城市轨道交通运营设备管理综议
城市轨道交通运营管理要求
城市轨道交通运营管理要求一、设备管理要求1. 轨道交通设备的安全性和可靠性是运营管理的首要要求。
设备管理包括设备的检修、保养和更换等工作，以确保设备运行的正常和安全。
2. 设备管理应遵循相关的技术标准和规范，定期进行设备巡检和维护，并建立设备档案，记录设备的运行情况和维护记录。
3. 设备管理应采用先进的监测技术和设备管理系统，及时发现设备故障和潜在问题，并采取相应的修复和改进措施。
二、运营安全管理要求1. 运营安全是城市轨道交通运营管理的核心要求。
运营单位应建立健全的安全管理制度和安全责任制，确保运营过程中的安全。
2. 运营单位应加强对乘客和员工的安全教育和培训，提高他们的安全意识和应急处置能力。
3. 运营单位应建立完善的安全检查和隐患排查制度，定期进行安全检查和隐患排查，并及时消除安全隐患。
4. 运营单位应与相关部门和社会公众建立沟通渠道，及时反馈运营过程中的安全问题和意见建议，并采取相应的改进措施。
三、运营服务管理要求1. 运营单位应提供高质量的运营服务，满足乘客的出行需求。
运营单位应制定乘客服务标准，明确服务内容和要求。
2. 运营单位应加强对乘客的服务培训，提高乘客服务人员的服务意识和服务水平。
3. 运营单位应建立健全的乘客投诉处理制度，及时处理乘客的投诉，并采取相应的改进措施。
4. 运营单位应加强与相关部门和社会公众的沟通和合作，积极接受监督和评价，不断提高运营服务水平。
四、票务管理要求1. 运营单位应建立健全的票务管理制度，确保票务收入的安全和合规。
2. 运营单位应加强对售票系统和设备的管理和维护，确保票务系统的正常运行。
3. 运营单位应加强对票务人员的培训和管理，提高售票服务的效率和质量。
4. 运营单位应建立完善的票务监管机制，加强对票务销售的监督和检查，防止票务欺诈和侵权行为。
五、运营数据管理要求1. 运营单位应建立完善的运营数据管理系统，及时收集、统计和分析运营数据，为运营决策提供依据。
城市轨道运营管理文献综述
城市轨道运营管理文献综述引言随着城市化进程的加速和人口规模的增长，城市交通问题日益突出。
城市轨道交通作为一种高效、便捷的交通工具，正在成为现代城市中不可或缺的一部分。
城市轨道运营管理是保证城市轨道交通正常运行的重要环节。
本文将综述相关的文献，探讨城市轨道运营管理的关键问题和挑战。
1. 城市轨道运营管理的背景城市轨道运营管理是保障城市轨道交通正常运营的综合性工作。
它涉及了车辆、设备、人员、进出站管理等多个方面的内容。
城市轨道运营管理的目标是保障运输服务的安全、高效和经济。
2. 城市轨道运营管理的重要性城市轨道运营管理的重要性不容忽视。
其一，城市轨道交通是城市交通系统的重要组成部分，对于缓解交通拥堵、改善出行条件具有重要意义。
其二，城市轨道交通是一种大众化的交通工具，为城市居民提供了便捷的出行选择。
其三，城市轨道交通是一个相对封闭的系统，对运营管理要求较高。
因此，城市轨道运营管理的有效性直接关系到城市轨道交通的安全和运行效率。
3. 城市轨道运营管理的关键问题和挑战城市轨道运营管理面临着一系列的关键问题和挑战。
首先，人员管理是城市轨道运营管理的一个重要方面。
保障乘务人员和工作人员的素质和数量，对于保证运输服务质量至关重要。
其次，车辆和设备管理是城市轨道运营管理的核心内容。
保养维修车辆，确保设备安全可靠，是保证运输服务的基础。
此外，进出站管理、列车调度和运行监控也是城市轨道运营管理的重要问题和挑战。
4. 城市轨道运营管理的经验和创新在过去的几十年里，中国城市轨道交通经验丰富，积累了许多有益的管理经验。
一方面，我们可以借鉴国内外城市轨道交通管理的先进经验，例如加强队伍建设、推进信息化建设等。
另一方面，城市轨道运营管理也需要与科技创新相结合，采用智能化技术和数据分析方法，提高管理效率和服务水平。
5. 城市轨道运营管理的前景和展望随着城市轨道交通规模的不断扩大和技术的不断发展，城市轨道运营管理将面临更大的挑战和机遇。
现代城市轨道交通运营管理问题分析及解决对策
兰州交通大学成人高等教育毕业设计（论文）题目现代城市轨道交通运营管理问题分析及解决对策专业铁道交通运营管理班级14级铁道交通运营管理学生指导教师2016 年兰州交通大学毕业设计（论文）任务书铁道交通运营管理专业14级铁道交通运营管理专业班学生齐航一、毕业设计（论文）课题现代城市轨道交通运营管理问题分析及解决对策二、毕业设计（论文）工作自2016 年3 月10 日起至2016 年4 月30 日止三、毕业设计（论文）进行地点西安齐力铁路技工学校四、毕业设计（论文）的内容要求：进入21世纪，随着我国经济的快速发展以及城镇化的大力推进，城市客运量大幅增长，在一些特大城市，单纯采用常规公共交通系统已不能适应我国城市发展的实际需求，运输效率更高的城市轨道交通建设步入快速发展阶段。
本文从国内外城市轨道交通的发展现状入手，对城市轨道交通运营管理模式进行分类说明，从而对现代城市轨道交通运营管理中存在的问题进行深入分析，最后提出解决这些问题的建议。
负责指导教师张雷指导教师程露接受设计（论文）任务开始执行日期2016年3月10日学生签名齐航毕—2毕业设计（论文）答辩考核对班学生所完成的课题为的毕业设计（论文），根据指导教师、评卷人的意见，经答辩考核，提出如下评语：并综合评定该生毕业设计（论文）成绩为答辩委员会（答辩组）：主席（组长）委员（组员）年月日近二十年来，我国经济快速发展；城市化进程加快，城市交通需求大大增加由此导致的交通拥挤，交通事故增多，环境污染问题严重。
于是，发展城市轨道交通成为解决城市交通拥挤问题的关键。
本论文研究了不同的运营管理模式下轨道交通的经营状况和轨道交通的运营方式，为我国现有的轨道交通运营体制及经营方式提出改革的建议；以提高其运作效率，促进我国城市轨道交通的顺利发展。
第一章是城市轨道交通运营管理的背景，意义，内容的概括介绍。
第二章是城市轨道交通运营管理的概述，介绍了城市轨道交通运营管理发展，城市轨道交通运营管理战略，半军事化管理。
现代城市轨道交通系统的设备管理
作 ， 于 维护 好 设 备 、 低 设 备 故 障 率 具 有 重 要 意 对 降
义。
（） ２ 与科 研 机构 合 作 科研 机 构 是 领 导 技 术 更 新 发 展 的 主 要 力 量 。 如 果运 营 企业 能 与相 关 机 构 良好 合 作 ， 以加快 新 可
要 以成 本控 制 为 中心 ， 理 分 配本 企 业 已有 的各类 合 资源， 以行 之 有效 的管理 方 法来 保 证 设 备 良好 的运 行状 态 ， 好运 营 的有 力保 障 。 做
２ 运 作 方 式
随着 一 个城 市 轨道 交 通 线路 逐 渐 增 多 ， 设 备 其
的种类 和型号 也 呈 多 样 化 。 这 就 要 求 运 营企 业 在 设 备 管理 方 面要 积极 拓 展 思路 ， 寻求 合 理 的管 理方 式 。采 用 主要 依靠 本 企 业 自身力 量 ， 强 与社 会 广 加
较广 、 高新 技 术 比较 密 集 、 营 成 本 普 遍 较 高 的 特 运
点， 因此城 市 轨 道 交 通 运 营 企 业 的 管 理 目标 应 该 是 ： 济效 益 和社 会 效 益 并 重 ， 经 以最 低 的成 本 发 挥
最 大 的运 营功 效 。 因而 在其 企 业 内 部设 备 管理 上 ，
城 市轨道交通 发展 的新 形 势 ， 出 了国 内城 市轨 道 交通运 提
营 企 业 的设 备 管 理 思 路 。
（ ） 设 备生 产 企业 合 作 １与
轨 道 交 通 运 营 企 业 主要 是 使 用 和维 护 各种 现
关 键 词 城 市 轨 道 交 通 ， 业 管 理 ， 备 管 理 企 设
有设 备 ， 各类 设 备 技 术 细 节 的研 究 是 有 限 的 ； 剥‘ 而
我国城市轨道交通运营管理问题分析
我国城市轨道交通运营管理问题分析【摘要】我国城市轨道交通作为城市公共交通的重要组成部分，发展迅速，但也面临着诸多运营管理问题。
本文首先介绍了我国城市轨道交通的背景和研究意义，明确了研究目的。
接着对城市轨道交通的发展现状进行了分析，指出存在的运营管理问题包括票价问题、安全隐患和服务质量问题。
在票价问题分析中，我们发现价格不透明、过高或者过低都会影响乘客出行体验。
安全隐患和服务质量问题则直接关系到乘客的生命安全和出行舒适度。
结论部分总结了存在问题，并提出了针对性的建议，包括加强监管、提高服务质量等，展望未来发展。
通过本文的研究，可以为我国城市轨道交通的健康发展提供参考和借鉴。
【关键词】城市轨道交通、运营管理、票价、安全隐患、服务质量、存在问题、建议、未来发展。
1. 引言1.1 背景介绍我国城市轨道交通作为城市公共交通的重要组成部分，扮演着连接城市主要区域及周边地区的重要角色。
随着我国城市化进程的加快和居民生活水平的提高，城市轨道交通系统得到了迅猛发展。
目前，我国已经建成了覆盖多个城市的地铁、轻轨等轨道交通网络，为城市居民出行提供了便利。
随着城市轨道交通规模的扩大和运营的不断优化，一些运营管理问题也逐渐显现出来。
票价问题、安全隐患问题以及服务质量问题等都在一定程度上影响了城市轨道交通的正常运营。
对城市轨道交通运营管理问题进行深入分析和探讨，对于提升城市公共交通服务水平，满足居民出行需求，具有重要的现实意义。
本次研究旨在探讨我国城市轨道交通运营管理问题，并提出相应的解决方案，以期为我国城市轨道交通的健康发展和改善居民出行环境做出贡献。
1.2 研究意义城市轨道交通是现代城市交通系统中重要的组成部分，对于缓解交通拥堵、降低污染、提升城市形象和居民生活质量具有重要的意义。
目前，我国城市轨道交通系统已经得到了快速发展，但同时也暴露出一些运营管理问题。
研究这些问题，不仅有利于更好地推动我国城市轨道交通的发展，也能为其他国家和地区的城市轨道交通建设提供借鉴和参考。
城市轨道交通运营设备综合管理
失 ，因此设备 前期 管理（即设备全过程管理 ）中的规 划、 设计 、选型 、制造 、安 装 、投用等管理 工作是设 备综合管 理 的重 要 内 容 。在 线 路 前 期 规 划 阶 段 ，城 市 轨 道 交 通 设计 、系统设 备选 型应考 虑适应 未来 网络 化运 营及 资 源共享 的需要 ，避免 网络线路 系统设备不具 备兼容性 、 资源共 享性差 的 问题 发 生 ，不要 在轨 道交 通 网络 化形 成后再探讨新 的线 网运 营方式 ，要提 高轨 道交通 运行 效 率 ，使 乘 客 在 轨 道 交 通 的多 种 选 择 中“各 乘 所 需 ”，形 成具有竞争力 的高效轨道交通系统 。
１）与设 备生产企业合作 。
修工人的积极性 ，对设 备维 护 实行专 机 专责 制或 包机
轨 道交 通 运 营企 业 主要 是 使 用 和 维 护 各 种 现 有 设 制 ，做到台 台设备有人负责 ；操作 人员对所 用设备 要做
备 ，他们 对各类设备技 术细节 的研究 是有 限的 ；而设备 到“四懂”（懂结 构 、懂 原理 、懂 性 能 、懂用 途 ）、“三 会 ”
生产企业 的主要 工作 是开发 、生产各 类设备 ，他们对设 （会 操作 、会维护保养 、会排除故 障）。
备非 常了解 。因此 ，与设备生 产企业有 效合作 ，对于提 高设备运行效率 、降低设备故 障率具 有重要意义。
１ 设备 前期规 划管 理
城市轨道交 通 的建设 由于 投入 资金 巨大 ，一 旦设 备前期规划和设备选型失误 ，将会造成运 营 的 巨大 损
收 稿 Ｅｔ期 ：２０１０—０３—１９ 修 回 日期 ：２０１０‘０４—１５ 作者 简 介 ：谭 乘 明 ，男 ，工 程 师 ，主 要 从 事 地 铁 运 营 设 备 管 理 工 作
加强城市轨道交通建设管理工作的建议
加强城市轨道交通建设管理工作的建议摘要：随着我国城市化建设进程的不断加速，城市轨道交通迎来前所未有的发展机遇。
但是，在城市轨道交通建设全力推进过程中存在着一定的问题，亟待引起相关部门和单位的高度重视。
基于此，本文围绕加强城市轨道交通建设管理工作进行研究，分析了存在的问题，并提出了工作措施和建议，以供发展城市轨道交通运输城市管理部门参考。
关键词：加强；城轨交通；建设管理；建议引言城市轨道交通作为大城市公共交通的骨干，在城市公共交通运输中发挥着主导作用，为了缓解城市拥堵，很多城市希望大力发展资源节约型、环境友好型的轨道交通。
截至2023年3月，全国54个城市开通运营城市轨道交通线路近300条，运营里程近万公里，轨道交通建设管理水平直接关系市民幸福感、获得感、安全感。
一、城轨建设存在的主要问题（一）征地拆迁推进缓慢目前，轨道交通采用“市区共建”模式，其工程建设费用由市级财政承担，永久用地由沿线辖区提供。
辖区政府一方面急切需要修建轨道交通以推动辖区社会经济发展，另一方面在建设推进过程中因资金、钉子户等一系列问题征拆工作推进缓慢。
征地拆迁进度的滞后，引发后续相关流程同步滞后，严重影响建设进度，直接导致通车计划无法按期完成。
（二）管线迁改较难协调因轨道交通建设多位于城市繁华区域，为满足轨道交通建设需要，需迁改城市供水、排水、燃气、电力、通信、广播电视、工业、军缆等管线，涉及各个区的多家产权单位，存在产权单位协调难度大，审批流程复杂，方案研究时间长，费用结算标准不统一等问题，致使车站及车站出入口、区间的施工通道进场困难，导致车站工期延后。
（三）部分项目出渣困难轨道交通工程建设因部分区政府无法提供合法渣场，且受主城区白天交通管制，部分轨道项目出渣困难，导致轨道建设施工无法顺利推进，严重制约建设进度。
（四）夜间施工矛盾突出轨道交通线路多位于主城区，沿线周边居民区较多，施工对居民生活影响不可避免，同时因白天受交通条件影响，出渣等施工多集中于夜间，导致紧邻居民住宅工点施工的社会矛盾尤为突出。
城市轨道交通运营管理是干嘛的
城市轨道交通运营管理是干嘛的城市轨道交通运营管理是指对城市轨道交通系统进行全方位的管理和协调，以确保轨道交通系统的安全、高效、优质地运营和服务。
城市轨道交通是现代城市公共交通的重要组成部分，对城市的社会经济发展和人民出行方式的变化起着重要的作用。
轨道交通作为现代高效、快捷、安全的交通工具，越来越受到城市居民的喜爱。
为了更好地满足人们的出行需求，提高城市轨道交通的服务质量和运营效率，城市轨道交通运营管理显得尤为重要。
城市轨道交通运营管理包括以下几个方面：一、运营计划管理：轨道交通运营管理人员需要根据不同的客流量和出行需求，制定合理的运营计划和调度方案。
同时，还要对运营过程中的各项数据进行监测和分析，以保证轨道交通系统的高效率运营。
二、乘务管理：轨道交通服务的主要对象是乘客，乘务管理是保证乘客安全和舒适度的重要工作。
乘务管理人员需要妥善安排乘客上下车和换乘，确保乘客的安全和流畅出行。
另外，还需要负责车站工作人员的培训和管理，为乘客提供高质量的服务。
三、车辆管理：城市轨道交通运营管理人员需要对轨道交通车辆进行全面的管理，包括车辆的保养、维修和更新换代等工作。
车辆管理人员需要保证车辆运行安全可靠，同时也需要负责车辆的清洁和维修。
四、设备管理：城市轨道交通设备管理包括轨道、车站、信号、供电等设备的管理和维护。
设备管理人员需要保证设备的安全可靠、运行状态良好，以确保轨道交通系统的正常运行。
五、安全管理：城市轨道交通安全管理是保障城市轨道交通系统运营的重要因素。
安全管理人员需要对轨道交通运行过程中的各种风险因素进行全面的分析和评估，制定相应的安全管理计划和措施。
同时，还需要组织开展安全培训和应急演练等工作，提升员工的安全意识和应变能力。
综上所述，城市轨道交通运营管理是保障城市轨道交通系统正常运营、提高服务质量和运营效率的重要工作。
城市轨道交通运营管理人员需要具备扎实的专业知识和丰富的管理经验，不断优化工作流程，提高服务水平，让城市轨道交通为广大市民带来更加便捷、快速、安全和舒适的出行体验。
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城市轨道交通运营设备管理综议
摘要:随着经济建设的不断发展,由于现代城市地面空间有限,轨道交通发展必将成为未来公共交通发展的必然趋势,如何保证轨道交通安全运营成了摆在城市交通管理者面前必须面临的课题。
本文通过对轨道交通运营设备管理进行探讨,为城市轨道交通运营设备管理提供参考与借鉴。
关键词:轨道交通运营设备管理
1 设备管理人员要求与设备维修模式扩展
对于轨道交通运营管理而言,设备养修是工作的核心,是保证设备始终处于良好状态的必要手段,是确保轨道交通安全、正常运营的前提。
1.1 设备管理人员要求
设备管理人员应适应设备养修需要,按专业设置专业管理部门,成立专业管理团队,进行专业化管理。
一是管理人员应具备相应的专业知识和工作经验,同时专业分布应实现设备专业全覆盖,一旦设备出现故障即可实现各专业会诊,快速排队故障,同时可以从管理的角度改进管理方法,提升管理水平。
二是维修人员应具备丰富的现场工作经验,熟练设备操作与应用,确保出现故障能快速处理。
三是为了使管理及维修人才形成人才梯队,要注重后续人才培养,开展“师带徒”、“结对帮
教”等活动,在实践中锻炼队伍、培养人才,实现人才可持续发展。
1.2 设备维修模式的扩展
运营企业通常会建立自已的设备保障团队,负责日常养修工作。
但对某些结构复杂、专业性强的设备,由于运营初期人员经验不足等原因,应将维修模式进行扩展。
一是,可以将某些专业性较强、技术复杂,企业自有技术人员一时难于掌握维修技术的设备,采取市场化手段,委托具有相应资质的专业维修单位或原设备生产厂家进行维修,确保维修的有效性。
二是,为了应对突发事件,如果运营企业按这种小概率事件准备自已应急资源,不管是现实中或是经济上都是不合理的。
为解决这一矛盾,可以先对可能出现的紧急事件进行分析,制定预案,确定资源需求,并根据资源需求与具备能力的专业单位建立合作关系,一旦出现应急事件,立即请求合作单位利用其现有资源进行支援,以最大限度的发挥专业优势,快速调集资源,应对突发需求,最大限度地降低事件后果。
2 设备安全管理
2.1 设备资料标准化和信息化管理
设备资料是设备管理的基础,设备资料完整与准确与否,是保证后续养修开展的关键。
随着城市轨道交通对故障出现后快修快通的要求,对设备信息的利用也随之提出了更高要求。
(1)做好设备竣工资料核对。
对施工单位移交的竣工图纸资料应保证与现场竣工情况一致,特别是隐蔽工程应在施工隐蔽前即进行现场核对,砍保竣工资料准确,保证运营使用的资料准确无误。
(2)做好设备资料的整理和信息化利用。
城市轨道交通设备资料专业多,标段多,必须对设备资料按专业、系统、标段实行标准化、规范化管理。
同时,随着信息技术的发展,还应将设备资料进行电子化转化、录入到共用查询平台,实现设备资料的实时、准确地查阅,提高管理效率。
2.2 设备安全管理
设备的安全运行是整个设备系统运营首要任务,应以设备系统养修质量与安全操作来保证设备系统的安全运行。
(1)设备选型应统筹考虑性能、价格与安全性。
设备系统的选型需在设计、采购、安装阶段等全过程进行统筹考虑,并进行严格验收,在满足基本要求的前提下,实现设备运营安全、可靠的目标。
(2)加强设备的日常管理,杜绝“三违”,即违章指挥、违章作业和违反作业纪律。
(3)完善设备养修管理制度:①设备养修管理应坚持的原则:一是坚持“预防为主”的原则,加强设备日常保养与检查,及时发现设备运行过程中异常,把设备故障消灭在萌芽状态,使设备始终处理最佳状态。
同时,设备维修人员应定期地与使用人员进行交流,了解设备状况。
二是坚持用修结合的原则,操作人员应做到“四懂三会”,即懂原理、懂性能、懂构造、懂用途、会操作、会维修保养、会排除故障,最大限度延长设备使用寿命,保证设备运行安
全。
三是坚持科学检修的原则。
对重点设备、重点部位、薄弱部位应重点关注,提高养修质量和故障修复及时率,减少停机时间,提高设备使用率。
②推行科学的养修制度。
一是推行设备点检、预修制度,根据点检预修计划,对选定的检修点实行定期、定量的维修,提高养修针对性。
二是分类确定设备的维修保养周期,实现周期修。
根据设备的重要性及作业特性进行维修周期分类,区别对待不同设备的养修要求。
三是实行维修质量保证制度,对同一设备同一故障在一定时期反复出现的,要分析原因,对于属于维修质量不高等人为因素造成的,要考核相关的维修人员,用严格的管理手段保证设备维修质量,保证设备运行安全。
3 设备备件管理
3.1 备件分类
根据运营设备管理成本及备件价值的角度,可将城市轨道交通设备系统备件分为列管备件和一般性备件两类。
第一类,即列管备件,指直接关系到轨道交通设备系统正常运行,保障安全运营的关键性、高价值备件。
对这一类备件的界定可根据不同企业的管理要求进行,以保证管理的针对性;第二类,即一般性备件,指除第一类备件以外的其他备件,这类备件对轨道交通运营起着辅助作用。
3.2 不同类备件的管理模式
从运营设备管理的角度出发,对于不同类型的备件应采取不同管
理模式,以实现不同的管理目标。
(1)对第一类备件,应实行全生命周期的实时管理。
即在采购审批阶段应进行严格审核,结合线上数量、消耗数量、安全储备等情况综合考虑确定采购数量,确保库存始终处于合理的水平,实现维修成本最低化;在使用阶段时,应对其进行登记,实行“一件一档”,形成台帐,并对使用过程中的养修情况记录,形成养修的历史档案,直至报废。
(2)对第二类备件,可实行灵活的管理措施。
由于这类备件种类多、数量大,价值较小,管理环节上如果实行与第一类备件同样的来格管理,在管理成本上可能并不合算,因此,可对此类备件在管理上进行简化,以提高管理效率,节约管理成本。
4 结语
城市轨道交通作为公共交通,越来越受到城市管理者重视,随着城市轨道交通的建设升温,运营管理必将成为城市轨道交通管理者们越来越关注的重点。
相信只要掌握好设备运行发展的客观规律,坚持科学管理,不断总结经验,一定可为城市轨道交通运营提供更好的设备养修保障,为城市公共交通的快速发展提供技术支持。
参考文献
[1] 孙章,何宗华,徐金祥.城市轨道交通概论[M].北京:中国铁道出版社,2006.
[2] 张凌翔.现代城市轨道交通系统的设备管理[J].城市轨道交通研究,2002(2):17-22.
[3] 顾群益.北京地铁接触轨供电系统的安全管理[J].都市快轨交通,2010,23(1):27-28.。