计划、物流、需求。
** 供应链管理的目标在于提高用户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡。
6、供应链中的核心企业是指供应链上拥有该供应链的瓶颈约束资源（技术、市场、原始资源、信息），决定供应链的运行节拍与效率，在物流、信息流、工作流等资源配置方面胜任组织协调工作，能够实现并提升整体供应链核心竞争优势的企业。
供应链管理期末复习重点总结
供应链管理期末复习重点总结第一章1．供应链：是围绕核心企业，通过对物流、信息流、资金流的操纵，从采购原料开始，制成中间产品与最终产品，最后由销售网络把产品送达消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
2．供应链管理：是使供应链运作达到最优化，以最少的成本，让供应链从采购开始，到满足最终顾客的所有过程，包含工作流、实物流、资金流与信息流等均能高效率的操作，把合适的产品、以合理的价格，及时、准确的送到消费者手上。
3．供应链管理要紧涉及五个领域：需求、计划、物流、供应、回流4．供应链是是以同步化、集成化生产计划为指导。
5．21世纪全球市场竞争的要紧特点：产品生命周期越来越短；产品品种飞速膨胀；对交货期的要求越来越高；对产品与服务的期望越来越高6．传统管理模式的缺陷：增加企业投资负担；承担丧失市场时机的风险；迫使企业从事不擅长的业务活动；在每个业务领域都直接面临众多竞争对手；增大企业的行业风险7．供应链管理的基本思想：横向一体化的管理思想，强调企业的核心竞争力；非核心业务通常采取外包的方式分散给业务伙伴，并与业务伙伴结成战略联盟关系；供应链企业间形成的是一种合作性竞争；以顾客满意度作为目标的服务化管理；供应链管理追求的是物流，信息流、资金流、工作流与组织流的集成；借助信息技术实现目标管理，这是信息流管理的先决条件；更加关注物流企业的参与。
8．延迟技术：是为了响应用户需求、提高产品设计及制造的柔性而实施的一种策略。
根本思想是把产品最终定型的位置与时间尽可能地靠近用户，以便使产品顾客化。
第二章1．供应链的特征：复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性。
2．供应链的类型：根据供应链的稳固性划分：稳固的供应链与动态的供应链；根据供应链容量与用户需求的关系分：平衡的供应链与倾斜的供应链；根据支持功能性产品与支持创新性产品的不一致分为：效率性供应链与响应性供应链；根据市场需求的变化角度分：风险规避供应链与敏捷供应链。
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第1章供应链管理概述1.供应链概念供应是围绕核心企业，通过对资金流物流信息流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品及最终产品，最后通过销售网络将产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商和最终用户连成一个整体的网链结构和模式。
特征：复杂性，动态性，面向客户需求，交叉性，层次性2.供应链管理概念：供应链管理是连结企业内、外部结盟的企业伙伴，为满足市场的最终消费者需求，整合商流、物流、资金流、信息流之所有营运活动，创造出整体供应链的最佳化（最高效率及最小成本），以达成具高度竞争力的供应系统。
或者答供应链管理就是指在满足一定的客户服务水平的条件下，为了使整个供应链系统成本达到最小而把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售的管理方法。
供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。
书上是：供应链管理是把供应链上的各个节点企业作为一个不可分割的整体，通过对节点企业的相关运营活动进行同步化，集成化管理，整合它们的竞争能力和资源，从而形成较强的竞争力，为客户提供最大价值。
3供应链管理的目标通过调和①总成本最低化、②客户服务最优化、③总库存最小化、④总周期最短化、以及⑤物流质量最优化等目标之间的冲突，最终实现供应链绩效最大化。
4供应链管理供应链的特征：复杂性，动态性，面向用户需求，层次性，交叉性。
供应链管理目标：是供应链的整体价值最大化。
供应链所产生的价值是最终产品对顾客的价值与顾客需求满足所付出的供应链成本之间的差额。
供应链管理的特征：1.以满足客户要求为出发点2.以共同的价值观为战略基础3.以提升供应链竞争能力为主要竞争方式 4.以广泛应用信息技术为主要手段5.以物流一体化管理为突破口6以非核心业务外包为主要经营策略。
5供应链管理在企业中的实施步骤1调查并分析市场竞争环境2分析客户价值3确定竞争战略4分析核心竞争力5重建企业业务流程和组织结构6评估和选择合作伙伴7供应链企业运作8绩效评价和成员激励9反馈和学习。
HACCP危害分析和关键控制点第2章供应链管理的战略问题1根据供应链的功能将供应链分成效率性供应链和响应性供应链效率性供应链是以最低成本将原料转换为零件半成品，最终产品，体现供应链的物料转换功能。
响应性供应链是满足用户需求的市场，对未知的需求做出快速反应。
体现供应链的市场中介功能。
2根据供应链的驱动力可将供应链分成推动式和拉式推动式是以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向客户，分销商和零售商出于被动接受地位，各企业之间集成度较低，采取安全库存方法应付需求变动。
集成度低，需求变化大，缓冲库存高。
拉式的驱动力产生于最终客户。
集成程度高，缓冲库存小，响应速度快。
实现定制化服务，为客户提供更大的价值。
适用于供大于求，客户需求不断变化的市场环境。
.推式供应链和拉式供应链（概念和特点）概念：*推式供应链是以制造商为核心企业，根据产品的生产和库存情况，有计划地把商品推销给客户，其驱动力源于供应链上游制造商的生产。
*拉式供应链是以客户为中心，比较关注客户需求的变化，并根据客户需求组织生产。
或者答拉式供应链是指消费者导向或需求导向由消费者购买产品后，经由销售时点情报的数据收集，启动供应链零售店经由EDI向物流中心产生自动补货要求。
物流中心经由EDI向制造商产生自动补货要求。
制造商再快速自动或生产，并经由EDI事先寄货通知给零售店。
物流中心采取越库作业，减少入库时间，以使货物很快送达零售店。
特点：供应链优点缺点*推式供应链实现运输和制造的规模经济；利用库存来平衡供需之间的不平衡现象增加了系统产出和提高了设备利用率；供应链的实施比较容易。
不能快速响应市场；由于牛鞭效应导致了库存量较大，当某些产品需求消失时，产品容易过时；更大和更容易变动的生产批量；企业间信息沟通少，协调差，服务水平较低*拉式供应链更好的满足客户个性化的需求有效的缩短提前期；随着提前期缩短，零售商库存减少；制造商的库存降低；系统成本降低。
对各结点及供应链技术基础的要求较高；拉动式供应链的实施有一定的难度，难以实现制造和运输的规模经济；设备利用率不高，管理复杂。
.补充内容：推——拉混合式供应链推式供应链和拉式供应链都各有其优点及其局限性，并且二者的优缺点之间存在着相当的互补关系。
如拉式供应链难以实现制造和运输的互补关系，而推式则可以实现。
因此将推式和拉式结合起来形成一种新的供应链将更为有效。
这种可以扬长避短，既能有有效响应市场，降低库存，又可以实现规模经济，降低实施难度的供应链模式可以称作推—拉混合式供应链。
推－拉结合式混合供应链优势主要表现在以下方面：☆降低库存与物流成本☆增加了最终产品型号，能更好地满足顾客的差别化需求☆可以实现规模生产和规模运输☆缩短了交货提前期，提高了快速反应能力☆降低了不确定性，减小了企业风险☆实施难度相对不大，具有可行性第3章供应链的设计与优化1供应链的设计A.概念：对现有供应链各成员之间关系的分析、定位和规划，以明确彼此之间的分工与合作、责任与义务以及彼此之间在信息流、物流、资金流等各方面的运行B.原则：①顺序设计原则②简洁性原则③集优原则④协调性原则⑤动态性原则⑥创新性原则⑦战略性原则C.影响因素：①物流系统设计②环境因素③企业因素2 基于产品的供应链设计策略3 网络设计决策的影响因素1宏观经济与政治因素2战略和基础设施因素3技术与竞争性因素4对客户需求的响应时间因素5物流总成本因素4供应链设计的基本内容：1.供应链成员和合作伙伴的选择2.网络结构设计3.组织机制和管理程序4.供应链运行规则第4章供应链合作伙伴选择1供应链合作伙伴关系A.含义：是供应商、制造商与经销商之间的关系，或者称为卖主或供应商与买主关系。
供应链合作伙伴关系可以定义为供应商与制造商之间、制造商与销售商之间在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协作关系。
B.重要意义：①缩短采购提前期，提高供货的柔性，获得数量折扣的利益，并根据长期积累的学习曲线效果降低生产成本②应用JMI、VMI和CPPR等库存管理策略，降低库存量，加快资金周转③协助供应商贯彻质量标准，有效监控生产过程，提高产品质量，甚至通过给供应商提供技术支持，改善产品设计④减少供应商数目，降低询比价、议价及招标等采购订货的作业成本⑤向供应商提供生产计划，加强设计变更和交货日程改变的沟通工作，充分共享信息2 供应链合作关系和传统企业关系（供应商合作伙伴关系和传统供应商关系供应链合作伙伴的参考要素基本因素1.成本2.核心竞争力3.价值观其他因素：1.工艺与技术的连贯性2.企业的业绩和经营状况3.信息交流和共享4.响应速度5.风险性6.合作伙伴数量和质量第5章供应链的需求预测与资源计划定性预测方法：一般预测，市场调研，小组共识，历史类比，德尔菲法定量预测方法：时间序列分析预测，因果预测供应链资源规划工具APS高级计划与排程系统：基于约束理论，在编制计划时采用复杂数学模型和运算法则提供解决供应优化方案。
第6章供应链管理环境下的采购管理准时化采购（JIT采购）A.基本思想：在恰当的时间、恰当的地点、以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。
B.特点：①采用较少的供应商②采取小批量采购的策略③对交货准时性的要求高④对信息交流的需求加强⑤对供应商选择的标准发生变化⑥从根源上保障采购质量供应链采购和传统采购的区别准时采购的原理：1.用户需要什么就送什么，品种规格符合客户要求2.用户需要什么质量，就送什么质量，质量符合客户要求，拒绝残次品3.用户需要多少，就送多少，不多不少4.用户需要什么时候送，就什么时候送，不早也不晚5.用户需要送到什么地点就送到什么地点.电子供应链A.定义：电子商务改变了传统的供应链运作模式。
电子供应链也称为“虚拟供应链”，供应链上各节点企业间的商务活动是通过网络进行的，通过电子商务技术对物流、信息流和资金流的有效控制，实现信息的共享。
B.特点：①降低采购成本②节约交易成本③提高服务水平，降低存货第7章供应链管理环境下的生产管理精益思想延迟制造思想大规模定制思想精益生产在产品上要求：尽善尽美，精益求精精益生产体系的特征：以用户为向导。
以人为本位。
以精简生产过程为手段。
以产品零缺陷为最终目标精益生产体系的支柱:准时制生产，成组技术，全面质量管理精益生产方式JIT的子目标：零库存，高柔性，无缺陷第8章供应链管理环境下的库存控制1库存：从物流管理角度出发强调合理化和经济性保管：从物流作业角度出发强调效率化2牛鞭效应：是需求信息扭曲的结果，当供应链的各个节点企业只根据来自某相邻的下级需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，产生逐级放大的现象。
直接后果是库存大量增加，从而导致库存成本增加。
根本原因：是需求信息扭曲的结构，供应链节点上的企业根据相邻的下级企业的需求信息进行生产决策时，信息的不真实性就会沿供应链逆流而上，并且逐级扩大的现象。
直接后果就是导致库存增加，从而导致库存成本增加。
具体原因：1.需求预测修正2.订单产品决策3.价格波动4.信息的不对称5.供缺博弈。
6供应链的结构3 VMI即供应商管理库存，是按照双方的协议，由供应链的上游企业根据校友企业的物料需求计划，销售信息和库存量，主动对下游企业进行库存管理和控制供应链库存管理方式。
实施VMI的基础是建立基于标准的托付订单处理模式，关键则是库存状态的透明性。
JMI即联合库存管理是一种风险分担的库存管理模式，它是指供应链成员企业共同制定库存计划，并实施库存控制的供应链库存管理方式。
联合库存管理都强调双方同时参与，使供应链过程中每个库存管理者都从相互间的协调性考虑，保持供应链相连的两个节点之间的库存管理者对需求的预期一致，从而消除需求变异放大的现象。
4供应商管理库存（VMI）A概念：供应商管理库存（Vendor Managed Inventory，简称VMI），是指按照双方达成的协议，由供应链上游企业根据下游企业的物料需求计划、销售信息和库存量，主动对下游企业的库存进行管理和控制的库存管理方式。
实施基础是建立基于标准的托付订单处理模式关键是对于供应商的库存状态透明性B.原则：①合作性原则②双赢互惠原则③目标一致性原则④连续改进原则C优点：成本缩减，服务水平改善D局限性：1供应商和零售商的协作水平有限2对于企业间的信任要求较高3VMI是将需方库存决策权代理给供应商4库存控制的责任倒置增加了供应商的风险5多级库存适合于大规模生产组装企业方法：分布式策略，集中式策略从成本优化和时间优化角度进行控制第9章供应链风险管理供应链风险：由于供应链内外的不确定因素，包括供应链上成员，市场环境，政策环境以及自然条件等的不确定性的存在带来的潜在威胁，可能会给供应链带来影响甚至破坏。