班轮货运业务流程
国际货运代理 第三章 国际海上货物运输代理实务
第一节 班轮货运业务流程
二、班轮运输主要货运单证
（一） 在装货港使用和编制的单证
托运单 （Booking Note，B/N） 装货单 （Shipping Order，S/O 收货单（Mate’s Receipt，M/R） 装货清单（Loading List，L/L） 载货清单（Mani Fest，M/F） 危险物品清单（Dangerous Cargo） 海运提单（Bill of lading） 过驳清单（Boat Note） 货物溢短单 货物残损单（Delivery Order，D/O） 提货单
第三章 国际海上货物运输代理实务
第一节 班轮货运业务流程 第二节 租船货运业务流程 第三节 海上货物运输出口代理业务 第四节 海上货物运输进口代理业务 第五节 海上货物运输保险 第六节 海上货运事故的处理 案例分析
本 章 结 构
第三章 国际海上货物运输代理实务
学 习 目 标
掌握货物海运进出口的实际操作程序 掌握运输单证的流转和缮制方法 逐学会对运输过程中发生的索赔事件 进行处理
第一节 班轮货运业务流程
一、班轮运输操作流程
9. 货运代理或者出口商付清运费，领取已装船清
洁提单。出口人将提单连同其他单证送至议付银 行结汇。议付银行将提单寄回国外开证银行。 10. 船代根据提单副本编制出口载货清单 M/F ，送 船长签字后向海关办理船舶出口手续。编制出口 载货运费舱单 F/M 以及提单副本， M/R 送船公司。 卸港代理需要的寄给船公司国外代理。 11.船舶载货从发货港运至收货港，途中船方对货 物负责照管。
第一节 班轮货运业务流程
三、班轮货运单证流程图
6．理货长将大副签发收货单（M/R）转交给托运人。 7．托运人持M/R到船公司在装货港的代理人处交清运费 （预付运费情况下）换取正本已装船提单（B/L）；船公司 在装货港的代理人审核无误后，留下M/R签发B/L。 8托运人持B/L及有关单据到议付行结汇（在L/C方式下） 取得货款，议付银行将B/L及有关单据邮寄开证银行。 9．海关办理船舶出口手续，并将M/F交船随带，船舶起航。 10．船公司在装货港的代理人凭B/L副本（或M/R），编制 出口载货运费清单（F/M），连同B/L副本、M/R送交到船 公司结算代收运费，并将卸货港需要的单证邮寄给船公司 在卸货港代理人。
海上班出口货运代理业务流程
代理人身份代表货主办理货物经海运班轮出口，从发货人手中 揽取货物，接受货物到将货物交会承运人承运这一过程所需要 通过的环节、所需要办理的手续及必备的单证等业务过程。
完
订
船
揽 货 接 单
理 单 制 单
舱 及 订 舱 处 理
办 理 货 物 保 险
货 提 物货 取 报物 空 验装 箱 与箱
货物的交接与签收
货物的交接、签收的流程为：
订舱
货主或 货运代
理
1 联系内陆运输工具
2 货物集装箱，相关
单证送至码头待装
箱或装船
3
与承运人或其代理 办理货物/箱子交
接手续，得经营人
签发的场站收据正
本
注：承运人的代理人---场站经营人签发了场站收据，就意味着承运人已 接收了该单下的货物，并开始对其承担责任。
接下来是设备交接单的流程图：
顺序
名称
1 船舶代理留底联
2 码头堆场联
3 用箱人，运箱人联
4 单证及指示，押金
1
托运人（装箱）
货运代理
4
安排拖车
拖车公司
2
空箱申请
签发提单赁证
3 承运人（船舶代理）
留1
2
4
5
6
汇 总
2-3
9
7 提箱 2-3 8
3
码头、货运站
1 记录每个环节所发生变化和责任转移的 事实
理
舱委托书
接受有关报 关资料作为
订舱确认
揽货接单一般流程
确认 3
电话询价
1
货
货
方
代
报价 2
4 确认填订舱单委托书
国际货运代理第三章国际班轮和与集装箱运输业务
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国际班轮运输通常以固定航线、 固定港口、固定船期和相对固 定的运费率进行运输。
国际班轮运输主要适用于大宗 货物的运输，如散货、件杂货 等。
国际班轮运输的特点
固定性
垄断性
国际班轮运输具有固定的航线、固定挂靠 港口和相对固定的船期。
国际班轮运输市场通常由少数几家大型班 轮公司垄断，这些公司通过规模经济和网 络优势降低成本，提高服务质量。
随着全球贸易的不断发展，国际班轮运输逐渐壮大，各大班轮公司开 始建立自己的船队和航线网络。
20世纪60年代
随着集装箱技术的出现，国际班轮运输进入了一个新的发展阶段，集 装箱船队和集装箱码头逐渐成为国际班轮运输的主要力量。
21世纪初
随着全球经济的不断发展和贸易的不断增加，国际班轮运输继续保持 快速发展，同时面临着环保、安全等方面的挑战和压力。
详细描述
集装箱班轮运输适用于各种类型的货 物，特别是散杂货和件杂货的运输， 班轮公司会提供从装运港到卸货港的 全程服务，包括集装箱的装卸、堆存、 保管、运输和保险等。
03 国际班轮运输业务操作流 程
询价与报价
询价
客户向货运代理公司询问特定航 线的运费、船期等信息。
报价
货运代理公司根据市场行情、公 司政策等因素，向客户提供合理 的运价和船期。
提单签发与提货
货运代理公司为客户签发提单，作为货物的运输凭证。 当货物到达目的地后，客户需提供相关单证和证明文件，以便顺利提货。
04 国际集装箱运输业务概述
国际集装箱运输的定义
国际集装箱运输是指将一定尺寸的货物装入标准规格的集装 箱内，通过海上、陆路或航空运输，将货物从一国运至另一 国的物流方式。
集装箱班轮进出口业务流程
集装箱班轮出口业务流程一、揽货接单（1）、业务委托（2）、查询船期确定价格（3）、接受出运委托书（4）、接单并审核二、货代公司理单制单（1）、建立内部台账（2）、缮制货物托运单三、办理订舱手续（1）、货代公司订舱（2）、船公司审核订舱单（3）、船公司缮制订舱信息（4）、货代公司建立内部管理台账四、货物集港（1）、货代公司安排运输车队（2）、运输车队在船公司现场办公司领取设备交接单（3）、运输车队在集装箱堆场提取空箱（4）、在出口商仓库将货物装箱（5）、运输车队将货物进港五、代理报关（1）、进出口公司给货代公司提供相关资料（2）、货代公司报关员准备报关单证（3）、报关员填制报关单（4）、报关员向海关递单（5）、海关审核放行（6）、货代公司向码头提供海关放行单六、货物装船（1）、船公司提单确认（2）、货物装船七、付费取单（1）、货代公司代付运费（2）、换取提单八、代办保险（1）、货代填写投保单（2）、提交相关单据给保险公司（3）、保险公司审核投保单（4）、保险公司签发保险单九、费用结算（1）、进出口公司于货代公司费用结算（2）、货代公司传递单证给进出口公司（3）、货代公司业务归档集装箱班轮进口业务流程一、揽货接单（1）、进口商联系货代（2）、进口商与出口商业务沟通，货代公司与货代国外代理业务沟通，出口商与货代国外代理沟通二、订舱（1）、货代公司要求国外代理订舱（2）、国外代理传递订舱信息给货代公司，国外代理传递订舱信息给出口公司，货代公司传递订舱信息给进口公司三、代办保险（1）、货代收到已装船通知和发票（2）、货代填制投保单（3）、货代办理保险四、汇集单据（1）、出口商提供相关单据给进口商（2）、货代收到进口商的相关单据（3）、货代审核相关单据五、换单（1）、货代收到进口商的到货通知（2）、货代向船公司换单缴费六、代理报关（1）、货代公司报关员准备报关单证（2）、海关审核单证（3）、货代公司交纳关税、增值税（4）、海关放行七、预约提货（1）、货代委托运输（2）、司机领取设备交接单（3）、司机作业申请（4）、司机支付港杂费（5）、码头客服给予提箱凭证八、提取货物（1）、司机在码头提货（2）、司机送货到进口商仓库（3）、司机还箱给堆场九、费用结算（1）、货代公司跟进口商费用清算（2）、进口商跟货代公司结算费用。
海运业务流程范文
海运业务流程范文1.准备阶段：1.确定货物信息：包括货物种类、数量、重量、尺寸、价值等。
2.选择运输方案：根据货物特性、运输时间要求、成本等因素，选择适合的航线和船公司。
3.制定物流计划：确定起运港和目的港，并制定货物的装箱计划。
2.装箱阶段：1.确认装箱要求：根据货物的特性和目的港相关规定，确认装箱要求，如木质包装要求、集装箱尺寸要求等。
2.货物装箱：将货物进行合理的包装和装载，确保货物的安全和完整。
3.提交单据：将运输单据、舱单、装箱清单等相关文件提交给有关部门及船公司。
3.报关阶段：1.办理出口报关手续：按照国际贸易的相关规定，向海关申报出口货物，并完成海关手续。
2.办理进口报关手续：确认货物的进口国清关要求，提供相关单证资料，向海关申报进口货物，并完成进口清关手续。
4.装船阶段：1.船期确认：根据航空公司的安排和货物运输计划，确认船期和装船时间。
2.协调运输：与船公司协商，安排货物进入港口，并协调装船、舱位、运输工具等相关事宜。
3.堆场管理：监督和管理装船前货物的堆存、集中和分拨工作。
5.海运阶段：1.船舶起运：货物按计划装载到船上，船舶离港，开始海运阶段。
2.海运跟踪：跟踪货物在海上的运输情况，确保货物的安全和及时交付。
3.处理异常情况：如遇到天气、海况等突发状况，及时调整航线或采取其他措施以保障货物的安全。
6.卸船阶段：1.船到港口：船抵达目的港口，进行卸船工作。
2.装卸指令：与港口协调，提供装卸指令和相关单证。
3.货物卸车：将货物从船上卸下，安全地移至堆场或交给其他运输方式。
7.清关阶段：1.完成卸车：将货物卸车，交给海关或相关部门进行验放。
2.办理进口报关手续：提供进口清关所需单据，向海关申报进口货物，并完成进口清关手续。
8.配送阶段：1.运输安排：根据货物的终点和需求，安排陆运、铁路或其他运输方式将货物送达目的地。
2.货物交付：将货物按照约定时间和方式交付给收货人。
9.追踪与结算：1.货物追踪：根据客户需求，提供货物运输的实时跟踪信息。
杂货班轮运输常用单证及其操作流程
出口代运委托单主要内容： 代运委托单编号、委托单位编号、
国别、件数、包装式样、货名、毛重、 净重、体积、成交价格、托运人、收 货人、通知人、需要提单份数、运费 支付、代发装船电报的电挂地址、特 约事项、装船情况等。
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（一）托运单 （Booking Note B/N订舱单）
船公司或其他承运人在接受发货 人（或托运人）的订舱时，根据发货 人(或托运人）的口头、或书面申请货 物托运的情况用以安排货物运输而制 作的单证。该单证一经承运人确认， 便作为承托双方订舱的凭证。
杂货班轮运输常用单证 及其操作流程简介
1
杂货班轮运输常用业务单证
一、在起运港缮制/签发的单证 （一）托运单 （二）装货单 （三）收货单（大副收据） （四）其他业务单证：
提 单、装货清单、载货清单、运费 清 单、货物积载图、危险货物清单 等。
2
出口货物代运委托单 （Shipping Note S/N）
发票编号合同编号三在卸货港缮制或签发的单证一过驳清单boatnote卸货报告outturnreport二货物残损单二货物残损单brokendamagedcargolist货物溢短单overlandedshortlandedcargolist三货物查询单cargotracer四提货单deliveryorderdo二过驳清单boatnote过驳清单是卸货港货物过驳卸船时作为证明货物交接和表明所交货物实作为证明货物交接和表明所交货物实际情况的单证
6
订舱单的主要内容有：①货名、件数、 包装式样、标志、重量、尺码；②目 的港；③装运期限；④结汇期限；⑤ 能否分批运输、转船运输等。
7
（二）装货单 （Shipping Order S/O）
由承运人或其代理签章后，既是 货物办理托运的凭证，又是报关后海 关加盖放行章和通知船上接受承运货 物装船的凭证。在货物装船后，由理 货人员根据理货计数单核对，然后在 装货单上签注实际装船数量，装载位 置、装货日期。
杂货班轮货运及主要单证流程
4 L/L
5 货物积载计划
船舶代理人
4 L/L （装货港） 5 货物积载计划
装卸公司 理货公司
装货清单（Loading list, L/L）是 根据装货联单中的托运单留底联， 将全船待运货物按目的港和货物性 质分类，依航次靠港顺序排列编制 的装货单的汇总单。
4、船公司在装货港的代理人根 据留底联编制装货清单（L/L） 送船舶及理货公司、装卸公司。 5、大副根据L/L编制货物积载计 划交代理人分别送理货、装卸公 司等按计划装船。
班轮货运业务流程
3 6 8
装卸公司 理货公司
7 8 托运人 4 5 1 2 9
银行
11
海关 10 11 13 船公司 17 船舶代理人 16 17 装卸公司 理货公司 18 14 收货人 银行 15
检验检疫 12 （装货港） （卸货港）
船舶代理人
检验检疫 海关 仓库
19
20 19
托运人 托运书、装货联单
海关
检验检疫
（装货港） 3、托运人持S/O及有关单证向海 关办理货物出口报关、验货放行手 续，海关在S/O上加盖放行章，货 物准予装船出口。 出口货物先报检，后报关。托运人 必须凭检验检疫机构出具的“出境 货物通关单”方可报关。一般报关 程序分为申报、查验、缴税、放行 四个环节。 进口货物先报关，后报检。
载货清单（Manifest, M/F），又称 舱单。它是货物装船完毕后，根据 提单或大副收据编制的按卸货港顺 序逐票列明全船实际载运货物的汇 总清单。
（卸货港） 船舶代理人 14 收货人
银行 15
16
装卸公司 理货公司
14、船公司卸港代理人接到船舶抵港电报后，通知收货人船舶到港日期，做好提货 准备。 15、收货人到开证行付款赎单。
简述班轮运输的业务流程。
简述班轮运输的业务流程。
班轮运输的业务流程通常涉及以下步骤：
1. 接受客户委托：班轮运输公司接受客户委托，开始处理相关的运输业务。
2. 确定运输方案：班轮运输公司根据客户需求和货物特性，确定适合的运输方案，包括运输线路、船期、船舶类型、装卸方式等。
3. 签订运输合同：班轮运输公司与客户签订运输合同，明确双方责任、约定运费和费用结算等条款。
4. 确认货物信息：班轮运输公司确认货物的信息，包括名称、重量、体积和包装形式等，以便采取恰当的装卸措施。
5. 安排装卸：班轮运输公司与码头或港口合作伙伴协商安排装卸计划，确认船舶到港时间和货物装卸的具体时间和地点等。
6. 确认装卸完成：班轮运输公司确认货物的装卸是否完成，注意记录货物损坏或丢失情况。
7. 船舶运输：班轮运输公司安排船舶按照船期顺序运输货物。
8. 预报到港：班轮运输公司在船舶预计到港时间前向海关及港口相关部门提交货物信息，办理相关手续。
9. 到港操作：班轮运输公司监督操作人员按照规定操作，确认货物和船舶的状况。
10. 签发提货单：班轮运输公司签发提货单，通知客户提货，并结算运费和费用。
11. 提货结算：班轮运输公司收到提货单后确认货物的收货人信息、运费和费用的结算方式，并安排款项的收取和支付。
12. 跨港转运：如货物需要再跨港转运，则班轮运输公司会安排其它船舶或运输方式接续运输，以完成货物的最终目的地交付。
13. 监督货物交付：班轮运输公司通过监督提货、装卸、运输等全过程，确保货物安全、准时交付到目的地。
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班轮货运业务流程
１杂货班轮运输业务流程
（１）货运安排，包括揽货与订舱
揽货：通常的做法是船公司在所经营的班轮航线的各挂靠港口及货源腹地通过自己的营业机构或船舶代理人与货主建立业务关系；通过报刊、杂志刊登船期表；通过与货主、无船承运人或货运代理人等签订货物运输服务合同或揽货协议来争取货源。
订舱：托运人或其代理人向班轮公司或其代理人（即承运人）申请货物运输，承运人对这种申请给予承诺的行为。
确定航次货运任务：综合考虑各标货物的性质、包装和重量及尺码等因素，确定某一船舶在某一航次所装货物的种类和数量。
（２）接货装船
按规定通常都由托运人将其托运的货物送至船边，进行货物的交接和装船作业。
对于特殊的货物，如危险货物、鲜活货、贵重货、重大件货物等，采取现装或直接装船的方式。
对普通货物，由班轮公司在各装货港指定装船代理人在指定地点接受托运人送来的货物，将货物集中整理后按次序装船。
（３）卸船交货
将船舶所承运的货物在提单上载明的卸货港从船上卸下，并在船边交给收货人并办理货物的交货手续。
对于普通货物，通常先将货物卸至码头仓库，进行分类整理后，再向收货人交付的所谓集中卸船，仓库交付的形式。
对于危险货物、重大件等特殊货物，通常采取由收货人办妥进口手续后来船边接受货物，并办理交接手续的现提形式。
２集装箱班轮运输出口。